PROGRAMA

PROGRAMA-GUÍA PARA EL DESARROLLO DE
COMPETENCIAS EMOCIONALES, EDUCATIVAS Y

PARENTALES
PROGRAMA-GUIA
PARA EL DESARROLLO
DE COMPETENCIAS
EMOCIONALES, EDUCATIVAS
Y PARENTALES
Autora:
Dra. Raquel-Amaya Martínez González
Facultad y Departamento de Ciencias de la Educación
Universidad de Oviedo
MINISTERIO DE SANIDAD Y POLITICA SOCIAL
SECRETARÍA GENERAL DE POLÍTICA SOCIAL Y CONSUMO
DIRECCIÓN GENERAL DE POLÍTICA SOCIAL DE LAS FAMILIAS Y DE LA INFANCIA
Autora: Dra. Raquel-Amaya Martínez González ® Edita:
Secretaría General Técnica
Catálogo de Publicaciones: www.msps.es
Edición 2009 NIPO: 660-09-023-3 Depósito Legal: M-33.098-2009
Diseño: Olga Fernández Quintero Imprime: Solana e Hijos A.G., S.A.

Presentación Institucional
En las últimas décadas, la sociedad española viene experimentando importantes cambios en las
dinámicas de convivencia e interacción social entre las personas que afectan al comportamiento familiar.
Aunque estos cambios han aportado mejoras, no cabe duda que han requerido que las personas
modifiquen muchos de sus patrones de comportamiento para adaptarse a los nuevos retos sociales. en
ocasiones, este proceso no ha resultado fácil como se creía, dado el modo en que se conciben las relaciones
mutuas, propiciando desencuentros entre padres, madres e hijos y educadores.
Ante estos procesos de cambio, ha sido preciso plantear nuevas soluciones dirigidas a comprender las
causas y mejorar las relaciones de la convivencia familiar. Con este propósito se impulsó desde este
Departamento la elaboración de una investigación, publicada en el año 2007, sobre Estrategias para prevenir y
afrontar conflictos en las relaciones familiares (padres e hijos), a través de un convenio de colaboración con la
Universidad de Oviedo.
Al analizar el contenido de este estudio y las demandas surgidas desde distintas instancias sobre la
necesidad de incrementar la formación y el asesoramiento educativo dirigidas a las familiar y, al medio
educativo, se consideró importante la publicación de este trabajo, fruto de una larga experiencia y aplicación
con los actores implicados, denominado «Programa-Guía para el desarrollo de competencias emocionales,
educativas y parentales», que ha sido realizada por la Dra. Raquel-Amaya Martínez, del Departamento de
Ciencias de la Educación de la Universidad de Oviedo, que fue promovida y financiada por el Ministerio de
Educación, Política Social y Deporte.
Se trata de una guía que contiene algunas respuestas a las demandas educativas familiares y se ofrece
como resurso para ser utilizado ppor los profesionales que trabajan en la intervención y orientación familiar,
cuyo objetivo es facilitar que los padres y madres adquieran estrategias personales, emocionales y educativas
que les permitan implicarse de un modo eficaz en la construcción de una dinámica de convivencia familiar
porsitiva y en el desarrollo de modelos parentales adecuados para los niños y jóvenes.
Entre sus contenidos se contemplan distintas sesiones de trabajo a través de fichas dirigidas a ofrecer
respuestas en las siguientes áreas: información sobre las características evolutivas de los menores;
habilidades cognitivas y autorregulación emocional; autoestima y asertividad en el desarrollo de la función
parental; escucha activa y empatía; estrategias de resolución de problemas y de negociación; disciplina para
fomentar la autorregulación del comportamiento en los hijos: límites, normas y consecuencias.
Se ha puesto un gran interés en que esta publicación sea útil y pedagógica para que los profesionales
que trabajan con las familias puedan utilizarla eficazmente, propocionándoles un instrumento de aprendizaje y
orientación con el propósito de colaborar en la prevención y afrontamiento de la problemas y conflictos
cotidianos.
Por último, mostrar nuestro agradecimiento tanto a la autora de la investigación, como a los padres y
madres, al profesorado de Educación Infantil, Primaria y Secundaria, que han participado en las actividades de
Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar desarrolladas a través de este Programa-Guía.
Secretaría General de Política Social. Dirección General de Política Social,
de las Familias y la Infancia.
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Índice de contenidos
Ficha técnica del Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y
Parentales
Sección I
Presentación del Programa-Guía
1. Introducción. Cambios sociales y necesidades educativas de las familias
2. Algunas respuestas a las demandas educativas familiares. Orientación e Intervención Educativa para la
Vida Familiar como medida para fomentar la Parentalidad Positiva
3. Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parentales. Objetivos
4. Dimensiones de Contenido del Programa-Guía
5. Sesiones sugeridas para el desarrollo del Programa-Guía y Temporalización
6. Estructura de las Sesiones, Metodología de desarrollo y Número de participantes recomendados
7. Recursos
8. Evaluación del desarrollo del Programa-Guía
9. Coordinador de las Sesiones del Programa-Guía
10. Referencias Bibliográficas y Bibliografía Adicional
Sección II
Sesiones del Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y
Parentales. Sugerencias y recursos
SESIÓN 1- Introducción del Programa e identificación de expectativas formativas de los padres y madres.
Qué necesitamos aprender
SESIÓN 2. Características de la etapa evolutiva de los hijos. Cómo son nuestros hijos dependiendo de la
edad que tengan
SESIÓN 3. Necesidad de atención, respeto, afecto y reconocimiento. Cómo comprender el comportamiento

de nuestros hijos
SESIÓN 4. Autoestima y asertividad en los padres y madres. Cómo sentirnos bien y seguros como padres y
madres
SESIÓN 5. Autoestima y asertividad en los hijos. Cómo conseguir que nuestros hijos se sientan bien y
confien en nosotros y en sí mismos
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SESIÓN 6. Comunicación asertiva (I): Escucha activa y empatia. Cómo escuchar y ponerse en el lugar del otro
para entendernos mejor
SESIÓN 7. Comunicación asertiva (II): Expresión de sentimientos y opiniones. Cómo expresarnos de manera
positiva
SESIÓN 8. Resolución de problemas (I): Apoyo parental a los hijos para la resolución de sus propios
problemas. Cómo ayudar a nuestros hijos para que puedan resolver sus propios problemas
SESIÓN 9. Resolución de problemas (II): Procesos de negociación y de establecimiento de acuerdos entre

padres y madres e hijos. Cómo llegar a acuerdos con nuestros hijos
SESIÓN 10. Disciplina para fomentar la autorregulación del comportamiento en los hijos: Límites, Normas y
Consecuencias. Cómo mejorar el comportamiento de nuestros hijos y fomentar su autorregulación con
disciplina: Límites, normas y consecuencias
SESIÓN 11. Evaluación final del desarrollo del Programa. Qué hemos aprendido y cómo nos hemos sentido
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Agradecimientos
La autora de este trabajo agradece a las madres y padres y al profesorado de Educación Infantil, Primaria y
Secundaria, que han participado en las actividades de orientación e intervención educativa para la vida familiar
desarrolladas a través de este Programa-Guía, sus interesantes comentarios sobre lo que implica el ejercicio
positivo del rol educativo y parental en el momento actual. Así mismo, agradece al Observatorio de Infancia
del Principado de Asturias y a los profesionales de los Servicios Sociales de dicho Principado sus valiosas
aportaciones para enriquecer los recursos del Programa, de modo que puedan adaptarse a una gran variedad
de circunstancias y dinámicas familiares. De igual modo, muestra su agradecimiento al Instituto Asturiano de
Administración Pública “Adolfo Posada” por el apoyo recibido para llevar a cabo el proceso de validación del
Programa con los profesionales de los Servicios Sociales del Principado de Asturias.
NOTA: En este documento se emplean algunos términos genéricos que hacen referencia tanto a sujetos
masculinos como femeninos, como “hijo” (hijo/a), “coordinador” (coordinador/a) o “todos” (todos/as).
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Ficha técnica del Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales,
Educativas y Parentales
Autora: Dra. Raquel-Amaya Martínez González. Facultad y Departamento de Ciencias de la Educación.

Universidad de Oviedo.
Promotor: Ministerio de Educación, Política Social y Deporte.
Destinatarios: Padres y madres u otros adultos con responsabilidades educativas familiares con menores
en edades comprendidas entre los dos y los diecisiete años.
Profesionales: El Programa-Guía se ofrece como recurso para ser utilizado por profesionales titulados en
orientación e intervención educativa para la vida familiar o por otros titulados afines a esta disciplina.
Objetivo: Facilitar que los padres y madres u otros adultos con responsabilidades educativas familiares
adquieran estrategias personales, emocionales y educativas que les permitan implicarse de un modo eficaz
en la construcción de una dinámica de convivencia familiar positiva y en el desarrollo de modelos
parentales adecuados para los niños y jóvenes. Con ello se espera que las familias puedan prevenir y
afrontar de modo constructivo sus problemas y conflictos cotidianos.
Contenidos: Se encuentran clasificados en seis dimensiones o módulos que llevan asociados un conjunto
de estrategias transversales básicas y fundamentales para la adquisición de valores y competencias
emocionales y educativas: 1) Información sobre las características evolutivas de los menores; 2)
Habilidades cognitivas, de relajación y de autorregulación emocional; 3) Autoestima y asertividad en el
desarrollo de la función parental; 4) Comunicación asertiva: Hábitos y habilidades de escucha y de
expresión verbal, gestual y paraverbal; 5) Estrategias de resolución de problemas y de negociación y 6)
Disciplina para fomentar la autorregulación del comportamiento en los hijos: Límites, normas y
consecuencias.
Número de sesiones y temporalización: Inicialmente se ofrecen once sesiones, si bien el número final de
sesiones a impartir puede ser adaptado en función de la disponibilidad de tiempo de los destinatarios y de
las condiciones presupuestarias. Se sugiere desarrollar las sesiones con un intervalo de una semana entre
ellas, y con una duración de dos horas por sesión. La primera y la última sesión están dirigidas a efectuar,
respectivamente, el proceso de evaluación inicial y final del desarrollo del programa. Las sesiones dos a
diez incluyen los contenidos del Programa-Guía.
Metodología: Se sugiere desarrollar las sesiones con una metodología activa, participativa, experiencial y
basada en dinámica de grupos coordinados por uno o dos profesionales titulados en orientación e
intervención educativa para la vida familiar o en otras titulaciones afines, y con formación y experiencia en
estas dinámicas.
Número de participantes: Dado el carácter activo, grupal y participativo de la metodología a seguir, se
sugiere restringir el número de participantes entre 15-20 para asegurar una adecuada calidad en los
procesos de dinamización de las sesiones.
Recursos: Se organizan en dos secciones: Sección I: Presentación del Programa-Guía y Sección II:
Sesiones del Programa-Guía. Sugerencias y recursos. En esta última se incluyen: 1) Indicaciones
detalladas y pautadas para el desarrollo de las actividades por parte del coordinador durante las dos horas
de cada sesión, y 2) Fichas de trabajo para cada sesión y para efectuar la evaluación inicial, de proceso y
final del desarrollo del programa.
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PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA-GUÍA
PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
EMOCIONALES, EDUCATIVAS
Y PARENTALES
1. Introducción. Cambios sociales y necesidades educativas
de las familias
Desde una perspectiva socio-pedagógica se podría conceptualizar a la familia como “un sistema de
participación y exigencias entre personas unidas por vínculos afectivos y/o consanguíneos, un contexto donde
se generan y expresan emociones, del que se esperan satisfacciones y donde se desempeñan funciones
educativas y de cuidado de los hijos y de los adultos que lo integran” (Martínez González, 1996:6). Desde esta
perspectiva, la familia se entiende como un contexto social, educativo y de aprendizaje, que puede contribuir,
de darse las condiciones adecuadas, al desarrollo humano y personal de todos sus componentes, ya sean
niños, jóvenes o adultos, en todas las etapas de su desarrollo biológico y evolutivo, y que contribuye también
al desarrollo social, dada la función socializadora que cumple la familia a través de la educación.
Estas características educativas y socializadoras confieren a la familia una dimensión pública por su
contribución a la formación de los ciudadanos y a mantener la estructura, cohesión y convivencia social. Esta
dimensión pública que adquiere la familia ha llevado al Parlamento Europeo y al Consejo de Europa1 a
formular recomendaciones a los Estados Miembros para que estimulen medidas de apoyo a las familias. En
dichas recomendaciones se indica la necesidad de conjugar acciones integradas y coordinadas de todos los
sectores sociales con la finalidad de contribuir a mejorar la calidad de la convivencia familiar, y con ello a
construir un futuro próspero de la sociedad. De ahí, que el European Social Charter (ETS No. 163) formule en
su artículo 16 que “la familia, como unidad básica fundamental de la sociedad, tiene derecho a recibir apoyo y
protección social, legal y económica para asegurar todo su potencial de desarrolló’.
Sin embargo, para que la familia pueda cumplir adecuadamente con esta función pública educativa y
socializadora han de tomarse en consideración los múltiples factores personales, evolutivos, educativos,
culturales, étnicos, religiosos, laborales, económicos, o sociales que afectan a la estructura y funcionamiento
familiar, y que contribuyen a generar diversidad ente las familias, y por tanto, también en los efectos y
productos de la socialización (Bourdieu, 1998; Bronfenbrenner, 1986; Castelli, Mendel & Ravn, 2003; Lareau,
2000 ; Marjoribanks, 2002, 2003, 2004; Martínez-González, Rodríguez-Ruiz & Pérez-Herrero, 2005; Paik,
2004; Symeou, 2007).
Desde hace unas décadas, la sociedad española viene experimentando importantes cambios que afectan
a las estructuras y dinámicas familiares. Entre otros, los avances en los ámbitos político, económico y
tecnológico van introduciendo modificaciones en las estructuras sociales y culturales y en las dinámicas de
convivencia e interacción social entre las personas, que afectan indirectamente al comportamiento familiar.
Muchos de estos cambios sociales han aportado una mejora sustancial en las condiciones y calidad de vida de
los ciudadanos, que se traducen, entre otras cosas, en el derecho de todas las personas a recibir atención
sanitaria, educación, una pensión digna y apoyo ante situaciones de dependencia. Ello se deja ver, entre otros,
en indicadores de mayor longevidad en las personas, en
1
Council of Europe document (p.2): Recommendation Rec(2006)19 of the Committee of Ministers to member states on policy to
supportpositive parenting. Adopted by the Committee of Ministers on 13 December 2006 at the 983rd meeting of the Ministers’
Deputies.
tiempo de disfrute de ocio y en el acceso de los ciudadanos a un mayor número de servicios y bienes de
consumo.
Estos cambios sociales, sin embargo, han requerido también que las personas modifiquen muchos de
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sus patrones de comportamiento anteriores para adaptarse a los nuevos retos sociales. La democratización de
la sociedad y su influencia en el discurso de las relaciones interpersonales, la incorporación de la mujer al
mundo laboral, la cada vez mayor tasa de separaciones de pareja y de familias monoparentales y
reconstituidas, el incremento de la diversidad cultural debida a factores de inmigración, la influencia a veces
perversa de los mensajes de los medios de comunicación y de las modernas tecnologías de la información y la
comunicación, la presión de la sociedad de consumo, la com- petitividad, la tendencia a la globalización y a la
despersonalización, la precariedad laboral y los bajos salarios, etc. son, entre otros, factores que acompañan a
los cambios sociales mencionados y que exigen al ciudadano la incorporación de nuevos patrones de
pensamiento, de ajuste de expectativas, de conducta y de interacción social.
Por otra parte, la intensa relación que existe entre el funcionamiento de la sociedad y el funcionamiento
familiar como unidad básica de aquella, hace que las estructuras y dinámicas familiares tradicionales se vean
fuertemente afectadas y modificadas por dichos cambios sociales y que los padres, madres e hijos se vean en
la necesidad de modificar sus antiguos patrones de interacción y convivencia familiar para adaptarlos a nuevas
fórmulas que den respuesta a los actuales requerimientos, demandas y situaciones sociales y familiares.
Este proceso de rápida adaptación de patrones de interacción y convivencia familiar a las nuevas
demandas sociales no resulta fácil, sin embargo, para muchas familias, que siguen reproduciendo en muchos
casos los patrones de convivencia e interacción de sus familias de origen, aprendidos a través de la
observación y la imitación de conductas durante generaciones. Ello propicia, en ocasiones, fuertes
desencuentros entre padres y madres e hijos por el modo diferente en que unos y otros conciben cómo han de
ser sus relaciones mutuas, los valores que han de sostenerlas, el rol y nivel de liderazgo que cada uno ocupa
en el sistema familiar y los derechos y deberes que se conceden.
Por otra parte, estos desencuentros interpersonales entre padres y madres e hijos pueden estar en
ocasiones asociados a problemas de relación e implicación en otros contextos educativos y sociales: falta de
implicación y compromiso en las tareas escolares, incremento del fracaso escolar, agresividad y violencia en
las aulas y en los barrios, consumo de drogas, embarazos en adolescentes, delincuencia, acoso y abuso entre
jóvenes, etc.
En un marco donde tradicionalmente la familia no explicita sus normas de convivencia, donde las
funciones, derechos y deberes de cada miembro se suelen dar por supuestos, pero no se contrastan ni se
dialogan la mayoría de las veces, donde el tiempo de comunicación y convivencia entre padres y madres e
hijos es cada vez más escaso por las necesidades laborales de los padres y madres y por la variedad de
actividades que realizan los hijos, y donde los medios y tecnologías de la información y la comunicación suelen
introducir valores en los menores sustancialmente diferentes a los que intentan transmitirles sus mayores, no
sorprende que se advierta cada vez más que los adultos con responsabilidades educativas familiares lleguen a
dudar de sus competencias y habilidades para ejercer positivamente su rol parental.
Las necesidades de asesoramiento educativo que se aprecian en las familias son variadas según sus
propias circunstancias. Algunos padres y madres perciben la necesidad de incrementar sus conocimientos
sobre estrategias educativas con los hijos, y otros asocian sus necesidades educativas con situaciones
personales y emocionales más difíciles de abordar como inseguridad, bloqueo emocional y culpabilidad, lo
que, en ocasiones, les induce a delegar parte de sus responsabilidades educativas en otros profesionales e
instituciones, como los centros escolares o los servicios sociales, quienes, por su parte, no siempre pueden
absorber y dar respuesta a todas las demandas familiares. Por otra parte, las diferencias de estilos educativos
entre ambos padres, que se advierten con frecuencia, les hace más difícil y complejo desarrollar positivamente
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su rol parental.
2. Algunas respuestas a las demandas educativas familiares
Orientación e intervención educativa para la vida familiar como

medida para fomentar la parentalidad positiva
Los cambios sociales que se observan en las dinámicas de convivencia familiar y de otras instituciones
educativas y sociales tanto en nuestro país como en otros de la Unión Europea (Castelli, Mendel y Ravn, 2003;
Georgiou, 1996; Martínez-González, Pérez Herrero y Rodríguez Ruiz, 2005; Pthiaka y Syme- onidou, 2007),
están propiciando que los gobiernos de los diversos países de la Unión se planteen la necesidad de dar
respuestas y apoyos a las familias para que puedan desarrollar progresivamente procesos positivos de
transición y adaptación de sus dinámicas internas a las nuevas demandas sociales.
En este sentido, el Comité de Ministros de los Estados Miembros de la Unión Europea ha dictado la
Recomendación (2006)19 sobre Políticas de Apoyo al Desarrollo de una Parentalidad Positiva, que recoge
sugerencias de actuación para su aplicación y adaptación a las necesidades de cada país, ya sea a nivel
estatal, regional o local. Estas recomendaciones hacen referencia, entre otros aspectos, “al rol fundamental
que desempeñan los padres y madres y a la conveniencia de escuchar y analizar sus necesidades y
demandas y de apoyar a las familias para que puedan desarrollar adecuada y positivamente su rol parental”.
Así mismo, se hace referencia “al rol fundamental de los profesionales que trabajan con las familias y los
menores y la necesaria colaboración que se precisa establecer entre ellos a nivel multiprofesional y entre los
profesionales y las familias”.
En España existen desde hace años iniciativas dirigidas a promover y apoyar a las familias en el ejercicio
positivo de su rol parental, que se encuentran vinculadas a las acciones de diversas entidades sociales,
educativas, académicas y grupos de investigación. Pueden consultarse, por ejemplo, los trabajos de Carrobles
y Pérez Pareja, 2001; Maganto y Bartau, 2004; Máiquez etal., 2000; Martínez González, 1998; Martínez
González y Pérez Herrero, 2004; Radio Ecca -Canarias-, Preescolar na Casa -Galicia-, etc. Por su parte, el
anterior Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales ha facilitado la realización de algunos estudios para analizar
y detectar las necesidades de asesoramiento y apoyo que tienen las familias para el ejercicio positivo de su rol
parental. Entre ellos, el estudio publicado en 2007 por dicho Ministerio sobre Estrategias para prevenir y
afrontar conflictos en las relaciones familiares (padres e hijos), pone de manifiesto:
“la conveniencia de asesorar educativamente a los padres y madres para el desarrollo de habilidades de
autorregulación emocional, así como en técnicas cognitivas y de relajación que les permitan abordar las
tensiones y los conflictos cotidianos familiares desde una perspectiva positiva basada en el diálogo y la
negociación........................Así mismo, se advierte la necesidad de apoyar a los padres y madres en la
adquisición de habilidades sociales y de comunicación con sus hijos que les ayuden a expresar mejor sus
emociones, a escuchar a sus hijos de forma activa, y les posibilite manejar los conflictos desde una
postura abierta al diálogo. Esto resultará positivo también para que los hijos, a través de la observación e
imitación de conductas parentales, aprendan e incorporen estas habilidades en sus repertorios con-
ductuales” (Martínez González, Pérez Herrero y Álvarez Blanco, 2007, p.109).
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Los resultados obtenidos en los estudios mencionados indican la conveniencia de asesorar edu-
cativamente a los padres y madres para que puedan desarrollar positivamente su rol parental en la sociedad
actual. Ello lleva a considerar la necesidad de fomentar la Orientación e intervención educativa para la vida
familiar (Brock, Oertwein y Coufal, 1993; Martínez González, 1999; Otero, 1989; Tho- mas y Arcus, 1992),
cuyas metas fundamentales (Arcus, Schvaneveldt & Moss, 1993) se resumen en la tabla 1.
Tabla 1. Metas fundamentales de la Orientación e Intervención Educativa

para la Vida Familiar
Metas fundamentales de la Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar

_______________________(Adaptado de Arcus, Schvaneveldt & Moss, 1993)________________________
• Facilitar que las familias puedan desarrollar el potencial individual de cada uno de sus miembros
y el del grupo familiar en su conjunto.
• Prevenir la aparición de problemas familiares.
• Ayudar a las familias a superar las dificultades con que se enfrentan en cada momento.
Fuente: Adaptado de Arcus, Schvaneveldt & Moss (1993)
Estas metas tienen asociados unos Objetivos hacia los que ha de tender la actuación práctica en
Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar, que han sido propuestos por la National
Commission on Family Life Education y el National Council on Family Relations (USA, 1984), y que se
resumen, de acuerdo con Thomas and Arcus (1992) en fortalecer y enriquecer el bienestar individual y familiar.
Este objetivo general se concreta en los objetivos específicos que recoge la tabla 2.
Tabla 2. Objetivos específicos de la Orientación e Intervención educativa
Objetivos Específicos de la Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar

__________________________(Adaptado de Thomas andArcus, 1992)______________________________
• Aprender a comprenderse a uno mismo y a los demás.
• Facilitar los procesos del desarrollo y del comportamiento humano en el marco familiar a lo largo de los
diversos ciclos de la vida familiar.
• Conocer patrones y procesos vinculados a la vida en pareja y en familia.
• Adquirir habilidades fundamentales para la vida en familia.
• Desarrollar el potencial de las personas para que desempeñen roles familiares en la actualidad y en el
futuro.
• Facilitar el desarrollo de habilidades de cohesión y resistencia -resiliencia- en la familia.
Fuente: Adaptado de Thomas and Arcus (1992)
La consecución de estos objetivos ha de estar guiada por una serie de Principios que se sustentan,
básicamente, en la consideración de las necesidades de las personas y de las familias y en el respeto a la
diversidad y a los diferentes valores familiares (Arcus, Schvaneveldt & Moss, 1993). Estos principios se
resumen en la tabla 3.
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Tabla 3. Principios de la Orientación e Intervención Educativa
Objetivos de la Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar
________________________(Adaptado de Arcus, Schvaneveldt & Moss, 1993)______________________
• La orientación e intervención educativa para la vida familiar es relevante para todos los sujetos y familias
en todos sus estadios evolutivos.
• Esta orientación ha de partir de las necesidades sentidas y expresadas por dichos sujetos y familias.
• Es una disciplina multidisciplinar en lo que respecta a su enfoque y desarrollo teórico, y multiprofesional
en lo referido a su dimensión práctica.
• Los programas educativos de orientación para la vida familiar pueden desarrollarse en marcos y
contextos diversos (centros escolares, centros sociales,...) a través de distintas Instituciones y
organizaciones (públicas y privadas).
• La finalidad de su actuación es eminentemente educativa, preventiva y comunitaria, y no tanto
terapéutica.
• Dicha actuación ha de presentar y respetar los diferentes valores familiares.
Fuente: Adaptado de Arcus, Schvaneveldt & Moss (1993)

Las metas, objetivos y principios comentados han de tener una concreción en la práctica de la orientación
e intervención educativa para la vida familiar, que lleva a centrar los contenidos a desarrollar en los programas
o actuaciones que se lleven a cabo con las familias en dos campos fundamentales, según plantea el National
Council on Family Relations (1984): Áreas temáticas y procesos. Dentro de cada uno de ellos se especifican
dichos contenidos, que aparecen resumidos en la tabla 4.
Tabla 4. Contenidos de la Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar

Contenidos de la Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar
(National Council on Family Relations, 1984)
Areas temáticas Procesos
• Comunicación
• Desarrollo humano
• Relaciones interpersonales • Toma de decisiones
• Interacciones familiares • Resolución de problemas
• Educación para el ejercicio de la parentalidad
positiva • Gestión de la convivencia familiar
• Educación en valores
• Organización y control de los recursos familiares
• Relación entre familia, centro docente y sociedad
Fuente: Adaptado del National Council on Family Relations (1984)
Estos procesos fundamentales a desarrollar precisan de un marco de realización y de unos agentes que
los dinamicen. Tanto unos como otros pueden ser variados, pero quizás donde resultan más eficaces es en el
contexto escolar y en el ámbito comunitario, a través de las acciones preventivas desarrolladas por los
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profesionales de la Educación y de los Servicios Sociales (Martínez González y Corral Blanco, 1996; Martínez
González, 1998).
Cuando estos procesos se desarrollan en el marco escolar contribuyen a fomentar las relaciones de
cooperación ente los dos microsistemas fundamentales para el desarrollo personal de los menores: la familia y
el centro docente (Bronfenbrenner, 1979; Martínez González et al, 2000; Martínez González, Pérez Herrero,
Peña del Agua, García González y Martínez Álvarez, 2004; Martínez González y Rodríguez Ruiz, 2007). Una
de las necesidades que tanto los padres y madres como el profesorado consideran más prioritaria es la
formación de adultos con responsabilidades educativas familiares para que puedan cumplir satisfactoriamente
con la función educativa y socializadora que la sociedad les ha encomendado.
La escasez de iniciativas de formación para desarrollar positivamente el rol parental constituye una
carencia evidente del sistema educativo actual, a la que intentan dar respuesta algunos colectivos y entidades.
Esta formación puede adquirir una diversidad de formatos, pero parece más eficaz cuando se desarrolla a
través de programas y de metodologías experienciales grupales, activas y participativas, que tienen un objetivo
preventivo y contribuyen a fortalecer y enriquecer la vida familiar, la del propio individuo y la dinámica de la
sociedad en general. Algunos de estos programas pueden consultarse en: Bartau, Maganto, Etxeberría y
Martínez González (1999); Brunet y Negro (1985); Dinkmeyer y McKay (1990); Gordon (1993); Hamner y
Turner (1990); Maganto y Bartau (2004); Martínez González y Pérez Herrero (2004), Martínez González y
Rodríguez Ruiz (2007) y Merino Rodríguez, et al. (1997).
De ahí, que se plantee la conveniencia de diseñar y apoyar institucionalmente iniciativas que fomenten el
desarrollo de la orientación e intervención educativa para la vida familiar desde una perspectiva preventiva y
comunitaria. Este es el marco en el que se ofrece el Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias
Emocionales, Educativas y Parentales que se presenta en este documento.
3. Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales,

Educativas y Parentales. Objetivos
Una vez revisadas: a) Las áreas temáticas y los procesos propuestos por el National Council on Family
Relations (1984) para ser desarrollados por la Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar; b)
Las directrices del Comité de Ministros de la Unión Europea para promover la parentalidad positiva en los
Estados miembros (2006-19); y c) Las necesidades de asesoramiento parental detectadas en estudios como el
de Martínez González, Pérez Herrero y Álvarez Blanco (2007), este Programa-Guía se ofrece como recurso
para ser utilizado por profesionales de la orientación e intervención educativa para la vida familiar o por otros
profesionales afines a esta disciplina con el objetivo de facilitar que los padres y madres u otros adultos con
responsabilidades educativas familiares adquieran estrategias personales, emocionales y educativas que les
permitan implicarse de un modo eficaz en la construcción de una dinámica de convivencia familiar positiva y en
el desarrollo de modelos parentales adecuados para los niños y jóvenes. Con ello se espera que las familias
puedan prevenir y afrontar de modo constructivo problemas y conflictos familiares que podrían llegar a producir
efectos negativos en el desarrollo personal de sus miembros, ya sean éstos menores o adultos.
Dado que todo proceso educativo está afectado por factores emocionales que pueden influir de manera
positiva o negativa en el desarrollo de competencias, valores y actitudes personales, este Programa-Guía
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pretende contribuir a fomentar el desarrollo de competencias emocionales asociadas a procesos de
reconocimiento y regulación del comportamiento de uno mismo y de los demás (Goleman y Cherniss, 2005).
Estos procesos permiten clasificar las competencias emocionales en cuatro campos fundamentales: 1)
Conciencia de uno mismo, 2) Autorregulación, 3) Conciencia Social y 4) Gestión de las relaciones sociales.
Las competencias emocionales específicas asociadas a estos cuatro campos fundamentales se resumen en la
tabla 5.
Marco referencial de las competencias emocionales (Goleman, en Goleman y Cherniss,
2005, p.65)
Uno mismo (competencia personal) En los demás (competencia social)

Conciencia social
Conciencia de uno mismo • Empatia
• Orientación hacia el servicio
Reconocimiento • Autoconclencla emocional
• Conciencia organizativa
• Valoración adecuada de uno mismo
• Confianza en uno mismo
• Asertividad
Regulación Autorregulación
• Autocontrol emocional
• Fiabilidad Gestión de las relaciones sociales
• Meticulosidad
• Adaptabilidad • Desarrollar y estimular a los
• Motivación de logro demás
• Iniciativa • Influencia
• Comunicación asertiva
• Resolución de conflictos
• Liderazgo con visión de futuro
• Catalizar los cambios
• Establecer vínculos
• Trabajo en equipo y colaboración
Fuente: Goleman, en Goleman y Cherniss (2005, p. 65)
Tabla 6. Objetivos específicos del Programa-Guía para el Desarrollo

de Competencias Emocionales, Educativas y Parentales
Objetivos Específicos del Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales,
______________Educativas y Parentales (Adaptado de Martínez González, 2001)__________________
• Comprender el comportamiento humano para poder entender las relaciones que se establecen entre
padres y madres e hijos
• Reconocer los factores que afectan a las emociones y sentimientos de los hijos y de los padres y
madres
• Estimularel desarrollo personal de un modo efectivo
• Contribuir a mejorar los procesos de comunicación entre padres y madres e hijos
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• Desarrollar habilidades de escucha, de resolución positiva de conflictos, de negociación y de toma de
decisiones
• Aprender a prevenir problemas de comportamiento y disciplina
• Aprender a prevenir y resolver problemas que suponen retos para los padres y madres
(consumo de droga, embarazos en adolescentes, etc.).
Fuente: Adaptado de Martínez González, 2001

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Más concretamente, este Programa-Guía pretende contribuir a que los padres y madres y los hijos
puedan lograr los objetivos recogidos en la tabla 6 (adaptados de Martínez González, 2001).
Los objetivos de este Programa-Guía se encuentran en consonancia con la Recomendación (2006)19 del
Comité de Ministros de los Estados Miembro de la Unión Europea sobre Políticas de Apoyo al Desarrollo de
una Parentalidad Positiva y permiten abordar, además, los retos señalados por la Comisión Europea para la
“Mejora del Potencial Investigador Humano y el Conocimiento Socio-Económico” (European Commission
Community Research to Improve Human Research Potential and the Socio-Economic Knowledge Base). Entre
estos retos se encuentran los indicados en la tabla 7.
Tabla 7. Retos señalados por la Comisión Europea para la mejora del potencial
investigador humano y el conocimiento socio-económico
Retos señalados por la Comisión Europea para la mejora del potencial investigador humano
y el conocimiento socio-económico
(European Commission Community Research to Improve Human Research Potential and the Socio
________________________________Economic Knowledge Base)_________________________________
• Proponer nuevas perspectivas de aprendizaje que estimulen la Inversión en capital humano
• Promover el desarrollo de estrategias individuales y colectivas que permitan la adaptación de los sujetos
y los grupos a una sociedad en continuo cambio
• Avanzar en la mejora de los cambios sociales
• Contribuir a la gobernabilidad, desarrollo de la ciudadanía y de las dinámicas sociales
Fuente: European Commission Community Research to Improve Human Research Potential and the Socio-Economic
Knowledge Base
4. Dimensiones o módulos de contenido del Programa-Guía
En consonancia con las directrices europeas formuladas para promover la parentalidad positiva, este
Programa-Guía aborda dimensiones o módulos de contenido que se consideran fundamentales para el
ejercicio positivo del rol parental, y que se describen en la tabla 8. Estos contenidos se pueden trabajar tanto
con padres y madres con hijos en la edad infantil (2-5 años), como con aquellos con hijos en la etapa de
Educación Primaria (6-11 años) y en la etapa de Educación Secundaria (12-17 años, adolescencia), tras la
oportuna adaptación de los recursos a cada etapa evolutiva.
21
Tabla 8. Dimensiones o módulos de contenidos del Programa-Guía para
el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parentales
Dimensiones o Módulos de Contenido del Programa-Guía para el Desarrollo de
___________________Competencias Emocionales, Educativas y Parentales_____________________
1. Información sobre las características evolutivas de los menores en una determinada etapa
evolutiva (2-5 años -etapa de la educación Infantil-; 6-11 años -etapa de la educación primaria-; 12-17
años -etapa de la educación secundarla-adolescencia).
2. Habilidades cognitivas, de relajación y de autorregulación emocional.
3. Autoestima y asertividad en el desarrollo de la función parental.
4. Comunicación asertiva: Hábitos y habilidades de escucha y de expresión verbal, gestual y
paraverbal.
5. Estrategias de resolución de pmblemas y de negociación.
6. Disciplina para fomentar la autorregulación del comportamiento en los hijos: Establecer límites,
normas y consecuencias.
Fuente: Elaboración propia
El desarrollo de estas dimensiones de contenido lleva asociado un conjunto de estrategias transversales

básicas y fundamentales para la adquisición de valores y competencias emocionales como las señaladas por
Goleman (2005), tanto en los padres y madres como en los hijos, cuya relación se expone en la tabla 9. Estas
estrategias se consideran básicas y transversales porque permiten a los padres y madres orientar
progresivamente, de acuerdo con la etapa evolutiva de sus hijos, acciones parentales en diversos campos de
actuación, de interés tanto para las familias como para la sociedad, como por ejemplo: implicación en las
tareas domésticas y fomento de la corresponsabilidad familiar, desarrollo de hábitos de alimentación
saludables, prevención del consumo de drogas, fomento de los hábitos de estudio, prevención del fracaso
escolar, utilización adecuada del tiempo de ocio, etc.
22
Tabla 9. Dimensiones de contenido, estrategias, valores y competencias
a promover con el Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias
Emocionales, Educativas y Parentales
23
(Continuación)
Dimensiones de Contenido, Estrategias, Valores y Competencias a promover con el Programa-Guía para el

Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Párenteles
Dimensiones de Contenido Estrategias Valores y Competencias
ETAPA DE DESARROLLO DE LOS HIJOS • Autoconciencia emocional

• CÓMO SON NUESTROS HIJOS • Empatia
DEPENDIENDO DE LA EDAD QUE Ajuste de expectativas • Respeto mutuo
TENGAN • Cooperación
(Conciencia de uno mismo y Conciencia • Responsabilidad
social)
• Empatia
NECESIDAD DE ATENCIÓN, RESPETO, • Valoración adecuada de uno
AFECTO Y RECONOCIMIENTO Comportamiento mismo
cooperativo, no Conflictivo • Respeto mutuo
• CÓMO COMPRENDER EL • Cooperación
COMPORTAMIENTO DE NUESTROS • Responsabilidad
HIJOS • Tolerancia a la frustración
Comportamiento no • Valoración adecuada de uno
cooperativo, conflictivo mismo
(Conciencia de uno mismo y Conciencia • Empatia
social) No hacer lo que se espera • Relajación
• Tolerancia a la frustración
• Autorregulación emocional
AUTO-ESTIMA Y ASERTIVIDAD:
• Valoración adecuada de uno
• CÓMO SENTIRNOS BIEN Y SEGUROS mismo
COMO PADRES Y MADRES • Confianza y seguridad en uno
Lenguaje positivo y mismo. Asertividad
• CÓMO CONSEGUIR QUE NUESTROS motivador • Tolerancia a la frustración
Dimensiones de Contenido, Estrategias, Valores y Competencias a promover con el Programa-Guía para el
HIJOS SE SIENTAN BIEN Y CONFÍEN (Verbal, Paraverbal y • Adaptabilidad
EN NOSOTROS Y ENDesarrollo
SÍ MISMOSde Competencias Emocionales,
Gestual) Educativas y Parentales
• Empatia
Dimensiones de Contenido Estrategias Valores ylogro
• Motivación Competencias
(Autoconciencia emocional, • Iniciativa
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
Autorregulación,
Conciencia social y Gestión de las • Exploración de • Resolución de problemas
CÓMO AYUDAR Arelaciones)
NUESTROS HIJOS • Tomar decisiones
PARA QUE PUEDAN RESOLVER SUS alternativas
• Asumir consecuencias
PROPIOS PROBLEMAS ASERTIVA:
COMUNICACIÓN •• Valoración
Responsabilidad
adecuada de uno
• Escucha activa • Trabajo
mismo en equipo y en
•• CÓMO
CÓMOESCUCHAR
LLEGAR A YACUERDOS • Negociación
PONERSE CONEN EL colaboración
LUGARNUESTROS
DEL OTRO HIJOS
PARA • Empatia
(Gestión de lasMEJOR
ENTENDERNOS relaciones)
(Conciencia • Mensajes-YO • Respeto mutuo
social) • Asumir consecuencias
Comunicación asertiva
DISCIPLINA: LÍMITES, NORMAS Y • Responsabilidad
Influencia social
CONSECUENCIAS
• CÓMO EXPRESARNOS DE MANERA •• Liderazgo
Autorregulación del
P0SITIVA( Autorregulación y Gestión • Consecuencias comportamiento
• Establecer vínculos
• CÓMO MEJORAR
de las EL
relaciones) Coherentes
COMPORTAMIENTO DE NUESTROS
HIJOS Y FOMENTAR SU • Persistencia
AUTORREGULACIÓN CON
DISCIPLINA: LÍMITES, NORMAS Y • Premios y castigos
CONSECUENCIAS (Gestión de las
relaciones y Autorregulación)
24
Tabla 9. Dimensiones de contenido, estrategias, valores y competencias
a promover con el Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias
5. Sesiones sugeridas para el desarrollo del Programa-Guía y temporalización
Dadas las dimensiones de contenido de este Programa-Guía, se proponen once sesiones para su desarrollo, como se indica en la tabla
10. De ellas, nueve abordan los contenidos específicos del programa, y dos más, la primera y la última, se dedican a efectuar la evaluación
inicial y final del programa respectivamente. La primera sesión tiene como objetivos presentar el programa a los padres y madres que van a
participar en él, identificar sus necesidades específicas de formación para el desarrollo positivo del rol parental y propiciar la cohesión del
grupo. Esta evaluación inicial permite ajustar el desarrollo del Programa-Guía a las características de los participantes.
En la última sesión se efectúa la evaluación final para valorar el grado de satisfacción, utilidad y eficacia alcanzado respecto a los
objetivos previstos. De igual modo, se analizan las limitaciones detectadas para introducir mejoras en futuras ediciones de aplicación del
programa.
25
Tabla 10. Sesiones del Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias
Sesiones del Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y
Parentales
Sesión Dimensiones de contenido
Sesión 1 INTRODUCCIÓN. EXPECTATIVAS FORMATIVAS DE LOS PADRES Y MADRES:
Qué vamos a aprender
Sesión 2 CARACTERÍSTICAS DE LA ETAPA EVOLUTIVA Y DE DESARROLLO DE LOS
HIJOS: Cómo son nuestros hijos dependiendo de la edad que tengan
Sesión 3 NECESIDAD DE ATENCIÓN, RESPETO, AFECTO Y RECONOCIMIENTO: Cómo

comprender el comportamiento de nuestros hijos
Sesión 4 AUTO-ESTIMA Y ASERTIVIDAD EN LOS PADRES Y MADRES: Cómo
sentirnos bien y seguros como padres y madres
Sesión 5 AUTO-ESTIMA Y ASERTIVIDAD EN LOS HIJOS:

Cómo conseguir que nuestros hijos se sientan bien y confíen en nosotros y en sí
mismos
Sesión 6 COMUNICACIÓN ASERTIVA (I): ESCUCHA ACTIVA Y EMPATÍA:

Cómo escuchar y ponerse en el lugar del otro para entendemos mejor
Sesión 7 COMUNICACIÓN ASERTIVA (II): EXPRESIÓN DE SENTIMENTOS Y

OPINIONES: Cómo expresarnos de manera positiva
Sesión 8 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (I). APOYO PARENTALA LOS HIJOS PARA LA
RESOLUCIÓN DE SUS PROPIOS PROBLEMAS Cómo ayudar a nuestros hijos para que
puedan resolver sus propios problemas
Sesión 9 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (II): PROCESOS DE NEGOCIACIÓN Y DE

ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS ENTRE PADRES Y MADRES E HIJOS Cómo llegar
a acuerdos con nuestros hijos
Sesión 10 DISCIPLINA PARA LA AUTORREGULACIÓN. LÍMITES, NORMAS Y

CONSECUENCIAS: Cómo mejorar el comportamiento de nuestros hijos y fomentar su
autorregulación con disciplina: Limites, normas y consecuencias
Sesión 11 EVALUACIÓN FINAL DEL DESARROLLO DEL PROGRAMA: Qué

hemos aprendido y cómo nos hemos sentido
26
Si bien originalmente
Tabla se proponen
11. Estructura de lasonce sesiones del
sesiones para Programa-Guía
desarrollar el Programa-Guía,
para el elDesarrollo
número final de
ellas ade
impartir en cada momento
Competencias podrá ser adaptado
Emocionales, en funciónyde
Educativas las posibilidades de tiempo de las
Parentales
personas que participen y del presupuesto que se invierta en su desarrollo. En caso de que las once sesiones
propuestas no lleguen a impartirse en su totalidad, los profesionales encargados de impartir el programa
habrán de seleccionar y adaptar los contenidos y recursos para que las habilidades y competencias parentales
a fomentar puedan ser abordadas hasta el máximo posible en el tiempo disponible.
La temporalización entre sesiones con que se sugiere desarrollar el Programa-Guía es semanal. Una
semana parece el tiempo adecuado para que los padres y madres puedan reflexionar sobre lo tratado en cada
sesión e intenten poner en práctica las habilidades y estrategias propuestas, de modo que puedan probar su
efectividad. En cada sesión siguiente los participantes tendrán oportunidad de comentar sobre ello.
6. Estructura de las sesiones, metodología de desarrollo y

número de participantes recomendados
La duración prevista para cada sesión es de dos horas, una vez preparada la sala de trabajo. Su
estructura contempla realizar la siguiente secuencia de acciones, que se resumen en la tabla 11 junto con la
metodología, recursos y tiempo a asignar:
1. Entrada, saludo y bienvenida a los participantes

2. Repaso de lo tratado en la sesión anterior -salvo en la primera sesión-, e identificación de difi-
cultades percibidas por los padres y madres en la puesta en práctica de las estrategias parentales
sugeridas
3. Presentación de nuevos contenidos asociados a cada sesión
4. Introducción de habilidades parentales asociadas a los nuevos contenidos de cada sesión
5. Resumen de lo tratado en la sesión y entrega de una síntesis de ideas a recordar
6. Sugerencia de reflexión y puesta en práctica de lo aprendido
7. Despedida y cierre de la sesión.
27
Estructura de las sesiones del Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas
y Parentales (120 minutos cada sesión)
Secuencia de Acción Recursos Tiempo
Metodología de previsto
acciones en
cada sesión trabajo
1 Entrada, saludo y Identificadores Expositiva por 5

bienvenida a los personales parte del
minutos
participantes coordinador
2 Repaso de lo tratado en la • Ficha “ Ideas para Participativa en 20

sesión anterior - salvo en recordar” gran grupo minutos
la primera sesión e ■ Ficha “ He aprendido”
■ Papelógrafo, pliego de
Identificación de
papel y rotuladores de
dificultades percibidas por colores.
los padres y madres en la
puesta en práctica de las
estrategias parentales
sugeridas
3 Introducción de nuevos ■ Ficha “Sugerencias para la Expositiva por 20

contenidos asociados a introducción del tema parte del minutos
cada sesión por parte del coordinador con
coordinador ”. posible
■ Ficha “ Programa -Guía
intervención de
para el desarrollo
los
de competencias
participantes
emocionales, educativas
y parentales"
4 Presentación de ■ Fichas específicas sobre el Dinámica en 60

habilidades parentales contenido de cada sesión • pequeños grupos minutos
asociadas a los Papelógrafo, pliego de papel y puesta en
contenidos de cada sesión y rotuladores de colores común en gran
grupo
28
Tabla 11. Estructura de las sesiones del Programa-Guía para el Desarrollo
Estmctura de las sesiones del
de Competencias Programa-Guía para
Emocionales, el Desarrollo
Educativas de Competencias Emocionales, Educativas
y Parentales
y Parentales (120 minutos cada sesión)
Secuencia de Acción Recursos Tiempo
Metodología de previsto
acciones en
cada sesión trabajo
5 Resumen de lo tratado en Ficha “ Recordar” 5

la sesión y entrega de una
minutos
síntesis de ideas a
Expositiva por
recordar
parte del
coordinador con
6 Sugerencia de reflexión y Ficha “ He aprendido” posible 5
puesta en práctica de lo intervención de
los minutos
aprendido
participantes
La metodología de actuación que se propone para el desarrollo de las sesiones es cooperativa entre
iguales, experiencia!, participativa, y basada en dinámicas de grupos coordinados por uno o dos profesionales
de la orientación e intervención educativa para la vida familiar o de otros campos disciplinares afines, con
formación y experiencia en estas dinámicas. A través de esta metodología, los padres y madres participan con
sus opiniones, experiencias, y puntos de vista acerca del tema tratado en cada sesión. Comparten sus
preocupaciones y estrategias, las contrastan, aprenden unos de otros, liberan tensiones y sentimientos de
culpa y aprenden a percibir su realidad familiar con una cierta perspectiva, a relativizar sus puntos de vista y a
reafirmar su rol de padres y madres.
Para desarrollar el Programa-Guía se recomienda que, a ser posible, sea una misma persona la que
coordine todas las sesiones a fin de facilitar los procesos de identificación personal de los participantes con el
profesional, la creación de un clima de confianza en el grupo y la óptima dinamización de las sesiones.
A efectos de evaluar el proceso de desarrollo del programa, es conveniente que participe también en las
sesiones un segundo profesional que realice una observación participante en las mismas y anote la
información más relevante acerca del modo en que discurre la sesión. Se sugiere que este segundo
profesional forme parte de la dinámica del programa desde la primera sesión, a fin de que los par-
29
ticipantes le reconozcan desde el principio como parte del grupo, y se logre así una mayor integración entre
todos los componentes. En ocasiones, estos dos profesionales podrían intercambiar sus roles de coordinador
y observador de unas sesiones a otras.
Dado el carácter activo, grupal y participativo de la metodología a seguir, se sugiere restringir el número
de personas participantes entre 15-20 para asegurar una adecuada calidad en los procesos de dinamización
de las sesiones.
Esta metodología grupal puede reconducirse hacia otra de carácter individual cuando se requiera trabajar
con familias que presenten necesidades específicas o que estén en situación de riesgo social y precisen una
intervención más personalizada.
7. Recursos
Los recursos materiales que se propone emplear para el desarrollo de las sesiones del Programa- Guía
son diversos, de modo que permitan variar las actividades dentro de cada sesión o de una sesión a otra:
breves textos de lectura, ideas a debatir, dibujos, casos familiares, simulaciones en role-playing, vídeos que
muestren distintas situaciones familiares relacionadas con el contenido de cada sesión, para analizar y debatir.
Los recursos que se ofrecen en este Programa-Guía para emplear en cada sesión se han organizado en
diversas fichas de trabajo, cuya distribución por sesiones se indica en la tabla 12.
Tabla 12. Recursos sugeridos para utilizar en las sesiones del Programa-Guía
para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parentales
Recursos sugeridos para utilizar en las sesiones del Programa-Guía para

el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parentales
SESIÓN 1
Introducción del Programa e identificación de expectativas formativas
de los padres y madres
Qué necesitamos aprender
• Ficha 1.1 “Temasa tratar’VSesión 1.

• Ficha 1.2 “Dinámica de trabajo"/Sesión 1.
• Ficha 1.3 “ Conociéndonos”/Sesión 1.
• Ficha 1.4 “Cuestionario de Evaluación Inicial de Competencias Parentales”/Sesión 1.
• Ficha 1.5 “ Recordar”/Sesión 1.
• Ficha 1.6 “He aprendido”/Sesión 1.
SESIÓN 2
Características de la etapa evolutiva y de desarrollo de los hijos
Cómo son nuestros hijos dependiendo de la edad que tengan
30
• Ficha 1.5 “ Recordar’VSesión 1.
• Texto “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador: “Programa-Guía para
el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parentales”.
• Ficha 2.1 “Programa-Guía para el desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Paren-
tales”/Sesión 2.
• Ficha 2.2 “ Coordinador: Características evolutivas de los niños de dos y tres años”/Sesión 2 como
introducción al tema para el coordinador de la sesión. Utilizar en programas dirigidos a padres y madres
con hijos en la etapa educativa de 2-3 años.
• Ficha 2.3 “Padres: Características evolutivas de los niños de dos y tres años”/Sesión 2. Utilizar en
programas dirigidos a padres y madres con hijos en la etapa educativa de 2-3 años.
• Ficha 2.4 “ Coordinador: Características evolutivas de los niños de cuatro y cinco años”/Sesión 2 como
• Ficha 2.5 “Padres: Características evolutivas de los niños de cuatro y cinco años”/Sesión 2. Uti-
lizar en programas dirigidos a padres y madres con hijos en la etapa educativa de 4-5 años.
• Ficha 2.6 “Coordinador: Características evolutivas de los niños de seis a diez años”/Sesión 2 como
• Ficha 2.7 “Padres: Características evolutivas de los niños de seis a diez años”/Sesión 2. Utilizar en
programas dirigidos a padres y madres con hijos en la etapa educativa de 6-10 años.
• Ficha 2.8 “ Coordinador: Características evolutivas en la pre (11-13 años) y adolescencia (14-17
años)"/Sesión 2 como introducción al tema para el coordinador de la sesión. Utilizar en programas dirigidos
a padres y madres con hijos en la etapa educativa de 11-17 años.
• Ficha 2.9 “Padres: Características evolutivas en la pre (11-13 años) y adolescencia (14-17 años)"/Sesión 2.
Utilizar en programas dirigidos a padres y madres con hijos en la etapa educativa de 11-17 años.
• Ficha 2.10 “Reconociendo las características evolutivas y de desarrollo de nuestros hijos /Sesión
2.
• Ficha 2.11 “ Recordar”/Sesión2.
SESIÓN 3
Necesidad de atención, respeto, afecto y reconocimeinto
Cómo comprender el comportamiento de nuestros hijos
• Ficha “Recordar’VSesión 1/Sesión 2.

• Ficha “He aprendido”/Sesión 1/Sesión 2.
• Texto “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador: “ Comprendiendo el
comportamiento de los hijos: Necesidad de atención, respeto, afecto y reconocimiento"/Sesión 3.
• Ficha 2.1 “Programa-Guía para el desarrollo de competencias emocionales, educativas y paren-
tales"/Sesión 2/Sesión 3: Comprendiendo el Comportamiento de los hijos. Necesidad de atención, respeto,
afecto y reconocimiento”/Sesión 3.
31
• Ficha 3.1 “Caso Juan, acostarse, 4 años” (utilizar en programas dirigidos a padres y madres con hijos en la
etapa educativa de 3-5 años)/Sesión 3.
• Ficha 3.2 “Caso Isabel, estudios, 9 años" (utilizar en programas dirigidos a padres y madres con hijos en la
etapa educativa de 6-10 años)/Sesión 3.
• Ficha 3.3 “Caso Ana, dormir fuera, 15 años" (utilizar en programas dirigidos a padres y madres con hijos en
la etapa educativa de 11-17 años)/Sesión 3.
• Ficha 2.2 “Coordinador: Características evolutivas de los niños de dos y tres años”/Sesión 2 (utilizar en
programas dirigidos a padres y madres con hijos en la etapa educativa de 2-5 años).
• Ficha 2.3 “Padres: Características evolutivas de los niños de dos y tres años”/Sesión 2 (utilizar en
programas dirigidos a padres y madres con hijos en la etapa educativa de 2-5 años)
• Ficha 2.4 “Coordinador: Características evolutivas de los niños de cuatro y cinco años”/Sesión 2 (utilizar en
• Ficha 2.5 “Padres: Características evolutivas de los niños de cuatro y cinco años”/Sesión 2 (utilizar en
• Ficha 2.6 “Coordinador: Características evolutivas de los niños de seis a diez años”/Sesión 2 (utilizar en
• Ficha 2.7 “Padres: Características evolutivas de los niños de seis a diez años”/Sesión 2 (utilizar en
• Ficha 2.8 “Coordinador: Características en la pre (11-13 años) y adolescencia (14-17
años)"/Sesión 2 (utilizar en programas dirigidos a padres y madres con hijos en la etapa educativa de 11-17
años).
• Ficha 2.9 “Padres: Características en la pre (11-13 años) y adolescencia (14-17 años)'/Sesión 2 (utilizar en
• Texto “Sugerencias al coordinador de la sesión para realizar la actividad de relajación”/Sesión 3.
• Ficha 3.4 “Aprendiendo a relajarse”/Sesión 3.
• Ficha 3.5 “Recordar”/Sesión 3.
SESIÓN 4
Autoestima y asertividad en los padres y madres
Cómo sentirnos bien y seguros como padres y madres
• Ficha “Recordar”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3.

• Ficha “He aprendido”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3.
• Texto “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador: “Autoestima y Aser-
tividad en los padres y madres. Cómo sentirnos bien y seguros como padres y madres”.
tales"/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4: Autoestima y Asertividad. Cómo sentirnos bien y seguros como padres y
madres”/Sesión 4.
• Ficha 4.1 “Reconociendo lo positivo de uno mismo”/Sesión 4.
• Ficha 4.2 “Pensamientos que no ayudan”/Sesión 4.
• Ficha 4.3 “Pensamientos que ayudan”/Sesión 4.
• Ficha 4.4 “ Recordar’VSesión 4.
32
SESIÓN 5
Autoestima y asertividad en los hijos
Cómo conseguir que nuestros hijos se sientan bien y confíen en nosotros
y en sí mismos
• Ficha “Recordar’VSesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4.

• Ficha “He aprendido”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4.
• Texto “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador: “El desarrollo de la autoestima
y la asertividad en los hijos. Cómo conseguir que nuestros hijos se sientan bien y confien en nosotros y en
sí mismos””.
tales”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5: Autoestima y asertividad. Cómo conseguir que
nuestros hijos se sientan bien y confíen en nosotros y en símismos”/Sesión 5.
• Ficha 5.1 “Dibujo-Autoestima 1-Padre-Bebé-Espejo"/Sesión 5.
• Ficha 5.2 “Dibujo-Autoestima 2-Adolescente-Espejo”/Sesión 5.
• Ficha 5.3 “Dibujo-Autoestima 3-Objeto Defectuoso"/Sesión 5.
• Ficha 5.4 “Dibujo-Autoestima 4-Iniciativa"/Sesión 5.
SESIÓN 6
Comunicación asertiva (I): Escucha activa y empatía
Cómo escuchar y ponerse en el lugar del otro para entendernos mejor
• Ficha “Recordar”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5.

• Ficha “He aprendido”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión3/Sesión 4/Sesión 5.
• Texto “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador: “Comunicación (I): Escucha
activa y empatia: Cómo escuchar y ponerse en el lugar del otro para entendernos mejor”.
tales”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6: Comunicación (I): Escucha activa y empatia.
Cómo escuchar y ponerse en el lugar del otro para entendernos mejor/Sesión 6.
• Ficha 6.1 “ Vocabulario que expresa sentimientos”/Sesión 6.
• Ficha 6.2 “Dibujos de caras que expresan sentimientos”/Sesión 6.
• Ficha 6.3 “El lenguaje de la escucha activa”/Sesión 6.
• Ficha 6.4 “Mensajes que no utilizan y mensajes que sí utilizan la escucha activa"/Sesión 6.
SESIÓN 7
Comunicación asertiva (II): Expresión de sentimientos y opiniones
Cómo expresarnos de manera positiva
• Ficha “Recordar’VSesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6.
33
• Ficha “He aprendido”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6.
• Texto “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador: “Expresión de sen-
timientos y opiniones en la comunicación asertiva. Cómo expresarnos de manera positiva””.
tales”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6 y Sesión 7: Expresión de sentimientos en la
comunicación asertiva. Cómo expresarnos de manera positiva/Sesión 7.
• Ficha 7.1 “Mensajes-Yo”/Sesión 7.
• Ficha 7.2 “Casos propios de Mensaje-Yo”/Sesión 7.
• Ficha 7.3 “El lenguaje positivo y motivador"/Sesión 7.
• Ficha 7.4 “Recordar’VSesión 7.
SESIÓN 8
Resolución de Problemas (I).
Apoyo parental a los hijos para la resolución de sus propios problemas
Cómo ayudar a nuestros hijos para que puedan resolver sus propios problemas
• Ficha “Recordar”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7.

• Ficha “He aprendido”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7.
• Texto “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador: Resolución de Pro-
blemas. Apoyo parental a los hijos para la resolución de sus propios problemas. Cómo mejorar la ayuda a
nuestros hijos para que puedan resolver sus problemas”/Sesión 7.
tales"/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7/Sesión 8: Resolución de Problemas
(I). Cómo mejorar la ayuda a nuestros hijos para que puedan resolver sus propios problemas.
• Ficha 8.1 “Método de Exploración de Alternativas’VSesión 8.
• Ficha 8.2 “Caso para practicar el Método de Exploración de Alternativas en la resolución de pro-
blemas de los hijos” /Sesión 8.
• Ficha 8.3 “Caso resuelto para practicar el Método de Exploración de Alternativas en la resolución
de problemas de los hijos” /Sesión 8.
• Ficha 8.4 “Casos propios de aplicación del Método de Exploración de Alternativas en la resolución
de problemas de los hijos"/Sesión 8.
SESIÓN 9
Resolución de problemas (II).
Procesos de negociación y de establecimiento de acuerdos entre padres y madres e hijos
Cómo llegar a acuerdos con nuestros hijos
• Ficha “Recordar’VSesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6 /Sesión 7/Sesión 8.

• Ficha “He aprendido”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7/Sesión 8.
• Texto “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador: “Resolución de pro-
blemas (II): Procesos de negociación y de establecimiento de acuerdos entre padres y madres e hijos.
Cómo llegar a acuerdos con nuestros hijos”/Sesión 9.
34
tales”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7/Sesión 8/Sesión 9: “Resolución de
problemas: Cómo llegar a acuerdos con nuestros hijos”/Sesión 9.
• Ficha 9.1 “Método Ganar-Gana/'/Sesión 9.
• Ficha 9.2 “Caso para aplicar el Método Ganar-Ganar”/Sesión 9.
• Ficha 9.3 “Caso resuelto con el Método “Ganar-Ganar””/Sesión 9.
• Ficha 9.4 “Identificación de casos propios para aplicar el “Método Ganar-Ganar” en el proceso de
negociación y de establecimiento de acuerdos con los hijos”/Sesión 9.
• Ficha 9.5 “Recordar’VSesión 9.
SESIÓN 10
Disciplina para fomentar la autorregulación del comportamiento en los hijos:
Limites, normas y consecuencias
Cómo mejorar el comportamiento de nuestros hijos y fomentar su autorregulación
con límites, normas y consecuencias
• Ficha “Recordar”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7/Sesión 8/

Sesión 9.
• Ficha “He aprendido”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7/Sesión 8/
Sesión 9.
• Texto “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador: Disciplina: Limites,
Normas y Consecuencias: Cómo mejorar el comportamiento de nuestros hijos y fomentar su
autorregulación”/Sesión 10.
tales” /Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7/Sesión 8/Sesión 9/Sesión 10:
Disciplina: Límites, Normas y Consecuencias: Cómo mejorar el comportamiento de nuestros hijos y
fomentar su autorregulación”/Sesión 10.
• Ficha 10.1 “Ejemplos de consecuencias coherentes”/Sesión 10.
• Ficha 10.2 “Identificación de casos propios para establecer y aplicar consecuencias coherentes con
los hijos”/Sesión 10.
• Ficha 10.3 “ Recordar”/Sesión 10.
SESIÓN 11
Evaluación final del desarrollo del programa
Qué hemos aprendido y cómo nos hemos sentido
• Ficha “Recordar’VSesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7/Sesión 8/ Sesión 9/
Sesión 10.
• Ficha “He aprendido”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7/Sesión 8/ Sesión
9/Sesión 10.
• Ficha 2.1 “Programa-Guía para el desarrollo de competencias emocionales, educativas y parentales”.
• Ficha 11.1. “Cuestionario de evaluación final de competencias parentales”/Sesión 11.
35
• Ficha 11.2. “Cuestionario de evaluación final delprograma”/Sesión 11.
Como puede apreciarse en la tabla 12, cada sesión -excepto la primera- comienza haciendo uso de las
fichas “Ideaspara recordaó’y “Heaprendido", que permiten a los participantes recordar y actualizar en cada
nueva sesión lo tratado en las anteriores, de modo que puedan asociar y relacionar las ideas, estrategias,
valores y competencias tratadas en cada una de ellas, y enlazarlas con las que se introducen en cada nueva
sesión.
La ficha “Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parenta- les"

(Imagen 1) se utiliza también en todas las sesiones, a continuación de las fichas “Ideas para recordar' y “He
aprendido" para introducir el tema, estrategias, valores y competencias específicas que se van a abordar en la
nueva sesión, y su relación con las ya trabajadas en las sesiones anteriores (Imagen 2). Ello permite a los
participantes establecer en todo momento las conexiones entre los distintos temas, estrategias, valores y
competencias que se pretenden desarrollar en cada sesión.
36
oo
05
Imagen 1. Ficha "Programa-Guia para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Pare niales
Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parentales
Dimensión de contenido Estrategias Valores y competencias

SESIÓN 2. ETAPA DE DESARROLLO DE LOS HIJOS Cómo son nuestros Ajuste de Expectativas • Respeto mutuo
hijos dependiendo de la edad que tengan • Responsabilidad
Cooperativo, no conflictivo • Cooperación

• Responsabilidad
S3. COMPRENDIENDO EL COMPORTAMIENTO Cómo comprender el • Tolerancia a la frustración
comportamiento de nuestros hijos: Necesidad de atención, respeto,
afecto y reconocimiento No cooperativo, conflictivo • Autorregulación emocional
• Relajación
S4Y S5. AUTO-ESTIMA Y ASERTMDAD (1) Y (II) Lenguaje positivo y motivador: • Confianza y seguridad en uno
• Cómo sentimos bien y seguros como padres y madres verbal, paraverbal y gestual mismo
• Cómo conseguir que nuestros hijos se sientan bien y confíen en • Tolerancia a la frustración
nosotros y en simismos
• Empatia
S6 Y S7. COMUNICACIÓN ASERTIVA (1) y (II) • Escucha activa • Empatia
• Escucha activa y empatia: Cómo escuchar y ponerse en el lugar
del otro para llegar a entendemos mejor • Respeto mutuo
• Cómo expresamos de manera positiva • Mensajes-YO • Comunicación asertiva
S8YS9. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (1) y (II)

• Cómo mejorar la ayuda a nuestros hijos para que puedan resolver • Definir de quién es el • Resolución de problemas
sus problemas problema • Tomar decisiones
• Cómo llegar a acuerdos con nuestros hijos • Explorar alternativas • Asumir consecuencias
• Negociación • Responsabilidad
S10. DISCIPLINA: • Consecuencias coherentes • Asumir consecuencias
LÍMITES, NORMAS Y CONSECUENCIAS
• Cómo mejorar el comportamiento de nuestros hijos y fomentar su • Persistencia • Responsabilidad
autorregulación con Disciplina: Limites, Normas y Consecuencias • premios y castigos • Autorregulación del
comportamiento

Imagen 2. Conexión entre temas, estrategias, valores y competencias
en cada sesión del Programa-Guía
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Para introducir cada nuevo tema en las distintas sesiones, el Programa-Guía ofrece al coordinador una
ficha denominada “Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador de la sesión”, que le
puede resultar de utilidad para enmarcar con sus propias palabras los contenidos, estrategias, valores y
competencias que se pretenden desarrollar en cada sesión, y relacionarlas con las ya introducidas en
sesiones anteriores. En la tabla 13 se ofrece como ejemplo el texto sugerido para introducir el tema de la
Sesión 6: Comunicación asertiva (I): Escucha Activa y Empatia.
Tabla 13. Ejemplo de ficha ‘‘Sugerencias para la introducción del tema

por parte del coordinador de la sesión"
Sugerencias para la introducción del tema por parte del coordinador de la sesión:
SESIÓN 6
Comunicación asertiva (I): Escucha activa y empatia.
Cómo escuchar y ponerse en el lugar del otro para entendernos mejor
Esta temática permite introducir ideas básicas sobre los componentes y procesos que tienen lugar en la
comunicación: 1) características de las personas que entran en interacción -en el caso de este Programa-
Guía, padres y madres e hijos como emisores y receptores de mensajes-, 2) mensaje y su contenido, 3)
canales de comunicación: verbal, gestual y paraverbal, y 4) contexto en que se produce la comunicación.
Esta información básica puede ayudar a los padres y madres a entender e identificar la calidad con que se
produce su proceso de comunicación cotidiano con sus hijos.
De los diversos componentes del proceso de comunicación, es preciso resaltar en esta sesión la impor-
tancia de estar atentos a los sentimientos y emociones con que las personas comunican sus mensajes,
dado que ello informa de cómo se sienten ante un hecho o circunstancia por la que están pasando. En esta
sesión se hace hincapié en la importancia de saber escuchar a los hijos y de identificar y poner nombre a los
sentimientos que manifiestan, porque ello les ayuda a sentirse comprendidos por sus padres y madres. Este
sentimiento de comprensión, a su vez, facilita a los hijos desarrollar la empa- tía y el respeto hacia sus
padres y madres y propicia que ambos puedan resolver de manera constructiva posibles conflictos que
surjan entre ellos en su interacción cotidiana.
Para practicar la escucha activa podemos utilizar el siguiente formato de lenguaje:

“Parece que te sientes..........porque............”
Ello ayudará a los padres y madres a utilizar una forma concreta de lenguaje que fomenta la empatía y el
respeto hacia los sentimientos y circunstancias de sus hijos.
Conviene tener en cuenta que escuchar y comprender no significa necesariamente estar de acuerdo con lo
que se escucha y con ceder ante algunas demandas que hagan los hijos que los padres y madres
consideren inapropiadas. De lo que se trata es de mostrar a los hijos que los padres y madres desean
escucharles y comprenderles, aunque no lleguen a estar siempre de acuerdo con lo que les digan, con lo
que les pidan, o con su comportamiento. Cuando esto se produzca, los hijos irán aprendiendo desde
38
pequeños a desarrollar estrategias de tolerancia a la frustración y de autorregulación emocional y del
comportamiento.
Para que el proceso de escucha activa se lleve a cabo de manera efectiva es necesario también que los
padres y madres empleen adecuadamente las siguientes estrategias: 1) dedicar un tiempo diario en
exclusiva -aunque sea breve- a escuchar a sus hijos sin hacer otras cosas a la vez, para que puedan mirar
atentamente a sus hijos, mantener contacto visual con ellos y mostrar una actitud real de interés hacia ellos,
hacia estar con ellos, y hacia lo que tengan que decirles; 2) dejar hablar a sus hijos sin interrumpirles hasta
que hayan dicho lo que querían decirles; 3) evitar dar inmediatamente a sus hijos su opinión sobre lo que
acaban de escuchar si éstos no se la han pedido, evitando criticar; y 4) utilizar el formato del lenguaje de la
escucha activa reflejando los sentimiento que captan en su hijo. Todo ello contribuirá a desarrollar un
proceso de escucha de calidad y a que los momentos de interacción entre padres y madres e hijos resulten
motivadores y gratificantes para ambos, propiciando que se repitan en momentos posteriores. Cuando los
procesos de escucha no se realizan de modo adecuado, es posible que los hijos prefieran no contar sus
cosas y evitar la comunicación con sus padres y madres, evadiendo posiblemente la conversación con ellos
también en momentos posteriores.
Además de estas cuatro fichas comunes a todas las sesiones -“Ideas para recordar”, “He aprendido”,
“Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parentales" y “Sugerencias
para la introducción del tema por parte del coordinador de la sesión”-, cada sesión cuenta con otras fichas
específicas en donde se abordan los contenidos, estrategias, valores y competencias a introducir en ellas, tal
como se expone en la tabla 12.
Al finalizar cada sesión, los participantes cuentan con la ficha “Ideas para recordar”, que recoge, a modo
de resumen, las ideas fundamentales y las nuevas pautas de actuación parental a incorporar tratadas en la
sesión, tal como se ejemplifica en la Imagen 3.
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Imagen 3. Ficha "Recordar"
Comprendiendo el comportamiento de los hijos
Recuerda ...
► Los hijos van cambiando su comportamiento según su edad.

► Nuestros hijos suelen tener comportamientos parecidos a los de otros niños de su misma edad,
aunque cada uno tenga también sus propias características.
► Es importante conocer qué pueden hacer y qué no pueden harcer nuestros hijos según la edad que
tengan para no exigirles ni por encima ni por debajo de sus posibilidades.
► Cuando los padres y madres esperan de sus hijos los comprtamientos propios de su edad, están
mostrando que les respentan y les enseñan a respetar también a sus padres y madres. Con esto se
fomenta el respeto mutuo desde que los niños son muy pequeños.
V__________________________________________J
Por su parte, la ficha “He aprendido” (Imagen 4), que se entrega al final de cada sesión y se comenta al
inicio de la siguiente, es una herramienta interesante para realizar la evaluación de proceso del programa,
dado que constituye un registro de auto-informe de los padres y madres que van cubriendo sesión a sesión,
donde identifican sus aprendizajes y avances en el desarrollo de competencias emocionales, educativas y
parentales, así como las dificultades que encuentran para poner en práctica en su contexto familiar las
estrategias aprendidas.
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Imagen 4. Ficha "He aprendido"
RECUERDA LO QUE HAS APRENDIDO EN ESTA SESIÓN
Escribe tres cosas que te hayan resultado nuevas o interesantes en esta sesión:
2.
3.
Escribe tres cosas sobre lo que hemos tratado en esta sesión que creas que te resultan difíciles cuando las
pones en práctica:
1.
2.
3.
Lo que anoten los participantes en esta ficha se comenta al inicio de cada sesión siguiendo la dinámica
del grupo de discusión, para: 1) Ayudar a los padres y madres a recordar las ideas tratadas en las sesiones
anteriores; 2) Identificar aspectos que quedaron bien asimilados y otros que necesitan mayor pro- fundización;
3) Identificar el grado de coincidencia con que los padres y madres priorizan ciertas ideas y dudas sobre su rol
parental; 4) Identificar aspectos que los padres y madres perciben como de mayor dificultad para poner en
práctica en el ejercicio de su rol parental y 5) Ayudar a los padres y madres a asociar las ideas tratadas en las
sesiones anteriores con las nuevas que se introducirán en la sesión actual.
Las fichas de trabajo que se ofrecen en este Programa-Guía tienen soporte de papel y están concebidas,
en su mayoría, para ser utilizadas a través de comentarios orales y también de la lectura y escritura de
pequeños textos, dando por supuesto que las personas que participan en él cuentan con estas habilidades
instrumentales. No obstante, en los casos en que este supuesto no se cumpla, el coordinador del programa y
de cada sesión podrán adaptar estos recursos para ser utilizados oralmente a través de, por ejemplo, dibujos,
imágenes, material audiovisual, secuencias de vídeo, etc.
41
Además de las fichas específicas de contenido de cada sesión, se sugiere que se utilicen también como
recursos identificadores personales para cada participante desde la primera sesión, en los que se haga visible
su nombre y la edad de sus hijos (Imagen 5). Esto facilita tanto recordar el nombre de cada persona dentro del
grupo como los procesos de interacción entre los participantes (Imagen 6).
Imagen 5. Identificador personal donde aparece el nombre de la persona

participante y las edades de sus dos hijos
Imagen 6. Grupo de participantes en un programa de formación donde
se aprecian los identificadores personales
Otro recurso que se sugiere utilizar es el papelógrafo, con su pliego grande de papel y rotuladores de
colores, para que el coordinador de la sesión pueda escribir en él las ideas fundamentales que van surgiendo
con la participación de todas las personas, tal como se aprecia en las Imágenes 7 y 8.
Imagen 7. Anotación de ideas fundamentales en el papelógrafo por parte

de la coordinadora de la sesión
Imagen 8. Repaso de las ideas fundamentales anotadas en el papelógrafo
por parte de la coordinadora de la sesión y establecimiento de relaciones
entre ellas
En ocasiones puede ser también útil disponer de ordenador, cañón y proyector para exponer ideas
42
básicas o para proyectar secuencias de vídeo.
Con respecto al mobiliario de la sala, se recomiendan sillas cómodas con brazo y paleta para poder
escribir, y dispuestas en forma de U para facilitar que las personas ocupen en la sala un lugar que permita el
contacto visual y el reconocimiento mutuo. Ello ayuda a promover un clima de participación e interacción entre
los asistentes. El coordinador, por su parte, necesitará también una mesa de tamaño adecuado para poder
colocar materiales y fichas de trabajo.
8. Evaluación del desarrollo del Programa-Guía
La evaluación del desarrollo del Programa-Guía se puede llevar a cabo en sus tres momentos fun-
damentales: 1) Evaluación inicial para detectar las expectativas de formación de los participantes, 2)
Evaluación de proceso, para valorar el grado de adecuación de los distintos elementos que componen el
programa a las dinámicas de las sesiones y a los objetivos perseguidos y, en su caso adaptarlos, así como
identificar el grado en que los padres y madres van adquiriendo y poniendo en práctica las habilidades y
competencias parentales que se pretenden desarrollar, y 3) Evaluación final, para identificar el grado en que el
programa ha permitido dar respuesta a las expectativas de formación de los participantes, contribuyendo al
desarrollo de habilidades y competencias para el ejercicio positivo de su rol parental.
Entre los criterios e indicadores que pueden utilizarse para evaluar el programa en sus distintas fases se
encuentran los que se señalan en la tabla 14 (Martínez González y Pérez Herrero, 2004, p.99).
43
Tabla 14. Criterios e indicadores para la evaluación del Desarrollo del Programa
Criterios
para e indicadores
el fomento depara la evaluación delEmocionales,
Competencias Programa para el Desarrollo
Educativas de Competencias
y ParentalesEmocionales,
en sus Educativas
distintas y Parentales
fases en sus distintas fases (Martínez González y Pérez Herrero, 2004, p.99)
EVALUACIÓN INICIAL EVALUACIÓN DE PROCESO EVALUACIÓN FINAL
• Actitudes y creencias • Comentarios de los • Valoración por escrito del

actuales de los padres y madres padres y madres en cada programa emitida por cada
acerca de su rol parental. sesión, que pueden Incluir participante (cuestionarlo).
• Comentarios de los algunas sugerencias de mejora • Comentarios orales generales
padres y madres e intensidad de los distintos elementos del sobre el valor del programa
con que los expresan, acerca de programa. realizados en grupo al finalizar
las necesidadesa las que les • En su caso, análisis de su desarrollo.
gustaría encontrar respuesta grabaciones en vídeo del • Demandas de repetirá programa,
participando en el programa. desarrollo de la sesión. o de desarrollar otros similares
• Prácticas educativas • Comentarlos sobre temas parentales.
actuales de los padres y madres. (autolnformes) orales y escritos • Número de participantes que se
• Númeroúe de los participantes acerca de mantienen hasta el final del
padres/madres que se las prácticas parentales desarrollo del programa.
comprometen a participar en el eficaces que van Incorporando • RazonesemMas por los
programa. como consecuencia de su partlclpantespara abandonar el
participación en el programa. programaen los casos en que
• Comentarlos este abandono se produzca.
(autolnformes) de los
participantes sobre el grado de
dificultad que perciben al
poner en práctica las
estrategias parentales
sugeridas en el programa.
• Número de
participantes en cada sesión.
• Número de sesiones a
las que asiste cada
participante.
• Valoración personal
escrita de cada participante al
finalizar cada sesión (ficha “He
aprendido”).
Fuente: Martínez González y Pérez Herrero (2004, p. 99)
Para llevar a cabo la evaluación inicial se puede aplicar en la primera sesión el “Cuestionario de
evaluación inicial de competencias parentales" (ver fichas de trabajo de la Sesión 1, tabla 12), que incluye
preguntas abiertas y cerradas para identificar con datos cualitativos y cuantitativos las preocupaciones y
necesidades formativas de los padres y madres respecto al desarrollo del rol parental.
Las preguntas de este cuestionario se encuentran estructuradas en las mismas dimensiones de
contenido que aborda el Programa-Guía, lo que facilita identificar las necesidades de formación más
44
específicas del grupo que participa en él, que serán sobre las que convenga incidir más en el desarrollo de las
sesiones.
Además de la aplicación individual del cuestionario, en la primera sesión se realiza una puesta en común
oral en grupo sobre las preocupaciones que los padres y madres han identificado como prioritarias en su
situación personal y familiar. Ello permite contrastar a través de la técnica del grupo de discusión, el grado de
semejanza o diferencia que existe entre los participantes en dichas preocupaciones. A partir de este contraste
de información, y empleando también la técnica de la observación participante, el coordinador de la sesión
puede identificar los temas, estrategias, valores y competencias emocionales y parentales que se necesitan
trabajar más con ese grupo en particular.
La evaluación de proceso se va realizando sesión a sesión a través de la información que se recoge con
los procedimientos que se indican en la tabla 15.
Tabla 15. Procedimientos de recogida de información útiles para realizar

la Evaluación de Proceso del desarrollo del Programa
Procedimientos de recogida de información útiles para realizar la evaluación de proceso del

desarrollo del Programa
• Observación participante que realiza tanto el coordinador de la sesión como un segundo profesional que
puede participar también en el programa para recabar información sobre el grado de adecuación de sus distintos
componentes a la consecución de los objetivos previstos: dinámicas y metodología de trabajo, actividades,
recursos, grado de implicación de cada participante en las sesiones, clima de grupo, relación entre los
participantes y entre los participantes y el coordinador de la sesión, distribución del tiempo entre las actividades
a realizar, habilidad del coordinador de las sesiones para dinamizar los grupos, etc. El contraste de información
entre estos dos profesionales permitirá valorar el grado en que se van alcanzando los objetivos previstos durante
el desarrollo del programa.
• Registros escritos de auto-informe de los participantes sobre el grado en que perciben que van adquiriendo
formación y competencias emocionales, educativas y parentales, y las dificultades que encuentran en ello. Esta
información se recoge a través de la ficha “He aprendido”, que los participantes cubren semanalmente entre
sesión y sesión (ver fichas de trabajo de las Sesiones 1 a 10, tabla 12).
• Grupos de discusión, en los que los participantes comentan y contrastan oralmente en grupo las ideas
anotadas en el registro de autoinforme de la ficha “He aprendido”, acerca de su progresión en el aprendizaje y
adquisición de las competencias emocionales, educativas y parentales previstas.
• Auto-informes orales, a través de los comentarios que los participantes introducen en cada sesión acerca de
su aprendizaje, de los cambios que observan en sí mismos y en sus dinámicas familiares, de las dudas y
limitaciones que les surgen, de su nivel de satisfacción con el grupo y en el programa, etc.
45
La evaluación final del programa se puede llevar a cabo utilizando los cuestionarios de “Evaluación final
de competencias parentales”y de “Evaluación final del Programa” (ver fichas de trabajo de la sesión 11, tabla
12). El primero aborda básicamente las mismas cuestiones que el aplicado para realizar la evaluación inicial, y
está estructurado en las mismas dimensiones que éste con el fin de poder contrastar las respuestas emitidas
por los participantes antes y después de desarrollar el programa. Ello permite identificar las áreas emocionales
y de parentalidad en que los padres y madres se sienten significativamente más competentes tras finalizar el
programa, por su comparación con cómo se sentían antes de iniciarlo.
El segundo cuestionario -“Evaluación final del programa”- tiene por finalidad conocer la opinión de los
padres y madres acerca del modo en que se ha desarrollado el programa: su estructura, contenido,
metodología de trabajo, actividades, recursos, temporalización, clima de grupo, etc. Ello permite identificar
potencialidades y limitaciones en el programa y en su desarrollo, que facilitan introducir mejoras para su
aplicación en futuras ediciones con otros grupos de padres y madres.
Además de estos cuestionarios de aplicación individual escrita, se recoge también información oral para
la evaluación final del programa a través de la técnica del grupo de discusión, donde los padres y madres
comentan los aspectos más positivos a destacar del programa, así como sus limitaciones, su grado de
satisfacción con el mismo, sus propuestas de abordar nuevos temas y sus expectativas de volver a participar
en programas similares. Esta información se puede completar y contrastar también a través de la observación
participante.
A modo de resumen, la tabla 16 incluye los procedimientos de recogida de información que se pueden
emplear durante el desarrollo del Programa-Guía para efectuar la evaluación inicial, la evaluación de proceso y
la evaluación final.
Tabla 16. Procedimientos de recogida de información que se pueden emplear en el desarrollo del Programa-
Guía para efectuar la evaluación inicial, la evaluación de proceso y la evaluación final
Procedimientos de recogida de información que se pueden emplear en el desarrollo del
Programa-Guía para efectuar la evaluación inicial, la evaluación de proceso y la evaluación
final
Evaluación inicial Evaluación de proceso Evaluación final
• Cuestionario de evaluación • Registros escritos de autoinforme. • Cuestionario de evaluación final
inicial de competencias • Autoinformes orales. de competencias parentales.
parentales. • Grupo de discusión. • Cuestionario de evaluación final
• Grupo de discusión. • Observación participante. del desarrollo del programa.
• Observación participante. • Grupo de discusión
• Observación participante.

46
Con todo, la evaluación inicial, de proceso y final que se realiza sobre el programa en sus distintos
momentos de desarrollo, permite ir realizando ajustes en su estructura, dinámica, metodología, actividades,
recursos, temporalización, actuación del coordinador, etc., lo que facilita incrementar el conocimiento sobre los
aspectos a tener en cuenta al diseñar y desarrollar programas efectivos y eficaces de orientación e
intervención educativa para la vida familiar.
9. Coordinador de las sesiones del Programa-Guía
La persona encargada de coordinar las sesiones del Programa-Guía cobra una gran relevancia por su
influencia en el desarrollo de las mismas y en la calidad de los resultados obtenidos. Este alto grado de
influencia lleva a considerar la necesidad de analizar algunas de sus características y la conveniencia de
avanzar hacia una formación especializada para desempeñar funciones de orientador en educación familiar.
Entre estas características y cualidades se incluyen: conocimientos, actitudes, valores, habilidades técnicas y
habilidades personales.
Algunos estudios (Martínez González, etal., 1998) indican que los padres y madres que han participado
en actividades de formación sobre el ejercicio positivo del rol parental conceden una gran importancia tanto al
dominio de los temas del programa por parte del coordinador, como a sus características personales (ser
abiertos y dinámicos, inspirar confianza) y habilidades técnicas para dinamizar grupos y fomentar la
participación.
Por tanto, se recomienda que las personas que coordinen las sesiones de este Programa-Guía dirigido al
desarrollo de habilidades y competencias emocionales, educativas y parentales conozcan y se hayan formado
previamente en sus contenidos y metodología de trabajo, así como transmitan motivación por el mismo y
muestren una actitud abierta, flexible y de aceptación que facilite a las personas que participen en él sentirse
integradas en todas las sesiones de desarrollo del mismo.
Dada la complejidad que encierra en ocasiones lograr un clima de trabajo donde todas las personas se
sientan aceptadas, valoradas y motivadas a participar, se recomienda que, en la medida de lo posible, sea la
misma persona la que coordine todas las sesiones del programa, aunque pueda haber una segunda que actúe
como observador participante desde la primera sesión para recabar información útil para efectuar la evaluación
de proceso; ello facilita a los padres y madres desarrollar mejor los procesos de identificación y cohesión
grupal que promueven el sentirse en confianza para poder participar. En ocasiones, si tanto el coordinador
como el observador están formados por igual en los procesos de dinamización de las sesiones del Programa-
Guía, podrían intercambiarse los roles de coordinación y de observación de unas sesiones a otras. Esto
requiere, no obstante, una buena planificación y coordinación entre ambos profesionales que asegure no intro-
ducir sesgos ni grandes variaciones en la dinámica del grupo. De no controlar bien estos aspectos, los
participantes podrían experimentar ciertas dificultades de adaptación al nuevo coordinador y al propio grupo.
En la tabla 17 se concretan y resumen algunas de las características y competencias que se esperan del
coordinador de las sesiones del Programa-Guía.
47
Tabla 17. Algunas características y competencias esperables en el
coordinador de las sesiones del Programa-Guía
Algunas características y competencias esperables en el coordinador de las sesiones del
Prograrma-Guía
• Saber qué es la persona, la pareja, la familia, la sociedad, la diversidad y la

educación, y conocer sus relaciones mutuas.
• Conocer experiencias familiares diversas.
CONOCIMIENTOS • Conocer cuáles son los principales valores vividos en cada familia.
• Conocer qué es y en qué consiste la Orientación e Intervención Educativa
para la Vida Familiar, así como los Programas y su Evaluación.
• Sentido del humor

• Sensibilidad • Sentido común ■ Madurez
• Empatia • Constancia
■ Comprensión • Paciencia
ACTITUDES Y VALORES • Flexibilidad y adaptabilidad • Tolerancia a la fustración
PERSONALES • Creatividad
• Motivación
• Iniciativa
• Deseo de ver prosperar a los otros
• Para captar el estilo educativo de cada familia

• Para considerar a la familia como un sistema
• Para utilizar un modelo de actuación centrado en los progresos y
habilidades de los miembros familiares y no necesariamente sólo en sus
carencias
• Para reconocer la diversidad y riqueza cultural de cada familia
• Para utilizar una variedad de aproximaciones metodológicas para la
dinamización de las sesiones de los programas de Orientación e
Intervención Educativa para la Vida Familiar
HABILIDADES • Para establecer rapporty empatia
TÉCNICAS Y • Para adaptarse a las demandas de las familias y, a la vez, para establecer
PERSONALES límites claros entre el trabajo y la vida personal
• Para sentirse a gusto con familias que poseen diferentes valores, culturas
y estilos de vida
• Para comunicarse asertivamente y establecer relaciones ¡nterpersonales
positivas
• Para considerarse más como una persona que aprende de diferentes
situaciones y personas, que como un experto de quien los otros siempre
han de aprender.
• Para dlnamizar grupos
■ Para fomentar la participación
10. Referencias bibliográficas y bibliografía adicional
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PROGRAMA-GUÍA PARA EL DESARROLLO DE

COMPETENCIAS EMOCIONALES, EDUCATIVAS Y

Diseño: Olga Fernández Quintero Imprime: Solana e Hijos A.G., S.A.

1. Introducción. Cambios sociales y necesidades educativas de las familias

3. Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parentales. Objetivos

4. Dimensiones de Contenido del Programa-Guía

5. Sesiones sugeridas para el desarrollo del Programa-Guía y Temporalización

6. Estructura de las Sesiones, Metodología de desarrollo y Número de participantes recomendados

8. Evaluación del desarrollo del Programa-Guía

9. Coordinador de las Sesiones del Programa-Guía

10. Referencias Bibliográficas y Bibliografía Adicional

SESIÓN 3. Necesidad de atención, respeto, afecto y reconocimiento. Cómo comprender el comportamiento

SESIÓN 9. Resolución de problemas (II): Procesos de negociación y de establecimiento de acuerdos entre

Autora: Dra. Raquel-Amaya Martínez González. Facultad y Departamento de Ciencias de la Educación.

2. Algunas respuestas a las demandas educativas familiares

Orientación e intervención educativa para la vida familiar como

Tabla 1. Metas fundamentales de la Orientación e Intervención Educativa

Metas fundamentales de la Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar

Objetivos Específicos de la Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar

Fuente: Adaptado de Thomas and Arcus (1992)

Fuente: Adaptado de Arcus, Schvaneveldt & Moss (1993)

Tabla 4. Contenidos de la Orientación e Intervención Educativa para la Vida Familiar

Fuente: Adaptado del National Council on Family Relations (1984)

3. Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales,

Uno mismo (competencia personal) En los demás (competencia social)

Tabla 6. Objetivos específicos del Programa-Guía para el Desarrollo

Fuente: Adaptado de Martínez González, 2001

4. Dimensiones o módulos de contenido del Programa-Guía

Fuente: Elaboración propia

El desarrollo de estas dimensiones de contenido lleva asociado un conjunto de estrategias transversales

Dimensiones de Contenido, Estrategias, Valores y Competencias a promover con el Programa-Guía para el

ETAPA DE DESARROLLO DE LOS HIJOS • Autoconciencia emocional

Sesión 3 NECESIDAD DE ATENCIÓN, RESPETO, AFECTO Y RECONOCIMIENTO: Cómo

Sesión 5 AUTO-ESTIMA Y ASERTIVIDAD EN LOS HIJOS:

Sesión 6 COMUNICACIÓN ASERTIVA (I): ESCUCHA ACTIVA Y EMPATÍA:

Sesión 7 COMUNICACIÓN ASERTIVA (II): EXPRESIÓN DE SENTIMENTOS Y

Sesión 9 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (II): PROCESOS DE NEGOCIACIÓN Y DE

Sesión 10 DISCIPLINA PARA LA AUTORREGULACIÓN. LÍMITES, NORMAS Y

Sesión 11 EVALUACIÓN FINAL DEL DESARROLLO DEL PROGRAMA: Qué

Fuente: Elaboración propia

6. Estructura de las sesiones, metodología de desarrollo y

1. Entrada, saludo y bienvenida a los participantes

1 Entrada, saludo y Identificadores Expositiva por 5

2 Repaso de lo tratado en la • Ficha “ Ideas para Participativa en 20

3 Introducción de nuevos ■ Ficha “Sugerencias para la Expositiva por 20

4 Presentación de ■ Fichas específicas sobre el Dinámica en 60

5 Resumen de lo tratado en Ficha “ Recordar” 5

Fuente: Elaboración propia

Recursos sugeridos para utilizar en las sesiones del Programa-Guía para

• Ficha 1.1 “Temasa tratar’VSesión 1.

• Ficha “Recordar’VSesión 1/Sesión 2.

• Ficha “Recordar”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3.

• Ficha “Recordar’VSesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4.

• Ficha “Recordar”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5.

• Ficha “Recordar’VSesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6.

• Ficha “Recordar”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7.

• Ficha “Recordar’VSesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6 /Sesión 7/Sesión 8.

• Ficha “Recordar”/Sesión 1/Sesión 2/Sesión 3/Sesión 4/Sesión 5/Sesión 6/Sesión 7/Sesión 8/

Fuente: Elaboración propia

La ficha “Programa-Guía para el Desarrollo de Competencias Emocionales, Educativas y Parenta- les"