Conceptos de Empresas

DOS CONCEPTOS DE EMPRESA
1. Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la empresa como "el
organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y
realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela“
2. Para Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía", la

empresa es "aquella entidad formada con un capital social, y que aparte
del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto número de
trabajadores. Su propósito lucrativo se traduce en actividades
industriales y mercantiles, o la prestación de servicios “.
DOS CONCEPTOS DE ADMINISTRACION
1. “La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de
una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.” (José Antonio Fernández Arena).
2. “Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a través de la gerencia”. (Henri Fayol).
CUALIDADES DE UN BUEN ADMINISTRADOR
1.Excelentes habilidades de comunicación
Una habilidad no negociable para un buen administrador de comunidades online es una excelente habilidad de
comunicación, comprender e impulsar conversaciones.
Una comunidad saludable necesita ideas y nuevas actividades de participación. La capacidad de tomar objetivos a
nivel organizacional y conectarlos con la audiencia requiere excelentes habilidades de comunicación.
2.Habilidades de organización y gestión de proyectos
Una comunidad online consta de múltiples partes. Dado que estos estudios tradicionalmente abarcan períodos más
prolongados que las encuestas tradicionales, muchas veces, la comunidad tiene varias discusiones y actividades de
recolección de datos al mismo tiempo.
Las habilidades de organización y gestión de proyectos son esenciales para el papel.
3.Habilidades interpersonales
Obtener ideas de los miembros de la comunidad no es una actividad muy sencilla. Comprender a los usuarios,
descubrir sentimientos y pensamientos requiere un poco más de astucia que de comunicación diaria.
A veces, los miembros de la comunidad también deben dirigirse en la dirección correcta. las habilidades
interpersonales mejoran los niveles de participación en la comunidad y muestran a los participantes de comunidades
online que sus opiniones son importantes.
4.Habilidad analítica
La investigación de mercado puede ser de naturaleza cuantitativa y cualitativa. Y las comunidades de investigación
tienden a usar ambos métodos para obtener excelentes comentarios, ideas y pensamientos de la comunidad.
Un buen administrador de comunidades online tiene habilidades analíticas que lo ayudan a descubrir pensamientos
subyacentes para una marca a partir de las interacciones dentro de la comunidad.
5.Habilidades de investigación de mercado
Dado que una comunidad online es elemental para una investigación de mercados, es necesario comprender los
principios básicos de este concepto. Es importante saber qué tipos de estudios y preguntas provocan algún tipo de
respuestas.
En algunos estudios, la recolección de datos es fundamental para la marca, y un buen administrador de comunidades
online debe saber qué método de investigación implementar para obtener la mayor cantidad de información.
6.Alto conocimiento del tema de investigación
Obtener la información más relevante de un tema de investigación significa que el administrador de la comunidad
debe conducir las conversaciones hacia las ideas más pertinentes.
Obtener los objetivos de la organización y la retroalimentación de los miembros de la comunidad garantiza un fuerte
conocimiento de la marca. Saber qué se requiere y qué falta para obtener las mejores ideas es el rasgo esencial de
un buen administrador de comunidades online.
7.Adaptabilidad
Para gestionar de forma eficiente una comunidad online, el administrador debe ser capaz de adaptarse y hacer
frente a cualquier situación que pueda surgir.
Debido a que muchos estudios se llevan a cabo en conjunto con muchos miembros, hay cosas que pueden cambiar
de la noche a la mañana. Ser capaz de lidiar con tales situaciones convierte al administrador de la comunidad en un
recurso valioso.
8.Compromiso
Una comunidad en línea es muy saludable cuando hay muchas herramientas que permiten recolectar información,
como encuestas, sondeos, foros de discusión, focus group. En este escenario, el administrador de la comunidad
necesita saber qué es lo que funciona para todos, incluido lo que mantendría a los miembros comprometidos.
Esto también incluye comprender y recompensar a los participantes, ya sea con dinero en efectivo u otro tipo de
recompensas para aprovechar al máximo la comunidad.
9.Amor por la marca
Cuando el administrador de la comunidad ama la marca, tiene más interés por recolectar información valiosa y de
utilidad, pero lo más importante, esta persona actúa como la cara de la marca, y a los miembros les encanta
comunicarse con ella.
Esto da la impresión de que quieren conocer la voz del cliente y les gusta escuchar sus sugerencias,
recomendaciones y comentarios.
10.Capacidad para navegar por la comunidad online
Por último, una habilidad esencial para un buen administrador de comunidades online es que debe poseer la
capacidad de aprovechar la plataforma para recolectar la información eficazmente.
DIFERENCIA ENTRE JEFE Y LIDER, CUADRO COMPARATIVO
DIFERENCIA ENTRE LIDER Y JEFE

JEFE LIDER
El jefe utiliza la autoridad para dirigir, para El líder inspira entusiasmo, simpatía, la
inspirar miedo. Es muy común que sea una gente quiere estar con él, es admirado y
persona temida en presencia y odiada en su sobre todo respetado. El líder no necesita
ausencia. hacerse valer de la autoridad para conseguir
el respeto y la admiración: la utiliza para
servir a su equipo.
El jefe ordena unas tareas a sus El líder trabaja con los demás, marca el paso
colaboradores y les ordena unos tiempos. y se fija más en la aportación de ideas que
en los tiempos y los castigos.
El jefe convierte el trabajo en algo El líder hace que reine el buen ambiente,
insoportable, en una carga, consumiendo la que la gente tenga ganas de trabajar.
ilusión de su gente.
El jefe mantiene distancias personales con su El líder se preocupa y se ocupa por su gente
equipo. Normalmente elige a 1 o 2 personas tanto a nivel personal como profesional.
de máxima confianza (relativa).
El jefe frunce el ceño, está serio, como El líder es divertido, fomenta el “buen rollo”
enfadado, así le parece que infunde más ya que eso no es incompatible con ser muy
respeto. exigente.
DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPO
GRUPO EQUIPO
Cada individuo trabaja de manera individual, Todos sus integrantes son responsables y
y se ocupa de sus tareas siendo así responden de manera conjunta al trabajo, o
responsable únicamente de la labor que labor que se está desarrollando. Hay un
desarrolla. espíritu de equipo y de cooperación que se
extiende a todos los miembros participantes.
Las personas que componen un grupo Un equipo requiere coordinación,
realizan sus tareas de acuerdo a su cooperación, eficacia a la hora de desarrollar
organización propia, a su manera de trabajar las tareas que tienen que llevar a cabo.
individualmente.
En el grupo de trabajo, sus componentes Pero en el equipo esto cambia ya que cada
suelen realizar un trabajo similar, individuo es especialista en una tarea
normalmente no hay tareas concreta, y aquí si es necesario ser
complementarias, sus formaciones y complementarios.
capacidades suelen ser similares.
El grupo no suele darse lazos, ya que la Normalmente, en un equipo se estrechan
relación suele ser menos intensa. lazos, hay una relación más cercana.
¿QUE ES CULTURA?
La cultura es el conjunto de elementos y características propias de una determinada comunidad humana. Incluye
aspectos como las costumbres, las tradiciones, las normas y el modo de un grupo de pensarse a sí mismo, de
comunicarse y de construir una sociedad.
La palabra “cultura” es un término amplio que proviene del vocablo latino cultus, a su vez derivado de colere, es
decir, “cuidar del campo y del ganado”, lo que hoy en día se conoce como “cultivar”. El pensador romano Cicerón
(siglo I a. C.) empleó el término cultura animi (“cultivar el espíritu”) para referirse metafóricamente al trabajo de
hacer florecer la sabiduría humana.
La cultura abarca aspectos como la religión, la moral, las artes, el protocolo, la ley, la historia y la economía de un
determinado grupo. El término se utiliza para referirse a las distintas manifestaciones del ser humano y, según
algunas definiciones, todo lo que es creado por el humano es cultura.
Fuentes:
https://www.redalyc.org/journal/290/29062641006/html/#:~:text=Weber%20una%20organizaci%C3%B3n
%20dirigida%20a,en%20esta%20investigaci%C3%B3n%20describir%20el.
https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331004.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Harold_Koontz
https://www.questionpro.com/blog/es/habilidades-de-un-administrador-de-comunidades-onli/
https://www.urbalabgandia.com/wp-content/uploads/autoaprenentatge-en-linia/59.Ser_buen_lider/
diferencias_entre_jefe_y_lder.html
https://economipedia.com/definiciones/diferencias-entre-equipo-y-grupo-de-trabajo.html
https://concepto.de/cultura/#ixzz81oR3EG38

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CUALIDADES DE UN BUEN ADMINISTRADOR

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2.Habilidades de organización y gestión de proyectos

Las habilidades de organización y gestión de proyectos son esenciales para el papel.

5.Habilidades de investigación de mercado

6.Alto conocimiento del tema de investigación

9.Amor por la marca

10.Capacidad para navegar por la comunidad online

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