COMPETENCIAS

CLAVE EN MATERIA
DE LOS DERECHOS
DEL NIÑO
Adaptar las prácticas de
los sectores de la justicia,
del trabajo social, de las
fuerzas de seguridad y del
personal que trabaja con
los niños en situación
de privación de
libertad
 COMPETENCIAS CLAVE EN MATERIA ¿POR QUÉ DEFINIR LAS COMPETENCIAS CLAVE?

DE LOS DERECHOS DEL NIÑO El establecimiento de un reposito- determinadas también puede uti- mando las formas de hacer las cosas
rio de competencias clave puede ser lizarse para suministrar programas y, en nuestro caso, situar la experien-
muy útil y permitir, por ejemplo, a las educativos y para medir los cambios cia y el interés superior del niño al

P ara acompañar a un niño en el res-

peto de sus derechos y su interés
superior, es necesario que las y los
sarios. En este sentido, el IBCR realizó
un estudio sobre las competencias
claves que deben poseer los actores
ha conducido a la identificación de
guías de competencias para el perso-
nal de justicia, trabajo social, fuerzas
autoridades de contratación evaluar
mejor las cualificaciones que las y
los candidatos deben tener, y a las y
que la formación debe generar en el
acompañamiento de los niños y su
trayectoria en contacto con el sistema
centro de la organización del trabajo
y servicios. La adopción de un marco
de competencias clave competencias
profesionales de su bienestar estén de la protección de los niños para de seguridad y el personal que trabaja los supervisores apoyar a su personal de protección. También permiten para clave permite a una estructura profe-
adecuadamente formados y posean garantizar una práctica sensible a sus con niños privados de libertad, descri- en el fortalecimiento de sus capaci- establecer un estándar en la presta- sional estructurarse y estandarizar su
las habilidades y conocimientos nece- derechos. Hasta ahora, este trabajo tos más abajo en este resumen. dades para optimizar su rendimiento. ción de servicios, para proteger mejor intervención con los niños.
Las competencias clave claramente al público, evaluar servicios, refor-

LA NOCIÓN DE COMPETENCIA CLAVE

¿CÓMO SE DEFINEN LAS COMPETENCIAS CLAVE?

El término «competencia» abarca del saber-hacer y del saber-ser». El Es la combinación de estas competen-
todos los conocimientos, experien- término competencia incluye tres cias la que proporciona un conjunto El proceso de definición y adopción de se ha implicado a través de una serie disposición de los socios para facilitar
cias, habilidades y características tipos de saberes. coherente y completo para que un un repositorio de competencias tiene de talleres en diferentes países, agru- la integración del enfoque basado en
necesarias para desempeñarse eficaz- profesional desempeñe un papel real, como base el abordaje consultativo pando a diferentes especialistas de las competencias en tema de derecho
mente en un trabajo, rol o situación. • El saber mismo, que corresponde al especialmente en la adaptación de que permite identificar y triangular los la promoción des los derechos de los del niño.
Las competencias representan un conocimiento sus prácticas a los derechos del niño. elementos clave gracias al intercam- niños, al nivel local e internacional, y
conjunto de características, actitudes, • El saber-hacer, que corresponde bio de experiencias y expertisias. La a las partes interesadas de diferentes El IBCR ha apoyado a las instituciones
capacidades, aspectos de la propia a la capacidad de actuar sobre la Así, identificar las competencias reflexión que resulta de este proceso sectores implicados. de formación profesional en cada uno
persona o comportamientos que una base de nuestro conocimiento y clave proprias a un ámbito profesio- lleva a la definición de una tabla de de estos ámbitos en unos 30 países
persona posee o puede adquirir para aplicarlo de una manera concreta nal consiste en compilar una lista de competencias completa y aplicable, Estos talleres produjeron cuatro mar- para que revisen los planes de capa-
realizar una tarea específica o actuar (el saber-hacer es sinónimo de habi- competencias profesionales esen- tanto para los establecimientos de cos de competencias clave, cada uno citación de la formación inicial y
adecuadamente en una situación lidad) ciales, basada en un análisis riguroso formación implicados como para las y dedicado a un sector profesional: continua, con el fin de incluir cursos
concreta (por ejemplo, comprender • El saber-ser, que corresponde a de la situación laboral. Debe prestarse los profesionales directamente. fuerzas de seguridad, personal de obligatorios y permanentes basados
las necesidades del niño, tomar una todas las cualidades, actitudes y especial atención a la formulación, justicia, trabajo social y personal que en la práctica y la integración de com-
decisión adaptada al interés superior comportamientos que permiten de modo que se adapte el lenguaje, Así, hace más de 10 años, la Oficina trabaja con niños en situacion de pri- petencias clave para realizar interven-
del niño, etc.).1 mejorar estas competencias, el pero también que la competencia y su internacional de los derechos del niño vación. Estos marcos se han puesto a ciones más adaptadas a los niños.2
saber-ser puede ser innato o adqui- descripción cubran los tres tipos de
El término «competencia» podría rido a través de la formación o la conocimientos según una tabla des-
definirse como «la capacidad de experiencia. criptiva coherente.
hacer algo a través del saber mismo,

MÁS DE MÁS DE
53
SABER SABER-HACER SABER-SER
COMPETENCIA 570 115
miembros de las fuerzas de instituciones y escuelas2 países
seguridad, de la justicia, del implicados en el proceso2
trabajo social y de los centros
penitenciarios

1. Basado en la definición proporcionada por el Grupo de Trabajo Interinstitucional sobre la Creación de Capacidades en Situaciones de Emergencia en el
Estudio de Competencias Humanitarias, 2006. 2. Para ver la lista completa de talleres, países y socios, consulte los anexos de este documento.

2 3
 UN ENFOQUE GLOBAL PARA UN MEJOR RESPETO DE LOS DERECHOS DEL NIÑO

Por último, el enfoque por competen- todas las ocupaciones involucradas en cuenta sus necesidades especí-
cias permite el fortalecimiento eficaz tienen un papel esencial que desem- ficas y garantizar que sus derechos Estas son las seis competencias
de las capacidades de los profesio- peñar en la trayectoria del niño. Todos sean respetados a todos los niveles clave para adaptar la práctica
nales en materia de los derechos del tienen el mismo objetivo final, inde- en sus intervenciones. de las fuerzas de seguridad a los
niño. Aunque el marco de competen- pendientemente del campo de inter- derechos del niño. Las siguientes
cias varía de una profesión a la otra, vención: preservar el interés superior La adopción de un repositorio de com- tablas muestran cada una de estas

LAS
existe una base común para todas las del niño. Por lo tanto, es importante petencias clave permite a un colegio competencias en saberes, saber-ser
profesiones del sistema de protec- que los profesionales que trabajan con profesional estructurar y estandarizar y saber-hacer.
ción del niño. En términos de respeto un niño actúen de acuerdo con una su intervención con el niño.

COMPETENCIAS
y aplicación de los derechos del niño, metodología establecida para tener

COMPETENCIA 1

La presentación conjunta de las

CLAVE DE LAS
Conocimiento, promoción
y puesta en práctica de los
competencias clave de diferentes derechos del niño

sectores profesionales ayuda

a reconocer la similitud de los FUERZAS DE COMPETENCIA 2

conocimientos, las habilidades

y las actitudes necesarias para
SEGURIDAD, Conocimiento y puesta
en práctica de la ética y
la deontología

la protección de la infancia, LA POLICIA Y

apoyando la importancia de una
colaboración sostenida. GENDARMES QUE COMPETENCIA 3
Conocimiento del niño

TRABAJAN CON COMPETENCIA 4

LOS NIÑOS Interacciones y comunicación

con el niño y los actores de su
entorno familiar y comunitario

COMPETENCIA 5
Trabajar con todas las partes
interesadas formales e informales
para coordinar la respuesta

COMPETENCIA 6
Uso eficaz de herramientas de
trabajo amigables con los niños
© 123RF - rawpixel

4 5
 COMPETENCIA 4 COMPETENCIA 5
COMPETENCIA 1 COMPETENCIA 2 COMPETENCIA 6
COMPETENCIA 3
Interacciones y comunicación Trabajar con todas las partes
Conocimiento, promoción y puesta Conocimiento y puesta en práctica Uso eficaz de herramientas de
Conocimiento del niño con el niño y los actores de su interesadas formales e informales
en práctica de los derechos del niño de la ética y la deontología trabajo amigables con los niños
entorno familiar y comunitario para coordinar la respuesta

SABER
a. Los cuatro principios fundamentales a. Definición de los valores inherentes a. Las diferentes fases del desarrollo del a. Las características del niño: víctima, a. Identificación de actores, partes inte- a. Técnicas de investigación amigables
de los derechos del niño a la protección de los derechos del niño testigo, en contacto o en conflicto resadas y estructuras y sus misiones con los niños
niño. con la ley, etc.
b. Conceptos y nociones de la b. Factores determinantes b. Conocer la referencia a b. Pruebas físicas específicas de los
protección del niño b. Conocimiento de los derechos del b. Técnicas de entrevista adaptadas a las procedimientos, protocolos y niños (víctimas infantiles y testigos
niño c. Los diferentes comportamientos de condiciones del niño (edad, sexo, etc.) herramientas del crimen)
c. Principales instrumentos para los niños en situaciones específicas
promover los derechos del niño c. Conocimiento de la legislación en c. Técnicas de comunicación con los c. Conocer el valor añadido del enfoque c. Leyes y reglamentos sobre los
relación con el niño d. Los diferentes comportamientos que actores del entorno del niño integrado derechos del niño (Código Penal,
d. El marco normativo y legislativo adoptará el oficial de policía Código de Procedimiento Penal)
nacional d. Definición de ética d. Relaciones entre el niño y los actores d. Conocimiento de las reglas de
e. Estrategias de intervención de su entorno reunión o animación d. Formularios específicos para niños
e. El marco normativo internacional: e. Definición del código de utilizados por las fuerzas del orden
deontología e. La cartografía inicial (Cultura, e. Conocer los beneficios de las redes
› Convenciones,
tradición) y los principios del enfoque comuni- e. El interés superior del niño
› Protocolos, f. Conocimiento de la dignidad, tario
› Cartas/pactos, integridad y participación del niño f. El vocabulario apropiado f. Desvío y alternativa al
encarcelamiento
› Directivas, g. Vocabulario apropiado g. Sus limitaciones personales y
› Principios rectores, profesionales g. Disposiciones legales para menores
h. Conocimiento del principio de no (custodia)
› Acuerdos bilaterales y
discriminación h. Otros recursos internos
multilaterales
h. Leyes específicas para menores
i. Conocimiento de las normas de i. Estructuras sociales existentes y sus
confidencialidad misiones

SABER-HACER
a. Explicar y aplicar los cuatro princi- a. Promover y difundir estos valores a. Validar la etapa de desarrollo en la a. Distinguir la situación del niño y la de a. Crear, utilizar y mantener una red a. Aplicar técnicas de investigación
pios fundamentales de los derechos que se encuentra el niño los actores de su entorno amigables con los niños
del niño b. Distinguir la ética de la deontología b. Elegir los recursos y actores
b. Distinguir el problema a partir de la b. Identificar la estrategia de obligatorios u opcionales b. Arrestar a un menor de edad de
b. Distinguir conceptos y nociones de c. Reconocer normas éticas evidencia presentada por el niño comunicación adecuada para la acuerdo con las diligencias
protección del niño compatibles con los derechos del situación del niño: víctima, niño c. Utilice la referencia correcta,
niño c. Elegir la mejor intervención e necesitado de protección, testigo el procedimiento adecuado, el c. Distinguir a los adultos de la
c. Identificar y aplicar con las metas implementarla en el mejor interés del infantil o niño en conflicto con la ley, protocolo adecuado detención de niños, así como la de las
los instrumentos adecuados de d. Tomar una decisión ética niño etc. niñas de los niños
promoción según los actores d. Crear y mantener buenas relaciones
e. Gestión de la información d. Definir los diferentes c. Construir un clima de confianza con todas las partes interesadas y d. Recopilar y retener pruebas basadas
involucrados
comportamientos que debe adoptar socios en los detalles de los derechos de los
f. Tratamiento de información y comu- d. Organizar un ambiente sensible y niños
d. Hacer cabildeo el oficial de policía
nicaciones con medios de comunica- centrado en el niño e. Crear y operar una red de
e. Definir marcos normativos internacio- ción e. Responder adecuadamente al com- comunicación e. Identificar las disposiciones legales
nales y nacionales portamiento del niño e. Explicarse en términos apropiados relativas a la situación del niño
para la edad y nivel de comprensión f. Utilizar complementariedades en un
enfoque integrado f. Escribir formularios específicos para
f. Desarrollar contacto con el entorno y niño
el medio ambiente del niño g. Organizar y facilitar una reunión y
seguimiento g. Manejar los objetos de seguridad

h. Difusión de la información y las

fuentes necesarias

6 7
 SABER-SER Estas son las siete competencias
clave para adaptar la práctica
de las y los trabajadores sociales
a los derechos del niño. Las
siguientes tablas muestran cada
COMPETENCIA 1 COMPETENCIA 2 una de estas competencias en
COMPETENCIA 3
saberes, saber-ser y saber-hacer.
Conocimiento, promoción y puesta Conocimiento y puesta en práctica
Conocimiento del niño
en práctica de los derechos del niño de la ética y la deontología

COMPETENCIA 1

a. Capacidad de discernimiento

b. Capacidad de análisis
a. Respetar

b. Consistencia
a. Actitud acogedora

b. Flexibilidad
LAS Promover y hacer valer los
derechos del niño

c. Minuciosidad c. Integridad

d. Compromiso
c. Apertura de miras

d. Capacidad de análisis
COMPETENCIAS COMPETENCIA 2

CLAVE DE LOS
d. Pragmatismo
Intervenir éticamente y de
e. Objetividad e. Introspección e. Objetividad acuerdo con las normas éticas
f. Sentencia f. Empatía

TRABAJADORES
f. Apertura
g. Discernimiento g. Creatividad
COMPETENCIA 3
h. Apertura h. Atención/curiosidad

SOCIALES EN SUS
Interactuar y comunicarse
i. Imparcialidad eficazmente con el niño

TRATOS CON UN COMPETENCIA 4

Ser capaz de adaptar la

NIÑO
COMPETENCIA 4 COMPETENCIA 5
COMPETENCIA 6 intervención a las necesidades y
Interacciones y comunicación Trabajar con todas las partes situación del niño
Uso eficaz de herramientas de
con el niño y los actores de su interesadas formales e informales
trabajo amigables con los niños
entorno familiar y comunitario para coordinar la respuesta

COMPETENCIA 5
a. Respetar a. Respetar a. Respetar Colaborar con otros actores
y coordinar eficazmente las
b. Cortesía b. Apertura b. Sentencia
intervenciones
c. Delicadeza c. Flexibilidad c. Discernimiento

d. Perspicacia d. Transparencia d. Discreción

COMPETENCIA 6
e. Sensibilidad e. Creatividad e. Neutralidad
Uso adecuado de herramientas
f. Discreción f. Empatía de trabajo específicas del trabajo
f. Habilidad para dejar ir prejuicios
social
g. Diplomacia g. Paciencia
g. Actitud acogedora
h. Capacidad para abogar h. Minuciosidad
h. Profesionalidad eficazmente
i. Análisis COMPETENCIA 7
i. Empatía
j. Disponibilidad Comunicarse y trabajar con
j. Escucha activa familias, grupos y comunidades

8 9
 COMPETENCIA 5 COMPETENCIA 6
COMPETENCIA 7
COMPETENCIA 1 COMPETENCIA 2 COMPETENCIA 3 COMPETENCIA 4
Colaborar con otros Uso adecuado
Comunicarse y trabajar
Promover y hacer valer los derechos Intervenir éticamente y de acuerdo Interactuar y comunicarse Ser capaz de adaptar la intervención actores y coordinar de herramientas de
con familias, grupos y
del niño con las normas éticas eficazmente con el niño a las necesidades y situación del niño eficazmente las trabajo específicas del
comunidades
intervenciones trabajo social

SABER
a. Comprender las implicaciones a. Conocer los valores éticos y las re- a. Conozca las técnicas de entrevista a. Conocer las principales características a. Conocer los sectores a. Comprender el marco a. Conocer las técnicas y
prácticas de los cuatro principios glas éticas aplicables al trabajo social y las estrategias de comunicación y necesidades de las principales fases implicados en el sis- jurídico y normativo, y estrategias de inter-
rectores de la CDN con los niños específicas para las intervenciones del desarrollo infantil tema de protección las políticas nacionales vención y comunica-
con niños del niño y los servicios para la protección de ción con los grupos
b. Comprender los conceptos de b. Conocer los marcos normativos b. Conocer las diversas dimensiones del
que se ofrecen en cada los niños y la justicia
promoción y protección del niño; nacionales e internacionales b. Comprender las reglas que rigen desarrollo infantil sector, incluidos otros b. Conozca el contexto
de los menores
Sistema de protección del niño para la práctica de ocupaciones el testimonio de los niños y los servicios sociales, la sociocultural, los
relacionadas con el trabajo social con c. Conozca los factores que pueden
procedimientos requeridos red comunitaria y los b. Conocer las recursos formales e
c. Conocer el marco legislativo niños tener un impacto positivo y negativo
servicios descentrali- herramientas informales y los líderes
internacional (leyes y normas) c. Entender los contextos sociocultural en el desarrollo de un niño comunitarios
zados (formularios) de
para la promoción y protección de c. Conocer el Código de Ética o código y familiar del niño
d. Conocer los determinantes de gestión de casos
los derechos del niño (incluida la de conducta en el trabajo social, b. Conocer y c. Conozca las
la salud mental y el bienestar que involucran a un
legislación sobre la justicia de los d. Saber qué alojamientos están dispo- herramientas de
comprender roles, niño (herramientas
menores d. Conocer los conceptos de dignidad, nibles para los niños en situaciones psicosocial a través de un enfoque recopilación de datos
límites sectoriales, estadísticas, plan de
integridad, igualdad, seguridad, especiales holístico y sistémico y las herramientas
así como puntos intervención, informes
d. Conocer los marcos jurídicos e transparencia, confidencialidad y de evaluación y
e. Conocer los factores de de convergencia de seguimiento,
institucionales para la promoción y rendición de cuentas diagnóstico de la
y superposiciones informe de evaluación,
discriminación y las medidas que comunidad
protección del niño a nivel local intersectoriales etc.)
e. Conocer las normas y códigos in- deben ponerse en marcha para hacer
ternos aplicables a la estructura de d. Conocer técnicas de
e. Para el trabajador, conozca sus frente a la discriminación c. Conocer las medidas c. Conozca los sistemas
asignación resolución y mediación
necesidades de actualización de extrajudiciales y de gestión de datos
f. Conocer los perfiles de los niños de conflictos (nivel
conocimientos y capacitación sus condiciones de multisectores sobre colectivo)
vulnerables y sus principales aplicación protección del niño
f. Conozca las fuentes de informa- características (víctimas, testigos, e. Conocer acciones y
ción y los programas de educación conflicto con la ley y niños en d. Conozca las personas d. Saber cómo archivar técnicas de prevención
continua situaciones de riesgo para su clave -recursos
y administrar informa-
que trabajan en los f. Conocer las acciones y
desarrollo) ción sobre los niños
diferentes servicios técnicas de promoción
sectoriales acompañados
g. Conocer los distintos abusos y y sensibilización
violencia cometidos contra menores e. Conozca los g. Conocer técnicas de
(incluida la violencia de género) procedimientos formación
operativos y
h. Saber qué considerar para determinar
herramientas actuales h. Conocer los signos
los mejores intereses del niño
para el proceso y los de vulnerabilidad
i. Conocer técnicas de resolución procedimientos de dentro de la familia y la
y mediación de conflictos (nivel apoyo y referencia de comunidad
individual) un niño
i. Conocer estructuras
j. Conocer medidas extrajudiciales y f. Conocer los detalles clave de la sociedad
alternativas a la detención del enfoque integrado civil y líderes comuni-
en el apoyo a la infan- tarios
k. Conozca las técnicas de cia y su valor añadido
animación grupal y las técnicas de
mantenimiento familiar

l. Conocer los pasos en el proceso de

rehabilitación y sus parámetros
Freepik

m. Conocer las técnicas de recopilación

de información
ctor /

n. Conocer los parámetros de la encues-

© pch.ve

ta social y los componentes de un

plan Intervención

10 11
 COMPETENCIA 6
COMPETENCIA 2
COMPETENCIA 4 COMPETENCIA 5 COMPETENCIA 7
COMPETENCIA 1 COMPETENCIA 3
Uso adecuado
Ser capaz de adaptar la Colaborar con otros actores Comunicarse y trabajar
Promover y hacer valer los derechos Intervenir éticamente y de acuerdo Interactuar y comunicarse de herramientas de
intervención a las necesidades y coordinar eficazmente las con familias, grupos y
del niño con las normas éticas eficazmente con el niño trabajo específicas del
y situación del niño intervenciones comunidades
trabajo social

SABER HACER
a. Explicar y poner en práctica los cua- a. Explicar las reglas éticas y éticas a. Utilizar eficazmente técnicas de a. Hacer el uso adecuado de a. Tenga en cuenta, en la a. Crear herramientas a. Aplicar técnicas y estrate-
tro principios rectores del CRC y los para el trabajo social entrevista y estrategias de comunica- conceptos y conocimientos práctica, las respectivas de gestión de casos gias de intervención y
derechos del niño ción específicas para intervenciones aprendidos sobre diferentes funciones y responsabi- relevantes según sea comunicación dentro de los
b. Explicar los conceptos de dignidad, con niños perfiles y desarrollo infantil lidades de los sectores necesario grupos
b. Explicar y comunicarse sobre las integridad, igualdad, seguridad, implicados en el sistema
implicaciones del respeto de los transparencia, confidencialidad y b. Teniendo en cuenta el contexto b. Identificar y aplicar de protección del niño , b. Hacer un uso b. Adaptar las intervenciones
derechos del niño rendición de cuentas adecuadamente técnicas y los servicios ofrecidos por adecuado de las al contexto sociocultural del
familiar y sociocultural del niño en la
estrategias de intervención
comunicación cada sector y las limita- herramientas de niño
c. Explicar y aplicar los requisitos de la c. Entender y adoptar centradas en los niños que
ciones inherentes a cada gestión de casos
legislación internacional, regional y comportamientos y actitudes éticas respeten los mejores intereses c. Influir y trabajar eficazmente
c. Crear una relación y un clima de sector (herramientas
nacional sobre los derechos del niño que respeten las normas éticas, del niño y se adapten a con los líderes comunitarios
confianza con el niño estadísticas, plan de
y la justicia de los menores incluido el respeto a la dignidad, la su nivel de desarrollo, b. Utilice un directorio respuesta, informes
integridad y la igualdad de todos los d. Adoptar comportamientos necesidades, situación y actualizado de contactos d. Utilice eficazmente
d. Participar en la formación continua y de seguimiento,
niños y actitudes adecuadas a las género y servicios disponibles herramientas de recopilación
el reentrenamiento de conocimientos informe de evaluación,
características del niño a nivel local, regional y de datos basadas en la
sobre los derechos del niño d. Comprender por qué e informar c. Creación de un entorno informes de actividad,
nacional. comunidad y herramientas
sobre las medidas adoptadas contra e. Identificar y utilizar las adaptaciones amigable con los niños y etc.)
de evaluación y diagnóstico
los niños necesarias para los datos del niño sensible c. Diseñar, desarrollar y c. Gestionar la
utilizar eficazmente mapas e. Uso eficaz de técnicas de
d. Uso eficaz de técnicas de información y archivar
de actores del sistema resolución de conflictos de
resolución y mediación de los expedientes
de protección, personas mediación (nivel colectivo)
conflictos (nivel individual) sobre los casos que
de recursos y servicios involucran a un niño f. Identificar e implementar
disponibles

SABER-SER
e. Aplicar adecuadamente de una manera que acciones y técnicas de
medidas extrajudiciales y respete los derechos prevención relevantes y
d. Trabajar en colaboración
alternativas a la detención del niño eficaces
con contactos clave
f. Hacer un uso adecuado de las de diferentes servicios d. Adecuadamente y g. Identificar e implementar
técnicas de animación grupal sectoriales de acuerdo con los acciones y técnicas de
CALIDADES Y APTITUDES HABILIDADES derechos del niño, promoción y sensibilización
g. Comprender las e. Explicar, aplicar
accesorios y equipos relevantes y eficaces
características de las etapas y promover los
para intervenciones
a. Discernir del proceso de rehabilitación procedimientos
a. Motivación k. Neutralidad que involucren a un h. Hacer un uso adecuado
y tomar en cuenta estos operativos y herramientas
niño de las técnicas de
b. Asertividad l. Flexibilidad b. Capacidad para tomar decisiones pasos en el plan de actuales para el proceso
entrenamiento
intervención y los métodos de e. Utilizar adecuada-
c. Disponibilidad m. Creatividad c. Capacidad adaptativa acompañamiento y mente documentos i. Detectar situaciones
h. Comprender el contenido y referencia normativos sobre la vulnerables dentro de
d. Rigor n. Curiosidad d. Sentido del análisis
el propósito de la encuesta protección y los dere- familias y comunidades que
social f. Promover la importancia
e. Pragmatismo o. Profesionalismo e. Empatía chos del niño afectan o pueden afectar a
del papel de los
los niños
f. Gran capacidad auditiva i. Realizar encuestas sociales trabajadores sociales y los
f. Apertura de la Mente p. Discreción
pertinentes que respeten los trabajadores sociales en el j. Proponer e implementar
g. Respeto a los demás q. Humildad g. Sentido de la diplomacia derechos del niño sistema de protección estrategias de protección
eficaces que involucren a
h. Integridad y Transparencia r. Perspicacia h. Paciencia j. Desarrollar e implementar g. Comprender el valor
familias y comunidades
planes de apoyo relevantes añadido y utilizar el
i. Compromiso i. Competencias relacionales y enfoque integrado para
k. Trabajar eficazmente con la k. Intervenir eficazmente con
comunicativas apoyar a los niños
familia del niño siempre que grupos y comunidades para
j. Introspección
j. Sentido de la observación sea posible en el mejor interés h. Hacer un uso adecuado de el bienestar y una mejor pro-
del niño tección de los niños y niñas
los sistemas de gestión de
k. Sentido de la iniciativa
datos multisectoriales en
l. Trabajo en equipo materia de protección del
niño

12 13
 SABER
SABERES TRANSVERSALES
Estas son las seis competencias
• Conocer las diferentes etapas del desarrollo y las necesidades de un niño
clave para adaptar la práctica de los
• Conocer la tipología de las violencias y el impacto de estas violencias en las niñas y los niños
fiscales y jueces a los derechos del
niño. La siguiente tabla muestra cada
una de estas habilidades en saberes,
COMPETENCIA 2 COMPETENCIA 3
saber-ser y saber-hacer. COMPETENCIA 1
Adaptar los procedimientos Interpretar las normas jurídicas
Interactuar y comunicarse relacionados con los niños según sus utilizando instrumentos jurídicos
adecuadamente con el niño necesidades, su nivel de desarrollo nacionales, regionales e internacionales
COMPETENCIA 1
Interactuar y comunicarse
adecuadamente con el niño
LAS y su contexto relativos a los niños

COMPETENCIAS
a. Conocer técnicas de comunicación a. Conocer los procedimientos nacio- a. Conocer los instrumentos jurídicos
eficaces y amigables con los niños nales existentes para la infancia y las nacionales, regionales e internacio-
(lenguaje verbal y no verbal) normas y principios internacionales nales relacionados con los derechos
del niño y la justicia para niños
COMPETENCIA 2
Adaptar los procedimientos
relacionados con los niños según
CLAVE DE LOS b. Conocer las técnicas de escucha
activa
b. Conocer las reglas para la policía de
la audiencia aplicada al niño b. Conocer la jurisprudencia nacional,
regional e internacional sobre los

FISCALES Y
c. Conocer las garantías procesales c. Conocer las medidas que se están to- derechos del niño
sus necesidades, su nivel de relacionadas con la audiencia de un mando para prevenir las violaciones
desarrollo y su contexto c. Conocer el marco institucional de la
niño de los derechos de los niños
justicia de los niños en el sistema de

JUECES EN SUS
d. Conocer alternativas al enjuiciamien- protección
to penal y la detención
COMPETENCIA 3 d. Comprender las nociones del interés
e. Conocer las garantías procesales apli- superior del niño y de participación

INTERVENCIONES
Interpretar las normas jurídicas cables al procedimiento que del niño sobre las decisiones que le
utilizando instrumentos jurídicos
nacionales, regionales e e. Conocer las medidas alternativas
internacionales relativos a disponibles
los niños
CON UN NIÑO COMPETENCIA 4 COMPETENCIA 5
COMPETENCIA 6
COMPETENCIA 4 Tomar medidas para promover y Optimizar la colaboración con actores
Intervenir éticamente y respetar la
proteger eficazmente los derechos formales e informales en los sistemas
Tomar medidas para promover deontología judicial aplicada al niño
de los niños de justicia y protección de los niños
y proteger eficazmente los
derechos de los niños

a. Conocer las leyes y normas interna- a. Conocer a todos los actores del siste- a. Comprender los valores éticos aso-
cionales sobre los derechos del niño ma de justicia formal e informal y de ciados con el ejercicio de diferentes
protección de la infancia profesiones relacionadas con la pro-
COMPETENCIA 5 b. Conocer las dificultades de poner tección de la infancia
en práctica los derechos del niño en b. Conocer sus mandatos, funciones,
Optimizar la colaboración con
su contexto específico (país, cultura, responsabilidades y su nivel de parti- b. Comprender las reglas éticas asocia-
actores formales e informales
etc.) cipación en los sistemas de justicia y das con la práctica de magistrados
en los sistemas de justicia y
protección de la infancia especializados para niños
protección de los niños
c. Conocer los cuatro principios de la
Convención sobre los Derechos del c. Conocer su propio campo de especia- c. Conocer las sanciones por
lización y los límites de sus funciones incumplimiento de la ética y la
Niño y su aplicación concreta en la
deontología
práctica judicial
COMPETENCIA 6 d. Conocer el enfoque integrado mul-
tisectorial, su nivel de aplicación en
Intervenir éticamente y respetar
los sistemas de justicia para niños y
la deontología judicial aplicada los diferentes modos de operación y
al niño herramientas que ofrece

e. Conocer los mecanismos de colabo-

ración (acuerdos, protocolos, procedi-
mientos, etc.) entre los actores

14 15
 COMPETENCIA 2 COMPETENCIA 3
COMPETENCIA 4 COMPETENCIA 5
COMPETENCIA 1 COMPETENCIA 6
Adaptar los procedimientos Interpretar las normas jurídicas
Tomar medidas para promover y Optimizar la colaboración con actores
Interactuar y comunicarse relacionados con los niños según sus utilizando instrumentos jurídicos Intervenir éticamente y respetar la
proteger eficazmente los derechos formales e informales en los sistemas
adecuadamente con el niño necesidades, su nivel de desarrollo nacionales, regionales e internacionales deontología judicial aplicada al niño
de los niños de justicia y protección de los niños
y su contexto relativos a los niños

SABER-HACER
SABER-HACER TRANSVERSAL • Saber transmitir y explicar información importante de una manera sencilla y apropiada al niño, su familia y otros actores
formales e informales: en particular los derechos del niño, el procedimiento judicial, el papel de los magistrados, el signi-
• Tomarse el tiempo para asegurarse de que todos estos actores y actrices han entendido ficado de las decisiones y acciones tomadas

a. Saber cómo utilizar técnicas eficaces a. Saber cómo identificar la situación a. Ser capaz de interpretar y aplicar la a. Asegurarse de que se siguen las a. Ser capaz de identificar los actores y a. Integrar y aplicar los principios y nor-
de escucha y comunicación adapta- particular de cada niño y fomentar jurisprudencia y los diversos instru- reglas del procedimiento con respeto estructuras clave de los sistemas de mas de ética o deontología judicial
das al niño o a la familia la implementación de medidas y mentos jurídicos a los derechos del niño (en cámara, justicia y protección del niño aplicadas a los principios, teniendo
procedimientos apropiados vídeo, asistencia legal, participación, en cuenta las normas internacionales
b. Saber cómo adaptar la conducta de b. Comprender los derechos etc.) b. Ser capaz de comunicarse e pertinentes
una audiencia o entrevista cuando se b. Identificar y saber utilizar los de los niños en su dimensión interactuar con los diferentes
trata de un niño interdisciplinaria y holística b. Saber adaptar las medidas tomadas b. Integrar, apreciar y tener en cuenta la
diferentes servicios a cargo de la actores de los sistemas de justicia y
en esta dirección teniendo en cuenta participación del niño
evaluación (encuesta social) y la c. Saber cómo determinar el interés protección del niño
c. Saber cómo establecer el marco el contexto específico del niño y sus
prestación de servicios (médico, superior del niño y ponerlo en necesidades c. Tratar los casos que involucran a un
adecuado para el diálogo con el niño etc.) c. Desempeñar plenamente su papel en
práctica de una manera apropiada niño con profesionalismo y diligencia
y la familia la puesta en marcha de los procesos
reconciliando e interpretando las c. Saber trabajar en red y tomar
c. Fomentar una participación signifi- y enfoques integrados en relación d. Saber cómo compartir de manera
leyes iniciativas con los actores y recursos
d. Saber crear un entorno protector y cativa y respetuosa del niño en cada con la trayectoria del niño a lo largo apropiada las informaciones sobre el
disponibles para hacer realidad los
recibir al niño y a su familia o tutores d. Ser capaz de innovar del proceso judicial o extrajudicial niño y cómo respetar la privacidad
etapa del procedimiento derechos del niño en el sistema de
en un entorno institucional adecuado justicia y protección del mismo
e. Tomar decisiones motivadas d. Construir y mantener vínculos con
e. Saber adaptar el modo de escucha y interpretando textos nacionales todos los actores para crear un e. Saber cómo lidiar con la mala
d. Saber cómo promover una par-
regionales e internacionales marco favorable y sostenible para la conducta ética en casos que involuc-
comunicación a las circunstancias y ticipación significativa y respetuosa
colaboración ren a un niño
el nivel de desarrollo del niño del niño en cada paso del
f. Saber actualizar sus conocimientos procedimiento
f. Saber tener en cuenta el entorno y el (reforma legislativa, adopción de e. Facilitar la coordinación de los
contexto en el que el niño evoluciona nuevos instrumentos nacionales, e. Ser capaz de aplicar los principios servicios y mecanismos
jurisprudencia, etc.) directores de los derechos del
niño en todas las etapas del f. Proponer soluciones innovadoras
procedimiento (supervivencia adaptadas a la situación de cada niño
y desarrollo, participación y no
discriminación e interés superior)

f. Saber cómo reevaluar la situación del

niño y las decisiones tomadas

SABER-SER
SABER-SER TRANSVERSAL • Tener la mente abierta y ser flexible con capacidad de adaptación,
• Ser humilde, paciente, empático y respetuoso con los demás
demostrar creatividad

a. Ponerse en una posición de escucha a. Ser cuirioso a. Ser sensible a la causa del niño a. Tener el compromiso y la convicción a. Tener un sentido de comunicación y a. Ser riguroso
activa hacia el niño de su responsabilidad en el sistema relaciones
b. Tener la capacidad de adaptarse (a b. Ser curioso de protección del niño b. Mostrar autenticidad
b. Mantenerse atento al niño situaciones y circunstancias) b. Tener espíritu de equipo
c. Ser riguroso y persuasivo b. Ser receptivo y vigilante c. Mostrar integridad, imparcialidad e
c. Controlar sus emociones c. Escuchar las buenas prácticas y c. Ser capaz de discernir independencia
aprender de sus propias experiencias d. Tener la capacidad de analizar y
d. Ser capaz de deshacerse de sus sintetizar d. Mostrarse disponible d. Mostrar compromiso
prejuicios
e. Tener la capacidad de coordinar y
e. Autocrítica tomar el liderazgo cuando sea nece-
sario

16 17
 Estas son las ocho competencias clave
para adaptar la práctica del personal
trabajando con niños en situación de
privación de libertad a sus derechos. ¡RECORDATORIO!
Las siguientes tablas muestran cada
una de estas competencias en saberes, FACTORES A CONSIDERAR EN EL CONTEXTO DE LA PRIVACIÓN DE
saber-ser y saber-hacer. LA LIBERTAD DE LOS NIÑOS

COMPETENCIA 1 • La privación de libertad nunca debe ser una medida sistemática, y debe
prohibirse en varios contextos, en particular en situaciones migratorias.

LAS
Conocer y aplicar las leyes nacionales
e internacionales sobre la privación de
libertad en los niños • En el caso de la justicia de los niños, la privación de libertad sólo debe uti-
lizarse como último recurso y por el menor período posible, de confor-

COMPETENCIA 2
Saber individualizar la
COMPETENCIAS midad con el artículo 37 de la Convención sobre los Derechos del Niño

• Todo actor llamado a actuar con un niño privado de libertad debe consi-

CLAVE DEL
intervención de acuerdo con los derarlo como un sujeto de derecho integralmente
derechos y trayectorias de cada
niño privado de su libertad • La capacidad del personal para garantizar la protección del niño puede

PERSONAL
verse comprometida si la privación de libertad es infundada y operada en
condiciones excesivas
COMPETENCIA 3

TRABAJANDO
Crear un entorno que fomente • La falta de personal especializado y servicios adaptados para los niños
la comunicación y la interacción en las estructuras de privación de libertad es un obstáculo para la capa-
efectivas con el niño cidad de actuar en el mejor interés de cada niño y promover su reinte-
gración

COMPETENCIA 4
Proteger y asegurar al niño
CON NIÑOS EN • Sea cual sea el contexto que llevó a un niño a ser privado de su libertad,
es fundamental nunca olvidar su calidad de niño y la importancia de

SITUACIÓN DE
privado de libertad y prevenir tratarlo de acuerdo con sus derechos y las protecciones especiales que
el riesgo de daño debe disfrutar.

PRIVACIÓN DE
• En el cuadro de competencias, siempre que se menciona la privación de
COMPETENCIA 5
libertad, se refiere a los contextos de justicia, institucionalización, migra-
Adaptar las herramientas, ción y conflicto o violencia armada.

LIBERTAD
procedimientos y sistemas de
privación de libertad al niño privado
de libertad

COMPETENCIA 6
Promover y facilitar la reinserción,
reintegración y rehabilitación del
niño en cada intervención

COMPETENCIA 7
Colaborar con todos
los actores formales e informales,
institucionales, familiares y
comunitarios para coordinar

© 123RF - Katarzyna Bialasiewicz

eficazmente las intervenciones

COMPETENCIA 8
Conocer y respetar la ética y las
reglas de deontología del personal
en contacto con un niño privado
de libertad

18 19
 COMPETENCIA 7
COMPETENCIA 1
COMPETENCIA 2 COMPETENCIA 3 COMPETENCIA 5 COMPETENCIA 6 COMPETENCIA 8
COMPETENCIA 4 Colaborar con todos
Conocer y aplicar las
Saber individualizar la Crear un entorno que Adaptar las herramientas, Promover y facilitar la los actores formales e Conocer y respetar la ética
leyes nacionales e Proteger y asegurar al niño
intervención de acuerdo con los fomente la comunicación procedimientos y sistemas de reinserción, reintegración informales, institucionales, y las reglas de deontología
internacionales sobre privado de libertad y prevenir
derechos y trayectorias de cada y la interacción efectivas privación de libertad al niño y rehabilitación del niño en familiares y comunitarios para del personal en contacto con
la privación de libertad el riesgo de daño
niño privado de su libertad con el niño privado de libertad cada intervención coordinar eficazmente las un niño privado de libertad
en los niños
intervenciones

SABER
SABERES TRANSVERSALES • Conocer y comprender los diferentes comportamientos de los niños privados de libertad (efecto de traumatismos que
condujeron a la privación de libertad)
• Conocer el principio del interés superior del niño
• Conocer bien los factores de riesgo que conducen a un niño en conflicto con la ley o la reincidencia, así como los caminos
• Conocer el concepto de participación infantil (eficaz y genuina) para la readaptación y la reinserción
• Comprender las fases de desarrollo y comportamientos de los niños (especialmente adolescentes) y los procesos de • Comprender los riesgos a corto, medio y largo plazo para los niños privados de libertad y los efectos de esta experiencia
desarrollo cognitivo en su salud y desarrollo
• Familiarícese con los tipos, la dinámica y la naturaleza del abuso infantil y sus efectos en términos de trauma • Conocer las especificidades relacionadas con el género, ya que cada niño no experimenta las mismas experiencias o in-
cluso la misma trayectoria; debemos conocer estas especificidades para acompañarlo mejor

a. Conocer los principios a. Comprender los daños a. Conocer las técnicas de a. Comprender las responsabi- a. Conocer los procedimien- a. Comprender la importan- a. Conocer los diferentes a. Comprender los principios
y normas en materia de inherentes a la privación de comunicación efectivas lidades de las instituciones tos, bases de datos, docu- cia de una participación actores formales y no éticos de los diferentes
pri- vación de libertad libertad en la salud mental y adaptadas a los niños en el cuidado de los niños mentación, mecanismos significativa y respetuosa formales de los sistemas grupos profesionales en
(verbales y no verbales) privados de libertad de referencia, protocolos de los niños en todas las de protección del niño que contacto con niños priva-
b. Conocer los marcos jurí- b. Comprender la importancia y herramientas en vigor, y etapas de su privación de tienen un papel que de- dos de libertad, indepen-
dicos e institucionales de las evaluaciones de ante- b. Conocer las técnicas de b. Conocer los modelos de dis-
medidas para adaptarlos libertad sempeñar en la trayectoria dientemente de la razón
(a nivel local, nacional, cedentes, las evaluaciones de escucha activa criminación contra los niños
a acciones con un niño de cada niño, así como de la privación de libertad
regional e internacional) riesgos y vulnerabilidades, (basados en la raza, etnia, b. Conocer las estrategias de
privado de libertad sus mandatos, funciones y
para la promoción y los planes de desjudialización c. Conocer las estrategias sexo, género, idioma, etc.), reinserción, reintegración b. Conocer los deberes y
responsabilidades
protección de los dere- y las intervenciones para de comunicación ade- sus efectos y los conceptos b. Conocer el proceso de y rehabilitación (incluida responsabilidades de la
chos del niño cada niño cuadas para la situación de prevención y mitigación denuncia y tratamiento de la preparación y el segui- b. Experiencia al nivel conducta profesional
del niño privado de su casos potenciales, sos- miento) interno, enfoque multidis-
c. Conocer los principios de
c. Conocer las consecuen- c. Conocer los diferentes com- libertad pechosos o probados de ciplinario, sus diferentes c. Comprender las cues-
diversidad e inclusión
cias de la privación de portamientos evocadores y violencia, abuso, negligen- c. Conocer las actividades modos de operación y tiones relacionadas con la
libertad para los niños estrategias de intervención d. Conocer los principios d. Conocer las características socioeducativas aptas protección de la identidad
cia o explotación herramientas, incluidos los
y las mo- dalidades que que se adoptarán con el niño que promueven la parti- del niño víctima, testigo, en para niños privados de y el estigma
mecanismos de referencia,
permiten atenuar esos privado de libertad cipación del niño en un contacto o en conflicto con c. Conocer las manifesta- libertad comunicación y coordina-
daños contexto de privación la ley o institucionalizado ciones de acoso, violencia d. Conocer la definición
ción
d. Comprender la importan- de libertad y discriminación contra d. Conocer la importancia de ética y el código de
d. Conocer las normas y cia de los niños privados e. Conocer los valores y princi- y los componentes de un deontología que rige las
los niños, particularmente c. Conocer y dominar los
leyes que se aplican a la de libertad para mantener pios inherentes a la protec- proyecto de vida para un interacciones con los niños
en sus dimensiones de mecanismos de colabo-
privación de libertad de contacto con sus familias y ción de los derechos de los niño privado de libertad privados de libertad
género ración de los diversos
los niños en situaciones comunidades niños (nociones de dignidad,
actores externos involu-
de emergencia, pande- integridad, igualdad, segu- d. Conocer los procedimien- e. Dominar la importancia e. Conocer las reglas de
crados en la protección
mias y crisis humani- e. Conocer la relación entre ridad, transparencia, confi- tos de evaluación de la de mantener los lazos confidencialidad
de los niños, incluyendo el
tarias el niño y los actores en su dencialidad y rendición de seguridad familiares y sociales, espe-
tipo de colaboración se- f. Conocer fuentes de infor-
entorno cuentas) cialmente para asegurar al
gún el perfil del niño (niño mación y programas de
e. Conocer las medidas que niño y preparar el regreso
f. Conocer y entender la f. Reconocer los signos de en peligro, en contacto educación continua aso-
se deben tomar en casos del niño a su entorno
trayectoria de cada niño angustia, abuso o explota- con la ley, en la migración, ciados con mi profesión
sospechosos de violen-
ción en un niño (incluidos los f. Conocer los servicios y asociado con un grupo o
cia y asistir al niño en su
g. Conocer estrategias y medi- riesgos/signos de violencia, los socios externos que fuerza armada, etc.). g. Conocer los recursos inter-
proceso
das que puedan prevenir y acoso escolar, autolesiones o pueden desempeñar un nos o externos dentro de
combatir la violencia sexual suicidio) d. Conocer las técnicas de la organización en térmi-
f. Conocer los mecanismos, papel en la rehabilitación y
o de género contra los niños comunicación con los ac- nos de referencia e inter-
g. Conocer las prácticas dis- herramientas y procedi- la reintegración
privados de libertad tores del entorno del niño cambio de información
ciplinarias positivas y los mientos que afectan a los
métodos de resolución o niños en situaciones de e. Conocer los actores
h. Situar el papel de cada h. Comprender los sesgos y
mediación de conflictos emergencia, pandemias y humanitarios y los espa-
persona involucrada en el excesos de las partes in-
crisis humanitarias cios de coordinación para
desarrollo de un plan de h. Conocer los mecanismos teresadas de acuerdo con
intervención individualizado emergencias, pandemias y su visión y la institución
de vigilancia, señalamiento,
de acuerdo con la trayectoria crisis humanitarias representada
denuncias e investigación de
del niño casos potenciales o compro-
bados de abuso en el contex-
to de la privación de libertad

20 21
 COMPETENCIA 7
COMPETENCIA 1
COMPETENCIA 2 COMPETENCIA 3 COMPETENCIA 5 COMPETENCIA 6 COMPETENCIA 8
COMPETENCIA 4 Colaborar con todos
Conocer y aplicar las
Saber individualizar la Crear un entorno que Adaptar las herramientas, Promover y facilitar la los actores formales e Conocer y respetar la ética
leyes nacionales e Proteger y asegurar al niño
intervención de acuerdo con los fomente la comunicación procedimientos y sistemas de reinserción, reintegración informales, institucionales, y las reglas de deontología
internacionales sobre privado de libertad y prevenir
derechos y trayectorias de cada y la interacción efectivas privación de libertad al niño y rehabilitación del niño en familiares y comunitarios para del personal en contacto con
la privación de libertad el riesgo de daño
niño privado de su libertad con el niño privado de libertad cada intervención coordinar eficazmente las un niño privado de libertad
en los niños
intervenciones

SABER HACER
SABER HACER TRANSVERSALES • Saber promover el desarrollo integral del niño: físico, mental, espiritual, moral, psicológico y social
• Ser capaz de actuar en el interés superior del niño • Saber explicar y aplicar los conceptos de dignidad, integridad, igualdad, seguridad, transparencia, confidencialidad y rendi-
• Saber explicar y poner en práctica los cuatro principios rectores de la Convención relativa a los derechos del niño ción de cuentas
• Saber alentar y tener en cuenta la participación significativa y respetuosa del niño • Saber adaptar su intervención de acuerdo con las características específicas del género del niño

a. Tomar decisiones razo- a. Ser capaz de conciliar los re- a. Ser capaz de crear y a. Respetar las políticas o a. Saber cómo adaptar her- a. Solicitar una participación a. Utilizar un directorio a. Ser capaz de aplicar
nadas y constructivas quisitos de seguridad con los mantener un vínculo de prácticas de seguridad, de ramientas, procedimientos, significativa y respetuosa actualizado de recursos principios adaptados para
interpretando las leyes, derechos y el interés superior confianza con un niño acuerdo con la obligación de mecanismos de referencia de los niños en todas las de diversos sectores y ser- los niños, normas éticas y
normas y reglamentos del niño garantizar la seguridad del y protocolos a cada caso etapas de la privación de vicios disponibles a nivel reglas de conducta pro-
nacionales, regionales e b. Ser capaz de comu- niño y de proteger al niño de de un niño privado de libertad, así como para el local, regional y nacional, fesional que prohíben la
internacionales relativos b. Saber cómo entender la nicarse con el niño de todas las formas de violencia libertad regreso a su entorno incluida la red del niño violencia contra los niños
a la privación de liber- experiencia de un niño antes una manera que pueda
tad de los niños en el de la privación de libertad y entender con el fin de b. Explicar las implicaciones b. Utilizar eficazmente los b. Comprender las carac- b. Remitir situaciones b. Saber cómo tratar/resolver
interés superior del niño cómo adaptar la práctica en mantenerlo informado de respetar los derechos del instrumentos de recopi- terísticas de las etapas del específicas a colegas los problemas de violen-
consecuencia de su situación y sus niño a sus pares lación de datos y los ins- proceso de rehabilitación calificados y reconocer las cia, explotación y abuso
b. Saber interpretar y derechos trumentos de evaluación y tener en cuenta estos limitaciones de su papel y infantil durante la deten-
aplicar concretamente c. Saber cómo distinguir la c. Identificar e implemen- (ventilados según la edad pasos en el plan de inter- competencias ción
los marcos normativos situación específica de cada c. Facilitar el contacto tar acciones y técnicas de y el género) vención
internacionales, regio- niño y cómo adaptar las entre el niño privado de promoción y sensibilización c. Comunicar y colaborar c. Ser capaz de aplicar y
nales y nacionales sobre medidas y procedimientos en la libertad y su familia y relevantes y eficaces c. Saber cómo adaptar las c. Aplicar medidas de rein- eficazmente en red con hacer cumplir las normas
los derechos del niño consecuencia comunidad modalidades de la priva- serción, reintegración y todos los actores formales éticas y deontológicas
d. Saber cómo compartir cor- ción de libertad a los niños rehabilitación al plan de y no formales, institucio- relevantes
en el contexto de sus
d. Ser capaz de detectar los d. Involucrar activamente rectamente la información teniendo en cuenta sus intervención nales, familiares y comu-
funciones y responsabi-
riesgos de daño inherentes a al niño en su plan de sobre el niño y garantizar la derechos y necesidades nitarios d. Saber cómo lidiar con la
lidades específicas
la privación de libertad, pre- intervención privacidad diferentes d. Organizar actividades so- mala conducta ética en
c. Ser capaz de adaptar venirlos y actuar en conse- cioeducales y sociocultu- d. Colaborar en equipo los casos que involucran a
cuencia e. Cómo adaptar la e. Saber cómo implementar d. Implementar medidas para rales en beneficio del niño multisectorial con partes un niño y alentar al niño a
la aplicación de leyes y
conducta de una prácticas de disciplina posi- gestionar y prevenir el interesadas para lograr un usar los recursos
normas para la priva-
e. Saber evaluar y reevaluar la audiencia o entrevista tiva y educativa y métodos riesgo de abuso, acoso y e. Ser capaz de implementar objetivo común
ción de libertad de los
situación del niño y las deci- cuando se trata de un de resolución o mediación de violencia basada en el gé- el proyecto de vida del e. Saber reconocer y denun-
niños en situaciones de
siones tomadas niño conflictos nero y orientación sexual niño y facilitar la reinser- e. Colaborar con los diversos ciar las deficiencias de la
emergencia, pandemias
ción social actores externos involu- propia institución, en par-
y crisis humanitarias f. Ser capaz de validar la etapa f. Saber utilizar técnicas f. Actuar de acuerdo con las e. Saber identificar las ne- crados en la protección de ticular en la adaptación de
de desarrollo en la que el de escucha y comuni- características del niño vícti- cesidades específicas de f. Promover el mantenimien- los niños, y adaptar el tipo los servicios para las niñas
niño se encuentra y adaptar cación adecuadas a la ma, testigo, en contacto, en los niños que requieren to o el desarrollo de los de colaboración según
su práctica en consecuencia situación del niño, el conflicto con la ley o insti- tratamiento o apoyo es- lazos familiares y sociales el perfil del niño (niño en
contexto familiar y so- tucionalizado, en particular pecial (por ejemplo, niños durante la privación de peligro, en contacto con la
g. Saber cómo alejarse de la ciocultural y a su nivel para evitar la victimización libertad
afectados por el VIH/SIDA, ley, en la migración, aso-
práctica y desafiar las prác- de desarrollo secundaria infecciones de transmisión ciado a un grupo armado
ticas sistemáticas que no g. Referir al niño, colaborar
sexual, discapacidad, abu- o fuerza armada, etc.).
están en línea con el interés g. Saber involucrar a los g. Actuar sobre los principios con servicios y socios
so de sustancias, discrimi-
superior de cada niño niños en la toma de de inclusión y diversidad externos que puedan de- f. Trabajar estrechamente,
nación, etc.)
decisiones y tener en sempeñar un papel en la comunicar y mantener una
h. Elegir la mejor intervención e cuenta sus voces de la rehabilitación y reintegra-
f. Respetar los mecanismos relación con las familias y
implementarla misma manera que con ción e incluirlos lo antes
de vigilancia, pruebas, de- la comunidad del niño
los adultos nuncias e investigación de posible durante la priva-
posibles o probados casos ción de libertad
de abuso en el contexto
de la privación de libertad

22 23
 i. Saber identificar y referir g. Saber cómo informar, g. Tomar medidas para pla-
adecuadamente a una otra apoyar y proteger a un nificar y apoyar la salida
persona pistas sobre las difi- niño que quiere denunciar de la privación de libertad
cultades de salud mental abusos o riesgo de abusos en colaboración con los
mientras está privado de recursos del medio
j. Situar su rol en la elaboración su libertad
de un plan de intervención h. Saber cómo comunicarse
individualizado de acuerdo h. Intervenir para hacer y coordinarse eficazmente
con la trayectoria del niño y que los actos de violen- con los actores humani-
su implementación cia contra los niños sean tarios y cómo contribuir
investigados y enjuiciados, eficazmente a espacios de
de manera independiente coordinación específicos
y eficaz para emergencias, pande-
mias y crisis humanitarias
i. Ser capaz de adaptar el
uso de mecanismos, herra-
mientas y procedimientos
que afectan a los niños
en situaciones de emer-
gencia, pandemias y crisis
humanitarias

COMPETENCIA 7
COMPETENCIA 1
COMPETENCIA 2 COMPETENCIA 3 COMPETENCIA 5 COMPETENCIA 6 COMPETENCIA 8
COMPETENCIA 4 Colaborar con todos
Conocer y aplicar las
Saber individualizar la Crear un entorno que Adaptar las herramientas, Promover y facilitar la los actores formales e Conocer y respetar la ética
leyes nacionales e Proteger y asegurar al niño
intervención de acuerdo con los fomente la comunicación procedimientos y sistemas de reinserción, reintegración informales, institucionales, y las reglas de deontología
internacionales sobre privado de libertad y prevenir
derechos y trayectorias de cada y la interacción efectivas privación de libertad al niño y rehabilitación del niño en familiares y comunitarios para del personal en contacto con
la privación de libertad el riesgo de daño
niño privado de su libertad con el niño privado de libertad cada intervención coordinar eficazmente las un niño privado de libertad
en los niños
intervenciones

SABER SER
SABER SER TRANSVERSALES • Saber mostrarse imparcial • Tener el espíritu de equipo
• Mostra resrpeto • Comprometerse • Ser capaz de deshacerse de sus prejuicios
• Ser capaz de hacer frente a la adversidad • Tener una actividad benevolente • Tener el sentido de iniciativa y proactividad
• Demostrar integridad • Creer en el potencial adaptativo del niño

a. Tener el deseo de darle a. Hacer prueba de flexibilidad a. Tener derecho a a. Respeto a los derechos del a. Demostrar creatividad a. Ser acogedor, paciente, a. Tener la voluntad de a. Demostrar imparcialidad
al niño el beneficio de y saber cómo adaptarse a trabajar con y para los niño persistente, disciplinado y trabajar en un equipo mul-
la duda diferentes situaciones y dife- niños b. Tener el sentido de iniciati- tolerante tidisciplinario y compartir b. Demostrar transparencia
rentes casos b. Respetar la presunción de va y proactividad información
b. Demostrar rigor b. Adoptar una actitud inocencia para los niños que b. Demostrar disponibilidad c. Demostrar profesionalismo
b. Querer implementar las me- activa y sensible hacia no han sido condenados c. Demostrar flexibilidad b. Mantener una cultura de
c. Demostrar pragmatis- d. Encarnar valores morales
jores prácticas cada niño respeto mutuo entre los
mo c. Demostrar objetividad relacionados con la ética y
grupos profesionales
c. Tener capacidad de discerni- c. Adoptar un enfoque de la deontología
d. Tener un espíritu de miento cuidado y acompaña- d. Demostrar apertura y tole- c. Demostrar motivación
análisis y síntesis rancia e. Respetarlaética y las re-
miento para mantener y mejorar
d. Mostrar un espíritu de inicia- glas de la ética
los conocimientos y com-
tiva y apertura d. Tener sentido de comu- e. Ser capaz de distanciarse
petenciaes
nicación
e. Abogar por la tolerancia f. Demostrar la humildad en
d. Mostrar espíritu de equipo
e. Mimás lejos desusemo- elreconocimiento de riesgos
para mejorar el cuidado
f. Ser capaz de cuestionarte a ciones (a pesar de las buenas inten-
psicosocial de los niños
si mismo ciones)
e. Estarhola, ser capaz de
cuestionarte a ti mismo

f. Demostrar diplomacia

24 25
 TALLERES QUE HAN PERMITIDO LA ELABORACIÓN DE LAS
COMPETENCIAS CLAVE
TALLER REGIONAL DE VALIDACIÓN DE LOS RESPONSABLES DE LA
FORMACIÓN DE LAS FUERZAS DE SEGURIDAD - Niamey, Níger
2009 FORMACIÓN Y PRÁCTICAS POLICIALES EN MATERIA
Delegaciones provenientes de 15 países: Benín, Burkina Faso, Camerún, Costa de Marfil, Gabón, Guinea,
DE LOS DERECHOS DEL NIÑO - Uagadugú, Burkina Faso
Haití, Malí, Mauritania, Níger, República Centroafricana, Senegal, Chad y Togo.

Delegaciones provenientes de 11 países: Benín, Burkina Faso, Canadá, Costa Socios: Organización Internacional de la Francofonía, Gobierno de Níger, Unicef y Save the Children Sue-
de Marfil, Egipto, Francia, Malí, Níger, República Centro Africana, Chad y Togo. cia.

Socios: Organización Internacional de la Francofonía, Escuela Nacional de

Policía de Burkina Faso y Francopol.
2012 CUARTO TALLER DE REFLEXIÓN SOBRE LA INTEGRACIÓN DE LAS
COMPETENCIAS CLAVE ADAPTADAS A LOS DERECHOS DEL NIÑO EN LA
2010 REUNIÓN DE TRABAJO SOBRE LA FORMACIÓN FORMACIÓN Y LA PRÁCTICA DE POLICIAS Y GENDARMES EN AFRICA,
POLICIAL EN AFRICA DEL OESTE Y DEL CENTRO EN MEDIO ORIENTE Y HAITÍ - Lomé, Togo
RELACIÓN CON LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS
INTERNACIONALES EN MATERIA DE JUSTICIA Delegaciones provenientes de 24 países: Burundi, Camerún, Canadá, Costa de Marfil, Etiopía, Guinea,
JUVENIL - Cotonou, Benín Haití, Irak, Italia, Jordania, Kenia, Marruecos, Mauritania, Namibia, Níger, Nigeria, República Centroafricana,
Senegal, Sierra Leona, Swazilandia, Tanzania, Chad, Territorio Palestino ocupado y Togo.
Delegaciones provenientes de 10 países: Benín, Burkina Faso, Camerún,
ANEXOS

Costa de Marfil, Níger, República del Congo, República Centroafricana, Sene- Socios: Save the Children, Organización Internacional de la Francofonía, Unicef, República de Togo y WAO
gal y Togo. Africa.

Socios: Organización Internacional de la Francofonía, Francopol, Defensa de

los niños internacional, Save the Children y Unicef Benín.
2013 INICIATIVA REGIONAL DE SOPORTE A LA JUSTICIA
PARA MENORES EN EL MEDIO ORIENTE Y EN AFRICA
DEL NORTE, PARTICULARMENTE A LAS UNIDADES DE
POLICÍA ESPECIALIZADAS PARA LA PROTECCIÓN DE
LA FAMILIA Y EL NIÑO - Amman, Jordania
© 123RF - Lucian Coman

Delegaciones provenientes de 9 países: Irak, Jordania, Líbano, Libia, Marrue-

cos, Sudan, Territorios palestinos ocupados, Túnez y Yemen.

Socios: UNICEF.

QUINTO TALLER DE REFLEXIÓN SOBRE LA

INTEGRACIÓN DE LAS COMPETENCIAS CLAVE
2011 TALLER DE EXPERTOS SOBRE LA FORMACIÓN DE
ADAPTADAS A LOS DERECHOS DEL NIÑO EN LA
AGENTES DE LAS FUERZAS DE SEGURIDAD EN
FORMACIÓN Y LA PRÁCTICA DE LOS POLICIAS Y
DERECHOS DEL NIÑO EN AFRICA FRANCÓFONA -
GENDARMES EN AFRICA - Abijan, Costa de Marfil
Dakar, Senegal
Delegaciones provenientes de 23 países: Angola, Benín, Burundi, Camerún,
Delegaciones provenientes de 20 países: África del Sur, Alemania, Aus- Canadá, Comoras, Costa de Marfil, Gambia, Ghana, Guinea, Libia, Malawi, Malí,
tria, Bélgica, Benín, Burkina Faso, Canadá, Costa de Marfil, Estados unidos, Mauritania, Níger, Ruanda, Senegal, Sudán, Swazilandia, Chad, Togo, Túnez y
Francia, Italia, Malí, Marruecos, Mauritania, Níger, Perú, República del Congo, Zambia.
Senegal, Suecia y Togo.
Socios: Unicef, Save the Children, Organización Internacional de la Francofonía
Socios: Organización Internacional de la Francofonía, Save the Children Sue- y la República de Costa de Marfil.
cia y Unicef.

26 27
 2020 PROCESOS CONSULTATIVO SOBRE LAS COMPETENCIAS CLAVE DEL
PERSONAL QUE TRABAJA CON LOS NIÑOS PRIVADOS DE LA LIBERTAD

- Taller regional en Uagadugú, Burkina Faso

- Consulta internacional en tres lenguas
(Francés, inglés y español) en línea.

2014 TALLER REGIONAL SOBRE LAS COMPETENCIAS CLAVE Y EL Representantes de 35 países: Alemania, Argentina, Austria, Bahréin, Bél-
FORTALECIMIENTO DE LAS Y LOS PROFESIONALES DEL SECTOR SOCIAL gica, Benín, Burkina Faso, Camerún, Canadá, Chile, Colombia, Costa de
EN LA PROTECCIÓN DE LA INFANCIA - Dakar, Senegal Marfil, Escocia, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Etiopia, Fran-
cia, Guatemala, Guinea, Honduras, Irak, Jordania, Líbano, Madagascar,
Delegaciones provenientes de 7 países: Benín, Burkina Faso, Costa de Marfil, Ghana, Guinea-Bissau, Mau- Malí, Marruecos, Níger, Perú, República Democrática del Congo, Senegal,
ritania y Senegal Suiza, Chad, Togo, Túnez, Uruguay.

Socios: Tierra de Hombres, Unicef y Servicio Social Internacional (SSI). Socios: Organización Internacional de la Francofonía, Campus mundial
de los derechos humanos, Defensa de los Niños Internacional, Oficina de
las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito, Unicef, Representante
especial sobre la violencia hacia los niños, el grupo de trabajo “Justicia
2016 TALLER DE REFLEXIÓN REGIONAL SOBRE LAS por los niños”, Tierra de Hombres, Save the Children.
COMPETENCIAS CLAVE Y EL FORTALECIMIENTO DE
LOS RECURSOS HUMANOS PARA LA PROTECCIÓN
DE LA INFANCIA EN AFRICA DEL OESTE Y DEL
CENTRO - Cotonou, Benín

Delegaciones provenientes de 8 países: Benín, Burkina Faso, Costa de

Marfil, Mauritania, República Democrática del Congo, Senegal, Chad y
Togo.

Socios: Tierra de Hombres, Unicef y Servicio Social Internacional (SSI).

2018 TALLER DE EXPERTOS SOBRE LAS

COMPETENCIAS CLAVE DEL PERSONAL DE
JUSTICIA - Uagadugú, Burkina Faso

Delegaciones provenientes de 18 países: Benín, Burkina Faso, Canadá,

Chile, Costa de Marfil, Francia, Kenia, Luxemburgo, Madagascar, Mar-
ruecos, Mauritania, Níger, Perú, República Democrática del Congo,
Senegal, Suiza, Togo, Túnez.

Socios: Organización Internacional de la Francofonía, Gobierno de

Burkina Faso, Child Help International, Defensa de los niños, ECPAT
Francia, ECPAT Luxemburgo, Francopol, Oficina de las Naciones Uni-
das contra la Droga y el Delito, Tierra de Hombres, Unicef.

28 29
 PAÍSES IMPLICADOS (DELEGACIONES) EN EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS BÁSICAS ¿QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS?

La Oficina Internacional de los Dere- tros socios en el terreno promoviendo abuso o negligencia en contra de los
chos del Niño es una organización no y protegiendo los derechos de los niños y niñas, especialmente la explo-
gubernamental que ha defendido los niños, ya sea que estén en contacto tación sexual. Escuchar, favorecer la
derechos de los niños durante más con el sistema de justicia o enfrenten participación y proteger a los niños
de 25 años en más de 50 países de una crisis humanitaria, causada por y niñas constituyen una parte vital de
África, América, Asia y Oriente Medio. conflictos armados o desastres natu- nuestras acciones. .
A través de un enfoque participativo rales. También nos esforzamos por
y sostenible, trabajamos con nues- evitar cualquier forma de explotación,

ÁREA DE INTERVENTÍON

NIÑOS EN EXPLOTACIÓN
NIÑOS Y Y VIOLENCIA
SITUACIONES DE
JUSTICIA CONTRA LOS
EMERGENCIA
NIÑOS

NUESTROS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

• La consideración sistemática del interés superior de los

niños y niñas.
• La no discriminación.
• El derecho a la vida, la supervivencia y el desarrollo.
• El respeto por el derecho de los niños y niñas a dar su
opinión y participar

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dos, Togo, Túnez, Uruguay, Yemen, Zambia

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 UN MUNDO EN EL QUE TODOS LOS
NIÑOS Y LAS NIÑAS DISFRUTEN DE
SUS DERECHOS SIN DISTINCIÓN Y EN
CUALQUIER CIRCUNSTANCIA.

ISBN : 978-1-989688-19-9

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