Kite Platform

Guía rápida para clientes: activación de 
SIMs 
 
Versión 9.1.0 
Equipo de Kite Platform 
14/07/2023 
Uso Público  
CONFIDENCIAL
© Telefónica, S.A. 

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representa ningún compromiso por parte de Telefónica. 
    
1 Índice

1  ÍNDICE .............................................................................................................. 3 

2  CONTROL DE CAMBIOS ..................................................................................... 4 

3  INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 6 

4  HITOS PREVIOS ................................................................................................. 7 

4.1 “Ya tengo SIMs en mi mano”.................................................................................................... 7

4.2 “Activación de mi usuario” ....................................................................................................... 7

4.3 Conceptos básicos: Grupo de suscripciones y Plan comercial ................................................... 8

5  PRIMEROS PASOS EN KITE PLATFORM ............................................................. 10 

5.1 Paso1 – Creación de un Grupo de suscripciones y asignación de un Plan comercial ............... 10

5.2 Paso2 – Asignación de SIMs al Grupo de suscripciones .......................................................... 12

5.3 Paso3 – Activar servicios para las tarjetas SIM ....................................................................... 14

5.4 Paso4 – Activar las tarjetas SIM ............................................................................................. 16

5.5 Paso5 (Opcional) – Configurar límites y umbrales de gasto y consumo .................................. 18

5.5.1  Límites de gasto a nivel de tarjeta SIM ................................................................................... 18  
5.5.2  Umbrales de gasto a nivel de grupo de subscripciones .......................................................... 22  
5.5.3  Umbrales de consumo ............................................................................................................. 22  

6  OTRAS ACCIONES DE INTERÉS ......................................................................... 26 

6.1 ¿Cómo se crean grupos de supervisión? ................................................................................. 26

6.2 ¿Cómo se cambian las SIMs de plan comercial? ..................................................................... 27

6.3 Campos editables mediante importación de ficheros (APNs/IPs/Campos personalizables) .... 28

6.3.1  Exportar ficheros ..................................................................................................................... 28  
6.3.2  Importar Ficheros .................................................................................................................... 29  

ANEXO A: ASIGNACIÓN DE IPS ESTÁTICAS............................................................... 32 

Pasos a seguir ...................................................................................................................................... 32

 

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2 Control de cambios
 
Versión  Fecha  Cambios 

2.1  04/12/2013  Versión inicial 

2.2  26/02/2014  Actualización versionado 

2.4  08/09/2014  Actualización versionado 

2.5  29/04/2015  Actualización versionado 

2.6  25/01/2016  Actualización versionado 

2.6.1  04/03/2016  Correcciones en el apartado 3.5.2 

Actualización de portada y cabeceras. 

2.6.2  20/05/2016  Actualización de fecha y versión 

3.0  04/10/2016  Actualización de fecha y versión 

Actualización de requisitos de navegador 

3.0.1  08/11/2016  Cambios de formato 

3.1  17/01/2017  Actualización de fecha y versión 

3.2  31/05/2016  Se actualizan las imágenes. Cambios de estilo y de formato. 

3.3  17/11/2017  Actualización de fecha y versión 

4.0  20/03/2018  Actualización de fecha y versión 

4.0  03/05/2018  Añadido restricciones en la operación de asignación de SIM a Grupo de 

suscripciones para Vivo. 

4.0.1  25/05/2018  Actualización de fecha y versión 

4.1  11/07/2018  Actualización de fecha y versión 

4.2  20/09/2018  En esta versión se ha incluido: 

Cambio de marca a Kite Platform 

4.3  04/12/2018  Actualización de fecha y versión 

4.3.1  21/01/2019  Actualización de fecha y versión 

5.0  12/03/2019  Actualización de fecha y versión 

5.1  05/07/2019  Soporte de múltiples APNs estáticos por SIM 

5.2  14/01/2020  Actualización de fecha y versión 

6.0  05/05/2020  Actualización de fecha y versión 

6.1  06/07/2020  Actualización de resolución mínima aceptada 

6.2  21/09/2020  Actualización de fecha y versión 

Última actualización: 14/07/2023  Uso público  Página 4 of 33 

    
6.3  26/10/2020  Actualización de fecha y versión 

6.4  12/02/2021  Actualización de fecha y versión 

7.0  30/04/2021  Actualización de fecha y versión 

7.1  09/07/2021  Actualización de fecha y versión 

7.2  24/09/2021  Actualización de fecha y versión 

7.3  03/12/2021  Actualización de fecha y versión 

7.4  11/02/2022  Actualización de fecha y versión 

7.5  25/03/2022  Actualización de fecha y versión 

8.0  27/05/2002  Actualización de fecha y versión 

8.1  15/07/2002  Actualization de la sección 5.1 

8.2  17/10/2022  Actualización de fecha y versión 

9.0  03/03/2023  Actualización de fecha y versión 

9.1  1/07/2023  Actualización de fecha y versión 

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3 Introducción
El objetivo de este documento es mostrarle los primeros pasos que debe realizar en Kite 
Platform para poder comenzar a operar con las tarjetas SIM. 

Para  acceder  a  toda  la  funcionalidad  disponible  en  Kite  Platform  puede  consultar  el 
Manual de usuario completo, disponible on­line en la sección de ayuda.  

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4 Hitos previos

4.1 “Ya tengo SIMs en mi mano” 

Telefónica  le  hará  llegar  las  SIMs  y  podrá  ver  los  ICCs  de  las  tarjetas  incluidas  en  el 
pedido. 

Una vez que Telefónica tenga confirmación de la entrega física, cargará las SIMs en el 
módulo  de  Inventario  de  Kite  Platform,  si  no  han  sido  cargadas  con  anterioridad.  El 
estado inicial de estas tarjetas SIM será siempre “Inactiva nueva”.  

Para pedidos sucesivos le resultará útil utilizar el filtro “Fecha de activación” para poder
encontrar las nuevas tarjetas SIM en el Inventario, lo encontrará tras pulsar el botón 
“Mostrar filtros”. De esta forma, una vez las tenga seleccionadas podrá realizar las
operaciones necesarias para su activación. 

4.2 “Activación de mi usuario” 

Kite Platform es el punto de entrada a la gestión de Kite Platform. Se ha concebido como 
una aplicación web segura, compatible con la última versión para Windows de Firefox, 
Chrome y Microsoft Edge. No se garantiza total compatibilidad con las últimas versiones 
de Safari (Windows y OS X), Firefox (OS X), Chrome (OS X) e Internet Explorer 1 11. Como 
resolución mínima se contempla 1366x768.  

Telefónica  inicialmente  creará  un  usuario  administrador  de  Kite  Platform  para  su 
organización. Para ello le habrá solicitado los datos necesarios para dar de alta dicho 
usuario (nombre, apellidos y correo electrónico, etc.)  

 
1
 Kite Platform no es compatible con las versiones de Internet Explorer 8 y anteriores. En Windows 7 y 8 
deberá habilitarse manualmente el protocolo TLS1.2 (Kite Platform no es compatible con  TLS1.1 y 
anteriores). 

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Una vez reciba el correo de bienvenida podrá activar su usuario. El remitente de dicho 
correo será del estilo “no­reply@mail.kiteplatform.telefonica.com". 

Una vez pinche sobre el enlace “Haz clic aquí para activar tu cuenta” tendrá que crear la
contraseña de usuario: 

Una vez establecida la contraseña podrá acceder  a Kite Platform mediante la URL del 
servicio (por ejemplo, https://kiteplatform­movistar­es.telefonica.com) con el usuario y 
contraseña configurados.  

4.3 Conceptos básicos: Grupo de suscripciones y Plan comercial  
• Plan comercial:  define  el  comportamiento  de  una  tarjeta  SIM  M2M  a  nivel  de 
servicios básicos (Voz, SMS, Datos, roaming) a los que tendrá acceso, plan de precios 

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y ciclo de vida. Como cliente tendrá disponible el conjunto de planes comerciales que 
el operador le haya distribuido. 
• Grupo de suscripciones: Agrupación lógica de tarjetas SIM que, como cliente, puede 
gestionar  y  que  tienen  en  común  un  comportamiento  específico.  Con  el  perfil  de 
usuario apropiado podrá: 
o Crear nuevos Grupos de subscripciones 
o Asignar tarjetas SIM M2M a cada uno de los Grupos de suscripciones ya creados.  
o Modificar los Grupos de suscripciones, definiendo a qué Cuenta de facturación 
está asociado cada Grupo de suscripciones y establecer controles de gasto (no 
se puede modificar un Plan Comercial de Servicios Básicos). 

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5 Primeros pasos en Kite Platform
Para  poder  operar  con  las  tarjetas  SIM  antes  debe  activarlas.  Para  ello  es  necesario 
realizar  los  siguientes pasos,  una  vez  haya  accedido  a Kite  Platform  con un usuario  y 
contraseña válidos para el perfil de administrador. 

5.1 Paso1 – Creación de un Grupo de suscripciones y asignación de un Plan 
comercial 
Telefónica le habrá distribuido previamente, al menos, un Plan Comercial de Servicios 
Básicos (voz, SMS y datos) que le permitirá crear Grupos de suscripciones. Para ello: 

• Acceda al módulo “Administración Comercial” > pestaña “Grupos” y haga clic sobre
el botón identificado con el simbol ‘+’, ubicado en la parte inferior del panel izquierdo, 
para crear un nuevo Grupo de suscripciones. 

• Tras pulsar este botón deberá rellenar la información que se solicita en el panel de 
configuración del Grupo de suscripciones, en concreto: 
o El nombre del Grupo de suscripciones. 
o Elección de uno de los Planes Comerciales disponibles: 

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o Elección de una Cuenta de facturación de las disponibles. En ella se realizarán los 
cargos asociados al Grupo de suscripciones que se está configurando: 

o Selección de los controles de gasto para el Grupo de suscripciones (opcional). Si 
decide configurarlos, debe saber que no implicarán un corte del tráfico cursado 
cuando  se  alcance  el  valor  monetario  especificado.  Su  mayor  utilidad  se  da 
cuando se combinan con alarmas. 

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o Configuración  de  umbrales  de  consumo  para  las  SIMs  entrantes  al  grupo 
(opcional).  Las  SIM  que  se  asignen  a  este  grupo  se  configurarán 
automáticamente con los valores configurados. 

 
o Configuración  de  las  listas  de  números  autorizados  y  restringidos. 
Opcionalmente, se podrán editar si el Plan Comercial seleccionado lo permite. 

• Una vez completado el formulario debe pulsar sobre el botón “Guardar” y el sistema
le avisará de la ejecución correcta de la acción.  
El  nuevo  Grupo  de  suscripciones  creado  se  visualizará  dentro del  módulo 
“Administración comercial” > pestaña “Grupos”. A partir de este momento ya puede
asignarle las tarjetas SIM deseadas.  

5.2 Paso2 – Asignación de SIMs al Grupo de suscripciones 
Para asignar las tarjetas SIM publicadas por Telefónica al nuevo Grupo de Suscripciones 
que ha creado debe realizar los siguientes pasos: 

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• Acceda al módulo de Inventario de Kite Platform: 
 

• Seleccione  las  tarjetas  SIM  que  desea  incluir  en  el  Grupo  de  suscripciones  y pulse 
sobre el botón “Asignar”. 
 

• Seleccione la opción “Asignar líneas a grupo de suscripciones” que aparece al pulsar

el botón Asignar: 

• Despliegue  la  pestaña  de  la  ventana  emergente  para  seleccionar  los  Grupos  de 
suscripciones, seleccione el deseado y pulse sobre el botón “Proceder”: 

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• Confirme la asignación de las SIMs a dicho grupo mediante el botón “Asignar”: 

Una vez completados los pasos puede consultar el estado de la petición en el módulo 
de Operaciones Masivas ( ). 

 Sólo  para  Vivo:  No  se  permite  que  un  cliente  cambie  una  SIM  de  Grupo  de 
suscripciones cuando suponga un cambio de cuenta de facturación o se asigne al grupo 
por primera vez. 

5.3 Paso3 – Activar servicios para las tarjetas SIM 
La  activación  de  los  servicios  para  una  selección  de  tarjetas  SIM  se  realiza  desde  el 
módulo  de  Inventario.  Para  ello  es  necesario  que  realice  los  siguientes  pasos  tras 
acceder al Inventario: 

• Seleccione, haciendo clic con el ratón, las tarjetas SIM para las que desea activar un 
servicio. 
• Pulse sobre el botón “Activar”. 

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• Seleccione, de entre la lista, el servicio que desea activar para el grupo de tarjetas 
SIM seleccionado (por ejemplo, localización): 

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• Confirme la activación pulsando el botón “Activar”. 

Una vez completados los pasos puede consultar el estado de la petición en el módulo 
de Operaciones Masivas ( ). 

5.4 Paso4 – Activar las tarjetas SIM 
La activación de las tarjetas SIM se realiza desde el módulo de Inventario, cambiando 
sus estados a “Activo”. Dependiendo del ciclo de vida  asociado  a  las  tarjetas  SIM 
(definido en su Plan Comercial) puede ser necesario transitar previamente y de forma 
manual a otros estados.  

Para cambiar el estado de ciclo de vida de una tarjeta SIM debe seguir los siguientes 
pasos: 

• Acceda al módulo de Inventario de Kite Platform. 
• Seleccione las tarjetas SIM para las que quiere cambiar el estado del ciclo de vida y 
pulse sobre el botón “Cambiar”. 
 

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• Seleccione la opción “Cambiar estado ciclo de vida”. 

• Seleccione el estado al que quiere transitar las tarjetas SIM y pulse sobre el botón 
“Proceder”. 

 Para que una tarjeta SIM pueda cambiar a otro estado desde “Inactiva nueva”debe
tener asignado un Grupo de Suscripciones y, por tanto, un Plan Comercial. Desde el 
estado “Inactiva nueva” sólo se puede evolucionar al primer estado del diclo de vida
permitido por el Plan Comercial que se le haya asignado a la tarjeta SIM. 

Una vez haya verificado que las operaciones se han completado con éxito en el módulo 
de Operaciones masivas ( ), puede comprobar que las tarjetas SIM están listas para 
comenzar su actividad de acuerdo a su ciclo de vida y al estado inicial que le asignó:  

• Ciclo Automático sin Test: “Inactiva/Nueva” → “Lista para activación” → “Activa”. 

→ Transición manual. 

→ Transición automática. 

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Si el primer estado, después de “Inactiva/Nueva”, es “Lista para activación”,  la  SIM 
podrá empezar a generar tráfico (el que le permita su Plan Comercial de datos, SMS, y 
voz).  Con  la  realización  del  primer  tráfico  permitido,  la  tarjeta  SIM  cambiará 
automáticamente al estado “Activa”. 

• Ciclo Manual sin Test: “Inactiva/Nueva” → “Pendiente de activación” →“Activa”. 

→ Transición manual. 

• Si el primer estado, después de “Inactiva nueva”, es “Pendiente de activación” podrá 

pasar a “Activa” por el mismo método descrito en este apartado; seleccionando la 
opción de Cambio de estado ciclo de vida en el módulo de Inventario. 
• Ciclo Automático con Test: “Inactiva/Nueva” → “Test” → “Lista para activación” → 
“Activa”. 
→ Transición manual.  

→ Transición automática. 

→ Manual, tras tiempo de espera o tras expirar bono. 

• En el caso de que el primer estado después de “Inactiva/Nueva” sea “Test”, tendrá 

permitido el tráfico (voz, SMS o voz) que se haya configurado a este estado. Con la 
realización del primer tráfico permitido, la tarjeta SIM cambiará automáticamente al 
estado “Activa”. 
• Ciclo Manual con Test: “Inactiva/Nueva” → “Test” → “Pendiente de activación” → 
“Activa”. 
→ Transición manual.  

→ Manual, tras tiempo de espera o tras expirar bono. 

• Cuando el primer estado después de “Inactiva/Nueva” es “Test”, tendrá permitido el 

tráfico (voz, SMS o voz) que se haya configurado a este estado. Con la realización del 
primer tráfico permitido, la tarjeta SIM cambiará automáticamente al estado “Activa” 

5.5 Paso5 (Opcional) – Configurar límites y umbrales de gasto y consumo 

5.5.1 Límites de gasto a nivel de tarjeta SIM

Desde el Inventario se pueden configurar límites de gasto para las tarjetas SIM, de forma 
individual para cada uno de los servicios (Datos, Voz o SMS) o sobre el total de gasto, de 
tal forma que una vez se alcance el límite, el servicio se corta automáticamente. 

 El  ámbito  de  aplicación  de  los  límites  de  gasto  se  refiere  siempre  al  período  de 
facturación en curso. Una vez finalizado el período de facturación los contadores de 
gasto se reinician. 

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 Una vez la tarjeta SIM alcance un límite de gasto de los definidos dejará de cursar 
tráfico bien hasta que se amplíe el límite o bien hasta el ciclo de facturación. 

 Los límites de gasto fijados sólo se refieren al gasto excedido de tarifas individuales, 
es decir, no tienen en cuenta los gastos asociados a cuotas recurrentes mensuales. Por 
ejemplo, si la tarifa de voz de una tarjeta SIM tiene una cuota mensual de 10€ y se
quiere asegurar que el gasto total de voz no excede de 12€ se deberá especificar como
límite 2€.  

 Los límites de gasto sólo aplican para los gastos efectuados cuando las tarjetas SIM 
no están en pool. Cuando la tarjeta SIM está en pool le será de aplicación el control de 
gasto de su Grupo de suscripciones. 

La  configuración de los  límites de  gasto  para una  selección de tarjetas  SIM  se  realiza 

desde el módulo de Inventario. Para ello es necesario que realice los siguientes pasos 
después de acceder al Inventario: 

• Seleccione, haciendo clic con el ratón, las tarjetas SIM para las que desea configurar 
un límite 
• Pulse sobre el botón “Cambiar”. 

  

• Seleccione la opción “Cambiar límites de gasto” 

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• Pulse sobre el botón “ON” para cada uno de los servicios sobre los que desea
configurar el límite de gasto: 

 
• Complete los campos para configurar el límite y pulse sobre el botón “Proceder” 

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• Confirme la operación pulsando sobre el botón “Cambiar”. 

 
• Pulse sobre el botón “Finalizar”. 

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Una vez completados los pasos puede consultar el estado de la petición en el módulo 
de  Operaciones  Masivas  ( ).  También  puede  revisar  los  límites  configurados  en  el 
detalle de la tarjeta SIM (acceda a esta sección haciendo doble clic desde el Inventario 
sobre una la tarjeta SIM y revise la pestaña “Control de gasto mensual”). 

En este punto y desde el módulo de Alarmas ( ) es posible configurar una alarma de 
gasto asociado a una SIM de entre los siguientes tipos: 

• El gasto de voz de la SIM ha excedido su umbral del 80% 
• El gasto de voz de la SIM ha excedido su límite 
• El gasto de SMS de la SIM ha excedido su umbral del 80% 
• El gasto de SMS de la SIM ha excedido su límite 
• El gasto de datos de la SIM ha excedido su umbral del 80% 
• El gasto de datos de la SIM ha excedido su límite 
• El gasto total de la SIM ha excedido su umbral del 80% 
• El gasto total de la SIM ha excedido su límite 

5.5.2 Umbrales de gasto a nivel de grupo de subscripciones

A la hora de crear un Grupo de Suscripciones es posible definir un umbral de gasto para 
el mismo (ver Paso 1). Estos umbrales se pueden definir por el uso de cada uno de los 
Servicios Básicos de voz, SMS y datos o por la suma conjunta de todos ellos. Finalizado 
este período, los umbrales de gasto se reiniciarán de nuevo. 

Los controles de gasto que se configuren no implican un corte de tráfico cursado al 
alcanzar el valor monetario especificado. 

 Los controles de gasto de un Grupo de Suscripciones operan tanto con tarjetas SIM 
individuales como con tarjetas SIM en pool, y tienen en cuenta tanto el tramo de tarifa 
plana (voucher) como el de pago por uso. 

En este punto y desde el módulo de Alarmas ( ) sería posible configurar una alarma 
de gasto asociado a un grupo de subscripciones de uno de los siguientes tipos: 

• El gasto de voz del grupo de subscripciones ha excedido su límite. 
• El gasto de SMS del grupo de subscripciones ha excedido su límite. 
• El gasto de datos del grupo de subscripciones ha excedido su límite. 
• El gasto del grupo de subscripciones ha excedido su límite. 

5.5.3 Umbrales de consumo

Desde el Inventario y para las tarjetas SIM se pueden configurar umbrales de consumo 
tanto diarios como mensuales para cada uno de los servicios (Datos, Voz o SMS). 

Última actualización: 14/07/2023  Uso público  Página 22 of 33 

    

 La  superación  de  un  umbral  de  consumo  definido  para  una  tarjeta  SIM  no 
conllevará la interrupción del tráfico cursado en ningún caso. 

 Los umbrales de consumo aplican tanto para las tarjetas SIM que no están en pool 
y como para las que si lo están. 

La  configuración  de  los  umbrales  de  consumo  para  una  selección  de  tarjetas  SIM  se 
realiza  desde  el  módulo  de  Inventario.  Para  ello  es  necesario  que  se  realicen  los 
siguientes pasos desde el Inventario: 

• Seleccione, haciendo clic con el ratón, las tarjetas SIM para las que desea configurar 
un límite 
• Pulse sobre el botón “Cambiar”. 
 

• Seleccione la opción “Cambiar control de consumo de tráfico mensual” o “Cambiar

control de consumo de tráfico diario” 

Última actualización: 14/07/2023  Uso público  Página 23 of 33 

    
• Pulse sobre el botón “ON” para cada uno de los servicios sobre los que desea aplicar
un límite de gasto: 

 
• Complete los campos para configurar el límite y pulse sobre el botón “Proceder” 

• Confirme la operación pulsando sobre el botón “Cambiar”. 

 
• Pulse sobre el botón “Finalizar”. 

Última actualización: 14/07/2023  Uso público  Página 24 of 33 

    

 
Puede revisar los umbrales configurados en el detalle de la tarjeta SIM. Para acceder al 
mismo haga doble clic desde el inventario sobre una la tarjeta SIM y revise la pestaña 
“Control de consumo de tráfico”. 

En este punto y desde el módulo de Alarmas ( ) sería posible configurar una alarma 
de consumo asociado a una SIM de entre los siguientes tipos: 

• El  tráfico  diario  de  voz  de  la  SIM  ha  excedido  su  umbral  del
[50%/60%/80%/90%/100%]. 
• El  tráfico  diario  de  SMS  de  la  SIM  ha  excedido  su  umbral  del 
[50%/60%/80%/90%/100%]. 
• El  tráfico  diario  de  datos  de  la  SIM  ha  excedido  su  umbral  del 
[50%/60%/80%/90%/100%]. 
• El tráfico de voz de la SIM ha excedido su umbral del [50%/60%/80%/90%/100%]. 
• El tráfico de SMS de la SIM ha excedido su umbral del [50%/60%/80%/90%/100%]. 
• El tráfico de datos de la SIM ha excedido su umbral del [50%/60%/80%/90%/100%]. 

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6 Otras acciones de interés

6.1 ¿Cómo se crean grupos de supervisión? 
Para  agrupar  tarjetas  SIM  con  la  finalidad  de  configurar  reglas  de  alarmas  y  generar 
informes es necesario seguir los siguientes pasos: 

• Acceda al módulo “Administración Comercial” > pestaña “Grupos” ( ) y haga clic 

con el ratón sobre el botón + para crear un nuevo Grupo de Supervisión y complete 
el  formulario  (simplemente  hay  que  darle  un  nombre  y  pulsar  sobre  el  botón 
“Guardar”). 
Para asignar las tarjetas SIM al nuevo Grupo de supervisión que ha creado debe realizar 
los siguientes pasos: 

• Acceda al módulo de Inventario de Kite Platform. 

• Seleccione las tarjetas SIM que desea incluir en el mismo Grupo de supervisión y pulse 
sobre el botón “Asignar”. 

• Seleccione la opción “Asignar líneas a grupo de supervisión”. 

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• Despliegue los Grupos de supervisión, seleccione el deseado y pulse sobre el botón 
“Proceder”. 

• Confirme la asignación de las SIMs a dicho grupo mediante el botón “Asignar” 

Una vez completados los pasos puede consultar el estado de la petición en el módulo 
de Operaciones Masivas ( ). 

6.2 ¿Cómo se cambian las SIMs de plan comercial? 
En  el  punto  Paso1  –  Creación  de  un  Grupo  de  suscripciones  y  asignación  de  un  Plan 
comercial se muestra como se crean los grupos de subscripciones. En el caso de que se 
tenga más de un plan comercial publicado por Telefónica se pueden cambiar las SIMs 
de uno a otro a través de estos grupos.  

La forma de cambiar las SIMs de plan comercial es accediendo al Inventario y siguiendo 
los pasos mostrados en el punto Paso2 – Asignación de SIMs al Grupo de suscripciones. 

 El cambio de Grupo de Suscripciones se permite siempre que ambos grupos tengan 
el mismo plan comercial. Si los planes son diferentes, las excepciones en las que se 
permitirá un cambio de grupo son: si la SIM figura como “Inactiva Nueva”, “Activa”,
“Suspendida” o Desactiva, o si la SIM está en el estado “Lista para activación” o 
“Pendiente para activación” y la configuración del ciclo de vida del plan comercial del
grupo del nuevo grupo de suscripciones así lo contempla. 

Última actualización: 14/07/2023  Uso público  Página 27 of 33 

    

 En ningún caso se permitirá el cambio si la tarjeta está en estado “Test” 

 El cambio de grupo no afecta a los contadores asociados a los límites de gasto y 
consumo, que se mantienen. 

 Otra condición para permitir el cambio de grupo es que la suma del número de 
tarjetas a asignar y las que estaban en el grupo no supere el límite máximo configurado 
para el plan comercial de ese grupo. 

 El  cambio  no  se  permitirá  si  la  cuenta  de  facturación  del  grupo  destino  tiene 
programadoun cambio de día de ciclo de facturación o si el cambio se realiza el día 
antes, el día posterior, el mismo día de inicio de ciclo de facturación configurado en la 
Cuenta de facturación del Grupo de suscripciones origen o durante un mini­ciclo .Esta 
restricciones sólo aplican si la Cuenta de facturación destino y origen no coinciden.  

 Al realizar el cambio de Grupo de suscripciones los Servicios Suplementarios que 
tuviera  la  tarjeta  SIM  no  se  ven  afectados.  Eso  es  así  porque  los  Servicios 
Suplementarios no se asocian a nivel de grupo de suscripciones. De esta forma, cuando 
el servicio de VPN, de localización o cualquier otro servicio se activa en una tarjeta SIM, 
esta configuración se mantiene cuando la SIM se asigna a otro  grupo de suscripciones. 

6.3 Campos editables mediante importación de ficheros (APNs/IPs/Campos 
personalizables) 
Para editar masivamente ciertos campos de las SIMs del Inventario se puede utilizar la 
funcionalidad de exportar e importar fichero.  

6.3.1 Exportar ficheros

Kite Platform permite descargar información de todas las tarjetas SIM que satisfacen el 
filtro  de  búsqueda  actual  en  un  fichero  local  con  formato  CSV, desde  el modo  lista  y 
rejilla del Inventario.  

 
Al  hacer  clic  en  el  botón  "Exportar  datos",  se  transformará  en  el  botón  "Descargar", 
sobre el que es necesario pulsar para iniciar la descargar del fichero CSV con los campos 
asociados a las tarjetas SIM seleccionadas. 

   

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El fichero descargado contendrá todas las tarjetas SIM presentes en el Inventario. 

La  primera  fila  contendrá  las  cabeceras  con  el  nombre  de  cada  uno  de  los 
campos/columnas. Los nombres de los campos obtenidos en un fichero exportado serán 
los mismos que se usen en el fichero de importación. 

Este  fichero  descargado  puede  servir  para  editar  masivamente  información  de  las 
tarjetas SIM tales como APNs, IPs o campos personalizables. 

6.3.2 Importar Ficheros

Kite  Platform  permite  cargar  información  de  las  tarjetas  SIM  desde  el  módulo  de 
inventario mediante la opción “Importar  atributos”. Tras seleccionar esta opción, se 
muestra una ventana modal que permite al usuario seleccionar un fichero local con los 
datos de las tarjetas SIM a cargar. 

 
Puesto que la carga de información de tarjetas SIM es una operación masiva, el usuario 
podrá ver el resultado de la operación en la ventana de operaciones masivas. 

 El  tamaño  máximo  del  fichero  de  información de  tarjetas  SIM  que  se  puede 
importar es de 20 MBytes. 

 Los ficheros con información de tarjetas SIM exportados mediante  Kite Platform 
podrá ser importado de nuevo en Kite Platform. Se ha de tener en cuenta que no todos 
los campos de un fichero exportado pueden ser importados de nuevo, dichos campos 
serán omitidos por Kite Platform durante la importación. 

 En caso de introducir un carácter no permitido no se actualizará ningún campo de 
la tarjeta SIM afectada. 

La siguiente tabla muestra qué campos de la tarjeta SIM se tienen en cuenta durante la 
importación, el resto de los campos serán ignorados, aunque aparezcan en el fichero de 
datos: 

Última actualización: 14/07/2023  Uso público  Página 29 of 33 

    
Nombre del campo  Comentario 

icc  Sólo se tienen en cuenta para identificar la tarjeta SIM a la 
cual cargar los datos. 
imsi 
msisdn 

Alias  Si se especifica el carácter “­“, el valor actual se eliminará. 

customField_X, con X de 1 a 4  Si se especifica el carácter “­“el valor actual se eliminará. 

apn_apnX, con X de 1 a 10  Un APN consiste en una o más etiquetas separadas por 
puntos. Cada etiqueta debe comenzar por una letra o dígito, 
finalizar con un *, letra o dígito y tener como caracteres 
permitidos letras, dígitos y guion (­). 
Para eliminar un APN estático será necesario incluir un guion 
(­) en cada uno de los siguientes campos:  
­ “apn_apnX”  
­ “staticIpAddressX” 
Nota: 
­ Para borrar un APN estático basado en los campos 
“staticIpApnIndex” y “staticIpAddress”, deberá
incluirse un guion (­) también en dichos campos. 
Restricciones:
­  La longitud de un APN no puede ser mayor de 62 
caracteres. 
­ No debe de comenzar con “RAC”, “LAC”, “SGSN”
ni “RNC”. 
No debe de finalizar con “.GRPS”. 

staticIpAddressX, con X desde 1 a 10  Dirección IP asociada al APN apn_apnX en caso de que dicho 
APN sea estático. Si este campo se deja vacío se tomará el 
APN correspondiente como dinámico. Se podrán definir hasta 
10 APNs estáticos. 
Estos campos pueden contener tanto una IPv4 como una 
IPv6. 
Si se especifica un guion (­) el APN al que hacía referencia el 
staticIpAddress pasará de ser estático a ser dinámico. 

 Se recomienda el uso de estos campos frente al método 
antiguo basado en los campos “staticIpApnIndex” y
“staticIpAddress” para definir un APN estático. 

additionalStaticIpAddressX con X desde 1 a 10  Dirección IP adicional asociada al APN “apn_apnX” en caso de

que dicho APN sea estático. Deberá definirse (o ya estar dado 
de alta) el correspondiente valor “staticIpAddressX”. 
Estos campos pueden contener tanto una IPv4 como una 
IPv6. 
Si se especifica un guion (­) el valor existente de este campo 
se eliminará. 

staticIpApnIndex   Se recomienda el uso de los campos staticIpAddressX 
para definir APNs estáticos. 
Indica una referencia posicional a un APN en el rango de 
[1…10]. Se ha de tener en cuenta que el APN referenciado
debe ser rellanado con datos en el fichero de importación. Si 

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se especifica el carácter “­“ el APN al que hacía referencia el
staticAPNindex pasará de estático a dinámico. 

staticIpAddress   Se recomienda el uso de los campos staticIpAddressX para 
definir APNs estáticos. 
Este campo es obligatorio rellenarlo cuando el campo 
staticApnIndex esté presente. Si se desea eliminar un APN 
estático deberá indicarse el carácter “­“. 

locationManual_latitude  Ambos campos estarán presentes o no simultáneamente. El 
contenido de estos campos puede ser modificado pero no 
locationManual_latitude  eliminado, por tanto el carácter “­“ generará un error de
importación 

LTE_status  Campo no obligatorio que indica si una SIM tendrá o no el 
servicio de LTE activado. Acepta los valores “Active”,
“Inactive”, “–“ (“– “ tiene el mismo significado que
“Inactive”). 

INCOMING_SMS_FILTERING_status  Campo no obligatorio que indica si un SIM tendrá o no el 
servicio de “Filtrado de SMS entrante” activado (con la
configuración por defecto del cliente) o no. Acepta los valores 
“Active”, “Inactive”, “– “ (“– “ tiene el mismo significado que
“Inactive”). 

 Puede encontrar un ejemplo de asignación de IPs estáticas en Kite Platform en el 
Anexo A 

¡Enhorabuena!
Ya puede comenzar a disfrutar del servicio una vez activadas sus tarjetas SIM. Descubra 
el  resto  de  funcionalidades  con  su  usuario  o  bien  consulte  el  manual  completo  de 
usuario disponible on­line en Kite Platform.  

Última actualización: 14/07/2023  Uso público  Página 31 of 33 

    

ANEXO A: Asignación de IPs estáticas

Pasos a seguir 
En el caso de que el cliente tenga un APN con direccionamiento de tipo estático, estos 
son los pasos a seguir en Kite Platform para asignar la IP requerida a cada uno de sus 
dispositivos: 

En el módulo de Inventario seleccionar las líneas a las que se quiere asignar IP y pinchar 
en "Exportar datos".  

 
El fichero descargado contiene los detalles de los campos asociados a las tarjetas SIM 
seleccionadas.  Al  hacer  clic  sobre  el  botón  Exportar  se  mostrará  una  ventana  para 
seleccionar el nombre y ubicación del fichero en formato .csv. 

El fichero descargado contendrá todas las tarjetas SIM presentes en el Inventario. 

La  primera  fila  contendrá  las  cabeceras  con  el  nombre  de  cada  uno  de  los 
campos/columnas. Los nombres de los campos obtenidos en un fichero exportado serán 
los mismos que se usen en el fichero de importación. 

Cada fila del fichero se corresponderá con una línea de cliente. Para cada línea: 

• Identificar los campos “apn_apnX”. En cada uno de esos campos aparecerán los APNs 
que tiene permitidos el cliente, hasta un máximo de 10, empezando por el índice 1. 
• Identificar el índice del APN que va a usar la línea. Ese índice es el que hay que tener 
en cuenta a la hora de asignar la IP a la línea mediante el campo “staticIpAddressX”. 
A  modo  de  ejemplo,  si  tenemos  la  línea  con  ICCID  8934076100131540360  que  va  a 
utilizar el APN de direccionamiento estático “prueba.movistar.es” y a la que queremos 
asignar la IP 10.1.1.1, el contenido de los campos “apn_apnX” y “staticIpAddressX” debe 
ser el siguiente: 

• apn_apn1 = prueba.movistar.es (podría ir en cualquier campo apn_apnX con X 
de 1 a 10. En este caso x=1). 

Última actualización: 14/07/2023  Uso público  Página 32 of 33 

    
• staticIpAddress1= 10.1.1.1, (debe seleccionarse el X=1, para se coherente con el 
apn_apn1) 

 Los APNs estáticos que se asigna a las líneas mediante carga de fichero se ha dado 
de alta previamente en la Organización del cliente como parte del proceso de provisión 
de  Telefónica.  Los  APNs  pueden  verse  en  Administración 
Comercial/Organizaciones/Configuración de APNs. 

Una vez cubierto el fichero se guarda como .csv (delimitado por comas) y se importa a 
Kite  Platform.  Para  ello,  desde  el  módulo  de  Inventario  pinchar  en  Importar.  Tras 
seleccionar esta opción, se muestra una ventana que permite al usuario seleccionar un 
fichero local con los datos de las tarjetas SIM a cargar. 

Puesto que la carga de información de tarjetas SIM es una operación masiva, el usuario 
podrá ver el resultado de la operación en la ventana de operaciones masivas.  

Una vez cargado en la plataforma podrá verse cada una de las líneas con su APN y la IP 
que tienen asignada. 

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