Aplicación de La Teoría Clásica

APLICACIÓN DE LA TEORÍA CLÁSICA, CIENTÍFICA Y DE LAS
RELACIONES HUMANAS
Este trabajo tiene por objetivo identificar los diferentes enfoques y su aplicación en una
organización. El desarrollo permite desarrollar las competencias de gestión del
conocimiento
aprendizaje permanente y solución de problemas.
PREGUNTAS ORIENTADORAS
Al abordar el análisis, se acoge las preguntas orientadoras, propuestas en la asignación de la
actividad:
¿Qué aspectos relacionados con el talento humano son importantes para el área
administrativa de las organizaciones?
¿Cuál es la relación existente entre productividad y el estudio de tiempos y movimientos
realizado por Taylor?
INFORME DE EVIDENCIAS
INTRODUCCIÓN
La administración como disciplina que se construye con el aporte de los grandes
pensadores.
Estos postulados son aplicados de manera permanente en los procesos de gestión a todo
nivel,
en las estructuras de la organización.
Los postulados más importantes, que nutren las características de la empresa al cual se le
realiza el análisis, se tiene:
La organización como un grupo de personas: Las empresas son más que personas y la
unión
de cada integrante, el trabajo en equipo genera la sinergia que garantiza el cumplimiento de
las metas y objetivos en el mediano y largo plazo.
Asimismo, se evidencia que la empresa, hace énfasis en las personas, considerando que
cada
uno puede hacer importantes aportes al crecimiento y desarrollo sostenido. Es por eso que
de
manera estructurada se ha diseñado el procedimiento para que, desde su nivel de
desempeño,
se pueda realizar los aportes necesarios para lograr un trabajo más efectivo.
De igual manera, la jerarquización y la delegación plena de autoridad es asumida en los
procesos y procedimientos con respeto y acatamiento a las diferentes instrucciones que son
diseñadas para la consecución de los objetivos.
Otro de los grandes aportes, desde los postulados de la teoría administrativas es la
autonomía
del trabajador, basados en la confianza y apertura, que le permite participar y ser escuchado
de forma continua.
Generalidades de la Empresa
Es una empresa familiar fundada en 1981 por Adriano Díaz Torrés y María
Consuelo Cortés de Díaz, con la ilusión de emprender un camino de negocios
para mejorar la calidad de vida para su entorno y ellos mismos. Con un propósito
claro de Vida Servir a los demás. Hoy, Ferretería Al día, tiene su sede principal en
la Cr 58 54-11 Las gaviotas; cuenta con 3 Canales de servicio: Sala de Ventas,
Canal Constructor, Canal Sub distribución, Servicio de Remodelación y
construcción.
Desarrollo del Taller
1. Seleccionen una empresa de la que puedan obtener información relacionada con el
manejo
interno de los procesos y las actividades, para que solucionen cada uno de los
ítems
solicitados. Se recomienda una empresa donde labore uno de los integrantes del equipo o
un
emprendimiento familiar de uno de los estudiantes.
Una vez seleccionada la empresa, identifiquen los aspectos generales de esta, como
los
siguientes:
Misión
Comprar y comercializar los mejores productos para la construcción y asesoría
para la remodelación de vivienda residencial y comercial. Entregar un completo
portafolio de productos y servicios que satisfagan las necesidades de nuestros
clientes en la cadena de valor de la construcción, para los hogares y constructores de
barranquilla,
el atlantico y Colombia.
Visión
Ser una empresa líder en el mercado de la construcción, partiendo del Ser
humano, como protagonista de los requerimientos y gustos en el disfrute familiar de
la
remodelación, también en el Canal Constructor, entregando la mejor asesoría en proyectos
a
nuestros clientes y para más familias, así como, el progreso y el desarrollo de la ciudad y el
Departamento, con nuestro equipo de trabajo quienes componemos la Familia Al día.
Objetivos
Lograr la confianza y la preferencia de los colombianos, para ser la Empresa
Líder en la comercialización, remodelación e instalación de productos y Servicios de
la
Cadena de la Construcción.
Principios y valores corporativos
Los principios que orientan la actividad económica son:
Vocación de Servicio
Responsabilidad Social
Honestidad
Responsabilidad
Justo a Tiempo
Actividad económica
La principal actividad económica de la ferretería al día, es la venta al por mayor y al por
menor de artículos de ferretería.
Principales productos o servicios que ofrece
Las categorías de los principales productos que se comercializan son:
Aseo Y Mantenimiento, Cerraduras, Cocina, Construcción en seco, Cubiertas,
Duchas,
Electrodomésticos, Estucos, Grifería, Herramientas, Impermeabilizantes, Lavamanos,
Masilla, Pegantes, Pinturas, Rejillas, Sellos y Siliconas, Sifón, Tanques, Tubería,
Utensilios,
Baño, Construcción, Pared, Piso
Organigrama
2. Respondan los siguientes interrogantes sobre la empresa, con base en los planteamientos
de
los autores citados. Además, respalden sus respuestas con argumentos rigurosos y
diferentes
aportes, mínimo de dos autores. Hagan las referencias correspondientes.
¿Cuál es la estructura organizacional de la empresa y qué elementos consideran que

se
relacionan con los 14 principios planteados por Henri Fayol? Clasifíquenlos de acuerdo con
la división del trabajo, la jerarquía y la autoridad.
Según el estudio de tiempos y movimientos, realizado por Frederick Taylor, ¿cuáles
consideran que son los elementos que tienen relación con los procesos productivos
desarrollados en la empresa y de qué manera aportan a la competitividad? Justifiquen su
respuesta.
Los planteamientos de la teoría de las relaciones humanas son producto del experimento de
Hawthorne, desarrollado por Elton Mayo. ¿Cómo pueden relacionar en la empresa
las conclusiones establecidas en este experimento?
CONCLUSIONES
Se puede afirmar, aun los estudios adelantados por: Mayo, Taylor y Fayol siguen vigentes
en
la empresa, en donde se evidencia, en los siguientes aspectos:
Claramente existe una división del trabajo, autoridad y disciplina desde los manuales
de
funciones y procedimientos.
La unidad de mando, subordinación, remuneración y centralización están diseñados desde
el
estudio de tiempo y movimientos que adelanta la empresa de manera permanente.
La jerarquía, el orden, la equidad, la iniciativa y estabilidad de personal son responsabilidad
de los dueños de la empresa que toman de manera permanente las decisiones más
importantes.
El nivel de producción, el manejo social del grupo, las recompensas y evaluaciones del
cargo
se diseña a partir del estudio de tiempo y movimiento que adelanta un ingeniero industrial
cada tres años.
Asimismo, la teoría de las relaciones humanas, aportó unas nuevas categorías de ver
observar
la empresa, entre las que se tienen la motivación, el liderazgo, la organización informal, las
dinámicas de grupo y la comunicación, elementos que se son incorporados desde los
manuales
y los procesos en la ferretería al día de la ciudad de Ibagué, estos tres elementos
son
articulados con el sistema de recompensa con el fin de generar la apropiación de
los
integrantes al objetivo empresarial.
En conclusión, con el aporte de las teorías planteadas, se tiene, que, Ferretería al
Dia,
construye sus procesos y procedimientos, destacando las categorías, de los estudios
adelantados por cada uno de los teóricos, entre las que se encuentra:
Involucra al ser humano como elemento primordial de la organización
Observa la organización como un sistema social
Reconoce que la producción depende en alto grado de las relaciones sociales que se llevan
en
la empresa.
Finalmente, los modelos administrativos y la aplicación de la teoría clásica, científica y de
las relaciones humanas aplicados a la innovación tecnológica, optimización de los recursos
económicos y humanos, la logística, comercialización de productos, la cultura
organizacional
y el servicio al cliente, sumado a las creencias de cada integrante del equipo de trabajo de la
empresa, han hecho que la Ferretería al Dia alcance sus objetivos y se mantenga como una
empresa de prestigio en la ciudad.

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