Actividad Ii. Herramientas para La Gestión de Calidad.

BENEMÉRITA UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA DE PUEBLA.
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD.
UNIDAD I. MIRADA HISTÓRICA DE LA CALIDAD.
ACTIVIDAD II. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD.
MIRIAM CASTILLO MAHÉ.

201934839
FACILITADOR: MARCELA FABIOLA DOMÍNGUEZ CUANALO..
MATRIZ DE INDUCCIÓN
¿QUÉ ES? ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS ¿QUÉ FINALIDAD TIENE? EJEMPLO
TIENE?
HOJA DE CONTROL Sirve para recoger los datos Estas hojas de recopilación - Identificar el elemento de
necesarios y poder realizar tienen muchas funciones seguimiento.
un posterior análisis de los pero la principal es hacer
mismos. Su principal fácil la recopilación de - Definir el alcance de los
utilidad proviene del datos y realizarla de forma datos a recoger.
empleo de datos a la hora que puedan ser usadas
de examinar un fenómeno fácilmente y analizarlos - Fijar la periodicidad de los
determinado. automáticamente. datos a recolectar.
HISTOGRAMA Es una representación Se utiliza cuando se estudia -Obtener una
gráfica de una variable en una variable continua, comunicación clara y
forma de barras, donde la como franjas de edades o efectiva de la variable del
superficie de cada barra es altura de la muestra, y, por sistema.
proporcional a la comodidad, sus valores se
frecuencia de los valores agrupan en clases, es decir, -Mostrar el resultado de un
representados. valores continuos. cambio del sistema.
-Identificar anormalidades
examinando la forma.
DIAGRAMA DE Representación gráfica de Herramienta que se utiliza - Decidir el problema a
PARETO los datos obtenidos sobre para priorizar los analizar.
un problema, que ayuda a problemas o las causas que
identificar cuáles son los los genera, con el fin de - Diseñar una tabla para
aspectos prioritarios que categorizar problemas de conteo o verificación de
hay que tratar. cualquier índole. Por datos, en el que se
ejemplo: calidad, registren los totales.
producción, control de - Recoger los datos y
inventario, etc… efectuar el cálculo de
totales.
DIAGRAMA DE Es una forma de organizar Se utiliza en las fases de -Conocer el efecto.
CAUSA-EFECTO y representar las diferentes Diagnóstico y Solución de
teorías propuestas sobre causa. Un diagrama de -Determinar la causa.
las causas de un problema. Causa y Efecto
Se conoce también como normalmente se relacionan -Dar la solución.
diagrama de Ishikawa o con: Lluvia de Ideas,
diagrama de espina o Diagrama de
pescado. Interrelaciones, Gráfica de
Pareto.
ESTRATIFICACIÓN Método consistente en Cuando se aplica esta -Permite aislar la causa de
clasificar los datos herramienta se puede decir un problema, identificando
disponibles por grupos con que es la separación de el grado de influencia de
similares características. A datos en categorías o ciertos factores en el
cada grupo se le denomina clases. La estratificación es resultado de un proceso.
estrato. La estratificación lo que clasifica la
puede apoyarse en información recopilada -Puede apoyarse y servir de
distintas herramientas de sobre una característica de base en distintas
calidad, como el calidad. herramientas de calidad.
histograma.
DIAGRAMA DE Es lo que clasifica la Los datos de esta Un gráfico de Control
DISPERSIÓN información recopilada herramienta se muestran muestra:
sobre una característica de como un conjunto de -Si un proceso está bajo
calidad. Toda la puntos, cada uno con el control o no.
información debe ser valor de una variable que -Indica resultados que
estratificada de acuerdo a determina la posición en el requieren una explicación.
operadores individuales en eje horizontal y el valor de
máquinas específicas y así la otra variable -Define los límites de
sucesivamente, con el determinado por la capacidad del sistema, los
objetivo de asegurarse de posición eje vertical. cuales previa comparación
los factores asumidos. con los de especificación
pueden determinar los
próximo pasos en un
proceso de mejora.
GRÁFICA DE CONTROL Se utiliza en la Industria Es una comparación gráfica -Variable a considerar.
como técnica de de los datos de desempeño
diagnósticos para de proceso con los “límites -Tamaño de la muestra.
supervisar procesos de de control estadístico2
producción e identificar calculados, dibujados como -Tener un criterio para
inestabilidad y rectas limitantes sobre la decidir si conviene
circunstancias anormales. gráfica. investigar causas de
variación del proceso de
producción.
Referencias
¿Cuáles son las siete herramientas básicas de calidad? (2019, 10 de octubre). Lucidchart.com.
https://www.lucidchart.com/blog/es/cuales-son-las-siete-herramientas-basicas-de-calidad
Pdf cuadro comparativo herramientas estadísticas de gestión de calidad. (Dakota del Norte).
Compartir diapositivas. Recuperado el 10 de febrero de 2024 de
https://es.slideshare.net/meche73/pdf-cuadro-comparativo-herramientas-estadisticas-de-
gestion-de-calidad-16432304
(Dakota del Norte). Gestiopolis.com. Recuperado el 10 de febrero de 2024, de
https://gestiopolis.com/herramientas-de-la-gestion-de-calidad/

Actividad Ii. Herramientas para La Gestión de Calidad.

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad Ii. Herramientas para La Gestión de Calidad.

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad Ii. Herramientas para La Gestión de Calidad.

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

BENEMÉRITA UNIVERSIDAD

MIRIAM CASTILLO MAHÉ.

También podría gustarte