Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 19 vistas

    Estándar de Competencia

    Cargado por

    ronniruizot
    Este documento presenta un estándar de competencia para la personalización de accesorios y prendas de moda. El estándar se centra en cuatro elementos clave: 1) interpretar las necesidades del cliente, 2) seleccionar materiales y herramientas adecuadas, 3) aplicar técnicas de personalización, y 4) controlar la calidad. Incluye criterios de evaluación, productos, prácticas inadmisibles, actitudes requeridas, y conocimientos necesarios para demostrar competencia en la personalización de accesorios de man

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Estándar de Competencia

    Cargado por

    ronniruizot
    19 vistas4 páginas
    Este documento presenta un estándar de competencia para la personalización de accesorios y prendas de moda. El estándar se centra en cuatro elementos clave: 1) interpretar las necesidades del cliente, 2) seleccionar materiales y herramientas adecuadas, 3) aplicar técnicas de personalización, y 4) controlar la calidad. Incluye criterios de evaluación, productos, prácticas inadmisibles, actitudes requeridas, y conocimientos necesarios para demostrar competencia en la personalización de accesorios de man

    Título original

    Estándar de competencia

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta un estándar de competencia para la personalización de accesorios y prendas de moda. El estándar se centra en cuatro elementos clave: 1) interpretar las necesidades del cliente, 2) seleccionar materiales y herramientas adecuadas, 3) aplicar técnicas de personalización, y 4) controlar la calidad. Incluye criterios de evaluación, productos, prácticas inadmisibles, actitudes requeridas, y conocimientos necesarios para demostrar competencia en la personalización de accesorios de man

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    19 vistas4 páginas

    Estándar de Competencia

    Cargado por

    ronniruizot
    Este documento presenta un estándar de competencia para la personalización de accesorios y prendas de moda. El estándar se centra en cuatro elementos clave: 1) interpretar las necesidades del cliente, 2) seleccionar materiales y herramientas adecuadas, 3) aplicar técnicas de personalización, y 4) controlar la calidad. Incluye criterios de evaluación, productos, prácticas inadmisibles, actitudes requeridas, y conocimientos necesarios para demostrar competencia en la personalización de accesorios de man

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    Está en la página 1de 4

    Estándar de competencia

    I. Datos generales
    Título: Personalización de accesorios y prendas de moda.

    Propósito del Estándar de Competencia:


    Servir como referente para una guía estructurada y un marco de referencia que permita de nir
    claramente los conocimientos, habilidades y ac tudes necesarios para realizar la personalización
    de accesorios y prendas de moda de manera competente.

    Descripción del Estándar de Competencia:


    Estándar de Competencia orientado a personas que deseen demostrar su competencia en la
    personalización de accesorios. El estándar de competencia se centra en la habilidad de
    personalizar accesorios, lo que implica interpretar las necesidades del cliente, seleccionar y u lizar
    las técnicas y herramientas apropiadas, controlar la calidad del trabajo y mantener un servicio al
    cliente de alta calidad.

    Módulo/Grupo Ocupacional:
    Vendedores de accesorios
    Ocupaciones asociadas:
    Vendedores

    II. Per l del Estándar de Competencia


    Elemento 1: Interpretación de las necesidades del cliente:
    La persona competente es capaz de comunicarse e cazmente con el cliente para
    entender sus requerimientos y preferencias de personalización.

    Elemento 2: Selección y preparación de materiales y herramientas:


    La persona competente es capaz de elegir y preparar los materiales adecuados y las
    herramientas necesarias para la personalización de accesorios.

    Elemento 3: Aplicación de técnicas de personalización:


    La persona competente ene la capacidad de aplicar técnicas apropiadas, como la
    impresión, el grabado o la colocación de calcomanías, para personalizar los accesorios
    de acuerdo con las especi caciones del cliente.

    Elemento 4: Control de calidad:


    La persona competente es capaz de veri car y asegurar que el trabajo personalizado
    cumple con estándares de calidad establecidos. Asimismo, ges ona e cazmente el
    empo y se asegura de que los accesorios personalizados se entreguen dentro de los
    plazos acordados con el cliente. En adición debe ser capaz de mantener un servicio al
    cliente de alta calidad, que incluye la escucha ac va, la resolución de problemas y la
    sa sfacción del cliente.

    III. Elementos que conforman el Estándar de Competencia

    CRITERIOS DE EVALUACIÓN para la interpretación de las necesidades del cliente


    ti
    ti
    fi
    ti
    fi
    fi
    ti
    ti
    fi
    ti
    fi
    ti
    fi
    La persona es competente cuando demuestra los siguientes:

    DESEMPEÑOS

    ● Tiene una conversación con el cliente para iden car sus necesidades y/o pe ciones y
    llegar a un acuerdo.
    ● Elaborar una propuesta de diseño del producto solicitado.
    ● Mostrar el diseño al cliente para su aprobación.
    ● Si el cliente acepta se procede a la producción, de lo contrario se elabora de nuevo o se
    corrige la tenta va.

    CRITERIOS DE EVALUACIÓN para la selección y preparación de materiales y herramientas:

    • Analizar los elementos y herramientas que se van a u lizar.

    • Realizar un inventario para veri car que se cuente con lo necesario. En caso de no
    contar con ellos se deberá abastecer con los elementos faltantes.

    • Seleccionar el material adecuado para la elaboración del producto.

    CRITERIOS DE EVALUACION para la Aplicación de técnicas de personalización

    • Llevar una capacitación obligatoria para la manipulación de la maquinaria, programas y/o


    herramientas

    • Evaluar si la personalización realizada cumple con todas las especi caciones


    proporcionadas por el cliente.

    • Asegurar que la persona aplique las técnicas de personalización de manera segura,


    siguiendo las normas y procedimientos de seguridad relevantes.

    CRITERIOS DE EVALUACION para el control de calidad

    • Llevar un control y organización a la hora de la elaboración

    • Estar en comunicación con el cliente en todo momento de la elaboración del producto


    para modi caciones

    • Rec car si el producto es correcto y descartar errores

    • Llevar el producto al proceso de empacado


    ti
    fi
    fi
    ti
    fi
    ti
    fi
    ti
    fi
    ti
    PRODUCTOS

    1. Llaveros

    2. Collar

    3. S cker

    4. Tazas

    5. Termos

    6. Playeras

    7. Bolsas de manta (tote bags)

    8. Accesorios de bisutería varios (aretes, pulseras, anillos, collares, entre otros)

    PRÁCTICAS INADMISIBLES

    1. No cumplir con las especi caciones del cliente: No seguir las instrucciones y preferencias del
    cliente en cuanto al diseño, color, tamaño u otros detalles del accesorio personalizado.

    2. Calidad de ciente: Realizar personalizaciones de baja calidad, con errores.

    ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES

    1. Limpieza: La manera en que su presentación y apariencia personal es pulcra e higiénica.

    2. Orden: La manera en que man ene las herramientas después de u lizarlas, en el lugar asignado.

    CONOCIMIENTOS

    1.Técnicas de personalización: Debe tener un conocimiento sólido de una variedad de técnicas de


    personalización, como impresión, grabado, bordado, serigra a, colocación de calcomanías, entre
    otras.

    2. Diseño grá co: Comprender los principios de diseño grá co es esencial para crear diseños
    atrac vos y adaptados a las necesidades del cliente. Esto incluye conocimientos sobre so ware de
    diseño, como Adobe Photoshop o Illustrator.

    3.Materiales y herramientas: Debe conocer los diferentes materiales y herramientas u lizados en


    la personalización, como ntas, pinturas, máquinas de grabado, prensas de calor, etc.

    4.Tipos de accesorios: Tenga un conocimiento amplio de los pos de accesorios que se


    personalizarán, ya sean tex les (ropa, gorras) o no tex les (tazas, llaveros, fundas de teléfonos,
    etc.).
    ti
    ti
    fi
    fi
    ti
    ti
    fi
    ti
    ti
    fi
    fí
    ti
    ti
    ti
    ft
    5.Compa bilidad de materiales: Saber qué técnicas son adecuadas para personalizar cada po de
    material de accesorio, como plás co, metal, tela, cuero, vidrio, etc.

    6.Colores y ntas: Entender cómo funcionan los colores y las ntas en diferentes super cies y
    cómo lograr la reproducción de colores precisas.

    7.Ges ón de inventario: Si se trabaja con accesorios preexistentes, es importante saber cómo


    ges onar el inventario de accesorios en términos de almacenamiento, seguimiento y selección de
    productos.

    8.Seguridad en el trabajo: Conocer las medidas de seguridad necesarias al trabajar con


    herramientas y productos químicos para evitar accidentes y problemas de salud.

    GLOSARIO

    1. Equipo de operación:
    • Plancha/prensa para playeras y bolsas
    • Prensa para botellas, tazas, etc.
    • Impresoras
    • Computadoras especiales con mayor capacidad/velocidad

    2. Suministros:

    • Playeras o camisetas

    • Bolsas de manta

    • Llaveros de acrílico

    • Material variado de bisutería

    • Papel de dis ntas texturas, grosores y colores

    • Tinta

    • Bolsas de celofán y papel

    • Cajas de cartón

    • Contenedores para almacenaje del material


    ti
    ti
    ti
    ti
    ti
    ti
    ti
    fi
    ti

    También podría gustarte