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P.M Practicas de Ingenieria de Sistemas

ingeniería de sistemas (Universidad CNCI)

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Nombre de la Institución: Universidad Virtual CNCI

Título del trabajo: Proyecto Modular

Nombre del tutor en línea: Alejandro Rodríguez Padilla

Nombre de alumna: Marisol Aguilar Lara

Nombre de la clase: Practicas de Ingeniería de Sistemas I

Numero de la(s) actividad(es): 1

Lugar y fecha de entrega: Monterrey N.L a 21 de febrero de 2023

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INTRODUCCIÓN

Para este proyecto modular, nos dimos a la tarea de recapitular todos los temas anteriores
que hemos visto a lo largo de nuestra carrera, para así poder comprender como resolver
nuestra situación con el siguiente caso.

En el cual, tenemos como objetivo, analizar la problemática en la que se encuentra las

tiendas San Ángel con finalidad de desarrollar un proyecto aplicando los conceptos,
herramientas y metodologías de la ingeniería de sistemas dando una solución óptima de
acuerdo con las necesidades requeridas.

Optimizar el negocio con el control de cajeros y personal es indispensable, para ello vamos
a usar algunas herramientas de sondeo para el negocio y ver de qué manera se ayuda a no
extinguirse o ser obsoleto en sus sistemas de administración.

Veremos cada punto, desde hacer un prediagnóstico de la situación que vivía la empresa,
hasta proponer herramientas útiles y softwares, nuevos y gratuitos que ayudan a las
pequeñas empresas pero, para ello necesitábamos hacer un sondeo para poder identificar el
problema y así empezar a plantear una posible solución óptima.

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CASO DE LAS CADENA DE TIENDAS SAN ÁNGEL

La cadena de tiendas San Ángel, cuenta con 1 sucursal en el área metropolitana de
Monterrey, ofrece servicios de venta de abarrotes y carnicería, cuenta con 9 personas
laborando y su horario es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m.
a 5:00 p.m., los domingos permanece cerrado. Actualmente, el registro de las operaciones
se realiza de forma manual, es decir, en un libro se escriben el concepto, la fecha el ingreso
y los gastos, como se muestra en la siguiente imagen.

Al finalizar la semana el encargado debe realizar un balance por cajero y un balance

general, esto con el fin de tener las cuentas claras para el dueño, conforme pasan las
semanas el encargado se percata de ciertas situaciones por parte de los cajeros, las cuales a
continuación se mencionan:

 No anexa la fecha de compra.

 El monto de pago no se entiende.
 No se anota las compras realizadas en el día.
 Al realizar la suma total de ventas del día no coincide con los cálculos realizados en
la calculadora.
 Falta dinero en efectivo
 No se identifica que tipo de producto se lleva el cliente
 Cuando se realiza un egreso no se anexa al registro

Debido a los avances tecnológicos que se presentan hoy en día la empresa busca actualizar
sus sistemas de registro, esto con el fin de evitar discrepancia en las cuentas, para el
desarrollo de este proyecto se cuenta con la cantidad de $100,000 pesos.

Para la solución de este caso deberás realizar lo que se solicita a continuación:

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CASO DE LAS CADENA DE TIENDAS SAN ÁNGEL

A. Prediagnóstico

En la cadena de tiendas san ángel, contamos con una sucursal en la ciudad de monterrey en
la cual ofrecemos servicios de venta de abarrotes y carnicería.

La sucursal cuenta con nueve personas laborando, sin embargo está presentando la
problemática de que todos los apuntes, tanto entradas y salidas, de mercancías entre otros
detalles, no se está anexando la fecha de compra, el monto de pago no es legible, las notas
no se están llevando día con día, las cuentas no están cuadrando, hay faltante de efectivo en
caja, no se identifican los tipos de producto que se está llevando el cliente y cuando se
realiza una egreso no se anexa en los registros, por ello nos daremos a la tarea de resolver
esta situación para que la tienda salga delante de una manera óptima.

 Liga de encuesta

https://forms.office.com/r/8rHWBzMWxm.

B. Definición de Objetivos
 Objetivo del Proyecto : Eliminar la forma de administrar y realizarle de una nueva
manera la cual sería a través de un sistema de red, el cual cuente con un sistema
operativo fácil de aprender, que cuenta con entradas y salidas (con restricciones)
escaneo de códigos, y que marque el producto, se cobre en automático por medio de
una computadora con apoyo de un empleado e implementar cámaras de seguridad
en la zona de cajas.
 Alcance del proyecto: Optimizar la manera de gestionar la empresa, utilizando
sistemas digitales más eficientes al ser estos más rápidos y precisos, poniendo
seguridad CCTV, eliminando así todas las afecciones la cual la empresa padece.

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CASO DE LAS CADENA DE TIENDAS SAN ÁNGEL

Diagrama de Gantt

CASO DE LAS CADENA DE TIENDAS SAN ÁNGEL

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C. Diagrama de Ishikawa

CASO DE LAS CADENA DE TIENDAS SAN ÁNGEL

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D. 5 Beneficios Que Se Tendrán Al Implementar El Proyecto En El

Negocio.
 Mejor Control De Efectivo
 Mejor Control De Registros
 Mejores Resultados Finales
 Mejor Empleados Capacitados
 Mejora En La Tienda En Tecnología

COSTOS
Producto Descripción Precio Cantida Total
Unitario d
Caja de Autoservicio.
Control de Ventas.
Manejo de Inventarios.
Cuentas para cobrar.
Facturación 3.3
MANAGEM Monederos Electrónicos. $904.00 1 $904.00
ENT Pro Recargas y Pago de
ERP servicios. Lotes y
caducidades.
Conexión con básculas.
Monederos Electrónicos.
Otorga crédito. Asistente
virtual de inicio.
Varias cajas a la vez.
SICAR POS Monederos Electrónicos.
Recargas y Pago de
servicios. $3990.00 1 $3990.00
Lotes y caducidades.
Conexión con básculas.
TOTAL $ 4,894.00

E. Plan de Acción.

 Características Que Debe Tener El Personal Responsable Para Manejar El Sistema.

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 Responsable
 Sin miedo de salir de la zona de confort
 Experiencia al trabajar con el personal
 Facilidad de palabra
 Experiencia en equipos de computo
 Experiencia para manejar softwares de ventas
 Experiencia en entrega de trabajos


F. Sistemas Para El Control De Ventas

 Nombre: SICAR
 Descripción: Programa desarrollado para tiendas de abarrotes
 Costo: $950.00
 Beneficio: Administración, balances, registro e inventario

 Nombre: MSDOS
 Descripción: Sistema personalizado de acuerdo con las necesidades de la empresa
 Costo: $ 5000.00
 Beneficio: Lo mismo que lo anterior, pero se le puede poner más funciones así
como quitar algunas y es pago de una sola exhibición.

G. Desarrolla La Interfaz
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 Genera un archivo con los datos de tu control de ventas

Control IVA 16%
de Ventas
Vendedor Fecha Producto Cantidad Precio Descuento Total
de por
Venta Unidad

Cesar
Jaqueline
Raúl
María
Sofia
Eduardo
Iris
Ramon
Sam
Regina
Veronica
Antonio
Clarisa
Alexis
Dylan

 Crea un control de ventas por productos vendidos

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CONTROL
DE
PRODUCTOS
Producto Cantidad Total
1 14 $207.06
2 13 $63.10
3 23 $118.32
4 23 $147.90
5 5 $25.64
6 14 $147.90
7 9 $358.90
8 25 $358.90
9 30 $49.30
10 8 $563.99
11 3 $325.38
12 23 $414.12
13 21 $769.08
14 27 $177.48
15 28 $714.85
Total $4441.93

 Beneficios
Un programa de control de ventas debe permitir una gestión de datos precisa y en tiempo
real. Además, debe cumplir con funciones de optimización efectiva de tus estrategias de
ventas, con estos beneficios, tu equipo de ventas puede trabajar de manera más efectiva y
tendrá la certeza de que su nivel de productividad aumentará al contar con una herramienta
que les ayuda a gestionar su tiempo.

De igual manera, considera que tu programa de control de ventas cumpla con la promesa de
brindarte toda la información clave necesaria para mejorar tus prácticas comerciales y
detectar tus puntos débiles y áreas de mejora.

H. Informe

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La presentación de la tienda de abarrotes que vende abarrotes y carnicería presentaba una

problemática de reportes de ventas, ya que era obsoleta la forma de registrarlas.

Planes a mediano plazo manejar con gran capacidad os programas otorgados al negocio y
teniendo a los trabajadores capacitados para entender y explicar cómo usar las
herramientas.

El manejo del tiempo es importante, es por eso por lo que gracias a estas herramientas y al
personal competente se logra un mejoramiento en las actividades .

CONCLUSIÓN
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En esta actividad pude darme cuenta de cómo realizar un sistema de control de un negocio
cuando se encuentran con varias problemáticas de por medio, gracias a este proyecto
comprendí de una manera más clara las consecuencias que no lleva los errores en una
empresa.

Así como buscar las soluciones para mejorar, en este caso realice varias acciones ya
plasmadas en mi proyecto, lo estaba enfocando en mi área de trabajo, que está pasando por
situaciones parecidas y me gustaría implementar lo visto en este proyecto, que sé que me
traerá buenos resultados.

Y bueno ahora el negocio es ahora un negocio con alta tecnología para agilizar los procesos
de inventario, ingresos y egresos , esto facilita y da confianza a los números del negocio
con más tranquilidad. El impacto que generan estos puntos en cuestión laboral y personal,
para la toma de decisiones y generar como bien lo menciona un buen plan estratégico para
alcanzar los objetivos.

BIBLIOGRAFÍA

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 Universidad Virtual CNCI. (19 de febrero de 2023). Planeación del programa o

proyecto-tema 6. [Blackboard].
https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/Ingenierias/I
_PracIngSist_MAY22/m02-t06/m02-t06.html.

 Universidad Virtual CNCI. (19 de febrero de 2023). Otros datos relevantes en los
informes-tema 9. [Blackboard].
https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/Ingenierias/I
_PracIngSist_MAY22/m03-t09/m03-t09.html.

 Canva. (17 de febrero de 2023). Diagrama de Ishikawa. [Canva Edit.]

https://www.canva.com/design/DAFa4PAUlo/KDdFcrVMXoc5ZxCvNcYCUw/edit

 OS INFOR. (2019). METODOLOGÍAS DEL DESARROLLO DE SOFTWARE -

ANÁLISIS Y DISEÑO. [Archivo de Video]. https://www.youtube.com/watch?
v=5tyU_h69F-s.

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