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    HOTA0208 - Ficha GESTION PISOS Y LIMP ALOJAMIENTOS

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    Este documento describe el Certificado de Profesionalidad de Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos. Incluye tres unidades de competencia relacionadas con la gestión de departamentos de pisos, la organización de procesos de limpieza y la supervisión de procesos. También especifica los requisitos para formadores y las áreas requeridas para la formación.

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    HOTA0208 - Ficha GESTION PISOS Y LIMP ALOJAMIENTOS

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    Este documento describe el Certificado de Profesionalidad de Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos. Incluye tres unidades de competencia relacionadas con la gestión de departamentos de pisos, la organización de procesos de limpieza y la supervisión de procesos. También especifica los requisitos para formadores y las áreas requeridas para la formación.

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    HOTA0208_ficha GESTION PISOS Y LIMP ALOJAMIENTOS

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    Familia profesional: HOSTELERÍA Y TURISMO

    Área profesional: Alojamiento

    FICHA DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

    (HOTA0208) GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS (RD 1376/2008, de 1 de agosto modificado por el RD 619/2013, de 2 de agosto)
    COMPETENCIA GENERAL: Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los
    alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del
    establecimiento.

    NIV. Cualificación profesional de referencia Unidades de competencia Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

    Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y


    HOT333_3 GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA UC1067_3  58311035 Gobernanta/e en centros hospitalarios.
    prestar atención al cliente
    EN ALOJAMIENTOS.  Supervisor o controlador en empresas de servicios de limpieza.
     58311035 Gobernanta/e (hostelería).
    3 UC1068_3 Supervisar los procesos del departamento de pisos  Subgobernanta/e o encargada/o de sección del servicio de pisos
    y limpieza.
    (RD 1700/2007, de 14 de diciembre)  Encargado de lencería y lavandería (hostelería).
    UC0265_3 Gestionar departamentos del área de alojamiento

    Correspondencia con el Catálogo Modular de Formación Profesional

    H. Q Módulos certificado H. CP Unidades formativas Horas

    UF0041: Organización del servicio de pisos en alojamientos 40

    UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo 30


    120 MF1067_3: Organización y atención al cliente en pisos 130
    UF0043: Gestión de protocolo 30

    UF0044: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales 30

    UF0045: Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos 60


    MF1068_3: Control de procesos en pisos
    180 150 UF0046: Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos 60

    UF0047: Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos 30

    UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento 70


    MF0265_3: Gestión de departamentos del área de
    120 120
    alojamiento
    UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo 50

    MP0012: Módulo de prácticas profesionales no laborales 80

    420 Duración horas totales certificado de profesionalidad 480 Duración certificado de profesionalidad 400
    PRESCRIPCIONES DE LOS FORMADORES
    CRITERIOS DE ACCESO
    Experiencia Profesional
    Acreditación requerida
    requerida

     Licenciado, ingeniero, arquitecto o el titulo de grado correspondiente u otros títulos


    equivalentes
    MF1067_3 1 año
     Diplomado, ingeniero técnico, arquitecto técnico o el titulo de grado correspondiente u
    otros títulos equivalentes
    Serán los establecidos en el artículo 4 del Real Decreto que regula  Licenciado, ingeniero, arquitecto o el titulo de grado correspondiente u otros títulos
    el certificado de profesionalidad de la familia profesional al que equivalentes
    MF1068_3 1 año
    acompaña este anexo  Diplomado, ingeniero técnico, arquitecto técnico o el titulo de grado correspondiente u
    otros títulos equivalentes
     Licenciado, ingeniero, arquitecto o el titulo de grado correspondiente u otros títulos
    equivalentes
    MF0265_3 1 año
     Diplomado, ingeniero técnico, arquitecto técnico o el titulo de grado correspondiente u
    otros títulos equivalentes

    Superficie m2 Superficie m2
    Espacio Formativo Certificado de profesionalidad que deroga Gobernanta/e de hotel (Real Decreto 304/96)
    15 Alumnos 25 Alumnos
    Aula de gestión 45 60

    Taller de limpieza (habitación y baño) 40 40

    Taller de costura, lavandería y planchado 90 90

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