PRUEBA MIXTA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

Estrategias de comprensión de textos expositivos

Sección : 29262 Apellidos : Pizango Oxa

Asignatura : Comunicación Efectiva Nombres : Estehpanie Mayra.
Docente : Ruth Zenaida Huarcaya Estrada Fecha : 30/03/2024 Duración: 55 minutos

INSTRUCCIONES: El presente instrumento de evaluación tiene la finalidad de verificar tus aprendizajes

respecto a los contenidos temáticos correspondientes a la Unidad I. Cuida tu ortografía, ya que se
restará 2 puntos a tu calificación final, si tienes más de 5 errores ortográficos.

I. Lee el siguiente texto y responde las preguntas formuladas.

La Naturaleza de la Inteligencia Emocional

Genaro Rafael Briones Castillo
En la actualidad, el término inteligencia emocional se ha vuelto muy popular, tanto que
hay libros, conferencias y cursos que hablan acerca de cómo desarrollarla. Sin embargo,
creo que la gente no entiende del todo bien lo que entraña este constructo. Este tema
ha reforzado, sin pretenderlo, la idea de que las emociones pueden ser controladas, o
que deben serlo. Esto, claro, es imposible y poco sano y en los siguientes párrafos
descubriremos por qué y qué es lo que sí podemos controlar.
Para iniciar este análisis, hay que comprender primero lo que son las emociones. Éstas
son un conjunto de respuestas neuroquímicas y hormonales que nos predisponen a
reaccionar de cierta manera ante un estímulo externo o interno. Los autores Morris y
Maisto (Psicología, 2009), explican que las emociones activan y dirigen nuestra
conducta, por lo que son consideradas como vitales para la supervivencia y como una
fuente de enriquecimiento personal. Además, es importante mencionar que todas las
emociones son positivas y que son energía que se mueve a través de nuestro cuerpo, la
cual sólo se estanca si las reprimimos.
Por otro lado, Berta Madrigal (Habilidades directivas, 2009) nos dice que la inteligencia
emocional es un término acuñado por Peter Salovey, de la Universidad de Yale, y John
Mayer, de la Universidad de New Hampshire, en 1990, quienes la describieron como una
forma de inteligencia social que implica la habilidad para dirigir los propios sentimientos y
emociones y los de los demás, saber discriminar entre ellos, y usar esta información para
guiar el pensamiento y la propia acción. De manera análoga, Daniel Goleman define la
inteligencia emocional como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y
los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.
Dicho lo anterior, cabe cuestionarse ¿las emociones pueden ser controladas? No, puesto
que son de origen biológico y cumplen una función adaptativa, lo que quiere decir que
nos apoyan para desempeñarnos favorablemente en el entorno. Siendo así, ¿qué es
exactamente lo que entraña la inteligencia emocional? Lo que se busca al desarrollar
esta valiosa habilidad es que vivamos conscientemente, esto quiere decir que sepamos
identificar qué es lo que sentimos, cuándo, en qué grado y por qué y que seamos
capaces de distinguir, hasta cierto punto, lo mismo en los demás con el fin último de
mantener la armonía entre nuestra realidad interior y la exterior, de ahí que los autores
concuerden en que la inteligencia emocional nos ayuda a guiar nuestras acciones.
Entonces, ¿qué es lo que sí podemos controlar con la información que nos proporciona
la inteligencia emocional? Implícitamente, los autores nos han dado la respuesta: la
conducta. Como aprendimos, las emociones ejercen influencia sobre el
comportamiento, es decir, nos impulsan a actuar, y repito, nos impulsan, no nos obligan.
No podemos decidir qué sentir, pero sí podemos elegir qué hacer con lo que sentimos.
Por ejemplo, quizás invitamos a alguien a una cita y esta persona llega una hora después
de lo acordado sin avisar por qué, lo que nos enfada mucho. Con esa molestia podemos
decidir gritarle a la persona, abandonarla o expresarle asertivamente cómo nos hizo
sentir.
Es importante aclarar que los pensamientos juegan un papel relevante. De acuerdo con
el modelo cognitivo de la personalidad (Comportamiento organizacional, 2011), el
modo en el que nos comportamos es el resultado de los afectos (emociones,
sentimientos) que nos producen nuestros pensamientos. La inteligencia emocional no nos
garantiza tampoco un control sobre éstos, sin embargo, nos vuelve capaces de
entender que son nuestras interpretaciones de los actos de los otros, de las situaciones y
de las cosas las que hacen surgir una emoción en particular.
Los autores nos dicen que la inteligencia emocional nos permite dirigir nuestras
emociones porque se encauza su energía de la manera más idónea por el
conocimiento que tenemos acerca de nosotros y por lo que podemos discernir de los
demás. En conclusión, no se trata de un súper poder que nos hará anular esta o aquella
emoción cuando queramos, sino que nos faculta para tomar mejores decisiones antes
de actuar.
https://es.linkedin.com/pulse/la-naturaleza-de-inteligencia-emocional-briones-castillo

a) ¿Cómo se describió la inteligencia emocional según Peter Salovey y John Mayer?

(1 punto)

Como una forma de inteligencia social que implica la habilidad para dirigir los propios
sentimientos, emociones y saber discriminar entre ellos. Usar esta información para guiar el
pensamiento y la acción propia.

b) ¿De acuerdo con el texto, qué se busca al desarrollar la inteligencia emocional?

(1 punto)

Se busca que vivamos conscientemente, esto quiere decir que sepamos identificar qué es lo que
sentimos, cuándo, en qué grado y por qué. Que seamos capaces de distinguir, hasta cierto
punto, lo mismo en los demás con el fin último de mantener la armonía entre nuestra realidad
interior y la exterior.

c) ¿Qué entendimiento nos proporciona la inteligencia emocional sobre nuestros

pensamientos según el texto? (1 punto)

Es importante aclarar que los pensamientos juegan un papel relevante, el modo en el que nos
comportamos es el resultado de los afectos (emociones, sentimientos) que nos producen nuestros
pensamientos.

d) ¿Qué es lo que sí podemos controlar con la información que nos proporciona la

inteligencia emocional? (1 punto)

Lo que si podemos controlar con la inteligencia emocional es la conducta.

e) ¿Qué se enfatiza o concluye sobre la inteligencia emocional? (1 punto)

Se enfatiza que la inteligencia emocional nos permite dirigir nuestras emociones porque se
encauza su energía de la manera más idónea por el conocimiento que tenemos acerca de
nosotros y por lo que podemos discernir de los demás. Es decir, no se trata de un súper poder que
nos hará anular esta o aquella emoción cuando queramos, sino que nos faculta para tomar
mejores decisiones antes de actuar.
II. En el siguiente texto, aplica las estrategias de comprensión.
 2.1 Antes de la lectura

a) ¿Qué información te brinda la imagen que acompaña al

texto? (1 punto)

La imagen mostrada me informa acerca de muchos pensamientos

de una persona, aprendizajes, habilidades que posee, resumido
todo en la inteligencia que tiene.

2.1. Durante la lectura

• ¿Cuál es el tema que explica el La inteligencia

texto? (1 punto)
A lo largo de los años, ¿Qué tipo de marco se evidencia en la
diferentes disciplinas, como introducción? (1punto)
la psicología, la
neurociencia, la inteligencia Marco teórico
artificial y la filosofía, han
abordado el estudio de la Subraya la enunciación del tema.
inteligencia desde diversas (1 punto)
perspectivas. Aunque aún
P. Introducción

no existe una definición se refiere a la capacidad de comprender,

universalmente aceptada, la inteligencia se aprender, razonar, planificar, resolver
considera fundamental para el desarrollo humano y problemas y adaptarse a nuevas situaciones
ha sido un tema central en el avance del de manera efectiva
conocimiento y la tecnología. La inteligencia es un
concepto multifacético que ha sido objeto de
estudio y debate a lo largo de la historia. En términos
generales, se refiere a la capacidad de
comprender, aprender, razonar, planificar, resolver
problemas y adaptarse a nuevas situaciones de
manera efectiva. A continuación, abordaremos
diversos aspectos sobre este tema.
Es difícil definir universalmente la inteligencia, sin Tipo de párrafo Subtema
embargo, esta cumple diversas funciones. Primero, (0.5 punto) (0.5 punto)
en base a lo aprendido y a las variables del entorno,
la inteligencia se anticipa a lo que podría ocurrir y Párrafo Expositivo Funciones de la
tomar las medidas pertinentes para protegernos, inteligencia
asegurarnos o darnos la ventaja en alguna
situación. Segundo, la inteligencia construye las Idea temática (1 punto)
estructuras de pensamiento que la memoria
Las funciones de la inteligencia son varios y son:
P. Desarrollo 1

almacenará, de modo tal que nos permita volver a

se anticipa a lo que podría ocurrir y tomar las
ellas (experiencias) para reaccionar ante
medidas pertinentes para protegernos,
situaciones futuras. Luego, comunica, también se
asegurarnos o darnos la ventaja en alguna
encarga del área comunicativa, formando
situación; construye las estructuras de
símbolos y lenguajes propios, que nos permiten pensamiento que la memoria almacenará;
representarnos el mundo real en su ausencia. también se encarga del área comunicativa;
Asimismo, descifra, una persona inteligente debería descifra y establece relaciones entre una
tener más fácil la comprensión deductiva de realidad y otra.
sistemas ideados por terceros, lo cual en principio
permitiría resolver enigmas, descifrar códigos, hallar
respuestas y resolver problemas. Finalmente,
establece relaciones entre una realidad y otra, son
el terreno de acción de la inteligencia.
El desarrollo de la inteligencia humana es estudiado Tipo de párrafo Subtema
rol
es
ar

lo
P.
D

por la pedagogía, en base a diversos factores (0.5 punto) (0.5 punto)

 determinantes de su progresivo crecimiento. Por un Párrafo Expositivo Factores de la
lado, están los factores genéticos. Propensiones inteligencia.
hereditarias y facilidades innatas hacia algún tipo Idea temática (1 punto)
de inteligencia. Por otro lado, se encuentran los
factores ambientales, que son los elementos vitales
en el crecimiento del individuo, sobre todo en sus
etapas tempranas, como son la nutrición, el entorno
familiar adecuado, el acceso a la educación
formal, y la motivación hacia el aprendizaje. Los factores de la inteligencia son dos: los
Generalmente se acepta que, como característica factores genéticos y los factores ambientales.
resaltante, la inteligencia comienza a manifestarse
a edades tempranas, aunque no exista un margen
seguro para “diagnosticarla”, ni factores universales
para medirla. Muchos absolutos genios en sus
respectivas áreas profesionales, a lo largo de la
historia, fueron despreciados en su juventud por el
sistema escolar, dado que no encajaban en el ideal
de inteligencia de la época, y a muchos se los tuvo
de niños por infradotados.
Existen numerosas formas de inteligencia según al Tipo de párrafo Subtema
campo específico de las percepciones, los (0.5 punto) (0.5 punto)
razonamientos o las percepciones que involucran.
En primer lugar, el Lingüístico-verbal, se basan en la Formas de la inteligencia
formulación del pensamiento mediante el lenguaje Párrafo
verbal, sea escrito u oral, así como de su transmisión Enumerativo
y recuperación a través de la lectura. La Numérica,
relacionada con los procesos lógicos formales y
encuentran su máxima expresión en las
P. Desarrollo 3

matemáticas y los números. De igual manera, está Idea temática (1 punto)

el espacial, apunta a la percepción profunda del
entorno, de las formas que subyacen a lo visto y a
las relaciones entre ellas. Por otro lado, la física o
Las formas de inteligencia son: el Lingüístico-
motórica, ocupado con el accionar del cuerpo, es
verbal, la Numérica, el espacial, la física o
decir, sus movimientos, sus destrezas, sus
motórica, la emocional y la social.
capacidades. Asimismo, está la emocional, tiene
que ver con el manejo efectivo y eficaz de la propia
emocionalidad, propuesta en principio por Daniel
Coleman en su libro La inteligencia emocional.
Finalmente, la social, que aplica al campo de las
relaciones interpersonales y que se sirve del carisma,
del liderazgo, incluso de la manipulación y otros
talentos de índole social.
La inteligencia suele estar vinculada con la Tipo de párrafo (0.5 Subtema
creatividad, sin embargo, estas son diferentes. punto) (0.5 punto)
La inteligencia es la facultad de la mente que Párrafo Comparación de la
permite aprender, entender, razonar, tomar Comparativo inteligencia con la
decisiones y formarse una idea determinada de la creatividad
realidad. La creatividad es la facultad de la mente
que nos permite desaprender, innovar y crear Idea temática (1 punto)
realidades no previstas. Las personas con altos
P. Desarrollo 4

márgenes de inteligencia suelen ser personas

creativas, en el sentido de ser inquietas, despiertas La inteligencia suele estar vinculada con la
y a menudo con intereses peculiares, particulares, creatividad, sin embargo, estas son diferentes.
fuera de la norma. Sin embargo, no todos los La inteligencia es la facultad de la mente que
creadores son necesariamente inteligentes, ya que permite aprender, entender, razonar, tomar
la actividad creativa es, en el fondo, un talento decisiones y formarse una idea determinada
misterioso de la mente humana. En todo caso, es de la realidad. La creatividad es la facultad de
común que un genio de la escritura posea un alto la mente que nos permite desaprender, innovar
nivel de capacidad lingüística e inteligencia verbal, y crear realidades no previstas.
por ejemplo; mientras que un genio de las ciencias
seguramente posea una capacidad matemática y
lógica fuera de serie; etc.
https://concepto.de/inteligencia/
Escribe la conclusión, teniendo en cuenta las ideas temáticas de cada párrafo de desarrollo. (2 puntos)
Pues la inteligencia se refiere a la capacidad de comprender, aprender, razonar, planificar, resolver problemas y
adaptarse a nuevas situaciones de manera efectiva. Asimismo, las funciones de la inteligencia son varios y son: se
anticipa a lo que podría ocurrir y tomar las medidas pertinentes para protegernos, asegurarnos o darnos la ventaja
en alguna situación; construye las estructuras de pensamiento que la memoria almacenará; también se encarga
del área comunicativa; descifra y establece relaciones entre una realidad y otra. También, los factores de la
inteligencia son dos: los factores genéticos y los factores ambientales. De igual importancia, las formas de
inteligencia son: el Lingüístico-verbal, la Numérica, el espacial, la física o motórica, la emocional y la social.
Finalmente, La inteligencia suele estar vinculada con la creatividad, sin embargo, estas son diferentes. La
inteligencia es la facultad de la mente que permite aprender, entender, razonar, tomar decisiones y formarse una
idea determinada de la realidad. La creatividad es la facultad de la mente que nos permite desaprender, innovar
y crear realidades no previstas.
Elabora un organizador sobre el segundo texto y adjunta la imagen de este. (1 punto)

Capacidad de comprender y aprender, razonar, planificar resolver

problemas y adaptarse a nuevas situaciones de manera eficaz

La
FORMAS DE INTELIGENCIA

FACTORES
inteligencia • El lingüístico verbal
• La numérica
• Factores
• El espacial
genéticos
• Física o motórica
• Factores
• Emocional
ambientales
• Social.

FUNCIONES INTELIGENCIA – CREATIVIDAD

Anticipa lo que podría ocurrir y - La inteligencia es la facultad de la mente
toma medidas para poder que permite aprender, entender, razonar
evitarlas, y así protegernos y tomar decisiones y formarse una idea
darnos la ventaja ante una acerca de la realidad.
situación construye estructuras - La creatividad es aquella que nos permite
de pensamiento que la memoria innovar algo acerca de lo aprendido y
almacenara, también se encarga crear realidades alternas.
del área comunicativa.