VALERIA HERRERA

1. Qué es un Plan Estratégico?

Un plan estratégico es un plan de empresa que define todo aquello que quieres

conseguir en tu empresa y cómo lo vas a lograr.

Este documento recoge de forma detallada las grandes decisiones que marcarán tu

estrategia, para conseguir tus objetivos. (anatrenza, s.f.)

2. ¿Cuáles son los pasos a seguir para elaborar un Plan estratégico?

1. Conocer el entorno

Hay que partir de conocer cómo está marchando el mercado y el mundo. Así será

necesario tener en cuenta la situación política actual en relación con cómo puede afectar tu

negocio. Del mismo modo, hacer lo mismo con aspectos económicos, sociales, tecnológico,

ambientales y legales.

2. Definir la misión, visión y valores corporativos

Es cierto que la misión y visión de la compañía son aspectos que pueden cambiar de

aquí a un tiempo, no obstante, los valores corporativos suelen ser perennes. Respecto a la

misión y visión; la primera responde a la razón de ser la empresa, mientras que la segunda,

hacia dónde apunta a ir.

3. Establecer metas y objetivos

Que permitan saber hacia dónde se quiere llegar con la empresa. Para saber si esta se

está alcanzando, para ello se debe crear metas que sean medibles, alcanzables, aunque sean

ambiciosas y determinar un plazo para su desarrollo. Los objetivos de una empresa se trazan

teniendo en cuenta la misión, visión y los valores de esta.

4. Realizar un análisis interno de la empresa

Así como se han evaluado los factores externos que pueden afectar el crecimiento del

negocio, se debe hacer lo propio con los factores internos. De esa manera se puede tener un

mejor conocimiento de las fortalezas y debilidades de aquella, sus recursos, etc.

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5. Definir las estrategias

Con los objetivos trazados anteriormente y conocidos los recursos que se tienen

disponibles, se pueden definir las estrategias que se necesitarán para alcanzar cada meta. Se

debe medir el éxito de las estrategias teniendo en cuenta los indicadores trazados

anteriormente.

6. Involucrar a todo el equipo de trabajo

Aunque la formulación del plan estratégico corresponde a los ejecutivos de una

empresa, la ejecución de aquel es responsabilidad de todos. Por ello se debe involucrar a los

empleados: dándoles a conocer el plan estratégico, su participación en aquel, haciendo el

seguimiento debido, etc.

7. Hacer seguimiento y los cambios necesarios

Es necesario seguir la estrategia para conocer si esta está teniendo éxito. Hay que

tener en cuenta además que aquella puede cambiar en relación con las necesidades del

mercado y de los clientes. (aportes, s.f.)

3. ¿Por quién debe ser realizada la Planeación estratégica y a qué tiempo se

debe proyectar?

El encargado de desarrollar el plan estratégico es el director ejecutivo o CEO de cada

empresa. Aporta la visión central, lo coordina y gestiona de forma personal. Además, tiene

que estar respaldado por la junta de accionistas para llevar a cabo el proceso. (Ifedes, s.f.)

4. ¿Cuáles son los planes a corto y largo plazo de una empresa?

Un objetivo a corto plazo puede planificarse a un año de cumplimiento; los de mediano

plazo pueden variar de uno a tres años, mientras que a largo plazo podrían extenderse en

periodos de tres a cinco años. (Naves, s.f.)

5. ¿Qué entiende por “Estrategia”?

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es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de una serie de acciones

planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores resultados posibles.

(Estrategia, s.f.)

6. ¿Cuáles son las estrategias competitivas genéricas?

Las estrategias genéricas de Michael Porter

Una estrategia competitiva es un conjunto de acciones ofensivas y/o defensivas que se

ponen en marcha para lograr una posición ventajosa frente al resto de los competidores. El

objetivo de la estrategia es consolidar una ventaja competitiva que se sostenga a lo largo del

tiempo, y redunde en una mayor rentabilidad.

Porter describe tres estrategias competitivas genéricas, que se diferencian en función

de la ventaja competitiva que generan y el ámbito en el que compiten: liderazgo en costos,

liderazgo en diferenciación, y segmentación de mercado.

 Liderar en costos supone para una empresa la capacidad de reducir costos en

todos los eslabones de su cadena de valor, para luego transferir este ahorro al

precio final del producto.

 Liderar en diferenciación implica generar un producto exclusivo por el que los

clientes estén dispuestos a pagar más.

 El enfoque o segmentación tiene que ver con la audiencia a la que está dirigido

un producto o servicio. Con esta estrategia, una empresa se concentra en

satisfacer segmentos bien definidos según el tipo de población, la ubicación, o

sus hábitos de consumo. (Titular, s.f.)

7. ¿Cuáles son las estrategias corporativas de una empresa?

"Una estrategia corporativa es el conjunto de acciones planificadas a muy largo plazo

que realiza una empresa para conseguir sus objetivos."

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Gracias a la estrategia corporativa definirás la dirección general de tu negocio,

definiendo los conceptos básicos sobre los que se apoyarán todas tus decisiones, como son:

 Misión: el propósito de tu empresa. ¿Por qué has creado tu negocio?

 Visión: dónde quieres que esté tu empresa en 10 años. ¿Cuánto quieres crecer?

 Valores: los principios básicos de tu empresa. ¿Cómo tomas tus decisiones?

 La cultura: conjunto de normas, valores, creencias, forma de actuar, pensar y

sentir en tu empresa.

 El mercado: analiza y actúa según la situación de tu cliente, competencia,

entorno y cultura cie consumo.

Tu estrategia corporativa definira:

 ¿Quiénes eres?

 ¿Qué quieres conseguir?

 ¿Cómo vas a hacerlo?

 ¿Cuál será tu identidad?

 ¿Cuál será tu posicionamiento?

Estas preguntas debes revisarlas de forma periódica, pues el entorno es dinámico y

cambiante. (anatrenza, s.f.)

8. ¿Qué punto son importantes considerar a la hora de definir los Objetivos

estratégicos de una empresa?

Definida la razón de ser de la empresa y lo que esta espera del futuro -su misión y su

visión-, estas serán punto de partida para orientar la definición de los objetivos estratégicos,

que deberán ser medibles. (unir net , s.f.)

9. ¿Qué es el análisis del entorno?

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El análisis de entorno de una empresa nos permite identificar las fortalezas y los puntos

débiles de una organización, algo fundamental para la planificación estratégica y el desarrollo

de esta. (unir net, s.f.)

10. Explicar en qué consiste el FODA

Un análisis FODA es una herramienta diseñada para comprender la situación de un

negocio a través del análisis de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

El análisis FODA permite tener un panorama más amplio de la empresa, crea un

diagnóstico certero y útil para detectar ventajas competitivas, problemas internos y externos,

determinar el curso que deberá seguir la compañía y difundir mejor las características de valor

del negocio, tanto a los miembros del equipo como a los clientes y leads. (hubspot, s.f.)

11. ¿Cuáles son las estrategias funcionales de una empresa?

Los principales tipos de estrategias funcionales son:

1. Estrategia de producción

En realidad, la estrategia de producción determina el conjunto de acciones que se

deben de seguir para lograr el proceso de producción de un bien o la prestación de un

servicios. Esto conlleva un conjunto de decisiones acerca de los objetivos, las políticas y los

programas de acción que se deben desarrollar para llevar a cabo el proceso de producción.

2. Estrategia de marketing

Por otra parte, la estrategia de marketing es el conjunto de acciones dirigidas a lograr la

satisfacción de las necesidades del consumidor. Se basa fundamentalmente en la definición del

producto, la forma de comercialización, su distribución y el servicio de post venta. Todas estas

decisiones estarán enfocadas en lograr la máxima satisfacción de la necesidad del consumidor.

3. Estrategia de recursos humanos

Seguidamente, la estrategia de recursos humanos constituye toda una serie de

acciones que buscan maximizar el potencial y las competencias laborales del personal que

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trabaja en la empresa. Tanto a nivel personal como grupal. El propósito es eficientar al máximo

su desempeño y alcanzar los objetivos propuestos.

4. Estrategia financiera

De igual forma, esta estrategia debe definir concretamente cómo se logrará el proceso

de financiamiento de la empresa y cuáles serán sus fuentes principales para hacerlo.

5. Estrategia de investigación y desarrollo

Por su parte, la estrategia de investigación y desarrollo constituye todo el conjunto de

acciones orientadas a lograr implementar nuevas técnicas y procedimientos para mejorar la

cadena productiva y el proceso de entrega de valor para el cliente. (economipedia, s.f.)

12. ¿Qué es mercado meta?

El mercado meta es el colectivo de clientes ideales al cual destinas tu producto o marca.

Se retiere al conjunto de personas que resulta al agruparlas tomando en cuenta sus

necesidades, características demográficas e intereses y que conforman al destinatario ideal de

tus ofertas.

Se trata del punto de partida para orientar las ventas de cualquier empresa y consiste

en determinar a quién está dirigida la propuesta. De esta manera, se pueden conocer las

posibilidades de crecimiento e inversiones, además de guiar las campañas de marketing.

(oberlo, s.f.)

13. ¿Cuál es la definición de producto?

Un producto es aquello que se fabrica y se destina al mercado para satisfacer una

demanda. Es un elemento planificado que resulta luego de un proceso productivo, el cual se

pone a la venta posteriormente. (ceupe, s.f.)

14. ¿Cómo determinar la demanda de un producto?

 Define tu mercado.

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 Divide la demanda total de la industria en sus componentes

principales.

 Realiza pronósticos sobre qué impulsa la demanda de cada

segmento y piensa cómo puede cambiar en el futuro.

 Realiza análisis que te permitan saber si aquello que estás

suponiendo es real y mide los riesgos que conlleva. (ArteSap, 2023)

15. ¿Qué variables se debe considerar a la hora de determinar el precio de un

producto o servicio?

5 factores que influyen en la determinación del precio

Asombrosamente, la mayoría de las empresas todavía establecen sus precios

basándose únicamente en sus costos fijos, costos variables y en el porcentaje de utilidad que

desean obtener. Sin embargo, para poder establecer el valor ideal, hay otros factores

importantes y consideraciones para fijar precios:

1. El entorno

El primer paso para fijar precios es hacer un análisis detallado de los productos y

servicios sustitutos, el precio y costo de tu competencia, tu mercado meta, la demanda y el

entorno económico. Utiliza la información obtenida como un parámetro, más no como regla

para la determinación del precio.

2. Valor agregado

El precio es un factor que afecta la decisión de compra, sin embargo el valor agregado

permite incrementarlo. Para poder basar la fijación de precios en el valor de tu oferta comercial,

es muy importante que tus beneficios sean sólidos y que los puedas probar ante tus clientes.

3. Congruencia entre precio y valor percibido por el cliente

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La percepción del cliente es vital. Si él cree que tu producto tiene características únicas

o que agregan valor, estará dispuesto a pagar más porque considerará que el producto

realmente lo vale.

4. La estrategia de precios

No todos los productos de un portafolio son iguales. El precio te puede ayudar a

diferenciar a un producto básico, de uno premium.

5. El precio como estrategia de negocios

El precio debe estar alineado a los objetivos de tu empresa. Te puede servir como un

arma para incursionar en nuevos mercados, incrementar tu participación, bloquear la entrada

de nuevos competidores, eliminar a jugadores pequeños, etc. (microsip, 2021)

16. ¿Qué son los canales de distribución?

Los canales de distribución son la ruta o el camino a través del cual el producto se

transfiere desde el lugar de la producción, hasta el consumidor final. Comúnmente se puede

transferir de forma directa e indirecta.

Logística y distribución física: Los canales de mercadeo son responsables del

ensamblaje, almacenamiento, clasificación y transporte de los bienes desde los

fabricantes hasta los clientes.

Suministrar: Los canales de distribución incluso proporcionan servicios de pre-

venta y post-compra como la financiación, el mantenimiento, la difusión de información y

la coordinación de los canales.

Eficiencia: Los mayoristas y minoristas compran grandes cantidades de

productos a los fabricantes, pero de vez en cuando venden a muchos otros canales o

clientes. También ofrecen diferentes tipos de productos en un solo lugar, lo que supone

un enorme beneficio para los clientes, ya que no tienen que visitar diferentes minoristas

para diferentes productos.

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Comercialización: También se denominan medios de comercialización porque se

encuentran entre los puntos de contacto centrales en los que se ejecutan muchas estrategias

de venta. Están en contacto directo con los clientes finales y ayudan a los fabricantes a difundir

la marca y beneficios de producto a los clientes. (efficy, 2021)