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    La Teoría de las Relaciones Humanas se desarrolló a partir de los Experimentos de Hawthorne, los cuales mostraron que las relaciones sociales y las necesidades humanas son factores clave en la productividad laboral; esta teoría enfatiza la importancia de tratar a los empleados como individuos y fomentar un ambiente de trabajo positivo.

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    TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS DE LA ADMINISTRACION

    Armando Mollica Villada

    Juan Diego Fernández

    Wolfgang Eduardo Martínez

    Duván Camilo Arango

    Administración de empresas I, Universidad Militar Nueva Granada

    Oscar Mauricio Gomez Miranda

    07/03/2024
    La Teoría de las Relaciones Humanas en la Administración y los Experimentos de

    Hawthorne

    La Teoría de las Relaciones Humanas, también conocida como la Escuela de las Relaciones

    Humanas, es una teoría de la administración que enfatiza la importancia de las relaciones

    sociales y humanas en el lugar de trabajo. Esta teoría se desarrolló en respuesta a las limitaciones

    de las teorías clásicas de la administración, que se centraban principalmente en la eficiencia y la

    productividad, pero ignoraban en gran medida las necesidades y motivaciones humanas.

    El Origen: Los Experimentos de Hawthorne

    Los experimentos de Hawthorne, llevados a cabo por Elton Mayo y sus colegas en la Western

    Electric Hawthorne Works en Chicago durante la década de 1920 y 1930, jugaron un

    papel crucial en el desarrollo de la Teoría de las Relaciones Humanas. Estos

    experimentos se iniciaron para estudiar el efecto de las condiciones de trabajo, como la

    iluminación y las horas de trabajo, en la productividad de los trabajadores. Sin embargo,

    los resultados fueron sorprendentes y contraintuitivos (APD .2023).

    Descubrimientos Clave de los Experimentos de Hawthorne

    Los experimentos de Hawthorne, llevados a cabo por Elton Mayo y sus colegas en la Western

    Electric Hawthorne Works en Chicago durante la década de 1920 y 1930, jugaron un

    papel crucial en el desarrollo de la Teoría de las Relaciones Humanas. Estos


    experimentos se iniciaron para estudiar el efecto de las condiciones de trabajo, como la

    iluminación y las horas de trabajo, en la productividad de los trabajadores. Sin embargo,

    los resultados fueron sorprendentes y contraintuitivos (Gallaga G. 2003).

    Descubrimientos Clave de los Experimentos de Hawthorne

    La Teoría de las Relaciones Humanas sostiene que los gerentes deben tratar a los empleados

    como individuos, tener en cuenta sus necesidades y motivaciones, y fomentar un

    ambiente de trabajo positivo y cooperativo. Esta teoría también enfatiza la importancia de

    la comunicación efectiva y la participación de los empleados en la toma de decisiones (

    APD. 2023).

    Conclusión

    En resumen, la Teoría de las Relaciones Humanas en la administración es un enfoque centrado

    en el ser humano que valora las relaciones sociales y las necesidades humanas en el lugar

    de trabajo. Los experimentos de Hawthorne fueron fundamentales para el desarrollo de

    esta teoría, ya que demostraron que las necesidades y motivaciones humanas son factores

    clave en la productividad y la satisfacción laboral. Aunque esta teoría tiene sus críticos y

    limitaciones, ha tenido un impacto duradero en la forma en que pensamos sobre la

    administración y el comportamiento organizacional.


    Referencias bibliográficas

     Gallaga G Netzahualcóyotl. (2003, septiembre 24). Hawthorne, origen de la teoría de las

    relaciones humanas. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/hawthorne-origen-de-

    la-teoria-de-las-relaciones-humanas/

     Personio (S.F) Efecto Hawthorne: cómo implementarlo para aumentar la productividad.

    https://www.personio.es/glosario/efecto-hawthorne/

     APD (17/01/2023) Experimento Hawthorne: la importancia de ser tenido en cuenta en el

    trabajo. https://www.apd.es/experimento-hawthorne/

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