UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

ADMINISTRACIÓN EN LOS SERVICIOS DE LA SALUD

FACULTAD DE ENFERMERÍA

TRABAJO DE GRADO

TUTOR

EFRAIN SANTIS IRIARTE

INTEGRATE

KELLY YOHANA CUADROS RUIZ

CENTRO TUTORIAL LORICA

2024
 Tabla de contenido
1.Título 4

2. Descripción del problema 4

2.1 Planteamiento del problema 4

2.2 Formulación 5

2.3 Sistematización 6

2.4 Delimitación 6

3. Objetivos del proyecto 7

3.1 Objetivo general 7

3.2 Objetivos específicos 7

4. Justificación del proyecto 7

5. Marco de referencia 11

5.1 Antecedentes 11

5.2 Marco teórico 13

5.2.1 Teoría del Aprendizaje Social 13

5.2.2 Difusión de la innovación 14

5.2.3 Ecología del desarrollo humano 15

5.3 Conceptual 15

5.3.1 Salud Mental 15

5.3.2 Salud digital 16

5.3.3 Accesibilidad tecnológica 16

5.3.4 Zonas rurales 17

5.4 Contextual 17

6. Aspectos metodológicos del proyecto 18

6.1 Enfoque de investigación y tipo de proyecto 18

6.2 Método de investigación 19

 6.3 Fuentes de información 19

6.4 Técnicas de investigación 20

6.5 Población y muestra poblacional 20

6.6 Manejo y análisis de la información 21

7. Administración del proyecto 21

8. Cronograma 23

8.2 Presupuesto 24

REFERENCIAS 25

Lista de tablas

Tabla 1. Administración del proyecto 21

Tabla 2. Presupuesto estimado 24

Lista de figuras

Figura 1. Diagrama de Gantt para Cronograma 23

Línea de investigación:

selección del tema

Efectividad e intervención a través de medios y plataformas digitales para el tratamiento de la
salud mental

1.Título

Implementación de herramientas que potencialicen la efectividad e intervención a través de

medios y plataformas digitales para el tratamiento de la salud mental en la comuna 1 del

barrio Libertador de Ibagué, Tolima.

2. Descripción del problema

2.1 Planteamiento del problema

En el contexto de la salud mental en zonas rurales, se identifican numerosos

obstáculos que dificultan el acceso a servicios especializados. Factores como la ubicación

geográfica distante y los gastos de transporte representan barreras significativas para obtener

atención médica adecuada. Además, la falta de claridad en las vías de atención, la

coordinación insuficiente con los servicios de atención primaria, la limitada disponibilidad de

camas hospitalarias, los horarios de atención restrictivos y la escasez de personal debidamente

capacitado en salud mental contribuyen a la complejidad del panorama (Así Vamos en Salud,

2018).

La preocupación persiste en cuanto a la salud mental de los residentes de Ibagué, ya

que durante el año 2023 se registraron un total de 184 casos de intentos suicidas, con seis

lamentables fallecimientos reportados. Esto es motivo de inquietud, especialmente a la luz de

las estadísticas presentadas en el Boletín Epidemiológico del Tolima, que indican que, hacia

finales de abril de 2022, la cantidad de intentos de suicidio en la ciudad había alcanzado los

154 casos, mostrando un ligero incremento en comparación con el año anterior (El olfato,

2023).

A pesar de estos desafíos que se mencionan de manera general para estas zonas, la

Alcaldía de Ibagué (2023) ha desplegado un esfuerzo significativo para abordar las

necesidades de salud mental en los corregimientos de la ciudad. Se ha llevado a cabo una

intervención exhaustiva que incluyó actividades como la socialización de rutas de atención, la

provisión de herramientas para el apoyo emocional en tiempos de crisis y la atención de casos

prioritarios en cada área. También, según la Gobernación del Tolima (2022), se realizó la

implementación de la estrategia 'Los Escuchadores' por parte de la Secretaría de Salud

Departamental en 2022, que proporcionó apoyo psicosocial y emocional a través de

profesionales en psicología clínica y trabajo social para abordar crisis emocionales.

Sin embargo, persisten desafíos significativos en términos de coordinación

interinstitucional, la disponibilidad de profesionales de salud mental para brindar atención de

emergencia en todas las zonas urbanas y rurales, y la capacidad para satisfacer la creciente

demanda de atención en estos casos. Además, existe una falta de información específica de

diagnóstico en algunas zonas rurales, así como limitaciones en el acceso a herramientas y

recursos debido a la ubicación geográfica, lo que dificulta la recopilación de datos precisos

sobre diagnósticos. Es esencial continuar trabajando en la mejora de las estrategias de

intervención y en la ampliación del acceso a la atención especializada en salud mental en las

áreas rurales de Ibagué.

Dentro de este escenario, la Comuna 1 del Barrio Libertador de Ibagué se erige como

un caso de estudio esencial. Esta comuna, situada en una zona rural de Ibagué, representa un
entorno donde las preocupaciones sobre salud mental son relevantes para toda la población.

En este contexto, se hace evidente la urgencia de investigar y evaluar la efectividad de

intervenciones a través de medios y plataformas digitales como respuesta a estas necesidades.

2.2 Formulación

¿Cómo implementar herramientas que potencialicen la efectividad e intervención a través de

medios y plataformas digitales para el tratamiento de la salud mental en la comuna 1 del

barrio Libertador de Ibagué, Tolima?

2.3 Sistematización

- ¿Qué plataformas digitales resultará ser más pertinente a la hora de implementar

herramientas que potencialicen la efectividad e intervención a través de medios y
plataformas digitales para el tratamiento de la salud mental en la comuna 1 del barrio
Libertador de Ibagué, Tolima?

- ¿Cómo se debe desarrollar la base de datos para que almacenen la información de

manera segura al implementar herramientas que potencialicen la efectividad e
intervención a través de medios y plataformas digitales para el tratamiento de la salud
mental en la comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué, Tolima?

- ¿Qué características deben tener las plataformas digitales que se deben implementar
para potencializar la efectividad e intervención en el tratamiento de la salud mental en
la comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué, Tolima?

- ¿Qué interfaces gráficas se deben tener presentes a la hora de implementar

herramientas que potencialicen la efectividad de intervención a través de medios y
 plataformas digitales para el tratamiento de la salud mental en la comuna 1 del barrio
Libertador de Ibagué, Tolima?

2.4 Delimitación

La delimitación del problema de investigación se encuentra en el contexto de la salud

mental en zonas rurales de Ibagué, Colombia. Este contexto específico implica considerar las

características geográficas, sociales y económicas particulares de las áreas rurales de la

ciudad. Además, se enfoca en la implementación de intervenciones a través de medios y

plataformas digitales para el tratamiento de la salud mental, lo que implica un enfoque

innovador en el abordaje de este problema.

En términos temporales, la delimitación se centra en la actualidad, considerando las

condiciones y recursos tecnológicos disponibles en el momento de la investigación. También

se puede considerar la evolución temporal de estas intervenciones digitales y su efectividad a

lo largo del tiempo.

3. Objetivos del proyecto

3.1 Objetivo general

Implementación de herramientas que potencialicen la efectividad e intervención a través de

medios y plataformas digitales para el tratamiento de la salud mental en la comuna 1 del

barrio Libertador de Ibagué, Tolima.

3.2 Objetivos específicos

- Identificar las plataformas digitales pertinentes que potencialicen los tratamientos de

la salud mental en la comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué, Tolima.

- Desarrollar herramientas tecnológicas que brinden atención permanente ante los

diferentes episodios de crisis mentales en la comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué,
Tolima.

- Emplear plataformas digitales intuitivas que potencialicen el tratamiento de la salud

mental de la comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué, Tolima.

- Implementar sistemas tecnológicos de recepción digital que fortalezcan el flujo de

llamadas de forma autónoma como primeros auxilios frente a las crisis mentales en la
comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué, Tolima.

4. Justificación del proyecto

Este proyecto tiene viabilidad en su planteamiento y ejecución ya que, se tiene las

variables de salud mental y los medios y plataformas digitales. La decisión de la utilización de

estas plataformas radica en que las zonas rurales tienen continuos problemas respecto a las

vías de acceso a las zonas rurales como lo indica CambioIn (2022), las cuales suelen ser

precarias o inexistentes, lo que dificulta el transporte de personas y mercancías. Esta falta de

infraestructura vial obstaculiza el desarrollo económico de las comunidades rurales y limita su

acceso a servicios esenciales como atención médica y educación.

Teniendo en cuenta que el factor de salud se encuentra dentro de las consecuencias de

este tipo de problemas, se analiza la atención mental a través de alternativas más viables y

realistas con las tendencias actuales y efectividad comprobada como la salud digital y la
telemedicina. Amelia Virtual Care. (2022) indica que, la salud digital no busca reemplazar la

atención médica tradicional, sino mejorarla. Al integrar herramientas digitales en el sistema

de atención médica existente, se pueden mejorar los resultados de los pacientes y crear un

sistema más eficiente y efectivo. Según la Organización Mundial de la Salud, la salud digital

debe respaldar la continuidad de la atención, lo que significa que estas tecnologías deben

integrarse de manera coherente en el sistema de atención médica para garantizar un

tratamiento completo y coordinado.

En el ámbito de la atención médica según (Medesk, 2024), se ha observado una

mejora reciente, con un creciente número de clínicas adoptando software médico para agilizar

las labores administrativas. Al mismo tiempo, la telemedicina ha emergido como una forma

efectiva de proporcionar atención médica a distancia, facilitando la comunicación entre

profesionales de la salud y pacientes a través de plataformas especializadas. Este proceso

implica la realización de consultas en tiempo real mediante videoconferencias, tanto entre

médicos y pacientes como entre profesionales de la salud, lo que ha demostrado ser una

herramienta valiosa para la prestación de servicios médicos sin la necesidad de un encuentro

físico.

La implementación de tecnologías en el ámbito de la salud, como la telemedicina,

conlleva una serie de beneficios significativos. En primer lugar, permite brindar consultas en

línea, lo que amplía el acceso a la atención médica y otorga a los pacientes mayor control

sobre su salud. Además, facilita el seguimiento de pacientes crónicos al permitir ajustes en el

tratamiento de forma remota y la generación de informes médicos electrónicos. La

telemedicina también fomenta la comunicación entre profesionales de la salud, lo que facilita

la consulta con especialistas y la colaboración en casos complejos. Además, contribuye a la

prevención de enfermedades físicas y de salud mental al permitir la organización de

actividades educativas en línea y la colaboración con otras instituciones. Finalmente, en

situaciones de emergencia, la telemedicina permite una acción rápida y coordinada entre los

profesionales de la salud, lo que puede ser crucial para salvar vidas y facilitar el seguimiento

durante la recuperación. En resumen, las soluciones tecnológicas en el campo de la salud son

esenciales en el siglo XXI, tanto en entornos urbanos como rurales, ya que mejoran el acceso,

la calidad y la eficiencia de la atención médica (Medesk, 2024).

Asimismo, Telehealth (2024) indica que, ya se han realizado procesos y programas

con enfoque central en telesalud y en la salud mental en estudiantes que residen en áreas

rurales, donde el acceso a servicios especializados puede ser limitado. Cerca de 1 de cada 5

menores enfrenta desafíos de salud mental, pero solo una fracción recibe la ayuda necesaria.

El programa Telehealth ROCKS del Centro Médico de la Universidad de Kansas (KUMC)

colabora con entidades estatales y locales, así como con grupos escolares y centros de salud,

para proporcionar servicios de salud mental a estudiantes a través de telesalud. Esta

colaboración integral es clave para el éxito del programa, permitiendo que los alumnos

reciban atención especializada mientras involucran a padres y cuidadores en el proceso.

Teniendo en cuenta la importancia de esta herramienta como integrados y facilitador

principal de estos procesos, se sigue al analizar el contexto específico se situación de

conectividad y disponibilidad de herramientas que permitan aplicar lo anterior para la zona

rural.

El factor de conectividad no es una barrera de acceso a este tipo de servicios, debido a

que, el entorno rural de Ibagué está interconectado gracias a la implementación de 104 Zonas

Vibra de Internet, según lo anunciado por la Secretaría de las TIC. Este avance posiciona a

Ibagué como una ciudad competitiva al ofrecer conectividad de alta velocidad accesible para

todos los estratos socioeconómicos. Estas zonas de wifi gratuito se encuentran

estratégicamente ubicadas en áreas rurales, con un radio de cobertura de aproximadamente

100 metros, lo que permite a los habitantes de diversas veredas y corregimientos acceder

fácilmente a Internet. La secretaria de las TIC, Claudia Rengifo, destacó que la instalación de

internet ha aumentado significativamente, pasando del 19.5% al 26%, con 280 zonas de

internet gratuitas en total, de las cuales 104 se encuentran en el campo. Esta iniciativa no solo

busca brindar servicio de internet gratuito a los adultos, sino también a los niños que viven en

zonas rurales, acercándolos cada vez más a la era tecnológica (Alcaldía de Ibagué, 2023c).

Además, respecto a las herramientas para utilización de esta cobertura, la Alcaldía de

Ibagué (2022) indica que, la Administración Municipal entregó 23 computadores portátiles a

las Juntas de Acción Comunal de la zona rural de Ibagué, como parte de un total de 105

equipos que se entregarán una vez se completen los requisitos necesarios. Manuel Felipe

Vargas Rodríguez, director de Participación Ciudadana y Comunaria de la secretaría de

Gobierno, enfatizó la importancia de proveer herramientas tecnológicas a estas organizaciones

para fortalecer la cohesión social y mejorar la organización de la información.

Entonces, se analiza la importancia de la implementación de las prácticas de salud

mental, beneficios, practicidad y necesidad que actualmente requiere, se hace necesario el

estudio de esta población, la cual como lo indican los entes gubernamentales son actores de

especial atención debido a la situación demostrada y con el factor positivo de que las áreas

rurales cuentan con las herramientas de conexión para poder implementar este tipo de

proyectos.

5. Marco de referencia

5.1 Antecedentes

Como antecedentes, se presentan investigaciones al respecto. Se tiene en cuenta, en

términos de salud mental en contextos específicos, primeramente, el estudio sobre Salud

mental en víctimas de desplazamiento forzado por la violencia en Colombia por Castaño et al.

(2018), donde el estudio colaborativo entre COLCIENCIAS y CESISM de la Universidad

CES se centró en investigar la salud mental de los desplazados por la violencia en tres

regiones colombianas: Bogotá, Medellín y Buenaventura, durante el periodo 2015-2016. Se

reveló que la violencia ha dejado una huella significativa en la salud mental de estas

poblaciones desplazadas, con altas prevalencias de trastornos mentales y consumo de

sustancias. Además, se identificaron barreras importantes en el acceso a la atención en salud

mental, tanto en áreas urbanas como rurales. Es importante destacar que, si bien el estudio se

enfocó en ciudades principales, es probable que las comunidades rurales también enfrenten

desafíos similares o incluso más complejos debido a su acceso limitado a servicios de salud

mental y recursos. Por lo tanto, se recomienda abordar estas necesidades de manera integral,

priorizando la atención en la Atención Primaria en Salud y fortaleciendo los recursos

humanos en salud mental, especialmente en contextos rurales donde estas poblaciones pueden

estar aún más desatendidas. Además, se subraya la importancia de la participación

comunitaria para diseñar intervenciones efectivas que aborden las necesidades específicas de

estas poblaciones vulnerables.

Asimismo, en las Estrategias de salud digital que aportan a la implementación de la

Ruta de Promoción y Mantenimiento de la Salud en Colombia por Duarte et al. (2022), se

centra en la búsqueda de estrategias en salud digital para respaldar la aplicación de la Ruta de

Promoción y Mantenimiento de la Salud en Colombia, regida por la Resolución 3280 de

2018. Se concluye que diversas herramientas digitales, como la telesalud, la telemedicina y

las aplicaciones móviles, desempeñan un papel crucial al facilitar el acceso a la atención

médica y promover el autocuidado entre los pacientes. Estas tecnologías no solo mejoran la

adherencia a los tratamientos, sino que también contribuyen a una implementación más

efectiva de la ruta por parte de las instituciones de salud. Además, se recomienda la

capacitación continua del personal para garantizar un uso adecuado y eficaz de estas

herramientas, así como la formulación de programas de formación destinados a promover su

integración efectiva en el sistema de salud

También se encuentra la investigación de Párraga (2021) sobre Los medios digitales y

la salud mental: el estigma y el tratamiento informativo en Colombia, donde el objetivo

principal es examinar cómo los medios de comunicación digitales abordan los trastornos

mentales y la salud mental, particularmente enfocándose en la experiencia de los jóvenes y

considerando el contexto colombiano. A partir del análisis realizado, se llega a la conclusión

de que la narrativa mediática suele inclinarse hacia el sensacionalismo y el uso inadecuado del

lenguaje, lo que contribuye a perpetuar estigmas y dificulta una comprensión precisa de estos

trastornos. Es evidente la necesidad de que los medios asuman una mayor responsabilidad en

la forma en que abordan este tema tan delicado. Se propone la creación de un medio

especializado en salud mental como una medida para promover una narrativa más precisa,

educativa y empática en torno a estos temas, lo que podría contribuir significativamente a

mejorar la percepción social de la salud mental y a brindar un mejor apoyo a quienes la

necesitan.

Por último, la investigación de Psicología, Ruralidad y Salud mental en Colombia de

Arenales y Gómez (2021) donde, el objetivo de este estudio fue examinar cómo se han

abordado la salud mental, la ruralidad y su articulación en los artículos científicos y tesis

disponibles en el campo de la psicología en Colombia. Se realizaron una revisión de alcance

que incluyó 8 artículos y 13 tesis, revelando una escasez de documentos que desarrollen estas

categorías de manera integral. Predominan los enfoques de psicología social, con un interés

particular en la infancia y la adolescencia. Se destacó la multidimensionalidad de la salud

mental y la ruralidad, así como la influencia del conflicto armado en estas realidades. La

discusión resaltó la necesidad de fortalecer la investigación psicológica de manera articulada

y sensible a los contextos prácticos y políticos. Las conclusiones resaltan la importancia de

comprender estas realidades desde un enfoque multidimensional, reconociendo las

subjetividades y significados particulares de los contextos. Se enfatiza la responsabilidad de la

sociedad colombiana en trabajar por las comunidades rurales y se hace un llamado a fortalecer

la psicología rural como un campo de acción transformador y de justicia social. Este estudio

representa un paso importante hacia la visibilización y comprensión de las necesidades de las

poblaciones rurales en Colombia, contribuyendo así a la construcción de una sociedad más

equitativa y justa.

5.2 Marco teórico

5.2.1 Teoría del Aprendizaje Social

Albert Bandura, destacado psicólogo ucraniano-canadiense, es conocido por su Teoría

del Aprendizaje Social, que desafía la perspectiva predominante en ese momento, al proponer

que las personas pueden aprender observando modelos o recibiendo instrucciones, no solo a

través de refuerzos. Argumenta que el entorno social influye significativamente en el

aprendizaje humano y que gran parte de la conducta humana es aprendida y no innata. Esta

teoría se basa en la reciprocidad triádica del funcionamiento humano, que sostiene que el

aprendizaje está determinado por factores personales, el ambiente y la conducta, los cuales

interactúan constantemente (Garrido, 2015). Bandura advierte sobre los peligros de depender

exclusivamente de la experiencia directa para aprender, subrayando la importancia de

observar y aprender de los demás (Delgado, 2019).

Además, postula que las personas tienden a modificar su comportamiento al observar

o imitar modelos, especialmente si el modelo es valorado positivamente. Identifica cuatro

pasos en el aprendizaje por observación o modelado: atención, retención, reproducción y

motivación, destacando la importancia de la atención y la motivación para el aprendizaje

efectivo (Garrido, 2015).

Con la evolución de la tecnología, la teoría del aprendizaje social ha inspirado una

amplia gama de estudios, desde el impacto de las redes sociales hasta el debate sobre el papel

de los videojuegos en la promoción de la violencia en niños y adolescentes (Delgado, 2019).

5.2.2 Difusión de la innovación

La Teoría de la Difusión de Innovaciones (DOI), desarrollada por el sociólogo Everett

M. Rogers, se originó en la agricultura y se ha aplicado ampliamente en diversos campos,

incluidos los medios de comunicación (García, 2020). La difusión de innovaciones se define

como el mecanismo mediante el cual una nueva idea, práctica o tecnología se transmite entre

los individuos dentro de una comunidad o sistema social, utilizando canales específicos de

comunicación para su propagación (Rogers, 1963).

Rogers identifica cinco pasos en el proceso de difusión: conocimiento, persuasión,

decisión, implementación y confirmación. La DOI considera que la innovación es un proceso

de comunicación en el que los miembros de una sociedad comparten información para reducir

la incertidumbre y facilitar la adopción. A través de investigaciones y estudios de casos, se

han identificado factores que contribuyen al éxito de la implementación de innovaciones en

los medios, como el fomento de la creatividad, el liderazgo efectivo y la inversión en

recursos. Sin embargo, el fracaso de la innovación en los medios en España se atribuye a la

falta de herramientas adecuadas por parte de los directivos para fortalecer las marcas y

adaptarse a las cambiantes preferencias y necesidades de los usuarios. Para sobrevivir en un

mercado competitivo y en constante evolución, los medios deben adoptar estrategias de

innovación efectivas que prioricen la experimentación y la adaptación continua (García,

2020).
5.2.3 Ecología del desarrollo humano
La ecología del desarrollo humano se refiere a la conexión entre las personas y su

entorno circundante. Es crucial destacar que el ecosistema proporciona una variedad de

recursos esenciales para el crecimiento y la organización de los seres humanos, incluyendo

energía, materias primas, alimentos y otros elementos necesarios (Rojas y Rojas, 2019).

Monreal y Guitart (2012) definen que, “la ecología del desarrollo humano comprende el

estudio científico de la progresiva acomodación mutua entre un ser humano activo, en

desarrollo y las propiedades cambiantes de los entornos inmediatos en los que vive la persona

en desarrollo”.

Además, se tiene en cuenta la Teoría Ecológica de los Sistemas de Urie

Bronfenbrenner. Estos sistemas se dividen en cuatro niveles, que van desde el más cercano al

individuo hasta el más amplio. El microsistema abarca los entornos directamente relacionados

con el individuo, como la familia y la escuela. El mesosistema describe las interacciones entre

dos o más entornos, como la relación entre la familia y la escuela. El exosistema se refiere a

las influencias externas que afectan a los microsistemas, como el trabajo de los padres.

Finalmente, el macrosistema engloba las condiciones sociales y culturales que influyen en el

desarrollo individual, como los valores y las costumbres de una sociedad (Álvarez, 2015).

5.3 Conceptual

5.3.1 Salud Mental

La salud mental se define como un estado de equilibrio psicológico que capacita a los

individuos para afrontar los desafíos de la vida, potenciar sus habilidades, participar

activamente en la sociedad y contribuir al progreso de su entorno. Esta dimensión esencial de

la salud y el bienestar humanos sostiene nuestras capacidades individuales y colectivas para la

toma de decisiones, el establecimiento de relaciones y la configuración del entorno en el que

vivimos. Asimismo, se reconoce como un derecho humano fundamental y un componente

esencial para el crecimiento personal, comunitario y socioeconómico. Más allá de la mera

ausencia de trastornos mentales, la salud mental implica un proceso complejo, experimentado

de manera única por cada individuo, con variados niveles de dificultad y angustia, así como

resultados sociales y clínicos que pueden ser diversos (Organización Mundial de la Salud,

2022).

5.3.2 Salud digital

La salud digital se refiere al uso de tecnologías digitales para mejorar la prestación de

servicios de salud y ampliar el acceso a la atención médica. Esto incluye la implementación

de soluciones innovadoras como la telesalud, la inteligencia artificial y las aplicaciones

móviles de salud (Organización Panamericana de la Salud, s,f.).

Según Sanofi (2023), la salud digital aprovecha diversas tecnologías para mejorar la

atención médica y la gestión de la salud. Entre estas tecnologías, el Internet de las Cosas

médicas (IoMT) facilita la interconexión de dispositivos para recopilar, procesar y compartir

datos, especialmente útil en la monitorización remota de pacientes y el seguimiento de

enfermedades crónicas. La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando la eSalud al

mejorar la prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades mediante algoritmos que

simulan el pensamiento humano. Por otro lado, la impresión 3D está transformando la

medicina al permitir la creación de modelos prequirúrgicos, implantes, tejidos personalizados

e incluso órganos, abriendo la puerta a una medicina regenerativa totalmente personalizada.

5.3.3 Accesibilidad tecnológica

La accesibilidad tecnológica se refiere a la capacidad de que todos,

independientemente de sus necesidades o limitaciones, puedan acceder y utilizar servicios y

productos tecnológicos de manera efectiva. Esto implica que cualquier persona, sin importar

su edad, género, cultura o discapacidad, pueda utilizar la tecnología de manera útil. La

digitalización de la sociedad ha llevado a una revolución tecnológica que está transformando

diversos aspectos de nuestras vidas, pero es fundamental garantizar que esta transformación

sea inclusiva, asegurando que ningún grupo quede excluido de los avances tecnológicos

(Grupo Index, 2023).

5.3.4 Zonas rurales

Zona del área municipal que se encuentra más allá de los límites urbanos, como los de

la ciudad principal, los corregimientos o las inspecciones de policía. Estas áreas no son

adecuadas para el desarrollo urbano debido a su uso previsto para actividades agrícolas,

ganaderas, forestales, extracción de recursos naturales u otras actividades similares (Ideca,

s,f).

5.4 Contextual

El proyecto de investigación se realizará en la comuna 1 del barrio Libertador de

Ibagué, Tolima, clasificada como zona rural de la ciudad.

La aplicación de este estudio investigativo y aplicativo promoverá una transformación

de gran alcance, ya que los medios digitales pueden desempeñar un papel significativo en la

prevención, tratamiento y seguimiento de los procesos de salud mental en la zona.

Considerando la situación general en Ibagué, donde la salud mental es una preocupación

creciente y, si bien se están llevando a cabo acciones por parte de las autoridades

gubernamentales, la demanda de atención continúa en aumento. Al dirigir los esfuerzos hacia

una zona específica, se puede estudiar la comunidad de manera más personalizada, analizando

su situación actual para luego diseñar estrategias que promuevan un acceso equitativo y un

mayor conocimiento, mejorando así la calidad de vida. Es importante aprovechar los recursos

estatales disponibles, como la alta conectividad, como una ventaja, y trabajar hacia su

expansión para eliminar las brechas en el acceso al tratamiento entre las zonas urbanas y
rurales. De esta manera, todos podrán acceder a los mismos beneficios y servicios de salud

mental.

6. Aspectos metodológicos del proyecto

6.1 Enfoque de investigación y tipo de proyecto

El siguiente trabajo presenta un enfoque de investigación cualitativo, porque fue a

través del análisis de comentarios, comportamientos, encuestas, entrevistas y discusiones que

se presentaron en la comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué, Tolima, mediante los cuales se

pudo identificar la problemática y al tiempo visualizar nuevas perspectivas útiles para plantear

posibles soluciones a la situación problema, como lo es el caso del presente proyecto, que

busca Implementar herramientas que potencialicen la efectividad de intervención a través de

medios y plataformas digitales para el tratamiento de la salud mental en la comuna 1 del

barrio Libertador de Ibagué, Tolima.

Por otra parte, el tipo de proyecto se enfoca en la investigación explicativa la cual

tiene como objetivo encontrar la relación existente entre la causa y consecuencia de un

fenómeno o problemática en específico, de esta forma es posible conocer el porqué de dicha

problemática su origen y cómo ha llegado a su estado actual

Con este nivel de profundidad, se pretende establecer las bases para explorar la

temática, comenzando con el barrio mencionado. Es importante destacar que, hasta el

momento, no se ha realizado una investigación específica de este tipo en dicha comunidad.

Este estudio pionero proporcionará una comprensión más amplia de la situación en el barrio
en términos de salud mental y el uso de medios digitales para su tratamiento, sirviendo como

punto de partida para futuras investigaciones y posibles intervenciones en la zona.

6.2 Metodo de investigacion

El método de investigación a emplear en la implementación de herramientas que

potencialicen la efectividad e intervención a través de medios y plataformas digitales para el

tratamiento de la salud mental en la comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué, Tolima. Tiene

su origen en el método de investigación cualitativo por la forma como este nos permite

comprender los procesos de investigación garantizando la comprensión profunda de un

fenómeno o problemática dentro de su entorno natural.

De esta forma se resalta un inicio de este método con una revisión conceptual, teórica

y exploratoria general sobre los diferentes estudios y encuestas enfocadas en los tratamientos

de salud mental en la comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué, Tolima realizadas por

expertos, ahora bien, cabe resaltar que mediante el método de investigación cualitativo se

busca conocer y comprender las opiniones y las motivaciones de la población y muestra en

general pertenecientes a la comuna 1 del barrio Libertador de Ibagué, seguido de esto, se

desarrollan ideas que surgen como resultado de una larga investigación llegando así a la

conclusión de Implementar herramientas que potencialicen la efectividad e intervención a

través de medios y plataformas digitales para el tratamiento de la salud mental en la comuna 1

del barrio Libertador de Ibagué, Tolima

6.3 Fuentes de información

Las fuentes de información para la investigación se clasifican en primarias y

secundarias. Las fuentes primarias incluirán entrevistas y encuestas realizadas a miembros de

la comunidad del barrio, con el propósito de obtener información directa sobre las plataformas

existentes, las experiencias personales relacionadas con el acceso a estas, así como detalles

sobre la situación socioeconómica y cultural.

Por otro lado, las fuentes secundarias consistirán en investigaciones científicas y

académicas que servirán como referencia para comprender el contexto general de las zonas

rurales, así como las posibles situaciones a las que se podrían enfrentar. También se revisarán

investigaciones a nivel mundial para identificar diversos medios digitales utilizados en el

tratamiento de la salud mental, con el objetivo de aplicarlos al caso específico en la creación

de estrategias. Además, se analizarán informes institucionales relacionados con acciones y

planes de salud mental, tanto aquellos que abordan el tratamiento presencial como los medios

digitales previamente utilizados, para obtener una visión completa del panorama actual.

6.4 Técnicas de investigación

Las técnicas de investigación nos permitirán obtener información para identificar y describir

las cualidades de la problemática de estudio en cuestión, de esta forma, dentro del proceso de

investigación se da lugar a las técnicas de investigación comprendidas por las entrevistas y las

encuestas, ahora cabe bien, es necesario resaltar que las entrevistas pueden clasificarse en dos

tipos, la entrevista estructuradas (basada en un guión de preguntas, fundamentalmente

abiertas) y la entrevista semiestructuradas (basada en realizar preguntas de todo tipo), con

profesionales de la salud mental, líderes comunitarios y usuarios de servicios de salud mental

en la Comuna 1 del Barrio Libertador de Ibagué, se buscará obtener una comprensión

detallada de las experiencias individuales, necesidades y perspectivas relacionadas con el

acceso a la atención médica y el uso de tecnologías digitales en salud mental en la zona.

Paralelamente, también se profundizará en el uso de la técnica de investigación de las

encuestas a una muestra representativa de la población que nos permitirá recopilar datos

cuantitativos sobre el uso de medios y plataformas digitales en el tratamiento de la salud

mental, así como sobre las barreras y desafíos enfrentados en este contexto. Además, se

llevará a cabo observación participante en actividades y eventos comunitarios relevantes para

la salud mental en la Comuna 1, con el fin de observar directamente las prácticas, actitudes y

comportamientos de las personas en relación con el tratamiento de la salud mental y el uso de

medios digitales.

6.5 Población y muestra poblacional

La población seleccionada son los habitantes de la Comuna 1 del Barrio Libertador de

Ibagué, que consta aproximadamente de 2,500 personas y alrededor de 450 viviendas

(Montoya, 2022). La muestra poblacional será del 70% de habitantes del barrio.

6.6 Manejo y análisis de la información

El manejo de la información obtenida se llevará a cabo mediante estructuras

esquemáticas diseñadas para su almacenamiento, clasificación y posterior tabulación, en

consonancia con los objetivos planteados. En el caso de la cuantificación de las herramientas

existentes, se emplearán parámetros numéricos propios de cada una de las investigaciones y

encuestas realizadas. Además, se considerará el aspecto cualitativo, donde se aplicarán

esquemas de clasificación para preguntas, respuestas y análisis, con el fin de evaluar cada

resultado tanto cualitativo como cuantitativo. Para facilitar este proceso, se utilizará un

software de análisis de datos como Atlas.ti, que permite una organización eficiente,
visualización y creación de gráficos, tablas y otros elementos que sean resultado de la

investigación, al tiempo que nos permitirá mantener segura la información.

7. Administración del proyecto

Para la administración del proyecto se tienen en cuenta las actividades de

investigación, tiempo de ejecución y recursos necesarios representados en la tabla 1

presentada a continuación.

Tabla 1. Administración del proyecto

Actividades de Tiempo de ejecución Recursos necesarios

investigación

Elaboración y aplicación de 1 mes

● Equipo de
cronograma de actividades
investigación
del proyecto

● Plataforma de

gestión de proyectos

o plataforma para

hacer la realización y

seguimiento

Gestión de recursos 1 mes

● Equipo de
necesarios para cada
investigación
actividad

● Plataforma de

gestión de recursos o

plataforma para
 hacer la realización y

seguimiento

Recopilación de información 1 mes

● Equipo de
bibliográfica
investigación

● Acceso a bases de

datos

● Plataforma de datos

académicos

● Informes estatales

● Recursos en línea

Diseño de instrumentos de 1-2 mes

● Equipo de
recolección de datos
investigación

● Software o

plataforma para

diseño de encuestas y

entrevistas

Análisis de datos 3 mes

● Equipo de

investigación
 ● Software Atlas Ti

Interpretación de datos y 3 mes

● Equipo de
reporte de resultados
investigación

● Herramientas para

procesar texto como

Word

Nota. Elaboración propia

8. Cronograma

El proyecto se gestionará a lo largo de un período de 3 meses (equivalente a

aproximadamente 12 semanas), dividiendo las actividades en diferentes etapas para garantizar

una ejecución efectiva y eficiente. Se adjunta el diagrama de Gantt realizado en la figura 1, el

cual se toma como ejemplo desde el mes de enero hasta el mes de marzo. No obstante, este

diagrama puede ser utilizado como referencia para cualquier inicio de mes diferente, ya que

las actividades y procesos son los mismos en cualquier período de tiempo.

Figura 1. Diagrama de Gantt para Cronograma

Nota. Elaboración propia

8.2 Presupuesto

El presupuesto estimado comprende principalmente los viáticos de traslado hasta la

zona específica del equipo de trabajo, también el pago por los recursos y bases de datos para

la obtención de información bibliográfica más específica, así como el software atlas para el

análisis de datos.

Tabla 2. Presupuesto estimado

Ítem Tipo de unidades Cantidad Presupuesto

Viáticos equipo de Mensual 1 $130.000

investigación hacia

zona rural

Acceso a bases de Mensual 1 $60.000

datos y recursos en
 línea de pago

Software atlas Mensual 1 50.600

TOTAL 240.600

MENSUAL

TOTAL 721.800

PROYECTO (3

MESES)

Nota. Elaboración propia

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