Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información.

“INSTITUTO TECNOLÓGICO
NACIONAL DE MÉXICO”.
NOMBRE: Herrera Chá vez Ismael Jafet.

Ló pez Arteaga Alexis Uriel.
Magos Mejía Christopher.
Melchor Cadena Uriel.
CARRERA: Ingeniería en Administració n.
SEMESTRE: 6
GRUPO: 6ª
MATERIA: Taller de Investigació n I.
DOCENTE: MC. Ramírez Palma Tania Angelica.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.
La observación: es una técnica que consiste precisamente en observar el

desarrollo del fenómeno que se desea analizar. Este método puede usarse para
obtener información cualitativa o cuantitativa de acuerdo con el modo en que se
realiza.
En investigación cualitativa permite analizar las relaciones entre los participantes

gracias al análisis de sus comportamientos y de su comunicación no verbal. En
investigación cuantitativa es útil para hacer seguimiento a la frecuencia de
fenómenos biológicos o al funcionamiento de una máquina.
Por ejemplo, si se desea comprender los motivos de la deserción escolar, puede

ser útil observar la forma en que se relacionan maestros y estudiantes. En este
caso, puede aplicarse la técnica de observación en una clase cualquiera. Al aplicar
esta técnica con enfoque cualitativo, es necesario organizar las observaciones en
categorías temáticas para poder darle un orden al análisis. Estas categorías deben
relacionarse con la información obtenida a través de otras técnicas para tener
mayor validez.
Ventajas.
 El estudio se realiza en el momento que ocurren y sin intermediarios.

 La información que se obtiene no depende de los sujetos de estudio.
 Es independiente de la persona para suministrarla.
 Permite a los investigadores obtener una comprensión profunda y detallada
de cómo se comportan las personas o cómo funcionan las cosas en el
mundo real.
 No requiere que los participantes sean literate, lo que puede ser útil en
contextos donde la alfabetización es limitada.
 Puede ser menos invasivo que otras técnicas de recopilación de datos, lo
que puede aumentar la confiabilidad de los resultados.
Desventajas.
 Es difícil de aplicar a grandes grupos.
 Puede ser costoso si se requiere observadores calificados.
 No es posible obtener información de sucesos pasados o posteriores
 Puede ser costoso y tiempo consumidor, especialmente si se requiere una
observación prolongada.
 Los investigadores pueden tener sesgos inconscientes que afecten la
interpretación de los datos.
 Los participantes pueden actuar de manera diferente si saben que están
siendo observados.
La entrevista: es, en esencia, una conversación bien planificada. En ella, el

investigador plantea una serie de preguntas o temas de debate a una o varias
personas, con el fin de obtener información específica. Puede realizarse
personalmente, por teléfono o de manera virtual. Sin embargo, en algunos casos
es importante la interacción personal con el entrevistado, para poder tomar nota
de la información que brinda la comunicación no verbal.
Por ejemplo, en una investigación que indaga sobre las causas de la deserción
escolar en una institución, pueden aplicarse entrevistas. En este caso puede ser
útil entrevistar a actores de la problemática como padres y estudiantes, al igual
que funcionarios públicos para comprender mejor la problemática. Según la
organización de una entrevista, ésta puede ser estructurada, semiestructurada o
informal. Una entrevista estructurada es aquella en la cual el entrevistador tiene
una lista de preguntas definidas previamente y se limita estrictamente a ellas. En
la entrevista semiestructurada existe una guía de preguntas o temas generales de
conversación.
Sin embargo, el entrevistador puede desarrollar preguntas nuevas a medida que

vayan surgiendo los temas de su interés. Finalmente, la entrevista informal, es
aquella que no está guiada por una lista de preguntas determinadas. El
entrevistador tiene claros los temas sobre los que quiere indagar y los introduce de
manera espontánea en la conversación.
Ventajas.
 Permite analizar el comportamiento del entrevistado en el momento de la

entrevista.
 El entrevistador puede intervenir, si es necesario, para reforzar alguna
pregunta o clarificar ideas.
 Permite aclarar y repetir preguntas.
 Permite a los investigadores obtener respuestas más detalladas y
profundas a las preguntas.
 Puede ser menos intimidante para los participantes que otros métodos de
recopilación de datos.
 Los investigadores tienen la oportunidad de hacer preguntas de
seguimiento y obtener aclaraciones.
Desventajas.
 Está condicionada a la predisposición de participación de los entrevistados.

 Pueden existir respuestas falseadas o exageradas.
 El entrevistado puede responder acerca de sucesos pasados.
 Puede ser costoso y tiempo consumidor realizar entrevistas individuales a
un gran número de participantes.
 Los investigadores pueden tener sesgos inconscientes que afecten la
interpretación de las respuestas de los entrevistados.
 Los entrevistados pueden no ser completamente honestos o pueden olvidar
algunos detalles importantes.
La encuesta: es una técnica en la cual se plantea un listado de preguntas

cerradas para obtener datos precisos. Usualmente se usan en investigaciones
cuantitativas, pero también pueden incluirse preguntas abiertas para permitir un
análisis cualitativo.
Es una técnica muy extendida porque permite obtener información precisa de una
gran cantidad de personas. El hecho de tener preguntas cerradas, permite calcular
los resultados y obtener porcentajes que permitan un análisis rápido de los
mismos. Además, es un método ágil, teniendo en cuenta que no requiere la
presencia del investigador para realizarse.
Puede hacerse masivamente por correo, a través de internet o vía telefónica. Para
continuar con el ejemplo de la deserción escolar, los cuestionarios pueden ser
útiles para obtener información precisa de los estudiantes. Por ejemplo: edad,
grado en el que abandona la escuela, motivos para abandonarla, etc.
Ventajas
 Aplica a todos los encuestados las mismas preguntas.
 Existe menos desviación de las respuestas de los encuestados.
 Difícil de alterar.
 Son rápidas y económicas: las encuestas pueden completarse de forma

rápida y se pueden enviar a un gran número de personas a bajo costo.
 Permiten la recopilación de datos cuantitativos: las encuestas son útiles

para obtener datos cuantitativos, lo que permite a los investigadores hacer
comparaciones y estadísticas.
 Son adaptables: las encuestas se pueden adaptar fácilmente para incluir

diferentes preguntas y tipos de preguntas.
 Son flexibles: las encuestas se pueden aplicar en persona, por teléfono, en

línea o por correo.
Desventajas
 No se tiene control absoluto sobre lo que se investiga.
 Está sujeta a la predisposición de los encuestados a participar.
 Es posible que un porcentaje de preguntas no sean respondidas.
 Las respuestas pueden ser sesgadas: las personas pueden mentir o no

recordar con precisión sus respuestas, lo que puede sesgar los resultados.
 Pueden ser poco profundas: las encuestas suelen tener preguntas breves y
no siempre permiten obtener una comprensión profunda de un tema.
 Pueden ser poco precisas: las encuestas pueden ser menos precisas que
otras técnicas de investigación, como entrevistas en profundidad o grupos
focales.
 Pueden ser poco efectivas para llegar a grupos poco comunes: a veces
puede ser difícil encontrar a suficientes personas para responder a una
encuesta sobre un tema específico o con características demográficas muy
específicas.
Censo: Se denomina censo, en estadística descriptiva, al recuento de individuos

que conforman una población estadística, definida como un conjunto de elementos
de referencia sobre el que se realizan las observaciones. El censo de una
población estadística consiste básicamente, en obtener mediciones del número
total de individuos mediante diversas técnicas de recuento, además este se realiza
cada determinado período.
 Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.

 Evaluar las estadísticas demográficas como errores, omisiones e
inexactitudes.
 Conocer profundamente patrones de las variables demográficas y
sus factores asociados como fecundidad y migraciones
determinantes.
 Evaluar periódicamente los resultados de un programa en ejecución.
 Saber la opinión del público acerca de un determinado tema.
 Probar la eficiencia de un método antes de aplicarlo al total de la
población.
Ventajas:
 Se debe aplicar el instrumento a todos y cada uno de los elementos de la

población.
 Se considera más precisa y confiable la aplicación del instrumento de
medición.
Desventajas:
 Se toma mayor tiempo tanto para la aplicación del instrumento.
 Se torna más costoso económicamente la aplicación del instrumento.
 Alto coste (humano y material) dado que exige el empleo de una gran
cantidad de recursos de personal, financieros y materiales.
 Es necesaria una vasta organización que abarque todo el universo a
investigar, procurando evitar omisiones y duplicaciones.
Bitácora de campo: El diario de campo es un instrumento utilizado por los

investigadores para registrar aquellos hechos que son susceptibles de ser
interpretados. En este sentido, el diario de campo es una herramienta que permite
sistematizar las experiencias para luego analizar los resultados.
 El diario de campo tiene cuatro características importantes:

 Este desarrolla la capacidad de observación generando así un
pensamiento reflexivo.
 En la enseñanza da inicio de un proceso de investigación-reflexión.
 Es funcional ya que nos sirve como medio evaluativo de un contexto.
 Facilita la toma de decisiones.
Ventajas
 Proporciona una descripción del comportamiento real en situaciones

naturales.
 Su empleo es más recomendable en alumnos de los primeros años de la
Educación General Básica. Tienen un valor especial porque los niños a
corta edad tienden a ser espontáneos y menos inhibidos en sus actos, su
comportamiento es más fácil de observar y de interpretar.
Desventajas
 El tiempo es un factor principal para mantener un sistema adecuado de
registros. Por lo tanto, para obtener un cuadro digno de confianza de la
pauta típica de comportamiento de un alumno, se necesita observar durante
un cierto período y dentro de varias situaciones.
 Dificultad de ser objetivo, cuando se observa el comportamiento del
alumno. Lo ideal es lograr una serie de "instantáneas" verbales que con
precisión representen el comportamiento real del alumno.
 Cuando son varios los docentes que llevan registros anecdóticos de un
mismo alumno, sucede que los prejuicios de uno cualquiera en particular se
tornan menos capaces de influir en el cuadro total.
Referencias
https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w25172w/
M1CCT05_S3_7_Tecnicas_e_instrumentos.pdf
https://guidocutipa.blog.bo/investigacion/ventajas-desventajas-observacion-entrevista-encuesta-
proceso-investigacion/
http://tallerinvestigacion1ryc.blogspot.com/p/17-tecnicas-e-instrumentos-para-la.html
https://www.studocu.com/es-mx/document/instituto-tecnologico-de-tijuana/taller-de-
investigacion-i/17-tecnicas-e-instrumentos-para-la-recoleccion-de-datos/11576400

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NOMBRE: Herrera Chá vez Ismael Jafet.

MATERIA: Taller de Investigació n I.

DOCENTE: MC. Ramírez Palma Tania Angelica.

La observación: es una técnica que consiste precisamente en observar el

En investigación cualitativa permite analizar las relaciones entre los participantes

Por ejemplo, si se desea comprender los motivos de la deserción escolar, puede

 El estudio se realiza en el momento que ocurren y sin intermediarios.

La entrevista: es, en esencia, una conversación bien planificada. En ella, el

Sin embargo, el entrevistador puede desarrollar preguntas nuevas a medida que

 Permite analizar el comportamiento del entrevistado en el momento de la

 Está condicionada a la predisposición de participación de los entrevistados.

La encuesta: es una técnica en la cual se plantea un listado de preguntas

 Aplica a todos los encuestados las mismas preguntas.

 Existe menos desviación de las respuestas de los encuestados.

 Son rápidas y económicas: las encuestas pueden completarse de forma

 Permiten la recopilación de datos cuantitativos: las encuestas son útiles

 Son adaptables: las encuestas se pueden adaptar fácilmente para incluir

 Son flexibles: las encuestas se pueden aplicar en persona, por teléfono, en

 No se tiene control absoluto sobre lo que se investiga.

 Está sujeta a la predisposición de los encuestados a participar.

 Es posible que un porcentaje de preguntas no sean respondidas.

 Las respuestas pueden ser sesgadas: las personas pueden mentir o no

Censo: Se denomina censo, en estadística descriptiva, al recuento de individuos

 Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.

 Se debe aplicar el instrumento a todos y cada uno de los elementos de la

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 El diario de campo tiene cuatro características importantes:

 Proporciona una descripción del comportamiento real en situaciones

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