Trabajo Práctico 1 [TP1]

Comenzado:
14 de mayo en 0:09

Instrucciones del examen

01 Objetivo de la actividad

Para realizar el siguiente Trabajo Práctico, deberás reflexionar sobre el caso práctico propuesto, que es fiel muestra de una resolución
exitosa ante la necesidad detectada por tres emprendedores cordobeses.

Con este trabajo práctico se pretende puedas demostrar aprendizajes al:

Identificar una oportunidad de emprendimiento en torno a un producto o servicio, de una necesidad no satisfecha en la sociedad.
Reconocer alternativas de productos o servicios según el impacto que genera en el mercado y el cliente a quien se dirige.
Detectar casos similares y conseguir mejores resultados siguiendo las bases del negocio en situaciones particulares.

02 Enunciado de la actividad

Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído,
tendrás que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el siguiente enlace para descargar el enunciado:

Clic aquí

(https://siglo21.instructure.com/courses/15001/files/8284362/download?download_frd=1)

03 Preguntas
A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la
nota del Trabajo Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la materia. Podrás encontrar distintos tipos de
preguntas

 
Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el
círculo precedente.

Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere
correctas, tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en caso de no marcar todas las correspondientes.

Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto que se corresponde con la categoría de la segunda columna.

Verdadero - Falso

Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso,
debe considerarla falsa en su conjunto.

Pregunta 1 5 pts

Para confirmar que la idea de Clickypass, de suscripción mensual a una diversidad de clases fitness, sea una oportunidad de negocio, los emprendedores debieron
confirmar que ésta sea/ esté:
 Sin un segmente de cliente concreto.

Enfocada en un producto.

Rentable a largo plazo.

Escalable.

Factible técnicamente.

Pregunta 2 5 pts

Según el modelo de negocios de Clickypass, “la estructura de ingresos” obtiene mayores ganancias en la venta de espacios publicitarios a terceros, que podemos
encontrar dentro la plataforma.

Falso, el principal ingreso se determina por la suscripción al servicio por parte de los usuarios y por la comsión del servicio por parte de los gimnasios.

Verdadero, el principal flujo de ingresos está dado por la publicidad de marcas en la plataforma.

Pregunta 3 5 pts

En el Canvas o Lienzo de modelo de negocios de Clickypass, en el bloque “relación con el cliente” podemos encontrar:

Respuestas inmediatas, servicio automatizado.

Publicidades pagas en su sitio web.

Ventas y marketing.

Competencia directa con “personal trainers”.

Revendedores personalizados.
Pregunta 4 5 pts

Según Osterwalder y Pigneur (2011), el Canvas o Lienzo de modelo de negocio es útil para emprendimientos, como Clickypass, ya que:

Presenta, en siete bloques, la lógica con la que Clickypass va a generar mayores ingresos de una manera más ordenada.

Presenta, en nueve bloques, la lógica con la que Clickypass va a generar mayores ingresos de una manera más ordenada.

Presenta, en nueve bloques, el diagrama de flujo del sistema productivo de Clickypass.

Presenta, en nueve bloques, las áreas departamentales, claves y de apoyo, con la que cuenta una compañía como ClickyPass.

Presenta, en cuatro bloques, las definiciones estratégicas y objetivos de Clickypass para disminuir los costos.

Pregunta 5 5 pts

Siguiendo a Osterwalder y Pigneur (2011), ¿qué tipo de asociación clave sería la que realice Clickypass con Mercado Libre, por ejemplo, para descentralizar la
gestión sus operaciones de pago a través de MercadoPago?

Compra estratégica.

Relación cliente-proveedor.

Alianzas estratégicas entre no competidores.

Joint-ventures.

Coopetencia.

Pregunta 6 5 pts
¿Por qué se define a los tres cordobeses, fundadores de Clickypass, como

emprendedores?

Porque detectan un problema social en Córdoba y buscan remediarlo a través de un emprendimiento de asistencia social en gimnasios.

Porque nacieron con un talento natural para desarrollar nuevos negocios en el sector servicios de deporte y recreación.

Porque nacieron con una sensibilidad especial para accionar sobre los problemas deportivos y recreativos.

Porque detectaron una oportunidad de negocios y generaron un emprendimiento que les ofreciera, de manera innovadora, nuevas experiencias fitness a los clientes.

Porque tienen un negocio de servicios de gimnasios en Córdoba, que está comenzando y aún no genera ganancias.

Pregunta 7 5 pts

Si dijéramos que, en Clickypass, los clientes y/o usuarios participan activamente en las redes sociales y espacios virtuales habilitados por los fundadores, haciendo
publica su experiencia y mostrando las comodidades con las que cuenta en su entrenamiento semanal, ¿a qué tipo de relación con el cliente haríamos referencia en
el modelo de negocio?

Comunidades.

Asistencia personalizada dedicada.

Servicios automáticos.

Autoservicio.

Asistencia personalizada.

Pregunta 8 5 pts

Siguiendo a Osterwalder y Pigneur (2011), ¿en qué tipo de asociación clave se encuadra el vínculo entre Clickypass y los gimnasios?
 Compra estratégica.

Coopetencia.

Joint-ventures.

Alianzas estratégicas comprador/proveedor.

Alianzas estratégicas entre no competidores.

Pregunta 9 5 pts

Un emprendimiento está basado en ciertas definiciones estratégicas. La “visión” es una de ellas. ¿Cuál de las siguientes opciones se ajusta al concepto de la visión,
para el caso de Clickypass?

Crear un equipo de personas conectadas, que deseen ir al gimnasio más cercano.

Diseñar una plataforma que ayude a bienestar y la salud social.

Ser la mayor comunidad deportiva de Argentina, con la cual disfrutar del ejercicio y compartir nuevas experiencias con amigos.

Generar un intercambio innovador entre gimnasios y usuarios

Permitir el uso muchos gimnasios y acercar el servicio de recreación a la gente común.

Pregunta 10 5 pts

Entre los tipos de clientes que mencionan Osterwalder y Pigneur (2011) se encuentran los nichos de mercado. En Clickypass los nichos están representados por

Un gran y amplio grupo de clientes/consumidores con mismos intereses deportivos (fútbol), donde no se hace distinción específica respecto a sus características.

Negocios que se basan en poner en relación dos segmentos de clientes distintos, los estéticos y los deportistas de competición.

Muchos clientes/ consumidores que no tienen absolutamente nada que ver entre sí, como los interesados en sesiones de estetica y los que van al cine.
 Muchos clientes/ consumidores de clases, con necesidades específicas de deporte, como aquellos que sólo practican Crossfit, Aguagym, o paseos en globos aerostáticos, por ejemplo,
para los que se diseña una propuesta de valor, canales y relaciones adaptados a esas necesidades.

Distintos grupos de deportistas que tienen pequeñas diferencias en su manera de entrenar (alimentación, horarios), a los que se les ofrecen una propuesta de valor similar, pero con
pequeñas variaciones.

Pregunta 11 5 pts

De acuerdo a la metodología de “Generación de Modelos de Negocios” de Osterwalder y Pigneur (2011), y en cuanto la propuesta de valor, llevándola al caso de
ClickyPass:

Hace referencia al conjunto de características técnicas que la plataforma web ofrece a sus usuarios.

Cobra sentido si el servicio es percibido por los usuarios como una opción cómoda, accesible y variada para desarrollar actividades saludables y deportistas.

Incluye los canales de distribución y ventas para llegar a los usuarios de los gimnasios.

Refiere al valor económico o precio del producto que se establece para cada usuario por la plataforma.

Hace referencia a la relación particular para cada uno de los segmentos que atiende Clickypass.

Pregunta 12 5 pts

¿Qué tipo de recurso clave sería, siguiendo a Osterwalder y Pigneur (2011), la marca “Clickypass”, registrada en Argentina como tal, ante el organismo oficial INPI
(Instituto Nacional de Propiedad Intelectual)?

Físicos.

Humanos.

Financieros.

Inmuebles.
 Intelectuales.

Pregunta 13 5 pts

En el Canvas o Lienzo de modelo de negocios de ClickyPass, en el bloque “canales” podemos encontrar

Servicio de emergencia.

Clickpass.com y aplicación móvil.

Tarjetas de identificación para la acreditación.

Personal capacitado a cargo.

Vestuarios equipados.

Pregunta 14 5 pts

Para elaborar el Mapa de Valor (cuadrado en el Lienzo de Propuesta de Valor) de Clickypass, deberíamos considerar

Aliviadores de frustraciones: Brindar actividades en diferentes horarios, cobertura amplia de actividades, alcance en varias ciudades.

Nuevos ingresos: disponibilización de nuevos productos para venta, como ropa deportiva y suplementos dietarios.

Tareas del cliente: consultar mejores opciones a sus amigos, navegar por internet para encontrar ofertas, llamar telefónicamente o hacercarse personalmente a los gimnasios.

Creadores de alegrías: Mejorar opciones de entrenamiento, constancia en la práctica de actividades deportivas, mejoramiento de su salud personal.

Productos y servicios: Características, funcionalidades y prestaciones de la plataforma web y aplicación móvil, listado de gimnasios, las actividades y sus horarios, importe de la
suscripción fija mensual.
Pregunta 15 5 pts

Siguiendo la conceptualización que realizan Osterwalder y Pigneur (2011), el modelo de negocios es la forma en que un emprendimiento genera, entrega y captura
valor. Esto aplicado a la realidad actual de Clickypass sería

Ofrecimiento de una variedad de canchas para el usuario, a través de la plataforma web y centros deportivos, que redunda en ingresos por reservas puntuales de dicho usuario para
Clickypass.

Ofrecimiento de una variedad de clases y horarios para el usuario, a través de la plataforma web y la red de gimnasios, que redunda en ingresos por suscripciones mensuales de dicho
usuario para Clickypass.

Ofrecimiento de entrenamientos competitivos y especializados para el deportista profesional, a través de la plataforma web y la red de centros, que redunda en ingresos por
suscripciones mensuales de dicho deportista profesional para Clickypass.

Ofrecimiento de una mayor cantidad de jugadores para los dueños de canchas, a través de la plataforma web y la llegada a muchos barrios de Córdoba, que redunda en ingresos por
comisiones puntuales de dichos dueños para Clickypass.

Ofrecimiento de una mayor cantidad de público para los gimnasios, a través de la plataforma web y la llegada a muchas ciudades, que redunda en ingresos por comisiones mensuales
de dichos gimnasios para Clickypass.

Pregunta 16 5 pts

Siguiendo a Osterwalder y Pigneur (2011), ¿ante cuál situación Clickypass aplicaría el concepto de economía de “campo” o “alcance” cuando hablamos de la
estructura de costos en el modelo de negocio?

Nuevas actividades de marketing a medida que aumenta la producción de clases con profesores propios, reduciéndose así los costos.

Las mismas actividades de marketing, pero una producción mayor de clases con profesores propios, reduciéndose así los costos.

Diferente actividades de marketing se aplican para ofrecer clases similares en diferentes plazas, reduciéndose así los costos.

Las mismas actividades de marketing se aplican para ofrecer clases similares en diferentes plazas, incrementándose así los costos.

Las mismas actividades de marketing se aplican para ofrecer clases similares en diferentes plazas, reduciéndose así los costos.
Pregunta 17 5 pts

En el Canvas del modelo de negocios de ClickyPass, en el bloque “recursos claves” podemos encontrar:

Estrategias publicitarias para atraer usuarios.

Plataforma web, PCs y desarrolladores, capital de inversión.

Gimnasios proveedores y aliados.

Los ingresos por suscripción y comisión.

Call center para atención al usuario.

Pregunta 18 5 pts

En el Canvas o Lienzo de modelo de negocios de Clickypass, en el bloque “propuesta de valor” podemos encontrar:

Inversores externos.

Personas que prefieren entrenar por su cuenta.

Gastos de seguros.

Costos administrativos.

Precio accesible, variedad de horarios y actividades.

Pregunta 19 5 pts

Un emprendimiento está basado en ciertas definiciones estratégicas. A Clickypass, la “misión” le permitirá definir:
 La forma en que generará, entregará y capturará valor.

A dónde quiere llegar el emprendimiento, qué quiere llegar a ser.

Para qué existe el emprendimiento, su razón de ser.

Qué objetivos tiene el emprendimiento a mediano y largo plazo.

La forma de hacer las cosas dentro del emprendimiento.

Pregunta 20 5 pts

En el Canvas o Lienzo de modelo de negocios de Clickypass, en el bloque “asociaciones clave” podemos encontrar:

Gimnasios.

Personal trainers.

Capacitaciones para instructores.

Clínicas o centros médicos generalistas.

Actividades de alta montaña.

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