Métodos para Implementar El Cambio

Métodos para
implementar el
cambio
Adriana Singh 8-938-462
José Campos E-8-167492
Ramsés Mong 8-919-1737
4 métodos para la
Gestión del Cambio
Gestión de Cambios
Entender el
Cambio Plan de Cambio
Implementar el Comunicar el
Cambio cambio
Entender el Cambio
● Por qué necesitas cambiar. ¿Cuáles son sus objetivos clave?

● ¿Cuáles serán los beneficios del cambio para la organización?
● ¿Cómo impactará positivamente a las personas?
● ¿Cómo afectará la forma en que trabaja la gente?
● ¿Qué deberán hacer las personas para lograr el cambio con éxito?
Plan de Cambio
● ¿Cómo asegurará, involucrará y utilizará el apoyo de los agentes implicados en el

cambio?
● ¿Quién es la persona indicada para ayudarlo a diseñar e implementar el cambio?
● ¿Cómo planeas lograr obtener apoyo de personas de toda la empresa?
● ¿Cómo predecirá y evaluará el impacto del cambio que necesita realizar? ¿Qué
objetivos necesitas alcanzar?
Implementar el cambio
¿Exactamente cómo va a hacer que suceda el cambio?
Hay muchas estrategias diferentes que se pueden elegir para poner en

práctica el cambio, como por ejemplo el modelo de cambio de 8 pasos de
Kotter o el modelo de Kurt Lewin
Comunicar el cambio
La comunicación es un componente decisivo de la gestión del cambio. El cambio que se
desea implementar debe ser claro y relevante, todo esto para que las personas que
vayan a estar involucradas con el cambio comprendan lo que desea lograr y la
importancia de hacerlo.
Esto ayuda a generar comprensión, alinear expectativas y reducir la incertidumbre y la

resistencia por parte de los empleados.
El modelo de gestión de cambios de ADKAR es particularmente útil porque describe

cinco cosas que debe abordar en sus comunicaciones:
● Conciencia (de la necesidad de cambio).

● Deseo (participar y apoyar).
● Conocimiento (de cómo cambiar).
● Habilidad (para cambiar).
● Refuerzo (para sostener el cambio a largo plazo).
Método de cambio
planeado
Existen dos maneras de implementar un cambio planeado
Imposición
En este enfoque, el cambio se impone a los miembros
de la organización sin su participación o acuerdo
voluntario. Generalmente, se basa en la autoridad y el
poder jerárquico de los líderes para llevar a cabo el
cambio.
Convencimiento
Se busca obtener el compromiso y la aceptación
voluntaria de los miembros de la organización hacia
el cambio. Se basa en la comunicación efectiva, la
persuasión y la participación activa de los empleados
Métodos para el Cambio planeado
Para poder lograr un cambio planeado hay que saber que detrás de todo mal hábito
hay una o varias creencias que lo soportan y saber que si se cambian esas creencias el
hábito será reemplazado por el más adecuado, si no se cambian esas creencias bases,
el cambio no será real y sostenido para la empresa. Para poder cambiar una creencia o
paradigma la única manera de lograrlo es a través de nuevos conocimientos.
Conviccion
Para lograr una convicción de las
partes realizadoras del cambio son
necesarios dos puntos claves:
1. Mediciones Tangibles
2. Enfocar los esfuerzos a los hábitos
clave
Sin crisis no
hay cambio
Método del Cambio
de Kotter
Dr. John Kotter
Autor y fundador de
Kotter International, una
empresa de consultoría
de gestión con sede en
Seattle y Boston. Es un
líder de pensamiento en
negocios, liderazgo y
cambio.
¿Qué es?
Es una fórmula propuesta
cuyo fin es conducir de
manera correcta y
estratégica los procesos
de cambio y
transformación dentro de
una empresa.
1 RESALTAR LA Porque el Cambio es tan Necesario
URGENCIA
CREAR EL La Gente Implementará el Cambio

2
EQUIPO
3 DEFINIR LA Cómo debería hacerse cosas

VISIÓN
Los 8 pasos 4 COMPARTIR LA

VISIÓN
Comunicar a la Gente cómo se harán las
cosas y Porqué
5 ANIMAR A Dar buenas Razones para el Cambio

ACTUAR
ESTABLECER Establecer Objetivos Alcanzables

6
OBJETIVOS
SEGUIR EL Medir y Evaluar el Cambio

7
PROGRESO
8 FORTALECER EL Introducir el Cambio en la Cultura de la

CAMBIO Empresa.
Ventajas
Capacidad de adaptación para ser útil en
1 diferentes escenarios
2 Es sencillo de entender y de seguir
3 Es un método probado
Se puede adaptar la estrategia al giro de

4
tu organización o a las necesidades de tus
recursos humanos.
Desventajas
1 Su planeación inicial es imprecisa,
Se tendría que hacer un análisis previo

2
de la empresa
Está muy enfocado en los líderes

3
empresariales y en los resultados
Ejemplo de aplicación
Imagina un taller mecánico que
necesita usar unos nuevos
equipos para funcionar. ¿Crees
que es urgente? Quizás es
recomendable pero es
discutible que sea urgente.
Modelo de Kurt Lewin
KURT LEWIN
Psicólogo y filósofo.
Alemán/Estadounidense
Pionero de la psicología
social experimental y la
organizacional.
¿Qué es?
Una fórmula general
sobre los procesos de
adaptación que una
persona u
organización
experimenta frente a
nuevas condiciones.
Consta de 3 etapas
1 Descongelamiento
2 Movimiento
3 Congelamiento
Descongelamiento
● Intenta reducir la
resistencia humana al
cambio.
● Puede tener motivos
internos (lento) o
externos (espontáneo).
● Puede no ser natural.
Medidas restrictivas
pandemia COVID-19
Movimiento o implementación
● Acciones para implicar a la
persona en el proceso de
cambio.
● Nuevos comportamientos,
valores y actitudes.
● Este proceso generalmente es
largo.
Pasos
Redefinir objetivos
1 Diagnosticar 4
empresariales
Rehacer reglas
7 del mercado
Modificar Trazar nuevas
2 comportamientos 5 metodologías
establecidos Solucionar
8 problemas
Reinventar Adoptar pendientes
3 costumbres 6 nuevos
laborales valores
Buscar alternativas
para los retos de
pandemia
Congelamiento o Recongelación
● Apoya el cambio para que no
se vuelva a la forma anterior
de trabajar.
● Debe existir un punto de
estabilidad.
● Se puede acelerar ofreciendo
estímulos o premios.
Se definieron nuevas
estrategias y nuevas
herramientas
El mundo está en
constante cambio y la
adaptación, más que
una cualidad deseable,
es una necesidad.
Ventajas
Generalizar Simplifica la Permite gestionar, por

comportamientos y adaptación y etapas, las
crear estrategias comprensión del transformaciones
para afrontar retos. cambio y permite que dentro y fuera de la
sea repetible. empresa.
Desventajas
Fórmula general. No Omite contemplar No considera posible

tiene en cuenta la variables culturales, que el cambio es
perspectiva individual económicas, sociales constante y que no
de quien se ve o tecnológicas del hay tiempo suficiente
afectado. contexto durante el para una adaptación
movimiento. completa.
¡GRACIAS!

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● Por qué necesitas cambiar. ¿Cuáles son sus objetivos clave?

● ¿Cómo asegurará, involucrará y utilizará el apoyo de los agentes implicados en el

Hay muchas estrategias diferentes que se pueden elegir para poner en

Esto ayuda a generar comprensión, alinear expectativas y reducir la incertidumbre y la

El modelo de gestión de cambios de ADKAR es particularmente útil porque describe

● Conciencia (de la necesidad de cambio).

CREAR EL La Gente Implementará el Cambio

3 DEFINIR LA Cómo debería hacerse cosas

Los 8 pasos 4 COMPARTIR LA

5 ANIMAR A Dar buenas Razones para el Cambio

ESTABLECER Establecer Objetivos Alcanzables

SEGUIR EL Medir y Evaluar el Cambio

8 FORTALECER EL Introducir el Cambio en la Cultura de la

2 Es sencillo de entender y de seguir

Se puede adaptar la estrategia al giro de

1 Su planeación inicial es imprecisa,

Se tendría que hacer un análisis previo

Está muy enfocado en los líderes

Generalizar Simpliﬁca la Permite gestionar, por

Fórmula general. No Omite contemplar No considera posible

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