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Cuestionario para Empresa del seminario de comercio exterior
Equipo directivo:
 ¿Cómo es la organización de su empresa, en término de empleados, personal
directivo, etc.?
 ¿Cree que la dirección de su empresa puede y esta dispuesta a realizar los
esfuerzos y el trabajo que significa comenzar a vender en el exterior?
 ¿Está capacitada para llevar a cabo esta nueva actividad o se necesita
capacitación o incorporar a un 3ro?
 ¿Tienen formación que sea factible de complementar con relación al comercio
internacional?
 ¿Cree que están dispuestos a capacitarse y recibir ayuda externa para encarar la
nueva actividad a la cual la empresa quiere dedicarse?
Empresa:
 ¿Tiene la empresa el tiempo que se necesita para llevar a cabo la nueva
actividad? Es decir ¿la empresa cuenta con capacidad ociosa que pueda ser
aprovechada?
 ¿Cree que la integridad de las personas de la empresa apoyarán el nuevo
proyecto?
 ¿Tiene capacidad instalada para ofrecer sus productos a nuevos mercados?
 ¿Tiene la empresa excedente de productos para satisfacer una futura demanda
externa?
 ¿Cómo se organiza y cuál es el nivel del stock, tanto de productos finales como
de materias primas?
 ¿Tiene la empresa recursos necesarios para emprender el nuevo negocio? ¿Aún
si este no obtuviera resultados inmediatos?
 ¿Posee la empresa todas las habilitaciones para actuar en el mercado nacional?
 ¿Cómo considera que está su empresa organizada en términos de administración
y documentación?
Clientes y competidores:
 ¿Sus clientes se están internacionalizando?
 ¿Cómo es la competencia en su mercado?
 ¿Sabe si tiene competidores extranjeros que estén penetrando en su mercado?
 ¿Sabe si hay clientes que le compren a Ud. o alguno de sus competidores y
realice reventa fuera del país?
 ¿Sus competidores internos, están buscando nuevos mercados en el exterior?
 ¿Su empresa tiene alguna ventaja que la distinga de su competencia y la haga
única?
 ¿La empresa realizo una investigación de mercado o similar para identificar sus
clientes? ¿Podría brindarnos los resultados de la misma?
Mercado:
 ¿Cuántos años lleva la empresa en el mercado?
 ¿Vende en todo el país o solo en Córdoba?
 Si vende en todo el país: ¿lo hace con distribución propia o a través de agentes o
representantes?
 ¿Vende a clientes grandes con requisitos especiales y diferentes?
 ¿La cuota del mercado que ocupa es la mayor que pueden conseguir, o la
empresa tiene posibilidades de seguir creciendo en el mercado interno?
 ¿Conoce algún mercado externo en el que su producto se demande? ¿Sabe
cuáles serian los cambios que debe realizar en el producto para penetrar en dicho
mercado?
 ¿Ha recibido consultas o propuestas del exterior para la compra del producto?
 ¿Ha participado la empresa en ferias o misiones en el exterior/interior?
 ¿Está al tanto de los cambios que se van produciendo en su sector?
Producto:
 ¿Cree que su producto es conocido y valorado en los mercados?
 ¿Cree que su producto es apto para modificar ciertas características, sin
modificar la esencia y de esa forma adaptarse a distintos mercados?
 ¿Su empresa trabaja para un mercado general o adapta su oferta a nichos de
mercado?
 ¿Su producto dispone de algún tipo de patente para protegerlo de la copia?
 ¿Cuál o cuáles son las materias primas que utiliza su producto?
 ¿Cuál cree que es la característica principal que hace sobresalir su producto de
los demás?
Packaging:
 ¿Cómo es el embalaje de su producto?
 ¿Tiene un embalaje principal para cada producto y uno secundario (una caja más
grande) para facilitar el manipuleo?
 ¿Cree que el embalaje de su producto es vistoso o sólo es funcional?
 ¿Es fácil el transporte de la mercadería con el empaque que tiene actualmente?
Precios y Costos:
 ¿Cómo son sus precios con relación a la empresa?
 ¿Cuál es el precio de venta de su producto?
 ¿Cómo es la dependencia del precio con sus costos?
 ¿Mejora el costo de producción si aumenta su capacidad productiva?
 ¿Cree que la empresa podría obtener un margen de ganancia inferior, para
mantener un precio competitivo, y así poder penetrar en mercados del exterior?
 ¿Cómo son las distintas formas de pago con la cual se maneja la empresa?
Promoción y Distribución:
 ¿La empresa realiza algún tipo de campaña de marketing actualmente?
 ¿Cómo dan a conocer nuevos productos, ofertas, etc.?
 ¿Los competidores realizan alguna campaña similar? ¿Cómo hace para
diferenciarse?
 ¿Cómo vende la empresa? Es decir ¿De qué manera capta los pedidos de los
clientes?
 ¿De qué forma distribuye esos productos?
 ¿La distribución es propia o como se realiza?
Con el fin de la primera parte que ahonda en información sobre la empresa y su ámbito
a nivel nacional, queda pedir que cualquier información que crea Ud. sea pertinente y
pueda brindarnos sería de mucha utilidad.
Esta segunda sección es para a ahondar en detalles en el caso de que la empresa

haya tenido alguna experiencia o haya consultado sobre cómo actuar en el ámbito
internacional. Es decir, que en algún momento haya tenido intención de abrir su
mercado.
 ¿Conoce las barreras culturales que pueden afectar la publicidad, negociación,

etiquetado, envasado, literatura, etc.?
 ¿Dispone de las certificaciones que puedan requerirle los clientes extranjeros?
 ¿Dispone de información adecuada sobre los mercados a los que quiere acudir?
 ¿Tiene todas las habilitaciones necesarias para poder operar en el mercado
exterior?
 ¿Conoce los mecanismos de la operatoria del comercio internacional?
 ¿Dispone la empresa de personal capacitado en temáticas? ¿Tiene o conoce
asesores o empresas de servicios fiables para los temas específicos?
 ¿Acude a reuniones de información sobre mercados exteriores?
 ¿Está su producto libre de restricciones o permisos especiales para la
importación/exportación?
 ¿Está su producto libre de restricciones sanitarias, certificaciones,
homologaciones, etc.?
 ¿Tiene referencia de la imagen y presentación del producto en otros mercados?
 ¿Conoce los precios de referencia en otros mercados? ¿Cree que puede ser
competitivo en precio en los mercados exteriores?
 ¿Conoce cuáles son las condiciones de pago y crédito en el comercio
internacional?

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