Emprendedurismo

Examen final.
¿Qué es el liderazgo?
R= es la habilidad de un jefe para influir en su equipo y gestionarlo con el
objetivo de maximizar sus beneficios y alcanzar los objetivos marcados.
¿Qué hay que conocer para elegir entre los diferentes tipos de poder de
liderazgo?
R= es necesario conocer los diferentes tipos de liderazgo según las
cualidades de los empleados y los valores de la empresa.
Dentro de la jerarquía empresarial ¿pueden convivir distintos tipos de
liderazgo?
R= sí, siempre y cuando se consigan los objetivos fijados por la empresa, se
amolden a los ideales y a la filosofía del grupo y haya un mayor rendimiento
en la compañía.
Tipos de liderazgo
1- Liderazgo situacional- consiste en conocer las necesidades, preparación
y capacidades de cada persona con la finalidad de saber adaptar el
estilo de liderazgo a cada situación.
2- Liderazgo estratégico- el proceso de elaborar una serie de pautas
eficaces que ayudan a una organización a conseguir un objetivo
prestablecido.
3- Liderazgo democrático- se busca que todos los empleados participen en
la toma de decisiones a través del diálogo, aunque la decisión final la
toma el jefe.
4- Liderazgo transaccional- se basa en transacciones (premios,
compensaciones, incentivos) entre los altos cargos y el resto del equipo,
traduciendo estas transacciones en motivación para que sus tareas sean
realizadas correctamente.
5- Liderazgo transformacional- valora el capital humano más que nada, ya
que la transformación de la empresa solo puede llegar a través de los
empleados.
6- Liderazgo laissez faire- el líder confía en sus empleados y les hace
mínimas intervenciones. Se basa en la idea de que con menor
supervisión incrementa la productividad.
7- Liderazgo autocrático- concentra todo el poder en un solo directivo y no
deja espacio a opiniones de otros, la jerarquía es rígida y la
comunicación es unidireccional.
Beneficios de un organigrama empresarial.
• Permite analizar de manera ordenada todas y cada una de las
estructuras de la organización representada.
• Desempeñan una función muy importante dentro del departamento de
Recurso Humanos reflejando la estructura e información de toda la
organización.
• Permite conocer información esencial del funcionamiento de la
empresa para coordinar distintos aspectos.
• Permite detectar fallos en la estructura con la que se organiza la
empresa.
Ejemplifica el organigrama de tu emprendimiento.
¿Qué es la comunicación interna?
R= Es el modelo de mensajes compartidos entre los miembros de la
organización en el interior de la empresa,
¿Por qué es importante la comunicación interna en un emprendimiento?
R= Porque ayuda a transmitir aspectos importantes de la empresa como la
visión y misión y porque concierne a todos los que trabajan en ella.
¿Qué es necesario para tener una comunicación interna?
• Profundizar el conocimiento de la organización
• Crear comunicación sólida y lógica
• Ser completa, sin saturar
• Desarrollar el sentido de pertenencia
Menciona dos herramientas de comunicación interna que utilizarías en tu
emprendimiento.
¿Qué es comunicación interna 2.0.? Ejemplifica.
R= Es la comunicación que se utiliza con los empleados en pro de
alinearlos a sus metas y objetivos empresariales para construir la confianza
en ambas partes
EJEMPLO: se comparte la misión, visión y valores, además de información
de la empresa libremente para que todos la utilicen para mejorar.
Para abordar una crisis es necesario: (menciona los tres puntos y
ejemplifica)
• Organizar (establecer una logística adecuada)
• Pensar (en aspectos de la crisis, objetivos, subjetivos)
• Actuar (ejecutar estrategias, cómo, cuándo y por qué)
EJEMPLO: Caso Coca-Cola que habla sobre un análisis, transferencia de
responsabilidades, la confesión y un método de monitoreo.
Al diseñar un plan de manejo de crisis, se deben tener en cuenta aspectos
como: (menciona tres)
• Mantener comunicación interna
• Identificar líderes de opinión y detractores
• Establecer normas básicas de acción
Desarrolla los tres tipos de deep inside y explica cada uno ejempiificando.
1- Superficial insight: la necesidad más evidente que tiene el
consumidor
2- Under insight: traducir lo que siente el consumidor, algo psicológico
que se analiza
3- Deep insight: lo que solamente los consumidores entienden, algo
natural que no se puede decodificar fácilmente
EJEMPLO: 1- La rabia que les produce a las mamás que haya cucarachas / 2-
Que las cucarachas son para ellas sinónimo de suciedad y les molesta / 3- El
placer que les produce matar a las cucarachas
Responsabilidad empresarial
R= Visión de negocios que integra el respeto por los valores éticos, las
personas, la comunidad y el medio ambiente
Los 4 niveles de responsabilidad empresarial.
1- Responsabilidad económica: producir un beneficio económico,
maximizar ventas, minimizar gastos
2- Responsabilidad legal: obedecer la ley, cumplirla y modificarla según
las normas políticas
3- Responsabilidad ética: satisfacer expectativas en cuanto a
exigencias sociales y ecológicas
4- Responsabilidad filantrópica: ser buenos ciudadanos, apoyar a la
comunidad y contribuir a mejorar la calidad de vida

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