GTS Maria Salomé 2023 - Administrativa

RESULTADOS
2023
ACERCA DE LA ENCUESTA
Great Team Survey es una poderosa herramienta que hemos desarrollado, para
medir mucho más que el clima organizacional, a través de 100 afirmaciones y dos
preguntas abiertas, medimos 20 variables que se agrupan en 6 dimensiones y
generan 4 índices, que permiten conocer las percepciones de la gente respecto a
sus cuatro interacciones principales en el trabajo: Con los líderes, con las políticas y
prácticas de la organización, con sus compañeros y consigo mismos a través de su
nivel de motivación. Los índices de confianza y bienestar permiten monitorear el
estado de la gente en la organización y los de Gestalt y Net Promoter Score
permiten correlacionar las variables para entender la salud de la compañía para
potencializar la Gestión Estratégica de Personas.
Liderazgo y Cultura es una firma de
¿QUIENES consultoría versátil y dinámica que busca con

su trabajo diario mejorar la experiencia de los
SOMOS? empleados en las compañías, buscando
calidad de vida, desarrollo y crecimiento para
que excedan sus resultados, liberen su talento
y fortalezcan su liderazgo y de paso la cultura
organizacional. Pueden conocer más de
nosotros en www.liderazgoycultura.com.co
¿QUE MEDIMOS?
Nuestra encuesta mide la percepción de Para correlacionar estas variables
las personas sobre sus cuatro principales aplicamos otros indicadores, uno tipo
interacciones en la organización, por un Gestalt que mide la percepción de la
lado mide la aceptación que tiene la gente respecto a su futuro en la
gente sobre el liderazgo, sobre las compañía, considerando todo lo
políticas y prácticas de la compañía y valorado en las afirmaciones anteriores
sobre la objetividad en el trato, arrojando y un indicador de recomendación a
así un primer gran indicador: Confianza. otras personas para trabajar en la
compañía llamado: Net Promoter
Por otro lado mide como se sienten las Score, desarrollado por la firma Bain &
personas trabajando con su equipo, el Co. muy usado en las áreas de
nivel de orgullo o satisfacción por su mercadeo.
entorno laboral, así como su nivel de
motivación, arrojando un segundo Además de dos preguntas abiertas
indicador: Bienestar. sobre lo más valorado y lo más deseado
en la compañía.
¿CÓMO LO MEDIMOS?
La medición se basa en la Favorabilidad, entendida esta como el porcentaje
de respuestas afirmativas, versus el total de respuestas recibidas para cada una
de las afirmaciones, según la escala tipo Likert empleada: Casi Siempre es
verdad, Frecuentemente es verdad, A veces es verdad y a veces no, Pocas
veces es verdad y Casi nunca es verdad. Las respuestas afirmativas
corresponden a las dos primeras opciones.
Cuando el porcentaje de favorabilidad supera el 65%, se considera que dicha

afirmación, variable o indicador es favorable y por debajo de este valor es
desfavorable. Si el porcentaje supera el 85% se considera un nivel superior y si
está por debajo del 50% es un nivel que requiere acción inmediata.
0% 50% 65% 85% 100%

Muy Bajo Bajo Favorable Superior
DEFINICIONES
Confianza: Es el grado de aceptación que tienen las personas sobre el modelo de
liderazgo, las políticas y el ambiente generado por la organización
Aceptación del Liderazgo: Mide la forma como perciben la actuación de los líderes al
interior de los equipos
Conexión: Nivel de Comunicación y escucha con las personas
Aptitud: Competencia y habilidad para desempeñar el cargo
Rectitud: Coherencia en el actuar y ética en las decisiones
Objetividad en el Trato: Mide las prácticas y políticas de la organización que impactan
en las personas y su bienestar.
Igualdad: Salarios, beneficios y recomocimiento
Parcialidad: Ascensos, promociones y manejo de influencias
Ecuanimidad: Inclusión y aceptación de las diferencias
Consideración con las Personas: Hace referencia al ambiente, las instalaciones, los
recursos y comodidad en el trabajo
Soporte: Capacitación, formación, recursos y tiempo extra
Atención: Ambiente, equilibrio laboral y personal, valoración
Bienestar: Es el grado de aceptación que tienen las personas sobre la interacción con sus
compañeros, el entorno y la motivación
Sentido de Equipo: Mide la percepción de la gente respecto a como se vive y
trabaja al interior de los equipos
Compañerismo: Celebraciones y preocupación genuina por el otro
Acogida: Bienvenida y ayuda en la adaptación a los nuevos
Familiaridad: Amistad, sentido de familia y pertenencia
Satisfacción con el Entorno: Mide el orgullo que sienten las personas por su entorno,
equipo, trabajo y compañía.
Trabajo: Significado del trabajo y aporte de las personas
Equipo: Orgullo por los logros y dar la milla extra
Empresa: Contribución a la comunidad y deseo de perdurar
Motivación: Mide el grado de felicidad de la gente y su compromiso con la
organización.
Felicidad: Mide como se siente la gente respecto a su vida, como percibe su futuro y
como se siente con lo que hace.
Compromiso: Establece como se perciben las personas en cuanto a su Maestría o
conocimiento para desempeñar el trabajo, la Autonomía para realizarlo y si tienen
claro su Propósito y está alineado con el de la organización.
DEFINICIONES
Gestlat: La palabra gelstat, es un termino en alemán que significa "Totalidad", se
emplea en la encuesta como indicador de percepción general y responde al grado
de aceptación de las personas a la afirmación: Tomando todo en consideración,
considero que la compañía es un lugar donde puedo desarrollarme personal y
profesionalmente.
NPS: El Net Promoter Score, es un indicador tomado de mercadeo y desarrollado

por la firma estadounidense Bain and Company y responde a la valoración entre 1 y
10 que hacen las personas a la pregunta: ¿Recomendarías a otras personas trabajar
aquí? El resultado tiene un alto nivel de exigencia, pues considera a las respuestas
valoradas con 9 y 10 como promotores de la organización y a las respuestas
valoradas entre 1 y 6 como detractores, las respuestas de 7 y 8 no se tienen en
cuenta en el calculo pues se consideran indecisos. Se calcula restando al número
de promotores el número de detractores y dividiendo por el total de respuestas. Si el
resultado es mayor que cero se considera bueno y mientras más se acerque a 100 es
mucho mejor, cualquier valor por debajo de 0 se considera una mala valoración.
FICHA TÉCNICA
98 de 110 Encuestas validas aplicadas
entre el 17 de Febrero y el 3 de Marzo de 2023
89%
Hombres
80%
Participación 80%
3,28% 20%
Mujeres
20%
Margen de Error 58%
74%
26%
Distribución por empresa

Distribución por Sexo
ADMINISTRATIVA
NPS
NET PROMOTER SCORE
40 %
5 Promotores
4 Indiferentes
1 Detractores
Los textos acá presentados son fiel copia de lo expresado por los
participantes de la encuesta, los errores ortográficos, de puntuación y sintaxis
no fueron corregidos para mantener la autenticidad y sentido de quien los
escribió.
ADMINISTRATIVA
AFIRMACIONES CRÍTICAS DESFAVORABLES
Los textos acá presentados son fiel copia de lo expresado por los
no fueron corregidos para mantener la autenticidad y sentido de quien los
escribió.
ADMINISTRATIVA
¿QUÉ HACE DE MARÍA SALOMÉ UN LUGAR

INIGUALABLE PARA TRABAJAR?
crecimiento dentro del rol

Que tiene personas muy humanas y jefes que comprenden
las cosas y escuchan tus problemas y te ayudan personal y
laboralmente.
El compañerismo, y me brinda una estabilidad económica y
laboral
mejorar cooperacion y trabajo y en equipo
Excelente ambiente laboral, compañerismo, trato y
comunicación con todo el personal.
Brinda confianza aunque no tengan experiencia
El clima laboral, la comunicación, pago oportuno.
El respeto la amabilidad
La empresa es flexible con los horarios para poder estudiar
La logística y el hábito laboral
Los textos
Los acá presentados
textos son fiel copia
acá presentados sondefiel
lo expresado
copia de lo expresado por los
por los participantes de la encuesta, los errores
ortográficos, de puntuación y sintaxis no fueron corregidos
no fueron
para corregidos
mantener para mantener
la autenticidad y sentido delaquien
autenticidad
los y sentido de quien los
escribió. escribió.
ADMINISTRATIVA
¿QUÉ LE HACE FALTA A MARÍA SALOMÉ PARA

SER UN LUGAR INIGUALABLE PARA TRABAJAR?
Posibilidad de crecimiento, planes de bienestar definidos en

pro de formación.
Contar con más beneficios cómo tiempo en los cumpleaños ,
bonos para compra de mercado, bonos para spa o cosas
similares.
N/a
mas trabajo en equipo
Beneficios que le permitan participacion de la familia,
beneficios de estudios
Que el personal en verdad sienta ganas de ayudar
*N/A
Un cafetin con mas espesacio o mas mesas
Considero que la empresa le falta reforzar mucho más la
parte de la comunicación, cada director actúa a su manera,
y maneja su personal a su manera, los directores deben dar
ejemplo y ponerse de acuerdo entre ellos para el manejo del
personal.
Que comuniquen a todo el personal cuando alguien por
ejemplo salga a vacaciones, a veces nadie se da cuenta solo el
jefe.
La logística y el hábito laboral y puesto asignado
Los textos
Los acá presentados
textos son fiel copia
acá presentados sondefiel
lo expresado
copia de lo expresado por los
por los participantes de la encuesta, los errores
ortográficos, de puntuación y sintaxis no fueron corregidos
no fueron
para corregidos
mantener para mantener
la autenticidad y sentido delaquien
autenticidad
los y sentido de quien los
escribió. escribió.
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Liderazgo y Cultura es una firma de

¿QUIENES consultoría versátil y dinámica que busca con

Cuando el porcentaje de favorabilidad supera el 65%, se considera que dicha

0% 50% 65% 85% 100%

NPS: El Net Promoter Score, es un indicador tomado de mercadeo y desarrollado

Distribución por empresa

AFIRMACIONES CRÍTICAS DESFAVORABLES

¿QUÉ HACE DE MARÍA SALOMÉ UN LUGAR

crecimiento dentro del rol

¿QUÉ LE HACE FALTA A MARÍA SALOMÉ PARA

Posibilidad de crecimiento, planes de bienestar definidos en

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