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Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Humanidades

Bloque IV, Grupo No .9

Integrantes Grupo 9
202213006 Evelyn Lisbeth Mendez Lopez
Coordinadora 202213248 Roxana Flor de María Jochola Tzay
202213025 Marta Noemi Gomez Ostuma
202213385 Jhoselyn Madeline Samantha Juárez Orellana
202050762 Magbelin Celeste Merdia del Cid

Administración Educativa I

Docente: Lic. Selvin Jiménez

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INTRODUCCION

El Instituto de Educación Básica, como institución dedicada a la formación y

educación de nuestros futuros líderes y ciudadanos, reconoce la importancia fundamental
de contar con un personal comprometido y competente. Para garantizar el éxito de nuestra
misión educativa, es esencial contar con una estructura organizativa bien definida y puestos
de trabajo que se ajusten a las necesidades de nuestra comunidad escolar.
El presente Manual de Puestos de Trabajo ha sido concebido como una herramienta
esencial para lograr una gestión eficiente de los recursos humanos en el Instituto de
Educación Básica. A través de este manual, pretendemos establecer una base sólida para la
administración de las responsabilidades, funciones y expectativas de cada puesto, lo que, a
su vez, contribuirá al mejoramiento de la calidad educativa y al bienestar de nuestro
personal.
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Antecedentes

La creación de un Manual de Puestos de Trabajo para un Instituto de Educación

Básica surge como respuesta a una serie de necesidades y desafíos que enfrentan las
instituciones educativas en la actualidad. Los antecedentes que motivan la elaboración de
este manual son los siguientes:
Evolución del Rol de los Docentes y Personal de Apoyo
En los últimos años, el papel de los docentes y el personal de apoyo en la educación
básica ha evolucionado significativamente. Las demandas de la sociedad actual, los avances
tecnológicos y las necesidades de los estudiantes han ampliado las responsabilidades de
estos profesionales. Un manual que defina claramente las funciones y expectativas es
esencial para garantizar que el personal esté alineado con las nuevas realidades educativas.
Garantizar la Calidad Educativa
La calidad de la educación es una prioridad para cualquier instituto de educación
básica. Un Manual de Puestos de Trabajo bien estructurado contribuye a garantizar que los
docentes y el personal de apoyo tengan un entendimiento claro de sus responsabilidades y
contribuyan de manera efectiva a la enseñanza y el aprendizaje de los estudiantes.
Procesos de Selección y Contratación
La correcta identificación de las competencias y requisitos necesarios para cada
puesto es esencial en los procesos de selección y contratación. El manual servirá como
referencia para reclutadores y candidatos, facilitando una selección más precisa y efectiva
de nuevos miembros del personal.
Evaluación del Desempeño y Desarrollo Profesional
La evaluación del desempeño es fundamental para el crecimiento y desarrollo
profesional de los docentes y el personal de apoyo. Un Manual de Puestos de Trabajo
proporciona una base sólida para la evaluación objetiva y la identificación de oportunidades
de desarrollo.
Armonización de la Estructura Organizativa
Un instituto de educación básica es un entorno complejo con múltiples
departamentos y funciones. Un manual ayudará a armonizar y clarificar la estructura
organizativa, asegurando que todos los departamentos trabajen de manera coordinada hacia
los objetivos comunes.

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Base Legal
El siguiente manual se sustenta en varias leyes y regulaciones relacionadas con la
educación y la gestión de instituciones educativas en el país. Algunas de las bases legales
que respaldan la implementación de un manual de procedimientos son las siguientes:
Ley Nacional de Educación (Decreto No. 12-91)
Esta ley establece el marco legal para la educación en Guatemala y aborda aspectos clave
relacionados con la organización, gestión y funcionamiento de instituciones educativas. En
particular, se refiere a la necesidad de establecer mecanismos para la mejora de la calidad
de la educación y la eficiencia en la gestión de recursos. Un manual de procedimientos
puede contribuir a cumplir con estos objetivos al definir procesos y responsabilidades
claramente.
Ley de la Carrera Docente (Decreto No. 44-2008)
Esta ley regula la carrera docente en Guatemala y establece requisitos y procedimientos
para la contratación, evaluación y desarrollo de docentes. Un manual de procedimientos
puede ser esencial para garantizar que los procesos de selección y evaluación de docentes
se lleven a cabo de manera transparente y en cumplimiento con esta ley.
Ley de Contrataciones del Estado (Decreto No. 57-92):
Si el Instituto de Educación Básica recibe fondos públicos o realiza contrataciones de
bienes y servicios, esta ley regula los procesos de adquisición. Un manual de
procedimientos puede ayudar a garantizar que los procedimientos de adquisición se realicen
de manera legal y eficiente.
Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto No. 57-2008):
Esta ley establece el derecho del público a acceder a la información pública, incluyendo la
de instituciones educativas financiadas con fondos públicos. Un manual de procedimientos
puede ayudar a gestionar la información de manera ordenada y facilitar el acceso a la
información requerida.
Reglamento de Centros Educativos Privados (Decreto No. 12-2002)
Si el instituto es de carácter privado, este reglamento establece requisitos y procedimientos
para la creación y funcionamiento de centros educativos privados en Guatemala. Un
manual de procedimientos puede ayudar a demostrar el cumplimiento de estos requisitos.
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Perfiles De Cada Puesto De Trabajo Del Instituto Nacional De Educación

Básica San Rafael La Laguna Zona 18

Departamento Administrativo

DIRECTORA
Administrativa
y académica

SECRETARIA SECRETARIA
Oficinista II
Oficinista I

DIRECTORA – Esther Martínez Castillo de Lima:

 Gestión de Recursos Financieros:

o Supervisar la contabilidad y finanzas de la organización.
o Elaborar y controlar el presupuesto, asegurando un uso eficiente de los
recursos.
 Gestión de Personal:
o Contratar, supervisar y evaluar al personal administrativo.
o Coordinar la formación y desarrollo profesional del personal.
 Gestión de Instalaciones y Recursos Físicos:
o Supervisar el mantenimiento y la seguridad de las instalaciones.
o Administrar la adquisición de equipos y recursos físicos.
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 Cumplimiento Normativo y Legal:

o Garantizar que la organización cumpla con todas las regulaciones y
requisitos legales aplicables.
o Mantener registros y documentación de cumplimiento.

 Gestión de Procesos Internos:

o Establecer y mejorar procesos y procedimientos internos para aumentar la
eficiencia y la productividad.
o Supervisar la implementación y cumplimiento de políticas internas.
 Tecnología y Sistemas de Información:
o Administrar sistemas de información y tecnología de la organización.
o Supervisar la seguridad de la información y la protección de datos
 Relaciones Externas:
o Mantener relaciones con proveedores, contratistas y otras partes externas.
o Representar a la organización en eventos y reuniones.
 10. Gestión de Riesgos y Seguros:
o Identificar y mitigar riesgos financieros y operativos.
o Coordinar la adquisición de seguros adecuados para la organización.
 15. Mejora Continua:
o Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la eficacia de los
procesos administrativos.
o Implementar cambios y mejoras según sea necesario.

SECRETARIA OFICINISTA I – Nanci Amarilis Santamaria Rodríguez:

El puesto de una secretaria Administrativa desempeña un papel fundamental en la gestión
eficiente de una organización al proporcionar apoyo administrativo y organizativo. A
continuación, se presentan las responsabilidades asociadas a este rol:
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 Atención de Llamadas y Correspondencia:

o Contestar llamadas telefónicas y correos electrónicos, y dirigirlos a la
persona adecuada.
o Gestionar la correspondencia entrante y saliente de la organización.
 Recepción de Visitantes:
o Recibir a visitantes y clientes de manera cordial y profesional.
o Coordinar la agenda de reuniones y citas de la dirección.
 Gestión de Agenda:
o Administrar la agenda del personal directivo, programando reuniones,
conferencias y eventos.
o Recordar a los directivos sobre compromisos y citas programadas.
 Gestión de Documentos:
o Preparar, editar y formatear documentos, informes y presentaciones.
o Mantener registros y archivos organizados y actualizados.
 Gestión de Suministros y Material de Oficina:
o Mantener un inventario de suministros de oficina y solicitar reposiciones
según sea necesario.
 Apoyo en la Comunicación Interna:
o Facilitar la comunicación interna entre los departamentos y el personal.
o Distribuir comunicados internos y memorandos.
 Asistencia en Tareas Administrativas:
o Ayudar en la preparación y seguimiento de informes financieros,
presupuestos y documentos administrativos.
o Colaborar en la organización de reuniones y eventos internos.
 Manejo de Datos y Archivos:
o Ingresar y mantener registros de datos en bases de datos y sistemas de
gestión.
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o Gestionar archivos físicos y electrónicos

de manera ordenada y segura.

 Coordinación de Servicios Externos:

o Coordinar servicios externos como mantenimiento, limpieza y proveedores
de servicios.
o Gestionar contratos con proveedores externos según sea necesario.
 Confidencialidad y Seguridad de la Información:
o Mantener la confidencialidad de la información sensible de la organización.
o Cumplir con políticas de seguridad de datos y registros.

Estas responsabilidades reflejan la importancia de la Secretaria Administrativa en mantener

una oficina organizada y eficiente en este caso apoyar en procesos administrativos, lo que a
su vez contribuye al éxito de la organización.

SECRETARIA OFICINISTA II – Josefina del Rosario Pérez Poac de Arévalo:

 Gestión de Expedientes Estudiantiles:

o Mantener registros precisos y actualizados de los expedientes académicos de
los estudiantes.
o Gestionar la inscripción y retiro de estudiantes de manera eficiente y de
acuerdo con las políticas de la institución.
 Planificación y Coordinación de Horarios:
o Coordinar y programar horarios de clases y exámenes.
o Gestionar cambios de horario y resolver conflictos de programación.
 Registro de Calificaciones:
o Registrar y actualizar las calificaciones y evaluaciones de los estudiantes.
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o Generar y distribuir boletines y reportes

de calificaciones a estudiantes y padres
de familia.
 Apoyo en Procesos de Matrícula:
o Colaborar en la organización y ejecución de procesos de matrícula y
reinscripción.
o Proporcionar información y asistencia a padres de familia sobre los
requisitos de matrícula.

 Gestión de Asistencia:
o Llevar un registro de la asistencia de estudiantes y docentes.
o Notificar a los padres o tutores sobre ausencias no justificadas.
 Coordinación de Eventos Académicos:
o Organizar eventos académicos como reuniones de padres, ceremonias de
premiación y jornadas de orientación.
o Coordinar la logística y la comunicación para estos eventos.
 Comunicación Interna:
o Facilitar la comunicación interna entre docentes, estudiantes y personal
administrativo.
o Distribuir comunicados académicos y circulares.
 Apoyo a Docentes:
o Asistir a docentes en la obtención de recursos y materiales académicos.
o Colaborar en la coordinación de actividades pedagógicas y de capacitación.
 Gestión de Evaluaciones y Exámenes:
o Coordinar la logística de exámenes y evaluaciones.
o Supervisar la impresión y distribución de pruebas y materiales de
evaluación.
 Cumplimiento Normativo y Legal:
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o Asegurarse de que la institución cumple

con las regulaciones académicas y
legales pertinentes.
o Mantener registros de cumplimiento y preparar informes según sea
necesario.
 Colaboración en la Planificación Curricular:
o Trabajar con el personal académico en la planificación y desarrollo de
programas de estudio y currículos.
o Coordinar la actualización de programas académicos.

 Apoyo en Proyectos de Mejora Educativa:

o Colaborar en proyectos y programas destinados a mejorar la calidad de la
educación.
o Contribuir a la implementación de metodologías educativas innovadoras.
 13.Gestión de Recursos Educativos:
o Administrar recursos educativos como libros de texto y material didáctico.
o Coordinar la distribución de recursos aulas y docentes.
 Mantenimiento de Registros y Archivos:
o Organizar y mantener registros y archivos académicos de manera ordenada y
segura.
o Facilitar el acceso a registros históricos cuando sea necesario.
 Apoyo a la Dirección Académica:
o Colaborar con la Dirección Académica en la implementación de políticas y
objetivos académicos.
o Contribuir a la toma de decisiones estratégicas relacionadas con la gestión
académica.
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Estas responsabilidades reflejan la importancia

de la Secretaria Académica en garantizar la eficiencia y
el cumplimiento de los procesos académicos en la institución educativa.

Departamento Contable

Andrea Marcela Lara Álvarez / Contadora/Oficinista III

La contadora esta específicamente para manejar e interpretar la contabilidad del

instituto, es quien lleva los libros o los registros de asistencia de los docentes en el instituto
los profesores, un registro interno de los pagos que el Ministerio Educación realiza a cada
colaborador.

 Registro y Supervisión de Transacciones Financieras: Registrar con precisión todas

las transacciones financieras relacionadas con el centro educativo, incluyendo los
ingresos y gastos. Supervisar que todas las transacciones se registren correctamente
y cumplan con las normativas gubernamentales.
 Preparación de Presupuesto: Colaborar en la elaboración de un presupuesto anual
que refleje las necesidades del centro educativo y se ajuste a las pautas
gubernamentales. Realizar un seguimiento constante para asegurarse de que los
gastos se mantengan dentro de los límites presupuestarios.
 Cumplimiento Tributario: Asegurarse de que el centro educativo cumpla con todas
las obligaciones tributarias, incluyendo la presentación oportuna de declaraciones de
impuestos y el pago de impuestos correspondientes. Mantenerse al tanto de las
regulaciones fiscales en constante cambio.
 Elaboración de Informes Financieros: Preparar informes financieros regulares,
como estados de resultados, balances y flujos de efectivo, para proporcionar a la
dirección y a las autoridades gubernamentales una visión clara de la situación
financiera del centro educativo.
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 Gestión de Pagos y Nómina: Administrar la

nómina de empleados, incluyendo la retención
de impuestos y la distribución de salarios. Aunque el pago deñ salario de los
colaboradores los hace directamente el Ministerio de Educación, se debe llevar un
registro interno de estos.
 Control de Gastos: Implementar políticas y procedimientos para controlar y
autorizar los gastos, asegurándose de que todos los desembolsos estén respaldados
por documentación adecuada y sean coherentes con el presupuesto.
 Gestión de Fondos Gubernamentales: Administrar y reportar adecuadamente el uso
de estos fondos, garantizando que se utilicen de acuerdo con los objetivos y
restricciones establecidos por las autoridades gubernamentales.
 Confidencialidad y Ética: Mantener la confidencialidad de la información financiera
y actuar con ética en todas las interacciones relacionadas con las finanzas del centro
educativo.

Estas responsabilidades son cruciales para asegurar una gestión financiera adecuada en un
centro educativo que recibe pagos de planilla por parte del gobierno y garantizar el
cumplimiento de todas las obligaciones legales y fiscales.

Departamento Académico

DIRECCION AREA ACADEMICA – Esther Martínez Castillo de Lima:

 Desarrollo y Supervisión del Plan Académico:

o Diseñar, implementar y supervisar el plan académico de la institución,
asegurándose de que esté alineado con los estándares educativos y los
objetivos institucionales.
 Gestión del Personal Docente:
o Seleccionar, contratar y evaluar al personal docente, asegurando que estén
calificados y comprometidos con la excelencia académica.
o Proporcionar orientación y desarrollo profesional a los docentes para
mejorar la calidad de la enseñanza.
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 Supervisión del Proceso de Enseñanza-

Aprendizaje:
o Monitorear y evaluar la efectividad de los métodos de enseñanza y los
programas de estudio.
o Implementar estrategias para mejorar el rendimiento académico de los
estudiantes.
 Gestión de Recursos Académicos:
o Administrar los recursos académicos, incluyendo el presupuesto para
materiales educativos y la asignación de aulas y horarios.
o Coordinar la adquisición de libros de texto y otros materiales didácticos.
 Relaciones con Estudiantes y Padres:
o Fomentar un ambiente educativo positivo y de apoyo para los estudiantes.
o Mantener una comunicación efectiva con los padres de familia, atendiendo
sus preocupaciones y consultas.

Docentes Según Área De Especialidad

Los profesores en una institución educativa desempeñan un papel fundamental en la

enseñanza y el desarrollo de los estudiantes. Sus responsabilidades varían según el nivel
educativo en este centro educativo sus primordiales labores son:

 Planificación y Preparación de Lecciones:

o Diseñar planes de lecciones que se ajusten a los objetivos del currículo y las
necesidades de los estudiantes.
o Preparar material didáctico y recursos para la enseñanza.
 Impartición de Clases:
o Impartir clases de manera efectiva, utilizando métodos de enseñanza
apropiados.
o Facilitar un ambiente de aprendizaje positivo y participativo.
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 Evaluación del Aprendizaje:

o Evaluar el progreso y el desempeño de
los estudiantes mediante exámenes, tareas y otros métodos de evaluación.
o Proporcionar retroalimentación constructiva a los estudiantes.
 Diseño y Adaptación del Currículo:
o Colaborar en la revisión y adaptación del currículo para asegurarse de que
sea relevante y actualizado.
o Integrar tecnología y recursos educativos innovadores en la enseñanza.
 Apoyo al Desarrollo Estudiantil:
o Identificar las necesidades individuales de los estudiantes y proporcionar
apoyo adicional cuando sea necesario.
o Promover el desarrollo de habilidades sociales, emocionales y éticas.
 Comunicación con Padres de Familia:
o Mantener una comunicación regular con los padres para informar sobre el
progreso y el comportamiento de los estudiantes.
o Participar en conferencias de padres y reuniones escolares.

 Participación en Actividades Escolares:

o Colaborar en actividades extracurriculares, eventos escolares y proyectos
especiales.
o Fomentar un sentido de comunidad y pertenencia en la escuela.
 Desarrollo Profesional Continuo:
o Participar en oportunidades de capacitación y desarrollo profesional para
mantenerse actualizado en las mejores prácticas educativas.
o Buscar oportunidades de crecimiento y especialización en su área de
enseñanza.
 Mantenimiento de Registros:
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o Llevar registros precisos de la asistencia,

las calificaciones y otros datos
relevantes de los estudiantes.
o Cumplir con los procedimientos de documentación establecidos por la
institución educativa.
 Seguridad y Bienestar de los Estudiantes:
o Garantizar la seguridad y el bienestar de los estudiantes en el aula y en el
entorno escolar.
o Reportar y abordar cualquier preocupación relacionada con la seguridad o el
bienestar de los estudiantes.
 Cumplimiento de Políticas y Regulaciones:
o Promover un ambiente de aprendizaje basado en el respeto y la equidad.

Estas responsabilidades reflejan el compromiso de los profesores con la educación y el

desarrollo integral de los estudiantes. Cada profesor puede adaptar estas
responsabilidades a las necesidades específicas de su área y nivel educativo.

No. Nombre Puesto

1 Ajcú Tahuité, Angelica Lorena Emprendimiento
2 Alva de Tobías, Anabella Liliana Comunicación
3 Aragón Reyes, Evelyn Jeanneth Cultura Maya
4 Bautista de Echeverria, Ingrid Jeanneth Ciencias Naturales
5 Castillo Cerón, Héctor Saúl Emprendimiento
6 Castro Barrios, Silvia Lorena Comunicación y Lenguaje
7 Cua Alonzo, Julia María Educación Física
8 Garrido Laparra, Victoria Alejandra Tecnología
9 Herrera de Pérez, Nidia Ibet Educación Física
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10 Landaverry Urrutia, Carlos Humberto Matemática

11 Lemus Corado, Thelma Leticia Emprendim
Catedrático
12 López Rodríguez, Carlos Guillermo Inglés
13 Miranda Contreras, Juan Rolando Expresión
14 Morales, Luz Aida Ciencias So
15 Pérez López, Flora Luz Ciencias N
16 Pérez Urrea, Aaron Omar Expresión
17 Ruch Pixtun, Carlos Leonel Matemática
18 Sánchez Rodríguez, Juan Antonio Comunicac
19 Sazo Ortiz Marroquín, Sonia Elizabeth Inglés
20 Villalta Sánchez, María Olivia Ciencias So

Departamento De Mantenimiento y Operaciones

El departamento de mantenimiento se encarga de brindar todos los servicios de

mantenimiento que requiera. Dicho mantenimiento involucra dar seguimiento y revisión al
estado actual de los equipos, las instalaciones y otros bienes no productivos, para velar
siempre por su buen funcionamiento.

La falta de mantenimiento o un mantenimiento inadecuado puede provocar situaciones

peligrosas, accidentes y problemas de salud para su equipo.

Personal operativo I (Guardián): Julio Jaime Gutiérrez Molina

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Persona que se encarga de cuidar, proteger y

brindar seguridad del centro educativo. Su función
principal es velar y cuidar constantemente, las instalaciones de la institución. Debe ejercer
la vigilancia y protección de bienes, así como la protección de las personas que puedan
encontrarse en los mismos, llevando a cabo las comprobaciones, registros y prevenciones
necesarias para el cumplimiento de su misión.

Personal operativo II (Conserje I): Maria Luisa Choquin Hernandez de Garcia

Se encarga de mantener el orden, limpieza y cuidado del inmueble del plantel

educativo.

También se encarga de revisar las aulas y reportar que todo esté en buenas condiciones.
Esto se realiza después de utilizar los salones de clase.

Personal operativo III (Conserje II): Victor Manel Martinez Camey

Persona encargada del mantenimiento del equipo del establecimiento, dando la

reparación necesaria.

También, se encarga de encargar muebles y equipos, recibirlos. Además, de la instalación

de los mismos.
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Revisión, Firma Y Aprobación Del Manual De Procedimientos

Instituto Nacional de Educación Básica “San Rafael La Laguna”

Jornada Vespertina
9ª. Calle 26-60 Colonia Paraíso II zona 18
Teléfono: 22427893
Correo electrónico: Ineb.sanrafael1984@gmail.com

No. Pregunta Sí No ¿Porqué?

1. ¿Está de acuerdo con los puestos
de trabajo descritos en el manual?
2. ¿Le pareció el perfil de cada
puesto de trabajo?
3. ¿Le pareció las atribuciones de
cada puesto de trabajo?
4. ¿Qué le pareció el manual de
puestos de trabajo realizado en su
establecimiento?
5. ¿Se logró el objetivo que usted
esperaba con el manual de
puestos de trabajo?
6. ¿Cree que este tipo de trabajo
ayude a la preparación de los
estudiantes de PEM con
especialización en administración
educativa?
7. ¿Podría dar alguna
recomendación para próximos
trabajos?
8. ¿Qué otro proyecto le gustaría
que se llevara a cabo en la
institución que dirige?
9. ¿El proyecto de manual de
puestos de trabajo, contribuirá a
mejorar la contratación de
personal en la institución que
dirige?
10. ¿Cómo califica el trabajo
realizado, Siendo 1 lo más bajo y
10 la máxima puntuación?
Nombre: Esther Martínez Castillo de Lima/ Directora. Firma: __________________

Sello de la institución
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Anexos

En un centro educativo, la asignación de responsabilidades es un componente

esencial para el funcionamiento eficiente y efectivo de la institución. A través de este
manual de asignación de responsabilidades, hemos delineado claramente las tareas, roles y
expectativas de cada miembro del equipo educativo y administrativo. Este enfoque
estructurado no solo proporciona claridad en cuanto a quién hace qué, sino que también
promueve la colaboración y la rendición de cuentas en toda la comunidad educativa.
Nuestra meta principal es garantizar que todos los estudiantes tengan acceso a una
educación de calidad y que la gestión de la institución se realice de manera transparente y
efectiva. Al definir y comunicar estas responsabilidades de manera efectiva, fortalecemos
nuestra capacidad para ofrecer una experiencia educativa enriquecedora y para enfrentar los
desafíos y cambios que puedan surgir en el camino.
Como miembros comprometidos de esta comunidad educativa, es esencial que todos
trabajemos juntos para alcanzar nuestros objetivos educativos y fomentar un entorno de
aprendizaje positivo. La asignación de responsabilidades no solo es una herramienta
administrativa, sino un medio para lograr una educación de excelencia que empodere a
nuestros estudiantes y promueva su desarrollo integral.
Este manual no debe considerarse estático, sino un recurso en constante evolución.
Invitamos a todos los miembros del equipo a participar activamente en la revisión y mejora
continua de las responsabilidades y procedimientos aquí establecidos. A través de la
colaboración y el compromiso compartido, podemos construir un entorno educativo
dinámico y de alta calidad que beneficie a todos los involucrados.

Agradecemos a todos por su dedicación a la misión y visión de nuestro centro

educativo y por contribuir al éxito de nuestros estudiantes. Juntos, continuaremos creando
un futuro brillante para nuestra comunidad educativa.
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