Portafolio de Servicio 2023

WW
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
E INFORMACION GENERAL
CELULARES: 321 5511868-3015144121
CORREO ELECTRONICO: clinicamanantiales@gmail.com
Teléfono: 6056478228
Carrera 4ª No. 13 -190 Vía el Pescador
Sincelejo - sucre
COLOMBIA
Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

HISTORIA
La CLINICA MANANTIALES S.A.S. se fundó en el mes de noviembre del año 2008 en la
ciudad de SINCELEJO, creada por un grupo de personas residentes en esta ciudad,
entre ellos tres psiquiatras del departamento de SUCRE, como respuesta a la
demanda y necesidad de tener un servicio asistencial especializado en el área de
psiquiatría y ciencias afines, que contara con un diseño locativo idóneo y apto para
este tipo de pacientes y con un alto nivel de ejecución, especializado en la atención ,
promoción e investigación del campo de la salud mental y sus disciplinas afines.
Cuenta con un completo equipo de Especialistas en Psiquiatría General, además de

prestigiosos profesionales en áreas de Terapia Ocupacional y Recreativa, Psicología,
Enfermería y Trabajo Social, cuya finalidad es la atención multidisciplinaria e integral
de los pacientes, teniendo un enfoque biopsicosocial, donde se aborde al individuo
desde una perspectiva individual en su problemática y se involucre a su vez a la
familia y ámbitos sociales, culturales y espirituales, los cuales no son ajenos a la
situación vital de toda persona a lo largo de su vida

P0LATAFORMA ESTRATÉGICA
MISION
CLINICA MANANTIALES S.A.S. Es una empresa orientada por principios de excelencia
que busca brindar a la comunidad servicios de salud mental en forma integral y cuyo
objetivo es mejorar la calidad de vida del paciente psiquiátrico y su familia, regida
por el respeto a la dignidad humana, brindando una atención de alta calidad y con la
capacidad técnico-científico requerida, comprometida con el desarrollo continuo de
su talento humano y el manejo eficiente de sus recursos físicos e intelectuales.
VISIÓN
CLINICA MANANTIALES S.A.S en el próximo cuatrienio será centro de referencia y
modelo a seguir en la prestación de servicios de salud mental de manera integral,
desde un enfoque biopsicosocial, y contará con la solidez Institucional que permita
satisfacer las necesidades de la población con respecto a su salud física, mental y
sensorial, utilizando todo el material humano y científico necesario para garantizar la
excelencia en la calidad de la atención y satisfacción de sus usuarios.
POLITICA DE CALIDAD
En La Clínica Manantiales estamos comprometidos con brindar a los clientes y su
familia un servicio de salud mental integral, eficaz y oportuna, enmarcado en el
respeto, la dignidad humana, con un manejo eficiente de los recursos. Todo siendo
logrado mediante la atención médica especializada, intervención multidisciplinaria,
programas de psi coeducación a paciente y su familia, programa de
farmacovigilancia, fortaleciendo el programa de seguridad del paciente y la atención
centrada en el paciente, sin descuidar las necesidades del cliente interno. Todo esto
enmarcado dentro del cumpliendo de las normas legales vigentes del sistema de
seguridad social en salud.
POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

La CLÍNICA MANANTIALES S.A.S. se compromete a perseverar en una cultura de
seguridad sólida y a proporcionar un ambiente seguro a sus pacientes y a su familia a
través de acciones seguras que permita identificar, prevenir y reducir los riesgos
asociados a la atención en salud.

OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Lograr el mayor nivel de satisfacción de nuestros usuarios y su familia.
2. Fortalecer la cultura organizacional, con los principios y valores institucionales, logrando mejorar
continuamente la satisfacción de los clientes externo e interno.
3. Responder oportunamente a las quejas, reclamos y/o sugerencias de los clientes y/o de la comunidad.
4. Mantener una adecuada infraestructura física que permita una óptima atención de Nuestro usuarios.
5. Definir, implementar y evaluar las acciones de mejoramiento continuo que permitan garantizar la
calidad del servicio.
6. Implementar políticas institucionales que permitan la permanencia en el mercado

PRINCIPIOS Y VALORES
CLINICA MANANTIALES S.A.S al estar comprometida con el sentido humano y teniendo en cuenta el servicio
especializado a prestar, se encuentra delimitada en su ejercicio por principios y valores universales que
enmarcan a todo individuo:
RESPETO POR LA DIGNIDAD HUMANA:
CLINICA MANANTIALES brinda a nuestros usuarios el respeto,

la atención y ayuda que merece todo ser humano
UNIVERSALIDAD:
Brindamos servicios a toda la comunidad en

general sin ningún tipo de discriminación social.
INTEGRALIDAD:
Atiende al individuo, la familia y la comunidad teniendo en cuenta todos los elementos involucrados en la
salud (componentes bio-psico-social).
SOLIDARIDAD:
Cada miembro de nuestra empresa se constituye e apoyo moral y logístico de la gestión de sus integrantes.
EFICIENCIA:
Utiliza adecuadamente los recursos disponibles en beneficio de la prestación de los servicios de salud
mental.
COMPROMISO:
Contamos con un recurso humano comprometido con la atención en la salud mental, trabajando en equipo
compartiendo y ecuánimemente experiencias, responsabilidades y logros.
TRANSPARENCIA:
El talento humano de nuestra institución se caracteriza por su honestidad por lo que pueden ser examinados
abiertamente por la comunidad.

MEJORAMIENTO CONTINÚO EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD
Asistencia Médica Psiquiátrica
El compromiso de la Institución es y seguirá siendo la
calidad en beneficio de sus pacientes. Seguir siendo una
empresa líder en la atención medica psiquiátrica de la
región, con recurso humano capacitado.
Educación y Docencia
La labor educativa que lleva a cabo La CLINICA
MANANTIALES S.A.S la convierte en una entidad generadora
de progreso laboral, científico, humano y tecnológico en la
región. Alianzas con instituciones reconocidas de Educación
Superior Nacionales como: Universidad Sucre, le permiten
continuar con su propósito de mejoramiento continuo y de
excelencia en la prestación de servicios de salud.
Apoyo Social
La CLINICA MANANTIALES S.A.S cumple con su

Responsabilidad Social a través de Apoyo en la atención
de salud Psiquiátrica a la población menos favorecida.
Brinda respaldo directo a los grupos poblacionales de
mayor impacto en la comunidad, como los vinculados y de
régimen subsidiado nivel uno y dos.

CONSULTA EXTERNA
Para la Consulta externa La CLINICA MANANTIALES S.A.S cuenta
con Un consultorio dotado con los
equipos necesarios para la atención psiquiátrica a cargo de tres

psiquiatras repartidos en turnos de 4 horas diarias y un equipo de
auxiliares de enfermería que presta apoyo en cada consulta.
Está consulta está orientada a una intervención integral del

paciente, en búsqueda de un diagnóstico preciso que permita un
mejor abordaje en el tratamiento y la psicoeducación del paciente
y su familia.
 3 Psiquiatras Generales ; Uno Por Turno

 Atención Psiquiátrica
 1 Enfermera Profesional; 1 Auxiliar De

 Atención De Enfermería Enfermería Por Turno
 1 Psicóloga
 Evaluación Psicológica
HOSPITALIZACIÓN
Para la hospitalización La CLINICA MANANTIALES S.A.S cuenta con un complejo de Diez Habitaciones
repartidas en dos corredores y un total de 40 camas especiales para la atención psiquiátrica está a cargo de
Un equipo multidisciplinario, que brinda atención psiquiátrica, médica general, psicológica, enfermería,
trabajo social, terapia ocupacional y recreación.
La CLINICA MANANTIALES S.A.S cuenta con un servicio de

hospitalización de carácter integral, con un enfoque terapéutico
individual, abordajes de grupo y familiar, de acuerdo a la
patología, cuyo objetivo es la recuperación y rehabilitación del
paciente.
Los pacientes Hospitalizados gozan de la atención del siguiente

grupo de profesionales y auxiliares.

 3 Psiquiatras Generales ; Uno Por
 Atención Psiquiátrica Turno
 2 Médicos Generales; Uno Por

 Atención Médica General Turno
 1 Enfermera Profesional; 3
Auxiliares De Enfermería Por
 Atención De Enfermería
Turno
 1 Psicóloga
 1 Terapista Ocupacional
 Terapia Ocupacional
 Trabajo Social Y Atención A La  1 Trabajadora Social

Familia
Con las siguientes actividades:
1. Consulta individual de Pacientes

2. Terapia de Grupo
3. Intervención y Atención Familiar
4. Terapia Ocupacional
5. Psicoterapia Especifica
6. Psicoterapia de grupo y pareja
7. Pruebas Neuropsicológicas
8. Consulta para Educación Especial
HOSPITAL DIA
Las tendencias terapéuticas actuales, que propenden por una integración armoniosa y rápida del paciente a
su entorno, presentan como alternativa este tipo de servicio, en el cual a los pacientes recuperados de una
crisis psicótica y farmacodependientes, se los incluye en un programa ambulatorio en el cual se realizan
actividades de hospitalización.

 1 Psiquiatras General Por Turno
 Atención Psiquiátrica
 1 Médico General Por Turno

 Atención Médica General
 1 Enfermera Profesional; 1
 Atención De Enfermería Auxiliar De Enfermería Por Turno
 1 Psicóloga
 1 Terapista Ocupacional
 Terapia Ocupacional
 1 Trabajadora Social
 Trabajo Social Y Atención A La Familia
Dentro de las actividades a realizar están:
1. Psicoterapia.
2. Control de Farmacoterapia
3. Terapia Ocupacional
4. Terapia de Grupo
5. Intervención Familiar
6. Reinserción Social, Laboral y/o Académica.
Actividades Complementarias Lúdico educativas, Recreativas Y

Desarrollo Personal.
Con el ánimo de complementar y ofrecer un servicio diferente y más acogedor para la atención brindada a los
pacientes hospitalizados en la cínica manantiales s.a.s, estos cuentan unos espacios abiertos, donde se
desarrollan las actividades sociales, lúdicas, educativas,
Es así que se cuenta con un quiosco en palma y un área al aire libre con protección adecuada, para desarrollar
actividades en espacios abiertos y evitar la confinación a una habitación o cerramiento, convirtiendo a la
clínica manantiales s.a.s en la única clínica de salud mental del departamento alejada de las perturbadoras y
ruidosas zonas urbanas que influyen en la recuperación de los pacientes.

ACTIVIDADES DE PROMOCION Y PREVENCION
A tono con las directrices mundiales sobre salud que han enfocado la modalidad de trabajo en prevenir más
que curar y por lo tanto en educar, sensibilizar y dar herramientas para el autocuidado; la institución, en
virtud de poseer un equipo de profesionales del área de salud mental con capacitación al respecto, ofrece su
trabajo con diferentes directrices y objetivos encaminados a la promoción y prevención de las enfermedades
mentales, teniendo como referencia al ser individual y el manejo de su entorno, como lo es la familia,
ambiente social inmediato y el fortalecimiento de una cultura ciudadana en salud mental.
CON FUNCIONARIOS DEL SECTOR

- Capacitación en promoción y prevención del área de la Salud Mental.
- Uso de instrumentos de identificación de sintomatología psicoemocional.
CON ENTES TERRITORIALES

 Formulación, relación seguimiento y evaluación de proyectos incluidos en PAB y en los perfiles
epidemiológicos de la región.
 Actividades en: Promoción del buen trato infantil y prevención del mal trato
 Adicciones
 Aspectos de violencia relacionados con Salud Mental.
 Comportamientos Sanos
 Patología Psiquiátrica Frecuente
 Campañas masivas fomentadas por los médicos, para promocionar el comportamiento sano.
CON LA COMUNIDAD
 Charlas de Sensibilización
 Charlas de Información
 Charlas de capacitación e identificación de
 sintomatología psicoemocional.
 Charlas de Autocuidado.

 Atención domiciliaria para seguimiento pos-hospitalaria.
 Capacitación a líderes comunitarios.
 Reinserción comunitaria.
CON COLEGIOS Y EMPRESAS PRIVADAS

 Talleres de clima Organizacional, control del Estrés y convivencia.
 Charlas Informativas.
VISITAS POR FAMILIARES Y TUTORES

Pacientes Con Patología Psiquiátrica
Días: martes Horario: 03:00 P.M A 04:00 P.M.
Sábado Horario: 10:00 A.M A 11:00 P.M.
Pacientes Farmacodependientes
Días: Viernes Horario: 03:30 P.M A 04:30 P.M.
Telefonos:
605 6478228– 321 5511868
__________________________________________
ANA MARIA PEÑA ORDOSGOITIA.
REPRESENTANTE LEGAL
CLINICA MANANTIALES SAS.


Portafolio de Servicio 2023

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Portafolio de Servicio 2023

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Portafolio de Servicio 2023

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

WW

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

Cuenta con un completo equipo de Especialistas en Psiquiatría General, además de

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

1. Lograr el mayor nivel de satisfacción de nuestros usuarios y su familia.

6. Implementar políticas institucionales que permitan la permanencia en el mercado

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

RESPETO POR LA DIGNIDAD HUMANA:

CLINICA MANANTIALES brinda a nuestros usuarios el respeto,

Brindamos servicios a toda la comunidad en

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

La CLINICA MANANTIALES S.A.S cumple con su

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

equipos necesarios para la atención psiquiátrica a cargo de tres

Está consulta está orientada a una intervención integral del

 3 Psiquiatras Generales ; Uno Por Turno

 1 Enfermera Profesional; 1 Auxiliar De

La CLINICA MANANTIALES S.A.S cuenta con un servicio de

Los pacientes Hospitalizados gozan de la atención del siguiente

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

 2 Médicos Generales; Uno Por

 Trabajo Social Y Atención A La  1 Trabajadora Social

Con las siguientes actividades:

1. Consulta individual de Pacientes

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

 1 Médico General Por Turno

Dentro de las actividades a realizar están:

Actividades Complementarias Lúdico educativas, Recreativas Y

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

CON FUNCIONARIOS DEL SECTOR

CON ENTES TERRITORIALES

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

CON COLEGIOS Y EMPRESAS PRIVADAS

VISITAS POR FAMILIARES Y TUTORES

Sábado Horario: 10:00 A.M A 11:00 P.M.

Nuestro Compromiso Es Con La Salud Mental Del País!

También podría gustarte