ASIGNATURA

ADMINISTRACION Y DIRECCIÓN DE INSTITUCIONES

DE SALUD

ALUMNO:

Gersy Arlette Godinez Gallardo

ASESOR DOCENTE:
DR. JESUS VELAZCO ALVARADO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: ANALISIS DE LAS

TEORIAS ADMINISTRATIVAS EN UN ESPACIO DE TRABAJO.
.

VILLAHERMOSA, TABASCO. 09 OCTUBRE DEL

2023
INTRODUCCIÓN_________________________________________________3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA___________________________________5

SEMEJANZAS ENTRE TEORIAS______________________________________8

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN______________________________10

CONCLUSIÓN__________________________________________________11

REFERENCIAS__________________________________________________13
 INTRODUCCIÓN

La gestión o administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los

recursos de una organización para lograr sus objetivos de forma efectiva y eficiente.

Sus orígenes se remontan a civilizaciones antiguas, pero no se convirtió oficialmente

en disciplina hasta el siglo XX.

Las prácticas administrativas en el sector salud son fundamentales para garantizar la eficiencia y

calidad de los servicios médicos. Algunas de estas prácticas incluyen:

1. Gestión de citas: Programar y administrar las citas de los pacientes de manera

eficiente para reducir tiempos de espera y optimizar la atención.

2. Registro y archivo de expedientes médicos: Mantener un registro organizado y

seguro de los expedientes médicos de los pacientes, asegurando la

confidencialidad de la información.

3. Gestión de recursos humanos: Contratar, capacitar y gestionar al personal médico

y administrativo para asegurar un equipo competente y comprometido.

4. Control de inventarios: Administrar los suministros médicos y medicamentos para

garantizar su disponibilidad y evitar desperdicios.

5. Facturación y gestión de seguros: Gestionar los procesos de facturación y

reclamación de seguros médicos para garantizar un flujo de ingresos adecuado.

6. Cumplimiento normativo: Asegurarse de que la institución cumple con todas las

regulaciones y normativas relacionadas con la atención médica.

7. Gestión de calidad: Implementar sistemas de control de calidad para evaluar y

mejorar continuamente los servicios de atención médica.

 8. Gestión financiera: Administrar el presupuesto y los recursos financieros de la

institución de manera eficiente.

9. Comunicación con los pacientes: Establecer canales efectivos de comunicación con

los pacientes para proporcionar información y recibir retroalimentación.

10. Tecnología de la información: Utilizar sistemas de información y tecnología médica

para agilizar los procesos administrativos y mejorar la atención al paciente.

Estas son solo algunas de las prácticas administrativas esenciales en el sector salud, y su

implementación adecuada es fundamental para brindar atención médica de calidad.

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las prácticas administrativas en el sector salud surgieron a lo largo del tiempo en respuesta a la

necesidad de gestionar eficazmente los recursos y proporcionar atención médica de calidad. su

evolución y las razones detrás de su surgimiento son las siguientes:

1. Históricamente: A lo largo de la historia, la atención médica solía ser proporcionada

principalmente por individuos o pequeñas clínicas. La administración se limitaba a tareas

básicas como llevar registros de pacientes y gestionar suministros médicos.

2. Industrialización: Con la industrialización y el crecimiento de las ciudades en el siglo XIX,

surgió la necesidad de gestionar hospitales más grandes y complejos. Se desarrollaron

prácticas administrativas para coordinar recursos, personal y pacientes de manera más

efectiva.

3. Avances médicos y tecnológicos: A medida que la medicina avanzaba y la tecnología se

volvía más prominente en la atención médica (como registros electrónicos de salud y

equipos médicos avanzados), la administración se hizo esencial para gestionar estos

recursos y garantizar su uso eficiente.

 4. Aumento de la demanda: El aumento de la población y la demanda de atención médica,

así como la complejidad de los sistemas de atención médica, requirieron una gestión más

sofisticada para evitar el caos y garantizar que los pacientes reciban atención oportuna.

5. Regulación y financiamiento: La creciente regulación gubernamental y la necesidad de

gestionar aspectos financieros, como seguros médicos y facturación, llevaron al desarrollo

de prácticas administrativas específicas en el sector salud.

6. Mejora de la calidad: Con un enfoque creciente en la calidad de la atención médica y la

seguridad del paciente, las prácticas administrativas se han vuelto cruciales para

implementar sistemas de control de calidad y medir el desempeño.

En resumen, las prácticas administrativas en el sector salud surgieron gradualmente en respuesta

a la complejidad y la demanda creciente de atención médica. Su propósito principal es garantizar

la eficiencia operativa, la calidad de la atención y el cumplimiento de las regulaciones, todo lo cual

es esencial para brindar atención médica segura y efectiva a las comunidades.

 MARCO TEORICO

La administración en el sector salud se basa en varias teorías y enfoques que ayudan a guiar la

gestión efectiva de las organizaciones y los servicios de atención médica. Algunas de las teorías

relevantes para la administración en el sector salud incluyen:

1. Teoría de la contingencia: Esta teoría sugiere que no existe una única forma de administrar

una organización de salud, ya que las prácticas deben adaptarse a las circunstancias

específicas y las contingencias del entorno. Los administradores de salud deben ser

flexibles y ajustar sus enfoques según las situaciones cambiantes.

2. Teoría de la calidad total: Se centra en la mejora continua de la calidad de la atención

médica. Los principios de esta teoría incluyen el enfoque en el cliente (el paciente), la

participación del personal en la toma de decisiones y la medición y análisis constante de

los procesos para eliminar defectos.

3. Teoría de la gestión de recursos humanos: Reconoce la importancia del personal en la

prestación de servicios de atención médica y enfatiza la selección, capacitación,

motivación y retención de un personal competente y comprometido.

4. Teoría de la gestión del cambio: Dado que el sector salud está en constante evolución,

esta teoría se centra en cómo administrar y liderar con éxito el cambio organizativo.
 Aborda cuestiones como la resistencia al cambio y las estrategias para implementar

nuevas prácticas y tecnologías.

5. Teoría de la administración por objetivos (APO): Propuesta por Peter Drucker, esta teoría

enfatiza la importancia de establecer objetivos claros y medibles para los administradores

y sus equipos. En el sector salud, esto puede aplicarse para mejorar la eficiencia y la

calidad de los servicios.

6. Teoría de la gestión de la cadena de suministro: En el contexto de la atención médica, esta

teoría se enfoca en la gestión eficiente de suministros médicos, medicamentos y equipos,

asegurando que estén disponibles cuando se necesiten y reduciendo costos innecesarios.

7. Teoría de sistemas de salud: Se basa en la idea de que los sistemas de salud son sistemas

complejos con múltiples componentes interconectados, como hospitales, clínicas,

profesionales de la salud y pacientes. Esta teoría aboga por una gestión integral y

coordinada de estos componentes.

Estas teorías proporcionan marcos conceptuales y herramientas para abordar los desafíos de la

administración en el sector salud y mejorar la calidad y eficiencia de la atención médica. Los

administradores de salud a menudo combinan elementos de estas teorías según las necesidades y

objetivos específicos de sus organizaciones.

 a pesar de existir diferencias entre teorías igual existen semejanzas y puntos que

comparten entre sí, dentro de estas se pueden mencionar que mantienen un enfoque en la

eficiencia de los procesos para lograr alguna meta u objetivo dando como resultado un proceso

eficaz de igual manera se logran adaptar a las circunstancias lo cual cualquier teoría pudiera ser

aplicable según la situación.

Todas las teorías tienen en común que reconocen de cierta manera la importancia del

personal de la institución/organización y su impacto en el rendimiento y cumplimiento de las

tareas propuestas. Con lo cual va de la mano la mejora continua en todos los aspectos de la

organización ya sea la calidad de los productos y servicios o bien la mejora de procesos internos.

Se debe mencionar que a pesar de que existen semejanzas se debe reconocer que cada

teoría de la administración tiene sus propias características distintivas y se enfocan en diferentes

aspectos de la administración. La elección de la teoría que se aplicará en la administración

dependerá de las necesidades y circunstancias específicas de la organización así mismo como las

metas, servicio o productos a cumplir y realizar.

 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa se usa para comprender frecuencias, patrones, promedios y

correlaciones, entender relaciones de causa y efecto, hacer generalizaciones y probar o confirmar

teorías, hipótesis o suposiciones mediante un análisis estadístico. De esta manera, los resultados

se expresan en números o gráficos.

Investigación cualitativa

La investigación cualitativa es aquella que recopila y analiza datos no numéricos para

comprender conceptos, opiniones o experiencias, así como datos sobre experiencias vividas,

emociones o comportamientos, con los significados que las personas les atribuyen. Por esta razón,

los resultados se expresan en palabras.

Este tipo de investigación se basa en el juicio de los investigadores, por lo que se debe

reflexionar cuidadosamente sobre sus elecciones y suposiciones.

Investigación Mixta.

Como se mencionó con anterioridad esta es un complemento de la cuantitativa y

cualitativa. Poniendo en práctica tanto lo tangible y visible como lo que no se puede ver ni tocar,

como experiencias, percepciones u opiniones.

Considero que el tipo de enfoque seria mixto ya que existen variables que no son

cuantificables por números o datos específicos, sino más bien con base a experiencias, ideas,

dudas y pensamientos que cada uno como persona individual puede llegar a mencionar.
 CONCLUSIÓN

Se puede determinar que la administración facilita muchas de las actividades y procesos,

para llevar acabo el término de un producto o para tener un resultado asi también se debe

mencionar que se pueden observar diferencias entre teorías y estas no significan que una teoría

sea superior a las demás en todos los casos. La elección de la teoría de gestión más adecuada

depende de la naturaleza y los objetivos de la organización y del entorno específico en el que

opera. A menudo, las organizaciones pueden combinar elementos de varias teorías para satisfacer

mejor sus necesidades.

Así mismo también existen semejanzas que dentro de las cuales se debe reconocer que

cada teoría de la administración tiene sus propias características distintivas y se enfocan en

diferentes aspectos de la administración. La elección de la teoría que se aplicará en la

administración dependerá de las necesidades y circunstancias específicas de la organización así

mismo como las metas, servicio o productos a cumplir y realizar.

En este caso elegí la teoría del comportamiento ya que esta menciona sobre la

autorrealización, que según maslow es el nivel más alto de la jerarquía, y

representa el deseo de alcanzar el máximo potencial personal y

convertirse en la mejor versión de uno mismo. Asi mismo Maslow

menciona que solo cuando las necesidades más básicas estén

satisfechas, los individuos podrán buscar el crecimiento personal, la

creatividad y la autorrealización.

Lo justifico en la aplicación de mi problema de estudio ya que la

salud es un nivel de su pirámide, lo cual si no se tiene salud no se puede

ser feliz, estable o seguir desarrollándote adecuadamente y todo esto

conlleva al hecho no solo de enfermedades físicas que en este caso se

habla de cáncer sino también como un factor agregado a las

enfermedades psicológicas que puedan surgir como ansiedad, estrés,

depresión, entre otras.

Si bien creo que el hecho que el ser humano al orientarse y

despejar sus dudas logra una mejor toma de decisiones con respecto al

tema tratado, conllevando a la decisión de la realización o no de la

citología vaginal, puede calmar el temor o miedo ante dicha práctica. Y

estas al impactar de manera positiva se puede llegar a lograr la

aceptación de la toma de dicha prueba, salvando vidas a tiempo.

 REFERENCIAS

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