Prevenir las agresiones físicas, las

agresiones sexuales y los robos

Aprender a ayudar al personal a evitar y a enfrentarse a las

agresiones físicas, los robos y las agresiones sexuales.

Disuadir las agresiones

físicas y los robos

Nota para el alumnado

La información y las directrices recogidas en el presente curso son únicamente a título
informativo. Por lo tanto, la confianza en ellas es responsabilidad exclusiva del usuario. Si se
fundamenta en alguna información o aplica alguna de las directrices del curso, usted deberá
asumir el riesgo, y en ningún caso Save the Children se hará responsable de ello.

Disuadir las agresiones físicas y los robos

El personal humanitario puede ser víctima de violencia física y robos por diversos motivos. Estos
delitos pueden cometerse dentro o cerca de una residencia (casa, hotel) u oficina, así como dentro de
la comunidad. Es importante tomar medidas para reforzar la protección y la seguridad personal.

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Pautas generales
Estas son las pautas básicas para minimizar el riesgo de agresión y robo.

Busque información específica sobre agresiones y robos en su zona. Hable con las autoridades
de confianza y pregunte a las personas del lugar.

Varíe las rutas y los horarios de viaje. Evite seguir siempre los mismos patrones.

Mantenga la confidencialidad sobre sus movimientos.

Conozca las técnicas de emboscada que utilizan los atacantes.

Evite llevar objetos de valor, como dinero en efectivo.

Evite viajar de noche o a zonas desconocidas.

Pautas específicas según la ubicación

En primer lugar, la mejor forma de afrontar las amenazas a la seguridad es evitarlas. Puede haber
riesgos de seguridad excepcionales en la zona en la que trabaja; al afrontarlos, es fácil olvidar
las medidas de seguridad personal básicas relacionadas con los viajes o el trabajo en entornos
desconocidos.

Hoteles
Escoja hoteles aprobados por su organización o por la
oficina del país. Contacte con la embajada correspondiente
para obtener información sobre las medidas de seguridad y
evacuación de ese lugar.

Observe a la gente que deambula por delante del hotel o en el

vestíbulo.

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 Pida una habitación situada entre la segunda y la cuarta planta
para evitar el acceso desde el exterior, pero que esté cerca de
los equipos de extinción de incendios.

Vigile que no le sigan hasta la habitación.

Informe a sus compañeros de la ubicación del hotel y del

número de habitación.

Conozca la ruta de evacuación en caso de incendio o

emergencia. Tenga una linterna a mano para facilitar la
evacuación de emergencia.

Asegure las puertas cuando esté dentro de la habitación con

cerrojos y cadenas de seguridad.

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 Examine la habitación, incluyendo los armarios, los baños, las
camas y las ventanas para ver si hay algo sospechoso.

Compruebe si el teléfono de su habitación funciona

correctamente.

Corra las cortinas de la habitación durante las horas de

oscuridad.

No abra la puerta a los visitantes (incluido el personal del hotel)

a menos que se identifiquen claramente. Use la mirilla de la
puerta o llame a recepción para verificarlo.

Deje la luz y la televisión o la radio encendidas cuando esté

fuera de la habitación.

Utilice la caja fuerte del hotel para guardar el dinero y otros

objetos de valor. No deje objetos de valor o documentos
confidenciales en la habitación cuando esté fuera. Deje su
equipaje cerrado con llave cuando no esté en la habitación.

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En casa

99 Deje las puertas cerradas con llave.

99 Deje las ventanas cerradas con llave. Ábralas solo si están protegidas con rejas o rejillas. Asegúrese
de que tienen bisagras para poder escapar en caso de incendio.

99 Corra las cortinas o cierre las persianas por la noche.

99 Guarde los objetos de valor y las pertenencias lejos de las ventanas abiertas, aunque estén
protegidas por rejas.

99 Desconfíe de las visitas inesperadas, especialmente después de que anochezca. Identifique todas
las visitas antes de abrir la puerta.

99 Marque la llave de la casa para que pueda identificarse rápidamente en la oscuridad.

99 No entre si se encuentra una puerta o ventana rota o abierta. Váyase sin hacer ruido y pida ayuda.

99 Asegúrese de que haya suficiente iluminación en el exterior.

Oficina

ÆÆ Deje las puertas y ventanas cerradas con llave.

ÆÆ Las puertas de seguridad deben ser altas, ma-cizas y reforzadas para bloquear la vista desde
el exterior y para que los delincuentes no puedan escalarlas con facilidad.

ÆÆ Asegúrese de que haya suficiente iluminación en el exterior.

ÆÆ Despeje o recorte la vegetación de los alrede-dores, especialmente los grandes árboles que
sobresalen y que podrían servir para escalar paredes o los arbustos que podrían servir de
escondite.

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Comunidad

Pida recomendaciones fiables sobre las zonas peatonales seguras. Consulte un plano local
antes de salir y llévelo consigo.

Preste atención a los alrededores. Evite mezclarse con grupos de gente que merodean por
las calles.

Evite viajar en solitario, especialmente por la noche. Utilice recorridos bien transitados y
bien iluminados.

Evite caminar demasiado cerca de arbustos, puertas oscuras y otros lugares escondidos.

Evite las disputas o los alborotos en las calles.

No haga nunca autostop ni acepte que le lleve alguien desconocido.

No se acerque a los vehículos de personas desconocidas.

Cruce la calle o cambie de dirección si sospecha que alguien le está siguiendo. Si

es necesario, cruce de un lado para otro varias veces. Si sospecha que una persona
representa una amenaza, utilice los medios necesarios para atraer la atención de los
demás.

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 Lleve todas sus pertenencias de forma segura para evitar hurtos.

Tenga siempre a mano las monedas o el cambio justo cuando se acerque a una taquilla o
máquina expendedora.

Durante las horas de menor afluencia, espere el tren o el autobús en una zona bien
iluminada y señalizada.

Transporte público:
• Es importante que utilice una compañía de taxis reconocida. Siéntese detrás del
conductor.
• Es importante que utilice una compañía de autobuses reconocida. Siéntese al lado del
conductor. Procure no viajar en trenes o autobuses vacíos.
• Es importante que utilice un sistema ferroviario reconocido. Elija un vagón del medio
que no vaya vacío y siéntese al lado de una ventana. Así podrá salir rápidamente en
caso de accidente.
• Salga de cualquier transporte público que le resulte incómodo o peligroso. Después de
salir, compruebe que nadie le sigue.

En caso de incidente
Si le atacan o le roban, su reacción dependerá de su conocimiento sobre incidentes anteriores y de su
percepción de las intenciones de los atacantes. Si cree que tienen la intención de robarle, entrégueles
cualquier cosa que le pidan y no corra riesgos innecesarios. Si cree que existe una amenaza para la
vida, puede tomar una acción más evasiva.

Pautas generales

• Mantenga la calma. Hable de forma clara y

respetuosa.
• Controle su reacción (no reaccione de forma brusca o
agresiva).
• Analice su situación (evalúe el riesgo).
• Si se enfrenta a varias personas, identifique al líder y
hable directamente con él/ella.
• Escape si tiene una ruta segura y si no cree que eso le
llevará a una nueva agresión.
• Vaya a un lugar seguro con un grupo de gente.
• Preste atención a la situación para informar a su
organización y a las autoridades locales.

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 En cuanto al robo

Entregue siempre los objetos de valor que le pidan los

asaltantes armados. Las propiedades son reemplazables,
su vida no.

En cuanto a la agresión

Si le agreden físicamente, existen técnicas para sobrevivir

al ataque:
• Grite, chille, enfréntese o convenza al agresor para
sobrevivir al incidente. Esto le servirá para llamar la
atención de los demás o para que el agresor sepa que
usted no es un blanco fácil.
• Finja que se encuentra mal, ensuciándose mediante
orines o vómitos, o que tiene una enfermedad. Esto
lo convertirá en un objetivo indeseable y puede hacer
cambiar de opinión al atacante.
• Transforme su miedo en furia y pelee fuerte. Utilice
cualquier medio necesario: puñetazos, bofetadas,
patadas, arañazos, golpes o mordiscos. Puede utilizar
cualquier objeto afilado o puntiagudo como arma:
llaves, bolígrafos, palos o piedras.

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 Agresiones sexuales

Violencia sexual
La violencia sexual es una amenaza en cualquier sociedad; personas de todas las edades, grupos
étnicos y económicos pueden sufrirla. La gran mayoría de las agresiones sexuales las cometen
hombres contra mujeres, pero también se producen ataques contra hombres.

Los agresores pueden elegir a víctimas que conocen o seleccionarlas en un momento dado;
por ejemplo, al cometer otro delito. Los motivos para ejercer la violencia sexual contra personal
humanitario pueden ser muy diversos. Podría tratarse de un acto con motivación política para intimidar
a una organización o a la comunidad humanitaria. El agresor también podría ejercerla para mostrar su
poder o influencia sobre una persona o una organización.

Reducir el riesgo
Estar preparado

• Viaje con un amigo o un compañero. No viaje solo

con alguien en quien no confía o no conoce bien.

• Conozca a sus vecinos.

• Manténgase sobrio.

• Camine únicamente por zonas iluminadas

después de que oscurezca.

• Cierre con llave las puertas de casa, del hotel y del

coche.

• Prepare un plan.

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 Ser asertivo

• Hable con seguridad.

• Muestre un lenguaje corporal fuerte, manténgase firme y confiado.

• Aprenda a decir «NO» en el idioma local.

• No «siga la corriente» por razones culturales.

• Sea asertivo pero sin mostrar agresividad o falta de respeto.

• No invente cosas; cíñase a los hechos.

• Preste atención a las señales de advertencia de su pareja en situaciones íntimas.

Estar alerta

• Confíe en su intuición. Si un lugar o una persona le parecen peligrosos, probablemente lo sean.

• Preste atención a las señales de alarma, como la presencia de desconocidos en zonas privadas o
de personas que deambulan por lugares donde no deberían estar.

• Si percibe algún peligro:

LJLJ Diríjase rápidamente a un lugar seguro.

LJLJ Pida ayuda como sea.

• No se vista frente a la ventana.

En caso de incidente
No existe una forma «correcta» de gestionar las secuelas de una agresión sexual. Cada persona
afronta los traumas a su manera. A continuación, se exponen algunos aspectos que la víctima debería
tener en cuenta tras una agresión.

Diríjase inmediatamente a un lugar seguro.

Notifique de inmediato el incidente a su organización para recibir la asistencia médica y

profesional adecuada.

Una agresión sexual es un suceso traumático. Los síntomas postraumáticos pueden presentarse
de diversas maneras. Hable con alguien en quien confíe. Es importante recibir apoyo emocional lo
antes posible después del incidente. Busque ayuda profesional si es necesario.

Cuídese. Tómese un tiempo para recuperarse. Quédese en su localidad, donde tendrá el apoyo
de compañeros y amigos. Al final, la decisión es suya.

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 Busque asesoramiento jurídico local para conocer las consecuencias de denunciar la agresión
sexual a las autoridades. Si denuncia el delito a la policía, es posible que le examinen en
el hospital, lo que implica un examen para detectar enfermedades de transmisión sexual.
También puede que le pregunten sobre las circunstancias del incidente.

Tome profilaxis posexposición (PEP) en las 72 horas siguientes, idealmente dentro de las
primeras 24 horas tras la posible exposición, para reducir el riesgo de infección por VIH. Busque
asesoramiento médico para determinar su nivel de exposición y para analizar los beneficios y
riesgos del tratamiento de PEP. Probablemente le recetarán una serie de medicamentos para que
se los tome. Deberá seguir todos los consejos médicos y no olvidarse ni una dosis.

Secuelas de una agresión sexual

El impacto de una agresión sexual depende de cada persona. A grandes rasgos, las secuelas pueden
ser físicas, sociales y psicológicas.
Físicas Sociales

• Dolor Las agresiones sexuales repercuten en la forma

en que la familia y los miembros de la comunidad
• Moratones perciben a la víctima, por ejemplo:
• Huesos rotos • Desprecio hacia la víctima
• Vómitos • Empatía
• Dolores de cabeza • Difamación
• Embarazo • Estigma

• Marginación
Psicológicas

Las agresiones sexuales provocan unos efectos emocionales o psicológicos más graves que los que
se derivan de otros delitos, entre los que se incluyen:

• Ira
• Sentimiento de culpabilidad
• Vergüenza, culpabilidad o humillación
• Miedo o ansiedad
• Cambios de humor
• Depresión o rechazo
• Flashbacks o ataques de pánico
• Pesadillas
• Trastornos alimentarios

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