IA22 Bepensa Digital
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IA22 Bepensa Digital
BIENVENIDA
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
AL INFORME DE SOSTENIBILIDAD
Estrategia de
ANUAL 2022 GRUPO BEPENSA
sostenibilidad
Alianzas y
Cada estrategia y logro del 2022 es una oportunidad para po-
asociaciones
der crecer y seguir aprendiendo para nuestras metas a corto,
mediano y largo plazo, estando comprometidos con la construc-
Reconocimientos
ción de un futuro más favorable en materia de sostenibilidad.
y distintivos
Índice de
contenidos GRI
Contacto
2
Bienvenida
MENSAJE DEL
MENSAJE DEL
DIRECTOR GENERAL
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estimados,
Estrategia de
sostenibilidad
Me complace compartir con ustedes nuestro Informe Anual objetivos, metas y compromisos planteados a corto, mediano y
de Sostenibilidad 2022, el cual, fue un año de muchos retos, largo plazo, por medio de nuestra Estrategia de Sostenibilidad,
Gobierno
resiliencia y adaptabilidad de la empresa. Dentro del mismo Fundación Bepensa y de la Contribución a los Objetivos de
Corporativo
podrán conocer nuestro compromiso con la responsabilidad Desarrollo Sostenible de la ONU.
social corporativa y como cada vez más la creación de valor
Atracción y
retención de talento sostenible se fortalece más ante el panorama global en el que Este informe no solo refleja nuestros logros del último año, sino
vivimos y el que evoluciona constantemente. también nuestro firme compromiso de contribuir positivamente
Valor a nuestras
a las comunidades donde operamos y al medio ambiente que
comunidades Continuamos en el camino hacia el cumplimiento de nuestros compartimos. En Bepensa estamos convencidos de que la ren-
objetivos en materia de sostenibilidad, trabajando en nues- tabilidad a largo plazo solo es posible solo cuando operamos
Compromiso con tros pilares estratégicos día con día. Hoy, más que nunca la de manera sostenible, con una dedicación genuina por la pre-
el medio ambiente sostenibilidad es parte de nuestros pilares, valores y ADN; por servación del entorno, el fomento de comunidades resilientes
lo que hemos implementado y seguimos cumpliendo con los y la adopción de prácticas de gobernanza ejemplares.
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Este informe no solo refleja nuestros logros del último año, sino
Índice de
contenidos GRI
también nuestro firme compromiso de contribuir positivamente a las
comunidades donde operamos y al medio ambiente que compartimos.
Contacto
3
Bienvenida
MENSAJE DEL
DIRECTOR GENERAL
Hemos trabajado para ser agentes de cambio positivo, como
Resultados lo demuestra nuestro compromiso, que, por medio de accio-
sostenibles nes concretas hemos dirigido nuestra estrategia hacía la pro-
moción de la equidad de género y el empoderamiento de la
¿Qué nos distingue? mujer; por medio de programas educativos, iniciativas en la
empresa y distintivos como Great Place to Work Ranking “Los
Productos y servicios mejores lugares para trabajar para mujeres en México”, por lo
que hemos derribado barreras y hemos fomentado un entorno
Estrategia de
donde todos puedan alcanzar su máximo potencial y donde,
sostenibilidad la equidad es la base de nuestra compañía.
Contacto
4
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RESULTADOS
Mensaje del
Director General
RESULTADOS
SOSTENIBLES
GRI 306-2
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
Bepensa Dominicana obtuvo
el premio de Producciónmás Distintivo Éntrale del Consejo
Gobierno
Corporativo limpia, en la categoría de Best Workplace for Mexicano de Negocios a favor
“Excelencia Agua” Women Mexico 2022 de personas con discapacidad
Atracción y
retención de talento
13 10º 90
Valor a nuestras
comunidades
MDP
Compromiso con años como Empresa lugar de Best Place to invertidos para acopio
el medio ambiente
Socialmente Responsable Work en México 2022 y reciclaje PetStar
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos
y distintivos +80 toneladas 3º +13.5 MDP
de PET acopiadas como parte lugar en ranking regional invertidos en vehículos
Acerca de
este informe de nuestro proyecto ReQPET de Best Place to Work en eléctricospara la producción y
México 2022 comercialización de productos
Índice de
contenidos GRI
Contacto
5
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Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
01
¿QUÉ NOS
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
Atracción y
retención de talento
DISTINGUE? GRI 2-1, 2-2
Valor a nuestras
comunidades
Grupo Bepensa, con 76 años de historia, está conformada
Compromiso con por más de 40 compañías agrupadas en 5 divisiones
el medio ambiente
de negocio: Bebidas, Motriz, Industrial, Capital y Spirits.
Brindamos empleo y bienestar a más de 14,000 personas en
Alianzas y
asociaciones México, Estados Unidos y República Dominicana, contamos
con más de 50 marcas innovadoras y líderes globales en sus
Reconocimientos categorías, satisfaciendo las necesidades de más de 350,000
y distintivos
clientes y millones de consumidores en 3 países. Somos
Acerca de líderes en los sectores comercial, industrial y financiero.
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
6
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Mensaje del
Director General
CULTURA
Resultados
sostenibles
GRI 2-1
¿QUÉ NOS DISTINGUE?
Alianzas y
asociaciones
Visión EXCELENCIA
Ser un grupo empresarial líder, de firme desarrollo y solidez Ponemos toda nuestra capacidad y entu-
Reconocimientos
financiera, en el ámbito nacional e internacional; diversificado siasmo en el trabajo para asegurarnos que
y distintivos e integrado en la industria de bebidas, distribuciones motrices, los resultados sean de calidad y con ello
servicios financieros, empaques y negocios relacionados. satisfacer a nuestros clientes.
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
7
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Mensaje del
Director General
NUESTROS PILARES
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
Uno de nuestros recursos Tenemos una filosofía centrada Creamos valor para
Atracción y
retención de talento más valiosos son nuestra en el cliente, la cual nos ayuda todos nuestros grupos
En conjunto con una cultura Nuestro Código de
Gente, ya que aportan su a crecer en nuestras fortalezas de interés a través de una
de prevención y conservación Conducta Empresarial nos
conocimiento y capacidades, y a mejorar las áreas de adecuada administración
Valor a nuestras son las guías para nuestro exige actuar de manera
compromiso y acción, oportunidad en cada una de de los recursos y de nuestro
comunidades comportamiento dentro y íntegra, congruente y
necesarios para obtener nuestras divisiones de manera trabajo, comprometidos a la
fuera de la empresa. auténtica.
resultados excelentes para individual y en la globalidad excelencia en los resultados.
Compromiso con la organización. como un solo Bepensa.
el medio ambiente
G E N E R A C I Ó N D E VA L O R
Alianzas y
asociaciones
SOCIEDAD COLABORADORES CLIENTES COMUNIDAD ACCIONISTAS
Creamos valor fomentando Creamos valor para ser Creamos valor para Creamos valor para nuestras Creamos valor para nuestros
Reconocimientos
y distintivos el desarrollo sostenible como el mejor lugar para trabajar nuestros clientes, brindando comunidades mediante accionistas y todos los que
la clave en nuestra visión de nuestra gente. productos y servicios de prácticas empresariales que forman parte de Bepensa,
futura y cuya responsabilidad alta calidad que atienden a creen impactos positivos a través de una adecuada
Acerca de
es compartida por todos en sus necesidades, tratando a en las personas y el medio administración de recursos y
este informe
Bepensa. cada uno de ellos como si ambiente, generando de esta de nuestro trabajo, siempre
fuera el único. forma una reputación de comprometidos con la
Índice de valor para Bepensa. excelencia en los resultados.
contenidos GRI
Contacto
8
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Mensaje del
Director General GRI 2-1
Resultados
sostenibles
ESTADOS UNIDOS
Productos y servicios • Florida
• Carolina del Sur
Estrategia de
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
Atracción y
retención de talento
Valor a nuestras
REPÚBLICA DOMINICANA
• Territorio Nacional
DIVERSIDAD
comunidades
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
GRI 102-6
asociaciones MÉXICO
• Baja California • Guanajuato • San Luis Potosí
Reconocimientos • Chihuahua • Guerrero • Sinaloa
y distintivos ESTAMOS DIVERSIFICADOS DENTRO • Campeche • Jalisco • Sonora
• Chiapas • Nayarit • Tabasco
Acerca de
DE TRES PAÍSES: MÉXICO, ESTADOS
• Ciudad de México • Nuevo León • Tlaxcala
este informe UNIDOS Y REPÚBLICA DOMINICANA. • Coahuila • Oaxaca • Veracruz
• Colima • Puebla • Yucatán
Índice de • Durango • Querétaro • Zacatecas
contenidos GRI
• Estado de México • Quintana Roo
Contacto
9
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Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
ENFOQUE
¿QUÉ NOS DISTINGUE?
Gobierno
Los clientes nos han reconocido por ser una empresa responsable, confiable,
Corporativo
comprometida y profesional, a través de estudios NPS (Net Promoter Score)
hemos podido reconocer la lealtad de nuestros clientes y seguir trabajando en
Atracción y
todas las divisiones de Bepensa para poder continuar las relaciones, mejorando
retención de talento
el nivel de servicio, satisfacción con la marca y lealtad.
Valor a nuestras
comunidades 8 de cada 10 clientes reconocen aspectos positivos de Bepensa.
Compromiso con
el medio ambiente
Por medio de indicadores NPS, sabemos que el 90% de los
clientes recomiendan a Bepensa con sus amigos, familiares
y colegas.
Alianzas y
asociaciones
Por medio de indicadores NPS, más del 80% de nuestros
clientes perciben que interactuar con Bepensa es fácil ya que
Reconocimientos
y distintivos reconocen la amabilidad, buen trato, calidad y seguimiento
que brindamos.
Acerca de
este informe Nuestros clientes demuestran una satisfacción positiva a tra-
vés de sus comentarios y en la estabilidad de nuestros indi-
Índice de cadores de satisfacción.
contenidos GRI
Contacto
10
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Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles Buscamos siempre atender a los cambios desafiantes globales que conciernen
a nuestros clientes y a los consumidores, por lo que, nos hemos propuesto a
¿QUÉ NOS DISTINGUE? innovar y realizar acciones que nos permita ajustarnos y ser conscientes de rea-
lizar acciones para un mundo sostenible, a través de herramientas tecnológicas
Productos y servicios
e inteligencia artificial, cultura de sostenibilidad con nuestros colaboradores y
transparencia de nuestras acciones en tiempo real, trabajando continuamente
en temas como:
Estrategia de
sostenibilidad
Innovación en herramientas y aplicaciones digitales que per-
Gobierno miten a los clientes obtener su información y resolución de
Corporativo dudas de una forma más ágil y segura.
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
11
Bienvenida
Mensaje del
Director General
02
GRI 2-1
Resultados
sostenibles
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Estrategia de
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
PRODUCTOS
Atracción y
retención de talento
Y SERVICIOS GRI 102-2
Valor a nuestras
comunidades
Compromiso con
Bepensa Bebidas
el medio ambiente
Bepensa Motriz
Alianzas y
asociaciones
+50 5 divisiones Bepensa Industrial
márcas líderes de negocio Bepensa Capital
Reconocimientos
y distintivos Bepensa Spirits
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
12
Bienvenida
Mensaje del
Director General
12
plantas embotelladoras
Resultados GRI 2-1, 2-6
sostenibles
32
¿Qué nos distingue?
PRODUCTOS Y SERVICIOS
DEDICADA A LA PRODUCCIÓN,
COMERCIALIZACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y líneas de producción
Estrategia de 3 de refrescos: 2 México / 1República Dominicana
sostenibilidad
VENTA DE BEBIDAS REFRESCANTES NO 9 plantas de agua purificada
1planta con 2 líneas de “jugos flexibles”
ALCOHÓLICAS Y LA COMERCIALIZACIÓN
Gobierno
Corporativo
DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS DE BAJA
GRADUACIÓN LISTAS PARA BEBER,
Atracción y
retención de talento
BAJO LAS MARCAS REGISTRADAS DE
THE COCA-COLA COMPANY (TCCC).
35
centros de distribución
Valor a nuestras
25 México / 10 República Dominicana
comunidades
Alianzas y
asociaciones
y Quintana Roo. De igual manera, operamos en todo el
territorio de República Dominicana, en donde somos el
único embotellador del sistema Coca-Cola.
+1,400
rutas de reparto de refrescos
1,179México / 271República Dominicana
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
+40
este informe
marcas de Coca-Cola
Company y +400 productos
1,544
Índice de camiones de reparto
contenidos GRI +5 millones de personas atendidas en la Península
de Yucatán y 11millones en República Dominicana
Contacto
13
Bienvenida
GRI 2-2
Mensaje del
Director General Los CEBURESde Bepensa Bebidas cotizan en la Bolsa Mexicana & Coke, bebida inspirada en uno de los clásicos cocteles de bar
de Valores con la clave “BBPEN”. más populares y reconocidos del mundo.
Resultados
sostenibles
Contamos con un portafolio de más de 40 marcas comerciales Este lanzamiento, se une a nuestro portafolio de bebidas alcohólicas
y 434 sku´s, entre las principales están: bebidas carbonatadas saborizadas como Lemon-Dou -actualmente disponible también
¿Qué nos distingue? (“Coca-Cola®”,“Coca-Cola light®”, “Coca-Cola sin azúcar®”,“Fan- en Japón, China y Filipinas-; Topo Chico Hard Seltzer -disponible en
ta®”,“Sidral Mundet”®y “Sprite®”, entre otras), agua purificada más de 20 mercados, entre ellos México y 3 más en América Latina.
PRODUCTOS Y SERVICIOS (“Ciel®”,“Cristal®” y “Dasani®”),bebidas energizantes (“Monster®”
y “Predator®”), isotónicos (“Powerade®”), jugos (“Del Valle®”),
Estrategia de lácteos (“Santa Clara®”),bebidas de soya (“Adés®”) y bebidas
sostenibilidad alcohólicas de baja graduación listas para beber (“Topo Chico Nuestra calidad en la producción ha sido merecedora de importantes certificaciones,
Hard Seltzer®”,“Lemon-Dou®” y “Jack Daniel’s Old No. 7 Brand®” entre las que destacan: Industria limpia, emitido por PROFEPA, Sistema de Gestión
Gobierno con “Coca-Cola®”). de Calidad ISO 9001, Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS
Corporativo
18001,Gestión ambiental ISO 14001,Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria
En noviembre de 2022 expandimos el portafolio de produc- ISO 22000 Inocuidad, y Empresa libre de residuos.
Atracción y
tos al segmento de bebidas alcohólicas de baja graduación
retención de talento
listas para beber, con el lanzamiento a nivel mundial de Jack
Valor a nuestras
comunidades
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
14
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
21
GRI 2-1, 2-2, 2-7 filiales en México
sostenibles
Campeche, Coahuila, Colima, Chiapas,
Chihuahua, Durango, Guerrero, Jalisco,
¿Qué nos distingue? Morelos, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Puebla,
Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tabasco,
PRODUCTOS Y SERVICIOS
PONIENDO EN MOVIMIENTO LA Tlaxcala, Veracruz, Yucatán, Zacatecas.
INDUSTRIA Y LAS PERSONAS EN
Estrategia de
sostenibilidad
MÉXICO, FLORIDA Y CAROLINA DEL SUR.
Gobierno
Corporativo
Somos líderes en la comercialización, arrendamiento y
2
filiales en Estados Unidos
servicio de automóviles, camiones, motores, plantas de Florida, Carolina del Sur
Atracción y
generación, energías renovables, equipo industrial y dis-
retención de talento
tribución y venta de refacciones, tenemos presencia en
México y Estados Unidos.
Valor a nuestras
comunidades
Compromiso con
Contamos, en cada parte de nuestras unidades de nego-
cio, con áreas de servicio para atender a nuestros clientes
desde la compra, hasta el uso y venta de los productos
+1,300
el medio ambiente colaboradores
y servicios. Mujeres: 319 / Hombres: 1033
Alianzas y
asociaciones
MARCAS LÍDERES DE RENTA
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe MARCAS LÍDERES DE DISTRIBUCIÓN
Índice de
contenidos GRI
Contacto
15
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
GRI 2-1, 2-2
PRODUCTOS Y SERVICIOS
PROVEEMOS SOLUCIONES PARA
Estrategia de LA INDUSTRIA, YA QUE ¡NUESTROS
sostenibilidad
CLIENTES SON LO PRIMERO!
Gobierno
Corporativo
Compromiso con
el medio ambiente
OFICINA CENTRAL EN QUERÉTARO
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos Somos aliados estratégicos de nuestros clientes, contribuyendo a su éxito a través del diseño,
y distintivos desarrollo y aplicación de soluciones logísticas personalizadas.
Contacto
16
Bienvenida
Mensaje del
Director General Brindamos a nuestros clientes, servicios de laboratorio químico, a través de nuestros 4 sucursales
laboratorios de prueba con tecnología de vanguardia, siguiendo los métodos y técni- noreste, Bajío, Occidente y
Resultados cas definidas por las autoridades competentes, asegurando así la confiabilidad de los Sureste
sostenibles resultados. Trabajamos con los sectores de alimentos, aguas, residuos y metrología.
8 laboratorios
¿Qué nos distingue? 28 años de experiencia y nuestras acreditaciones EMA de Sistema de Gestión de Saltillo, Monterrey, San Luis
Calidad, aprobaciones por parte de CONAGUA, PROFEPA y COFEPRIS,hacen de Potosí, Querétaro, Guadalajara,
PRODUCTOS Y SERVICIOS nuestros laboratorios los más confiables para nuestros clientes. Aguascalientes, Mérida y Cancún
Estrategia de
sostenibilidad
Diseño y fabricación de envases para la industria alimentaria de bebidas, químicos,
Gobierno limpieza del hogar y pinturas, contando con garantía de inocuidad.
Corporativo 5 plantas
El equipo de ventas lleva a cabo el acompañamiento de nuestros clientes en todo Mérida, Querétaro, Tlajomulco,
Atracción y el proceso de compra hasta su entrega. Tepic y San Luis Potosí
retención de talento
En Mega Empack trabajamos por una economía circular a través de la iniciativa “3R”, Distribución
Valor a nuestras
reduciendo la cantidad de resina utilizada en las botellas producidas; reciclando PET México, Belice, Guatemala,
comunidades El Salvador y Nicaragua
por nuestro programa ReQPETcreado por Fundación Bepensa y por medio del de-
sarrollo de una línea de productos retornables.
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
asociaciones Diseño, fabricación y comercialización de enfriadores y conservadores de hielo
comerciales para la industria de alimentos y bebidas, a través de tecnología propia. Red de distribuidores
con cobertura a nivel nacional
Reconocimientos
y distintivos Nos apegamos a todas las políticas ambientales aplicables, buscando siempre avan-
1 planta
ces tecnológicos, que nos permitan tener componentes que reduzcan el consumo
Mérida, Yucatán
Acerca de de energía y optimicen el mantenimiento de los equipos.
este informe Exportaciones
Nuestros clientes cuentan con un servicio especializado, experiencia, tecnología de Caribe, Sudamérica,
Índice de punta, innovación constante y sostenibilidad, beneficios que nos hacen diferentes. Centroamérica y Norteamérica
contenidos GRI
Contacto
17
Bienvenida
Mensaje del
Director General
PRODUCTOS Y SERVICIOS
25
ciudades de la República
Esta división ofrece servicios y productos financieros a través Mexicana donde tenemos presencia
Estrategia de de FinBe ABC, conformada por: Nuestras oficinas principales se encuentran en los
sostenibilidad
estados de Jalisco, Nuevo León, Puebla, Querétaro,
Financiera Bepensa, S.A. de C.V. SOFOM E.R. Quintana Roo, Sinaloa, Yucatán y la Ciudad de México.
Gobierno Inició operaciones en 2004 y cuya oficina central se ubica en
Corporativo
la ciudad de Mérida, Yucatán. Y AB&C Leasing, S.A.P.I.de C.V.
Fundada en 2004, en Guadalajara,Jalisco, y que se adhirió a la
Atracción y
retención de talento
División Capital de Grupo Bepensa en marzo de 2020.
535
Valor a nuestras
Ofrece una variedad de opciones crediticias para empresas, colaboradores
inversiones y automotrices. Otorga diferentes tipos de crédito
comunidades
a personas y empresas,permitiéndoles adquirir bienes y activos
productivos; de igual manera, brinda soluciones de arrendamien-
Compromiso con
el medio ambiente to para impulsar el crecimiento económico de las empresas.
2,966
Alianzas y RATIFICACIÓN DE ALTA CALIDAD CREDITICIA: clientes
asociaciones
• Fitch Ratings: AA+(mex)/F1+(mex), Perspectiva Estable
Reconocimientos • HR Ratings:
y distintivos - HR AA+/HR1, Perspectiva Estable
- HR AP3+, Perspectiva Estable
Acerca de
este informe
COLOCACIÓN DE CARTERA, EL NIVEL MÁS ALTO EN LA HISTORIA DE LA
Índice de
DIVISIÓN, DERIVADO DEL INCREMENTO DE LA PARTICIPACIÓN DE FINBE
contenidos GRI
ABC EN EL MERCADO, TANTO EN ARRENDAMIENTO COMO EN CRÉDITO.
Contacto
18
Bienvenida
Mensaje del
GRI 2-1, 2-2, 2-7
La Madrileña
Director General
adquisición
Resultados
sostenibles
GRI 102-2, 102-6
Alianzas y
tener una experiencia fácil y rápida para comprar bebidas
alcohólicas desde casa.
3
asociaciones En 2022 nos hemos fortalecido con la adquisición de La plantas productoras
Madrileña, una empresa líder, 100% mexicana especializada
en la pro ducción, envasado, comercialización y distribución en México
Reconocimientos de bebidas alcohólicas de alta y media graduación y vinos.
y distintivos
El cierre de la compra y la adquisición incluye en su
Acerca de total idad las acciones de La Madrileña S.A de C.V.,dos
plantas productoras en Querétaro y Jalisco y más de 200
este informe
Índice de
marcas.
BEBIDAS
1
contenidos GRI INTERNACIONALES plataforma de
BEPENSA
e-commerce
Contacto
19
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
3 estados
sostenibles de México donde tenemos presencia
Ciudad de México (oficina central), Querétaro y Jalisco,
¿Qué nos distingue? además de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
ESTRATEGIA DE
03 GRI 2-22
ESTRATEGIA DE
SOSTENIBILIDAD
Gobierno
Corporativo
Atracción y
retención de talento
SOSTENIBILIDAD
Valor a nuestras
comunidades “La sostenibilidad no es simplemente un compromiso,
sino una parte intrínseca de nuestra identidad y una
Compromiso con cultura que cultivamos en nuestro día a día.
el medio ambiente
Reconocimientos
y distintivos
Jorge Andrés Ocampo García
Acerca de
Responsable de Sostenibilidad
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
21
Bienvenida
POLÍTICA DE
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
GRI 2-27
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
ESTRATEGIA DE
SOSTENIBILIDAD
NUESTRA POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD
Gobierno NOS IMPULSA A ASEGURAR EL DESARROLLO
Corporativo
SOSTENIBLE PROMOVIENDO ACCIONES
Atracción y ENCAMINADAS A GENERAR UN BALANCE ENTRE
retención de talento
LA RENTABILIDAD DE LA COMPAÑÍA, NUESTROS
Valor a nuestras GRUPOS DE INTERÉS, NUESTRA GENTE Y LAS
comunidades
COMUNIDADES DONDE OPERAMOS.
Compromiso con
el medio ambiente
Índice de
contenidos GRI
Contacto
22
Bienvenida
OBJETIVOS DE
Mensaje del
Director General Objetivos de sostenibilidad
Resultados
sostenibles PROMOVER el desarrollo sostenible en todas
nuestras operaciones.
GRI 2-22
¿Qué nos distingue?
PLANIFICAR, revisar y evaluar el desempeño en
sostenibilidad de la compañía, mediante objetivos
Productos y servicios
específicos, medibles y realistas. Esto, tomando
NUESTROS OBJETIVOS DE SOSTENIBILIDAD en cuenta las mejores prácticas de la industria y
ESTRATEGIA DE
SOSTENIBILIDAD promoviendo la mejora continua.
SON FUNDAMENTALES PARA GUIARNOS HACÍA
UN FUTURO MÁS SOSTENIBLE Y RESPONSABLE COMUNICAR los cambios que puedan impactar a
Gobierno
Corporativo la seguridad y salud de los trabajadores, al medio
PARA TODOS NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS. ambiente, a la comunidad o al cumplimiento legal
Atracción y de las operaciones; y proporcionar los recursos
retención de talento necesarios para la capacitación y supervisión de
Además, nos permiten tomar mejores acciones y decisiones para lograr nuestros colaboradores en el ejercicio de su trabajo.
Valor a nuestras nuestras metas, abordando desafíos ambientales, sociales y económicos
comunidades
de manera global. IMPULSAR una cultura de seguridad vial y laboral,
mediante la implementación y mantenimiento de
Compromiso con El Comité Ejecutivo de Sostenibilidad y el Director General de la Compañía, sistemas enfocados en la prevención de riesgos.
el medio ambiente
son los encargados de establecer los objetivos de cada área y los indi-
cadores de desempeño. CONTRIBUIR al desarrollo de las comunidades
Alianzas y en las que operamos.
asociaciones
FOMENTAR el cuidado y la preservación del me-
Reconocimientos dio ambiente.
y distintivos
Índice de
ASEGURAR el cumplimiento de políticas, proce-
contenidos GRI
dimientos, leyes y regulaciones aplicables.
Contacto
23
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Programa de Sostenibilidad
Resultados
sostenibles La sostenibilidad es un compromiso de Bepensa, por lo que
es parte fundamental de nuestra estrategia de negocios, ge-
¿Qué nos distingue? nerando una cadena de valor para nuestros grupos de interés,
reforzando diariamente nuestro deber con las futuras genera-
Productos y servicios ciones y trabajando para ser un motor de desarrollo de calidad
y responsabilidad.
ESTRATEGIA DE
SOSTENIBILIDAD
Gobierno
Corporativo
Programa de seguridad
GRI 2-13, 2-16, 3-3, 403-1 416-1
Atracción y
retención de talento
Buscamos constantemente la identificación de peligros y eva-
luación de riesgos, con el objetivo de llevar a cabo un sistema
Valor a nuestras
de gestión dentro de controles operacionales que nos permita
comunidades
prevenir, controlar y mitigar estos factores que puedan causar
daño a las personas, instalaciones o el medio ambiente.
Compromiso con
el medio ambiente
SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Alianzas y
Establecemos herramientas en controles operativos, que nos
asociaciones garanticen que las instalaciones, maquinaria y equipo se en-
cuentren en condiciones óptimas de seguridad.
Reconocimientos
y distintivos SEGURIDAD VIAL
Establecimos controles operativos, que mitiguen o eliminen
Acerca de riesgos ocasionados por colisiones; contamos con un progra-
este informe ma de certificación vial, desarrollo de ingeniería de seguridad
en nuestras unidades y telemetría, de igual manera canales de
Índice de difusión que fomenten la seguridad vial, entre otros.
contenidos GRI
Contacto
24
Bienvenida
Mensaje del
Director General Programa de Salud
GRI 3-3, 403-6, 403-7
Resultados
sostenibles La responsabilidad recae en la Gerencia de Salud ocupacional,
corporativo que se encarga de garantizar el cumplimiento del
Programa de Salud establecido por la SGN, ademas busca ase-
¿Qué nos distingue?
gurar el cumplimiento de sus componentes: Programa Bienestar
Bepensa y el Programa de Accesibilidad (NOM-034-STPS-2016).
Productos y servicios
Para lograrlo, se trabaja en conjunto con el equipo gerencial y
las Jefaturas de Sostenibilidad, Médicos y Nutriólogos.
ESTRATEGIA DE
SOSTENIBILIDAD
Gobierno Programa de
Corporativo cumplimiento legal crítico
GRI 2-27
Atracción y
Por medio de este programa realizamos una evaluación constante
retención de talento
de cumplimiento legal de requerimientos críticos del negocio, en
el cual involucramos a aquellas dependencias encargadas directa-
Valor a nuestras
comunidades mente a sostenibilidad, aquellas que pueden detener operaciones,
generar multas mayores o dañar la reputación de Bepensa. Todo
en coordinación de las áreas operativas, y las áreas corporativas
Compromiso con
el medio ambiente de Legal y Asuntos corporativos.
Alianzas y
asociaciones
Programa ambiental
GRI 2-13, 2-27
Reconocimientos
y distintivos El equipo de Gerencias/Jefaturas de Sostenibilidad, son los
encargados de su cumplimiento desde dos aspectos: Cum-
Acerca de plimiento Legal Ambiental y Desempeño Ambiental, el cual
este informe consiste en generar una cultura de cuidado y preservación
del medio ambiente, apegado a objetivos específicos de cada
Índice de operación y a los objetivos corporativos establecidos por el
contenidos GRI área de Asuntos Corporativos y las Direcciones Divisionales.
Contacto
25
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
PROGRAMA DE
sostenibles
Productos y servicios
ESTRATEGIA DE
SOSTENIBILIDAD
IMPULSAR UNA CULTURA DE VIDA Y TRABAJO ENFOCADA
Gobierno AL DESARROLLO SOSTENIBLE,A TRAVÉS DE CAMPAÑAS
Corporativo
Y ACTIVIDADES DIRIGIDAS PARA LA CONTRIBUCIÓN A
Atracción y LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS)
retención de talento
DE LA ONU DENTRO Y FUERA DE LA COMPAÑÍA.
Valor a nuestras
comunidades
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
26
Bienvenida
Mensaje del Nuestros planes de trabajo se encuentran alineados a las iniciativas que apoya este programa.
Director General
Alianzas y
asociaciones • Reforestación • Saneamiento de cuerpos de agua
• ReQPET • Limpieza de ríos
• Pláticas Bioparque • ReQPET
Reconocimientos
• Manifiesto de disposición de residuos peligrosos
y distintivos
• Acciones sociales
• Beca Ser Grande • Cultura de tecnología
Acerca de
• ReQPET • Donaciones de Fundación Bepensa • Educación a colaboradores
este informe
• Uso de energías limpias • Programas para personas con discapacidad • Gestión del Talento Bepensa
• Carrera Teletón/Bepensa • Programa para personas con discapacidad
Índice de • Modelo de inclusión laboral • Política de Inclusión e igualdad
contenidos GRI • Política de inclusión e igualdad • Certificación Great Place to Work
• Sostenibilidad y certificaciones
Contacto
27
Bienvenida
GRUPOS DE
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
GRI 2-29
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
ESTRATEGIA DE
SOSTENIBILIDAD
BUSCAMOS ATENDER LAS
Gobierno
NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE
Corporativo
NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS PARA
Atracción y
PODER ESCUCHARLOS Y CUMPLIR CON
retención de talento
SUS EXPECTATIVAS ALCANZABLES.
Valor a nuestras
comunidades
Compromiso con Con el fin de tener una mayor comunicación con nuestros grupos de
el medio ambiente interés tenemos diferentes canales como: encuestas, foros, talleres,
capacitación, grupos focales, redes sociales, sitios internos, buzo-
Alianzas y nes de comunicación, mecanismos de denuncia, town halls , sesión
asociaciones líder-colaborador, juntas líder-equipo, comunidades y comités; esto
con diferentes frecuencias de manera: periódicas, programadas,
Reconocimientos eventuales, fijas, de una sola ocasión y permanentes.
y distintivos
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
28
Bienvenida
GRI 2-29
Mensaje del
GRUPO DE INTERÉS TEMAS CLAVE M E D I D A S A D O P TA D A S
Director General
• Informes financieros
Resultados • Generación de valor
• Informe de sostenibilidad
sostenibles Franquiciantes • Seguridad
• Código de conducta empresarial
• Sostenibilidad
• Estado de resultados
¿Qué nos distingue?
• Relaciones comerciales respetuosas
Productos y servicios • Compromiso • Código de conducta empresarial
Proveedores
• Transparencia • Política de proveedores
ESTRATEGIA DE • Cadena de valor
SOSTENIBILIDAD
• Comunicación con entidades
Gobierno • Valor compartido financieras para identificar
Sector Financiero
Corporativo • Relaciones financieras a largo plazo oportunidades de negocio y
generación de valor compartido
Atracción y
retención de talento • Transparencia • Comunicados de prensa
• Compromiso • Conferencias de prensa
Medios
Valor a nuestras • Respeto • Reuniones periódicas
comunidades • Veracidad de la información • Informe de Sostenibilidad
Mensaje del
Director General
Contacto
30
Bienvenida
CADENA DE
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
GRI 2-6
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
ESTRATEGIA DE
SOSTENIBILIDAD
Gobierno
Corporativo
Índice de
contenidos GRI
Contacto
31
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
04
GOBIERNO
sostenibilidad
GOBIERNO
CORPORATIVO
Atracción y
retención de talento
CORPORATIVO
GRI 2-9, 2-12, 2-14, 2-17
Valor a nuestras
comunidades
En Bepensa contamos con un gobierno corporativo respon-
Compromiso con sable que se rige bajo los más altos estándares de ética y
el medio ambiente
que actúa en beneficio de sus grupos de interés.
Alianzas y
asociaciones Buscamos constantemente prácticas que rijan la dirección
por medio de principios y normas; comprometidos con la
Reconocimientos transparencia y responsabilidad dentro y fuera de nuestras
y distintivos
operaciones, garantizando una adecuada toma de decisiones
Acerca de y el cumplimiento de normas, estándares y regulaciones.
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
32
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Atracción y
retención de talento
Compromiso con Su responsabilidad es la de asistir Su responsabilidad es dar vigilan- Es el principal canal de comuni- Dirigido por el Director Generaldel
el medio ambiente
al Consejo de Administración en el cia y seguimiento a los procesos de cación entre la Administración, grupo; coordinado por el Departa-
desarrollo de la estructura, prácti- contratación, compensación, for- Auditores Externos e Internos y el mento de Sostenibilidad e integra-
Alianzas y cas y políticas de gobernanza de mación, desarrollo y retención de Consejo de Administración, el cual do por miembros del Equipo Di-
asociaciones la compañía, además busca ges- los colaboradores, establecer las apoya en procesos relacionados a rectivo. Establece los objetivos del
tionar procesos en correlación con estrategias y políticas de contrata- auditorias y generación de estados área e indicadores de desempeño
Reconocimientos los intereses y filosofía del grupo ción, compensación y evaluación financieros. y proporciona los recursos para el
y distintivos accionario. del CEO, así como sus dos niveles cumplimiento de sostenibilidad.
de reportes ejecutivos directos.
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
33
Bienvenida
Mensaje del
Director General
CÓDIGO DE
Resultados
sostenibles
GRI 3-3, 2-23, 2-24, 2-25, 3-3, 205-1, 205-2, 408-1, 417-1
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA
GOBIERNO EMPRESARIAL NOS AYUDA A REGIR EL
CORPORATIVO
COMPORTAMIENTO DE LOS COLABORADORES
Atracción y EN NUESTRAS OPERACIONES, POR LO CUAL
retención de talento
TODOS DEBEN DE CONOCERLO Y DARLE
Valor a nuestras CUMPLIMIENTO DIARIAMENTE.
comunidades
Compromiso con
el medio ambiente Aquellos que se unen por primera vez deben de completar un
curso introductorio a la cultura, nuestros valores y nuestra esen-
Alianzas y cia para el cumplimiento del Código de Conducta Empresarial.
asociaciones
Índice de
contenidos GRI
Contacto
34
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
GOBIERNO
CORPORATIVO
Atracción y
retención de talento
Cuenta con compromisos en tres niveles:
Valor a nuestras
comunidades
Compromiso con 1 2 3
el medio ambiente
Alianzas y CON EL ENTORNO EN EL CUAL OPERAMOS CON NUESTROS CLIENTES, CON NUESTROS COLABORADORES
asociaciones CONSUMIDORES Y PROVEEDORES
A través del cumplimiento de leyesy regulaciones, Estamos siempre al pendiente de un uso adecua-
Reconocimientos previniendo el lavado de dinero, el trabajo infantil; Buscamos una cultura de calidad, innovación, me- do de recursos y bienes, evitando los conflictos
y distintivos colaboración y respeto con las autoridades, anti- jora continua, transparencia, confidencialidad y li- de interés, proporcionando a todos ellos un am-
corrupción y una profunda Responsabilidad Social bre competencia. Estamos comprometidos a man- biente de inclusión donde no exista ningún tipo
Acerca de Empresarial, a través de la cual protegemos y pre- tener la mejor calidad, precio y servicio; buscando de discriminación, en donde existan canales de
este informe servamos el medio ambiente, cumpliendo con la nor- nuevas alternativas de tecnología e innovación, comunicación, así como altos estándares de se-
matividad aplicable,y participamos activamente con para seguir cumpliendo con todas las regulaciones guridad y salud.
Índice de las comunidades en donde tenemos operaciones. que competen en materia de publicidad.
contenidos GRI
Contacto
35
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Línea de denuncia GRI 2-26
Estrategia de
sostenibilidad Contamos con una línea de denuncia, que permite
a los colaboradores reportar de forma confiden-
GOBIERNO cial cualquier incumplimiento del Código; siendo
CORPORATIVO gestionada por un tercero independiente, el cual
se encarga de recibir, atender y solucionar los re-
Atracción y portes, así como de compartir prácticas para evitar
retención de talento futuros incidentes.
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
36
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
05
ATRACCIÓN
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
ATRACCIÓN Y
RETENCIÓN DE TALENTO
Y RETENCIÓN
Valor a nuestras
comunidades DE TALENTO
Compromiso con
el medio ambiente En Bepensa estamos comprometidos con el desarrollo integral de
nuestros colaboradores, así como con su crecimiento profesional.
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
37
Bienvenida
Mensaje del
Director General
CREACIÓN DE
Resultados
sostenibles
14,061
Productos y servicios colaboradores
Estrategia de
sostenibilidad
EN BEPENSA, QUEREMOS ASEGURARNOS DE
TENER EL TALENTO ADECUADO EN TÉRMINOS
11,604 2,457
Gobierno
Corporativo
DE CONOCIMIENTO Y COMPETENCIAS, SEGÚN
ATRACCIÓN Y SE REQUIERA EN CADA PUESTO VACANTE,
RETENCIÓN DE TALENTO
ASÍ COMO IDENTIFICAR EL TALENTO CON
Valor a nuestras POSIBILIDADES DE CRECIMIENTO.
comunidades
Compromiso con Para lograr este objetivo, buscamos constantemente ofrecer herramien-
el medio ambiente tas esenciales que les permita desarrollarse personal y laboralmente;
esforzándonos en crear un entorno laboral saludable y fomentando
Alianzas y un ambiente de trabajo positivo.
asociaciones
Gracias a nuestro programa de desarrollo de talento, que consiste
Reconocimientos en cuatro líneas de acción hemos podido lograr un entorno laborar
y distintivos
seguro y saludable.
Acerca de
este informe
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
Una de nuestras prioridades es la atracción y retención de Asimismo, tenemos el Programa de Compensación Flexible
Valor a nuestras
talento; es por ello que contamos con diferentes políticas y Bepensa,en el que los colaboradores pueden elegir su programa
comunidades
sistemas de gestión que nos facilitan los procesos de selección de prestaciones, incluidos productos con beneficios fiscales y
como son: Política de Reclutamiento y Selección, Inclusión e financieros. De igual forma, el Programa Beneplus ofrece un
Compromiso con
Igualdad laboral, Movilidad Interna de Colaboradores, Fami- portafolio de servicios tales como vales de despensa, seguro
el medio ambiente
liares y de Re-Contratación. Buscamos que nuestros colabo- de automóviles, casa habitación, seguro médico, etc.
radores estén orgullosos de pertenecer a Bepensa, por lo que
Alianzas y
asociaciones implementamos mejores prácticas laborales constantemente, Con el fin de motivar e impulsar a que nuestroscolaboradores
fomentando relaciones de trabajo sólidas y duraderas. adopten los valores de la compañía, Bepensa Industrial ha im-
Reconocimientos
plementado un programa llamado “Distintivo Embajadores”.
y distintivos Nuestro plan de salarios se encuentra por encima de la ley, Este programa tiene como objetivo el reconocer a las y los
además contamos con beneficios y prestaciones competi- colaboradores que demuestren diariamente los valores institu-
Acerca de tivos basado en nuestra Política de Prestaciones, entre los cionales, a través de votos de los mismos colaboradores y los
este informe cuales se encuentran gastos médicos, apoyo de comedor, ganadores son acreedores a diversos premios. De esta manera,
entre otros. Estos varían dependiendo la división, país y nivel buscamos motivar e incentivar al personal a tener una conducta
Índice de organizacional. alineada con los valores de Bepensa.
contenidos GRI
Contacto
39
Bienvenida
Mensaje del
Director General Plantilla Bepensa
GRI 2-7
Resultados
sostenibles
EDAD
¿Qué nos distingue?
2,457
Femenino
Menos de 30 3,877
Productos y servicios
Entre 30 y 50 8,796
Estrategia de
sostenibilidad 1,388
GÉNERO
11,604 Más de 50
Gobierno Masculino
Corporativo
AREA DE TRABAJO
ATRACCIÓN Y
RETENCIÓN DE TALENTO
F M
Valor a nuestras
comunidades Staff 187 173
REGIÓN
Compromiso con Bepensa Bebidas 987 8,500
el medio ambiente
Fundación Bepensa 10 21
Alianzas y
asociaciones
Bepensa Capital 280 255
Contacto
40
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
GREAT PLACE
sostenibles
Alianzas y Al igual, hemos sido reconocida como Best Workplaces for Women Mé-
asociaciones xico 2022, el cual nos reconoce como una organización que conecta con
el compromiso de equidad e inclusión de mujeres en el lugar de trabajo.
Reconocimientos
y distintivos Es nuestra responsabilidad procurar un espacio libre de desigualdades para
las mujeres, por eso nos enfocamos en dos principales perspectivas: desa-
Acerca de rrollo y liderazgo, en el que se estimule la diversidad, innovación, equidad,
este informe
inclusión y pertenencia.
Índice de Nuestro objetivo es ir más allá de ser un excelente lugar para trabajar y
contenidos GRI
poder convertirnos en un referente de responsabilidad social en la región.
Contacto
41
Bienvenida
GRI 3-3, 404-1
Mensaje del
Director General
CAPACITACIÓN Y
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
EL CRECIMIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL,
Gobierno ASÍ COMO LA CAPACITACIÓN DE LOS
Corporativo
COLABORADORES EN BEPENSA, DESEMPEÑAN
ATRACCIÓN Y UN PAPEL FUNDAMENTAL PARA ALCANZAR
RETENCIÓN DE TALENTO
LOS OBJETIVOS Y METAS PLANTEADAS A
Valor a nuestras CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO.
comunidades
Compromiso con
el medio ambiente A través de nuestro Centro de Capacitación, contamos con una variedad
de cursos para impulsar el desarrollo integral de nuestro personal tanto
Alianzas y profesional como personal de nuestros colaboradores en México, República
asociaciones
Dominicana y Estados Unidos. Este plan tiene como objetivo, los cono-
cimientos necesarios para desempeñar sus labores de manera efectiva,
Reconocimientos fortaleciendo sus habilidades y competencias de los diversos perfiles de la
y distintivos
empresa, enfocándose en competencias organizacionales y profesionales.
Acerca de
Los colaboradores, una vez que son contratados deben de completar
este informe
un curso para conocer los valores y compromisos de Bepensa, así como
una introducción del negocio y sus divisiones.
Índice de
contenidos GRI
Contacto
42
Bienvenida
Mensaje del
Director General Capacitación de colaboradores
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
1,522 74
eventos y cursos eventos y cursos
Gobierno
Corporativo
1,292
ATRACCIÓN Y
RETENCIÓN DE TALENTO
14,236 1,673
Valor a nuestras horas de capacitación personas capacitadas participantes
comunidades
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
asociaciones
1,292 1
99,431 20,510
colaboradores capacitados horas de capacitación horas de capacitación
Reconocimientos
y distintivos
Índice de
contenidos GRI
Contacto 1
Este curso solo se asigna a personal de nuevo ingreso en un puesto.
43
Bienvenida
Mensaje del
Director General Estrategia de Capacitación
Resultados
sostenibles
Estrategia de
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
ATRACCIÓN Y
APRENDE Y DESARRÓLLATE
RETENCIÓN DE TALENTO
A TRAVÉS DE OTROS
Enseñanzaspor medio de la
Valor a nuestras retroalimentación entre compañeros
comunidades
y líderes, compartir ideas y trabajar
en equipo.
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos APRENDE Y DESARRÓLLATE Durante 2022, formamos parte del Congreso Internacional
y distintivos A TRAVÉS DE EXPERIENCIAS de la Asociación de Ejecutivos de Relaciones Industriales
Aprendizaje en situaciones reales para (AERI), cuyo objetivo fue el poder compartir e intercambiar
Acerca de resolver problemas y adquirir experiencia información con expertos y colegas sobre los retos y ten-
este informe aplicable a las responsabilidades diarias. dencias que enfrentan las organizaciones desde la visión
de capital humano; interesados por nuestros colaborado-
Índice de
res, el liderazgo y la innovación en el Desarrollo Humano.
contenidos GRI
Contacto
44
Bienvenida
DIVERSIDAD
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
41
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
EN BEPENSA RESPETAMOS LA INCLUSIÓN, personas con discapacidad
Formamos parte de la Alianza
Gobierno LA EQUIDAD DE GÉNERO, LA DIVERSIDAD Éntrale para la inclusión de las
Corporativo
Y LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES. personas con discapacidad.
ATRACCIÓN Y
RETENCIÓN DE TALENTO
Compromiso con
el medio ambiente
Reconocimientos BUSCAMOS ser incluyentes y otorgar las mismas oportunidades de empleo, rechazando cualquier forma
y distintivos de discriminación —Por apariencia física, género, discapacidad, idioma, edad, condición social, estado civil,
religión, orientación sexual,etc.— y promovemos espacios laborales libres de cualquier tipo de violencia.
Acerca de
ASUMIMOS la multiculturalidad, la diferencia de género, la discapacidad, la diversidad sexual y generacional.
este informe
CONTAMOS con un Comité de Inclusión laboral multidisciplinario, el cual sesiona cada tres semanas para
Índice de dar seguimiento a temas relacionados con accesibilidad, inclusión y no discriminación.
contenidos GRI
Contacto
45
Bienvenida
Mensaje del
Director General Aseguramos, una correcta gestión de diversidad e igualdad de
POR MEDIO DEL COMPROMISO Y ESFUERZO DE CADA
oportunidades y generamos un impacto positivo como: diver-
Resultados sidad cultural, mayor productividad, innovación, competencia, UNA DE NUESTRAS DIVISIONES, HEMOS PODIDO
sostenibles alto rendimiento, mejora de la reputación de la empresa, mayor MANTENER NO SOLO ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD
compromiso de los colaboradores, desarrollo y crecimiento de
¿Qué nos distingue? talento, compromiso con la sociedad, experiencia y liderazgo, Y EFICIENCIA EN NUESTRAS OPERACIONES, SINO
mejor toma de decisiones, empatía, empoderamiento, moti- EL CUIDAR QUE LOS PROYECTOS Y PROGRAMAS DE
Productos y servicios vación, responsabilidad corporativa, tolerancia, flexibilidad,
respeto, lealtad y vinculación laboral, entre muchos otros.
INCLUSIÓN SIGAN FUERTES Y BRINDEN RESULTADOS.
Estrategia de
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
ATRACCIÓN Y
RETENCIÓN DE TALENTO
Metas, objetivos y retos a mediano y largo plazo
Valor a nuestras
comunidades
Compromiso con
el medio ambiente Impulsar nuestro Modelo de Seguir reforzando la Fortalecer y consolidar las Realizar una campaña
Equidad de Género, constando difusión de los mecanismos acciones y programas para de Filosofía Empresarial.
Alianzas y de: Multiculturalidad, Género, de denuncia para nuestro cada uno de nuestros grupos.
asociaciones Personas con Discapacidad, Código de Conducta.
Diversidad y Multigeneracional.
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Mensaje del
Director General
SEGURIDAD Y
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Reconocemos que la calidad de los productos y servicios, así Con el fin de mantener una cultura de prevención y atención a
ATRACCIÓN Y como el desarrollo óptimo de las personas que conforman riesgos, contamos con diversas brigadas para responder du-
RETENCIÓN DE TALENTO
nuestro equipo, depende de las condiciones laborales que rante emergencias o siniestros: Brigadas de combate contra
proporcionamos para que puedan realizar sus funciones diarias incendios, búsqueda y rescate, evacuación y primeros auxilios.
Valor a nuestras
de manera impecable. Además, como parte del Plan de Continuidad del Negocio,
comunidades
implementamos un canal de comunicación para que los co-
Como compañía, nos esforzamos por garantizar un entorno laboradores conozcan el plan de acción a seguir en caso de
Compromiso con
de trabajo seguro y saludable, por lo que, a través de nuestro desastres naturales (Sismos, incendios, huracanes, entre otros)
el medio ambiente
Manual de Sostenibilidad, nos comprometemos a impulsar una o daños sociales, como ataques cibernéticos.
cultura de salud y seguridad, siendo responsable la Gerencia
Alianzas y
asociaciones de Sostenibilidad de poder identificar, gestionar y evaluar los
riesgos de trabajo, implementando medidas, iniciativas y pro-
Reconocimientos
yectos para minimizar, mitigar y erradicar los riesgos.
y distintivos
Además, nos preocupamos por la salud y bienestar de cada uno
Acerca de de nuestros colaboradores, de tal manera que contamos con
este informe una Política de Salud y Seguridad, mientras que cada División
cuenta con sus propios procedimientos, programas y servicios
Índice de de medicina preventiva, promoción de la salud y herramientas
contenidos GRI de comunicación.
Contacto
47
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
Contamos con un Sistema Integral de Gestión de Seguridad Por medio de una matriz de riesgos laborales, identificamos
ATRACCIÓN Y
RETENCIÓN DE TALENTO
y Salud, certificable y auditado de manera interna y externa los riesgos y peligros de nuestras operaciones, utilizando un
anualmente, el cual cumple con todos los requerimientos le- Procedimiento para la investigación de incidentes. Esté se
gislativos federales, estatales y municipales, supervisado por lleva a cabo de manera anual, o cuando se modifican procesos
Valor a nuestras
comunidades un comité que se reúne de manera trimestral. y actividades relacionadas, basandosé en nuestro Manual de
Gestión de Negocio-Sistema de Gestión de Calidad. Una vez
Compromiso con que se obtienen resultados, se utilizan para valorar y mejorar
ISO 9001:2015 el Sistema,mediante el Procedimiento de Monitoreo y Control
el medio ambiente
Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional
de Seguridad y Salud ocupacional.
Alianzas y
asociaciones ISO 14001 Abrimos un canal de comunicación con diversos medios como:
Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria cápsulas de difusión de cinco minutos en las áreas de traba-
Reconocimientos jo y medios electrónicos para nuestros colaboradores, de tal
y distintivos manera que conozcan los alcances del Sistema de Gestión y
ISO 22000
Inocuidad los riesgos a los que pueden estar expuestos. Por esta razón,
Acerca de ofrecemos capacitación en materia de riesgos para cada puesto
este informe de trabajo, en base a un programa de Evaluación de Conciencia
ISO 45000
Sistema de Salud y Seguridad en el Trabajo
y, los mismos colaboradores pueden reportar riesgos, alguna
Índice de condición y actos inseguros. Dichos reportes son atendidos por
contenidos GRI personal ajeno a la empresa.
Contacto
48
Bienvenida
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
49
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Productos y servicios
En Bepensa contamos con el Programa de Bienestar, establecido
Estrategia de en el SGN en todas las divisiones, el cual cumple con la NOM-034-
sostenibilidad STPS-2016:regulaciones en materia de salud e higiene laboral y
Subprogramas Higiene y Salud: Promueve el cuidado de salud de
Gobierno los colaboradores, enfocado en un cumplimiento a las regulacio-
Corporativo
nes aplicables a la inclusión laboral de personas con discapacidad.
ATRACCIÓN Y
RETENCIÓN DE TALENTO
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
50
Bienvenida
Mensaje del
Dentro de la Compañía contamos con:
Director General
ATRACCIÓN Y
por TCCC*. PROGRAMA “SEGURO TE QUEREMOS”, el cual
RETENCIÓN DE TALENTO
incluye: comunicación, capacitación y preven-
ción de accidentes, manejo adecuado de equipos
Valor a nuestras
de protección, conducción segura y operación
comunidades
0.14% 1.16%
de maquinaria.
Compromiso con
el medio ambiente PROGRAMA “BIENESTAR BEPENSA”, el cual
tasa de incidentes tasa de incidentes da seguimiento al estado de salud de los cola-
Alianzas y de tiempo perdido de tiempo perdido boradores para mantenerlos en estado óptimo,
asociaciones mediante la detección oportuna de enfermeda-
Manufactura (México) Comercial (México)
des metabólicas y psicosociales.
Reconocimientos
y distintivos Todos los colaboradores cuentan con SEGURIDAD
SOCIAL.
Acerca de
este informe -9% -15% PROGRAMA DE SALUD aplicable a todos los
centros de trabajo.
Índice de
colisiones en colisiones en República
contenidos GRI México vs 2020 Dominicana vs 2020
Contacto
*The Coca-Cola Company
51
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Proceso para identificar riesgos
Resultados relacionados con el trabajo
sostenibles
Gobierno
Corporativo
2. Creación del Comité COVID en
ATRACCIÓN Y cada centro de trabajo, para dar
RETENCIÓN DE TALENTO seguimiento a los protocolos,
políticas y lineamientos federales.
Valor a nuestras
LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
comunidades
DE SALUD, ES DE ACCESO Y USO EXCLUSIVO
Compromiso con
DEL PERSONAL MÉDICO. 3. Programa de seguridad basado
el medio ambiente
en comportamiento, a través
de tarjetas de observación de
Alianzas y
asociaciones actos y condiciones inseguras.
Contamos con un equipo de Salud, que se reúne de manera vir-
tual según la necesidad de cada división para la revisión de casos
Reconocimientos extraordinarios, cuando ameriten la actualización por incidencias.
y distintivos
Durante 2022, participamos activamente en la campaña “Em- 4. En caso de un incidente y casi incidente, se
Acerca de
presas por tu bienestar” del Consejo de la Comunicación, Voz investigan las causas a raíz de los eventos
este informe
de las empresas y nos unimos a la lucha contra el Cáncer de para implementar medidas de erradicación,
mama, a través del apoyo a asociaciones e instituciones como mitigación y control del riesgo detectado.
Índice de
Fundación Tócate A.C.
contenidos GRI
Contacto
52
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
06
VALOR A
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
Atracción y
retención de talento
NUESTRAS
VALOR A NUESTRAS
COMUNIDADES COMUNIDADES
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
asociaciones Identificar y adoptar las causas sociales a las que podemos
contribuir, hace de BEPENSA una compañía trascendente, com-
Reconocimientos
y distintivos prometida y responsable con el desarrollo sostenible. A través de
Fundación Bepensa y sus líneas de acción, fomentamos la salud,
Acerca de el cuidado del medio ambiente y el desarrollo de la sociedad.
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
53
Bienvenida
Resultados
sostenibles
GRI 3-3, 203-1, 203-2, 413-1,413-2
Productos y servicios
PROGRAMAS CREADOS PARA CULTIVAR LA
Estrategia de
sostenibilidad CALIDAD DE VIDA DE NUESTRAS COMUNIDADES.
Gobierno
Corporativo
Atracción y
retención de talento
Índice de
contenidos GRI
Contacto
54
Bienvenida
Mensaje del
Director General
+500
personas participaron
Resultados en una clase especial de
sostenibles aniversario del programa en
el Jardín Bepensa en 2022.
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
Estrategia de
Convenio
sostenibilidad
con el Instituto del Deporte
UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LOS PARQUES
Gobierno
del Estado de Yucatán para
Corporativo extender este programa a 1. Yucatán
comunidades de Mérida como:
Atracción y Municipios: Valladolid, Tizimín, Progreso, Motul, Tekax,
retención de talento
Valladolid, Tizmin, Progreso, Umán, Tecoh, Chicxulub y Mérida
Motul; Tekax, Umán, Tecoh y
Parques: Chenkú, Las Américas, Cantaritos, Paseo
VALOR A NUESTRAS Chicxulub Pueblo. Henequenes, Jardín Bepensa, Parque Lineal, San
COMUNIDADES
Nicté, Chablekal, Estadio Salvador Alvarado, Unidad
Habitacional Morelos, San Pablo Oriente, Brisas,
Compromiso con
Santa Isable, La Ceiba, CEMEX, Tekax, Tecoh, Motul,
el medio ambiente Activación física y asesoría Chicxulub Pueblo, Progreso Malecón, Progreso
nutricional gratuita Parque Morelos, Libre Empresa, Sebastian Molas,
Alianzas y
asociaciones San Juan, X Corazón, Zaclabal, San Francisco.
Contacto
55
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
200
Corporativo
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
En 2022 el proyecto creció hacía comunidades del interior del
estado de Yucatán. A través de una sinergía con la Secretaría
de Salud del Estado realizamos un análisis para determinar las
98%
comunidades que puedan aprovechar el proyecto, las cuales de los líderes participantes
asociaciones
fueron: Chumayel, Kantunil, Tunkás, Sotuta y Yaxcabá. reportaron reducción de
Reconocimientos peso, circunferencia de
Los participantes del programa son miembros de la comuni-
y distintivos cintura, glucosa basal,
dad, capacitados para acompañar y guíar a otras personas con
enfermedades crónicas no degenerativas, apoyando con una hemoglobina glucosilada
Acerca de
este informe mejora en la calidad de vida. y de presión arterial
Índice de
contenidos GRI
Contacto
56
Bienvenida
Mensaje del
Director General
ParquesComunitarios
Resultados
sostenibles
Durante el período 2020-2022
¿Qué nos distingue? hemos construido tres parques.
Productos y servicios
Es una actividad de voluntariado para rehabilitar parques, que
Estrategia de se realiza con otras fundaciones, vecinos y Ayuntamientos, la
sostenibilidad cual consiste en la instalación de juegos infantiles, mesas para
picnic, bebederos, ejercitadores para adultos y otros elementos
Gobierno
Corporativo Desde la creación del proyecto, Fundación Bepensa ha rehabi-
litado y construido siete parques con diferentes aliados.
Atracción y
retención de talento
Contacto
57
Bienvenida
Mensaje del
Director General
LÍNEA DE ACCIÓN
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad EL ECOSISTEMA ES DE TODOS…
¡CUIDÉMOSLO JUNTOS! 180,000 kilos
Gobierno de PET recolectados vs.
Corporativo
GRI 3-3, 306-1, 306-4 141,839 en 2021
Atracción y
retención de talento
VALOR A NUESTRAS
COMUNIDADES El objetivo principal de ReQPET es poder impactar de PetStar recicló 6 de cada
manera positiva el mejoramiento y conservación del en-
10 botellas recuperadas
Compromiso con torno para futuras generaciones,por medio de la educa-
ción, cultura, hábitos reales de reciclaje e infraestructura
en 2022
el medio ambiente
de acopio, para llevar el proceso de economía circular del
Alianzas y PET,dentro de las comunidades donde nos encontramos.
asociaciones
Hemos buscado realizar alianzas con diversos actores
Reconocimientos
y distintivos
estrátegicos, ya que dentro de Fundación Bepensa reco-
nocemos la relevancia e importancia del reciclaje, como
factor positivo al medio ambiente. Por eso, durante 2019
1,100 puntos
(750 ReQPET y 350 Mi tienda sin residuos)
Acerca de establecimos una alianza con la Industria Mexicana de Co-
este informe ca-Cola para el objetivo en común #UnMundoSinResiduos.
Índice de
contenidos GRI
Contacto
58
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Durante la pandemia en 2020 realizamos alianzas para seguir
+350
tiendas activas
llegando a la población, por lo que sumamos al programa a
Resultados
sostenibles tiendas de conveniencia, supermercados, parques, privadas,
gasolineras, entre otros, representando una nueva etapa con
mayor alcance y presencia.
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
En 2021inicia el proyecto Mi Tienda sin Residuos liderado por
Bepensa, como parte de la Industria Mexicana de Coca-Cola
+1,100
puntos de recolección en
el cual consiste en que las tiendas del canal tradicional sean
Estrategia de la península de Yucatán
sostenibilidad
centros de acopio de PET.
Gobierno Presencia
Corporativo
Atracción y
1. Yucatán
Dzilam de Bravo
Mérida
+1,300
retención de talento toneladas de PET
Progreso
recolectadas
VALOR A NUESTRAS Sisal
COMUNIDADES
2. Quintana Roo
Compromiso con Isla Mujeres
el medio ambiente
Alianzas y
Cancún
Puerto Morelos
Leona Vicario
10
asociaciones Playa del Carmen
camiones dedicados a la
recolección de PET
Reconocimientos
3. Campeche
y distintivos Ciudad del Carmén
Champotón
Acerca de
Campeche
META 2030
este informe Calkini
Índice de
contenidos GRI
Hecelchakán
27
camiones dedicados a la
Contacto recolección de PET
59
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Productos y servicios
Nace en 2015 y a partir de 2019, Fundación Bepensa firmó un
convenio con la Secretaría de Desarrollo Sustentable de Yu-
Estrategia de catán para crear una alianza para la limpieza de los cenotes.
sostenibilidad
Ese mismo año el Ayuntamiento de Benito Juárez se sumó al
programa con los cenotes urbanos ubicados en ese municipio
Gobierno
de Quintana Roo. Asimismo, otras empresas como Dunosusa,
Corporativo
Grupo Azucarero del Trópico, Beta Procesos y Farmacias Si- Durante 2022 Fundación Bepensa intervino en 7 cenotes:
milares, han unido esfuerzos para este labor. Sah-Kabah, Yaax-Ek, Cenote Cauich, Cenote Sojbich, Cenote
Atracción y
retención de talento
Papacal, Cenote Región, Cenote San Antonio Chuc.
Fases del programa
VALOR A NUESTRAS
COMUNIDADES
Contacto
60
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
GRI 3-3, 306-2, 306-4
VALOR A NUESTRAS
COMUNIDADES
Compromiso con
el medio ambiente
+80 Conservación del medio
ambiente en Quintana Roo
toneladas de PET
acopiadas
Alianzas y En colaboración el Gobierno de Quinta Roo, la procuraduría
asociaciones de Protección al Ambiente Estatal y la comunidad de Holbox,
hemos llevado a cabo actividades del cuidado del medio am-
Reconocimientos biente como parte de la iniciativa Un Mundo Sin Residuos.
y distintivos
Acerca de
este informe
28 Entregamos al ayuntamiento de Lázaro Cárdena 8 contenedores
hechos de material reciclado para la correcta separación y dis-
posición de residuos en Holbox por parte de Bepensa, una vez
centros de acopio
14 Yucatán / 6 Campeche que se recolecte será enviado a ECOCE para garantizar que su
Índice de destino final sea un adecuado y sustentable proceso de reciclaje.
/ 8 Quintana Roo
contenidos GRI
Contacto
61
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
Reconocemos la importancia de los mantos acuíferos, por lo Bepensa Dominican, como parte del sistema Coca-Cola lograron
Atracción y
que hemos llevado a cabo jornadas de limpieza de playas en encabezar una jornada de limpieza en la Playa Los Pescado-
retención de talento
pequeños islotes de Arrecife Alacranes. res, en el que se busca proteger el ecosistema y devolver los
residuos recolectados a la cadena de valor.
VALOR A NUESTRAS
COMUNIDADES En el año 2019,Fundación Bepensa hizo una inversión superior
al millón de pesos, para seguir apoyando a la conservación, Esta iniciativa tiene diferentes actividades que realiza anual-
Compromiso con
protección y recuperación de los ecosistemas, impulsando la mente Bepensa a través del programa Mares Circulares en el
el medio ambiente participación del gobierno, sociedad, comunidad científica y que se busca contribuir con la reducción de residuos de los
la iniciativa privada. entornos marinos, fomentar una cultura de reciclaje y recolectar
Alianzas y información que sirva de guía para el futuro.
asociaciones Con ayuda del Club de Yates de Yucatán, la Secretaría de Pesca
y Acuacultura sustentables del Gobierno del estado de Yucatán Participaron voluntarios de los ministerios de Industria, Comer-
Reconocimientos y la Fundación de la Universidad de Yucatán han llevado a cabo cio y Mipymes y turismo, Alcaldía del Distrito Nacional Centro
y distintivos jornadas de limpieza de playas. de Desarrollo y Competitividad (PROINDUSTRIA),Instituto
Dominicano para la Calidad (INDOCAL), Instituto Nacional de
Acerca de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor)
este informe Fundación Bepensa tiene como y los miembros del sector empresarial, educativo y académico.
objetivo establecer accionesde
Índice de
contenidos GRI
continuidad en el manejo de al
menos tres especies de corales.
Contacto
62
Bienvenida GRI 3-3, 306-2, 306-4
Mensaje del
Director General Limpieza de manglares
Resultados En el Día Mundial del Reciclaje y en colaboración con Fundación
sostenibles
Índice de
contenidos GRI
Contacto
63
Bienvenida
Mensaje del
Director General LÍNEA DE ACCIÓN
Resultados
sostenibles
GRI 3-3, 413-1, 413-2
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
LA GRAN OPORTUNIDAD DE PROMOVER EL BIENESTAR
Estrategia de Y EL DESARROLLO DE NUESTRAS COMUNIDADES.
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
Atracción y
retención de talento
VALOR A NUESTRAS Es un programa de becas para niños de primaria que, por medio de do-
COMUNIDADES
nativos mensuales desde de $100 pesos realizados por colaboradores
de Bepensa, Fundación Bepensa duplica la cantidad donada. Los niños
Compromiso con beneficiados deben contar con un promedio mayor a 80 y pertenecer a
el medio ambiente
una familia que perciba un ingreso menor estipulado por el CONEVAL
Alianzas y
asociaciones
como “pobreza.” Por lo que cada año se realizan visitas y estudios so-
cioeconómicos. +130
LA BECA CONSISTE EN: INSTITUCIONES APOYADAS: pequeños y sus familias
Reconocimientos
y distintivos
• Inscripción • Colegio Avelino Montes, Linaje Mérida, Yuc. beneficiados
• Colegiaturas • Colegio Vasco de Quiroga, Mérida, Yuc.
• Uniformes • Colegio Guadalupe Victoria, Progreso, Yuc.
Acerca de
• Lentes (en caso de que se necesiten) • Colegio Tizimín, Tizimín, Yuc.
este informe
• Libros • Instituto Lasalle Pelópidas, Playa del Carmen Q. Roo. Hemos realizado campañas de
Índice de
• Colegio Queretano Marista, Querétaro, Qro. comunicación interna para fomentar
• Colegio Fray Pedro de Gante, Salinas de Hidalgo, SLP.
contenidos GRI la participación de los colaboradores
en este programa.
Contacto
64
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles A través de nuestra plataforma, ofrecemos una vía para que ASOCIACIONES BENEFICIADAS 2021-2022
las personas puedan realizar donativos con cargo a su tar-
¿Qué nos distingue? jeta de crédito, con el fin de apoyar a sectores vulnerables • Albergue de la Buena Voluntad • Fundación Ma. Soledad
de la población, formando parte de grandes iniciativas como • Albergue Temporal San Vicente • Fundación Aitana
Productos y servicios “Yucatán Solidario”, siendo reconocida como una de las accio- • Amor y Vida • Fundación Amar IAP
nes más humanitarias durante la pandemia por la ONU. • Asilo Brunet Celarain • Fundación del Empresario Yucateco
• Asociación Enséñame a Caminar por la Vida • Fundación Elda Peniche Larrea A.C.
Estrategia de
sostenibilidad Fundación Bepensa se suma a diversas acciones de apoyo • Asociación los Sembradores • Fundación Pedro y Elena Hernández A.C.
social, igualando las donaciones 1a 1,(duplicando la cantidad • Asociación Mexicana de Ayuda a niños • Fundación por la Salud en Yucatñan
Gobierno recibida) para así incrementar las buenas acciones. con Cáncer Yucatán • Fundación Unidos para Dar A.C.
Corporativo • Asociación para la Equinoterapia A.C. • Impulso Universitario
• Asociación Yucatán de Lucha contra el • Instituto Geriátrico de Yucatán
Atracción y Autismo y otros transtornos • Juntos una Experiencia Compartida
retención de talento • Banco de Alimentos de Chiapas • Kerigma
• Banco de Alimento de Mérida • La Alegría de los Niños
VALOR A NUESTRAS • Banco de Alimentos de Quintana Roo • Museo de la Canción Yucateca
COMUNIDADES • Betik Samá • Paso a Pasito IAP
• Cáritas de Yucatán • Pastoral del Amor A.C.
Compromiso con • Casa Infantil el Roble AC • Pronatura
el medio ambiente • Casa para Ancianos la Divina Providencia • Rotary Club Mérida Ya’ax Ché
• Cedidown • Shriners de Sonora
Alianzas y • Centro Cultural Prohispen • Sol y Luna
asociaciones
• Centro de Atención a madres solteras de • Tócate Fundación IAP
Yucatán • Una Caricia Humana
Reconocimientos • Centro de Restauración Integral para • Vida y Familia AC
y distintivos
Adolescentes Cria • Voz Pro Salud Humanamente
• Centro de Formación Humana AC
Acerca de
• Construyendo Sonrisas
este informe
• Cotttolengo
RegaLove apoya a más de 50
• Crit Yucatán asociaciones e instituciones
Índice de
contenidos GRI
• Cruz Roja Mexicana de beneficiencia.
Contacto
65
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
Canalizamos el financiamiento de proyectos que realizan Or-
sostenibles
ganizaciones de la Sociedad Civil en la República Mexicana,
destinados al apoyo de diferentes organismos e instituciones.
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
Contacto
66
Bienvenida
Resultados
sostenibles
Gobierno
Corporativo
Atracción y
retención de talento Por medio de la responsabilidad social corporativa, nuestro
voluntariado empresarial apoya el desarrollo social de las co-
VALOR A NUESTRAS munidades donde operamos, para lo cual contamos con una
COMUNIDADES Política de Voluntariado.
Índice de
contenidos GRI
Contacto
67
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
Atracción y
retención de talento
GRI 304-3
Día Internacional de
VALOR A NUESTRAS Jornadas de reforestación
COMUNIDADES la Limpieza de Costas
La reforestación garantiza que en el planeta exista oxígeno El Día Internacional de la Limpieza de Costas, las personas se
Compromiso con suficiente para abastecer a los seres vivos, disminuir el efecto distribuyen en un área de varios kilómetros para levantar todo
el medio ambiente
invernadero, conservar el agua y reducir la erosión del suelo, por tipo de residuos. Los Voluntarios de Bepensa y organizacio-
lo que las jornadas de reforestación persiguen dos objetivos: nes aliadas unen esfuerzos para recuperar residuos en playas,
Alianzas y
manglares y cuerpos de agua.
asociaciones
• Plantar nuevos árboles en áreas donde éstos se requieren
El ayuntamiento respectivo colabora llevándose los residuos
Reconocimientos • Que los participantes tomen conciencia del cuidado que los
y distintivos levantados,implementando medidas de seguridad y otorgando
árboles requieren para sobrevivir y desarrollarse
el permiso necesario.
Acerca de
este informe
Durante 2022 nos sumamos a la Durante 2022, la limpieza se llevó a cabo en manglares de Sisal,
Cruzada Forestal que se organiza año donde recuperamos una gran cantidad de residuos durante
Índice de con año en alianza con el ayuntamiento más de 4 horas de trabajo voluntario, reuniendo a más de 500
contenidos GRI colaboradores en un solo día.
de Mérida.
Contacto
68
Bienvenida
Mensaje del
Director General GRI 203-2
Resultados
Fundación Bepensa y
sostenibles República Dominicana
¿Qué nos distingue? El programa “Emprendamos Juntos” tiene como objetivo
desarrollar habilidades blandas y de negocio que ayuden a
Productos y servicios mujeres y jóvenes a gerenciar sus colmados y cafeterías, este
programa va dirigido a 500 mujeres y jóvenes en Santo Domin-
go, La Romana y San Francisco. Entre los temas que compone
Estrategia de
sostenibilidad el programa generado por Junior Achievement se encuentran:
Gobierno
Corporativo
Compromiso con
el medio ambiente
Alianzas y
asociaciones Durante 2022, hicimos un convenio con el Banco de Alimentos
de la República Dominicana, por la cantidad de $218 mil pe-
Reconocimientos sos mexicanos ($600 mil pesos dominicanos), para apoyar a
y distintivos casas-hogar, asilos, albergues y organizaciones similares, con
donaciones de jugo y agua. Además, realizamos la rehabilitación
Acerca de de una cancha deportiva en la comunidad de Antillas, planta
este informe de Bepensa Bebidas en Santo Domingo, con una inversión de
RD $580,000.00
Índice de
contenidos GRI
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
07
COMPROMISO
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
Atracción y
retención de talento
CON EL MEDIO
Valor a nuestras
comunidades AMBIENTE
COMPROMISO CON
EL MEDIO AMBIENTE En Bepensa, tenemos la responsabilidad de cuidar el medio
ambiente y proteger los recursos naturales, a lo largo de nues-
Alianzas y tra cadena de valor y de todas las etapas de nuestros procesos.
asociaciones
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
70
Bienvenida
ESTRATEGIA
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
GRI 3-3
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
Estrategia de
sostenibilidad
BUSCAMOS PREVENIR, CONTROLAR Y MITIGAR
Gobierno LOS IMPACTOS DE NUESTRAS OPERACIONES
Corporativo
MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS
Atracción y CON METAS Y OBJETIVOS EN MATERIA AMBIENTAL.
retención de talento
Valor a nuestras
comunidades
COMPROMISO CON
EL MEDIO AMBIENTE Agua Clima y energía Residuos y botellas Responsabilidad Social
Alianzas y Asignamos los recursos materiales y humanos necesarios para poder brindar la atención
asociaciones
y el soporte requerido para mantener y mejorar el desempeño del área ambiental de la
empresa, por lo que contamos con un Sistema de Gestión Integrado, validado y certificado
Reconocimientos en la Norma de Calidad Ambiental ISO 14001en nuestras plantas productoras en México
y distintivos
y República Dominicana.
Acerca de
Así mismo, nuestro Manual de Sostenibilidad establece los compromisos y acciones para
este informe
impulsar una mejor gestión medioambiental, la Declaración de Cuidado y Preservacióndel
Medio Ambiente y las Políticas de Gestión ambiental, las cuales estipulan las pautas para
Índice de
seguir en las líneas estratégicas de nuestro compromiso ecológico.
contenidos GRI
Contacto
71
Bienvenida
Mensaje del
Director General Agua
GRI 3-3, 303-1, 303-2, 303-4, 303-5
Resultados
sostenibles Nos mantenemos alineados y contribuyendo al Objetivo de Nuestra estrategia para conservar y utilizar el agua, consiste
desarrollo sostenible 6: Agua Limpia y Saneamiento, el cual en la optimización de su uso mediante la implementación de
¿Qué nos distingue? busca garantizar la disponibilidad de agua y su gestión soste- tecnología ahorradora, recuperándola a través de los procesos
nible, así como el saneamiento de cuerpos de agua. para un segundo uso y evitar su extracción, para lo cual esta-
Productos y servicios blecimos indicadores con seguimiento mensual para alcanzar
las metas establecidas, las cuales se definen de acuerdo a la
medición del uso óptimo de cada proceso o consumo actual,
Estrategia de
sostenibilidad
1,360,043 ML y cuando este objetivo se logra se proyectan inversiones en
tecnologías ahorradoras.
Gobierno Consumo total de agua
Corporativo
Atracción y
retención de talento
100%
del agua que usamos en nuestros
2022
procesos es tratada, reutilizada y
Valor a nuestras
comunidades 1.68 L devuelta a la naturaleza desde 2015
L de agua/ L producido
COMPROMISO CON A través del programa Agua para el Futuro, hemos logrado regre-
EL MEDIO AMBIENTE sar a la naturaleza el total del agua que utilizamos en nuestros
META 2025 procesos de producción, además el 100% de nuestras plantas de
Alianzas y Bepensa Bebidas cuentan con Planta de Tratamiento de aguas re-
asociaciones
Reconocimientos
1.41 L siduales,cumpliendo con la norma oficial mexicana NOM-001-SE-
MARNAT-1996 en México y la norma NA-GA-001-03MMARN de
República Dominicana, además cumplimos con el requisito ES-
y distintivos
L de agua/ L producido
RQ-225 para descargas de agua residual de The Coca-Cola Com-
pany. Una vez cumplidas estas normas y estándares,reutilizamos
Acerca de el efluente tratado para otras actividades y procesos, tales como
este informe
riego de jardines y equipos auxiliares de nuestras instalaciones.
Índice de
contenidos GRI
Contacto
72
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Estrategia de REABASTECIMIENTO
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
139%
Atracción y
retención de talento
785 MM Litros
Valor a nuestras 1
comunidades
HECTÁREAS INTERVENIDAS
COMPROMISO CON
676
EL MEDIO AMBIENTE
Ha
Alianzas y
asociaciones Consumo total de agua 2 3
Reconocimientos
y distintivos
CUENCAS INTERVENIDAS
Contacto
73
Bienvenida
Mensaje del
Director General
BEPENSA DOMINICANA FUE GALARDONADA EN LA 6ª EDICIÓN DE LOS PREMIOS
Resultados P+M, PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA, AL IMPLEMENTAR UN PROYECTO DE REDUCCIÓN
sostenibles
DE CONSUMO DE AGUA EN SUS PROCESOS DE PRODUCCIÓN.
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios Este es un gran logro para nosotros ya que reconoce el com- VERTIDO DE AGUAS MÉXICO
promiso que tenemos como Empresa Socialmente Sostenible
Estrategia de y Responsable gracias a nuestro uso óptimo de los recursos VARIACIÓN %
MEGALITROS 2020 2021 2022
sostenibilidad naturales. (2022 vs 2021)
Acerca de
En Campeche, junto con Fundación Coca-Cola llevamos a cabo
este informe
el programa de manejo sostenible de agua, para la conserva-
ción, protección y uso sostenible del agua en cenotes, lagunas
Índice de
contenidos GRI y el impulso de actividades productivas sostenibles.
Contacto
74
Bienvenida
22,219, 163 MJ
Mensaje del
Director General
Gobierno
Nuestras iniciativas de reducción de consumo incluyen accio- 100% de la energía de las
nes como: instalación de paneles solares, utilización de com-
Corporativo oficinas de bebidas proviene
bustibles alternos, vehículos eléctricos, iluminación natural o
LED, tecnología invertes para aires acondicionados y refrige-
de paneles solares
Atracción y
retención de talento radores, revisión de rutas y equipos, revision de sistemas de
refrigeración y desarrollo de prácticas de ahorro de energía; al
Valor a nuestras igual, hemos promovido la instalación de sistemas de paneles 86% de las plantas y centros de
comunidades fotovoltaicos entre nuestros clientes y por medio de este,
distribución utilizan energías
ya son más de 400 los que se han integrado a esta práctica.
COMPROMISO CON
limpias y renovables
EL MEDIO AMBIENTE
Alianzas y
asociaciones
339,400,371 MJ 40% de la energía de nuestra
Consumo total de energía en México planta de Mérida proviene de
Reconocimientos paneles solares
y distintivos
En nuestras construcciones nuevas y existentes, nos hemos enfo-
cado en el uso de iluminación natural y utilización de lámparas de
Acerca de
bajo consumo eléctrico. Asimismo, hemos implementado el pro- El 100% de la electricidad del
este informe
yecto de Eco Tienda cuya energía proviene de paneles solares.
edificio de oficinas en Mérida
Índice de es generado por paneles
contenidos GRI
fotovoltaicos instalados en 2022
Contacto
75
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Gobierno
Corporativo
12 montacargas y 510 tCO e 2
Atracción y
20 vehículos eléctricos de emisiones evitadas = al carbón
retención de talento equivalente a evitar la emisión capturado por 841 ha de bosque en
de 510 toneladas de CO 2 un año, equivalente a la República
Valor a nuestras
comunidades
de San Marino, Italia
COMPROMISO CON
EL MEDIO AMBIENTE
Acerca de
este informe Electricidad 235,568 211,875 222,325 238,649 6.84%
Índice de
contenidos GRI
Contacto
76
Bienvenida
Mensaje del
Director General Residuos y Reciclaje
GRI 3-3, 301-2, 301-3
Resultados
sostenibles
Mensaje del
Director General
Los envasesretornables cumplen con los más altos estándares in- Participamos con el programa ReQPET de manera local y a través
Valor a nuestras
ternacionales de calidad y seguridad para poder ser reutilizados de Fundación Bepensa, A.C.
comunidades
y rellenados con las distintas bebidas del portafolio como Co-
ca-Cola Sin Azúcar®,Del Valle Frut®,Sprite®y Coca-Cola Original®.
COMPROMISO CON
EL MEDIO AMBIENTE
Durante 2022, logramos implementar en 11plantas el programa Ecología y Compromiso Ambiental, A.C. (ECOCE), mediante el apoyo y
“Cero residuos”, manteniendo el 100% de nuestras plantas pro- desarrollo de organizaciones para incrementar el acopio de botellas PET.
Alianzas y
asociaciones ductoras de refrescos y agua purificada en la península de Yucatán.
Reconocimientos El 47% de nuestro portafolio se compone por envases retor- Donde hemos conseguido impactar de manera positiva al entorno,
y distintivos nables; junto con la Industria Mexicana de Coca-Cola, hemos concientizando y educando a la población en materia de reciclaje.
planteado alcanzar el 50% como parte de la meta global #Un-
Acerca de MundoSinResiduos,la cual propone atender todo el ciclo de vida
este informe de los envases;además esta meta busca recuperar y reciclar el Sumándonos a la Estrategia Yucatán Cero Residuos de la Secretaría de
100% de sus envases vendidos para 2030. Desarrollo Sustentable de Yucatán, por medio de la cual recuperamos
Índice de residuos electrónicos que son considerados de manejo especial.
contenidos GRI Fomentamos la participación activa para incrementar el apoyo
a diferentes estrategias tales como:
Contacto
78
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
2,346
recicladora de PET grado alimenticio más grande del mundo,
sostenibilidad
recicla 3,440 millones de botellas de PET al año; con este pro-
ceso logramos la fabricación de nuevos productos PET,creando
ton
Gobierno
Corporativo una economía circular sustentable. de residuos recicladas
Todo el PET recuperado por PetStar no llegará al agua, a los
Atracción y
retención de talento océanos, a los cenotes y al manto freático, mejorando la calidad
de aguas limpias en las comunidades donde tenemos presencia.
Valor a nuestras
comunidades 467 ton
enviadas a compostaje
COMPROMISO CON
EL MEDIO AMBIENTE 6 de cada 10
Alianzas y
botellas recuperadas en el mercado, por lo
asociaciones que PETSTAR puede procesar 3,100 millones
Reconocimientos
y distintivos
de botellas al año, equivalente a llenar 2.4
veces el Estadio Azteca o formar 5.6 veces 1,643 ton
la pirámide de Chichén Itzá otros procesos de recuperación
Acerca de
este informe
Índice de
contenidos GRI
Contacto
79
Bienvenida
Mensaje del
Director General
Reforestación
Resultados GRI 3-3, 303-1, 304-3, 306-1
sostenibles
En Bepensa, como parte de nuestra contribución a la Agen-
¿Qué nos distingue? da 2030 de la Organización de las Naciones Unidas, hemos
desarrollado numerosos programas para la conservación y
Productos y servicios
protección de ecosistemas, así como labores de reforestación
en las comunidades donde tenemos presencia.
Estrategia de
sostenibilidad
Gobierno
Corporativo
Jardín Bepensa es un espacio verde creado para fomentar la
Atracción y convivencia familiar y un estilo de vida sano y activo, para el
retención de talento disfrute de toda la comunidad de Mérida. Nace por el querer
agradecer a la ciudad que permitió el nacimiento, consolidación
Valor a nuestras y desarrollo de Grupo Bepensa.
comunidades
El parque es un espacio verde multiusos con áreas recreativas,
COMPROMISO CON zonas de actividad física, áreas de esparcimiento y relajación,
EL MEDIO AMBIENTE equipado con:
Contacto
80
Bienvenida
Mensaje del
Director General
PRINCIPALES ACCIONES
Resultados Bioparque es una espacio creado con el objetivo de educar,
sostenibles concientizar y fomentar una cultura del cuidado del medio
ambiente de las personas que lo visitan, a través de prácticas
• Plantación de lipias para mejorar la alimentación
¿Qué nos distingue? integrales para preservar y cuidar nuestros ecosistemas.
de abejas meliponas
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos
+4,000
plantas anuales producidas en el vivero,
y distintivos
sembradas con las mismas semillas
Acerca de recolectadas en Bioparque mismas que
este informe son donadas a escuelas, ayuntamientos,
diversas ONG´s, así como en colonias
Índice de
contenidos GRI de la ciudad de Mérida
Contacto
81
Bienvenida
Mensaje del
Director General
ALIANZAS Y
Resultados
sostenibles
GRI 2-28
¿Qué nos distingue?
Productos y servicios
Índice de
contenidos GRI
Contacto
82
Bienvenida
RECONOCIMIENTOS
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Durante 2022, Bepensa México y RD obtienen certificación
Nivel Oro, durante la primera emisión de la Copa de Excelencia En 2020, ocupamos el lugar 109, en el ranking
Estrategia de
sostenibilidad Coca-Cola como resultado de ejecución de las mejores prácticas de la Empresas más importantes de México
del Sistema Coca-Cola a Nivel Latino América en materia de
Gobierno RGM,colocándonos como el 3 er embotellador de México en obte-
Corporativo ner esta certificación, a la par de embotelladores con estructuras Hemos sido certificados como Industria Limpia, de
de RGM más robustas y con una larga trayectoria en la materia. manera consecutiva, desde hace más de 20 años
Atracción y
retención de talento
13° año consecutivo
Reconocimiento Transporte Limpio, otorgado
Valor a nuestras por la Secretaría del Medio Ambiente y
comunidades Recursos Naturales
Desde 2015 para México y República Dominicana
Compromiso con y 10° lugar en el ranking 2022
el medio ambiente
Fuimos la primera empresa embotelladora en obtener cuatro
er
Alianzas y 3 lugar en el ranking en el Sector Manufactura y certificaciones simultáneas a nivel mundial. Actualmente con-
asociaciones Producción en México para empresas mayores a tamos con 12empresas certificadas en la modalidad multisitio
5,000 colaboradores e integral.
RECONOCIMIENTOS
Y DISTINTIVOS
11°lugar en el ranking Best Workplaces for Women
ISO 9001:2015
Acerca de para empresas mayores a 5,000 colaboradores
este informe
ISO 14001:2015
Bepensa Dominicana, es la primera empresa en
Índice de
contenidos GRI recibir el Sello Platino para equidad de género ISO 45001:2018
en el país
Contacto
83
Bienvenida
ACERCA DE
Mensaje del
Director General
Resultados
sostenibles
Productos y servicios
Estrategia de
Por medio de la publicación de nuestro Informe de Sostenibilidad,
sostenibilidad
podemos fortalecer nuestros lazos con grupos de interés y tener
un rendimiento de cuentas, demostrando nuestro compromiso
Gobierno
Corporativo
con el desarrollo sostenible. Hemos publicado nuestro informe
por onceava vez, lo que reafirma y asegura nuestra transparencia
y compromiso con la sostenibilidad.
Atracción y
retención de talento
La información incluida en el reporte corresponde a las cinco
Valor a nuestras divisiones de negocio de Grupo Bepensa: Bebidas, Industrial,
comunidades Motriz, Capital y Spirits en los países en los que tenemos pre-
sencia: México, República Dominicana y Estados Unidos.
Compromiso con
el medio ambiente La información abarca el periodo comprendido entre el 1de
enero y el 31de diciembre de 2022, elaborado de manera anual.
Alianzas y La recopilación se basó en la información relevante de nuestras
asociaciones operaciones.
Índice de
contenidos GRI
Contacto
84
Bienvenida
Mensaje del
Director General INDICE DE
Resultados
sostenibles
GRI 102-55
¿Qué nos distingue?
Declaración de uso: Bepensa Bebidas ha reportado de conformidad con losEstándaresGRIpara el periodo comprendido entre el 1de enero y el 31de diciembre de 2022.
Productos y servicios
GRI 1utilizado: GRI1:Fundamentos 2021
Estrategia de
sostenibilidad
Omisión
EstándarGRI/ otra fuente Contenido Ubicación
Gobierno Requerimiento(s) omitido(s) Razón Explicación
Corporativo
CONTENIDOS GENERALES
Contacto
85
Bienvenida
Mensaje del
Director General Omisión
EstándarGRI/ otra fuente Contenido Ubicación
Requerimiento(s) omitido(s) Razón Explicación
Resultados
sostenibles 2-14 Papeldel máximo órgano de gobierno enla
elaboración de informes de sostenibilidad
comunidades
2-25 Procesos pararemediarimpactos
negativos
Compromiso con
2-26 Mecanismos parabuscar asesoramientoy
el medio ambiente plantear inquietudes
Contacto
86
Bienvenida
Mensaje del
Omisión
Director General
EstándarGRI/ otra fuente Contenido Ubicación
Requerimiento(s) omitido(s) Razón Explicación
Resultados
sostenibles DESEMPEÑO ECONÓMICO
MATERIALES
Alianzas y
asociaciones GRI3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de temas materiales
Acerca de ENERGÍA
este informe
GRI3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de temas materiales
ÍNDICE DE
CONTENIDOS GRI
Contacto
87
Bienvenida
Mensaje del
Omisión
Director General
EstándarGRI/ otra fuente Contenido Ubicación
Requerimiento(s) omitido(s) Razón Explicación
Resultados
sostenibles AGUA Y EFLUENTES
BIODIVERSIDAD
Atracción y
retención de talento GRI3: Temas Materiales 2021 Gestión de temas materiales
3-3
EMISIONES
Alianzas y
asociaciones GRI3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de temas materiales
Contacto
88
Bienvenida
Omisión
Mensaje del EstándarGRI/ otra fuente Contenido Ubicación
Director General Requerimiento(s) omitido(s) Razón Explicación
RESIDUOS
Resultados
sostenibles
GRI3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de temas materiales
¿Qué nos distingue? GRI306: Residuos 2020 306-1 Generaciónde residuose impactos
significativos relacionadoscon losresiduos
sostenibilidad
306-4 Residuosno destinados aeliminación
Compromiso con GRI3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de temas materiales
el medio ambiente
GRI403: Salud y seguridad 403-1 Sistemade gestión delasaludy la
ocupacional 2018 seguridad eneltrabajo
Alianzas y
asociaciones 403-2 Identificación de peligros,evaluación de
riesgos e investigaciónde incidentes
Contacto
89
Bienvenida
Omisión
Mensaje del EstándarGRI/ otra fuente Contenido Ubicación
Director General Requerimiento(s) omitido(s) Razón Explicación
Gobierno
DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Corporativo
GRI3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de temas materiales
Atracción y
GRI405: Diversidad e igualdad de 405-1 Diversidadenórganos de gobierno y
retención de talento oportunidades 2016 empleados
Compromiso con
GRI3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de temas materiales
el medio ambiente
GRI406: No discriminación 2016 406-1 Casosde discriminación y acciones
correctivas emprendidas
Alianzas y
asociaciones TRABAJO INFANTIL
Acerca de
COMUNIDADES LOCALES
este informe
GRI3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de temas materiales
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CONTENIDOS GRI
Contacto
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Bienvenida
Mensaje del
Omisión
Director General
EstándarGRI/ otra fuente Contenido Ubicación
Requerimiento(s) omitido(s) Razón Explicación
Resultados
sostenibles GRI413:Comunidades locales 413-1 Operacionescon participación dela
2016 comunidad local,evaluaciones del impacto
y programasde desarrollo
Estrategia de
GRI3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de temas materiales
sostenibilidad
GRI415:Política pública 2016 415-1 Contribucionesapartidos y/o Not applicable No aplica
representantespolíticos
Gobierno
Corporativo
SALUD Y SEGURIDAD DE LOS CLIENTES
retención de talento
GRI416:Salud y seguridad de los 416-1 Evaluaciónde los impactos enlasaludy
clientes 2016 seguridadde lascategoríasde productos
o servicios
Valor a nuestras
comunidades MARKETING Y ETIQUETADO
Alianzas y
asociaciones
Reconocimientos
y distintivos
Acerca de
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CONTENIDOS GRI
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