Informe Marketing Conductual y Viral

INFORME MARKETING CONDUCTUAL
Introducción:
El marketing conductual, también conocido como marketing basado en el comportamiento, es una

estrategia que se basa en comprender las decisiones y patrones de comportamiento de los
consumidores. Se trata de una técnica de marketing que utiliza la psicología del comportamiento
humano para influir en las elecciones y comportamientos de los consumidores.
Estrategias de Marketing Conductual:
Existen varias estrategias y técnicas de marketing conductual, algunas de las cuales son las
siguientes:
1. Personalización: la personalización implica utilizar la información del comportamiento del

consumidor para crear una experiencia personalizada y relevante. Por ejemplo, ofrecer
recomendaciones de productos basados en las búsquedas o compras anteriores del cliente.
2. Recompensas: las recompensas pueden ser una forma poderosa de fomentar ciertos
comportamientos. Por ejemplo, programas de lealtad que ofrecen recompensas a los clientes por
realizar compras o recomendaciones a amigos.
3. Commitment and Consistency: utilizada para persuadir a los clientes a que hagan una compra o
realicen una acción específica, basándose en la psicología del compromiso y la consistencia.
4. Escasez: la técnica de escasez se utiliza para crear un sentido de urgencia en los clientes para
realizar la compra. Por ejemplo, una promoción de "solo por tiempo limitado".
Análisis de datos:
Para ejecutar una estrategia de marketing conductual efectiva, es necesario realizar un análisis de
datos exhaustivo. Los datos incluyen información acerca de cómo el cliente interactúa en el sitio
web o plataforma de ventas, compras anteriores, actividad en redes sociales, y otros
comportamientos. La información recopilada debe ser analizada para comprender el
comportamiento y preferencias del cliente, con el fin de crear mensajes personalizados y diseñar
una experiencia de usuario efectiva.
Ventajas del Marketing Conductual:
Algunas de las principales ventajas del marketing conductual son las siguientes:
1. Personalización: el marketing conductual permite personalizar los mensajes y experiencias para

los clientes individuales, lo que aumenta la relevancia y las posibilidades de conversión.
2. Mayor eficacia: cuando se comprende el comportamiento del consumidor, es posible diseñar

mensajes y ofertas de manera más efectiva, lo que aumenta las tasas de conversión.
3. Fidelización: al ofrecer una experiencia personalizada, es más probable que los clientes vuelvan
a comprar y recomienden un producto o servicio a otros.
Desventajas del Marketing Conductual:
A pesar de las ventajas mencionadas, existen algunas desventajas de esta técnica de marketing,
por ejemplo:
1. Preocupaciones de privacidad: el marketing conductual requiere recopilar gran cantidad de

información personal de los clientes, lo que puede generar preocupaciones de privacidad.
2. Riesgo de percepción negativa: existe el riesgo de que el uso excesivo de mensajes

personalizados y técnicas de persuasión sea percibido como manipulativo o invasivo.
Conclusión:
El marketing conductual puede ser una técnica efectiva para persuadir a los clientes y aumentar
las tasas de conversión. Sin embargo, se deben tener en cuenta las desventajas potenciales y
asegurarse de Hacer un uso ético y responsable de la información del cliente.
INFORME SOBRE EL MARKETING VIRAL
Informe sobre Marketing Viral
Introducción
El marketing viral es una estrategia de marketing que busca crear contenidos o mensajes
llamativos, innovadores y emocionantes, que son difundidos ampliamente a través de las redes
sociales, mensajería instantánea, email, blogs y otros canales digitales. Si bien esta estrategia no es
nueva, ha cobrado una mayor relevancia gracias al aumento del uso de las redes sociales y al
mayor consumo de contenidos digitales en los últimos años.
Definición de Marketing Viral
El marketing viral es una técnica de marketing que busca, mediante la creación de contenido
llamativo, novedoso o emocionante, generar una propagación exponencial en la difusión y
consumo de dicho contenido a través de internet, dando lugar a su fama y reconocimiento
teniendo como resultado una alta exposición de la marca o producto que se quiera promocionar.
Ventajas del Marketing Viral
El marketing viral ofrece varias ventajas para las empresas que optan por esta estrategia. Entre
ellas destacan:
1. Costo-efectividad: el marketing viral no requiere un gran presupuesto para su creación y

difusión. A menudo la atención se genera de manera orgánica a través de la propagación del
contenido por parte de usuarios, compartiendo y difundiendo dicho contenido en redes sociales,
mensajes, etc.
2. Facilidad de medición: las campañas de marketing viral tienen la ventaja de ser fácilmente
medibles, gracias a las herramientas de análisis y monitoreo en internet que permiten conocer la
propagación y alcance.
3. Alcance masivo: como su nombre lo indica, el marketing viral puede llegar a un gran número de
personas a través de la exposición en internet y la propagación viral del contenido.
4. Mejora en la imagen de marca: un contenido viral puede mejorar la imagen de marca y generar
mayor notoriedad en el público objetivo.
5. Efectos duraderos: un contenido viral puede seguir siendo compartido y difundido por los
usuarios incluso después de la finalización de la campaña de marketing original.
Estrategias de Marketing Viral
Hay varias estrategias que las empresas pueden utilizar para implementar el marketing viral.
Algunas de las estrategias más comunes incluyen:
1. Crear contenido emocional: este contenido debe ser capaz de generar una respuesta emocional
positiva en el espectador, y así incentivar la interacción y compartir ampliamente.
2. Utilizar contenido controversial: el contenido controvertido y provocativo puede generar una

gran cantidad de discusión, atractivo para un enfoque masivo, aunque hay que utilizar estas
estrategias de forma estratégica, ética, y con base en conocimiento del público objetivo.
3. Utilizar influencers: Esta técnica de marketing involucra la colaboración de un influencer, figura

pública o alguna personalidad en redes sociales, para que promocione el contenido de la marca
para posteriormente obtener mayor alcance.
4. Aprovechamiento de eventos de actualidad y memes: explotar tendencias actuales y divertidas

para relacionarlas en el contenido que se comparte y darle más alcance.
Conclusiones
El marketing viral es una estrategia importante de marketing que busca aprovechar la capacidad
de difusión masiva de internet para crear contenidos atractivos, novedosos, emocionales y
controversiales, que logren su propagación de forma exponencial. Esta técnica puede ofrecer una
serie de ventajas y beneficios para las empresas, incluida la reducción de costos, la facilidad de
medición, el alcance masivo, y la mejora de la imagen de marca. Las empresas deben buscar la
creación de contenidos que generen emociones positivas y que provoquen la interacción de los
usuarios, además de buscar oportunidades actuales que permitan obtener mayor alcance en corto
tiempo. Si se aplica adecuadamente el marketing viral puede ser una herramienta muy efectiva
para promocionar una marca, producto o servicio.

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El marketing conductual, también conocido como marketing basado en el comportamiento, es una

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1. Personalización: la personalización implica utilizar la información del comportamiento del

1. Personalización: el marketing conductual permite personalizar los mensajes y experiencias para

2. Mayor eficacia: cuando se comprende el comportamiento del consumidor, es posible diseñar

Desventajas del Marketing Conductual:

1. Preocupaciones de privacidad: el marketing conductual requiere recopilar gran cantidad de

2. Riesgo de percepción negativa: existe el riesgo de que el uso excesivo de mensajes

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Ventajas del Marketing Viral

1. Costo-efectividad: el marketing viral no requiere un gran presupuesto para su creación y

Estrategias de Marketing Viral

2. Utilizar contenido controversial: el contenido controvertido y provocativo puede generar una

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4. Aprovechamiento de eventos de actualidad y memes: explotar tendencias actuales y divertidas

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