Capacitaciones Seguridad Plantas FuRe 2023 Rev001

ESTRATEGIA SSO CODELCO
DIRECCIÓN CORPORATIVA DE SEGURIDAD PLANTAS FURE
Gerencia Corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional © 2023 Codelco Chile. Todos los derechos reservados INFORMACIÓN USO INTERNO |1
“No hay meta o proyecto
que comprometa el riesgo
de las personas, nunca”.
André Sougarret
ECOPAR, diciembre 2022
Reflexión:
“Nuestros resultados reflejan que algo hemos dejado de hacer, hoy contamos con una estrategia de SSO que aún NO
hemos logrado internalizar en todos nuestros procesos productivos”.
Nuestro liderazgo es un componente esencial para lograr una cultura de seguridad de alto desempeño.
REFLEXIONEMOS SOBRE EL PROPOSITO
Hace sólo 20 años atrás los niños andaban en bicicleta sin casco, los maestros de
la construcción usaban un pañuelo en la cabeza a modo de protección y en las
carnicerías envolvían la carne con hojas de diario y a todos nos parecía normal
que así fuera.
¿Por qué antes nos parecían normales ciertas cosas que hoy nos parecerían
intolerables? ¿Por qué las mismas personas ahora se comportan de manera
distinta? ¿Han mejorado las leyes, o éstas son más duras? ¿Qué debió cambiar?
La respuesta a estas preguntas contiene el sentido fundamental del desarrollo de

la seguridad laboral en una empresa; la seguridad como “constructo social”.
Fuente: www.growchile.cl
“Un constructo social”, es un “acuerdo” implícito de una

comunidad respecto de lo que algo significa para ellos.
Si tuvieras la posibilidad de trabajar con tu hijo o hija, y

debes enviarlo/la a realizar una trabajo peligroso pero
necesario para lograr el éxito de “la pega encomendada”,
¿qué acciones realizarías?
VP - Proyecto Tranque Talabre DAND DET
05 enero - Consorcio Constructor Brotec – Agua 23 enero - Bailac 18 Diciembre - Salfa
‘13 ‘16 Onda expansiva provocada por el
Santa Ltda ‘18 Caída por vano segregado, desde una
Volcamiento camión sobre pretil reventón de neumático de camión altura aproximada de 8 metros
VP – Proyecto DMH DCH DET

07 febrero - Sigdo Koppers 30 agosto - Codelco 2 Junio – Codelco
‘13 Atrapamiento de trabajador por chute al ser ‘16 Choque de carry all contra a CAEX
‘19 Golpeado por caída de rocas en punto de
transportado estacionado extracción durante reducción secundaria
DRT DAND DRT

23 marzo - Codelco 26 enero - Codelco 17 Junio LIEBHERR
‘13 Atrapamiento por desplazamiento de ‘17 Caída de altura al estar limpiando ‘20 Atrapamiento al realizar mantenimiento
material frente a pala de carguío tableros eléctricos a CAEX al interior de zona de ruedas
VP - PNNM DSAL DCH

25 septiembre - SACYR 17 abril - Codelco 16 enero - Codelco
‘13 Pérdida de control de camión aljibe y ‘17 Caída al interior de celda Scavenger ‘21 Atrapamiento por caída de mineral
copiloto salta siendo aplastado por el camión al ceder plataforma de apoyo adherido al interior del buzón de traspaso
VP - PNNM VP - PMCHS
24 Enero Experticia VP – Rajo Inca
20 octubre - Salfa Corp
‘14 Contacto eléctrico al confeccionar mufa
‘18 Perdida de control del camión al
10 julio - Consorcio Belaz Movitec
‘22 Desbarrancamiento de CAEX por
interior túnel botadero
VP - PNNM DAND
07 noviembre - Constructora Túneles Mineros 11 Febrero - Codelco VP – PMCHS
‘14 Eventos sísmico provoca caída de ‘18 Caída al interior de punto de vaciado 20 julio - Consorcio Ossa Pizzarotti
shotcrete el cual aplasta a trabajador
‘22 Atropello de trabajador por
manipulador telescópico
DET DSAL
13 enero - Geovita 19 Junio - Codelco
‘16 Golpeado por caída de roca durante
‘18 Atrapamiento con polvo DET
16 enero - Schwager
limpieza para colocación tiros metalúrgico a alta temperatura ‘23 Atrapamiento en sistema
en espacio confinado motriz
Estrategia Gerencia Corporativa SSO 2023 - 2025
Definir e implementar una

estrategia conectada al negocio
que asegure la sostenibilidad de 2021
Definición de la
Estrategia de SSO,
Codelco (reputacional, valórica y con foco en la

erradicación de las
fatalidades
económica) , mediante la generación

de ambientes sanos y seguros,
incorporando las mejores
prácticas de la industria.
Erradicando las fatalidades
PROPÓSITO
DE LA ESTRATEGIA
▪ Erradicar las fatalidades
▪ Optimizar las herramientas
preventivas actuales
▪ Conectar la gestión de SSO
con las variables del negocio
Estrategia Gerencia Corporativa SSO 2023 - 2025
Construyendo el futuro 2021 - 2025
RIESGOS CULTURA DE
CRÍTICOS APRENDIZAJE LIDERAZGO
EXCELENCIA
ETAPAS DE LA ESTRATEGIA DE SSO
Diagnóstico
y focos de acción Despliegue en terreno
ETAPA 0 ETAPA 1 ETAPA 2 APLICACIÓN

CONTINUA
Diseño y Consolidación
elaboración y mejoramiento
de Controles Críticos
y puesta en marcha
CONTINUA
Diseño y elaboración
ETAPA 0 APLICACIÓN
ETAPA 1 CONTINUA
ETAPA
2
DISEÑO Y ELABORACIÓN DE RIESGOS CRÍTICOS Y

PUESTA EN MARCHA
Gerencia Corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional © 2023 Codelco Chile. Todos los derechos reservados INFORMACIÓN USO INTERNO | 10
Diagrama de BowTie
Portafolio de Controles Críticos Corporativos
23 Riesgos Críticos analizados a través de la herramienta Bow Tie
USO GENERAL Gerencia Corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional © 2023 Codelco Chile. Todos los derechos reservados INFORMACIÓN USO INTERNO | 12
CONTINUA
DISEÑO IMPLEMENTACION HERRAMIENTAS OPERATIVAS
Estándar de Ciclo PDCA de Controles

Tarjeta
desempeño para cada Gestión de Críticos que
Verde
control crítico Controles Críticos Salvan Vidas
(PAM - CdP –
CdR - DdD)
Portafolios de Manual de Gestión

Controles Críticos de Controles
mejorados Críticos (Dueños de Análisis de
Riesgos / Dueños Riesgos
de Controles) del Trabajo
CONTINUA
¿CÓMO VERIFICAMOS LOS CONTROLES CRÍTICOS?
PORTAFOLIOS DE 23 RIESGOS ESTÁNDAR DE DESEMPEÑO CICLO PDCA DE GESTIÓN DE CONTROLES

CRÍTICOS Y SUS CONTROLES MEJORADOS PARA CADA CONTROL CRÍTIICO CRÍTICOS (PAM - CdP - CdR - DdD)
+ +
CONTINUA
RIESGO CRÍTICO 1
PAM DASHBOARD RIESGO CRÍTICO
CONTROL CRÍTICO (Verificaciones Nivel de “EN CONTROL”
de Control Crítico) cumplimiento
Diseño CC1
(estándares, normas ? ? ?
y procedimiento)
? ? Ejecutiva 1 VERIFICA
ESTÁNDAR DE CC2
Operación/
DESEMPEÑO Implementación
(El diseño aplicado en terreno)
VERIFICA
Ejecutivo 2
Entrenamiento CC3
(Saber aplicar el control
Ejecutivo N
crítico en terreno) VERIFICA
CONTINUA
¿CÓMO SE CONECTA ESTA MEJORA CON LOS TRABAJADORES?

CONTAR CON HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PREVENTIVA PARA CADA TRABAJO
CONTINUA
CC DE AYER
• Bajo o nulo uso de controles críticos por
parte de los trabajadores.
• Focos de gestión mayoritariamente

mitigadores.
CONTINUA
CC DE HOY
✓ Preguntas conectadas a los Controles
Preventivos y Mitigadores (de acuerdo a lo
definido en su procedimiento de trabajo).
✓ Foco en verificación de controles más

preventivos (preguntas simples).
CONTINUA
ART DE AYER
• Planificación insuficiente.
• Requisitos claves de la etapa anterior no resueltos
(Ej. Definición de competencias).
• Débil evaluación y control de riesgos. La elección

de controles críticos a aplicar era opcional.
CONTINUA
ART DE HOY
✓ Asignación de trabajos según estándar operacional.

✓ Supervisor(a) promueve la planificación
y asegura ítems críticos.
✓ Trabajadores(a) deben verificar y validar que
los controles críticos se encuentran disponibles (mandatorio).
CONTINUA
TV DE AYER
• Aplicada a cualquier condición (incluyendo
uso punitivo).
• Situación anterior desincentiva su uso.
• Baja conexión para su uso ante la ausencia de
controles críticos.
CONTINUA
TV DE HOY
✓ Uso conectado con elementos claves de controles

críticos.
✓ Orientado al uso colaborativo de la supervisión y
trabajadores bajo un problema en común
(ausencia de elementos de los controles críticos)
APLICACIÓN
ETAPA 0 ETAPA 1 ETAPA 2 CONTINUA
Despliegue en terreno
DESPLIEGUE DE LA GESTIÓN
DE CONTROLES CRÍTICOS EN TERRENO
APLICACIÓN
ETAPA 0 ETAPA 1 ETAPA 2
CONTINUA
HABILITACION FASE 2 ESTRATEGIA SSO
PILARES TÉCNICOS PILARES ADAPTATIVOS

Gestión efectiva sobre: Basado en elementos claves para
• Riesgos de fatalidades • Conectar con un propósito
• Controles preventivos • Desarrollar a las Personas
• Procesos de verificación y mejoramiento • Integrar equipos de Trabajo
permanente RIESGOS CRÍTICOS LIDERAZGO • Desafiar a ir más allá
Desarrollando y mejorando: Acción focalizada en:

• Los modelos de investigaciones y conexión del
• El cambio de mentalidades para que a través de los
aprendizaje
comportamientos se vean reflejados los resultado.
• Sistemas de analítica de datos para generación de
• Herramientas conectadas para alcanzar la Excelencia
modelos preventivos y predictivos CULTURA DE
APRENDIZAJE Operacional
EXCELENCIA
APLICACIÓN
ETAPA 0 ETAPA 1 ETAPA 2
CONTINUA
HABILITACION FASE 2 ESTRATEGIA SSO
Gestión efectiva sobre:

• Riesgos de fatalidades
• Controles preventivos
RIESGOS CRÍTICOS • Procesos de verificación y mejoramiento permanente
Portafolios de 23 Riesgos Críticos y sus controles mejorados Estándar de desempeño para cada Control Crítico Ciclo PDCA de Gestión de Controles Críticos
(PAM – CdP – CdR – DdD)
Paso 1: Identificación de Riesgos Críticos HABILITACION FASE 2 ESTRATEGIA SSO
Estructura organizacional Mapa de Proceso IPER RIESGOS CRITICOS
Paso 2: Definición de Dueños de Riesgos y Dueños de Control
Paso 3: Ejemplo 1 rutinas para asegurar la gestión de los RC en terreno HABILITACION FASE 2
Planificación PAM CDP / Evidencias
Procedimiento Permiso Trabajos Programación de los trabajos Elementos críticos para trabajos en
en caliente caliente en SAP
Paso 3: Ejemplo 2 rutinas para asegurar la gestión de los RC en terreno HABILITACION FASE 2
Planificación PAM CDP / Evidencias
Notas:
El área solo cuenta con el Estándar corporativo de control

de fatalidades ECF 1 Aislación y Bloqueo.
No se dispone de un procedimiento específico que cumpla

con los elementos de soporte y evidencias indicadas en el
Estándar de desempeño del control.
Notas:
No se encuentran identificados
los puntos para realizar el
aislamiento y bloqueo.
No existen mapas / diagramas

que identifiquen los puntos para
realizar el aislamiento, bloqueo
y verificación de energía cero.
HABILITACION FASE 2
• Ejecutivos
• Directivos
• Supervisión
Manual de Gestión de Portafolios de Controles Críticos mejorados Ciclo PDCA de Gestión de Controles Críticos Habilita e implementa los Controles Críticos
Controles Críticos Portafolios de Controles Críticos mejorados (PAM – CdP – CdR – DdD) en cada organización
• Jefaturas 1ª línea
• Trabajadores
Aplica los Controles Críticos en cada Trabajo

Controles Críticos que Salvan Vidas Análisis de Riesgos del Trabajo Tarjeta Verde
MATERIALIZANDO EL PROPÓSITO DE LA ESTRATEGIA SSO
2020 2021 2022 2023 2024 2025
EtapaEtapa
0 0 Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3
Diagnóstico y definición de los pilares Diseño y elaboración de Controles Críticos Despliegue de la Gestión de Controles
Consolidación y mejoramiento
Estratégicos y puesta en marcha Críticos en Terreno
RIESGOS CRITICOS • Portafolio 23 Riesgos Críticos • Establecer gobernabilidad por los Comités
• Foco en controles preventivos Ejecutivos Divisionales para el despliegue del • Controles Críticos optimizados
• Menos controles y mas efectivos • Piloto con ART y Controles Críticos ajustados proceso de implementación.
• Procesos y sistemas que aseguren (ART digital)
verificación y mejoramiento. • Implementar un ciclo de Gestión de Riesgos
• Ciclos de Mejora Continua bajo liderazgo de
• 34.000 capacitados en Controles Críticos, bajo (PDCA) a través de los líderes operativos
los procesos
LIDERAZGO
Metodología Bowtie y herramientas C+ (332
• Conectar el sello de liderazgo con liderazgo • Habilitar un soporte técnico para este
Gerentes, Superintendentes, Directores,
SIGO. proceso, a través de las áreas de SSO
Profesionales SSO)
• Incorporar en Academia de Liderazgo la visión y divisionales con apoyo Corporativo • Formación de SSO en estándar para personal
estrategia de seguridad. propios y EECC
• Rediseño de procesos de formación bajo modelos
estandarizados para SSO (Presenciales, e-learning, • Iniciar el abordaje de las HGP con los
CULTURA DE EXCELENCIA
asincrónicos) – Academia de SSO trabajadores/as: •
• Conectar con C+. EECC con performance ajustada:
• Diagnóstico y plan de movilización hacia • 34.196 verificaciones de controles críticos en la • ART
maximización de agregación de valor. etapa inicial del proceso. • Controles Críticos que Salvan Vidas
• El liderazgo genera la cultura. • Tarjeta Verde • Sistema de gestión optimizado para propios y
contratistas
• 158 Eventos Significativos
APRENDIZAJE:
• Monitorear calidad de las investigaciones y • Simplificación de Estándares Técnicos
• Ajustes en métricas de gestión (CDU – SGD), para • Evaluación de Cultura de Seguridad en estado
mejorar. superior de dependencia, iniciando Proactivo
redireccionar hacia una gestión preventiva
• Implementar analítica de datos (Modelos • Habilitación de Plataformas Digitales
preventivos de seguridad).
ETAPA 2 – ESTRATEGIA SSO
2023 2024
Etapa 2
Gestión de Riesgos
Despliegue de la Gestión de Controles Plataforma Digital SSO
Críticos en Terreno
2023 - 2024 Gestión
de Riesgos
Gestión Gestión de Controles ART Reportería BI
Premium
Estratégica Operacionales Digital
• Establecer gobernabilidad por los Comités
Ejecutivos Divisionales para el despliegue del B Módulos
proceso de implementación.
ZYGHT Gestión de Incidentes
• Implementar un ciclo de Gestión de Riesgos involucrados
(PDCA) a través de los líderes operativos
• Habilitar un soporte técnico para este

proceso, a través de las áreas de SSO Gestión de Gestión Planes Reportería BI
divisionales con apoyo Corporativo Incidentes Estratégica de Acción Premium
• Iniciar el abordaje de las HGP con los

trabajadores/as: S4H
• ART
• Controles Críticos que Salvan Vidas
• Tarjeta Verde
ISO 45001
• Habilitación de Plataformas Digitales
• Desarrollo de PIT’s corporativos:

B • Simplificación de Estándares Técnicos
• Habilitación de Sistema de Gestión SSO
• Rediseño de RESSO
• Desarrollo de BT restantes
• Programa Embajadores SSO
CICLO DE GESTIÓN
DE INCIDENTES
▪ Estandarizar proceso de
reportabilidad.
▪ Definir metodologías de
investigación.
▪ Aprendizaje de incidentes.
Ciclo de gestión de incidentes
Ocurrencia del
incidente
En Codelco contamos con un ciclo de
gestión de incidentes, que tiene como
objetivo reportar e investigar, determinar
las causas y establecer acciones
Transversalización Calificación del
correctivas que eviten su repetición, del aprendizaje incidente
transversalizando el aprendizaje en toda
la organización.
Reporte de
Investigación incidente y
del incidente acciones
inmediatas
Estándar árbol de decisión para calificación de incidentes
El árbol de decisión para calificación de incidentes, cuenta con un Definiciones destacadas
estándar técnico, el cual se puede gestionar con el equipo SSO de
vuestra división.
EVENTOS SIGNIFICATIVOS
Evento: Acciones, condiciones o fallas relacionadas

con el trabajo que puedan provocar algún daño, Evento que genera pérdidas económicas que
lesión o deterioro a la salud. superen el 0,5% del presupuesto anual de
operación (Divisional) / Presupuesto
Inversional anualizado (VP), o que impida el
cumplimiento de las metas de producción
mensual.
Fatal Fatal Evento Significativo

de pérdidas
Grave
Evento Significativo
con Lesión
Con Tiempo Perdido Genera o tiene el potencial de generar:
• Pérdidas económicas o trastornos relevantes
para el proceso.
Sin Tiempo Perdido Evento Significativo • Efectos reputacionales, ambientales
sin Lesión significativos
Incidentes sin lesiones (cuasi)
Evento Significativo sin
Condiciones personas expuestas (peligros)
Evento Significativo
Evento Significativo: Acciones, condiciones o fallas

relacionadas con riesgos críticos, que puedan provocar
o han provocado algún daño, lesión o deterioro a la
salud potencialmente fatal.
Árbol de decisión para calificación de incidentes
Investigación de incidentes
Pilares estratégicos
Para los eventos fatales, graves y

significativos con lesión ocurridos en la
corporación, se utilizará el método de LIDERAZGO
investigación Evita.
Conectados con la metodología C+, CULTURA DE EXCELENCIA

utilizamos la herramienta RdP de 3 y 8
pasos para investigar los demás
incidentes.
APRENDIZAJE
RIESGOS CRÍTICOS
Estándar técnico de investigación de incidentes
La Metodología de investigación de incidentes, cuenta con un Procedimiento estructural y un estándar
técnico, el cual se puede gestionar con el equipo SSO de vuestra división.
Métodos de investigación utilizados en Codelco:
Método EVITA: Para los casos de accidentes fatales, graves y eventos significativos con lesiones, el que se
compone de 8 etapas:
Etapa 1. Acciones inmediatas
Etapa 2. Planificación de la investigación
Etapa 3. Recopilación de datos y evidencias
Etapa 4. Identificación de Controles Críticos ausentes o fallidos (Definidos por Análisis BowTie)
Etapa 5. Organización de la información
Etapa 6. Análisis causal
Etapa 7. Acciones correctivas
Etapa 8. Conclusión de la investigación y lecciones aprendidas
Métodos de investigación utilizados en Codelco:
Metodología de resolución de problemas RDP de 8 pasos.

Para el caso de eventos significativos sin lesión y evento significativo de pérdida, el que se compone de los
siguientes 8 pasos:
Paso 1. Definición del problema.
Paso 2. Desglose del problema.
Paso 3. Objetivo de la resolución del problema.
Paso 4. Identificación de causas raíz (Identificando Controles Críticos ausentes o fallidos).
Paso 5. Determinación y priorización de acciones.
Paso 6. Desarrollo del plan de acción
Paso 7. Seguimiento al plan de acción.
Paso 8. Estandarización.
Metodología de resolución de problemas RDP de 3 pasos.

Para el caso de eventos significativos sin personas expuestas (Peligros), compuesto de los siguientes 3 pasos:
Paso 1. Aclarar su problema.
Paso 2. Describir el problema y definir objetivo SMART.
Paso 3. Encontrar la Causa Raíz (Identificando Controles Críticos ausentes o fallidos) y definir planes de acción.
Metodología a utilizar según tipo de evento, responsables de la investigación y plazos.
Aprendizajes de incidentes
Investigar los incidentes es fundamental

para el proceso de aprendizaje, ya que
nos permite identificar las causas del
evento, determinar las acciones
correctivas y obtener los aprendizajes,
para posteriormente transversalizarlos en
la organización y de esta manera evitar su
APRENDIZAJE
repetición.
APLICAR LAS
SIGUIENTES CONDUCTAS
1 2 3 4
Construir una cultura Proveer feedback positivo Desafiar al equipo Promover los “rojos”. En los
de reconocimiento cuando exista avance cuándo exista poco o dashboards de controles críticos,
en seguridad. importante en la materia. nulo avance. el “rojo” nos permite resolver los
problemas antes que ocurran.
EL DÍA DE LA
SEGURIDAD ES
TODOS LOS DÍAS
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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La respuesta a estas preguntas contiene el sentido fundamental del desarrollo de

“Un constructo social”, es un “acuerdo” implícito de una

Si tuvieras la posibilidad de trabajar con tu hijo o hija, y

VP – Proyecto DMH DCH DET

DRT DAND DRT

VP - PNNM DSAL DCH

Definir e implementar una

Codelco (reputacional, valórica y con foco en la

económica) , mediante la generación

Construyendo el futuro 2021 - 2025

ETAPA 0 ETAPA 1 ETAPA 2 APLICACIÓN

DISEÑO Y ELABORACIÓN DE RIESGOS CRÍTICOS Y

DISEÑO IMPLEMENTACION HERRAMIENTAS OPERATIVAS

Estándar de Ciclo PDCA de Controles

Portafolios de Manual de Gestión

¿CÓMO VERIFICAMOS LOS CONTROLES CRÍTICOS?

PORTAFOLIOS DE 23 RIESGOS ESTÁNDAR DE DESEMPEÑO CICLO PDCA DE GESTIÓN DE CONTROLES

¿CÓMO SE CONECTA ESTA MEJORA CON LOS TRABAJADORES?

• Focos de gestión mayoritariamente

✓ Foco en verificación de controles más

• Débil evaluación y control de riesgos. La elección

✓ Asignación de trabajos según estándar operacional.

✓ Uso conectado con elementos claves de controles

PILARES TÉCNICOS PILARES ADAPTATIVOS

Desarrollando y mejorando: Acción focalizada en:

Gestión efectiva sobre:

Estructura organizacional Mapa de Proceso IPER RIESGOS CRITICOS

Paso 2: Definición de Dueños de Riesgos y Dueños de Control

El área solo cuenta con el Estándar corporativo de control

No se dispone de un procedimiento específico que cumpla

No existen mapas / diagramas

Aplica los Controles Críticos en cada Trabajo

2020 2021 2022 2023 2024 2025

• Habilitar un soporte técnico para este

• Iniciar el abordaje de las HGP con los

• Desarrollo de PIT’s corporativos:

• Programa Embajadores SSO

Evento: Acciones, condiciones o fallas relacionadas

Fatal Fatal Evento Significativo

Evento Significativo: Acciones, condiciones o fallas

Para los eventos fatales, graves y

Conectados con la metodología C+, CULTURA DE EXCELENCIA

Métodos de investigación utilizados en Codelco:

Metodología de resolución de problemas RDP de 8 pasos.

Metodología de resolución de problemas RDP de 3 pasos.

Investigar los incidentes es fundamental

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