Alumna: ORTIZ RAMÍREZ MAGALI DEL CARMEN

Carrera: Maestría en Educación On Line.

Asignatura: Dilemas Éticos en la Familia y la Sociedad
Ciclo escolar: 21-3.
Profesora: Dra. Norma Molina Fuentes
Título: ENTREGABLE 2.
Fecha: Agosto 8, 2021.

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 Índice

Introducción …………………………………………………………………………………………………… 2
La importancia y alcance de la mediación de
dilemas éticos en el campo educativo a través
de métodos o modelos de análisis de problemas
morales ……………………………………………………………………………………………………………. 3

Dilema ético ……..……………………………………………………………………………………………… 4

Mediación ………………………………………………………………………………………………………… 5
Modelos para el análisis de dilemas
éticos……………………………………………………………………………………………………………….. 5
Ejemplo práctico……………………………………………………………………………………………….. 6
Conclusión………………………………………………………………………………………………………… 10
Referencias bibliográficas…………………………………………………………………………………. 11

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 Introducción

Es posible estudiar hasta tener suficientes conocimientos en temas como la familia, la ética o la
moral para ser capaces de debatir sobre juicios y actos morales, el deber ser, lo correcto y lo
incorrecto o lo moral y lo inmoral, conocer de valores y antivalores, sin embargo, a pesar de los
conocimientos que una persona pueda tener en incluso cualquier tema, existe la posibilidad de que
se presenten situaciones inesperadas, situaciones que involucren emociones o sentimientos que
afecten la reacción a esas situaciones, sobre todo cuando se alejan de lo que en estadística se podría
llamar la normalidad, el promedio, lo que debe de ser o de lo que se espera que sea, situaciones
que pueden generar conflictos entre las personas. El ser humano es un ser sociable por naturaleza,
necesita formar parte de un grupo y todo lo que sucede en su interior como en su entorno tienen
un impacto en ambos sentidos, y es precisamente la forma de resolver cordialmente conflictos que
tienen que ver con cuestiones éticas de lo que trataremos en el presente ensayo, específicamente
sobre el análisis de dilemas éticos en el ámbito educativo con la mediación de un tercero imparcial
en apoyo de los involucrados con el único fin de ayudar a tomar la mejor decisión en beneficio de
ambos, conciliando y manteniendo si no la misma relación, por lo menos una relación pacífica y
armoniosa.
Solamente se explicarán algunos de los temas a considerar para decidir si Carilyn de 11 años de edad
debe regresar o no a estudiar en el sistema híbrido (2 días presencial y 3 días en línea) el 6º grado
de educación primaria en el Centro Educativo Makarenko, en la ciudad de San Francisco de
Campeche, turno matutino a partir del 30 de agosto del 2021 cuando la pandemia de Covid-19 ha
registrado un importante aumento en los índices de contagios principalmente en menores de edad
por la presencia de la nueva variante del virus denominado Delta y cuando la población que ha sido
vacunada contra este virus es de únicamente el 21%.

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LA IMPORTANCIA Y ALCANCE DE LA MEDIACIÓN DE DILEMAS ÉTICOS EN EL CAMPO
EDUCATIVO A TRAVÉS DE MÉTODOS O MODELOS DE ANÁLISIS DE PROBLEMAS
MORALES.

Comenzaré por citar el objetivo general de nuestra signatura “Dilémas Éticos en la Familia y la
Sociedad” indicado en la carta descriptiva de este posgrado que dice:

Distinguir el papel preponderante de la ética en la interacción de la familia y la sociedad, así

como su creciente papel mediador para la resolución de dilemas éticos en el ámbito
educativo. (Fuentes, N. 2021)

Desde ahí, desde la introducción a la materia nos especifica que “la ética es la rama de la filosofía
que estudia la conducta humana, lo correcto y lo incorrecto, lo bueno y lo malo, la moral, el buen
vivir, la virtud, la felicidad y el deber. Ética y moral son conceptos muy relacionados que a veces se
usan como sinónimos, pero tradicionalmente se diferencian en que la ética es la disciplina
académica que estudia la moral. La ética no inventa los problemas morales, sino que reflexiona
sobre ellos, no se limita a observar y describir esas acciones, busca determinar si son buenas o malas,
emitir juicio sobre ellas y así ayudar a encauzar la conducta humana. En este sentido se considera
que hay un dilema ético cuando existe una situación posible y conflictiva en el ámbito moral para el
individuo. Se presenta como una elección disyuntiva, el sujeto protagonista se encuentra ante una
situación decisiva donde existen dos opciones A y B; ambas soluciones factibles y defendibles desde
la conciencia.
A lo largo de esta materia se explorará una vertiente didáctica en la que el dilema moral puede jugar
un papel determinante. Comenzaremos por ubicar al ser humano desde un punto de vista integral,
es decir tomando en consideración las dimensiones que lo componen. Posteriormente lo situamos
en relación con la familia, abordada desde una perspectiva histórica situada en México, tomando
en consideración su configuración, transformaciones y el impacto que estos cambios tienen en la
vida social y en el ámbito educativo.
Conceptos como ética, moral, familia y sociedad convergen para llevarlos en relación con el ámbito
educativo. Cuestionamientos como ¿Cuál es la importancia de la ética en la sociedad actual? ¿Cuál
es la correspondencia entre familia, socialización y valores? ¿Qué son los roles sociales y cómo
influyen en la socialización de género? ¿Cuáles son los valores y antivalores que se viven
actualmente? ¿Cómo mediar los dilemas éticos en el ámbito educativo? Son algunas de las
interrogantes a las que buscaremos dar respuesta desde una aproximación teórica y práctica con la
finalidad de que el alumno adquiera un mayor conocimiento del quehacer educativo actual desde
una mirada integral y ética.” (Fuentes, N. 2021)
Para efectos prácticos e ir especificando todos estos conceptos, la propuesta del presente ensayo
es ir directo a la resolución de un dilema ético en medio de esta emergencia sanitaria por Covid-19

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que aqueja en estos días a las familias no solamente de México sino del mundo y se trata del regreso
a clases presenciales para el ciclo escolar 2021-2022 que impone el ejecutivo federal de nuestro país
aunque finalmente ha quedado oficialmente establecido como una propuesta opcional para los
padres de familia que voluntariamente lo aceptaren, siendo entonces el dilema ético: Enviar o no a
los estudiantes de los niveles básico, medio y superior a clases presenciales a partir del 30 de agosto
del 2021.
La escuela primaria particular Centro Educativo Makarenko, turno matutino, cct 04PPR0043W de la
ciudad de San Francisco de Campeche, estado de Campeche ha determinado después de realizar
sus respectivas discusiones y mediaciones con autoridades del colegio y del gobierno estatal, ofrecer
las dos opciones: sistema híbrido y sistema en línea, para los que se han preparado durante el último
año. Corresponde ahora a cada familia elegir la opción para cada uno de sus hijos bajo la
responsabilidad de los padre o tutores, firmando una responsiva que así lo indica donde se
comprometen a reportar cualquier sospecha de contagio y suspender su asistencia en ese caso.
Primer pregunta, ¿estamos ante un dilema ético?

DILEMA ETICO.
Situación práctica, conflictiva y demandante de una solución razonada que una persona enfrenta de
forma irrenunciable al estar obligada a elegir una de dos acciones que se excluyen entre sí y en
donde cada una de ellas se encuentra respaldada por bienes y valores objetivamente compartidos
y reconocidos (McConnell, 2010; McNamara, 2010).
La etimología de palabra dilema, del latín dilemma significa dos premisas, es decir, se forma a partir
de dos disyuntivas o dos proposiciones opuestas, contrarias.
“Un dilema ético es una situación en la que los preceptos morales o las obligaciones de similar
obligatoriedad ética se encuentran en conflicto, de forma que cualquier solución posible al dilemaes
moralmente intolerable. Visto desde otra perspectiva, un dilema ético es una situación donde los
principios morales que guían la conducta no permiten determinar de manera evidente lo correcto
o incorrecto ante dos posibles cursos de acción.” (Ruíz-Cano, J., Cantú-Quintanilla, G. R., Ávila-
Montiel, D., Gamboa-Marrufo, J. D., Juárez-Villegas, L. E., de Hoyos-Bermea, A., ... & Garduño-
Espinosa, J., 2015)
Definitivamente nos encontramos ante un dilema ético en el ámbito educativo con dos opciones de
actuación disponibles, ambas con repercusiones tanto positivas como negativas y que ponen en
conflicto a la familia, o más específicamente, a los valores de la familia.
Pasemos a la segunda pregunta: ¿Qué es y cuál es la importancia de la mediación en el ámbito
educativo?

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MEDIACIÓN.
“La mediación vendría a ser una estrategia de resolución pacífica, en la que se ofrece a personas con
un conflicto sentarse juntas con una tercera parte neutral, algún miembro del Equipo Mediador,
hablar de su problema e intentar llegar a un acuerdo de una forma positiva y productiva” (Meseguer,
M. 2007).
Su importancia en el ámbito educativo radica por una parte, en su la relación con la formación
integral del alumno y por otra, sus características como la colaboración, la actitud de interés y
respeto, resolución de conflictos sin violencia, las capacidades de diálogo, comunicación, mejora de
relaciones interpersonales, contribuir en la creación de ambientes relajados, productivos,
autorregulados para avanzar en el aprendizaje centrado en valores.
Tercer pregunta: ¿Qué función tienen los métodos o modelos para la resolución de dilemas éticos?

MODELOS PARA EL ANALISIS DE DILEMAS ÉTICOS.

Diferentes modelos abarcan este tipo de problemas o esta clase de dilemas. Una revisión de la
literatura nos permite identificar algunos criterios o etapas que se comparten entre ellos:
a) La especificación del dilema ético.
b) La descripción de los hechos a considerar.
c) La definición de valores, principios y la postura ética que será tomada en consideración.
d) La toma de decisiones con la identificación de alternativas de solución.
Dado que en el caso que nos ocupa, esta es una decisión única, que no es posible modificar en el
transcurso del ciclo escolar, podemos descartar los métodos que ofrecen la implementación gradual
de la toma de decisiones o aquéllos que tienen la flexibilidad de dar un seguimiento y modificar las
decisiones con base a los resultados que se van obteniendo. Es así que seleccionamos tres métodos
para comparar y seleccionar finalmente el más conveniente:

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La propuesta de la fórmula SAD integra el razonamiento crítico en el razonamiento moral
enfatizando el análisis cuidadoso y la evaluación tanto del problema como de la solución.
El modelo de G. Gorey, M. Corey y P. Callanan recomienda no asumir una postura única en relación
a las teorías, visualizando la consejería como una herramienta que posibilita cambiar
sustantivamente la vida de las personas por lo que enfatiza la consideración de los elementos éticos.
El modelo de Ferrel, Gresham y Fraedrich incorpora la teoría del desarrollo moral cognitivo de
Kohlberg pudiendo combinar aspectos personales con elementos del entorno.

EJEMPLO PRÁCTICO.
Decidir si la alumna Carilyn del 6º. Grado de primaria del Centro Educativo Makarenko ubicado en
la ciudad de San Francisco de Campeche, Camp. asistirá de forma presencial mediante el sistema
híbrido ofrecido por el colegio o continuará en el sistema en línea al que fue necesario adaptarse
debido a la emergencia sanitaria por la pandemia de Covid-19.
Para el análisis se eligió el método de G. Corey, M. Corey y P. Callanan. Los involucrados en la
decisión son el padre y la madre, el mediador fue la hermana de su papá, su tía/madrina de bautizo
mediante conferencia virtual a través de la plataforma Zoom, con quien ningún miembro de la
familia ha tenido contacto físico durante los 16 meses transcurridos desde el inicio de la pandemia.
PASO 1. IDENTIFICAR EL DILEMA

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Continuar la educación primaria de forma híbrida (presencial y en línea) durante la pandemia de
Covid-19.

PASO 2. IDENTIFICAR LOS POSIBLES PROBLEMAS INVOLUCRADOS.

- Pérdida de conocimientos y habilidades
- Riesgo de contagios.
- Afectaciones psicoógicas y sociales.
- Rezago del desarrollo por no mantener una participación directa y lúdica.
- Violencia doméstica.
- Violencia en línea o ciberacoso.
- Nutrición.
- Salud física y psico-emocional por actividad física, uso de pantallas, sueño irregular, etc.
- Socialización e independencia

PASO 3. REVISAR LOS CÓDIGOS ÉTICOS RELEVANTES.

Familia católica, consciente de la importancia de la escuela como segundo agente de socialización
en la infancia y en el desarrollo integral de las personas, así como de la participación de la familia en
el ámbito educativo. Padres de la generación 1960-1984, ambos trabajadores, preocupados por la
educación, hija única, generación “marcada por el deseo de ser padres más abiertos, cercanos a sus
hijos, con una comunicación estrecha que les permitiera ser padres diferentes a sus padres”
(Fernández, J. y Vazquez, M.A., 2017).

PASO 4. CONOCER LAS LEYES Y REGULACIONES QUE PUEDEN SER APLICADAS AL CASO.
De conformidad con la primera parte del artículo 5 de la Ley General de los Derechos de las Niñas,
Niños y Adolescentes, son niñas y niños los menores de 12 años, y adolescentes las personas de
entre 12 años cumplidos y menos de 18 años de edad.
Los Derechos Humanos de niñas, niños y adolescentes están previstos en la Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos, en los tratados internacionales y en las demás leyes aplicables,
esencialmente en la Convención sobre los Derechos del Niño y en la Ley General de los Derechos de
Niñas, Niños y Adolescentes (publicada el 4 de diciembre de 2014), la cual reconoce a niñas, niños y
adolescentes como titulares de derechos y, en su artículo 13, de manera enunciativa y no limitativa
señala los siguientes:
Derecho a la vida, a la supervivencia y al desarrollo;
Derecho de prioridad;
Derecho a la identidad;
Derecho a vivir en familia;

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 Derecho a la igualdad sustantiva;
Derecho a no ser discriminado;
Derecho a vivir en condiciones de bienestar y a un sano desarrollo integral;
Derecho a una vida libre de violencia y a la integridad personal;
Derecho a la protección de la salud y a la seguridad social;
Derecho a la inclusión de niñas, niños y adolescentes con discapacidad;
Derecho a la educación;
Derecho al descanso y al esparcimiento;
Derecho a la libertad de convicciones éticas, pensamiento, conciencia, religión y cultura;
Derecho a la libertad de expresión y de acceso a la información;
Derecho de participación;
Derecho de asociación y reunión;
Derecho a la intimidad;
Derecho a la seguridad jurídica y al debido proceso;
Derechos de niñas, niños y adolescentes migrantes, y
Derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación, así como a los servicios de
radiodifusión y telecomunicaciones, incluido el de banda ancha e Internet.

PASO 5. HACER LAS CONSULTAS QUE SE REQUIERAN PARA CLARIFICAR EL CASO.

- UNICEF. Niños y niñas menores de 18 años representan alrededor del 8.5% de casos
notificados de Covid-19 con relativamente pocas muertes en comparación con otros grupos
de edd. La infección en los niños generalmente causa una leve enfermedad, sin embargo,
se han registrado casos de enfermedad crítica. Al igual que con los adultos, las condiciones
médicas preexistentes se han sugerido como un factor de riesgo para la enfermedad grave.
PASO 6. CONSIDERAR LAS PROBABLES DIRECCIONES DE LA ACCIÓN A REALIZAR.
A) Elegir sistema híbrido
B) Elegir sistema en línea

PASO 7. ENUMERAR LAS CONSECUENCIAS DE LAS DIFERENTES ALTERNATIVAS.

Consecuencias alternativa A)
- Incremento en el gasto por el costo de la adquisición de materiales de limpieza, equipo de
protección, uniformes, transporte.

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 - Horarios. Adecuar horarios de trabajo para transporte y llevar a cabo los protocolos de
entrada/salida tanto de la escuela como de la casa.
- Convivencia, socialización limitada por los protocolos, participación directa en actividades,
reducción en el uso de pantallas.
- Riesgo de contagio.
Consecuencias alternativa B)
- Eliminación del riesgo de contagio.
- Poca actividad física, sedentarismo, uso elevado de pantallas, participación indirecta en
actividades, no socialización.
- No se requiere ninguna inversión económica adicional.
- No se modifican los horarios de los familiares.

PASO 8. DECIDIR LA MEJOR OPCIÓN.

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 Conclusión

Hemos visto en el ejemplo expuesto cómo en una familia funcional en donde impera la paz, la
felicidad, donde se resuelven los asuntos familiares generalmente de forma democrática
involucrando incluso hasta a la hija menor, tomando en cuenta su opinión también respecto a los
temas que se presentan a lo largo de la vida, resulta que sin importar los planes y los presupuestos,
aún considerando espacios flexibles por situaciones inesperadas, previendo incluso planes
anticipados de gastos funerarios, seguros de gastos médicos mayores, etc. aún así suceden
sorpresas inesperadas como la pandemia que ha pasmado al mundo entero, situación que tiene en
conflicto a la familia por la “simple” decisión del retorno a clases presenciales, decisión para la que
es imperativa la intervención de ese mediador que garantiza confidencialidad, que no juzga, que no
protagoniza ni pretende solucionar, ni sancionar, solamente coadyuvar, sin ninguna autoridad, en
el mejoramiento de la comunicación y que las partes encuentren por sí mismas la solución a su
conflicto.
Con opiniones encontradas, amplias discusiones, muchas consideraciones, finalmente se llegó al
acuerdo de no asistir a clases presenciales, es decir, continuar con los estudios en la modalidad en
línea por este ciclo escolar, a pesar de los temas en contra, considerando que son más
cuantitativamente y cualitativamente los puntos a favor de preservar la salud física de la familia,
implementándose actividades que ayuden en la cuestión psicológica y emocional mientras se avanza
tanto en la vacunación como en el conocimiento de esta enfermedad.

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 Referencias Bibliográficas

Comisión Nacional de los Derechos Humanos México (2021) Derechos de las niñas, niños y
adolescentes. Disponible en: https://www.cndh.org.mx/derechos-humanos/derechos-de-
las-ninas-ninos-y-adolescentes

Meseguer. M. y I. Soler (2007) La mediación en el ámbito educativo. Consejería de

Educación, Formación y Empleo. D. G. de Promoción Educativa e Innovación. Servicio de
Innovación y Formación del Profesorado. Materiales para la formación del profesorado.

Molina, N. (2021). La familia como sistema. Presentación interna de trabajo. UNITEC.

Disponible en:
https://uniteconline.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?cours
e_id=_233853_1&content_id=_8313239_1

Molina, N. (2021) Dilemas éticos y mediación en el ámbito educativo. (Documento interno

de trabajo) UNITEC. Disponible en:
https://uniteconline.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?cours
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McConnell, T. (2010). Moral Dilemas. En E.N. Zalta (ed.), The Stanford Encyclopedia of
Philosophy [Ed.del verano de 2010]. Recuperado de:
http://plato.stanford.edu/archives/sum2010/entries/moral-dilemms/

McNamara, P. (2010). Deontic Logic. En E.N. Zalta (ed.), The Stanford Encyclopedia of
Philosophy [Ed.del otoño de 2010]. Recuperado de:
http://plato.stanford.edu/archives/fall2010/entries/logic-deontic/

Ruíz-Cano, J., Cantú-Quintanilla, G. R., Ávila-Montiel, D., Gamboa-Marrufo, J. D., Juárez-

Villegas, L. E., de Hoyos-Bermea, A., ... & Garduño-Espinosa, J. (2015). Revisión de modelos
para el análisis de dilemas éticos. Boletín médico del hospital infantil de México, 72(2), 90.
Disponible en: http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-
11462015000200089

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