Investigación Sobre La NOM-037

ALUMNO: JESÚS SALVADOR ESPARZA MARTÍNEZ
MATERIA: ESTRATEGIA Y COMPETITIVIDAD

MTRA: IRÁN KARINA PEÑA CERVANTES
ENTREGABLE: 1. INVESTIGACIÓN SOBRE LA NOM-037
CICLO: 24-1
¿QUÉ ES LA NOM-037?
De acuerdo con el Diario Oficial de la Federación, publicado el 08 de junio de 2023
considera que las personas que estén bajo la modalidad deben estar disponibles a través
de las Tecnologías de la Información y Comunicación, para esto se debe especificar
claramente a qué hora debe comenzar y terminar la jornada laboral de las personas
trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo.
En su caso, indicar si el patrón acuerda con las personas trabajadoras bajo la modalidad de
Teletrabajo que se adoptarán horarios flexibles (por ejemplo, horarios escalonados
durante el día para cumplir con la jornada laboral).
Describir los procedimientos para informar sobre las horas de trabajo y las tareas
realizadas previamente programadas con las personas trabajadoras bajo la modalidad de
Teletrabajo, en su mayoría de los casos se dictamina con el área de Recursos Humanos.
Describir la manera de calificar la calidad del trabajo y los procesos de revisión que se
instrumentarán para garantizar mismas condiciones y cargas de trabajo, sin importar el
género de las personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo.
Contemplar condiciones o eventualidades, para que personas trabajadoras bajo la
modalidad de Teletrabajo sepan qué hacer si tienen problemas con su WiFi, su
computadora (ordenador) o las herramientas de software, por ejemplo.
Solicitar opinión a las personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo sobre el
contenido de la política de Teletrabajo, ya que pueden perderse matices importantes de
determinados puestos que deben cubrirse.
Difundir en el centro de trabajo la política de Teletrabajo, y revisarla al menos cada
trimestre, o cuando ocurran sucesos importantes dentro o fuera del centro de trabajo,
para asegurar que ésta siga siendo vigente.
Proporcionar directrices de protección de datos y enlaces a todas las herramientas de
seguridad de los dispositivos que puedan necesitar las personas trabajadoras bajo la
modalidad de Teletrabajo.
Elaborar un listado detallado de las erogaciones que asumirá el centro de trabajo para
gastos imprevistos por las personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo (por
ejemplo, consumo de energía eléctrica y costos por el consumo de señal para el uso de la
Tecnología de la Información y Telecomunicaciones).
¿LA APLICACIÓN DE LA NOM-037 INCIDE EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS
EMPRESAS?
La implementación del Teletrabajo si bien puede beneficiar a muchas empresas y a

colaboradores (as), puede afectarles, Ignacio Arellano, director de representación de
inquilinos de oficinas de Newmark menciona que un gasto que las empresas no tenían
presupuestado representará la aplicación de la NOM 037, que ya entró en vigor, por lo que
se deberá hacer un lineamiento entre organización y empleado para determinar cómo se
llevará a cabo la modalidad de teletrabajo. Además de un mayor presupuesto, las
organizaciones deberán asignar tareas adicionales a personas dentro de la empresa.
Con ellas, dijo, podrán visitar de manera recurrente las casas de los empleados para
cerciorarse de que sus espacios de trabajo cumplen con los lineamientos de protección y
de salud que establece la Comisión de higiene y de salud, y controlar su aplicación.
A nivel mundial, la tendencia es retornar a los espacios de trabajo en un 60% del tiempo y
40% en modelo híbrido, que seguirá dominando por un tiempo todavía, pero cabe resaltar
que el trabajador no está obligado a realizar el trabajo desde casa como tal, y en cualquier
momento la empresa puede decidir que labore directamente en la oficina.
Hoy en día, la mayoría de las personas han optado adaptarse a hacer de sus oficinas
espacios abiertos con acceso a la luz lo que es beneficioso para las empresas en cuestión
del ahorro de energía eléctrica, a su vez que pueden influir positivamente en el ambiente
laboral ya que el espacio que más están solicitando los colaboradores dentro de las
oficinas es que haya uno tipo coffee shop para que puedan colaborar y trabajar ahí mismo.
3 AMENAZAS Y 3 OPORTUNIDADES DE LA NOM-037, A NIVEL EMPRESARIAL
AMENAZAS:
1. Aislamiento y desconexión social: El teletrabajo puede llevar al aislamiento social y
la desconexión de los empleados, ya que pueden perder el contacto directo con
colegas y la cultura de la empresa. La falta de interacción en persona puede tener
un impacto negativo en la salud mental y emocional de los trabajadores, lo que
podría aumentar la sensación de soledad y el estrés.
2. Cuando los empleados trabajan desde sus hogares o lugares remotos, pueden estar
utilizando sus propios dispositivos y redes personales para acceder a los sistemas y
datos de la empresa. Esto puede aumentar el riesgo de brechas de seguridad y
ciberataques.
3. Cuando los empleados trabajan a distancia, los obstáculos pueden tener
dificultades para supervisar y controlar sus actividades de la misma manera que lo
harían en una oficina física. Esto puede dar lugar a varios problemas, como: 1.
Disminución de la productividad: Algunos empleados pueden sentirse tentados a
distraerse fácilmente o procrastinar cuando trabajan desde casa debido a la falta
de supervisión directa.
OPORTUNIDADES:
1. Ampliación del talento: El teletrabajo permite a las empresas acceder a un talento
más diverso y global. Pueden contratar a empleados que se encuentren en
diferentes ubicaciones geográficas, lo que les brinda acceso a una base de talento
más amplia y diversa. Esto puede ser particularmente beneficioso para empresas
que buscan habilidades específicas o especializadas que pueden ser difíciles de
encontrar localmente.
2. Mayor flexibilidad para los empleados: El teletrabajo brinda a los empleados una
mayor flexibilidad en cuanto a dónde y cuándo realizar su trabajo. Esto puede
aumentar la satisfacción laboral, mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida
personal y contribuir a la retención de talento, ya que las empresas que ofrecen
teletrabajo pueden resultar más atractivas para los empleados.
3. Acceso a un talento más amplio: El teletrabajo permite a las empresas ampliar su
búsqueda de talento más allá de las limitaciones geográficas. Pueden contratar a
empleados con las habilidades y experiencia adecuadas sin importar dónde se
encuentren necesariamente. Esto puede conducir a una fuerza laboral más diversa,
calificada y especializada.
¿QUÉ RETOS IMPLICA LA NOM-037 PARA EL ENTORNO LABORAL EN
MÉXICO?
Algunos retos que implica la implementación de la NOM-037 son:

- Adaptación tecnológica: La implementación exitosa del teletrabajo a menudo
requiere inversiones en tecnología, incluyendo hardware, software y conectividad
confiable. Esto puede ser un desafío para muchas empresas, especialmente las
pequeñas y medianas empresas (PyMEs) que pueden no tener los recursos
necesarios.
- Gestión del rendimiento: Supervisar y evaluar el rendimiento de los empleados que

trabajan de forma remota puede ser un desafío. Las empresas deben desarrollar
sistemas de seguimiento y métricas para medir la productividad y asegurarse de
que los empleados estén cumpliendo con sus responsabilidades.
- Cultura y comunicación: Mantener una cultura empresarial sólida y promover la

comunicación efectiva entre los equipos y empleados a distancia puede ser un
desafío. Las empresas deben esforzarse por fomentar la colaboración y el sentido
de pertenencia, incluso en un entorno de trabajo remoto.
- Salud y bienestar de los empleados: El teletrabajo puede llevar al aislamiento social

y la falta de límites entre el trabajo y la vida personal. Es importante que las
empresas se preocupen por la salud mental y el bienestar de sus empleados,
brindando recursos y apoyo adecuados.
- Cumplimiento normativo: Cumplir con las regulaciones laborales y de seguridad en

el trabajo puede ser un desafío al implementar el teletrabajo. Las empresas deben
asegurarse de que los empleados que trabajan desde casa estén protegidos y
cumplan con las leyes laborales vigentes.
Los anteriores retos son algunos principales de acuerdo con la autora del artículo “3
desafíos que enfrentan las organizaciones para implementar la NOM-037”, Elizabeth
Vargas.
¿QUÉ ESCENARIO SE VISLUMBRA DEL TELETRABAJO EN 3 AÑOS?
Si bien no se puede predecir el futuro con certeza, algunas tendencias y escenarios que se
vislumbran en el teletrabajo basándome en algunas circunstancias, algunas posibles
tendencias para el teletrabajo en los próximos tres años podrían ser las siguientes:
- Mayor adopción: El teletrabajo probablemente seguirá siendo una opción popular

para muchas empresas y empleados. La pandemia de COVID-19 aceleró la
adopción del teletrabajo en muchas partes del mundo, y muchas organizaciones
pueden optar por mantener esta opción de trabajo flexible en el futuro.
- Modelos híbridos: Es probable que las organizaciones adopten modelos híbridos,

que combinen el trabajo en la oficina con el teletrabajo. Esto permitirá a los
empleados tener flexibilidad para elegir cuándo y dónde trabajar, al tiempo que
mantienen una presencia en la oficina para colaboración y reuniones importantes.
- Mayor inversión en tecnología: Las empresas comenzarán invirtiendo en tecnología

para respaldar el teletrabajo de manera efectiva. Esto incluye herramientas de
colaboración en línea, software de gestión de proyectos, seguridad cibernética y
soluciones de conectividad confiables.
- Cambios en la cultura empresarial: Las organizaciones pueden necesitar ajustar su

cultura empresarial y políticas para adaptarse al teletrabajo a largo plazo. Esto
incluye la promoción de la comunicación efectiva, la gestión del rendimiento
remoto y la promoción de un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida
personal.
- Desarrollo de habilidades: Los empleados pueden necesitar adquirir nuevas

habilidades para tener éxito en un entorno de teletrabajo. Esto incluye habilidades
de autogestión, comunicación en línea efectiva y habilidades digitales.
Se tiene que considerar que estos son escenarios generales y que la evolución del
teletrabajo puede variar según la región, la industria y la cultura organizativa. La velocidad
y la dirección de estos cambios dependerán en gran medida de la capacidad empresarial.
BIBLIOGRAFÍA
- DOF - Diario Oficial de la Federación . (s/f). Gob.mx. Recuperado el 01 de octubre

de 2023, de https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?
codigo=5691672&fecha=08/06/2023
- Vargas, E. (2022, agosto 1). 3 desafíos que enfrentan las organizaciones para
implementar la NOM 037. MIT Sloan Management Review Mexico; MIT Sloan
Management Review México. Recuperado el 01 de octubre de 2023 de
https://mitsloanreview.mx/destacado-home/3-desafios-que-enfrentan-las-
organizaciones-para-implementar-la-nom-037/
- Inmobiliario, M. (2023, agosto 16). NOM 037, ¿aliada o enemiga de las empresas?
Real Estate Market & Lifestyle. Recuperado el 01 de octubre de 2023
https://realestatemarket.com.mx/noticias/mercado-inmobiliario/42632-nom-037-
aliada-o-enemiga-de-las-empresas
- STPS. (2023, julio 9). Publicación del Diario Oficial de la Federación la NOM-037-
STPS-2023, Teletrabajo – Condiciones de seguridad y salud en el trabajo. gob.mx.
Recuperado el 01 de octubre de 2023 de https://www.gob.mx/stps/prensa/se-
publica-en-el-diario-oficial-de-la-federacion-la-nom-037-stps-2023-teletrabajo-
condiciones-de-seguridad-y-salud-en-el-trabajo?idiom=es

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Algunos retos que implica la implementación de la NOM-037 son:

- Gestión del rendimiento: Supervisar y evaluar el rendimiento de los empleados que

- Cultura y comunicación: Mantener una cultura empresarial sólida y promover la

- Salud y bienestar de los empleados: El teletrabajo puede llevar al aislamiento social

- Cumplimiento normativo: Cumplir con las regulaciones laborales y de seguridad en

- Mayor adopción: El teletrabajo probablemente seguirá siendo una opción popular

- Modelos híbridos: Es probable que las organizaciones adopten modelos híbridos,

- Mayor inversión en tecnología: Las empresas comenzarán invirtiendo en tecnología

- Cambios en la cultura empresarial: Las organizaciones pueden necesitar ajustar su

- Desarrollo de habilidades: Los empleados pueden necesitar adquirir nuevas

- DOF - Diario Oficial de la Federación . (s/f). Gob.mx. Recuperado el 01 de octubre

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