Evolución Calidad LT

LÍNEA DEL
TIEMPO
EVOLUCIÓN DE LAS
TEORÍAS DE CALIDAD
(1752 A. C.)
CÓDIGO DE HAMMURABI
“Si un albañil construye una casa para un
hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se
derrumba matando a su dueño, el albañil será
condenado a muerte”
EGIPCIOS Y MAYAS 1450 A. C.

Los inspectores egipcios comprobaban las
medidas de los bloques de piedra con un
pedazo de cordel. Los mayas también usaron
este método.
1700 INICIO LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

Incrementa la producción, pero esta carece de
un control de calidad, se clasifica el producto
entre bueno o malo, y de ahí se descarta o se
vende.
TAYLORISMO FREDERICK 1800

Taylor crea un método en el cual se optimizan los
procesos y se reducen los costos de producción, se
aumenta la destreza de los trabajadores y se lleva
un mejor control del tiempo de producción.
1908 FORDISMO
Este método consistía en cadenas de producción, trajo
consigo el incremento de la producción, los salarios y el
número de empleados, reduciendo los costos y el tiempo
de producción.La filosofía de Henry Ford era: “sencillo,
popular y sobre todo barato”.
CALIDAD DURANTE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL 1940

La segunda guerra mundial generó la necesidad de producir
armas de manera rápida, de producción en masa y de bajo costo,
por lo que las técnicas de control estadístico tuvieron una gran
acogida en la industria militar de los Estados Unidos e Inglaterra,
tomando el nombre de normas Z-1 y normas británicas
respectivamente.
1941 JOSEPH JURAN

Descubrió la obra de Vilfredo Pareto. Juran amplió la
aplicación del principio de Pareto a cuestiones de
calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es
causado por el 20% de las causas).
KAORU ISHIKAWA 1943

Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de
ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de Causa-
Efecto se utiliza como una herramienta sistemática para
encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación
de la calidad en la producción, y organizar la relación entre
ellas.
1944 ARMAND VALLIN FEIGENBAUM
Promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. La calidad total
considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que
requiere que todo el personal de una compañía esté informado, de la misma
forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en la mayor parte
de las empresas actuales.
La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel de planta; es una
filosofía y un compromiso con la excelencia.
DEMING 1950
Deming forma a cientos de ingenieros,
directivos y estudiantes en el control estadístico
de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad.
1956 MÉTODO JUSTO A TIEMPO (JIT)

Traducción del inglés “Just in Time”, es un sistema de
organización de la producción para las fábricas de origen
japonés, permite aumentar la productividad; producir los
elementos que se necesitan, en las cantidades que se
necesitan, en el momento en que se necesitan
CONTROL TOTAL DE CALIDAD 1960

En los años 1960 y 1970, Armand V. Feigenbaum fijó los
principios básicos del control de la calidad total, el control de la
calidad existe en todas las áreas de los negocios, desde el
diseño hasta las ventas. Hasta ese momento todos los
esfuerzos en la calidad habían estado dirigidos a corregir
actividades, no a prevenirlas.
1961 SHIGEO SHINGO

Se le acredita haber creado y formalizado el
Cero Control de Calidad, que resalta mucho la
aplicación de las Poka Yoke, un sistema de
inspección en la fuente.
TOYOTISMO 1970
Fue un importante avance en el sistema de
procedimiento industrial japonés y coreano, y que
después de la crisis del petróleo de 1973 comenzó a
desplazar al Fordismo como modelo en la producción
en cadena.
1980 PHILIP BAYARD

Aportó cuatro principios más importantes:
• la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades
• el sistema de calidad es prevención
• un manejo estándar equivale a cero errores
• la medida de la calidad es el precio de la inconformidad
GEN'ICHI TAGUCHI 1982

Los elementos clave de su filosofía de calidad son:
1. Taguchi la función de pérdida, utilizado para medir la pérdida financiera de la
sociedad resultante de la mala calidad.
2. La filosofía del control de calidad fuera de línea, el diseño de productos y procesos
basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del equipo.
3. Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos, en particular el uso de
una serie de factores externos que son incontrolables en la vida.
1991 CLAUS MOLLER

Él acuñó los conceptos Las personas primero, el
lado humano de la Calidad, Calidad Personal, los
clientes internos, Employeeship, y una demanda
es un regalo.
ISO 9000 2010

La principal norma de la familia es la ISO
9001:2008 - Sistemas de Gestión de la Calidad -
Requisitos.

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EGIPCIOS Y MAYAS 1450 A. C.

1700 INICIO LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

TAYLORISMO FREDERICK 1800

CALIDAD DURANTE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL 1940

1941 JOSEPH JURAN

KAORU ISHIKAWA 1943

1956 MÉTODO JUSTO A TIEMPO (JIT)

CONTROL TOTAL DE CALIDAD 1960

1961 SHIGEO SHINGO

1980 PHILIP BAYARD

GEN'ICHI TAGUCHI 1982

1991 CLAUS MOLLER

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