Texto Taller de Lectura Mod - III
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INSTITUTO DE ESTUDIOS EN
RECURSOS HUMANOS
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN
RECURSOS HUMANOS
TALLER DE LECTURA
MODULO III
2,023
LECTURAS SELECCIONADAS
LECTURA EBUK
TEMA 1: CAPACITACIÓN LABORAL
Páginas: 4 - 30 (27 paginas)
CAPACITACIÓN LABORAL.
Capacitación
Laboral: beneficios
y rol de la tecnología
Gestión de
Personas
Contenidos
p.03 Introducción
02.
Capítulo 2: Identifica y potencia el
p.20 talento humano de tu empresa con
01. la tecnología
p.05 Capítulo 1: Importancia de las
p.21 ¿Cómo hacer una matriz de competencias
capacitaciones laborales
laborales?
p.06 ¿Por qué son importantes las capacitaciones p.25 Learning Management System: qué es y sus
laborales? beneficios
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buk.pe
Introducción
Los avances de la tecnología han permitido que existan diferentes medios por los que
puedes capacitar a tu equipo de forma más dinámica e innovadora, como es el caso del
Learning Management System.
Sabemos que este tema es importante para ti. Por ello, realizamos esta guía donde
abordaremos los siguientes aspectos:
¡Y más!
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buk.pe
01.
Importancia de
las capacitaciones
Es por ello, que cada vez más personas buscan estar al tanto de las nuevas tendencias
en su rubro o si van a asumir nuevos retos para no quedarse “obsoletos” frente al
Las capacitaciones son muy valoradas por los colaboradores, pues sienten que la
empresa se preocupa por ellos y apuesta por su crecimiento profesional. Gracias al
desarrollo de la tecnología, éstas no solo se pueden desarrollar de forma presencial, sino
también de manera virtual. Existen plataformas por las que las empresas pueden crear o
compartir cursos a sus colaboradores. En ese sentido, el Learning Management System
Otra alternativa que ha cobrado mayor relevancia y que puedes brindar a tu equipo
es la modalidad semipresencial, la cual se ajusta perfectamente al contexto híbrido
que se ha establecido en el entorno empresarial. Tanto las actividades diarias de los
colaboradores como de los líderes, combinan la presencialidad con la virtualidad. Tienen
reuniones por videollamada o realizan home office algunos días de la semana, lo que les
da cierta flexibilidad. Esto mismo se aplica en las capacitaciones semipresenciales, pues
los participantes reciben formación síncrona, a través de cursos online, junto con clases
presenciales.
Las capacitaciones online o e-learning se están volviendo cada vez más solicitadas por
las empresas debido a los múltiples beneficios que ellas y sus colaboradores pueden
encontrar en esta forma de aprendizaje. Aquí te presentamos algunos de estos:
La flexibilidad es una de las ventajas que tus colaboradores pueden obtener de las
capacitaciones online para elegir en qué momento del día quieren aprender. Pueden
aprovechar algún break o algún espacio libre en su agenda para realizar un curso o taller.
Gastos en implementación
Las capacitaciones presenciales demandan una inversión mayor por las certificaciones
impresas, materiales del curso, refrigerios, etc. Sin embargo, en los cursos online, se
tiene como ventaja que las lecturas y otros elementos de apoyo para el aprendizaje son
digitales y la certificación se brinda en línea. Ello representa un ahorro en costos para la
organización.
La gran variedad de cursos y talleres online que existen, permiten que las empresas
brinden las capacitaciones que los colaboradores necesitan para mejorar sus
competencias. Hoy se pueden encontrar capacitaciones desde temas técnicos como
el manejo de programas como Excel hasta habilidades blandas como liderazgo o
Como puedes observar, las capacitaciones online traen muchas ventajas para tus
colaboradores y tu empresa. Existen plataformas mediante las cuales puedes poner
diferentes cursos a su disposición y con la que puedes gestionar el aprendizaje dentro de
tu compañía.
Por ejemplo, por medio de una plataforma Learning Management System (LMS), no sólo
puedes crear tus propios cursos, sino también puedes guardarlos, así como tus archivos y
PDF para ponerlos a disposición en cualquier momento.
Como ya hemos visto, el objetivo de las capacitaciones es hacer que tu equipo adquiera
nuevos conocimientos y habilidades que les permita tener un mejor desempeño y
generar una óptima productividad en la organización. Sin embargo, es importante que
busques las condiciones adecuadas para que el propósito de potenciar al talento de tu
empresa se cumpla.
Un colaborador que trabaja a tiempo completo pasa ocho horas al día en su lugar de
trabajo y éste es un tiempo lo suficientemente amplio como para tratar de conseguir
las condiciones más óptimas que motiven tanto la realización de sus funciones como
El ser humano necesita retos para seguir creciendo y ser reconocido por su esfuerzo. Una
forma de motivar a que tus colaboradores terminen un curso de capacitación es a través
de la gamificación. Si cuentas con una plataforma LMS que la aplique, permitiendo que
los colaboradores ganen puntos cuando hacen cursos y tengan la posibilidad de ganar
un premio o reconocimiento público, los motivas a seguir avanzando en su aprendizaje y
generas que haya una sana competencia entre áreas, lo que aumenta el rendimiento de los
equipos.
Realizando estas acciones podrás motivar a tus colaboradores para que se capaciten.
Mediante las capacitaciones, las empresas obtienen una mayor productividad de los
colaboradores, lo que impacta directamente en el crecimiento del negocio. Además, a la
vanguardia de las nuevas tendencias, ayuda a que la empresa se adapte al nuevo contexto
empresarial y se posicione como un referente dentro de su propio sector.
Para poder definir e implementar los cursos o talleres que tus colaboradores necesitan para
optimizar su trabajo o seguir desarrollándose profesionalmente, debes identificar cuáles son
las habilidades que deben reforzar. Aquí las evaluaciones de desempeño son cruciales. En
esta nota, profundizaremos en su importancia y los tipos de capacitaciones que existen.
Las evaluaciones de desempeño son útiles para identificar las oportunidades de mejora de
los colaboradores y reforzarlas a través de una capacitación. Existen diferentes métodos que
puedes aplicar para evaluar a tu equipo. Aquí te compartimos algunos:
Evaluación 180°: el colaborador es evaluado tanto por su jefe como por sus compañeros
Hoy existen alternativas que te permiten aplicar estás metodologías. Por ejemplo,
mediante un software integral de gestión de personas que tenga incorporado una
herramienta de Desempeño, podrías configurar tus evaluaciones con los métodos que
comentamos anteriormente. También puedes aplicar distintos formularios para cada tipo
de evaluación y las escalas de evaluación.
Una vez que tengas los resultados de las evaluaciones, puedes determinar los cursos que
tus colaboradores necesitan para mejorar sus competencias.
Las dos categorías principales en las que podemos dividir son las capacitaciones
presenciales y las capacitaciones online. A priori, ninguna de las dos es mejor que la otra.
Las capacitaciones online pueden ser en vivo, que serían similares a las presenciales, o en
diferido, a través de contenidos grabados en vídeo y material bibliográfico adicional.
Formación profesional: trabajo continuado para estar al tanto de las últimas novedades
del sector.
Softwares de capacitación
Cursos
Talleres
Seminarios
Conferencias.
Tutoriales
Videoconferencias
Entrevistas
02.
Identifica y potencia
Es por eso que muchas de ellas vienen implementando una matriz de competencias
laborales. Una herramienta que ayuda a conocer las habilidades, experiencias,
certificaciones y conocimientos que poseen cada uno de sus trabajadores.
Su principal beneficio es la optimización del tiempo de la persona que tiene a cargo estos
roles; además, de poder automatizar el sistema que ya han venido trabajando.
La herramienta tiene la función de monitorear las habilidades según el cargo, las áreas
y notas de cada colaborador, brindando los reportes necesarios y teniendo un mejor
análisis del que se requiere.
Asimismo, facilita la identificación en las áreas débiles donde el rol depende de una
sola persona. Otra característica por la que destaca la matriz de competencias es la
asignación de los colaboradores en proyectos ideales para sus funciones, teniendo como
resultado una mejora en la productividad de la compañía y una ventaja competitiva.
Podemos decir que la matriz de competencias laborales otorga a los colaboradores una
visión general de sus habilidades y cómo potenciarlas utilizando la plataforma. De esta
manera, las empresas podrán planificar y ejecutar diferentes programas de capacitación
y desarrollo hacia su equipo.
Te contamos paso a paso cómo crear fácilmente una matriz de competencias laborales.
El primer paso para generar una matriz de competencias laborales es determinar qué
tipo de habilidades se requieren para completar un proyecto.
Este paso consiste en enumerar a cada miembro del equipo de trabajo y evaluar su nivel
de capacidad actual, teniendo en cuenta las habilidades necesarias para completar el
proyecto.
En cualquier caso, es importante calificar el nivel de cada miembro para una habilidad
utilizando un sistema numérico. Según los expertos, los diferentes niveles de
competencia para una matriz de competencias laborales son:
Una vez conocidas las habilidades necesarias como las disponibles, se puede crear la
matriz de competencias laborales. Una de las formas más comunes de hacerlo es a
través de una hoja de cálculo. Sin embargo, necesita un seguimiento y una actualización
constante, algo difícil en medio de un ajetreado mundo laboral. Por este motivo, cada
vez son más las empresas que optan por un software digital que les permita identificar
y gestionar el talento clave de la organización, ya que brinda una manera mucho más
eficiente e inteligente de recopilar, comparar y mostrar datos confiables.
Esta información para identificar las necesidades y asignar planes de acción. Si hay
habilidades que ha identificado y que su colaborador no posee actualmente, puede
realizar capacitaciones o talleres para potenciarlas.
¿Te imaginas poder gestionar todo el aprendizaje de tu organización con una sola
plataforma? En esta nota, te contaremos más sobre el Learning Management System y
los beneficios que puede brindar a tu organización.
¿Qué es el LMS?
Los LMS tienen las funciones necesarias para administrar los cursos, compartir
contenidos, facilitar la comunicación con los participantes de los cursos y crear
evaluaciones. Asimismo, te brindan reportería con la que puedes hacer seguimiento al
proceso de aprendizaje en tu organización.
Uno de los beneficios del LMS es que te permite crear tus propios cursos, incluso
con material de tu propia empresa. Con ello, aseguras que tu equipo adquiera los
conocimientos que necesitas para que los puedan aplicar en sus labores diarias.
Con un LMS puedes compartir con tus colaboradores cursos certificados que los
ayudarán a estar más calificados para desempeñar sus funciones y así alcanzar los
objetivos que tienen en tu empresa.
Al tener a su alcance cursos que los ayudan a entender las últimas tendencias, despierta
en ellos la motivación de aprender y aumentar su participación en las capacitaciones. De
esta forma, podrán crecer como profesionales e ir más lejos.
Por otro lado, existen softwares que, aparte de ayudarte con las tareas administrativas
del área de Gestión de Personas, incluyen una plataforma LMS. En este caso, puedes
acceder a todas las herramientas que necesitas para atender las necesidades de tus
colaboradores a un solo precio que puede adaptarse a tu compañía.
Como ves, son muchos los beneficios que tanto tú como tus colaboradores pueden
obtener de una plataforma LMS.
LA SEGURIDAD Y LA
SALUD LABORAL.
6ª Edición
Revisada y actualizada