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    El documento describe una estrategia de segmentación para una marca que está teniendo problemas con sus ventas. Se analiza la marca seleccionada, su propuesta de valor, el segmento al que se dirige y se define un buyer persona. También se establece una estrategia de comunicación basada en este análisis y enfocada en redes sociales.

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    Nombre: Wendy Girel Ceballos Suárez Matrícula: 2995093

    Nombre del curso: Nombre del profesor:


    Estrategias de mercadotecnia digital Laura Esthela Terán Cárdenas
    Módulo: Actividad:
    1 3
    Fecha: 01/02/2024
    Bibliografía:
    Ramos, D. (2024, January 22). Las crisis reputacionales que más dieron que hablar

    en 2023. PR Noticias. https://prnoticias.com/2024/01/22/las-crisis-

    reputacionales-que-mas-dieron-que-hablar-en-2023/

    Zendesk. (2023, April 27). Propuesta de valor: ¿Qué es y cómo hacer una? Zendesk

    MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/propuesta-de-valor/

    Qualitas, D. (2023, February 11). Cómo es el Marketing de Apple – Estrategia de

    Éxito. Master En Marketing Digital Online.

    https://masterenmarketingdigitaldq.es/como-es-el-marketing-de-apple/

    Jaén, I. (2021, February 11). ¿Hay que conocer al cliente? Apple y el "éxito" de la

    demanda. Ignacio Jaén. https://ignaciojaen.es/hay-que-conocer-al-cliente-

    apple-y-el-exito-de-la-demanda/

    Piensa en una marca que conozcas que está teniendo problemas con sus ventas o comunicación
    actualmente. Imagínate que te han contratado para generar una estrategia de segmentación, pues se
    han dado cuenta de que el segmento no responde a los esfuerzos de marketing digital realizados.
    1. Investiga y redacta un informe sobre la marca, define la USP
    (propuesta única de venta) y justifica tus respuestas. Incluye un
    mínimo de dos referencias en formato APA.
    Se basa en que sus productos no solo cumplen con lo esperado si no
    que deciden innovar y sorprender al cliente dejándoles una grata
    experiencia, ya sea por la interfaz, el diseño o la capacidad que estos
    tienen.
    2. Analiza el segmento al que se dirige utilizando la información
    disponible en Internet y defínelo utilizando las variables de
    segmentación.
    Realmente apple no tiene una segmentación clara ya que su público
    es todo aquel que pueda costearlo, aun que podríamos decir que los
    más habituales a consumir este producto es la clase alta y la media-
    alta, así como algunos profesionales como los diseñadores gráficos.
    3. Con base en este análisis, define y describe el buyer persona de la
    marca seleccionada.
    4. Establece qué estrategia de comunicación habrá de utilizarse, usa
    como base a tu buyer persona y en qué red social (o redes) debe
    realizarse.
    Podría mostrarse su sofisticado diseño, la calidad y el beneficio en
    medios de redes como reels de intagram o Facebook.

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