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    Investigacion de Mercado

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    El resumen analiza los resultados de una encuesta realizada como parte de un estudio de mercado para una nueva barbería. La encuesta encontró que la mayoría de los clientes potenciales prefieren cortes de cabello a $100 pesos, que duren entre 15-20 minutos, y que visitan una barbería una vez por semana. También encontró que los clientes valoran especialmente la calidad del servicio. El estudio concluye que enfocarse en brindar un excelente servicio podría atraer y retener a una buena parte del mercado.

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    El resumen analiza los resultados de una encuesta realizada como parte de un estudio de mercado para una nueva barbería. La encuesta encontró que la mayoría de los clientes potenciales prefieren cortes de cabello a $100 pesos, que duren entre 15-20 minutos, y que visitan una barbería una vez por semana. También encontró que los clientes valoran especialmente la calidad del servicio. El estudio concluye que enfocarse en brindar un excelente servicio podría atraer y retener a una buena parte del mercado.

    Descripción original:

    Investigación de mercado barberia

    Título original

    Investigacion De Mercado

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    El resumen analiza los resultados de una encuesta realizada como parte de un estudio de mercado para una nueva barbería. La encuesta encontró que la mayoría de los clientes potenciales prefieren cortes de cabello a $100 pesos, que duren entre 15-20 minutos, y que visitan una barbería una vez por semana. También encontró que los clientes valoran especialmente la calidad del servicio. El estudio concluye que enfocarse en brindar un excelente servicio podría atraer y retener a una buena parte del mercado.

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    El resumen analiza los resultados de una encuesta realizada como parte de un estudio de mercado para una nueva barbería. La encuesta encontró que la mayoría de los clientes potenciales prefieren cortes de cabello a $100 pesos, que duren entre 15-20 minutos, y que visitan una barbería una vez por semana. También encontró que los clientes valoran especialmente la calidad del servicio. El estudio concluye que enfocarse en brindar un excelente servicio podría atraer y retener a una buena parte del mercado.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

    DOCENTE
    Martha Cecilia Lòpez Gonzàles
    NOMBRE DE ALUMNOS
    Marco Flavio Duran Coronado
    ID: 00685558
    MATERIA: Desarrollo De Nuevos Negocios
    TAREA: Estudio De Mercado

    26 De Enero Del 2024


    Estudio De Mercado

    Como primer paso para este estudio de mercado, empezamos por identificar el
    problema, como qué precio poner, quienes serán mis clientes, de que edades
    asistirán a mi negocio, donde puedo promocionar mi negocio, recolectar
    información, para poder generar un análisis el cual nos permita conocer el campo
    del mercado verificar si existe otro negocio que brinde el mismo servicio, analizando
    cuantos clientes entran en cierto horario, cuantos clientes transitan por la zona, sus
    precios, promociones, horarios de atención y también con qué frecuencia la gente
    adquiere un servicio de corte de cabello, pero para obtener esta información tuvimos
    que crear una encuesta a diferentes personas y los resultados fueron los siguientes:

    Respuestas Frecuencia Porcentaje


    Una vez a la semana 5 45.5%
    Una vez ala quincena 3 27.3%
    Una vez al mes 2 18.2%
    Mayor a un mes 1 9.1%
    Total 11 100%
    Análisis:

    De acuerdo con los resultados de la encuesta podemos ver que 5 personas


    corresponden al 45.5% que asiste una vez al mes, lo que interpreta que no todas
    las personas asisten a una Barberia, pero nos damos cuenta que tenemos
    oportunidad de atraer a ese 45.5%, logrando crear estrategias que atraigan a los
    clientes, a través de generar publicidad, brindar un descuento en la primera visita lo
    cual nos genera una oportunidad para brindar un servicio de calidad y poder
    satisfacer la necesidad del consumidor y generar una experiencia satisfactoria.

    Respuestas Frecuencia Porcentaje


    Barberia 7 58.3%
    Estética 4 41.3%
    Total 11 100%

    Análisis:

    En base a los resultados obtenidos, se observa que el 58.3% lo cual representan 7


    personas, prefieren adquirir un servicio en una Barberia y el 41.7% representante
    a 5 personas prefieren asistir a una estética. Esta información nos permite
    entender el éxito que tendrá la Barberia. Ya que el resultado nos muestra el
    posicionamiento que ya ocupan en la mente del consumidor y de igual manera la
    gran oferta de estos servicios en las localidades.

    Respuestas Referencia Porcentaje


    De 15 a 20 min 7 63.6%
    Mas de 20 min 2 18.2%
    Menos de 10 min 2 18.2%
    Total 11 100%

    Análisis:

    De acuerdo con el análisis presentado el 63.6% de los hombres encuestados


    consideran que el tiempo adecuado para ser atendidos es de 15 a 20 minutos, en
    lo que tenemos el 18.2% que cree que el tiempo de espera es de más de 20
    minutos y el otro 18.2% opina que es menos de 10 minutos.

    Para poder destacar ante la competencia y brindar una excelente atención a


    nuestros clientes, detectamos que el más del 50% opina que el tiempo de espera
    debe ser de 15 a 20 minutos, lo cual tendremos que implementar un tiempo límite
    para poder realizar un corte y no hacer esperar más a los demás clientes.

    Respuestas Referencia Porcentaje


    $100 7 63.6%
    Mas de $100 2 18.2%
    Menos de $100 2 18.2%
    Total 11 100%

    Análisis:

    De acuerdo con los resultados obtenidos en la encuesta el 63.6% de los clientes


    están dispuestos a pagar $100.00 pesos por un corte de cabello.

    Gracias a esto nos damos cuenta que un precio neutro y bueno para los clientes
    está en un rango de $100.00 pesos.
    Respuestas Referencia Porcentaje
    Corte de cabello 9 81.8%
    Corte de barba 2 18.2
    Ambas 0 0%
    Total 11 100%

    Analisis:

    En la encuesta podemos darnos cuenta del servicio que requieren al acudir a una
    barberia, y los resultados son: 9/11 hombres acuden a una barberia por un corte
    de cabello, mientras que 2/11 acuden por corte de cabello y de barba.

    Esto nos sirve para identificar las necesidades de nuestro cliente, y que quede
    satisfecho con nuestro servicio.
    Respuestas Referencia Porcentaje
    Servicio de calidad 7 38.9%
    Atención al cliente 3 33.3%
    Comodidad del local 1 27.8%
    Total 11 100%

    Analisis:

    En este resultado logramos identificar que 7/11 hombres prefieren un excelente


    servicio de calidad, a una buena atencion y una comidad en el local.

    Y es aquí, donde detectamos que un excelente servicio encabeza la lista, ya que,


    entendemos que si es importante la atencion y la comidad, pero lo principal es el
    servicio que brindemos y la experiencia que le ofrezcamos a nuestros clientes.
    Respuestas Referencia Porcentaje
    Si 8 72.7%
    No 3 27.3%
    Total 11 100%

    Analisis:

    El 72.7% de los hombres contestaron que acuden siempre ala misma barberia,
    mientras que el otro 27.3% indicaron que no van a la misma barberia siempre.

    Es aquí donde nos damos cuenta que un excelente servicio de calidad hace la
    diferencia, tenemos que generar una confianza con nuestro cliente, hacerlo sentir
    comodo y que cada que piense en cortarse el pelo, su mente piense
    instantaneamente en nuestro negocio.

    Respuestas Frecuencia Porcentaje


    Cercania 4 40%
    Buena atencion 4 40%
    Lugares nuevos 2 13.3%
    Siempre el mismo lugar 1 6.7%
    Total 11 100%
    Analisis:

    En esta informacion obtenida, podemos identificar que 4 de 11 hombres van a la


    misma barberia por la cercania y por una buena atencion.

    Como lo mencionamos en el analisis anterior, un excelente servicio hace la


    diferencia, ya que brindamos una buena experiencia a nuestros clientes y
    generamos que nos brinden su imagen en nuestras manos.

    Respuestas Frecuencia Porcentaje


    Servicio de WIFI 6 45%
    Sillon y television 2 30%
    Musica o revistas 2 20%
    Me es indiferente 1 5%
    Total 11 100%
    Analisis:

    El 45% de los hombres esperan tener Wifi al a cudir a un servicio de barberia,


    mientras el 30% opina que esperan encontrar television, el 20% prefiere musica y
    revistas, mientras tanto el 5% le es indiferente.

    Este resultado nos sirve para poder colocar en nuestro local wifi gratis para que
    nuestros clientes lo utilicen mientras esperan su turno y asi su tiempo de espera
    no sea aburrido e incomodo.

    Respuestas Frecuencia Porcentaje


    Redes social 10 91.7%
    Llamada telefonica 1 8.3%
    Correo 0 0%
    Total 11 100%
    Analisis:

    Este analisis nos muestra que el 91.7% de los hombres prefieren que nuestras
    promociones, servicios, nuevos lanzamientos, etc. Se les notifiquen a traves de
    redes sociales, ya que, es unas practico mientras tanto el 8.3% prefiere que sea a
    traves de una llamada telefonica.

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