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    Sistema Empresa

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    Carlos Abel Vilca Penaloza
    El documento describe los principales componentes y procesos de un sistema empresarial. Resume que una empresa es un sistema transformador que recibe insumos de proveedores, los transforma a través de procesos internos y genera resultados para los clientes. También describe los subsistemas clave de una empresa como comercial, operaciones, recursos humanos y financiero.

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    Sistema Empresa

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    Carlos Abel Vilca Penaloza
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    El documento describe los principales componentes y procesos de un sistema empresarial. Resume que una empresa es un sistema transformador que recibe insumos de proveedores, los transforma a través de procesos internos y genera resultados para los clientes. También describe los subsistemas clave de una empresa como comercial, operaciones, recursos humanos y financiero.

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    Sistema empresa

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    El documento describe los principales componentes y procesos de un sistema empresarial. Resume que una empresa es un sistema transformador que recibe insumos de proveedores, los transforma a través de procesos internos y genera resultados para los clientes. También describe los subsistemas clave de una empresa como comercial, operaciones, recursos humanos y financiero.

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    El documento describe los principales componentes y procesos de un sistema empresarial. Resume que una empresa es un sistema transformador que recibe insumos de proveedores, los transforma a través de procesos internos y genera resultados para los clientes. También describe los subsistemas clave de una empresa como comercial, operaciones, recursos humanos y financiero.

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    Sistema empresa

    o Sistema y empresa
    La empresa como sistema se encuentra inmersa en un entorno y va a requerir de recursos como
    materia prima, inversión, personas y maquinaria, para asegurar su funcionamiento.
    - Elementos sistema empresa:

    Proveedor
    Sistema
    • Insumos
    Transformador Cliente
    • Demanda
    • Transformación • Resultados
    • Recursos en los procesos

    • Información

    retroalimentación retroalimentación

    - Elementos o componentes del sistema

    Componentes: subsistemas:

    • meta • comercial

    • personas • operaciones

    • procesos •recursos humanos

    • estructura • direc�vo

    • financiero

    o Procesos Industriales
    - Elementos del proceso industrial
    o Materias primas
    o Operaciones �sicas de acondicionamiento
    o Reacciones químicas
    o Operaciones �sicas de separación
    o Productos
    - Control de procesos industriales

    Los principales obje�vos son los siguientes:


    • Conseguir condiciones de operación óp�mas.
    • Trabajar correctamente en condiciones controladas.
    • Mantener un sistema estable y controlado.
    • Operar las restricciones del proceso y los equipos.

    - Control de procesos industriales: se presentan variables que deben ser controladas y


    comparadas con los requisitos deseados.

    Se presentan los siguientes elementos:

    a) Elementos de medida (sensores).

    b) Elementos de control lógico (controladores).

    c) Elementos de actuación (válvulas).

    o Proceso de diseño del producto


    - Fases del diseño del producto:
    Consta de 3 fases:
    • Desarrollo del concepto del producto
    • Planeación del producto
    • Planeación del proceso de manufactura
    - Etapa de construcción

    diseñar

    probar construir

    o Indicadores
    - Beneficios de indicadores de ges�ón
    o Sa�sfacción del cliente
    o Monitorio del proceso
    Indicadores de proceso
    o Benchmarking
    Ges�ón de indicadores:
    o Gerencia del cambio
    - Caracterís�cas • obje�vos
    o Simplicidad • metas
    o Educación
    o Validez en el �empo • indicadores
    o Par�cipación de los usuarios
    o U�lidad
    o oportunidad
    o Diagrama SIPOC

    proveedores proveedores proveedores proveedores proveedores

    - Pasos para elaborar un SIPOC

    • Iden�ficar procesos -> Definir la secuencia


    • Establecer entradas -> Materiales o información
    • Establecer los proveedores -> Definir las personas o áreas
    • Definir las salidas -> Materiales o información
    • Establecer clientes -> Clientes de cada proceso o cliente externo

    Ejemplo

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