18 Articulo+Ergonomía

JOURNAL OF SCIENCE AND RESEARCH E-ISSN: 2528-8083
Estado ergonómico actual del puesto de trabajo del personal
administrativo y de planta central del contexto universitario
Current ergonomic status of the workplace of administrative and central
plant personnel in the university context
https://doi.org/10.5281/zenodo.11204433
AUTORES:
*MSc. María Cecibel Vera Márquez1
MSc. Verónica María Valle Delgado2
MAE. Martha Narcisa Mazacón Gómez3
Dra. Katiuska Vera Delgado4
DIRECCIÓN PARA CORRESPONDENCIA: mveram@utb.edu.ec
Resumen
El presente artículo contempla conceptos bases de la ergonomía una disciplina científica
que busca optimizar el bienestar humano en el ámbito laboral. El objetivo es identificar
el estado ergonómico actual del puesto de trabajo del personal administrativo y de planta
central del contexto universitario. Tipo de Investigación de campo, con un estudio
transversal, a 19 áreas de trabajo administrativo en el contexto universitario.
1*
Licenciada en Enfermería, Magister en Docencia y Currículo, Magister en Gerencia de Servicios de
Salud, Docente titular - Facultad de Ciencias de la Salud, Carrera Enfermería Universidad Técnica de
Babahoyo, Los Ríos - Ecuador. mveram@utb.edu.ec. ORCID: 0000-0003-1486-9279
2
Licenciada en Terapia Respiratoria, Magister en Entrenamiento Deportivo/ y Magister en Planificación
Evaluación y Acreditación de la Educación Superior, Docente titular - Facultad de Ciencias de la Salud,
Carrera Enfermería Universidad Técnica de Babahoyo, Los Ríos - Ecuador. vvalle@utb.edu.ec. ORCID:
0000-0003-1443-6668
II CONGRESO INTERNACIONAL DE CIENCIAS DE LA SALUD – II-CICS-2023
144
3
Ingeniera Comercial, Master en Administración de Empresas Docente titular - Facultad de Ciencias de la
Salud, Carrera Enfermería Universidad Técnica de Babahoyo, Los Ríos - Ecuador. mmazacon@utb.edu.ec.
ORCID: 0000-0001-8931-7765
4
Médico graduada de la Universidad Estatal de Guayaquil
La técnica aplicando la ficha de observación validada por juicios de experto. Resultados
escasa utilización de equipos y muebles ergonómicos y escasa aplicación de acciones
preventivas y correctivas. Con esta panorámica se espera elaborar programas o protocolos
que constituyan instrumentos de prevención de riesgos ergonómicos y de esa manera
evitar la presencia de enfermedades ocupacionales
Palabras Claves. Ergonomía, puesto de trabajo, administrativos
Abstract
This article contemplates basic concepts of ergonomics, a scientific discipline that seeks
to optimize human welfare in the workplace. The objective is to identify the current
ergonomic status of the workstation of administrative and central plant personnel in the
university context. Type of field research, with a cross-sectional study, to 19
administrative work areas in the university context. The technique applied was the
observation sheet validated by expert judgments. Results: scarce use of ergonomic
equipment and furniture and scarce application of preventive and corrective actions. With
this overview it is expected to develop programs or protocols that constitute instruments
for the prevention of ergonomic risks and thus avoid the presence of occupational
diseases.
Keywords
Ergonomics, workstation, clerical, administrative
145
Introducción.
La Ergonomía según Vera y col (2023) es una disciplina científica que busca optimizar
el bienestar humano en el ámbito laboral, y según la Sociedad de Ergonomía de Lengua
Francesa (SELF) “Es la adaptación del trabajo a la persona” (Escobar Valderrama, 2020).
En el campo organizacional al desarrollar actividades administrativas, la misma que
consume una parte significativa de la vida de las personas, incluye la utilización de
equipos y muebles de oficina, posturas que conllevan a riesgos de salud y que influye en
la calidad de vida de las personas. La selección correcta de mesas, sillas, equipos
informáticos, buen diseño de instalaciones que garanticen excelentes condiciones
ambientales, formación e información a empleados, permite un desempeño laborar
adecuado en mejoras de la productividad disminuyendo riesgos ergonómicos. Por lo
tanto, todo puesto de trabajo debe tener un proceso ergonómico adecuado, que se ajuste
tanto a las necesidades y exigencias de las actividades que allí se desarrolla.
En Ecuador la normativa que rige la ergonomía esta dado por el Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social, el mismo que ha dispuesto en la Resolución C.D. 513 el reglamento del
seguro general de riesgos del trabajo, donde se estipula las directrices para la actuación
de las empresas y de los profesionales responsable en el área de riesgos ergonómicos.
Por ello es necesario identificar el estado ergonómico actual del puesto de trabajo del
personal administrativo y de planta central del contexto universitario, para así plantear
soluciones que conlleven a mejorar la calidad de vida de los empleados y elevar la
productividad laborar en la empresa

146
Metodología
Se estableció un diseño de investigación de campo, con un estudio transversal, a 19 áreas
de trabajo administrativo en el contexto universitario, aplicando la ficha de observación
validada por juicios de experto de manera in situ para determinar el estado ergonómico
de los puestos; es decir la verificación de los requisitos de diseño y acondicionamiento
ergonómico para los diferentes elementos que integran el puesto,
Resultados Principales.
Según la investigación realizada por medio de la ficha de observación en cada una de las
oficinas, los resultados fueron los siguientes:
Tabla No. 1 Características de equipos en áreas de trabajo
Equipos Características %
con respaldo no regulable, sin ruedas y sin reposabrazos 8%
Silla con respaldo no regulable, sin rueda y con reposabrazos 2%
Respaldo regulable, 5 ruedas, reposabrazos 90%
120 X 80 cm Espacio libre para las piernas y bordes

48%
redondeados
Mesa de
120 X 80 cm espacio libre para las piernas y sin bordes
trabajo 44%
redondeados
sin espacio libre para las piernas y sin bordes redondeados 8%
147
Pantallas de se encuentran con errores en luminosidad y no regulable en

21%
visualización altura e inclinación.
de datos luminosidad adecuada y regulable en altura e inclinación. 79%
Mouse Estándar 100%
Teclados Línea recta 100%
Reposapiés No utilizan 100%
Postura No tienes una postura adecuada 70%
Fuente: Elaboración Propia
Discusión
Según investigación Bajaña, M. M. C., Carreño, G. P. C., & Rodríguez, X. E. S. (2021).
Riesgos ergonómicos asociados al puesto de trabajo del personal administrativo. Revista
Publicada, 8(32), 69-81. indica que es importante poder evaluar y diagnosticar los efectos
de las posturas forzadas y de las condiciones del entorno para poder determinar cuan
dañino puede ser el ambiente de trabajo sobre la salud del trabajador. Una de las maneras
de determinar las condiciones de trabajo de un ambiente laboral es a través del estudio de
las estadísticas de los accidentes laborales.
Según datos de la OIT, citado por Girón-Cónsul y Fernández-García (2011) cada 15
segundos, 1 trabajador muere debido a accidentes o enfermedades profesionales, cada 15
segundos, 153 trabajadores tienen un accidente laboral, es por esto que las evaluaciones
de riesgo del trabajo no son un tema menor para el derecho laboral. El puesto de trabajo
del personal administrativo a simple vista parece que no entraña ningún tipo de riesgo,
148
sin embargo, resultan cada vez más frecuentes las lesiones entre los trabajadores que
realizan tareas administrativas.
Se requiere seguir unas pautas para evitar este tipo de lesiones ya que no sólo repercute
sobre la salud del empleado, sino que supone una reducción en la eficiencia operativa
para los empresarios. El método ROSA es el más efectivo para el trabajador que
permanece sentado en una silla, frente a una mesa y manejando un equipo informático
con pantalla de visualización de datos obteniendo una valoración del riesgo medido y una
estimación de la necesidad de actuar sobre el puesto para disminuir el nivel de riesgo
(Ergonautas, 2021).
Según Casa, E. D. R. B., & Heredia, E. B. C. (2021), indica que el uso de mobiliario
inadecuado para el desarrollo de las labores administrativas durante la jornada laboral
permite que adopten posturas disergonómicas que causan dolor en diferentes partes del
cuerpo debido a que las sillas y mesas utilizadas no tenían soporte adecuado de espalda,
reposabrazos, no es regulable y otros aspectos ergonómicos.
Según Díaz-Tenesaca, L. Y., Rivera-Chacón, A. S., Oñate-Haro, C. A., & Garay-
Cisneros, V. A. (2022), la ergonomía busca reducir las cargas físicas, mentales, psíquicas
y organizacionales a las que se somete el empleado, (causales de estrés ocupacional,
problemas psicológicos, sobrecarga fisiológica, lesiones músculo-esqueléticos y fatiga),
a fin de reducir el riesgo de accidentes laborales e índices de siniestralidad, promover la
salud, seguridad y el bienestar de los trabajadores, mejorar el ambiente y condiciones de
trabajo, y lograr un mayor compromiso, motivación y desempeño por parte los empleados
Asociación de Ergonomía Argentina, ADEA (2020).

149
Por otra parte, Escalante, Nuñez y Izquierdo (2018) mencionan que la ergonomía busca
establecer la mejor relación entre el hombre, la máquina y el medio ambiente de trabajo.
Conclusiones
Según los resultados de la ficha de observación de la investigación realizada concluimos
que:
- El personal administrativo no utiliza reposapiés en sus lugares de trabajo lo que
puede conllevar a dificultar la circulación sanguínea de las extremidades
inferiores.
- La poca utilización de teclados y mouses ergonómicos, pueden conducir a
afecciones músculo esqueléticas relacionadas a postura o movimientos repetitivos
por el tiempo de permanencia de trabajo con el ordenador por parte del personal
administrativo.
- En cuanto a la pantalla utilizada, se ha detectado que la altura de la pantalla no es
posible ser regulada en algunos de los puestos de trabajo y presentan errores de
luminosidad
- En relación a las sillas utilizadas, la mayoría disponen de un diseño ergonómico
que se ajusta perfectamente a las normas consideradas.
- La postura no adecuada en los puestos de trabajo del personal administrativo a
largo o mediano plazo tendrán un impacto negativo en la región de la columna
vertebral y en el retorno venoso.
- Existe escasa aplicación de acciones preventivas y correctivas, por lo que es
necesario elaborar programas o protocolos que constituyan instrumentos de

150
prevención de riesgos ergonómicos y de esa manera evitar la presencia de
enfermedades ocupacionales.
Bibliografía
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personal administrativo académico y de dependecnia de planta central en el
contexto universitario. Revista Pertinencia Académica, Vol. 7(No. 1).
doi:DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.7876968
152

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Estado ergonómico actual del puesto de trabajo del personal

administrativo y de planta central del contexto universitario

Current ergonomic status of the workplace of administrative and central

plant personnel in the university context

MSc. Verónica María Valle Delgado2

MAE. Martha Narcisa Mazacón Gómez3

Dra. Katiuska Vera Delgado4

DIRECCIÓN PARA CORRESPONDENCIA: mveram@utb.edu.ec

El presente artículo contempla conceptos bases de la ergonomía una disciplina científica

que busca optimizar el bienestar humano en el ámbito laboral. El objetivo es identificar

central del contexto universitario. Tipo de Investigación de campo, con un estudio

transversal, a 19 áreas de trabajo administrativo en el contexto universitario.

La técnica aplicando la ficha de observación validada por juicios de experto. Resultados

escasa utilización de equipos y muebles ergonómicos y escasa aplicación de acciones

preventivas y correctivas. Con esta panorámica se espera elaborar programas o protocolos

que constituyan instrumentos de prevención de riesgos ergonómicos y de esa manera

evitar la presencia de enfermedades ocupacionales

Palabras Claves. Ergonomía, puesto de trabajo, administrativos

university context. Type of field research, with a cross-sectional study, to 19

observation sheet validated by expert judgments. Results: scarce use of ergonomic

this overview it is expected to develop programs or protocols that constitute instruments

Ergonomics, workstation, clerical, administrative

II CONGRESO INTERNACIONAL DE CIENCIAS DE LA SALUD – II-CICS-2023

el bienestar humano en el ámbito laboral, y según la Sociedad de Ergonomía de Lengua

En el campo organizacional al desarrollar actividades administrativas, la misma que

consume una parte significativa de la vida de las personas, incluye la utilización de

la calidad de vida de las personas. La selección correcta de mesas, sillas, equipos

informáticos, buen diseño de instalaciones que garanticen excelentes condiciones

ambientales, formación e información a empleados, permite un desempeño laborar

adecuado en mejoras de la productividad disminuyendo riesgos ergonómicos. Por lo

tanto a las necesidades y exigencias de las actividades que allí se desarrolla.

de las empresas y de los profesionales responsable en el área de riesgos ergonómicos.

soluciones que conlleven a mejorar la calidad de vida de los empleados y elevar la

productividad laborar en la empresa

Se estableció un diseño de investigación de campo, con un estudio transversal, a 19 áreas

de trabajo administrativo en el contexto universitario, aplicando la ficha de observación

de los puestos; es decir la verificación de los requisitos de diseño y acondicionamiento

ergonómico para los diferentes elementos que integran el puesto,

oficinas, los resultados fueron los siguientes:

Tabla No. 1 Características de equipos en áreas de trabajo

con respaldo no regulable, sin ruedas y sin reposabrazos 8%

Silla con respaldo no regulable, sin rueda y con reposabrazos 2%

Respaldo regulable, 5 ruedas, reposabrazos 90%

120 X 80 cm Espacio libre para las piernas y bordes

sin espacio libre para las piernas y sin bordes redondeados 8%

II CONGRESO INTERNACIONAL DE CIENCIAS DE LA SALUD – II-CICS-2023

Pantallas de se encuentran con errores en luminosidad y no regulable en

de datos luminosidad adecuada y regulable en altura e inclinación. 79%

Mouse Estándar 100%

Teclados Línea recta 100%

Reposapiés No utilizan 100%

Postura No tienes una postura adecuada 70%

Fuente: Elaboración Propia

Según investigación Bajaña, M. M. C., Carreño, G. P. C., & Rodríguez, X. E. S. (2021).

Riesgos ergonómicos asociados al puesto de trabajo del personal administrativo. Revista

de determinar las condiciones de trabajo de un ambiente laboral es a través del estudio de

las estadísticas de los accidentes laborales.

Según datos de la OIT, citado por Girón-Cónsul y Fernández-García (2011) cada 15