Asignatura Datos del alumno Fecha

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Dirección Estratégica
Nombre:

Caso práctico grupal: Marco Marketing Consultants.

▸ Objetivos
A través del análisis del caso Marco Marketing Consultants Diego Finchelstein;
(Pedro Jose Frias, 2020) podrás poner en práctica los conceptos estudiados en la
asignatura de Dirección Estratégica. En concreto, aplicarás y relacionarás la
estrategia con las ventajas competitivas, así como la determinación de directrices
estratégicas para asegurar la adaptación exitosa de la empresa analiza al
cambiante entorno.

▸ Descripción de la actividad y pautas de elaboración.

Marco Marketing Consultants era una empresa con sede en Argentina con
actividades en varios países de América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colombia,
Perú y México) y China, especializada en servicios de marketing de campo
principalmente para la industria minorista de tecnología denominada 3C:
informática, comunicación y artículos de consumo electrónico. A finales de 2014 su
presidente y fundador Pablo Ceballos, se preguntaba ¿qué rumbo debe tomar
Marco Marketing Consultants? Para poder encontrar una respuesta que asegure el
futuro de la compañía, es necesario evaluar si la estrategia desarrollada por Marco
desde sus inicios seguía siendo competitiva o si debía afrontar cambios drásticos y
empezar a generar otro tipo de perfil estratégico.
El caso describe el crecimiento inicial de la empresa desde su creación en 1995, su
posterior expansión internacional y los desafíos que se presentaron a medida que
la empresa crecía, se profesionalizaba y, simultáneamente, la industria se
transformaba y maduraba.
Ende el
© Universidad Internacional análisis
La Rioja (UNIR)de este caso grupal, tú y tus compañeros debéis realizar un
documento en el que respondáis las siguientes preguntas. Recuerda que debes
hacer uso del material disponible en la asignatura, relacionando los conocimientos
con la resolución del caso.

DIRECCION ESTRATEGICA
Actividad 1 1
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos:
Dirección Estratégica
Nombre:

Preguntas:
Las preguntas que vienen a continuación tienen como finalidad la de ayudar a los
estudiantes a centrarse en los elementos clave a medida que leen el caso.
Póngase en la piel de D. Pablo Ceballos, presidente de Marco Marketing
Consultants. Debe decidir qué hacer, siendo muy consciente de que sus decisiones
de hoy definirán el futuro de la compañía. Para poder tomar decisiones
estratégicas siga usted el proceso general consistente en analizar, definir
alternativas y elegir una de entre las alternativas posibles y lo hará usted
respondiendo a las preguntas que siguen y en el orden establecido.
1. Basado exclusivamente en la información del caso realice un análisis del
impacto del entorno general y específico sobre MMC, utilizando las
herramientas correspondientes para ello. Identifique las oportunidades
y amenazas. Saque conclusiones estratégicamente relevantes.
2. Basado exclusivamente en la información del caso identifique la
principales fortalezas y debilidades de Marco Consultants, utilizando las
herramientas de análisis interno como perfil estratégico y/o cadena de
valor.
3. Sintetice el análisis de los dos puntos anteriores elaborando una matriz
DAFO / CAME e identificando las principales alternativas estratégicas.
4. Seleccione la que a su juicio es la mejor alternativa estratégica,
justificando de forma correcta y argumentada su decisión.

▸ Criterios de entrega
La respuesta a la actividad genera un único documento común de respuesta para
todos los miembros del equipo. Cada alumno deberá entregar este documento de
forma individual, siempre indicando el número de equipo al que pertenece y los
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integrantes de este.
Al tratarse de una actividad grupal* el representante del grupo debe incorporar a
la actividad la hoja de control, el documento en Word con la resolución del caso y
unas diapositivas en power point, resumen del trabajo realizado.
*Indica el número de equipo al que perteneces y los integrantes de éste.

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Actividad 1 2
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos:
Dirección Estratégica
Nombre:

▸ Criterios de evaluación
Los criterios o dimensiones sobre los que se calificará el caso serán:
 Realice un análisis de impactos del entorno con los datos disponibles en
el caso. Usa las herramientas especificas: PORTER y algo PESTEL,
cuantifica impacto de cada factor y hace un Perfil estratégico.
 Haga un análisis interno de MMC con énfasis en recursos y
capacidades. Cuantifique y cualifique impactos y trasládelos a una
gráfica con un perfil de identidad.
 Haga un buen análisis DAFO y CAME o DAFO Cruzado en relación con
sus análisis anteriores.
 Describe con nitidez varias alternativas de crecimiento: Razona los pros
y contras de cada una, así como las dificultades de su puesta en marcha.
Elige una de las alternativas que ha expuesto y razona de forma nítida
su elección en base a sus análisis previos.
Es importante que consulte la rúbrica de evaluación.

▸ Bibliografía
El trabajo debe incluir una sección de bibliografía, en formato APA 1 , es decir, con los
detalles de todas las referencias bibliográficas a las que se haga referencia en la
memoria de resolución del caso. No se debe realizar plagio. Por lo tanto, cualquier cita
debe referenciarse correctamente. Si se detecta plagio en más de una pregunta se
notificará como falta grave a la Coordinación de la titulación.
El caso se trabaja con los datos incluidos en su texto y por tanto no busque, ni utilice
bibliografía concreta sobre el caso. Las referencias bibliográficas se deben referir a las
herramientas, procesos, métodos utilizados en el análisis.
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Se deben seguir criterios académicos al plantear las referencias:
 Todos los trabajos referenciados en el texto que responde a las preguntas
anteriores deben aparecer en la bibliografía.

1
http://www.normasapa.com

DIRECCION ESTRATEGICA
Actividad 1 3
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos:
Dirección Estratégica
Nombre:

 Todos los trabajos de la bibliografía deben aparecer referenciados en vuestro

texto.

La bibliografía se debe centrar en referencias citadas en el texto que se usa para

responder a las preguntas del caso.

▸ Extensión máxima de la actividad.

Para la resolución de la actividad máximo 5 páginas (archivo en docx); para el
resumen 7 diapositivas (archivo en ppt) y la hoja de control. Fuente Georgia 11 e
interlineado 1,5.

El planteamiento del caso está disponible en el aula virtual

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Actividad 1 4