Apunte M3L2 M3L3 Administracion Siglo21 - Año 2024

M3L2
LA ORGANIZACIÓN en el Proceso Administrativo

Luego de la planificación, se debe enfocar en diseñar la estructura que permita lograr los
resultados definidos.
Realizar un diseño de la estructura organizacional permite:
 DETERMINAR QUIENES DEBEN REALIZAR CADA ACTIVIDAD
 QUIÉNES SON LOS RESPONSABLES DE CADA RESULTADO ESPECIFICO
 DETERMINAR CANALES O REDES PARA COMUNICAR LAS METAS ALCANZADAS
PROPÓSITOS DE LA FUNCIÓN “ORGANIZACIÓN”

 Dividir las labores entre puestos de trabajo y dptos. Específicos.
 Asignar tareas y responsabilidades a cada puesto de trabajo individual.
 Coordinar las diversas tareas organizacionales.
 Agrupar los puestos de trabajo en unidades
 Establecer relaciones entre individuos, grupos y dptos..
 Establecer líneas formales de autoridad
 Asignar y depurar los recursos organizacionales
LA FUNCIÓN “ORGANIZACIÓN” DEBE PERMITIR

 La identificación de las actividades que se realizarán en cada función.
 Agrupar todas las actividades que se requieren para el logro de objetivos.
 La asignación de un gerente que tenga autoridad o la asignación de
alguien que ejerza la tarea de control para la supervisión del equipo
 Coordinar entre las diferentes áreas, tanto de manera horizontal como
vertical.
CARACTERIZACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
TIPOLOGÍA, ENFOQUES Y MODELOS
CLASIFICACIÓN
ORGANIZACIONES FORMALES
Las tareas de dos o más empleados explícitamente coordinadas para lograr los
objetivos propuestos.
Regidas por el PRINCIPIO DE UNIDAD DE OBJETIVO y PRINCIPIO DE UNIDAD DE
EFICIENCIA
ORGANIZACIONES INFORMALES
Los niveles jerárquicos o autoridad, no dependen de la posición que tengan
dentro del organigrama, sino de la capacidad de influir sobre los otros
El objetivo de las estructuras informales es poder satisfacer las necesidades de
las personas y cubrir sus necesidades de obtener información.
ESTRUCTURA Y ESTRATEGIA
La estructura organizacional es la disposición formal de los puestos de trabajo
dentro de una organización.
Su representación gráfica es el ORGANIGRAMA que muestra las áreas y sus
interrelaciones.
El diseño organizacional es el proceso que involucra decisiones relativas a:
 ESPECIALIZACIÓN LABORAL o DIVISIÓN DEL TRABAJO
Es la división de las diferentes actividades laborales en tareas específicas
para cada puesto. La especialización laboral permite hacer uso eficiente
de las habilidades de cada empleado aumentando la productividad
 DEPARTAMENTALIZACIÓN
Se agrupan las actividades en áreas, unidades o departamentos sobre la
cual un determinado gerente tendrá autoridad
 CADENA DE MANDO
 ALCANCE DEL CONTROL
 CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN
4 VARIABLES A CONSIDERAR PARA DETERMINAR CUAL ES LA
MEJOR ESTRUCTURA PARA EL MOMENTO ACTUAL DE LA EMPRESA
 ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA
Deben estar estrechamente vinculadas.
La estructura debe permitir cumplir con los objetivos.
 TAMAÑO Y ESTRUCTURA
Cuanto más grande sea la organización + especialización, +
departamentalización, + centralización y + normas
 TECNOLOGIA Y ESTRUCTURA
Siempre de una forma u otra la tecno es utilizada para convertir insumos
en productos y tiene impacto directo en la forma de departamentalizar.
 INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO Y ESTRUCTURA
Se considera el nivel de incertidumbre del entorno y por lo general trata
de minimizarse mediante modificaciones en la estructura
6 TIPOS DE ESTRUCTURAS TRADICIONALES
 ESTRUCTURA SIMPLE
La autoridad está centrada en el empresario. Por lo gral no hay mandos
medios ni estructura admin compleja. Poca dptamentalización. Informal
Fortalezas: estructuras flexibles, rápidas, económicas y que tienen una
clara división de responsabilidades
Desventaja: Al depender de una sola persona complicaciones cuando la
empresa comienza a crecer
 ESTRUCTURA FUNCIONAL
Para org que producen grandes volúmenes a bajo costo. Dptos
especializados. Nec control. Poder centralizado.
Ventajas: optimizar costos mediante economías de escala y evita la
duplicación de trabajadores. Empleados agrupados x similitud en tareas
Desventajas: Riesgo de que gerentes pierdan el foco al cumplir con los
objetivos funcionales perdiendo de vista el objetivo organizacional
 ESTRUCTURA DIVISIONAL
Formada por divisiones que funcionan de forma independiente y con
autonomía limitada, cada una con un gerente divisional. La casa central
controla cada una y a veces hace de supervisor externo al dar soporte.
Ventajas: Cada gerente se hace responsable de los productos o servicios
de su división.
Desventaja: Muchas veces se duplican tareas y/o recursos lo que
disminuye la eficiencia.
 ESTRUCTURA POR LUGAR
Transmite la responsabilidad por localización. Mejora la coordinación
local y aprovecha economías de la zona
 ESTRUCTURA POR CLIENTE
Requiere personal mas capacitado para atender mejor a cada segmento
de clientes
 ESTRUCTURA POR TIEMPO
Adecuado para organizaciones donde la medición y cumplimientos de
tiempos es de vital importancia para el desempeño. Ej: Turnos en una
escuela u hospital.
4 TIPOS DE ESTRUCTURAS
CONTEMPORÁNEAS O INNOVADORAS
DE EQUIPOS
La empresa se conforma en equipos de trabajo.
Equipo: conjunto de personas provenientes de distintas áreas de la org y
con dif habilidades y cttos (perfiles junior, senior o semisenior) sin jefes.
Ventajas: Empoderamiento de empleados y altos niveles de participación
Desventajas: Falta de un líder ocasiona falta de claridad en la unidad de
mando. La presión del desempeño recae directamente sobre el equipo
MATRICIAL Y DE PROYECTOS
DE PROYECTOS. Se asignan personas especializadas, provenientes de
diferentes áreas funcionales de la empresa, para que trabajen en det
proyectos, con un líder a cargo. No existen departamentos formales a los
cuales los empleados deban volver cuando concluyen.
SE ROMPE CON LA UNIDAD DE MANDO ya que el empleado responde al
jefe de línea y al jefe del proyecto
MATRICIAL. Conviven la estructura funcional y por proyectos. Está
departamentalizada. Cuando un empleado termina con el proyecto
vuelve a su dpto.
Ventajas: Diseño flexible facilita la adecuación a los cambios del entorno.
Desventajas: Complejidad a la hora de asignar los empleados a los
proyectos. Conflictos de relación entre los miembros.
ORGANIZACIÓN SIN LÍMITES
No hay división por áreas o departamentos, ni limites a las relaciones con
clientes, proveedores o dif. Grupos de interés. Para minimizar o
desaparecer los límites se pueden utilizar las siguientes formas:
Organizaciones Virtuales: Grupo pequeño de empleados full time y
expertos externos y temporales. Trabajos mas comunes con este tipo de
organización: investigación, comercialización, marketing
Organizaciones en Redes: Tienden a una descentralización vertical y a la
transferencia a otras compañías. Se favorecen las comunicaciones y la
colaboración. Ejemplo: General Motors
Ventajas: Flexibilidad y sensibilidad al entorno. Tienden a aprovechar los
talentos mas allá de su localización.
Desventajas: Problemas de comunicación y dificultad para poder
controlarlas, lo que suele resultar en escasez de controles
ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

Tienen la habilidad de aprender, adaptarse y cambiar de manera
constante. Los empleados aprenden de manera constante y comparten l
aprendizaje y los cttos adquiridos.
No necesitan estructura muy formal. Facilita el trabajo en equipo y lo
lleva a su máximo potencial. El gerente actúa como facilitador de
recursos o asesor.
Ventajas: Las q trae compartir cttos y aprendizajes.
Desventajas: Resistencias a compartir cttos por miedo a perder el poder
o posiciones que consideran que este les brinda.

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