Docente: Lic. William Morales P.

Ing. Jordan A. Rios Matus

Grupo: MI01D
Nº Carnet: 221084
16/03/2022
Índice
1) Introducción - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3
2) El proceso administrativo - - - - - - - - - - - 4
3) Planeación - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6
a) Tipos de planeación - - - - - - - - - - - - - - 8
4) Organización - - - - - - - - - - - - - - - - - 9
a) Importancia de la organización - - - - - - - - 10
b) Principios de la organización - - - - - - - - - 11
5) Integración de personal - - - - - - - - - - - - 13
a) Etapas de la integración de personal - - - - - - 14
b) Importancia de la integración de personal - - - 15
6) Dirección - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 16
a) Funciones de la dirección - - - - - - - - - - - 17
7) Control - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 19
a) Requisitos de un buen control - - - - - - - - - 21
b) Importancia del control - - - - - - - - - - - - 22
8) Conclusión - - - - - - - - - - - - - - - - - - 23
9) Bibliografía - - - - - - - - - - - - - - - - - - 24
Introducción
Las empresas logran alcanzar sus objetivos gracias a
la buena gestión de sus recursos y el tiempo que
emplean en realizar todas y cada una de sus tareas, es
por eso que el proceso administrativo resulta ser de gran
importancia, ya que nos da una idea de cómo
administrar de forma correcta.

A lo largo del presente documento se expondrán los

conceptos del proceso administrativo, cuya creación se
le atribuye a Henri Fayol, siendo de vital importancia
para la buena administración de una empresa.

Además de los conceptos de cada fase que compone

al proceso administrativo: planeación, organización,
integración de personal, dirección y control, todo con el
objetivo de conocer y entender todos y cada uno de
estos conceptos y su importancia para el campo
empresarial.

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El proceso administrativo
Se trata de un conjunto de funciones administrativas
que se realizan de forma secuencial. Su propósito
principal es ayudar a la empresa a hacer un mejor uso
de sus recursos y alcanzar sus objetivos de forma más
eficiente.

El proceso administrativo está conformado de cuatro

fases principales: planificación, organización, dirección
y control. En conjunto, todas siguen un proceso cíclico,
por lo que se reiniciarán al completar su última fase. A
través de ellas, los miembros de una empresa buscan
alcanzar las metas u objetivos propuestos.

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El proceso administrativo fue detallado por Henry
Fayol, ingeniero francés, que describió sus fases y
características en su obra: “Administración industrial y
general” (1916).

Fayol se basó en su experiencia dentro de la compañía

de hierro y carbón francesa, Compagnie Commentry
Fourchambault et Decazeville, y en sus estudios en el
campo de la administración.

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Planeación
Henry Fayol, reconocido por desarrollar la Teoría
Clásica de la Administración, estipuló todo lo que
contempla el proceso de administrativo, considerando
cada una de las cinco etapas mencionadas como
elementos vitales.

La planeación como etapa inicial lleva consigo una

carga de importancia, y contempla el establecimiento de
una estrategia que permite idear cuál es la mejor forma
para alcanzar los objetivos estipulados.

La fase de planificación es el primer paso de todo

proceso administrativo. Es en este punto donde se
establecen los objetivos y metas de la empresa. Sin
embargo, aquí también se debe incluir los medios por
los cuales se pretende alcanzar tales objetivos. En otras
palabras, se traza una ruta de acción.

La planificación está compuesta por aquella parte que

se encarga de ver cómo se va a hacer algo. Es decir,
responder a preguntas del tipo:

 ¿Qué queremos conseguir?

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  ¿Qué tenemos que hacer para alcanzar nuestro
objetivo?
 ¿Quién se va a encargar de cada parte del proceso
para conseguir la meta?
 ¿Cuándo y en qué plazos se va a realizar cada
acción?
 ¿Qué recursos necesitamos?
 ¿Dónde podemos conseguir los recursos?
 ¿Cuál es el coste de dichos recursos?
 ¿Qué tipo de contratiempos podemos tener y cómo
vamos a solucionarlos si surgen?

La importancia de la
planificación es que
reduce la incertidumbre
e incrementa las
posibilidades de éxito.
Esta etapa se enfoca en
el futuro de la empresa,
por lo que funciona por
medio de proyecciones y se analiza cómo los factores
actuales pueden influenciar el futuro.

Por último, se desarrolla un plan que contenga de

forma objetiva e integral las principales actividades que
se realizarán en el futuro.

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Tipos de planeación
Estratégica
Es la que se realiza a largo plazo. Por lo general, suele
ser la que realizan los directivos de la organización. En
ellas se evalúa cómo impacta cada una de las acciones
empresariales para el alcance de los objetivos.

Táctica
Se da para brindar soluciones a crisis repentinas,
razón por la que se asocia a la toma de decisiones a corto
plazo.

Interactiva
Se encarga de prever situaciones que podrían
suscitarse en el tiempo, su intención es la de contar con
la respuesta en caso de que sucedan.

Normativa
Comprende el conjunto de reglas e instrucciones que
rige el comportamiento y compromiso empresarial.
Incluye los horarios de jornadas de trabajo, funciones
del personal, vacaciones, vestimenta y todos los
aspectos relacionados.

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Organización
Bajo la pregunta que es organización en el proceso
administrativo o en la administración de empresas, se
visualiza como el conjunto de fases y procedimientos
puestos en práctica para ordenar, controlar y dirigir una
estructura organizacional a través de sus departamentos,
con el fin de alcanzar sus metas y objetivos trazados de
antemano mediante una planificación.

La “Organización” es
la segunda etapa del
proceso administrativo,
en esta se crea un sistema
de control organizado
para lograr las metas y
objetivos establecidos en
la etapa de planeación y
gestión, la premisa acerca de que es organización en el
proceso administrativo es de que todo proceso debe
tomar decisiones y de planeación, dividir el trabajo,
atribuir responsabilidades a las personas y establecer
mecanismos de comunicación y coordinación son
decisiones de organización.

Toda empresa u organización posee un patrón o un

orden propio, que guía sus procesos productivos y es

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responsable de su margen de eficiencia o efectividad. O
sea, existen formas de organización administrativa más
eficaces que otras, pero toda organización posee una
estructura organizacional que define sus jerarquías, sus
procesos y sus flujos.

La revisión y eventual mejoramiento de dicha

estructura, así, significará el replanteamiento de los
circuitos y patrones de la empresa, y puede
perfectamente conducir a mejores y más potentes
escenarios.

Importancia de la organización
Bajo la premisa de que es organización en el proceso
administrativo, es de mucho interés en las empresas este
concepto, los motivos son:

 Ayuda a lograr los objetivos planteados.

 Ayuda a utilizar mejor los medios y recursos
disponibles.
 Ayuda a tener una mejor comprensión y
comunicación entre los miembros de la empresa.
 Suministra los métodos para que se puedan
desempeñar las actividades eficientemente, con un
mínimo de esfuerzo.

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  Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades,
reduciendo los costos e incrementando la
productividad.
 Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al
delimitar funciones y responsabilidades.

Principios de la organización
Respondiendo la pregunta que es organización en el
proceso administrativo, esta se basa en principios que
deben seguirse para obtener un mejor desempeño de su
concepto y funcionabilidad:

Objetivo
Todas las actividades establecidas en la organización
deben relacionarse con los objetivos y los propósitos de
la empresa, la existencia de un puesto o área sólo es
justificable si sirve para alcanzar realmente los
objetivos.

Especialización
El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde
sea posible, a la ejecución de una sola actividad;
mientras más específico y menor campo de acción tenga
un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.

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Jerarquía
Es necesario establecer centros de autoridad de los
que emane la comunicación necesaria para lograr los
planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad
fluyan desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más
bajo

Unidad de mando
Al determinar un centro de autoridad y decisión para
cada función, debe asignarse un sólo jefe, y que los
subordinados no deberán reportarse más que a un sólo
jefe.

Difusión
La obligación de cada puesto que cubre autoridad y
responsabilidad debe publicarse y ponerse por escrito a
disposición de todos aquellos miembros de la empresa
que tengan relación con el mismo.

Equilibrio
En toda estructura existe la necesidad del equilibrio
aplicación de los principios o técnicas debe estar
equilibrada para asegurar eficacia global de la
estructura para cumplir los objetivos de la empresa.

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Integración de personal
La integración es la obtención y el agrupamiento de
los elementos materiales y humanos que la organización
y la planeación señalan como necesarios para el
adecuado funcionamiento de un organismo social.

La integración es el medio a través del cual el

administrador y los funcionarios de la empresa eligen y
se ponen en contacto con los recursos necesarios para
poner en marcha las decisiones previamente
establecidas para ejecutar los planes de dicha
organización.

La integración del personal es el proceso mediante el

cual las organizaciones resuelven sus necesidades de
recursos humanos, entre ellas el pronóstico de sus
necesidades futuras, el reclutamiento y selección de
candidatos y la inducción de los empleados de nuevo
ingreso.

Cuando se implementan sistemas organizativos en

los procesos de la empresa se evita la lentitud típica de
las jerarquías y la ineficiencia de los equipos.

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 Así, al determinar las funciones y responsabilidades
de cada uno de los miembros de trabajo se focalizan
mucho mejor los esfuerzos del equipo. La estructura
debe reflejar los objetivos y planes de la empresa, la
autoridad y su entorno.

Etapas de la Integración de personal

 Reclutamiento: Tiene por objeto hacer de
personas totalmente extrañas a la empresa,
candidatos a ocupar un puesto en ella, tanto
haciéndolos conocidos a la misma, como
despertando en ellos el interés necesario
 Selección: Tiene por objeto escoger entre los
distintos candidatos aquellos que para cada puesto
concretos sean los más aptos.
 Introducción: Tiene por fin articular y armonizar
el nuevo elemento al grupo social del que formara
parte en la forma más rápida y adecuada.
 Desarrollo: Busca desenvolver las cualidades
innatas que cada persona tiene para obtener su
máxima realización posible.

Por el reclutamiento se hace de un extraño un candidato,

por la selección se toman de los candidatos a los buenos
candidatos solamente, por la introducción se hace del

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buen candidato un empleado y por el desarrollo se hace
del empleado un buen empleado.

Importancia de la integración de personal

La integración del
personal es sin lugar a
dudas la primera
interacción que tiene un
empleado con la empresa,
este es un proceso
constante que le ayudará a
sentirse aceptado, tanto con la gente de la misma área
de trabajo a la cual se integra, así como con la compañía
misma. Es común que durante el proceso de integración
de personal se le brinde al nuevo empleado información
relacionada con la cultura de la organización, así como
los objetivos de la empresa. Es un momento clave en el
que se conoce a los diferentes departamentos y flujos de
trabajo interno, los procesos de los equipos, los
objetivos y las expectativas profesionales.

La importancia que tiene la integración del personal

es dar una impresión positiva a los empleados de la
empresa con el objetivo de evitar la rotación de talento.

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Dirección
En administración de empresas, se conoce como
dirección (o directamente como dirección
administrativa), a una de las etapas más importantes del
proceso administrativo, en la que se aplica el
conocimiento adquirido para llevar a cabo una toma de
decisiones pertinentes. Dicho en términos más simples,
la dirección administrativa equivale al capitaneo de un
barco.

Conocemos lo que es dirección en el proceso

administrativo como la fase más dinámica de todo el
proceso, debido a la interacción que existe entre las
personas miembros de un equipo de trabajo y su
gerente.

Es la cuarta etapa del

proceso administrativo y una
de las principales funciones
administrativas de una
empresa. Esta fase en el
proceso administrativo se lleva
a cabo con la participación de
un gerente quien es el
encargado de motivar al equipo de trabajo, así como
velar por la coordinación del mismo e instruir y ayudar

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a los miembros que lo necesiten. Sin embargo, sus
funciones son aún más amplias.

Los objetivos de la dirección en el proceso

administrativo pueden llegar a tener distintas
finalidades, en función de la estrategia de la propia
empresa y las herramientas de gestión empresarial de
las que disponga.

Funciones de la Dirección
 Ejecutar los planes de acuerdo a lo establecido en
las fases de planificación y organización.
 Dirigir las acciones del equipo de trabajo de
acuerdo al plan establecido.
 Delegar actividades en otros facilitando los
recursos que se necesiten y velando por la
efectividad de su uso.
 Otra de las funciones es mantener a su equipo
motivado en todo momento ya que existen
circunstancias que pueden hacer caer el
dinamismo.
 Comunicar a sus miembros cualquier tipo de
información en el momento oportuno y velar que
se haga por los canales apropiados.

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  Instaurar dentro de la filosofía de la organización
la participación de todos los miembros que serán
afectados por alguna decisión.
 Ser puente o interfaz entre el alto mando directivo
y el personal operario en todo momento.

Cualquier intento por separar la fracción humanista

de la dirección en el proceso administrativo es un
completo fracaso, tanto para el propio proceso de
gestión, como para la empresa a nivel interno.

La dirección es vital para el correcto funcionamiento

administrativo. Ella se ocupa de ejecutar los
lineamientos proyectados en fases previas (planeación
y organización) para obtener de la estructura
organizacional el mejor desempeño posible.

Una buena dirección es clave no sólo en la previsión

y anticipación empresarial, sino en la motivación del
capital humano, a través de una comunicación eficiente,
de una conducción sensata y de un espíritu alejado de la
tiranía y otros defectos humanos.

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Control
El control ha sido definido bajo dos grandes
perspectivas, una perspectiva limitada y una perspectiva
amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se
concibe como la verificación a posteriori de los
resultados conseguidos en el seguimiento de los
objetivos planteados y el control de gastos invertido en
el proceso realizado por los niveles directivos donde la
estandarización en términos cuantitativos, forma parte
central de la acción de control.

Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido

como una actividad no sólo a nivel directivo, sino de
todos los niveles y miembros de la entidad, orientando
a la organización hacia el cumplimiento de los objetivos
propuestos bajo mecanismos de medición cualitativos y
cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los factores
sociales y culturales presentes en el contexto
institucional ya que parte del principio que es el propio
comportamiento individual quien define en última
instancia la eficacia de los métodos de control elegidos
en la dinámica de gestión.

Para que una empresa o institución pueda lograr sus

metas, se necesita de un buen control en el proceso
administrativo, el cual busca la ejecución y evaluación

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de los planes que se llevarán a cabo dentro de la misma
y es a través del proceso de control que se pueden evitar
posibles desviaciones que se puedan presentar y, a su
vez, realizar las correcciones necesarias.

Según el concepto de Henri Fayol, nos dice que el

control es la parte donde se verifica que toda la
planeación marche de acuerdo al PANM que se ha
adaptado, evitando así errores y debilidades, y de
ocurrir, rectificar y evitar que suceda nuevamente.

El control es una etapa primordial en la

administración, pues, aunque una empresa cuente con
magníficos planes, una estructura organizacional
adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no
podrá verificar cuál es la situación real de la
organización si no existe un mecanismo que se cerciore
e informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos.

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Requisitos de un buen control
 Corrección de fallas y errores: El control debe
detectar e indicar errores de planeación,
organización o dirección.
 Previsión de fallas o errores futuros: el control,
al detectar e indicar errores actuales, debe prevenir
errores futuros, ya sean de planeación,
organización o dirección

Importancia del control

Una de las razones más evidentes de la importancia
del control es porque hasta el mejor de los planes se
puede desviar. El control se emplea para:

 Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se

detectan y el proceso se corrige para eliminar
errores.

 Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible

del ambiente de cualquier organización. Los
mercados cambian, la competencia en todo el
mundo ofrece productos o servicios nuevos que
captan la atención del público. La función del
control sirve a los gerentes para responder a las

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 amenazas o las oportunidades de todo ello, porque
les ayuda a detectar los cambios que están
afectando los productos y los servicios de sus
organizaciones.

 Producir ciclos más rápidos: Una cosa es

reconocer la demanda de los consumidores para un
diseño, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y
otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican
el desarrollo y la entrega de esos productos y
servicios nuevos a los clientes.

 Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos

son una manera de obtener ventajas competitivas.
Otra forma, aplicada por el experto de la
administración japonesa Kenichi Ohmae, es
agregar valor. Tratar de igualar todos los
movimientos de la competencia puede resultar muy
costoso y contraproducente.

 Facilitar la delegación y el trabajo en equipo: La

tendencia contemporánea hacia la administración
participativa también aumenta la necesidad de
delegar autoridad y de fomentar que los empleados
trabajen juntos en equipo.

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Conclusión
Hemos leído todo acerca del proceso administrativo,
que resulta ser de gran importan para las organizaciones
pues, permite una excelente gestión de los recursos y el
tiempo de las empresas para obtener mayores ganancias
de forma eficiente.

También hemos detallado todas y cada una de las

etapas que conforman el proceso administrativo que
son: planeación, organización, integración de personal,
dirección y control, todas necesarias para que el proceso
administrativo funcione en forma óptima y de
resultados.

Teniendo cada etapa, una estructura y

funcionamiento distinto al resto, pero igual de
importante para alcanzar los objetivos propuestos por
cualquier organización.

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Bibliografía
 https://www.certus.edu.pe/blog/que-es-proceso-
administrativo/

 https://concepto.de/direccion-administrativa/

 https://economipedia.com/definiciones/proceso-
administrativo.html

 https://integracionadministracion.blogspot.com/se
arch?q=integraci%C3%B3n

 https://concepto.de/organizacion-administrativa/

 https://www.gestiopolis.com/planeacion-como-
etapa-del-proceso-administrativo/

 https://taemperuconsulting.com/proceso-de-
integracion-de-personas/

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