Universidad Tecnológica Del Perú: Curso

Universidad Tecnológica Del Perú
Curso:
Introducción a las Tecnologías de la Información
Docente:
Ing. Carlos Enrique Capuñay Uceda
Informe Final:
Integrantes:
- Carlos Alberto Uribe Rodriguez

- Jesús Salazar Castillo
- Diaz Angeles Gary
- ELIAS MISAEL BARRETO LIZA
- Jhordy Millones Purisaca
CHICLAYO – 2022
1. RESUMEN:
En resumen, la problemática encontrada en la tienda de ropa es

la falta de eficiencia en el proceso de toma de pedidos y gestión
de inventario. Una posible solución a esta problemática es la
implementación de un sistema de gestión de inventario y toma de
pedidos basado en TIC, que permita un control preciso y en
tiempo real .
2. INTRODUCCIÓN:
Para elaborar un informe escrito identificando una problemática

en un negocio real, primero es necesario seleccionar un negocio
en el cual se ha identificado una problemática. En este caso,
vamos a utilizar como ejemplo una tienda de ropa. La tienda de
ropa en cuestión es un negocio local que lleva varios años en el
mercado y que ofrece una amplia variedad de ropa para hombres,
mujeres y niños. La tienda cuenta con un equipo de vendedores y
una gerente, y su ubicación es en una zona comercial de la
ciudad.
3. GENERALIDADES:
Definición de la empresa:
Como se mencionó en el informe, la empresa en cuestión es una
tienda de ropa local que ofrece una amplia variedad de ropa para
hombres, mujeres y niños. En cuanto a su visión y misión, estas
podrían ser las siguientes:
➔ Visión:
Ser la tienda de ropa líder en la región, ofreciendo una amplia
gama de productos de alta calidad y moda a precios competitivos,
y brindando un servicio excepcional a nuestros clientes.
➔ Misión:
Ofrecer a nuestros clientes una amplia variedad de ropa de alta
calidad y moda a precios competitivos, brindando un servicio
excepcional y una experiencia de compra agradable. Además,
trabajar en colaboración con nuestros proveedores para ofrecer
productos de alta calidad y mantener un inventario adecuado y en
constante actualización. También nos esforzamos por ser un
negocio responsable y sostenible en todos nuestros procesos.
Situación Problemática:
Como se mencionó en el informe, la problemática identificada en

la tienda de ropa es la falta de eficiencia en el proceso de toma de
pedidos y gestión de inventario. Una propuesta para solucionar
este problema podría ser la implementación de un sistema de
gestión de inventario y toma de pedidos basado en tecnología de
la información y comunicación (TIC)
Objetivos:
Este sistema podría ser una aplicación de software que se utilice

en dispositivos móviles o computadoras, y que permita a los
vendedores y a la gerente llevar un control preciso y en tiempo
real del inventario y los pedidos. La aplicación podría incluir
funcionalidades como el registro y seguimiento de pedidos, el
control y actualización de existencias, el manejo de clientes y
proveedores, y el análisis de datos y estadísticas. De esta
manera, se podría mejorar la eficiencia en el proceso de toma de
pedidos y gestión de inventario, reducir el tiempo y el esfuerzo
dedicado a estas tareas, y aumentar la productividad y la
eficiencia del negocio en general. Además, el sistema de TIC
podría proporcionar una mayor visibilidad y control sobre el
inventario y los pedidos, lo que podría ayudar a la tienda a tomar
decisiones más informadas y a mejorar su competitividad en el
mercado.
4. DESARROLLO:
Solución planteada :
Para solucionar la problemática identificada en la tienda de ropa,

se propone la implementación de un sistema de gestión de
inventario y toma de pedidos basado en tecnología de la
información y comunicación (TIC). A continuación se presenta un
cuadro con algunas de las herramientas TIC que podrían
emplearse en este sistema:
Herramienta TIC Definición Aplicación en el sistema

Aplicación de Programa La aplicación de software será el principal component
software informático de gestión de inventario y toma de pedidos. Pe
diseñado para vendedores y a la gerente llevar un control preciso y e
realizar una o del inventario y los pedidos, y realizar difere
varias tareas relacionadas con estos procesos.
específicas
Dispositivos móviles Teléfonos Los dispositivos móviles serán utilizados por los ven
inteligentes, acceder a la aplicación de software y realizar tar
tablets u otros registro de pedidos o el control de existencias. De est
dispositivos vendedores podrán llevar un control preciso y en tie
portátiles que inventario y los pedidos, incluso cuando se encuentre
permiten acceder tienda.
a internet y utilizar
aplicaciones
Computadoras Máquinas Las computadoras serán utilizadas por la gerente y ot

electrónicas del equipo de la tienda para acceder a la aplicación
diseñadas para realizar tareas como el análisis de datos y estadístic
procesar datos de clientes y proveedores, o el seguimiento de ped
según un conjunto manera, la gerente y el equipo podrán llevar un contro
de instrucciones tiempo real del inventario y los pedidos, y toma
predeterminadas informadas en base a esta información.
Redes de Conjunto de Las redes de computadoras serán utilizadas para

computadoras dispositivos dispositivos móviles y las computadoras, y pe
informáticos vendedores y a la gerente acceder a la aplicación d
interconectados compartir datos y recursos de manera rápida y eficie
que permiten manera, se podrá mantener una comunicación fluida
compartir datos y preciso del inventario y los pedidos en todo momento.
recursos
Plan de implementación a la solución :
Para implementar la solución propuesta en la tienda de ropa, se
podría seguir el siguiente plan de implementación en línea de
tiempo:
1.Identificación de la problemática:
En esta primera etapa, se identificará la problemática que se
desea solucionar en la tienda de ropa, que en este caso es la falta
de eficiencia en el proceso de toma de pedidos y gestión de
inventario.
2.Diseño de la solución:
En esta etapa, se diseñará la solución propuesta para resolver la
problemática identificada. Esto incluirá el diseño de la aplicación
de software que se utilizará como sistema de gestión de inventario
y toma de pedidos, así como la definición de las funcionalidades y
características de la aplicación.
3.Desarrollo de la solución:
Una vez diseñada la solución, se procederá a desarrollar la
aplicación de software que se utilizará como sistema de gestión de
inventario y toma de pedidos. Esto incluirá el desarrollo de las
diferentes funcionalidades y características de la aplicación, así
como la prueba y depuración del software para asegurarse de que
funciona correctamente.
5. Implementación de la solución:
Una vez desarrollada la aplicación de software, se procederá a
implementarla en la tienda de ropa. Esto incluirá la instalación y
configuración del software en los dispositivos móviles y las
computadoras que se utilizarán para acceder a la aplicación, así
como la formación del equipo de la tienda en el uso de la
aplicación.
5.Evaluación de la solución:
Finalmente, se llevará a cabo una evaluación de la solución
implementada para verificar su eficiencia y efectividad en la
resolución de la problemática identificada. Esto incluirá la
recopilación y análisis de datos y estadísticas relacionados con el
uso de la aplicación, y la realización de entrevistas y encuestas
con los vendedores y la gerente para recoger sus opiniones y
sugerencias. Con base en esta evaluación, se podrán tomar
decisiones sobre posibles mejoras o cambios en la solución
implementada.
CONCLUSIONES:
Las conclusiones referentes a los objetivos del informe serían las
siguientes:
- En cuanto al objetivo de identificar una problemática en un

negocio real, se ha logrado identificar la falta de eficiencia en el
proceso de toma de pedidos y gestión de inventario como una
problemática en la tienda de ropa.
- En cuanto al objetivo de describir el negocio y la problemática

encontrada, se ha logrado describir la tienda de ropa como un
negocio local que ofrece una amplia variedad de ropa para
hombres, mujeres y niños, y se ha identificado la falta de eficiencia
en el proceso de toma de pedidos y gestión de inventario como
una problemática en este negocio.
- En cuanto al objetivo de plantear una solución empleando las

TIC, se ha logrado plantear la implementación de un sistema de
gestión de inventario y toma de pedidos basado en TIC como una
solución a la problemática identificada en la tienda de ropa. Se ha
detallado cómo esta solución podría mejorar la eficiencia en el
proceso de toma de pedidos y gestión de inventario, reducir el
tiempo y el esfuerzo dedicado a estas tareas, y aumentar la
productividad y la eficiencia del negocio en general.
Recomendaciones:
Algunas recomendaciones para implementar un sistema de
gestión de inventario y toma de pedidos basado en TIC podrían
incluir:
1. Realizar un análisis detallado de las necesidades de la tienda

de ropa para identificar qué funcionalidades serían más útiles en
un sistema de este tipo.
2. Buscar y comparar diferentes opciones de software de gestión

de inventario y toma de pedidos que se ajusten a las necesidades
de la tienda.
3. Involucrar a todos los empleados de la tienda en el proceso de
implementación del sistema, para garantizar que todos estén
familiarizados con su funcionamiento y puedan utilizarlo de
manera eficiente.
4. Realizar una capacitación adecuada para los empleados sobre
el uso del nuevo sistema, para asegurarse de que estén
completamente capacitados y puedan utilizarlo de manera
eficiente.
5. Realizar un seguimiento regular del rendimiento del sistema y

hacer ajustes si es necesario para mejorar su eficiencia.
6. Mantener una comunicación constante con los proveedores y

clientes para asegurarse de que el sistema esté funcionando de
manera adecuada y esté cumpliendo con las necesidades de la
tienda de ropa.

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- Carlos Alberto Uribe Rodriguez

En resumen, la problemática encontrada en la tienda de ropa es

Para elaborar un informe escrito identificando una problemática

Como se mencionó en el informe, la problemática identificada en

Este sistema podría ser una aplicación de software que se utilice

Para solucionar la problemática identificada en la tienda de ropa,

Herramienta TIC Definición Aplicación en el sistema

Computadoras Máquinas Las computadoras serán utilizadas por la gerente y ot

Redes de Conjunto de Las redes de computadoras serán utilizadas para

- En cuanto al objetivo de identificar una problemática en un

- En cuanto al objetivo de describir el negocio y la problemática

- En cuanto al objetivo de plantear una solución empleando las

1. Realizar un análisis detallado de las necesidades de la tienda

2. Buscar y comparar diferentes opciones de software de gestión

5. Realizar un seguimiento regular del rendimiento del sistema y

6. Mantener una comunicación constante con los proveedores y

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