MARKETING

• MARKETING: El marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor
para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro.
• OBJETIVO: El objetivo del marketing es entregarle al consumidor un producto o

servicio que resuelva su problema o satisfaga su necesidad.
El marketing se centra en la creación de un mercado para el producto y la construcción de la

reputación, mientras que la publicidad se centra en la búsqueda de la atención del público
Lo importante de todo es el mensaje: cómo crearlo, qué estrategias creativas utilizar para que
pueda quedar en el gusto de las personas. La finalidad de la comunicación publicitaria es atraer
a potenciales clientes mediante frases que aparentemente son objetivas. Se utilizan textos
persuasivos que pretenden atraer la atención, convencer al destinatario de algo e influir en su
comportamiento.
Investigar qué es lo que quieren los consumidores, cómo lo desean y en qué medios o canales
concentran la atención es el primer paso para obtener resultados positivos.Cuando creas un
mensaje publicitario el objetivo es que produzca una respuesta en tu mercado objetivo.
La estructura del mensaje publicitario

El contenido de la publicidad para tu negocio deberá diseñarse tomando en consideración si
deseas vender o buscas posicionar tu marca.Un mensaje publicitario puede responder a dos
corrientes: la informativa o a las transformativa.
La publicidad transformativa intenta despertar las emociones que detonan el proceso de

compra o consumo. El humor, la alegría, la nostalgia y el amor son las emociones objetivo a las
que se busca impactar. Ejemplos de este tipo de publicidad son la publicidad que utilizan
empresas de bebidas carbonatadas como los refrescos.
Producción Just in Time
De todos es sabidos que Zara “copia” los modelos de las grandes marcas y eso no es del todo
cierto. Palabras más correctas serían que “copia las tendencias” de las grandes marcas y las
coloca en el mercado en un tiempo récord. Y eso es gracias a su producción Just in Time.
Este sistema de origen japonés permite aumentar la productividad reduciendo el coste de

gestión y pérdidas de almacenaje de stocks; ya que el sistema se basa en producir pedidos
reales. Y es que mientras otras marcas tardan entre 3 y 6 meses en sacar una nueva colección
en tienda; Zara necesita unos escasos 15 días para lanzar al mercado las nuevas tendencias.
Así crea dependencia a sus clientes, expectantes a que en breves llegue ropa nueva a la tienda.
Seguramente esta dependencia os suena. muy similar a la de Apple. Y es que otro de los
destinos de las inversiones de Zara es la destinada a tiendas.
Zara no duda un segundo en pagar los alquileres más altos. Esto le permite estar en los
centros icónicos de las ciudades, al lado de marcas como Louis Vuitton o Armani. Así crea
un halo de elitismo en sus tiendas aunque sus prendas oscilen entre los 2 y los 50€ de media.
Los escaparates tienen un papel fundamental en la presentación de las colecciones.

El interior de las tiendas de Zara logran un equilibrio entre el exterior y el interior del
establecimiento; con tiendas espaciosas, cómodas y cuidadas hasta el último detalle con una
distribución estudiada al milímetro.
No emplear una imagen famosa, ya sea modelo, actriz o cantante. Zara utiliza a modelos
anónimos para publicitar sus prendas, la empresa no ha contratado a ningún diseñador
estrella, sino que confía en el talento de diseñadores jóvenes y desconocidos.
MERCADONA
La marca no quiere abandonar la idea con la que nació: ser un supermercado de barrio, la
tienda de ultramarinos en la que tienes todo lo que necesitas. El cliente es esencial, la cercanía
de la empresa y la confianza recíproca es una de las claves del éxito de la marca.
Uno de los puntos fuertes de Mercadona es la imagen de sus propias marcas. Todos
conocemos Hacendado, Deliplus, Bosque Verde y Compy. Son referentes en el sector y los
clientes así lo perciben. Para ello la marca trabaja mano a mano con sus proveedores,
trasladándoles además la experiencia de los consumidores.
La ubicación de las tiendas en ningún momento se separa del concepto de proximidad y

confianza de las tiendas de barrio. Cada nuevo establecimiento viene precedido de un
exhaustivo estudio y están siempre ubicados en zonas urbanas donde se puede acceder sin
ningún impedimento, ya sea andando o en coche. la estrategia de marketing y publicidad de
Mercadona pasa por obtener el mejor boca a boca posible entre clientes. Que este salga de
un supermercado satisfecho. Satisfecho con el precio, con el trato y por la calidad de los
productos. Es la mejor publicidad que puedes tener, que hablen bien de ti. Y Mercadona cuida
todos los aspectos para que esto sea posible
NETFLIX
Netflix se sirve de una idea tan básica como efectiva: dar al público lo que quiere. sabe que su
éxito y su permanencia dependen de la satisfacción de los usuarios que contratan sus servicios
La empresa sabe que existen gustos diferentes y aprovecha la situación para crear y ofrecer un
contenido variado que pueda gustar a la mayor parte de personas. De ahí que su catálogo sea
llamativo tanto para los amantes del thriller como de la comedia.
Uso original de redes sociales las redes sociales son uno de los fuertes en la promoción de la
marca y de su contenido.
Por último, es importante señalar los múltiples dispositivos en los que Netflix puede
disfrutarse. De nuevo, se pone en evidencia la variedad de usuarios y cómo cada uno disfruta
del contenido audiovisual a su manera.
TESLA
han tenido que realizar un cuidado plan de marketing y publicidad. En él no han gastado un
duro en publicidad pero han sabido crear una marca poderosa utilizando los nuevos recursos
que ha traído la globalización. Y sin inversiones, es la marca de coches con más engagement.
Según un estudio elaborado por BrandTotal, es la compañía que mejor engagement orgánico
tiene en redes sociales, a pesar de que no paga pro campañas en Instagram, Facebook o
Twitter. Una de las características de la marca es que todo lo que genera y crece lo hace de
forma muy orgánica, creando una comunidad de seguidores muy sólida y entregada a los
valores de la marca.
Ha sabido convertir sus productos en objeto de deseo y status. Su estrategia ha sido clara
desde un principio: hacer pocas unidades para no tener pérdidas y así generar una alta
demanda con poco oferta
no vende sus coches a través de intermediarios
realizan presentaciones espectaculares y las retransmiten en directo por las redes sociales, por
lo que todo el mundo puede verlo y conseguir se tendencia en las diferentes redes sociales

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