Manual Completo Epson

Manual de usuario
Impresión
Copia
Escaneado
Mantenimiento de la impresora
Resolución de problemas
NPD6205-05 ES
Índice
Guía para este manual Cómo escribir caracteres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Visualización de animaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Introducción a los manuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Buscar información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Imprimir solo las páginas que necesita. . . . . . . . . . . 7 Carga del papel
Acerca de este manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Precauciones en la manipulación del papel. . . . . . . 26
Marcas y símbolos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Configuración del tamaño y tipo del papel. . . . . . . .26
Notas sobre capturas de pantalla e ilustraciones. . . 8 Lista de tipos de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Referencias del sistema operativo. . . . . . . . . . . . . 8 Carga de papel en la Cassette de papel. . . . . . . . . . .28
Marcas comerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Carga de sobres en la Cassette de papel. . . . . . . . . . 31
Copyright. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Colocación de originales
Instrucciones importantes Colocación de originales en el cristal del escáner. . . 34
Instrucciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Instrucciones de seguridad para la tinta. . . . . . . .12 Impresión
Advertencias y avisos de la impresora. . . . . . . . . . . 13
Impresión de documentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Advertencias y avisos para la configuración
Impresión desde un ordenador — Windows. . . . 37
de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Impresión desde un ordenador — Mac OS. . . . . 62
Advertencias y avisos para el uso de la
impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Impresión de documentos desde dispositivos
inteligentes (iOS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
pantalla LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Impresión de documentos desde dispositivos
inteligentes (Android). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
impresora con una conexión inalámbrica. . . . . . 14 Impresión en sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Advertencias y avisos para el transporte o el Impresión de sobres desde un ordenador
almacenamiento de la impresora. . . . . . . . . . . . . 14 (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Notas sobre la contraseña de administrador. . . . . . .14 Impresión de sobres desde un ordenador
(Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Valor por defecto de la contraseña de
administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Impresión de páginas Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
No se ha establecido la contraseña de Imprimir páginas web desde un ordenador. . . . . 72
administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Impresión de páginas web desde dispositivos
Cambio de la contraseña del administrador. . . . . 15 inteligentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Operaciones que requieren introducir la Impresión mediante un servicio en la nube. . . . . . . 74
contraseña de administrador. . . . . . . . . . . . . . . 16 Cómo registrarse en el servicio Epson
Iniciar la contraseña del administrador. . . . . . . . 16 Connect desde el panel de control. . . . . . . . . . . . 75
Protección de sus datos personales. . . . . . . . . . . . . 16
Copia
Nombres y funciones de las piezas Copia de originales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Delante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Opciones avanzadas de menú para Copiar. . . . . .78
Parte posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Copias ampliadas o reducidas. . . . . . . . . . . . . . . 79
Copia de varios originales en una hoja. . . . . . . . .80
Guía del panel de control Copia de carnets de identidad. . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuración de la pantalla de inicio. . . . . . . . . . . 21 Escaneado
Guía del icono de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Métodos de escaneado disponibles. . . . . . . . . . . . . 85
2
Información básica acerca del escaneado. . . . . . . . . 85 Actualización de aplicaciones y firmware. . . . . .116
Formatos de archivo recomendados según Transporte y almacenamiento de la impresora. . . . 117
finalidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Resoluciones recomendadas según la finalidad. . 86
Escanear originales en un ordenador. . . . . . . . . . . .86
La impresora no funciona de la forma prevista. . . . 122
Escaneado desde el panel de control. . . . . . . . . . 87
Escaneado desde un ordenador. . . . . . . . . . . . . .88 La impresora no se enciende ni se apaga. . . . . . 122
La alimentación del papel no se realiza
Escaneado de originales mediante WSD. . . . . . . . . 88
correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Configuración de un puerto WSD. . . . . . . . . . . .89 No puedo imprimir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Escaneado de originales en un dispositivo No puedo iniciar el escaneado. . . . . . . . . . . . . .142
inteligente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 La impresora no funciona de la forma esperada 152
Digitalización avanzada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Aparece un código de error en la pantalla LCD. . . 154
Realizar ajustes personalizados de escaneado El papel se atasca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
con el panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Extracción de papel atascado. . . . . . . . . . . . . . 156
Reducir el tamaño del archivo de la imagen
Evitar atascos de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
escaneada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Es el momento de rellenar la tinta. . . . . . . . . . . . . 159
Precauciones en la manipulación de botes de
Mantenimiento de la impresora tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Comprobación de los niveles de tinta. . . . . . . . . . . 97 Rellenado de los tanques de tinta. . . . . . . . . . . .160
Comprobación de los niveles de tinta La calidad de impresión, copia y escaneado es
(Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97 deficiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Comprobación de los niveles de tinta (Mac OS). . 97 La calidad de la impresión es baja. . . . . . . . . . . 164
Solucionar problemas de alimentación del papel. . . 98 La calidad de la copia es deficiente. . . . . . . . . . .170
Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo. . . 99 Problemas con la imagen escaneada. . . . . . . . . 175
Comprobación y limpieza del cabezal de No se puede resolver el problema después de
impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 probar todas las soluciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Ejecución de Limpieza a fondo. . . . . . . . . . . . . 102 No se pueden resolver problemas de
Evitar la obstrucción de inyectores. . . . . . . . . . 104 impresión o copia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
Alineación del cabezal de impresión. . . . . . . . . 104
Limpieza de la trayectoria de papel por Añadir o sustituir el ordenador o los
manchas de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Limpieza del Cristal del escáner. . . . . . . . . . . . 105 dispositivos
Limpieza de la cinta transparente. . . . . . . . . . . 106 Conexión a una impresora conectada a la red. . . . .180
Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Uso de una impresora de red desde un
Limpieza de la tinta derramada. . . . . . . . . . . . . . . 109 segundo ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Consulta del total de páginas que han avanzado Uso de una impresora de red desde un
por la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 dispositivo inteligente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
Consulta del total de páginas que han Restablecer la conexión de red. . . . . . . . . . . . . . . 181
avanzado por la impresora (panel de control). . .110 Al cambiar el router inalámbrico. . . . . . . . . . . .181
Consulta del total de páginas que han Al cambiar el ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
avanzado por la impresora (Windows). . . . . . . .110 Cambiar el método de conexión al ordenador. . 183
Consulta del total de páginas que han Configuración del Wi-Fi desde el panel de
avanzado por la impresora (Mac OS). . . . . . . . .110 control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184
Ahorro de energía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Conexión directa de un dispositivo inteligente y
Ahorro de energía — Panel de control. . . . . . . . 111 una impresora (Wi-Fi Direct). . . . . . . . . . . . . . . . 187
Instalar o desinstalar aplicaciones por separado. . . 111 Acerca de Wi-Fi Direct. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Conexión a un iPhone a un iPad o a un iPod
Instalación de las aplicaciones por separado. . . .111
touch mediante Wi-Fi Direct. . . . . . . . . . . . . . .188
Agregar la impresora (solo para Mac OS). . . . . .114
Desinstalación de aplicaciones. . . . . . . . . . . . . 114
3
Conexión a dispositivos Android mediante Normas y homologaciones del modelo europeo 232
Wi-Fi Direct. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191 Aprobación de tipo ZICTA para usuarios de
Conexión a dispositivos que no sean iOS ni Zambia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Android mediante Wi-Fi Direct. . . . . . . . . . . . .193 Restricciones de copiado. . . . . . . . . . . . . . . . . .232
Desconexión de la conexión de Wi-Fi Direct
(PA simple). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Cambio de ajustes de Wi-Fi Direct (PA
Dónde obtener ayuda
simple), como el SSID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197 Sitio web de soporte técnico. . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Comprobación del estado de conexión a la red. . . .198 Cómo ponerse en contacto con el servicio
Comprobación del estado de la conexión de técnico de Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
red desde el panel de control. . . . . . . . . . . . . . . 198 Antes de consultar a Epson. . . . . . . . . . . . . . . . 235
Impresión de un informe de conexión de red. . . 199 Ayuda para los usuarios en Europa. . . . . . . . . . 235
Impresión de una hoja de estado de red. . . . . . . 205 Ayuda para los usuarios en Taiwán. . . . . . . . . . 235
Ayuda para los usuarios en la India. . . . . . . . . . 236
Ayuda para los usuarios en Hong Kong. . . . . . . 236
Información sobre el producto
Información sobre el papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Papel disponible y capacidades. . . . . . . . . . . . . 207
Tipos de papel no disponibles. . . . . . . . . . . . . . 208
Información sobre productos consumibles. . . . . . .209
Códigos de los botes de tinta. . . . . . . . . . . . . . .209
Información del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Software de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Software de escaneado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Software de configuración. . . . . . . . . . . . . . . . .217
Software de actualización. . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Lista de menús de configuración. . . . . . . . . . . . . . 220
Mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Configuración impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Configuración de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Epson Connect Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Google Cloud Print Services. . . . . . . . . . . . . . . 224
Hoja estado impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Cont. copias impresas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225
Informes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Inv. del cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Restaurar configuración pred.. . . . . . . . . . . . . . 226
Actualizar firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Especificaciones del producto. . . . . . . . . . . . . . . . 226
Especificaciones de la impresora. . . . . . . . . . . . 226
Especificaciones del escáner. . . . . . . . . . . . . . . 227
Especificaciones de interfaz. . . . . . . . . . . . . . . .228
Especificaciones de la red. . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Servicios de terceros admitidos. . . . . . . . . . . . . 229
Dimensiones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Especificaciones eléctricas. . . . . . . . . . . . . . . . .230
Especificaciones medioambientales. . . . . . . . . . 231
Requisitos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231
Información sobre regulaciones. . . . . . . . . . . . . . 232
Normas y homologaciones. . . . . . . . . . . . . . . . 232
4
Guía para este manual
Introducción a los manuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Buscar información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Imprimir solo las páginas que necesita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Acerca de este manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Marcas comerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Copyright. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Guía para este manual > Buscar información
Introducción a los manuales

Su impresora Epson se entrega acompañada de los siguientes manuales. Además de los manuales, consulte los
diferentes tipos de información de ayuda disponibles en la propia impresora o en las aplicaciones Epson.
❏ Para empezar (manual en papel)
Instrucciones de configuración de la impresora, de instalación del software, de funcionamiento de la impresora,
solución de problemas, etc.
❏ Manual de usuario (manual digital)
Este manual. Proporciona información general e instrucciones sobre el uso de la impresora, la configuración de
redes cuando la impresora se usa en red y resolución de problemas.
Siga estos procedimientos para conseguir las últimas versiones de dichos manuales.
❏ Manual en papel
Visite el sitio web de asistencia de Epson Europe en http://www.epson.eu/Support, o el sitio web de asistencia de
Epson en todo el mundo en http://support.epson.net/.
❏ Manual digital
Este manual está disponible en PDF y en HTML. Puede ver la versión HTML en la página de asistencia de
epson.sn. Inicie EPSON Software Updater en su ordenador para ver la versión en PDF. EPSON Software
Updater verá si hay actualizaciones disponibles de software Epson y de manuales digitales, y le permitirá
descargarse las versiones más recientes.
http://epson.sn
Información relacionada
& “Aplicación de actualización de software y firmware (EPSON Software Updater)” de la página 219
Buscar información
El manual en PDF le permite buscar la información que necesita por palabras clave, o acceder directamente a
secciones específicas usando los marcadores. Esta sección explica cómo utilizar un manual en PDF abierto en
Adobe Reader X en su ordenador.
Búsqueda por palabra clave

Haga clic en Editar > Búsqueda avanzada. Introduzca la palabra clave (texto) de la información que desea buscar
en la ventana de búsqueda y, a continuación, haga clic en Buscar. Los resultados se muestran como una lista. Haga
clic en uno de los resultados que aparezcan para ir a esa página.
6
Guía para este manual > Acerca de este manual > Marcas y símbolos
Navegar directamente desde los marcadores

Haga clic en un título para ir a esa página. Haga clic en + o > para ver los títulos de nivel inferior de esa sección.
Para volver a la página anterior, realice lo siguiente en su teclado.
❏ Windows: Mantenga pulsado Alt y, a continuación, pulse ←.
❏ Mac OS: Mantenga presionada la tecla de comando y, a continuación, pulse ←.
Imprimir solo las páginas que necesita

Puede extraer e imprimir sólo las páginas que necesita. Haga clic en Imprimir en el menú Archivo y luego
especifique las páginas que desea imprimir en Páginas en Páginas para imprimir.
❏ Para especificar una serie de páginas, introduzca un guión entre la página inicial y la página final.
Ejemplo: 20-25
❏ Para especificar páginas no consecutivas, separe las páginas con comas.
Ejemplo: 5, 10, 15
Acerca de este manual

Esta sección explica el significado de las marcas y de los símbolos, de las notas en las descripciones y de la
información de referencia de uso del sistema utilizada en este manual.
Marcas y símbolos
! Precaución:
Instrucciones que deben seguirse estrictamente para evitar daños físicos.
7
Guía para este manual > Acerca de este manual > Referencias del sistema operativo
c Importante:
Instrucciones que deben seguirse para evitar daños materiales en el equipo.
Nota:
Suministra información complementaria y de referencia.
& Vínculos a secciones relacionadas.
Notas sobre capturas de pantalla e ilustraciones

❏ Las capturas de pantalla del controlador de impresora son de Windows 10 o de macOS High Sierra. El
contenido que aparece en las pantallas varía según el modelo y la situación.
❏ Las ilustraciones utilizadas en este manual son sólo ilustrativas. Aunque puede haber pequeñas diferencias en
función del modelo, el método es el mismo.
❏ Algunos de los elementos de menús en la pantalla LCD varían según el modelo y la configuración.
❏ Puede leer el código QR con la aplicación dedicada.
Referencias del sistema operativo

Windows
En este manual, términos como «Windows 10», «Windows 8.1», «Windows 8», «Windows 7», «Windows Vista»,
«Windows XP», «Windows Server 2019», «Windows Server 2016», «Windows Server 2012 R2», «Windows Server
2012», «Windows Server 2008 R2», «Windows Server 2008», «Windows Server 2003 R2» y «Windows Server 2003»
se refieren a los siguientes sistemas operativos. Además, «Windows» se utiliza para referirse a todas las versiones.
® ®
❏ Sistema operativo Microsoft Windows 10
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 8.1
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 8
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 7
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Vista®
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® XP
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2019
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2012 R2
8
Guía para este manual > Marcas comerciales
Mac OS
En este manual, «Mac OS» se usa para referirse a macOS Mojave, macOS High Sierra, macOS Sierra, OS X El
Capitan, OS X Yosemite, OS X Mavericks, OS X Mountain Lion, Mac OS X v10.7.x y Mac OS X v10.6.8.
Marcas comerciales
❏ Epson Scan 2 software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.
❏ libtiff
Copyright © 1988-1997 Sam Leffler
Copyright © 1991-1997 Silicon Graphics, Inc.
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hereby granted without fee, provided that (i) the above copyright notices and this permission notice appear in
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THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS,
IMPLIED OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF
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IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL,
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WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE, DATA OR PROFITS, WHETHER OR NOT ADVISED
OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE, AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN
CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE.
❏ QR Code is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED in Japan and other countries.
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❏ Intel is a registered trademark of Intel Corporation.
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❏ Microsoft , Windows , Windows Server , and Windows Vista are registered trademarks of Microsoft
Corporation.
❏ Apple, Mac, macOS, OS X, Bonjour, ColorSync, Safari, AirPrint, iPad, iPhone, iPod touch, and iTunes are
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❏ Aviso general: Los nombres de otros productos utilizados en esta documentación se citan con el mero fin de su
identificación y son marcas comerciales de sus propietarios respectivos.Epson renuncia a cualquier derecho
sobre esas marcas.
9
Guía para este manual > Copyright
Copyright
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transmitida de ninguna forma ni por ningún medio, electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación o de otra
manera, sin el permiso previo por escrito de Seiko Epson Corporation. No se asume ninguna responsabilidad de
patente con respecto al uso de la información contenida en este documento. Tampoco se asume ninguna
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este manual está diseñada únicamente para su uso con este producto Epson. Epson no es responsable del uso de
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mantenimiento de Seiko Epson Corporation.
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© 2023 Seiko Epson Corporation
El contenido de este manual y las especificaciones de este producto están sujetos a cambios sin previo aviso.
10
Instrucciones importantes
Instrucciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Advertencias y avisos de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Notas sobre la contraseña de administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Protección de sus datos personales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Instrucciones importantes > Instrucciones de seguridad > Instrucciones de seguridad para la tinta
Instrucciones de seguridad
Lea y siga estas instrucciones para garantizar el uso seguro de esta impresora.Conserve este manual para
referencias futuras.Siga también todos los avisos y las instrucciones en la impresora.
❏ Algunos de los símbolos utilizados en la impresora sirven para garantizar la seguridad y el uso correcto de la
impresora. Visite el siguiente sitio web para averiguar cuál es el significado de los símbolos.
http://support.epson.net/symbols
❏ Utilice únicamente el cable de alimentación que incluye la impresora y no lo use con ningún otro equipo. El uso
de otros cables con esta impresora o el uso del cable de alimentación incluido con otros equipos podría
provocar un incendio o una descarga eléctrica.
❏ Confirme que su cable de CA cumple la norma de seguridad local pertinente.
❏ Nunca desmonte, modifique ni intente reparar el cable de alimentación, el enchufe, la impresora, el escáner ni
sus accesorios salvo que lo haga exactamente tal y como se describe en los manuales de la impresora.
❏ Desenchufe la impresora y póngase en contacto con personal técnico cualificado ante las siguientes situaciones:
El cable o el enchufe están estropeados; ha entrado líquido en la impresora; esta se ha caído o se ha dañado la
carcasa; la impresora no funciona con normalidad o muestra un cambio en su rendimiento. No ajuste ningún
control que no figure en las instrucciones de uso.
❏ Coloque la impresora cerca de una toma de pared de la que pueda desenchufarla con facilidad.
❏ No coloque ni deje la impresora al aire libre, cerca de suciedad o polvo, agua, fuentes de calor o en lugares
sometidos a golpes, vibraciones, altas temperaturas o humedad.
❏ Procure que no se vierta ningún líquido dentro de la impresora y no utilizar esta con las manos mojadas.
❏ Mantenga la impresora alejada como mínimo 22 cm de estimuladores cardíacos. Las ondas de radio de esta
impresora pueden afectar negativamente al funcionamiento de los estimuladores cardíacos.
❏ Si la pantalla LCD está dañada, póngase en contacto con su proveedor. Si la solución de cristal líquido entra en
contacto con las manos, láveselas con abundante agua y jabón. Si la solución de cristal líquido entra en contacto
con los ojos, enjuágueselos inmediatamente con abundante agua. Si, aun después de lavarse a conciencia, sigue
notando molestias o problemas de vista, acuda a un médico de inmediato.
Instrucciones de seguridad para la tinta

❏ Tenga cuidado de no tocar la tinta cuando manipule el tanque de tinta, la tapa de éste y el bote de tinta abierta o
la tapa de éste.
❏ Si se mancha la piel de tinta, lave la zona a conciencia con agua y jabón.
❏ Si le entra tinta en los ojos, láveselos inmediatamente con agua. Si, incluso tras un enjuague a fondo, sigue
notando molestias o problemas en la vista, acuda a un médico de inmediato.
❏ Si le entra tinta en la boca, acuda al médico enseguida.
❏ No agite el bote de tinta con demasiada fuerza ni lo someta a golpes fuertes, ya que podría causar una fuga de
tinta.
❏ Mantenga el bote y la unidad del tanque de tinta fuera del alcance de los niños. No permita que los niños
ingieran ni manipulen el bote de tinta ni su tapa.
12
Instrucciones importantes > Advertencias y avisos de la impresora > Advertencias y avisos para el uso de la imp
Advertencias y avisos de la impresora

Lea y siga estas instrucciones para evitar daños en su propiedad o en la impresora. Asegúrese de conservar este
manual para futuras consultas.
Advertencias y avisos para la configuración de la impresora

❏ No tape ni obstruya los orificios de ventilación o las entradas de aire de la impresora.
❏ Utilice solo el tipo de corriente indicado en la etiqueta de la impresora.
❏ No utilice enchufes montados en el mismo circuito que aparatos tales como fotocopiadoras o sistemas de aire
acondicionado que se apaguen y enciendan regularmente.
❏ No utilice tomas de corriente controladas por interruptores de pared o temporizadores automáticos.
❏ Mantenga alejado el ordenador de fuentes potenciales de interferencia electromagnética, tales como altavoces o
receptores de teléfonos inalámbricos.
❏ Los cables del sistema de alimentación no se deben colocar en lugares donde se puedan quemar, cortar,
desgastar, enredar o enmarañar. No coloque ningún objeto sobre los cables de suministro de corriente, ni los
coloque allí donde se puedan pisar o aplastar. Tenga especial cuidado de que todos los cables del sistema de
alimentación permanezcan rectos en los extremos y en los puntos de entrada y salida del transformador.
❏ Si utiliza un cable alargador con la impresora, asegúrese de que el amperaje total de los dispositivos conectados
al alargador no supere la capacidad total del cable. Compruebe también que el amperaje total de los dispositivos
enchufados a la toma de pared no supere la capacidad total de esta.
❏ Si tiene previsto utilizar la impresora en Alemania, la instalación del edificio debe estar protegida por un
disyuntor de 10 o 16 amperios para proporcionar una protección contra cortocircuitos y sobrecargas de
corriente adecuada para la impresora.
❏ Cuando conecte la impresora a un ordenador o a otro dispositivo con un cable, compruebe que los conectores
tengan la orientación correcta. Cada conector tiene una única orientación correcta. Si inserta un conector con la
orientación errónea, puede dañar los dos dispositivos conectados por el cable.
❏ Coloque la impresora sobre una superficie plana y estable que sea mayor que la base de la impresora en todas las
direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada en un ángulo.
❏ Deje espacio por encima de la impresora para poder levantar completamente la cubierta para documentos.
❏ Deje suficiente espacio suficiente delante de la impresora para que el papel salga por completo.
❏ Evite los lugares expuestos a cambios súbitos de temperatura y humedad. Mantenga la impresora alejada de la
luz directa del sol, de una luz fuerte o de fuentes de calor.
Advertencias y avisos para el uso de la impresora

❏ No introduzca objetos por las ranuras de la impresora.
❏ No introduzca la mano en la impresora durante la impresión.
❏ No toque el cable plano blanco situado dentro de la impresora.
❏ No utilice aerosoles que contengan gases inflamables en el interior o las proximidades de la impresora. Podría
provocar un incendio.
❏ No mueva el cabezal de impresión con la mano si no se le indica que lo haga; De lo contrario, podría dañar la
impresora.
13
Instrucciones importantes > Notas sobre la contraseña de administrador
❏ Tenga cuidado de no pillarse los dedos cuando cierre el escáner.

❏ No presione con demasiada fuerza el cristal del escáner al colocar los originales.
❏ Si la tinta del tanque está por debajo de la línea inferior, rellénelo de tinta en seguida.Si sigue utilizando la
impresora cuando la tinta de los tanques está por debajo del límite inferior, podría averiarla.
❏ Para apagar el producto, utilice siempre el botón P. No desenchufe la impresora ni apague el interruptor hasta
que el indicador luminoso P deje de parpadear.
❏ Cuando no vaya a utilizar la impresora durante mucho tiempo, desenchufe el cable de alimentación de la toma
eléctrica de la pared.
Advertencias y avisos para el uso de la pantalla LCD

❏ La pantalla LCD puede mostrar algunos puntos claros u oscuros, y por eso el brillo puede ser irregular. Esto es
normal y no indica que esté estropeada.
❏ Solo use un paño suave y seco para la limpieza. No utilice productos de limpieza líquidos ni químicos.
❏ La tapa exterior de la pantalla LCD podría romperse si recibe un golpe fuerte. Póngase en contacto con su
distribuidor si la superficie de la pantalla se rompe o agrieta, y no toque ni intente retirar los pedazos rotos.
Advertencias y avisos para el uso de la impresora con una conexión

inalámbrica
❏ Las ondas de radio de esta impresora pueden afectar negativamente al funcionamiento de los aparatos
médicos.Si utiliza esta impresora en el interior de instalaciones médicas o cerca de aparatos médicos, siga las
instrucciones del personal autorizado representante del centro sanitario y todas las advertencias e instrucciones
anunciadas en los aparatos médicos.
❏ Las ondas de radio de esta impresora pueden afectar negativamente a dispositivos controlados automáticamente
(puertas automáticas o alarmas de incendios, por ejemplo), y podrían provocar accidentes debido a un mal
funcionamiento.Si utiliza esta impresora cerca de dispositivos controlados automáticamente, siga todas las
advertencias e instrucciones escritas en los dispositivos.
Advertencias y avisos para el transporte o el almacenamiento de la

impresora
❏ Cuando guarde o transporte la impresora, no la incline, no la coloque verticalmente ni le dé la vuelta; de lo
contrario, podría derramarse tinta.
❏ Antes de trasladar la impresora, compruebe que el cabezal de impresión esté en la posición de reposo (a la
derecha del todo).
Notas sobre la contraseña de administrador

Esta impresora le permite establecer una contraseña de administrador para prevenir un acceso no autorizado o
cambios en los ajustes del dispositivo y los ajustes de red guardados en el producto cuando se conecta a una red.
14
Instrucciones importantes > Notas sobre la contraseña de administrador > Cambio de la contraseña del adminis
Valor por defecto de la contraseña de administrador

El valor por defecto de la contraseña de administrador está impreso en la etiqueta del propio producto, tal y como
el que se muestra. La posición en la que se adjunta la etiqueta depende del producto, como el lado en el que se abre
la cubierta, la parte trasera o la inferior.
La siguiente ilustración es un ejemplo de la posición adjunta de la etiqueta en el lado de la impresora en el que se
abre la cubierta.
Si se adjuntan ambas etiquetas (1) y (2), el valor junto a la CONTRASEÑA escrita en la etiqueta en (1) es el valor
por defecto. En este ejemplo, el valor por defecto es 03212791.
Si solo se adjunta la etiqueta (2), el número de serie impreso en la etiqueta en (2) es el valor por defecto. En este
ejemplo, el valor por defecto es X3B8153559.
No se ha establecido la contraseña de administrador

Establezca una contraseña en la pantalla de entrada de contraseña que se muestra al acceder a Web Config.
& “Ejecución de Web Config en un navegador web” de la página 218
Cambio de la contraseña del administrador

Por razones de seguridad, le recomendamos que cambie la contraseña inicial.
Se puede cambiar desde Web Config y Epson Device Admin. Al cambiar la contraseña, utilice al menos 8
caracteres alfanuméricos y símbolos de un solo byte para ella.
& “Ejecución de Web Config en un navegador web” de la página 218
15
Instrucciones importantes > Protección de sus datos personales
Operaciones que requieren introducir la contraseña de

administrador
Si se le solicita que introduzca la contraseña de administrador para realizar las siguientes operaciones, introduzca
la que está configurada en la impresora.
❏ Si actualiza el firmware de la impresora desde un ordenador o dispositivo inteligente
❏ Si inicia sesión en la configuración avanzada de Web Config.
❏ Si realiza la configuración con una aplicación, que pueda cambiar la configuración de la impresora.
Iniciar la contraseña del administrador

Puede devolver la contraseña de administrador a los ajustes por defecto iniciando los ajustes de red.
& “Restaurar configuración pred.” de la página 226
Protección de sus datos personales

Si le regala la impresora a alguien o se deshace de ella, borre la memoria seleccionando Configuración >
Restaurar configuración pred. > Borrar todos los datos y la config. en el panel de control.
16
Nombres y funciones de las piezas
Delante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Parte posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Nombres y funciones de las piezas > Delante
Delante
A Panel de control Le permite realizar ajustes y operaciones en la impresora. También muestra el

estado de la impresora.
B Unidad de escáner Escanea los originales colocados. Ábrala para rellenar el tanque de tinta o
para remover papel atascado. Generalmente, esta unidad tiene que quedarse
cerrada.
C Tapa del tanque de tinta Ábrala para rellenar el tanque de tinta.
D Tanque de tinta Contiene tinta negra y se encuentra en el cabezal de impresión.
E Cubierta frontal Ábrala para cargar papel en la cassette del papel.
A Bandeja de salida Retiene el papel expulsado.
B Cassette de papel Cargue el papel.
C Guía para bordes Proporciona el papel directamente a la impresora. Deslice hasta los bordes
del papel.
D Extensión de la guía del papel Deslícela hacia afuera para cargar papel más grande que el tamaño A4.
18
Nombres y funciones de las piezas > Parte posterior
A Cubierta para documentos Bloquea la luz externa durante el escaneado.
B Cristal del escáner Coloque los originales.
Parte posterior
A Cubierta posterior Extráigalo al retirar el papel atascado.
B Entrada de CA Conecte aquí el cable de alimentación.
C Puerto USB Aquí se enchufa el cable USB para conectarla con el ordenador.
19
Guía del panel de control
Panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuración de la pantalla de inicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Cómo escribir caracteres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Visualización de animaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Guía del panel de control > Configuración de la pantalla de inicio
Panel de control
A Enciende y apaga la impresora.

Desenchufe el cable de alimentación tras comprobar que el indicador de encendido está apagado.
B Muestra menús y mensajes. Utilice los botones en el panel de control para seleccionar un menú o realizar ajustes.
C Muestra las soluciones cuando hay un problema.
D Use los botones u d l r para seleccionar un menú y, a continuación, pulse el botón OK para acceder al menú
seleccionado.
E Detiene la operación en curso.
F Inicia una operación (impresión o copia, por ejemplo).
G Se aplica a diversas funciones dependiendo de la situación.
H Lleva de nuevo a la pantalla anterior.
I Muestra la pantalla de inicio.
Configuración de la pantalla de inicio
A Muestra el estado de la conexión a la red. Para obtener más información, consulte la siguiente
sección.
“Guía del icono de red” de la página 22
21
Guía del panel de control > Configuración de la pantalla de inicio > Guía del icono de red
B lr Cuando se muestran l y r, puede desplazarse hacia la derecha o la izquierda pulsando el

botón l o r.
C Muestra cada menú.

❏ Escanear
Le permite escanear documentos o fotos y guardarlos en un ordenador.
❏ Copiar
Le permite copiar documentos.
❏ Modo silencioso
Muestra el ajuste Modo silencioso, que sirve para que la impresora haga menos ruido. Pero tenga en cuenta que,
si lo activa, la impresión será más lenta. Según el tipo de papel y el ajuste de calidad de impresión seleccionado, es
posible que no haya diferencias en el ruido producido por la impresora. También puede configurar esto en el
menú Configuración.
Configuración > Configuración impresora > Modo silencioso
❏ Configuración
Le permite realizar ajustes relacionados con el mantenimiento, la configuración de la impresora y las operaciones.
❏ Mantenimiento
Muestra los menús recomendados para mejorar la calidad la impresión, como desobstruir los inyectores
imprimiendo un test de inyectores y limpiar los cabezales y solucionar impresiones borrosas o con bandas
alineando el cabezal de impresión. También puede configurar esto en el menú Configuración.
Configuración > Mantenimiento
❏ Config. Wi-Fi
Muestra menús que le permiten configurar la impresora para usarla en una red inalámbrica. También puede
configurar esto en el menú Configuración.
Configuración > Ajustes de red > Config. Wi-Fi
D Se muestran los botones disponibles. En este ejemplo, puede ir al menú seleccionado pulsando el botón OK.
Guía del icono de red

La red inalámbrica (Wi-Fi) está deshabilitada o la impresora está procesando una
conexión de red inalámbrica.
Se ha producido un problema con la conexión de red inalámbrica de la impresora (Wi-

Fi) o la impresora está buscando una conexión de red inalámbrica (Wi-Fi).
La impresora está conectada a una red inalámbrica (Wi-Fi).

El número de barras indica la intensidad de la señal de conexión. Cuantas más barras
hay, más intensa es la señal de conexión.
La impresora está conectada a una red inalámbrica (Wi-Fi) en el modo Wi-Fi Direct (PA
simple).
La impresora no está conectada a una red inalámbrica (Wi-Fi) en el modo Wi-Fi Direct
(PA simple).
22
Guía del panel de control > Visualización de animaciones
Cómo escribir caracteres

Para escribir caracteres y símbolos para configurar la red con el panel de control, use los botones u, d, l y r y el
teclado de software de la pantalla LCD. Pulse el botón u, d, l o r para seleccionar un carácter o una tecla de
función en el teclado y pulse el botón OK. Cuando termine de introducir caracteres, seleccione OK y, a
continuación, pulse el botón OK.
Botón de función Descripciones
lr Mueve el cursor a la izquierda o a la derecha.
A1# Cambia el tipo de caracteres. Puede introducir caracteres alfanuméricos o símbolos.
También puede cambiarlos utilizando el botón .
Introduce un espacio.
Elimina el carácter situado a la izquierda (tecla de retroceso).
OK Introduce los caracteres seleccionados.
Visualización de animaciones
En la pantalla LCD puede ver las animaciones de las instrucciones de funcionamiento tales como cargar papel o
retirar el papel atascado.
❏ Pulse el botón para visualizar la pantalla de ayuda. Seleccione Cómo y luego seleccione los elementos que
quiera ver.
❏ En la parte inferior de la pantalla de operaciones seleccione Ver descripción para ver la animación relativa.
23
Guía del panel de control > Visualización de animaciones
A Indica el progreso respecto al paso que se está llevando a cabo. La animación se repite cuando la barra de progreso
llega al final.
B Pulse el botón l para volver al paso anterior.
C Indica el número total de pasos y el número correspondiente al paso actual.

En este ejemplo se muestra el paso 1 de 4.
D Pulse el botón r para ir al paso siguiente.
24
Carga del papel
Precauciones en la manipulación del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Configuración del tamaño y tipo del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Carga de papel en la Cassette de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Carga de sobres en la Cassette de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Carga del papel > Configuración del tamaño y tipo del papel
Precauciones en la manipulación del papel

❏ Consulte las hojas de instrucciones suministradas junto con el papel.
❏ Para conseguir impresiones de alta calidad con papel original de Epson, utilice el papel dentro de las
condiciones establecidas en las hojas proporcionadas con el papel.
❏ Airee y alinee los bordes del papel antes de cargarlo. No airee ni curve el papel fotográfico. Podría dañar la cara
imprimible.
❏ Si el papel está curvado, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo. La impresión en
papel curvado puede causar atascos de papel y manchas de tinta en la impresión.
❏ Los problemas de alimentación del papel pueden ocurrir con frecuencia en la impresión manual a doble cara
cuando una cara está preimpresa. Si los atascos de papel siguen produciéndose, reduzca la cantidad de hojas a la
mitad o menos, o cargue solo una hoja de papel cada vez.
❏ Asegúrese de utilizar papel de grano largo. Si no está seguro de qué papel está usando, consúltelo en el paquete
del papel o póngase en contacto con el fabricante para comprobar las características del papel.
❏ Airee y alinee los bordes de los sobres antes de cargarlos. Cuando los sobres apilados contengan aire,
presiónelos para aplastarlos antes de cargarlos.
& “Tipos de papel no disponibles” de la página 208
Configuración del tamaño y tipo del papel

En la pantalla que aparece cuando se introduce la cassette de papel, puede ver o cambiar el tamaño y el tipo de
papel. Si registra el tamaño y tipo del papel, la impresora le avisará cuando la información registrada y la
26
Carga del papel > Configuración del tamaño y tipo del papel > Lista de tipos de papel
configuración de impresión sean diferentes. Esto evita desperdiciar papel y tinta, ya que garantiza que no está
imprimiendo con un tamaño de papel incorrecto o con una calidad de impresión deficiente debido que los ajustes
del tipo de papel no coinciden.
Si el tamaño y el tipo de papel mostrados son diferentes a los del papel cargado, seleccione Cambiar para realizar
cambios. Seleccione el tamaño y el tipo de papel, compruebe la configuración y, a continuación, pulse el botón OK.
Si los ajustes coinciden con los del papel cargado, seleccione Confirmar.
Nota:
Si no desea que la pantalla de configuración de papel se muestre automáticamente al introducir la cassette de papel,
seleccione en la pantalla de inicio Configuración > Configuración impresora > Conf. origen de papel > Vis. aut. conf.
papel y, a continuación, seleccione Desactivada.
Lista de tipos de papel

Para obtener unos resultados de impresión óptimos, seleccione el tipo de papel pertinente.
Nombre del papel Tipo papel
Panel de control Controlador de impresora,

dispositivo inteligente*
Epson Bright White Ink Jet Paper Papel Normal Papel Normal
Epson Matte Paper-Heavyweight Matte Epson Matte

Epson Double-Sided Matte Paper
Epson Photo Quality Ink Jet Paper Photo Quality Ink Jet Epson Photo Quality Ink Jet
* Si usa un dispositivo inteligente, puede seleccionar estos tipos de soporte para imprimir con Epson iPrint.
27
Carga del papel > Carga de papel en la Cassette de papel
Carga de papel en la Cassette de papel

1. Abra la cubierta frontal hasta oír un clic y saque la cassette de papel hasta el tope.
c Importante:
La cassette de papel no puede extraerse.
2. Deslice las guías para bordes hasta su posición máxima.
3. Con la cara imprimible hacia abajo, cargue el papel hasta que toque la parte trasera de la cassette de papel.
28
c Importante:
No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel.
❏ 8,5×13 pulg.
Cargue el papel siguiendo la línea.
❏ Legal
Saque la extensión de la guía de papel y cargue el papel siguiendo la línea.
4. Deslice las guías de bordes hasta los bordes del papel.
29
5. Inserte la cassette de papel hasta llegar al tope.
c Importante:
No empuje el papel después de introducir la cassette de papel. Eso podría causar problemas de alimentación del
papel. Si se ha introducido el papel, alinee éste con la línea de tamaño de papel.
6. Seleccione el tamaño y el tipo de papel.

“Configuración del tamaño y tipo del papel” de la página 26
7. Despliegue la bandeja de salida.
& “Papel disponible y capacidades” de la página 207
30
Carga del papel > Carga de sobres en la Cassette de papel
Carga de sobres en la Cassette de papel

1. Abra la cubierta frontal hasta oír un clic y saque la cassette de papel hasta el tope.
c Importante:
La cassette de papel no puede extraerse.
2. Deslice las guías para bordes hasta su posición máxima.
3. Cargue los sobres con la solapa hacia arriba hasta que toquen la parte posterior de la cassette de papel.
31
Carga del papel > Carga de sobres en la Cassette de papel
c Importante:
No cargue más hojas que el número máximo especificado para sobres.
4. Deslice las guías para bordes hasta los bordes de los sobres.
5. Inserte la cassette de papel hasta llegar al tope.
6. Seleccione el tamaño y el tipo de papel.

7. Despliegue la bandeja de salida.
32
Colocación de originales
Colocación de originales en el cristal del escáner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Colocación de originales > Colocación de originales en el cristal del escáner
Colocación de originales en el cristal del escáner

1. Abra la cubierta para documentos.
2. Elimine el polvo o las manchas de la superficie del cristal del escáner con un paño suave, seco y limpio.
Nota:
Si hay residuos o suciedad en el cristal del escáner, puede ampliarse el rango de escaneado para incluirlo, de forma que
la imagen del original se puede ver desplazada o reducida.
3. Coloque el original boca abajo y deslícelo hasta la marca de la esquina.
Nota:
Un margen de 1,5 mm desde la esquina del cristal del escáner no entra dentro del escaneado.
34
Colocación de originales > Colocación de originales en el cristal del escáner
4. Cierre la cubierta con cuidado.
c Importante:
❏ Al colocar originales voluminosos, como libros, evite que la luz exterior incida directamente sobre el cristal
del escáner.
❏ No aplique demasiada fuerza al cristal del escáner o a la cubierta para documentos. De lo contrario,
podrían dañarse.
5. Retire los originales después de escanearlos.

Nota:
Si deja los originales en el cristal del escáner mucho tiempo, se pueden quedar pegados a la superficie del cristal.
35
Impresión
Impresión de documentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Impresión en sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Impresión de páginas Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Impresión mediante un servicio en la nube. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

Impresión > Impresión de documentos > Impresión desde un ordenador — Windows
Impresión de documentos
Impresión desde un ordenador — Windows
Impresión con ajustes sencillos
Nota:
Las operaciones pueden variar según la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
1. Cargue papel en la impresora.

“Carga de papel en la Cassette de papel” de la página 28
2. Abra el archivo que desee imprimir.
3. Seleccione Imprimir o Configurar impresora en el menú Archivo.
4. Seleccione la impresora.
5. Seleccione Preferencias o Propiedades para acceder a la ventana del controlador de la impresora.
6. Cambie los ajustes como sea preciso.

Consulte las opciones de menú del controlador de impresora para ver más detalles.
37
Nota:
❏ También puede consultar en la ayuda en línea las explicaciones de las opciones de configuración. Al hacer clic con el
botón derecho sobre un elemento aparece Ayuda.
❏ Si selecciona Previsualizar documento, puede ver una vista previa del documento antes de imprimirlo.
7. Haga clic en OK para cerrar la ventana del controlador de impresora.
8. Haga clic en Imprimir.

Nota:
❏ Cuando selecciona Previsualizar documento, se muestra una ventana de vista previa. Para cambiar la
configuración, haga clic en Cancelar y repita el procedimiento desde el paso 2.
❏ Si desea cancelar la impresión, en su ordenador, haga clic con el botón derecho en su impresora en Dispositivos e
impresoras, Impresora o en Impresoras y faxes. Haga clic en Ver qué se está imprimiendo, haga clic con el botón
derecho en el trabajo que desea cancelar y, a continuación, seleccione Cancelar. En Windows, no se puede cancelar
un trabajo de impresión desde el ordenador una vez que se ha enviado por completo a la impresora. En ese caso,
cancele el trabajo de impresión desde el panel de control de la impresora.
& “Lista de tipos de papel” de la página 27
& “Opciones de menú para el controlador de impresora” de la página 38
Opciones de menú para el controlador de impresora

Abra la ventana de impresión en una aplicación, seleccione la impresora y, a continuación, acceda a la ventana del
controlador de impresora.
Nota:
Los menús disponibles varían según la opción seleccionada.
Pestaña Principal
Predefinidos impresión:
Añadir/Quitar predefinidos:
Puede agregar o quitar sus propios preajustes para los ajustes de impresión utilizados con más
frecuencia. Seleccione el preajuste que desee utilizar en la lista.
Tamaño de Documento:
Seleccione el tamaño de papel en el que desea imprimir. Si selecciona Definido por Usuario,
introduzca el ancho y la altura del papel.
Orientación:
Seleccione la orientación que desea utilizar para imprimir.
Tipo de Papel:
Seleccione el tipo de papel en el que desea imprimir.
38
Calidad:
Seleccione la calidad de impresión que desea utilizar para imprimir. Los ajustes disponibles dependen
del tipo de papel que seleccione. Si selecciona Alta la impresión tiene mejor calidad pero es más lenta.
Impresión a 2 caras:
Le permite realizar la impresión a doble cara.
Ajustes:
Puede especificar el borde y los márgenes de encuadernación.
Multi páginas:
Le permite imprimir varias páginas en una hoja o imprimir carteles. Haga clic en Orden diseño para
especificar el orden en que se imprimirán las páginas.
Copias:
Establezca el número de copias a imprimir.
Combinar:
Imprime documentos de varias páginas combinados en orden y clasificados en grupos.
Invertir orden:
Le permite imprimir desde la última página de manera que las páginas se apilen en el orden
correcto tras la impresión.
Modo silencioso:
Reduce el ruido que hace la impresora. Pero tenga en cuenta que, si lo activa, la impresión será más
lenta.
Previsualizar documento:
Muestra una vista previa del documento antes de imprimir.
Organizador simple de trabajos:

Job Arranger Lite permite combinar varios archivos creados por diferentes aplicaciones e imprimirlos
como un solo trabajo de impresión.
Mostrar Ajustes/Ocultar configuración:

Muestra una lista de los elementos actualmente configurados en las pestañas Principal, y Más
Opciones. Puede mostrar u ocultar la pantalla con la lista de ajustes actuales.
Restaurar valores predeterminados:

Devuelve todos los ajustes a los valores predeterminados de fábrica. Los ajustes de la pestaña Más
Opciones también vuelven a sus valores predeterminados.
Niveles de tinta:
Muestra el nivel de tinta aproximado.
39
Pestaña Más Opciones
Predefinidos impresión:
Añadir/Quitar predefinidos:
Puede agregar o quitar sus propios preajustes para los ajustes de impresión utilizados con más
frecuencia. Seleccione el preajuste que desee utilizar en la lista.
Tamaño de Documento:
Seleccione el tamaño de papel en el que desea imprimir. Si selecciona Definido por Usuario,
introduzca el ancho y la altura del papel.
Salida de Papel:
Seleccione el tamaño de papel en el que desea imprimir. Si Tamaño de Documento es diferente a
Salida de Papel, Reducir/Ampliar Documento se selecciona automáticamente. No tiene que
seleccionarlo cuando imprima sin reducir o aumentar el tamaño de un documento.
Reducir/Ampliar Documento:
Le permite reducir o ampliar el tamaño de un documento.
Ajustar a Página:
Reduce o amplía automáticamente el documento para que se ajuste al tamaño de papel
seleccionado en Salida de Papel.
Ampliar a:
Imprime con un porcentaje específico.
Centro:
Imprime imágenes en el centro del papel.
Corrección de tono:
Automático:
Ajusta automáticamente el tomo de las imágenes.
Personaliz:
Permite corregir el tono manualmente. Haga clic en Más opciones para realizar más ajustes.
Opciones de imágenes:
Permite opciones de calidad de impresión como Destacar texto. También puede aumentar el
grosor de las líneas finas para que sean visibles en la impresión.
Características de la marca de fondo:

Le permite realizar configuraciones de patrones anticopia, marcas de agua o encabezados y pies de
página.
Añadir/Eliminar:
Le permite añadir o eliminar cualquier patrón anticopia o marca de agua que desee.
40
Ajustes:
Le permite configurar el método de impresión de los patrones anticopia o marcas de agua.
Encabezado y pie:
Puede imprimir cierta información, como un nombre de usuario y la fecha de impresión,
como encabezados o pies de página.
Ajustes adicionales:
Rotar 180°:
Gira las páginas 180 grados antes de imprimir. Seleccione este elemento cuando imprima en
papel, como por ejemplo sobres, que estén cargados en una dirección fija en la impresora.
Impresión bidireccional:
Imprime cuando el cabezal de impresión se mueve en ambas direcciones. La velocidad de
impresión es mayor, pero la calidad puede mermar.
Espejo:
Invierte la imagen para que se imprima como aparecería en un espejo.
Mostrar Ajustes/Ocultar configuración:

Muestra una lista de los elementos actualmente configurados en las pestañas Principal, y Más
Opciones. Puede mostrar u ocultar la pantalla con la lista de ajustes actuales.
Restaurar valores predeterminados:

Devuelve todos los ajustes a los valores predeterminados de fábrica. Los ajustes de la pestaña
Principal también vuelven a sus valores predeterminados.
Pestaña Utilidades
Com. boquilla cab. imp.:

Imprime un patrón de test de inyectores para comprobar si los inyectores del cabezal de impresión
están obstruidos.
Limpieza cabezal impr.:

Limpia los inyectores del cabezal de impresión obstruidos. Debido a que esta función usa tinta, limpie
el cabezal de impresión sólo si las boquillas están obstruidas, como se muestra en la ilustración del
patrón del test de inyectores.
41
Limpieza a fondo:
Ejecuta la limpieza intensa para limpiar los inyectores obstruidos del cabezal de impresión. Debido a
que esta función usa más tinta que la limpieza del cabezal, realice la limpieza intensa sólo si la
mayoría de las boquillas están obstruidas, como se muestra en la ilustración del patrón del test de
inyectores.
Organizador simple de trabajos:

Abre la ventana Organizador simple de trabajos. Aquí puede abrir y editar datos previamente
guardados.
EPSON Status Monitor 3:

Abre la ventana EPSON Status Monitor 3. Aquí puede confirmar el estado de la impresora y los
consumibles.
Preferencias de Monitorización:
Le permite realizar ajustes para los elementos de la ventana EPSON Status Monitor 3.
Más ajustes:
Le permite realizar diferentes ajustes. Haga clic con el botón derecho del ratón en cada elemento para
ver la Ayuda y obtener más detalles.
Cola de impresión:
Muestra los trabajos en espera de impresión. Puede comprobar, poner en pausa o reanudar los
trabajos de impresión.
Información de la Impresora y Opciones:

Muestra el número de hojas de papel introducidas en la impresora.
Idioma:
Cambia el idioma utilizado en la ventana del controlador de impresora. Para aplicar la configuración,
cierre el controlador de impresora y vuelva a abrirlo.
Actualización de software:
Inicia EPSON Software Updater para comprobar la última versión de las aplicaciones en Internet.
Soporte Técnico:
Si el manual está instalado el ordenador, se muestra el manual. Si no lo está, puede acceder al sitio
web de Epson para consultar el manual y el soporte técnico disponible.
42
Impresión por las 2 caras

El controlador de la impresora imprimirá automáticamente las páginas impares e impares por separado. Una vez
impresas las páginas impares, dele la vuelta al papel según las instrucciones e imprima las páginas pares.
Nota:
❏ Si no utiliza papel adecuado para la impresión por las 2 caras, la calidad de la impresión puede decaer y se pueden
producir atascos de papel.
“Papel para impresión a dos caras” de la página 208
❏ Según el papel y los datos, puede que la tinta traspase el papel y se vea por la otra cara.
❏ Si EPSON Status Monitor 3 está deshabilitado, acceda a la ventana del controlador de la impresora, haga clic en Más
ajustes en la pestaña Utilidades y, a continuación, seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
❏ Sin embargo, puede no estar disponible si se accede a la impresora a través de una red, o si la impresora es de uso
compartido.

6. En la pestaña del controlador de la impresora Principal seleccione la opción Impresión a 2 caras.
7. Haga clic en Ajustes, realice los ajustes pertinentes y haga clic en Aceptar.
8. Establezca el resto de los elementos en las fichas Principal y Más Opciones según sea preciso, y haga clic en
Aceptar.
“Pestaña Principal” de la página 38
“Pestaña Más Opciones” de la página 40

Cuando ha terminado de imprimirse la primera cara, aparece una ventana emergente en el ordenador. Siga las
instrucciones que aparezcan en la pantalla.
43
& “Impresión con ajustes sencillos” de la página 37
Imprimir un folleto
También puede imprimir un folleto creado reordenando las páginas y plegando la impresión.
Nota:
❏ Si no utiliza papel adecuado para la impresión por las 2 caras, la calidad de la impresión puede decaer y se pueden
producir atascos de papel.
❏ Según el papel y los datos, puede que la tinta traspase el papel y se vea por la otra cara.
❏ Si EPSON Status Monitor 3 está deshabilitado, acceda a la ventana del controlador de la impresora, haga clic en Más
ajustes en la pestaña Utilidades y, a continuación, seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
❏ Sin embargo, puede no estar disponible si se accede a la impresora a través de una red, o si la impresora es de uso
compartido.

6. Seleccione el método de Impresión a 2 caras en la pestaña Principal.
7. En la pestaña Ajustes del controlador de impresora, seleccione Folleto.
8. Haga clic en OK.

❏ Encuadernado central: utilice este método cuando imprima una pequeña cantidad de páginas que se
pueden apilar y doblar fácilmente por la mitad.
❏ Encuadernado lateral. Use este método cuando imprima una hoja (cuatro páginas) a la vez, doblando cada
una por la mitad y luego juntándolas en un volumen.
44
Aceptar.

Cuando ha terminado de imprimirse la primera cara, aparece una ventana emergente en el ordenador. Siga las
instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Impresión de varias páginas en una hoja

Puede imprimir varias páginas de datos en una sola hoja de papel.

6. En la pestaña Principal del controlador de la impresora, seleccione 2 por cara o 4 por cara, 6-Up, 8 por cara,
9-Up, o 16-Up cono ajuste de Multi páginas.
7. Haga clic en Orden diseño, realice los ajustes pertinentes y haga clic en Aceptar.
45
Aceptar.
Impresión y apilado en el orden de paginación (impresión en orden inverso)

Es posible imprimir desde la última página, de forma que los documentos se apilen con el orden de paginación
correcto al salir.

6. En la pestaña Principal del controlador de impresora, seleccione Invertir orden
Aceptar.
46
Impresión ajustada al tamaño del papel

Seleccione el tamaño de papel que cargó en la impresora como valor del parámetro Tamaño del papel de destino.

6. Realice los ajustes siguientes en la pestaña Más Opciones.

❏ Tamaño de Documento: Seleccione el tamaño del papel ajustado en la configuración de la aplicación.
❏ Salida de Papel: Seleccione el tamaño del papel que cargó en la impresora.
Ajustar a Página se selecciona automáticamente.
Nota:
Haga clic en Centro para imprimir la imagen reducida en el centro del papel.
Aceptar.
47
Impresión de un documento reducido o ampliado con cualquier ampliación

Puede reducir o ampliar el tamaño de un documento en un porcentaje específico.

6. En la pestaña Más Opciones del controlador de impresora, seleccione el tamaño del documento en Tamaño
de Documento.
7. Seleccione el tamaño de papel en el que desea imprimir en Salida de Papel.
8. Seleccione Reducir/Ampliar Documento, Ampliar a, e introduzca un porcentaje.
Aceptar.
48
Impresión de una imagen en varias hojas para ampliar (crear un póster)

Esta característica permite imprimir una imagen en varias hojas de papel. Puede crear un póster más grande
pegándolas juntas.

6. Seleccione 2x1 Poster, 2x2 Poster, 3x3 Póster o 4x4 Póster en Multi páginas en la pestaña Principal.
7. Haga clic en Ajustes, realice los ajustes pertinentes y haga clic en Aceptar.
Nota:
Imprimir Líneas de Corte le permite imprimir una guía de corte.
Aceptar.
Creación de afiches mediante Superposición de Marcas de Alineación

A continuación presentamos un ejemplo de cómo crear un póster cuando se ha seleccionado 2x2 Póster y se ha
seleccionado Superposición de Marcas de Alineación en Imprimir Líneas de Corte.
49
Las guías reales se imprimen en monocromo, pero para esta explicación se muestran como líneas azules y rojas.
1. Prepare Sheet 1 y Sheet 2. Recorte los márgenes de la Sheet 1 por la línea vertical azul, atravesando el centro de
las marcas de cruz superior e inferior.
50
2. Coloque el borde de la Sheet 1 encima de la Sheet 2 y luego pegue temporalmente las hojas por la parte de
atrás con cinta adhesiva.
3. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea vertical roja atravesando los marcadores de alineación
(esta vez, la línea a la izquierda de las marcas de cruz).
51
4. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva.
5. Repita los pasos 1 a 4 para unir con cinta adhesiva la Sheet 3 y la Sheet 4.
6. Recorte los márgenes de la Sheet 1 y la Sheet 2 por la línea horizontal azul, atravesando el centro de las marcas
de cruz izquierda y derecha.
52
7. Coloque el borde de la Sheet 1 y la Sheet 2 encima de la Sheet 3 y la Sheet 4 y alinee las marcas de cruz. A
continuación, pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás.
53
8. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea horizontal roja atravesando los marcadores de alineación
(esta vez, la línea arriba de las marcas de cruz).
9. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva.
54
10. Recorte los márgenes restantes por la guía exterior.
Añadir preajustes de impresión para una impresión más sencilla

Si crea un valor preestablecido con la configuración de la impresora que utiliza con frecuencia en el controlador de
impresora, puede imprimir fácilmente seleccionando en la lista el valor preestablecido.
55

6. Establezca cada elemento (por ejemplo, Tamaño de Documento y Tipo de Papel) en Principal o Más
Opciones.
7. Haga clic en Añadir/Quitar predefinidos en Predefinidos impresión.
8. Introduzca un Nombre y, si lo desea, un comentario.
9. Haga clic en Guardar.

Nota:
Para eliminar un ajuste predefinido que haya añadido, haga clic en Añadir/Quitar predefinidos, seleccione el nombre
del ajuste predefinido en cuestión y elimínelo.


La próxima vez que desee imprimir con el mismo ajuste, seleccione el nombre del ajuste registrado en
Predefinidos impresión y haga clic en OK.
Impresión con encabezado y pie de página

Puede imprimir cierta información, como un nombre de usuario y la fecha de impresión, como encabezados o pies
de página.

56
6. En la pestaña Más Opciones del controlador de impresora, haga clic en Características de la marca de fondo
y, a continuación, seleccione Encabezado y pie.
7. Ajustes y, a continuación, seleccione los elementos que desea imprimir.
Aceptar.
Impresión de una marca de agua

Puede imprimir una marca de agua, como «Confidencial», o un patrón anticopia en sus impresiones. Si imprime
con un patrón anticopia, las letras ocultas aparecen al fotocopiarlas para distinguir el original de las copias.
Patrón anti-copia está disponible en las siguientes condiciones:

❏ Papel: papel normal, papel de copia, papel con membrete o papel normal de alta calidad
❏ Calidad: Estándar
❏ Corrección de tono: Automático
Nota:
También puede agregar su propia marca de agua o patrón anticopia.

3. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.
4. Haga clic en Características de la marca de fondo en la pestaña Más Opciones y seleccione el tipo de patrón
anticopia o marca de agua que desee.
5. Haga clic en Ajustes para cambiar detalles como el tamaño, la densidad o la posición del patrón o la marca.
57
Aceptar.
Impresión de varios archivos juntos

Organizador simple de trabajos permite combinar varios archivos creados por diferentes aplicaciones e
imprimirlos como un solo trabajo de impresión. Puede especificar los ajustes de impresión de los archivos
combinados, como el diseño de varias páginas y la impresión a doble cara.

6. Seleccione Organizador simple de trabajos en la pestaña Principal y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Cuando empieza a imprimir, se muestra la ventana Organizador simple de trabajos.
8. Con la ventana Organizador simple de trabajos abierta, abra el archivo que desea combinar con el archivo
actual y repita los pasos anteriores.
9. Si selecciona un trabajo de impresión añadido a Proyecto de impresión en la ventana Organizador simple de

trabajos, puede editar el diseño de la página.
58
10. Haga clic en Imprimir en el menú Archivo para comenzar a imprimir.

Nota:
Si cierra la ventana Organizador simple de trabajos antes de agregar todos los datos de impresión al Proyecto de
impresión, el trabajo de impresión en el que está trabajando se cancelará. Haga clic en Guardar en el menú Archivo
para guardar el trabajo actual. Los archivos se guardan con la extensión «ecl».
Para abrir un proyecto de impresión, haga clic en Organizador simple de trabajos en la pestaña Utilidades del
controlador de impresora para abrir la ventana Job Arranger Lite. A continuación, seleccione Abrir en el menú Archivo
para seleccionar el archivo.
Ajuste del tono de la impresión

Puede ajustar el tono utilizado en el trabajo de impresión. Estos ajustes no afectan a los datos originales.

4. Seleccione el método de corrección de color en el ajuste Corrección de tono de la ficha Más Opciones.
❏ Automático Este ajuste adapta automáticamente el tono al tipo de papel y a los ajustes de calidad de
impresión.
❏ Si selecciona Personaliz y hace clic en Más opciones, podrá realizar sus propios ajustes.
Aceptar.
59
Impresión para enfatizar líneas delgadas

Puede aumentar el grosor de líneas delgadas que sea demasiado finas para imprimirse.

4. Haga clic en Opciones de imágenes en Corrección de tono en la pestaña Más Opciones.
5. Seleccione Destacar líneas finas.
Aceptar.
Impresión para mejorar el texto y las líneas claras

Impresión para mejorar el texto y las líneas claras

4. Haga clic en Opciones de imágenes en Corrección de tono en la pestaña Más Opciones.
60
5. Seleccione Mejorar las líneas y el texto claros.
Aceptar.
Impresión de códigos de barras claros

Puede imprimir códigos de barra nítidos que sean fáciles de escanear. Habilite esta función solo si no puede
escanear el código de barras que imprimió.
Puede usar esta función en las siguientes condiciones.

❏ Papel: Papel normal, Papel de copia, Papel normal de alta calidad o Sobre
❏ Calidad: Estándar

4. Haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades y luego seleccione Modo Código de barras.
Aceptar.

Nota:
Es posible que la reducción de borrosidad no se pueda realizar siempre, según las circunstancias.
61
Impresión > Impresión de documentos > Impresión desde un ordenador — Mac OS
Impresión desde un ordenador — Mac OS
Impresión con ajustes sencillos
Nota:
Las operaciones y las pantallas varían según la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.

3. Seleccione Imprimir en el menú Archivo u otro comando para acceder a la ventana del diálogo de impresión.
Si es preciso, haga clic en Mostrar detalles o d para expandir la ventana de impresión.
5. Seleccione Ajustes Impresión en el menú emergente.
62
Nota:
Si no aparece el menú Ajustes Impresión en macOS High Sierra, macOS Sierra, OS X El Capitan, OS X Yosemite, OS X
Mavericks, OS X Mountain Lion, se debe a que el controlador de la impresora Epson no se ha instalado correctamente.
Habilítelo en el siguiente menú. macOS Mojave no puede acceder a Ajustes Impresión en aplicaciones creadas por
Apple, como TextEdit.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax), quite la impresora y vuelva a agregarla. Consulte la sección siguiente para agregar una impresora.
“Agregar la impresora (solo para Mac OS)” de la página 114
6. Cambie los ajustes como sea preciso.

Consulte las opciones de menú del controlador de impresora para ver más detalles.

Nota:
Si desea cancelar la impresión, en su ordenador, haga clic en el icono de la impresora del Acoplar. Seleccione el trabajo
que desea cancelar y, a continuación, realice una de las acciones siguientes. En Windows, no se puede cancelar un
trabajo de impresión desde el ordenador una vez que se ha enviado por completo a la impresora. En ese caso, cancele el
trabajo de impresión desde el panel de control de la impresora.
❏ OS X Mountain Lion o posterior
Haga clic en junto al indicador de progreso.

❏ Mac OS X v10.6.8 a v10.7.x
Haga clic en Eliminar.
& “Opciones de menú para Ajustes Impresión” de la página 64
Opciones de menú para el controlador de impresora

Abra la ventana de impresión en una aplicación, seleccione la impresora y, a continuación, acceda a la ventana del
controlador de impresora.
Nota:
Los menús disponibles varían según la opción seleccionada.
Opciones de menú para el diseño
Páginas por hoja

Seleccione el número de páginas que se van a imprimir en una hoja.
Dirección del diseño

Especifique el orden en el que se imprimirán las páginas.
Borde
Imprime un borde alrededor de las páginas.
63
Orientación inversa de la página

Gira las páginas 180 grados antes de imprimir. Seleccione este elemento cuando imprima en papel,
como por ejemplo sobres, que estén cargados en una dirección fija en la impresora.
Voltear horizontalmente
Invierte una imagen para que se imprima tal como aparecería en un espejo.
Opciones de menú de conicidencia de colores
ColorSync/EPSON Ajuste Color

Seleccione el método de ajuste de color. Estas opciones ajustan los colores entre la impresora y la
pantalla del ordenador para reducir al mínimo la diferencia de color.
Opciones de menú para la manipulación del papel
Combinar páginas
Imprime documentos de varias páginas combinados en orden y clasificados en grupos.
Páginas a imprimir
Seleccione esta opción para imprimir sólo páginas impares o sólo páginas pares.
Orden de las páginas

Seleccione esta opción para imprimir desde la parte superior o la última página.
Ajustar al tamaño del papel

Imprime para ajustarse al tamaño de papel que ha cargado.
❏ Tamaño de papel de destino
Seleccione el tamaño del papel para imprimir.
❏ Sólo reducir
Seleccione esta opción al reducir el tamaño del documento.
Opciones de menú para la portada
Imprimir portada
Seleccione si desea o no imprimir una portada. Si desea agregar una contraportada, seleccione Después
del documento.
Tipo de página de portada

Seleccione el contenido de la portada.
Opciones de menú para Ajustes Impresión
Tipo papel
Seleccione el tipo de papel en el que desea imprimir.
64
Resolución
Seleccione la calidad de impresión que desea utilizar para imprimir. Las opciones varían dependiendo
del tipo de papel.
Más Ajustes
Ajusta el brillo y el contraste de las imágenes.
Impresión de varias páginas en una hoja

Puede imprimir varias páginas de datos en una sola hoja de papel.

4. Seleccione Diseño en el menú emergente.
5. Establezca el número de páginas en Páginas por hoja, la Orientación (orden de página), y Borde.
“Opciones de menú para el diseño” de la página 63
6. Configure el resto de elementos conforme sea necesario.
65
Impresión y apilado en el orden de paginación (impresión en orden inverso)

Es posible imprimir desde la última página, de forma que los documentos se apilen con el orden de paginación
correcto al salir.

4. Seleccione Gestión del papel en el menú emergente.
5. Seleccione Inverso en Orden de las páginas.
Impresión ajustada al tamaño del papel

Seleccione el tamaño de papel que cargó en la impresora como valor del parámetro Tamaño del papel de destino.
66

4. Seleccione el tamaño del papel que definió en la aplicación como valor del parámetro Tamaño papel.
5. Seleccione Gestión del papel en el menú emergente.
6. Seleccione Ajustar al tamaño del papel.
7. Seleccione el tamaño de papel que cargó en la impresora como valor del parámetro Tamaño del papel de
destino.
Impresión de un documento reducido o ampliado con cualquier ampliación

Puede reducir o ampliar el tamaño de un documento en un porcentaje específico.

4. Seleccione Ajustar página en el menú Archivo de la aplicación.
67
5. Seleccione Impresora, Tamaño de papel, introduzca el porcentaje en Escala y haga clic en OK.
Nota:
Seleccione el tamaño de papel ajustado en la impresora como valor del parámetro Tamaño del papel.
Añadir preajustes de impresión para una impresión más sencilla

Si crea un valor preestablecido con la configuración de la impresora que utiliza con frecuencia en el controlador de
impresora, puede imprimir fácilmente seleccionando en la lista el valor preestablecido.

4. Configure cada elemento, por ejemplo, Ajustes Impresión y Diseño (Tamaño papel, Tipo papel, y así
sucesivamente).
5. Haga clic en Predeterminados para guardar la configuración actual como preajuste.
6. Haga clic en OK.

Nota:
Para eliminar un ajuste predefinido que haya añadido, haga clic en Predefinidos > Mostrar predefinidos, seleccione el
nombre del ajuste predefinido en cuestión y elimínelo.

La próxima vez que desee imprimir con el mismo ajuste, seleccione el nombre de preajuste registrado en
Predeterminados.
68
Impresión > Impresión de documentos > Impresión de documentos desde dispositivos inteligentes (iOS)
Impresión de documentos desde dispositivos inteligentes (iOS)

Puede imprimir documentos desde dispositivos inteligentes, como smartphones o tablets.
Impresión de documentos mediante Epson iPrint

Nota:
Las operaciones pueden variar en función del dispositivo.

2. Prepare la impresora para la impresión inalámbrica.
3. Si Epson iPrint no está instalado, instálelo.

“Instalación de Epson iPrint” de la página 214
4. Conecte el dispositivo inteligente a la misma red inalámbrica que utilice la impresora.
5. Inicie Epson iPrint.
6. En la pantalla de inicio, pulse Documento.
7. Toque la ubicación del documento que desee imprimir.
8. Seleccione el documento y, a continuación, toque Siguiente.
9. Pulse Imprimir.
Impresión de documentos mediante AirPrint

AirPrint le permite imprimir al instante y sin cables desde un iPhone, iPad, iPod Touch o Mac sin necesidad de
instalar controladores o de descargar software.
Nota:
Si ha inhabilitado los mensajes de configuración del papel en el panel de control de su impresora, no podrá utilizar AirPrint.
Si tiene que habilitar los mensajes, consulte las instrucciones en el siguiente vínculo.

69
Impresión > Impresión de documentos > Impresión de documentos desde dispositivos inteligentes (Android)
2. Prepare la impresora para la impresión inalámbrica. Consulte el siguiente vínculo.

http://epson.sn
3. Conecte el dispositivo Apple a la misma red inalámbrica que esté utilizando la impresora.
4. Imprima en la impresora desde el dispositivo.

Nota:
Para más información, consulte la página AirPrint del sitio web de Apple.
& “No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)” de la página 141
Impresión de documentos desde dispositivos inteligentes (Android)

Puede imprimir documentos desde dispositivos inteligentes, como smartphones o tablets.
Impresión de documentos mediante Epson iPrint

Nota:


6. En la pantalla de inicio, pulse Documento.
7. Toque la ubicación del documento que desee imprimir.
8. Seleccione el documento y, a continuación, toque Siguiente.
9. Pulse Imprimir.
70
Impresión > Impresión de documentos > Impresión de documentos desde dispositivos inteligentes (Android)
Impresión de documentos con Epson Print Enabler

Puede imprimir sus documentos, correos electrónicos, fotos y páginas web de forma inalámbrica desde un teléfono
o una tablet Android (Android v4.4 o posterior). En pocos pasos su dispositivo Android encontrará una impresora
Epson conectada a la misma red inalámbrica.
Nota:

3. Instale en su dispositivo Android el plug-in de Epson Print Enabler desde Google Play.
4. Conecte el dispositivo Android a la misma red inalámbrica que esté utilizando la impresora.
5. Vaya a los Ajustes de su dispositivo Impresión, seleccione Impresión y, a continuación, habilite Epson Print
Enabler.
6. Desde una aplicación Android, como Chrome, pulse sobre el icono de menú e imprima lo que sale en pantalla.
Nota:
Si no ve su impresora, pulse Todas las impresoras y seleccione su impresora.
Impresión con Mopria Print Service

Mopria Print Service permite imprimir al instante e inalámbricamente desde teléfonos inteligentes o tablets
Android.
1. Instale Mopria Print Service desde Google Play.
3. Prepare la impresora para la impresión inalámbrica. Consulte el siguiente vínculo.

http://epson.sn
4. Conecte el dispositivo Android a la misma red inalámbrica que esté utilizando la impresora.
5. Imprima en la impresora desde el dispositivo.

Nota:
Para obtener más detalles, acceda al sitio web de Mopria en https://mopria.org.
& “Carga de papel en la Cassette de papel” de la página 28
71
Impresión > Impresión de páginas Web > Imprimir páginas web desde un ordenador
Impresión en sobres
Impresión de sobres desde un ordenador (Windows)

1. Cargue los sobres en la impresora.
“Carga de sobres en la Cassette de papel” de la página 31
4. Seleccione el tamaño de sobre en Tamaño de Documento en la pestaña Principal y, a continuación, seleccione

Sobre en Tipo de Papel.
Aceptar.
Impresión de sobres desde un ordenador (Mac OS)

1. Cargue los sobres en la impresora.
“Carga de sobres en la Cassette de papel” de la página 31
4. Seleccione el tamaño como ajuste de Tamaño papel.
5. Seleccione Ajustes Impresión en el menú emergente.
6. Seleccione Sobre como ajuste de Tipo papel.
Impresión de páginas Web
Imprimir páginas web desde un ordenador

72
Impresión > Impresión de páginas Web > Impresión de páginas web desde dispositivos inteligentes
2. Seleccione el método de impresión en Barra de Herramientas de E-Web Print.

❏ Imprimir: imprima la página web completa de forma que se ajuste al papel.
❏ Sujetador: imprima solo el área seleccionaste.
3. Realice los ajustes de impresión y, a continuación, haga clic en Imprimir.
Impresión de páginas web desde dispositivos inteligentes

Nota:


5. Abra la página web que desea imprimir en su de navegador web.
6. Toque Compartir en el menú del navegador web.
7. Seleccione iPrint.
8. Toque Imprimir.
73
Impresión > Impresión mediante un servicio en la nube
Impresión mediante un servicio en la nube

Si usa el servicio Epson Connect (disponible en Internet), puede imprimir desde un smartphone, tablet PC o
portátil, en todo momento y prácticamente desde cualquier lugar. Para utilizar este servicio, debe registrar el
usuario y la impresora en Epson Connect.
Estas son las funciones disponibles en Internet.

❏ Email Print
Cuando envía un correo electrónico con datos adjuntos, como documentos o imágenes, a una dirección de
correo electrónico asignada a la impresora, puede imprimir ese correo electrónico y los archivos adjuntos desde
ubicaciones remotas, como la impresora de su hogar o de la oficina.
❏ Epson iPrint
Esta aplicación es para iOS y Android, y le permite imprimir o escanear desde un teléfono inteligente o una
tablet. Puede imprimir documentos, imágenes y sitios web enviándolos directamente a una impresora de la
misma LAN inalámbrica.
❏ Remote Print Driver
Este es un controlador compartido compatible con Remote Print Driver. Cuando imprima utilizando una
impresora situada en una ubicación remota, puede hacerlo cambiando de impresora en la ventana de
aplicaciones habitual.
Consulte el portal web Epson Connect para obtener detalles acerca de cómo configurar o imprimir.
https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (sólo para Europa)
74
Impresión > Impresión mediante un servicio en la nube > Cómo registrarse en el servicio Epson Connect desde el panel
Cómo registrarse en el servicio Epson Connect desde el panel de

control
Siga los siguientes pasos para registrar la impresora.
1. Seleccione Configuración en el panel de control.
Para seleccionar un elemento, use los botones u d l r y, a continuación, pulse el botón OK.
2. Seleccione Epson Connect Services > Registrar/Eliminar para imprimir la hoja de registro.
3. Siga las instrucciones de la hoja de registro para registrar la impresora.
75
Copia
Copia de originales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Copia de carnets de identidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Copia > Copia de originales
Copia de originales
En esta sección se explica cómo usar el menú Copiar del panel de control para copiar originales.

2. Coloque los originales.

“Colocación de originales en el cristal del escáner” de la página 34
3. Seleccione Copiar en la pantalla de inicio.
4. Configure el número de copias con el botón u d.
77
Copia > Copia de originales > Opciones avanzadas de menú para Copiar
5. Pulse el botón OK para ver y comprobar los ajustes de impresión y cámbielos como sea necesario.
Para cambiar la configuración, pulse el botón d, especifique el menú de configuración con los botones u d
y, a continuación, cambie la configuración con los botones l r. Cuando termine, pulse el botón OK.
“Opciones avanzadas de menú para Copiar” de la página 78
6. Pulse el botón x.
Nota:
El tamaño y el borde de la imagen copiada son ligeramente distintos del original.
Opciones avanzadas de menú para Copiar

Los elementos disponibles varían en función del menú que haya seleccionado.
Copia Tarj. de id.:

Escanea las dos caras de un carnet de identidad y las copia en una cara del papel.
Densidad:
Aumente la densidad si las copias apenas se ven. Reduzca la densidad si aparecen manchas de tinta.
Conf. papel:
Seleccione el tamaño y el tipo de papel cargado.
Reducir/ampliar:
Amplía o reduce los originales.
❏ Tamaño real
Copia con un aumento del 100%.
78
Copia > Copia de originales > Copias ampliadas o reducidas
❏ Ajuste automático
Detecta el área de escaneado y, de forma automática, aumenta o reduce el original para adaptarlo
al tamaño de papel seleccionado. Si hay márgenes blancos alrededor del original, los márgenes
blancos pegados a la marca de esquina del cristal del escáner se consideran área de escaneado,
pero es posible que los del lado opuesto se recorten.
❏ Personalizado
Seleccione esta opción para especificar el porcentaje de ampliación o reducción del original.
Tamaño personaliz.:
Especifica el porcentaje de ampliación/reducción del original dentro del intervalo 25–400%.
Tamaño original:
Seleccione el tamaño del original. Si copia originales de tamaño no estándar, seleccione el tamaño que
sea más próximo al original.
Multi páginas:
❏ Una página
Copia un original a una sola cara en una hoja de papel.
❏ 2/cara
Copia dos originales de una sola cara en una hoja de papel con la disposición 2-up.
Calidad:
Seleccione la calidad de la copia. Si selecciona La mejor la impresión tiene mejor calidad pero es más
lenta.
Copias ampliadas o reducidas

Puede copiar los originales con la ampliación que desee.
79
Copia > Copia de originales > Copia de varios originales en una hoja


5. Pulse el botón OK y, a continuación, el botón d.
6. Especifique Reducir/ampliar con los botones u d y, a continuación, ajuste la ampliación con los botones l
r.
Nota:
Si desea realizar la copia reduciendo o ampliando el tamaño de un documento en un porcentaje específico, seleccione
Personalizado como ajuste de Reducir/ampliar, pulse el botón d y, a continuación, pulse el botón l r para
especificar el porcentaje. El porcentaje se puede cambiar en incrementos del 10% manteniendo pulsados los botones l
r.
7. Cambie el resto de ajustes como sea preciso.
8. Pulse el botón OK y, a continuación, el botón x.

Nota:
Copia de varios originales en una hoja

Copia dos originales de una sola cara en una hoja de papel con la disposición 2-up.

80
Copia > Copia de originales > Copia de varios originales en una hoja
4. Pulse el botón OK y, a continuación, el botón d.
5. Seleccione 2/cara como el ajuste Multi páginas y después pulse el botón OK.
6. Seleccione el orden del diseño para el ajuste Orden diseño y, a continuación, pulse el botón OK.
7. Seleccione la orientación del original para el ajuste Orientación original y, a continuación, pulse el botón OK.
8. Cambie el resto de ajustes como sea preciso.

9. Coloque la primera página del original y pulse el botón x.

❏ Originales verticales
81
Copia > Copia de carnets de identidad
❏ Originales horizontales
10. Coloque la segunda página del original y pulse el botón x.

Nota:
Copia de carnets de identidad

Escanea las dos caras de un carnet de identidad y las copia en una cara de papel de tamaño A4.

82
Copia > Copia de carnets de identidad
4. Seleccione Activado en Copia Tarj. de id..
5. Compruebe los ajustes de impresión y cámbielos como sea necesario.
Si desea cambiar la configuración, pulse el botón d. Cuando termine, pulse el botón OK.
7. Coloque el original boca abajo y deslícelo hasta la marca de la esquina.

Coloque el carnet de identidad a 5 mm de la marca de la esquina del cristal del escáner.
8. Coloque la parte posterior del original hacia abajo, deslícelo hacia la marca de la esquina y, a continuación,
pulse el botón x.
Nota:
83
Escaneado
Métodos de escaneado disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Información básica acerca del escaneado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Escanear originales en un ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Escaneado de originales mediante WSD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Escaneado de originales en un dispositivo inteligente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Digitalización avanzada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91

Escaneado > Información básica acerca del escaneado > Formatos de archivo recomendados según finalidad
Métodos de escaneado disponibles

Para escanear usando esta impresora puede usar cualquiera de los siguientes métodos.
Escaneado en un ordenador
Hay dos métodos para escanear originales en un ordenador: Escaneando con el panel de control de la
impresora y desde el ordenador.
❏ Desde el panel de control puede escanear fácilmente. Antes de escanear, instale Epson Event
Manager y Epson Scan 2 en su ordenador.
❏ Use la aplicación de escaneado Epson ScanSmart para escanear desde el ordenador. Después de
escanear, podrá editar las imágenes. Antes de escanear, instale Epson ScanSmart en el ordenador.
Escaneado con WSD

Puede guardar la imagen escaneada en un ordenador conectado a la impresora utilizando la función
WSD.
Si está utilizando Windows 7/Windows Vista, debe configurar WSD en su ordenador antes de escanear.
Escanear directamente desde dispositivos inteligentes

Las imágenes escaneadas se pueden guardar directamente en un dispositivo inteligente, como un
smartphone o una tablet, mediante la aplicación Epson iPrint del dispositivo inteligente.
Antes de escanear, instale Epson iPrint en su dispositivo inteligente.
& “Escanear originales en un ordenador” de la página 86
& “Escaneado de originales mediante WSD” de la página 88
& “Escaneado de originales en un dispositivo inteligente” de la página 91
Información básica acerca del escaneado
Formatos de archivo recomendados según finalidad

En términos generales, el formato JPEG es adecuado para fotos, y el formato PDF adecuado para documentos.
Consulte las descripciones siguientes para elegir el formato idóneo para lo que quiere hacer.
Formato de archivo Descripción
JPEG (.jpg) Un formato de archivo que le permite comprimir los datos guardados. Si la relación de
compresión es alta, la calidad de la imagen se reducirá y no podrá recuperar la calidad
original de la imagen.
Este es el formato de imagen estándar de las cámaras digitales. Este formato es
adecuado para imágenes con muchos colores.
85
Escaneado > Escanear originales en un ordenador
Formato de archivo Descripción
PDF (.pdf) Un formato de archivo general que se puede utilizar en diferentes sistemas operativos y
que ofrece el mismo nivel de visualización de pantalla y de impresión.
Los archivos PDF se pueden ver mediante un programa lector archivos PDF o en el
navegador web.
Resoluciones recomendadas según la finalidad

La resolución indica el número de píxeles (el área más pequeña de una imagen) por pulgada (25,4 mm), y se mide
en ppp (puntos por pulgada). La ventaja de aumentar la resolución es que los detalles de la imagen quedan bien.
No obstante, también puede tener las siguientes desventajas.
❏ El tamaño del archivo es más grande
(Cuando se duplica la resolución, el tamaño del archivo se vuelve cuatro veces más grande).
❏ Escanear, guardar y leer la imagen lleva mucho tiempo
❏ La imagen se vuelve demasiado grande para ajustarse a la pantalla o para imprimirse en papel
Consulte la tabla y establezca la resolución adecuada para el objetivo de su imagen escaneada.
Objetivo Resolución (referencia)
Visualización en un ordenador Hasta 200 ppp

Envío por correo electrónico
Impresión con una impresora De 200 a 300 ppp
Escanear originales en un ordenador

Hay dos métodos para escanear originales en un ordenador: Escaneando con el panel de control de la impresora y
desde el ordenador.
& “Escaneado desde el panel de control” de la página 87
& “Escaneado desde un ordenador” de la página 88
86
Escaneado > Escanear originales en un ordenador > Escaneado desde el panel de control
Escaneado desde el panel de control

Nota:
Para usar esta función, asegúrese de tener instaladas las siguientes aplicaciones en su ordenador.
❏ Epson Event Manager
❏ Epson Scan 2
Haga lo siguiente para comprobar qué aplicaciones hay instaladas.

Windows 10: haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Sistema de Windows — Panel de control —
Programas — Programas y características.
Windows 8.1/Windows 8: seleccione Escritorio — Configuración — Panel de control — Programas — Programas y
características.
Windows 7: haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Panel de control — Programas — Programas y
características.
Mac OS: seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software.

2. Seleccione Escanear en el panel de control.
3. Seleccione cómo guardar la imagen escaneada en un ordenador desde el siguiente menú y, a continuación
pulse el botón OK.
❏ Escanear a PC (JPEG): guarda la imagen escaneada en formato JPEG.
❏ Escanear a PC (PDF): guarda la imagen escaneada en formato PDF.
❏ Escanear a PC (Correo electr.): inicia el cliente de correo electrónico de su ordenador y adjunta la imagen
automáticamente a un mensaje.
❏ Escanear a PC (personalizado): guarda la imagen escaneada usando la configuración de Epson Event
Manager. Puede cambiar los ajustes de escaneo como el tamaño de escaneado, la carpeta donde se guardará
o el formato de almacenamiento.
“Realizar ajustes personalizados de escaneado con el panel de control” de la página 92
87
Escaneado > Escaneado de originales mediante WSD
4. Seleccione el ordenador donde desee guardar las imágenes escaneadas.

Nota:
❏ Si la impresora está conectada a una red, puede seleccionar el ordenador en el que va a guardar la imagen
escaneada. Se pueden mostrar hasta 20 ordenadores en el panel de control de la impresora. Si configura Nombre
escáner de red (alfanumérico) en Epson Event Manager, se mostrará en el panel de control.
Escaneado desde un ordenador

Se puede escanear desde un ordenador mediante Epson ScanSmart.
Esta aplicación le permite escanear fácilmente documentos y guardar las imágenes escaneadas en unos sencillos
pasos.

2. Inicie Epson ScanSmart.

❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson ScanSmart.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas > Epson Software >
Epson ScanSmart.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson ScanSmart.
3. Cuando se muestre la pantalla Epson ScanSmart, siga las instrucciones que se muestran en ella para escanear.
Nota:
Haga clic en Ayuda para ver información detallada acerca de la operación.
Escaneado de originales mediante WSD

Puede guardar la imagen escaneada en un ordenador conectado a la impresora utilizando la función WSD.
Nota:
❏ Esta función solo está disponible en ordenadores con Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista.
❏ Si utiliza Windows 7/Windows Vista, tiene que configurar antes su ordenador para usar esta función.

88
Escaneado > Escaneado de originales mediante WSD > Configuración de un puerto WSD
2. Seleccione Escanear en el panel de control.
3. Seleccione Para WSD.
4. Seleccione un ordenador.
Configuración de un puerto WSD

En este apartado se explica cómo configurar un puerto WSD para Windows 7/Windows Vista.
Nota:
Para Windows 10/Windows 8.1/Windows 8, el puerto WSD se configura automáticamente.
Es necesario lo siguiente para configurar un puerto WSD.

❏ Que la impresora y el ordenador estén conectados a la red.
❏ Que el controlador de impresora esté instalado en el ordenador.
1. Encienda la impresora.
2. Haga clic en inicio y luego en Red en el ordenador.
3. Haga clic con el botón derecho en la impresora y luego clic en Instalar.

Haga clic en Continuar cuando se abra la pantalla Control de cuentas de usuario.
89
Escaneado > Escaneado de originales mediante WSD > Configuración de un puerto WSD
Haga clic en Desinstalar y vuelva a empezar si aparece la pantalla Desinstalar.
Nota:
El nombre de impresora que configure en la red y el nombre del modelo (EPSON XXXXXX (XX-XXXX)) se muestran
en la pantalla de red. Puede consultar el nombre de la impresora configurado en la red en el panel de control de la
impresora o imprimiendo una hoja de estado de la red.
4. Haga clic en El dispositivo está listo para usarse.
5. Lea el mensaje y haga clic en Cerrar.
6. Abra la pantalla de Dispositivos e impresoras.

❏ Windows 7
Haga clic en Inicio > Panel de control > Hardware y sonido (o Hardware) > Dispositivos e impresoras.
90
Escaneado > Digitalización avanzada
❏ Windows Vista
Haga clic en Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Impresoras.
7. Compruebe que aparezca un icono con el nombre de la impresora en la red.

Seleccione el nombre de la impresora cuando imprima con WSD.
Escaneado de originales en un dispositivo inteligente

Nota:
❏ Antes de escanear, instale Epson iPrint en su dispositivo inteligente.
❏ Las pantallas de Epson iPrint pueden cambiar sin previo aviso.
❏ El contenido de Epson iPrint puede variar en función del producto.

“Colocación de originales” de la página 33
3. En la pantalla de inicio, pulse Escanear.
4. Pulse Escanear.
Nota:
La configuración de escaneado se puede modificar. Toque el icono de la parte superior derecha de la pantalla.
Comienza el escaneado.
5. Compruebe la imagen escaneada y, a continuación, seleccione el método de guardado.
❏ : muestra la pantalla donde puede guardar las imágenes escaneadas.

❏ : muestra una pantalla desde la que puede enviar las imágenes escaneadas por correo electrónico.
❏ : muestra una pantalla desde donde puede imprimir las imágenes escaneadas.
6. Por último, siga las instrucciones en pantalla.
Digitalización avanzada
& “Realizar ajustes personalizados de escaneado con el panel de control” de la página 92
& “Reducir el tamaño del archivo de la imagen escaneada” de la página 95
91
Escaneado > Digitalización avanzada > Realizar ajustes personalizados de escaneado con el panel de control
Realizar ajustes personalizados de escaneado con el panel de

control
Con Epson Event Manager, puede configurar Escanear a PC (personalizado) para escanear a un ordenador
mediante el panel de control.
Para más información, consulte la Ayuda de Epson Event Manager.
1. Inicie Epson Event Manager.

❏ Windows 10/Windows Server 2016
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Event Manager.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server
2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > Epson Software > Event
Manager.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Event Manager.
2. Asegúrese de que su escáner está seleccionado como Escáner en la pestaña Ajustes de botones de la pantalla
principal.
92
3. Haga clic en Definir ajustes del trabajo.
93
4. Configure el escaneo desde la pantalla Ajustes del trabajo.
❏ Editar ajustes del trabajo: Seleccione Acción personalizada.

❏ Ajuste: Escanee utilizando la mejor configuración en función del tipo de original seleccionado. Haga clic en
Ajustes detallados de escaneado para realizar ajustes como definir el color o la resolución en la que se
guarda la imagen escaneada.
❏ Carpeta de destino: Seleccione la carpeta de destino para guardar la imagen escaneada.
❏ Nombre de archivo (prefijo + número inicio): Cambie la configuración del nombre del archivo que quiera
guardar.
❏ Formato del archivo: Seleccione el formato de almacenamiento.
❏ Iniciar acción: Seleccione la acción al escanear.
❏ Probar ajustes: Inicia el escaneo de prueba utilizando la configuración actual.
5. Haga clic en Aceptar para volver a la pantalla principal.
94
Escaneado > Digitalización avanzada > Reducir el tamaño del archivo de la imagen escaneada
6. Asegúrese de que Acción personalizada está seleccionado en la lista Acción personalizada.
7. Haga clic en Cerrar para cerrar Epson Event Manager.
Reducir el tamaño del archivo de la imagen escaneada

Cambie la configuración de escaneado para reducir el tamaño del archivo de la imagen escaneada.
Nota:
El grado de reducción varía en función del original.
❏ Cambie el formato del archivo:

Seleccione el formato PDF para escanear documentos, y el formato JPEG para escanear fotos o imágenes.
❏ Reduzca la resolución:
El escaneado a 200 ppp proporciona una calidad suficiente para escanear documentos.
95
Mantenimiento de la impresora
Comprobación de los niveles de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Solucionar problemas de alimentación del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Limpieza de la tinta derramada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora. . . . . . . . . . . . . . .109
Ahorro de energía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Instalar o desinstalar aplicaciones por separado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Transporte y almacenamiento de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Mantenimiento de la impresora > Comprobación de los niveles de tinta > Comprobación de los niveles de tin
Comprobación de los niveles de tinta

Para saber cuánta tinta queda, compruebe visualmente el nivel en el tanque de tinta de la impresora.
c Importante:
Si la tinta del tanque está por debajo de la línea inferior, rellénelo hasta la línea superior.Si sigue utilizando la
impresora cuando la tinta de los tanques está por debajo del límite inferior, podría averiarla.
Puede comprobar los niveles de tinta aproximados desde el ordenador.
& “Es el momento de rellenar la tinta” de la página 159
Comprobación de los niveles de tinta (Windows)

2. Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la pestaña Utilidades.

Nota:
Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más ajustes en la pestaña Utilidades y seleccione Activar
EPSON Status Monitor 3.
& “Aplicación para imprimir desde un ordenador (controlador de impresora de Windows)” de la página 210
Comprobación de los niveles de tinta (Mac OS)

1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax) y seleccione la impresora.
2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.
3. Haga clic en EPSON Status Monitor.
97
Mantenimiento de la impresora > Solucionar problemas de alimentación del papel
Solucionar problemas de alimentación del papel

Cuando no se alimente papel correctamente desde la cassette de papel, limpie el rodillo en el interior.
1. Apague la impresora pulsando el botón P.
2. Desenchufe y desconecte el cable de alimentación.
3. Compruebe que la tapa del tanque de tinta esté bien cerrada.
c Importante:
Si la tapa del tanque de tinta no está bien cerrada, la tinta podría salirse.
4. Cierre la unidad de escáner.
5. Saque la cassette de papel y retire el papel.
98
Mantenimiento de la impresora > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo > Comprobación y limpie
6. Coloque la impresora de lado con el tanque de tinta de la impresora en la parte inferior.
! Precaución:
Tenga cuidado de no pillarse los dedos o la mano cuando levante la impresora. De lo contrario, podría hacerse
daño.
c Importante:
No deje la impresora levantada mucho tiempo.
7. Humedezca un paño con agua, escúrralo bien y limpie el rodillo mientras lo gira con el paño.
8. Vuelva a colocar la impresora en su posición normal y luego inserte la cassette de papel.
9. Conecte el cable de alimentación.
Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo
Comprobación y limpieza del cabezal de impresión

Si los inyectores están obstruidos, las impresiones estarán desvaídas o aparecerán bandas. Si los inyectores están
muy obstruidos, se imprimirá una hoja en blanco. Si la calidad de la impresión se ve reducida, utilice la función del
99
test de inyectores para comprobar si estos están obstruidos. Si los inyectores están obstruidos, limpie el cabezal de
impresión.
c Importante:
❏ No abra el escáner ni apague la impresora durante la limpieza de los cabezales. Si la limpieza del cabezal no se
ha completado, no se podrá imprimir.
❏ La limpieza de cabezales consume tinta y no debe realizarse más de lo necesario.
❏ Si queda poca tinta, quizá no pueda limpiar el cabezal de impresión.
❏ Si la calidad de impresión no mejora tras realizar un test de inyectores y una limpieza de cabezales 3 veces no
imprima nada en 6 horas como mínimo y, después, vuelva a realizar el test de inyectores y la limpieza de
cabezales si es necesario. Es recomendable apagar la impresora con el botón P. Si la calidad sigue sin mejorar,
ejecute Limpieza a fondo.
❏ Para impedir que el cabezal de impresión se seque, no desenchufe la impresora cuando esté encendida.
Comprobación y limpieza del cabezal de impresión (panel de control)

1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.
2. Seleccione Mantenimiento en la pantalla de inicio.
3. Seleccione Test inyectores.
4. Siga las instrucciones en pantalla para imprimir el patrón de test de inyectores.
5. Compruebe el patrón impreso para ver si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
❏ A:
Se imprimen todas las líneas. No son necesarios más pasos.
❏ B o cerca de B
Si hay algunos inyectores obstruidos, seleccione Sí y, a continuación, limpie el cabezal.
Aún puede realizar la limpieza del cabezal, incluso si selecciona No. Para obtener más detalles, consulte la
siguiente información relacionada.
100
❏ C o cerca de C
Si la mayoría de las líneas son discontinuas o faltan la mayor parte de los segmentos, seleccione No y, a
continuación, limpie el cabezal a fondo. Para obtener más detalles, consulte la siguiente información
relacionada.
c Importante:
Si la calidad de impresión no mejora tras realizar un test de inyectores y una limpieza de cabezales 3 veces no
imprima nada en 6 horas como mínimo y, después, vuelva a realizar el test de inyectores y la limpieza de cabezales
si es necesario. Es recomendable apagar la impresora con el botón P. Si la calidad sigue sin mejorar, ejecute
Limpieza a fondo.
& “Ejecución de Limpieza a fondo (Panel de control)” de la página 103
Comprobación y limpieza del cabezal de impresión (Windows)

3. Haga clic en Test de inyectores en la pestaña Utilidades.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
c Importante:
& “Ejecutar Limpieza a fondo (Windows)” de la página 103
Comprobación y limpieza del cabezal de impresión (Mac OS)

2. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic en Opciones y suministros > Utilidades > Abrir utilidad de impresora.
4. Haga clic en Test de inyectores.
101
Mantenimiento de la impresora > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo > Ejecución de Limpieza a
c Importante:
& “Ejecución de Limpieza a fondo (Mac OS)” de la página 103
Ejecución de Limpieza a fondo

La función Limpieza a fondo puede mejorar la calidad de la impresión en los siguientes casos.
❏ Cuando la mayoría de los inyectores están obstruidos.
❏ Si ha realizado un test de inyectores y una limpieza de cabezales 3 veces y después esperó al menos 6 horas sin
imprimir, pero la calidad de la impresión sigue sin mejorar.
Antes de ejecutar esta función, utilice la función del test de inyectores para comprobar si las boquillas están
obstruidas, lea las siguientes instrucciones y luego ejecute Limpieza a fondo.
c Importante:
Asegúrese de que haya suficiente tinta en el tanque de tinta.
Compruebe visualmente que el tanque de tinta está al menos a un tercio de su capacidad. Los niveles bajos de tinta
durante el Limpieza a fondo pueden dañar el producto.
c Importante:
Se requiere un intervalo de 12 horas entre cada Limpieza a fondo.
Normalmente, un solo Limpieza a fondo debería solucionar los problemas de calidad de impresión en un periodo de
12 horas.Por lo tanto, para evitar un uso de tinta innecesario, debe esperar 12 horas antes de intentarlo de nuevo.
c Importante:
Esta función acorta la vida útil de las almohadillas de tinta.Si ejecuta esta función, las almohadillas de tinta
durarán menos.Si las almohadillas de tinta han llegado al final de su vida útil, diríjase al Soporte Técnico de Epson
para solicitar un recambio.
Nota:
Cuando los niveles de tinta sean insuficientes para la Limpieza a fondo, no podrá ejecutar esta función.Incluso en este caso,
puede que los niveles de tinta se mantengan.
& “Comprobación y limpieza del cabezal de impresión” de la página 99
102
Mantenimiento de la impresora > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo > Ejecución de Limpieza a
Ejecución de Limpieza a fondo (Panel de control)

Lea las instrucciones de Limpieza a fondo antes de ejecutar este elemento.
1. Pulse el botón P para apagar la impresora.
2. Con el botón pulsado, pulse el botón de encendido P hasta que la luz de encendido parpadee y se muestre
la pantalla de confirmación.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar la función Limpieza a fondo.
Nota:
Si no puede ejecutar esta función, resuelva los problemas que se muestran en la ventana. A continuación, siga este
procedimiento desde el paso número 1 para ejecutar este elemento de nuevo.
4. Tras ejecutar esta función, ejecute la comprobación de inyectores para asegurarse de que los inyectores no
estén obstruidos.
Para obtener detalles para ejecutar el test de inyectores, consulte a continuación la información relacionada.
c Importante:
Si la calidad de impresión no mejora después de ejecutar Limpieza a fondo, no imprima nada en 6 horas y luego
imprima nuevamente el test de inyectores. Ejecute Limpieza cabezal o Limpieza a fondo de nuevo en función del
patrón impreso. Si la calidad no mejora, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson.
& “Ejecución de Limpieza a fondo” de la página 102
Ejecutar Limpieza a fondo (Windows)

2. Haga clic en Limpieza a fondo en la pestaña Utilidades.

Nota:
Si no puede ejecutar esta función, resuelva los problemas que se muestran en el panel de control de la impresora. A
continuación, siga este procedimiento desde el paso número 1 para ejecutar este elemento de nuevo.
Ejecución de Limpieza a fondo (Mac OS)

3. Haga clic en Limpieza a fondo.
103
Mantenimiento de la impresora > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo > Limpieza de la trayector

Nota:
Si no puede ejecutar esta función, resuelva los problemas que se muestran en el panel de control de la impresora. A
continuación, siga este procedimiento desde el paso número 1 para ejecutar este elemento de nuevo.
Evitar la obstrucción de inyectores

Utilice siempre el botón de encendido para encender y apagar la impresora.
Compruebe que la luz de encendido esté apagada antes de desenchufar el cable de alimentación.
La tinta en puede secarse si no se cubre. De igual modo que colocaría la tapa a una pluma estilográfica o a un
bolígrafo para evitar que se seque, asegúrese de que el cabezal de impresión esté bien tapado para evitar que la tinta
se seque.
Si se desenchufa el cable de alimentación o se produce un corte de corriente mientras la impresora está en
funcionamiento, es posible que el cabezal de impresión no esté bien tapado. Si el cabezal de impresión se deja así,
se secará y los inyectores (salidas de tinta) se obstruirán.
En estos casos, apague y vuelva a encender la impresora lo antes posible para tapar el cabezal de impresión.
Alineación del cabezal de impresión

Ni nota que las líneas verticales no están bien alineadas, o imágenes borrosas, alinee el cabezal de impresión.
Alineación del cabezal de impresión (panel de control)

3. Seleccione Alineación cabezal.
4. Seleccione uno de los menús de alineación y siga las instrucciones en pantalla para imprimir un patrón de la
alineación.
❏ Alineación vertical: seleccione esta opción si las impresiones están borrosas o las líneas de regla verticales
están mal alineadas.
❏ Alineación horizontal: seleccione esta opción si hay bandas horizontales a distancias regulares.
Limpieza de la trayectoria de papel por manchas de tinta

Cuando las impresiones tengan manchas o arañazos, limpie el rodillo en el interior.
104
Mantenimiento de la impresora > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo > Limpieza del Cristal del
c Importante:
No utilice papel para limpiar el interior de la impresora. Los inyectores del cabezal de impresión pueden obstruirse
con hilas.

3. Seleccione Limpieza de guía papel.
4. Siga las instrucciones en pantalla para limpiar el recorrido del papel.

Nota:
Repita este procedimiento hasta que el papel no quede manchado de tinta.
Limpieza del Cristal del escáner

Si las copias o las imágenes escaneadas aparecen manchadas, limpie el cristal del escáner.
c Importante:
Nunca utilice alcohol ni disolventes para limpiar la impresora. Esos productos químicos pueden averiar la
impresora.
1. Abra la cubierta para documentos.
105
Mantenimiento de la impresora > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo > Limpieza de la cinta tran
2. Utilice un paño seco, suave y limpio para limpiar la superficie del cristal del escáner.
c Importante:
❏ Si el cristal se ensucia con grasa o con algún otro material difícil de eliminar, utilice un paño suave
humedecido con un poco de limpiacristales para limpiarlo. Seque todo el líquido restante.
❏ No presione la superficie del cristal con fuerza.
❏ Tenga cuidado de no rayar ni dañar la superficie del cristal. Una superficie de cristal dañada puede
provocar la disminución de la calidad del escaneado.
Limpieza de la cinta transparente

Si las impresiones no mejoran después de alinear los cabezales de impresión y de limpiar el recorrido del papel, es
posible que la cinta transparente del interior de la impresora esté manchada.
Elementos necesarios:
❏ Bastoncillos de algodón (varios)
❏ Agua con unas gotas de jabón (2 o 3 gotas de jabón por un 1/4 de vaso de agua)
❏ Luz para ver las manchas
c Importante:
No utilice otro líquido de limpieza que no sea agua con unas gotas de jabón.
2. Abra la unidad del escáner.
106
Mantenimiento de la impresora > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo > Limpieza de la cinta tran
3. Compruebe si la cinta transparente está manchada. Verá las manchas con mayor facilidad si utiliza una luz.
Si hay manchas (tales como marcas de dedos o grasa) en la cinta transparente (A), vaya al siguiente paso.
A: Cinta transparente
B: Riel
c Importante:
Tenga cuidado de no tocar el riel (B). Si lo hace, es posible que no pueda imprimir. No limpie la grasa del riel,
ya que es necesaria para las operaciones de la impresora.
4. Humedezca un bastoncillo de algodón en agua con unas gotas de jabón sin que gotee y después limpie la parte
manchada.
c Importante:
Limpie las manchas con cuidado. Si presiona demasiado fuerte la cinta con el bastoncillo, puede que los
resortes de la cinta se desplacen y la impresora resulte dañada.
107
Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la impresora
5. Utilice un nuevo bastoncillo de algodón seco para limpiar la cinta.
c Importante:
No deje fibras en la cinta.
Nota:
Para prevenir que las manchas se extiendan, cambie de bastoncillo de algodón con frecuencia.
6. Repita los pasos 4 y 5 hasta que no queden manchas en la cinta.
7. Compruebe que la cinta no está manchada.
Limpieza de la impresora
Si la carcasa exterior de la impresora está sucia o tiene polvo, apáguela y límpiela con un paño humedecido suave y
limpio. Si no puede quitar la suciedad, intente limpiarla con un paño suave y limpio humedecido con un detergente
suave.
108
Mantenimiento de la impresora > Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora
c Importante:
❏ Tenga cuidado de no que no entre agua en el mecanismo de la impresora ni en ningún otro componente eléctrico.
De lo contrario, la impresora resultar dañada.
❏ No utilice nunca use alcohol ni diluyente de pintura para limpiar los componentes y la carcasa. Estos productos
químicos podrían dañarlos.
❏ No toque el cable plano blanco ni la película transparente que hay dentro de la impresora. Podría provocar un
funcionamiento inadecuado.
Limpieza de la tinta derramada

Si se derrama tinta, límpiela de una de las formas siguientes.
❏ Si la tinta se adhiere al área alrededor del tanque, límpiela utilizando un paño limpio o un bastoncillo de
algodón.
❏ Si la tinta se derrama en la mesa o en el suelo, límpiela inmediatamente. Si la tinta se seca, será más difícil quitar
las manchas. Para prevenir que las manchas se extiendan, seque la tinta con un paño seco y después límpiela
con un paño húmedo.
❏ Si se mancha las manos de tinta, láveselas con agua y jabón.
Consulta del total de páginas que han avanzado por la

impresora
Puede saber cuántas páginas en total han avanzado por la impresora.
109
Mantenimiento de la impresora > Ahorro de energía
Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora

(panel de control)
Este dato se imprime junto con el patrón de test de inyectores.

3. Seleccione Test inyectores.
4. Siga las instrucciones en pantalla para imprimir el patrón de test de inyectores.

(Windows)
2. Haga clic en Información de la Impresora y Opciones en la pestaña Utilidades.

(Mac OS)
3. Haga clic en Información de la Impresora y opciones.
Ahorro de energía
La impresora entra en el modo de reposo o se apaga automáticamente cuando lleva un tiempo determinado
inactiva. Puede ajustar cuánto tiempo tiene que estar inactiva la impresora para aplicar la Gestión de energía.
Cualquier incremento afectará a la eficiencia energética del producto. Antes de modificar este valor, piense siempre
en el medio ambiente.
110
Mantenimiento de la impresora > Instalar o desinstalar aplicaciones por separado > Instalación de las aplicac
Ahorro de energía — Panel de control

1. Seleccione Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione Configuración impresora.
3. Pruebe una de las opciones siguientes.

Nota:
Es posible que su producto tenga la función Ajustes de apagado o Apagado aut., según el lugar de compra.
❏ Seleccione Temp. de apagado o Ajustes de apagado > Apagar si no hay actividad o Apagar si se
desconecta y realice los ajustes que desee.
❏ Seleccione Temp. de apagado o Apagado aut. y realice los ajustes que desee.
Instalar o desinstalar aplicaciones por separado

Conecte su ordenador a la red e instale la última versión de las aplicaciones de la web. Inicie sesión en el ordenador
como administrador. Introduzca la contraseña del administrador si el ordenador lo pide.
Instalación de las aplicaciones por separado

Nota:
Para reinstalar una aplicación debe desinstalarla primero.
1. Asegúrese de que la impresora y el ordenador puedan comunicarse y que la impresora está conectada a
Internet.
111
2. Inicie EPSON Software Updater.

La captura de pantalla es un ejemplo de Windows.
3. Para Windows, seleccione su impresora y haga clic en para comprobar cuáles son las últimas aplicaciones
disponibles.
4. Seleccione los elementos que desee instalar o actualizar y haga clic en el botón instalar.
c Importante:
No apague ni desenchufe la impresora hasta que finalice la actualización. Si lo hace podría causar una avería
en la impresora.
Nota:
❏ Puede descargar las últimas aplicaciones desde el sitio web de Epson.
http://www.epson.com
❏ Si utiliza sistemas operativos Windows Server, no puede utilizar Epson Software Updater. Descargue las aplicaciones
más recientes desde el sitio web de Epson.
& “Desinstalación de aplicaciones” de la página 114
Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino —

Windows
Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los
siguientes métodos.
112
Seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras (Impresoras, Impresoras y faxes) y, a continuación,
haga lo siguiente para abrir la ventana de propiedades del servidor de impresión.
❏ Windows Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2019/Windows Server 2016/
Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el icono de la impresora y después haga clic en Propiedades del servidor de impresión en la parte
superior de la ventana.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Haga clic con el botón derecho en la carpeta Impresoras y después haga clic en Ejecutar como administrador
> Propiedades del servidor.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Seleccione Propiedades del servidor en el menú Archivo.
Haga clic en la pestaña Controlador. Si aparece el nombre de su impresora en la lista significa que hay un
controlador original de Epson instalado en su ordenador.
& “Instalación de las aplicaciones por separado” de la página 111
Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino —

Mac OS
Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los
siguientes métodos.
Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios y, si aparecen en
113
Mantenimiento de la impresora > Instalar o desinstalar aplicaciones por separado > Desinstalación de aplicac
la ventana las pestañas Opciones y Utilidad, significa que hay un controlador original de Epson instalado en su
ordenador.
Agregar la impresora (solo para Mac OS)

Impresión y Fax).
2. Haga clic en +, y luego seleccione Agregar otra impresora o escáner.
3. Seleccione la impresora y haga clic en Agregar.

Nota:
Si su impresora no está en la lista, compruebe que está bien conectada al ordenador y que está encendida.
Desinstalación de aplicaciones
Inicie sesión en el ordenador como administrador. Introduzca la contraseña del administrador si el ordenador lo
pide.
Desinstalación de aplicaciones — Windows
2. Salga de todas las aplicaciones en ejecución.
3. Abra el Panel de control:

❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Sistema de Windows > Panel de control.
114
Mantenimiento de la impresora > Instalar o desinstalar aplicaciones por separado > Desinstalación de aplicac

Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control.
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
4. Abra Desinstalar un programa (o Agregar o quitar programas):

❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server
2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Seleccione Desinstalar un programa en la categoría Programas.
Haga clic en Agregar o quitar programas.
5. Seleccione la aplicación que desee desinstalar.

Si hay trabajos de impresión no p uede desinstalar el controlador de la impresora. Elimínelos espere a que los
trabajos se impriman antes de desinstalar.
6. Desinstalación de aplicaciones:
❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server
2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Haga clic en Desinstalar o cambiar o en Desinstalar.
Haga clic en Cambiar o quitar o en Quitar.
Nota:
Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar.
Desinstalación de aplicaciones — Mac OS

1. Descargue Uninstaller usando EPSON Software Updater.
Una vez que descargue el Uninstaller, no tendrá que descargarlo de nuevo cada vez que desinstale la
aplicación.
3. Para desinstalar el controlador de impresora, seleccione la opción Preferencias del sistema del menú Apple >
Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión y Fax), y quite la impresora de la lista de
impresoras activas.
4. Salga de todas las aplicaciones en ejecución.
5. Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Uninstaller.
115
Mantenimiento de la impresora > Instalar o desinstalar aplicaciones por separado > Actualización de aplicaci
6. Seleccione la aplicación que desee y haga clic en Eliminar.
c Importante:
El Uninstaller quita del ordenador todos los controladores de impresoras de inyección de tinta Epson. Si usa
varias impresoras de inyección de tinta Epson y desea quitar solo alguno de los controladores, elimínelos todos
primero y, después, vuelva a instalar el controlador necesario.
Nota:
Si no puede encontrar la aplicación que desea desinstalar en la lista de aplicaciones, no podrá desinstalarla utilizando el
Uninstaller. En este caso, seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software, seleccione la aplicación que desea desinstalar
y arrástrela al icono de papelera.
Actualización de aplicaciones y firmware

Quizás pueda eliminar ciertos problemas, y mejorar o agregar funciones, actualizando las aplicaciones y el
firmware. Cerciórese de utilizar la versión más reciente de las aplicaciones y del firmware.
1. Cerciórese de que la impresora y el ordenador estén conectados, y de que el último esté conectado a Internet.
2. Inicie EPSON Software Updater, y actualice las aplicaciones o el firmware.
c Importante:
No apague el ordenador ni la impresora hasta que termine de actualizarse, ya que podría averiarse.
Nota:
Si no puede encontrar la aplicación que desea actualizar en la lista, no podrá actualizarla mediante el EPSON Software
Updater. Busque las versiones más recientes de las aplicaciones en el sitio web local de Epson.
http://www.epson.com
Actualización del firmware de la impresora con el panel de control

Si la impresora está conectada a Internet, puede actualizar su firmware a través del panel de control. Cuando se
actualiza el firmware, aumenta el rendimiento de la impresora o se añaden funciones nuevas. También puede
configurar la impresora para que compruebe regularmente si hay actualizaciones de firmware y que lo avise si hay
alguna disponible.
116
Mantenimiento de la impresora > Transporte y almacenamiento de la impresora
2. Seleccione Actualizar firmware > Actualizar.

Nota:
Si quiere que la impresora compruebe regularmente si hay actualizaciones de firmware disponibles, habilite
Notificación.
3. Compruebe el mensaje que aparece en pantalla y pulse el botón OK para comenzar a buscar actualizaciones
disponibles.
4. Si en la pantalla LCD aparece un mensaje indicándole que hay una actualización de firmware disponible, siga
las instrucciones de la pantalla para instalarla.
c Importante:
❏ No apague ni desenchufe la impresora hasta que termine de actualizarse, pues podría averiarse.
❏ Si la actualización no se ha completado o no se ha instalado bien, la próxima vez que encienda la impresora
no se iniciará correctamente y en la pantalla LCD aparecerá el mensaje «Recovery Mode». En ese caso,
tendrá que volver a actualizar el firmware con un ordenador. Conecte la impresora al ordenador con un
cable USB. Mientras en la pantalla de la impresora aparezca el mensaje «Recovery Mode», no podrá
actualizar el firmware por red. En el ordenador, acceda a su web de Epson local y descárguese el firmware
más reciente de la impresora. En el sitio web encontrará todas las instrucciones.
Transporte y almacenamiento de la impresora

Cuando necesite almacenar la impresora o transportarla para cambiarla de sitio o repararla, siga estos pasos para
embalarla.
2. Cerciórese de que el indicador luminoso de la alimentación no esté iluminado y desconecte el cable de

alimentación.
c Importante:
Desenchufe el cable de alimentación cuando la luz de encendido esté apagada. De lo contrario, el cabezal de
impresión no regresará a la posición de reposo, hará que la tinta se seque e imposibilitará la impresión.
3. Desconecte todos los cables, como el de alimentación y el USB.
4. Retire todo el papel de la impresora.
5. Asegúrese de que no haya ningún original en la impresora.
117
6. Abra la unidad de escáner con la cubierta para documentos cerrada.
! Precaución:
Tenga cuidado de no pillarse los dedos o la mano al abrir o cerrar la unidad de escáner. De lo contrario, podría
hacerse daño.
7. Asegúrese de que la tapa del tanque de tinta esté bien colocada.
Nota:
Si el cabezal de impresión no vuelve a la posición inicial después de apagar la impresora, empuje el cabezal de impresión
a la posición inicial con la mano.
8. Asegure el tanque de tinta con cinta.
118
9. Cierre la unidad de escáner. Preparación para embalar la impresora.

La unidad del escáner se ha diseñado para cerrarse lentamente y evitar que los dedos puedan quedar
atrapados. Siga cerrándolo aunque note algo de resistencia.
10. Coloque la impresora en la bolsa de plástico y dóblela hasta cerrarla.
119
11. Embale la impresora en su caja, con materiales protectores.
c Importante:
❏ Para almacenar o transportar la impresora, colóquela en la bolsa de plástico y dóblela hasta cerrarla. No
incline la impresora, no la coloque verticalmente ni le dé la vuelta; de lo contrario, podría derramarse tinta.
❏ Cuando guarde o transporte un bote de tinta, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de

temperatura.De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté bien cerrado.Cuando lo tape, el bote
de tinta debe estar siempre en posición vertical. Cuando transporte el bote, tome medidas para impedir que
pierda tinta, por ejemplo metiendo el bote en una bolsa.
❏ No meta botes de tinta abiertos en la misma caja que la impresora.
La próxima vez que use la impresora, no se olvide de quitar la cinta del tanque de tinta. Si la calidad de impresión
ha disminuido la próxima vez que imprima, limpie y alinee el cabezal de impresión.
& “Alineación del cabezal de impresión” de la página 104
120
La impresora no funciona de la forma prevista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Aparece un código de error en la pantalla LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
El papel se atasca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
Es el momento de rellenar la tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
No se puede resolver el problema después de probar todas las soluciones. . . . . . . . . 177

Resolución de problemas > La impresora no funciona de la forma prevista > La alimentación del papel no se real
La impresora no funciona de la forma prevista
La impresora no se enciende ni se apaga
No se produce el encendido
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El cable de alimentación no está bien enchufado a la toma de corriente.

Soluciones
Compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
El botón P no se ha pulsado el tiempo suficiente.

Soluciones
Mantenga presionado el botón P durante un rato más.
No se produce el apagado
El botón P no se ha pulsado el tiempo suficiente.

Soluciones
Mantenga presionado el botón P durante un rato más. Si aún no puede apagar la impresora, desconecte
el cable de alimentación. Para que no se seque el cabezal de impresión, vuelva a encender y apagar la
impresora pulsando el botón P.
Apagado automático
La función Ajustes de apagado o Apagado aut. está habilitada.

Soluciones
❏ Seleccione Configuración > Configuración impresora > Ajustes de apagado y luego deshabilite los
ajustes Apagar si no hay actividad y Apagar si se desconecta.
❏ Seleccione Configuración > Configuración impresora y luego deshabilite el ajuste Apagado aut..
Nota:
Es posible que su producto tenga la función Ajustes de apagado o Apagado aut., según el lugar de compra.
La alimentación del papel no se realiza correctamente
El papel no avanza
122
La ubicación donde está instalada es inadecuada.

Soluciones
Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.
& “Especificaciones medioambientales” de la página 231
Se está utilizando un papel no compatible.

Soluciones
Use papel admitido por esta impresora.

El papel se manipula de forma inadecuada.

Soluciones
Siga las precauciones para la manipulación del papel.
& “Precauciones en la manipulación del papel” de la página 26
Se han cargado demasiadas hojas en la impresora.

Soluciones
La configuración del papel en la impresora es incorrecta.

Soluciones
Asegúrese de que la configuración del tamaño y el tipo de papel coincide con el tamaño y el tipo de papel
reales cargados en la impresora.
& “Configuración del tamaño y tipo del papel” de la página 26
El papel se resbala cuando el polvo de papel se adhiere al rodillo.

Soluciones
Limpie el rodillo.
& “Solucionar problemas de alimentación del papel” de la página 98
Entran varias hojas de papel a la vez


Soluciones
123

Soluciones


Soluciones
El papel se ha cargado incorrectamente.

Soluciones
Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.

Soluciones

Soluciones

Soluciones
Limpie el rodillo.
Entran a la vez varias hojas de papel


Soluciones
124

Soluciones


Soluciones
El papel está húmedo o mojado.

Soluciones
Cargue papel nuevo.
La electricidad estática hace que las hojas de papel se peguen unas a otras.
Soluciones
Airee el papel antes de cargarlo. Si el papel sigue sin cargarse, cargue una hoja de papel cada vez.

Soluciones

Soluciones

Soluciones
Limpie el rodillo.
En la impresión manual a doble cara, varias hojas de papel se alimentan al mismo tiempo.
Soluciones
Saque cualquier papel cargado en la fuente de papel antes de volver a cargarlo.
125
Resolución de problemas > La impresora no funciona de la forma prevista > No puedo imprimir
El papel es empujado hacia arriba dentro de la cassette de papel.

Soluciones
Alinee el papel con la línea indicativa del tamaño de papel en la cassette de papel.
No puedo imprimir
No se puede imprimir desde Windows

Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión

Utilice Epson Printer Connection Checker para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la
impresora. En función de los resultados de la comprobación, es posible que pueda resolver el problema.
1. Haga doble clic en el icono Epson Printer Connection Checker, situado en el escritorio.
Epson Printer Connection Checker se iniciará.
Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson
Printer Connection Checker.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 7
Epson Printer Connection Checker.
2. Siga las instrucciones en pantalla para comprobar.

Nota:
Si no se muestra el nombre de la impresora, instale un controlador de impresora original de Epson.
“Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows” de la página 112
Cuando sepa cuál es el problema, siga la solución que se muestra en pantalla.

Si no puede resolver el problema, compruebe lo siguiente en función de su situación.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
“No se puede conectar a una red” de la página 127
❏ La impresora no se detecta mediante una conexión USB
“La impresora no se puede conectar mediante USB (Windows)” de la página 129
❏ La impresora se detecta, pero no se puede imprimir.
“No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Windows)” de la página 129
126
No se puede conectar a una red

El problema podría ser uno de los siguientes.
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.

Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda
los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a
continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router
inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los
ajustes de red de nuevo.
Los dispositivos no pueden recibir señales del router inalámbrico porque están demasiado
alejados.
Soluciones
Después de acercar el ordenador o el dispositivo inteligente y la impresora al router inalámbrico, apáguelo
y luego vuelva a encenderlo.
Al cambiar el router inalámbrico, la configuración ya no coincide con el nuevo router

inalámbrico.
Soluciones
Realice de nuevo los ajustes de la conexión para que coincidan con los del nuevo router inalámbrico.
& “Al cambiar el router inalámbrico” de la página 181
Los SSID conectados desde el ordenador o el dispositivo inteligente y el ordenador son

diferentes.
Soluciones
No podrá conectarse al enrutador inalámbrico si se utilizan varios routers inalámbricos al mismo tiempo,
o si el router inalámbrico tiene varios SSID y los dispositivos están conectados a SSID distintas.
Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.
127
❏ Ejemplo de conexión a SSID diferentes
❏ Ejemplo de conexión a SSID con intervalos de frecuencias diferentes
El router inalámbrico dispone de un separador de privacidad.

Soluciones
La mayoría de routers inalámbricos cuentan con una función de separador de privacidad que bloquea la
comunicación entre dispositivos conectados. Si no puede establecer comunicación entre la impresora y el
ordenador o dispositivo inteligente incluso si están conectados a la misma red, desactive el separador de
privacidad en el router inalámbrico. Consulte el manual proporcionado con el router para obtener más
detalles.
La dirección IP está incorrectamente asignada.

Soluciones
Si la dirección IP asignada a la impresora es 169.254.XXX.XXX y la máscara de subred es 255.255.0.0,
puede que la dirección IP no está correctamente asignada.
Imprima el informe de conexión de red y compruebe la dirección IP y la máscara de subred que han
asignado a la impresora.
Reinicie el router inalámbrico o restablezca los ajustes de red de la impresora.
& “Impresión de un informe de conexión de red” de la página 199

& “Restablecer la conexión de red” de la página 181
128
Se ha producido un problema con la configuración de red del ordenador.

Soluciones
Intente acceder a una página web desde su ordenador para comprobar que la configuración de red de su
ordenador es correcta. Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el ordenador.
Compruebe la conexión de red del ordenador. Para más información, consulte el manual del ordenador.
La impresora no se puede conectar mediante USB (Windows)

El cable USB no se ha enchufado correctamente a la toma de corriente.

Soluciones
Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
Hay un problema con el concentrador USB.

Soluciones
Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.

Soluciones
Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Windows)

Hay un problema con el software o con los datos.

Soluciones
❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora (EPSON XXXXX) instalado sea original de Epson. Si
no hay un controlador original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le
recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin
memoria. Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
❏ Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, intente desinstalar y volver a instalar el
controlador de la impresora.
❏ Quizás pueda eliminar los problemas actualizando el software a la última versión. Para comprobar el
estado del software, utilice la herramienta de actualización de software.
& “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows” de la

página 112
& “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS” de la
página 113
& “Instalar o desinstalar aplicaciones por separado” de la página 111
& “Actualización de aplicaciones y firmware” de la página 116
129
Hay un problema con el estado de la impresora.

Soluciones
Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y
compruebe el estado de la impresora. Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más
ajustes en la pestaña Utilidades y seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
Todavía hay un trabajo en espera de ser impreso.

Soluciones
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora. Si quedan
datos innecesarios, seleccione Cancelar todos los documentos en el menú Impresora.
La impresora está pendiente o fuera de línea.

Soluciones
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora.
Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este valor en el menú Impresora.
La impresora no se ha seleccionado como predeterminada.

Soluciones
Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora en Panel de control > Ver dispositivos e
impresoras (o Impresoras, Impresoras y faxes) y haga clic en Establecer como impresora
predeterminada.
Nota:
Si hay varios iconos de impresora, consulte lo siguiente para seleccionar la impresora correcta.
Ejemplo)
Conexión USB: EPSON XXXX Series
130
Conexión de red: EPSON XXXX Series (red)

Si instala el controlador de la impresora más de una vez, puede que se creen copias del controlador de la
impresora. Si se crean copias del tipo «EPSON XXXX Series (copia 1)», haga clic con el botón derecho en
el icono de la copia del controlador y, a continuación, haga clic en Quitar dispositivo.
El puerto de la impresora no se ha configurado correctamente.

Soluciones
Asegúrese de que el puerto de la impresora esté bien configurado, como se muestra a continuación en
Propiedades > Puerto en el menú Impresora.
Conexión USB: USBXXX, conexión de red: EpsonNet Print Port
De repente la impresora no puede imprimir a través de la conexión de red

El entorno de red se ha cambiado.

Soluciones
Cuando cambie el entorno de red, como el router inalámbrico o el proveedor, intente configurar
nuevamente los ajustes de red para la impresora.

Soluciones
131
La impresora no está conectada a la red.

Soluciones
Seleccione Configuración > Configuración de red > Compr. de conexión e imprima el informe de
conexión de red. Si el informe muestra que la conexión de red ha fallado, compruebe el informe de
conexión de red y siga las soluciones impresas.

Soluciones
Todavía hay un trabajo en espera de ser impreso.

Soluciones
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora. Si quedan
datos innecesarios, seleccione Cancelar todos los documentos en el menú Impresora.
La impresora está pendiente o fuera de línea.

Soluciones
Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este valor en el menú Impresora.
132
La impresora no se ha seleccionado como predeterminada.

Soluciones
Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora en Panel de control > Ver dispositivos e
impresoras (o Impresoras, Impresoras y faxes) y haga clic en Establecer como impresora
predeterminada.
Nota:
Si hay varios iconos de impresora, consulte lo siguiente para seleccionar la impresora correcta.
Ejemplo)
Conexión USB: EPSON XXXX Series
Conexión de red: EPSON XXXX Series (red)
Si instala el controlador de la impresora más de una vez, puede que se creen copias del controlador de la
impresora. Si se crean copias del tipo «EPSON XXXX Series (copia 1)», haga clic con el botón derecho en
el icono de la copia del controlador y, a continuación, haga clic en Quitar dispositivo.
El puerto de la impresora no se ha configurado correctamente.

Soluciones
Asegúrese de que el puerto de la impresora esté bien configurado, como se muestra a continuación en
Propiedades > Puerto en el menú Impresora.
Conexión USB: USBXXX, conexión de red: EpsonNet Print Port
No se puede imprimir desde Mac OS


Utilice EPSON Status Monitor para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la impresora.
Si se muestran los niveles de tinta restante, se ha establecido correctamente una conexión entre el ordenador y la
impresora.
Compruebe lo siguiente si no se ha realizado la conexión.
“La impresora no se puede conectar mediante USB (Mac OS)” de la página 136
133
Compruebe lo siguiente si la conexión se ha realizado.

“No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Mac OS)” de la página 136


Soluciones
alejados.
Soluciones

inalámbrico.
Soluciones

diferentes.
Soluciones
134

Soluciones
detalles.

Soluciones

135

Soluciones
El dispositivo conectado al puerto USB 3.0 produce interferencias de radiofrecuencia.

Soluciones
Cuando conecta un dispositivo al puerto USB 3.0 en un Mac, se pueden producir interferencias de
frecuencias de radio. Intente lo siguiente si no puede conectarse a una LAN inalámbrica (Wi-Fi), o si su
funcionamiento es inestable.
❏ Coloque el dispositivo que está conectado al puerto USB 3.0 los más lejos posible del ordenador.
La impresora no se puede conectar mediante USB (Mac OS)


Soluciones

Soluciones

Soluciones
No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Mac OS)

Hay un problema con el software o con los datos.

Soluciones
❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora (EPSON XXXXX) instalado sea original de Epson. Si
no hay un controlador original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le
recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin
memoria. Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
❏ Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, intente desinstalar y volver a instalar el
controlador de la impresora.
136
❏ Quizás pueda eliminar los problemas actualizando el software a la última versión. Para comprobar el
estado del software, utilice la herramienta de actualización de software.
& “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows” de la

página 112
& “Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS” de la
página 113
& “Actualización de aplicaciones y firmware” de la página 116
Hay un problema con el estado de la impresora.

Soluciones
Asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
Escaneado, Impresión y fax) y haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en
Reanudar.


Soluciones

Soluciones
137

Soluciones

Soluciones
No se puede imprimir desde un dispositivo inteligente

Asegúrese de que el dispositivo inteligente y la impresora estén correctamente conectados.

Utilice Epson iPrint para comprobar el estado de la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora.
Consulte lo siguiente para instalar Epson iPrint si aún no está instalado.
“Aplicación para imprimir fácilmente desde un dispositivo inteligente (Epson iPrint)” de la página 213
1. En el dispositivo inteligente, inicie Epson iPrint.
2. Compruebe que el nombre de la impresora aparece en la pantalla de inicio.

Si aparece el nombre de la impresora, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora se ha
establecido correctamente.
Si se muestra lo siguiente, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora no se ha establecido.
❏ Impresora no seleccionada.
❏ Error de comunicación.


“No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)” de la página 141

138

Soluciones
alejados.
Soluciones

inalámbrico.
Soluciones

diferentes.
Soluciones
139

Soluciones
detalles.

Soluciones

140
Se ha producido un problema con la configuración de red del dispositivo inteligente.

Soluciones
Intente acceder a algún sitio web desde su dispositivo inteligente para asegurarse de que la configuración
de red de este es correcta. Si no puede acceder a ningún sitio web, hay un problema con el dispositivo
inteligente.
Compruebe la conexión de red del ordenador. Consulte la documentación incluida con el dispositivo
inteligente para obtener más detalles.
No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)

Vis. aut. conf. papel está deshabilitado.

Soluciones
Habilite Vis. aut. conf. papel en el siguiente menú.
Configuración > Configuración impresora > Config. fuente papel > Vis. aut. conf. papel
AirPrint está desactivada.

Soluciones
Habilite el ajuste AirPrint en Web Config.
& “Aplicación para configurar las operaciones de la impresora (Web Config)” de la página 217


Soluciones

Soluciones
141
Resolución de problemas > La impresora no funciona de la forma prevista > No puedo iniciar el escaneado

Soluciones

Soluciones
inteligente.
No puedo iniciar el escaneado
No se puede iniciar el escaneado desde Windows


Utilice Epson Printer Connection Checker para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la
impresora. En función de los resultados de la comprobación, es posible que pueda resolver el problema.
1. Haga doble clic en el icono Epson Printer Connection Checker, situado en el escritorio.
Epson Printer Connection Checker se iniciará.
Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson
Printer Connection Checker.
142
❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 7
Epson Printer Connection Checker.
2. Siga las instrucciones en pantalla para comprobar.

Nota:
Si no se muestra el nombre de la impresora, instale un controlador de impresora original de Epson.
“Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows” de la página 112
Cuando sepa cuál es el problema, siga la solución que se muestra en pantalla.

Si no puede resolver el problema, compruebe lo siguiente en función de su situación.
“La impresora no se puede conectar mediante USB (Windows)” de la página 129
❏ La impresora se detecta, pero no se puede escanear.
“No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida (Windows)” de la página 146


Soluciones
143
alejados.
Soluciones

inalámbrico.
Soluciones

diferentes.
Soluciones
144

Soluciones
detalles.

Soluciones


Soluciones
La impresora no se puede conectar mediante USB (Windows)


Soluciones

Soluciones

Soluciones
145
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida

(Windows)
Escaneado a alta resolución a través de una red.

Soluciones
Pruebe a escanear con una resolución inferior.
No se puede iniciar el escaneado desde Mac OS


Utilice EPSON Status Monitor para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la impresora.
Si se muestran los niveles de tinta restante, se ha establecido correctamente una conexión entre el ordenador y la
impresora.
“La impresora no se puede conectar mediante USB (Mac OS)” de la página 136

“No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida (Mac OS)” de la página 149


Soluciones
146
alejados.
Soluciones

inalámbrico.
Soluciones

diferentes.
Soluciones
147

Soluciones
detalles.

Soluciones


Soluciones
El dispositivo conectado al puerto USB 3.0 produce interferencias de radiofrecuencia.

Soluciones
Cuando conecta un dispositivo al puerto USB 3.0 en un Mac, se pueden producir interferencias de
frecuencias de radio. Intente lo siguiente si no puede conectarse a una LAN inalámbrica (Wi-Fi), o si su
funcionamiento es inestable.
❏ Coloque el dispositivo que está conectado al puerto USB 3.0 los más lejos posible del ordenador.
148
La impresora no se puede conectar mediante USB (Mac OS)


Soluciones

Soluciones

Soluciones
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida (Mac

OS)
Escaneado a alta resolución a través de una red.

Soluciones
No se puede iniciar el escaneado desde un dispositivo inteligente

Asegúrese de que el dispositivo inteligente y la impresora estén correctamente conectados.

Utilice Epson iPrint para comprobar el estado de la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora.
Consulte lo siguiente para instalar Epson iPrint si aún no está instalado.
“Aplicación para imprimir fácilmente desde un dispositivo inteligente (Epson iPrint)” de la página 213
2. Compruebe que el nombre de la impresora aparece en la pantalla de inicio.

Si aparece el nombre de la impresora, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora se ha
establecido correctamente.
Si se muestra lo siguiente, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora no se ha establecido.
❏ Impresora no seleccionada.
❏ Error de comunicación.
149


“No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)” de la página 141


Soluciones
alejados.
Soluciones

inalámbrico.
Soluciones

diferentes.
Soluciones
150

Soluciones
detalles.

Soluciones

151
Resolución de problemas > La impresora no funciona de la forma prevista > La impresora no funciona de la form

Soluciones
inteligente.
La impresora no funciona de la forma esperada
El funcionamiento es lento
La impresión es demasiado lenta

Se están ejecutando aplicaciones innecesarias.

Soluciones
Cierre cualquier aplicación innecesaria en su ordenador o dispositivo inteligente.
La calidad de impresión está ajustada en alta.

Soluciones
Reduzca el ajuste de calidad.
La impresión bidireccional está deshabilitada.

Soluciones
Active el parámetro bidireccional (o alta velocidad). Cuando se activa este parámetro, el cabezal imprime
mientras se mueve en ambas direcciones y la velocidad de impresión aumenta.
❏ Windows
Seleccione Impresión bidireccional en la pestaña Más Opciones del controlador de la impresora.
❏ Mac OS
Escaneado, Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y
recambios > Opciones (o Controlador). Seleccione Activado como ajuste de impresión Ata
velocidad.
Modo silencioso está habilitado.

Soluciones
Inhabilite el Modo silencioso. La velocidad de impresión se reduce cuando la impresora se está
ejecutando en Modo silencioso.
❏ Panel de control
Seleccione Modo silencioso en la pantalla de inicio y luego seleccione Desactivada.
152
Resolución de problemas > La impresora no funciona de la forma prevista > La impresora no funciona de la form
❏ Windows
Seleccione Desactivada como ajuste de Modo silencioso en la pestaña Principal del controlador de la
impresora.
❏ Mac OS
recambios > Opciones (o Controlador). Seleccione Desactivado como el ajuste de Modo silencioso.
La impresión continua es lentísima
La característica que evita que el mecanismo de la impresora se sobrecaliente y se dañe está

funcionando.
Soluciones
Puede seguir imprimiendo. Para regresar a la velocidad de impresión normal, deje de utilizar esta durante
al menos 30 minutos. La impresión no regresa al estado normal si se apaga la alimentación.
La velocidad de escaneado es lenta
Escaneado a alta resolución.

Soluciones
La pantalla LCD se oscurece
La impresora está en modo de reposo.

Soluciones
Pulse cualquier botón en el panel de control para que la pantalla LCD regrese a su estado anterior.
Ruido durante el funcionamiento
Modo silencioso está deshabilitado en la impresora.

Soluciones
Si se escucha mucho ruido durante el funcionamiento, active el Modo silencioso. Tenga en cuenta que, si
lo activa, la impresión será más lenta.
❏ Panel de control
Seleccione Modo silencioso en la pantalla de inicio y luego seleccione Activado.
❏ Windows
Seleccione Activada como Modo silencioso en la pestaña Principal del controlador de la impresora.
❏ Mac OS
recambios > Opciones (o Controlador). Seleccione Activado como el ajuste de Modo silencioso.
153
Resolución de problemas > Aparece un código de error en la pantalla LCD
Es necesario actualizar el certificado raíz
El certificado raíz ha caducado.

Soluciones
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
No puedo cancelar la impresión desde un ordenador con Mac OS X versión 10.6.8
Hay un problema con la configuración de AirPrint.

Soluciones
Ejecute Web Config y seleccione Port9100 en el ajuste Protocolo de primera prioridad de
Configuración de AirPrint. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y
escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión y Fax), quite la impresora y vuelva a agregarla.
& “Aplicación para configurar las operaciones de la impresora (Web Config)” de la página 217
Aparece un código de error en la pantalla LCD

Si existe un error o algún dato que requiera su atención, se mostrará un código en la pantalla LCD.
Código Situación Soluciones
E-01 Se ha producido un error de la Abra la unidad del escáner y saque todos los papeles o materiales
impresora. protectores del interior de la impresora. Apague y vuelva a encender.
E-02 Se ha producido un error del Apague y vuelva a encender.

escáner.
E-11 Tiene que reponer una almohadilla Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios
de tinta. autorizado de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta
labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario.
Con todo, las funciones que no son de impresión, como el escaneado,
están disponibles.
W-01 El papel se ha atascado. Saque el papel de la impresora y pulse el botón que aparece al final
de la pantalla LCD para que desaparezca el mensaje de error. A veces
es necesario apagar la impresora y volver a encenderla.
W-11 Hay una almohadilla de tinta casi al Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios
final de su vida útil. autorizado de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta
labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario. El mensaje
aparecerá hasta que se sustituya la almohadilla de la tinta.
Pulse el botón x para reanudar la impresión.
I-22 Configure la Wi-Fi con Botón de Pulse el botón del punto de acceso. Si el punto de acceso no tiene
comando (WPS). botones, abra la ventana de configuración del punto de acceso y haga
clic en el botón mostrado en el software.
I-23 Configure la Wi-Fi con Código PIN En menos de 2 minutos, escriba el código PIN que aparece en la
(WPS). pantalla LCD en el punto de acceso o en el ordenador.
154
Resolución de problemas > El papel se atasca
Código Situación Soluciones
I-31 Configure la Wi-Fi con Conex. aut. Instale el software en su ordenador y pulse el botón OK cuando se
Wi-Fi. inicie la configuración de la Wi-Fi.
I-41 Vis. aut. conf. papel está Si Vis. aut. conf. papel está desactivado, no puede utilizar AirPrint.
desactivada. Hay algunas funciones
que no se pueden usar.
I-60 Quizá su ordenador no sea La función de escaneado a ordenador (WSD) solo está disponible para
compatible con WSD (Web Services los ordenadores que ejecuten versiones en inglés de Windows 10,
for Devices). Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. Compruebe
que la impresora esté bien conectada al ordenador.
Recovery La impresora se ha iniciado en Siga los pasos a continuación para intentar actualizar el firmware
Mode modo de recuperación porque se nuevamente.
produjo un error en la actualización
Update 1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB.
del firmware.
Firmware
2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más
información.
& “Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson” de la página 235
& “Actualización del firmware de la impresora con el panel de control” de la página 116
El papel se atasca
Consulte el error que aparece en el panel de control y siga las instrucciones para retirar el papel atascado, incluidos
los trozos rotos. A continuación, borre el error.
c Importante:
❏ Extraiga con cuidado el papel atascado. Si lo hace con fuerza, puede dañar la impresora.
❏ Cuando quite papel atascado, no incline la impresora, no la coloque verticalmente ni le dé la vuelta; de lo
contrario, podría derramarse tinta.
155
Resolución de problemas > El papel se atasca > Extracción de papel atascado
Extracción de papel atascado

1. Retire la cubierta posterior.
2. Extraiga el papel atascado.
3. Extraiga el papel atascado de la cubierta posterior.
4. Inserte la cubierta posterior en la impresora.
156
Resolución de problemas > El papel se atasca > Extracción de papel atascado
5. Abra la unidad del escáner.
6. Extraiga el papel atascado.
! Precaución:
No toque nunca los botones del panel de control si tiene la mano dentro de la impresora. Si la impresora se
pone en funcionamiento, podría causar lesiones. No toque las piezas sobresalientes para evitar lesiones.
157
Resolución de problemas > El papel se atasca > Evitar atascos de papel
c Importante:
No toque el cable plano blanco ni la película transparente dentro de la impresora. Podría provocar un
funcionamiento inadecuado.

Nota:
La unidad del escáner se ha diseñado para cerrarse lentamente y evitar que los dedos puedan quedar atrapados. Siga
cerrándolo aunque note algo de resistencia.
Evitar atascos de papel

Compruebe lo siguiente si se producen atascos de papel con frecuencia.
❏ Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.
“Especificaciones medioambientales” de la página 231
❏ Utilice papel compatible con esta impresora.
“Papel disponible y capacidades” de la página 207
❏ Siga las precauciones para la manipulación del papel.
“Precauciones en la manipulación del papel” de la página 26
❏ Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.
❏ No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel.
❏ Cargue las hojas de una en una si ha cargado varias hojas de papel.
❏ Asegúrese de que la configuración del tamaño y el tipo de papel coincide con el tamaño y el tipo de papel reales
cargados en la impresora.
“Lista de tipos de papel” de la página 27
158
Resolución de problemas > Es el momento de rellenar la tinta > Precauciones en la manipulación de botes de tin
❏ Limpie el rodillo de la impresora.

“Solucionar problemas de alimentación del papel” de la página 98
Es el momento de rellenar la tinta
Precauciones en la manipulación de botes de tinta

Antes de rellenar los botes de tinta, lea las siguientes instrucciones.
Precauciones de almacenamiento de la tinta

❏ Guarde los botes de tinta a una temperatura ambiente normal, siempre alejados de la luz solar directa.
❏ No guarde los botes de tinta mantenimiento a temperaturas elevadas o de congelación.
❏ Epson no recomienda el uso del bote de tinta después de la fecha de caducidad indicada en el paquete.
❏ Cuando guarde o transporte un bote de tinta, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de
temperatura.De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté bien cerrado.Cuando lo tape, el bote de
tinta debe estar siempre en posición vertical. Cuando transporte el bote, tome medidas para impedir que pierda
tinta, por ejemplo metiendo el bote en una bolsa.
❏ Si guarda un bote de tinta en un sitio frío y luego lo lleva a un interior caldeado, antes de utilizarlo déjelo
calentarse a la temperatura ambiente por lo menos 3 horas.
❏ No abra el paquete del bote de tinta hasta que esté preparado para rellenar el tanque.El bote está envasado al
vacío para conservar todas sus propiedades.Si un bote de tinta pasa mucho tiempo desembalado sin usarse, es
posible que ya no pueda imprimir con normalidad.
❏ Una vez que haya abierto un bote de tinta, le recomendamos que lo utilice tan pronto como sea posible.
Precauciones de manipulación al rellenar la tinta

❏ Para garantizar la mejor calidad de impresión y proteger el cabezal, el tanque cuenta con una reserva de tinta
variable disponible cuando la impresora avisa para rellenarlo.El rendimiento que se menciona no incluye esta
reserva.
❏ Para obtener unos resultados de impresión óptimos, no mantenga niveles mínimos de tinta durante largos
periodos de tiempo.
❏ Utilice los botes de tinta con el código de pieza adecuado para esta impresora.
❏ La tinta de esta impresora debe manipularse con cuidado. Al rellenar el tanque, la tinta puede salpicar. Las
manchas de tinta a veces son imposibles de eliminar.
❏ No agite o apriete los botes de tinta con demasiada fuerza.
❏ Deje de imprimir cuando el nivel de tinta esté por debajo del límite inferior del tanque de tinta. Si sigue
utilizando la impresora cuando la tinta está por debajo del límite inferior podría averiarla. Epson recomienda
rellenar el tanque hasta la línea superior cuando la impresora esté inactiva para poner a cero el nivel de tinta.
❏ Para lograr resultados de impresión óptimos, rellene el tanque de tinta hasta la línea superior al menos una vez
al año.
159
Resolución de problemas > Es el momento de rellenar la tinta > Rellenado de los tanques de tinta
Consumo de tinta
❏ Para garantizar el rendimiento óptimo del cabezal de impresión, se consume algo de tinta del tanque de tinta
durante labores de mantenimiento como la limpieza del cabezal de impresión. También es posible que se
consuma algo de tinta al encender la impresora.
❏ Durante la configuración inicial se utiliza parte de la tinta de los botes suministrados junto con la impresora.A
fin de producir impresiones de alta calidad, el cabezal de impresión de la impresora se carga completamente de
tinta.Este proceso consume cierta tinta, por lo que este bote imprimirá menos páginas que los botes de tinta que
utilice después.
❏ Las siguientes cifras son variables, dependen de las imágenes que se impriman, del tipo de papel, de la
frecuencia de las impresiones y de las condiciones ambientales tales como la temperatura.
❏ Compruebe visualmente los niveles de tinta en el tanque de tinta actual. Si sigue utilizando la impresora cuando
la tinta se ha agotado podría averiarla. Epson recomienda rellenar el tanque hasta la línea superior cuando la
impresora esté inactiva para poner a cero el nivel de tinta.
Rellenado de los tanques de tinta

2. Seleccione Rellenar tinta.
3. Pulse el botón x para mover el tanque de tinta a la posición de llenado.
4. Pulse el botón d para ver todas las precauciones de seguridad y uso en el llenado de la tinta y, a continuación,
pulse el botón OK para continuar.
5. Abra la unidad de escáner con la cubierta para documentos cerrada.
160
6. Abra la tapa del tanque de tinta.
7. Mientras mantiene el bote de tinta en posición vertical, gire la tapa lentamente para quitarla.
c Importante:
❏ Epson recomienda el uso de botes de tinta genuinos de Epson.
❏ Procure no derramar la tinta.
❏ No toque la parte superior del bote de tinta después de quitar la tapa. De lo contrario, puede que se manche
de tinta.
161
8. Compruebe la línea superior (a) del tanque de tinta.
9. Alinee la parte superior del bote de tinta con el puerto de llenado y, a continuación, introdúzcalo directamente
en el puerto para llenar la tinta hasta la línea superior.
La tinta comienza a verterse y el flujo se detiene automáticamente cuando la tinta llega a la línea superior.
Si la tinta no empieza a fluir hacia el tanque, retire el bote de tinta y vuelva a introducirlo. Sin embargo, no
vuelva a introducir el bote de tinta si la tinta ha llegado a la línea superior; de lo contrario, la tinta podría
salirse.
162
c Importante:
No permita que la parte superior del bote de tinta se golpee contra ningún objeto después de quitar la tapa. De
lo contrario, la tinta se puede derramar.
10. Cuando termine de llenar la tinta, saque el bote de tinta.
c Importante:
No deje el bote de tinta colocado. De lo contrario, el bote se puede ver dañado o se puede producir una fuga de
tinta.
Nota:
Si parte de la tinta permanece en el bote, cierre la tapa y guarde el bote en posición vertical para utilizarlo más tarde.
11. Cierre la tapa del tanque de tinta.
12. Pulse el botón x y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar el nivel de
tinta.
Nota:
Puede seguir usando la impresora aunque no rellena la tinta hasta la línea superior del tanque de tinta. No obstante,
para que la impresora funcione de forma óptima, llene el tanque de tinta hasta la línea superior y restablezca el nivel de
tinta de inmediato.
& “Códigos de los botes de tinta” de la página 209
& “Precauciones en la manipulación de botes de tinta” de la página 159
163
Resolución de problemas > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente > La calidad de la impresión
& “Limpieza de la tinta derramada” de la página 109
La calidad de impresión, copia y escaneado es

deficiente
La calidad de la impresión es baja
Aparecen bandas en las impresiones
Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos.

Soluciones
Realice un test de inyectores para ver si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos. Realice
un test de inyectores y luego limpie el cabezal de impresión si alguno de los inyectores del cabezal de
impresión está obstruido. Si no ha utilizado la impresora durante un tiempo prolongado, es posible que
los inyectores de los cabezales de impresión estén obstruidos y las gotas de tinta no se descarguen.
Aparecen bandas negras o grises en intervalos de aproximadamente 2.5 cm
El ajuste del tipo de papel no coincide con el papel cargado.

Soluciones
Seleccione el tipo de papel adecuado para el papel que haya cargado en la impresora.
164
La calidad de impresión está ajustada en baja.

Soluciones
Cuando imprima en papel normal, utilice un ajuste de calidad más alto.
❏ Windows
Seleccione Alta en Calidad en la pestaña Principal del controlador de la impresora.
❏ Mac OS
Seleccione Fino como Resolución en el menú Ajustes Impresión del diálogo de impresión.
La posición del cabezal de impresión no está alineada.

Soluciones
Seleccione el menú Mantenimiento > Alineación cabezal > Alineación horizontal en el panel de control
para alinear el cabezal de impresión.
Impresiones con bandas verticales o desalineadas

Soluciones
Seleccione el menú Mantenimiento > Alineación cabezal > Alineación vertical en el panel de control

Soluciones
Si la calidad de la impresión no mejora después de alinear el cabezal de impresión, imprima usando un
ajuste de mayor calidad.
❏ Windows
Seleccione Alta en Calidad en la pestaña Principal del controlador de la impresora.
❏ Mac OS
Seleccione Fino como Resolución en el menú Ajustes Impresión del diálogo de impresión.
165
La impresión sale en blanco

Soluciones
Intente Limpieza a fondo.
Los ajustes de impresión y el tamaño del papel cargado en la impresora son diferentes.
Soluciones
Cambie los ajustes de impresión en función del tamaño del papel cargado en la cassette de papel. Cargue
en la cassette de papel un tipo de papel que coincida con los ajustes de impresión.
En la impresora entran varias hojas de papel al mismo tiempo.

Soluciones
Consulte lo siguiente para evitar que varias hojas de papel entren en la impresora al mismo tiempo.
& “Entran a la vez varias hojas de papel” de la página 124
El papel tiene manchas o arañazos

Soluciones
Si aparecen bandas horizontales (perpendiculares a la dirección de impresión), o si la parte superior o
inferior del papel sale manchada, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías para bordes
hacia los bordes del papel.
166
La trayectoria del papel está manchada.

Soluciones
Si aparecen bandas verticales (horizontales respecto a la dirección de impresión), o si el papel sale
manchado, limpie la trayectoria del papel.
& “Limpieza de la trayectoria de papel por manchas de tinta” de la página 104
El papel está ondulado.

Soluciones
Coloque el papel en una superficie plana para comprobar si está curvado. Si lo está, alíselo.
El cabezal de impresión está frotando la superficie del papel.

Soluciones
Cuando imprima en papel grueso, el cabezal de impresión estará cerca de la superficie de impresión y el
papel puede sufrir arañazos. En este caso, habilite el ajuste de reducción de arañazos. Si activa este ajuste,
la impresión podría ser de calidad inferior o más lenta.
Windows
Haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades del controlador de impresora y, a continuación, seleccione
Papel granulado corto.
La parte posterior del papel se imprimió antes de que el lado que ya se había impreso
estuviera seco.
Soluciones
Cuando imprima a doble cara manualmente, compruebe que la tinta esté completamente seca antes de
volver a cargar el papel.
Las fotografías impresas salen pegajosas
La impresión se hizo en el lado incorrecto del papel fotográfico.

Soluciones
Asegúrese de estar imprimiendo en la cara imprimible. Si imprime en el lado del papel fotográfico
equivocado, deberá limpiar el recorrido del papel.
167
La posición, el tamaño o los márgenes de la impresión son incorrectos

Soluciones
El tamaño del papel se ha configurado incorrectamente.

Soluciones
Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado.
El ajuste de los márgenes del software de la aplicación no está dentro del área de impresión.
Soluciones
Ajuste el valor del margen en la aplicación de modo que se encuentre dentro del área imprimible.
& “Área imprimible” de la página 227
Los caracteres impresos son incorrectos o ilegibles
El cable USB no está bien conectado.

Soluciones
Hay un trabajo en espera de ser impreso.

Soluciones
Cancele todos los trabajos de impresión en pausa.
168
El ordenador se ha puesto manualmente en el modo Hibernar o en el modo Suspender

mientras se estaba imprimiendo.
Soluciones
No ponga el ordenador en modo Hibernar o Suspender manualmente mientras se imprime. Se podrían
imprimir páginas con texto ilegible la próxima vez que inicie el ordenador.
Está utilizando el controlador de impresora de otra impresora.

Soluciones
Asegure que el controlador de impresora que usa es para esta impresora. Compruebe el nombre de
impresión en la parte superior de la ventana del controlador de impresora.
La imagen impresa aparece invertida
La imagen está configurada para que se invierta horizontalmente en la configuración de

impresión.
Soluciones
Borre cualquier parámetro de imagen invertida en el controlador de la impresora o en la aplicación.
❏ Windows
Anule la selección de Espejo en la pestaña Más Opciones del controlador de impresora.
❏ Mac OS
Anule la selección de Espejo en el menú Ajustes Impresión del controlador de la impresora.
Patrones tipo mosaico en las impresiones
Las imágenes o fotos se imprimen con una baja resolución.

Soluciones
Al imprimir imágenes o fotos, hágalo con datos de alta resolución. Las imágenes en los sitios web suelen
tener una baja resolución aunque se vean bastante bien en la pantalla, por lo que la calidad una vez
impresas se ve afectada.
169
Resolución de problemas > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente > La calidad de la copia es d
La calidad de la copia es deficiente
Aparecen bandas aparecen en las copias

Soluciones
Realice un test de inyectores para ver si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos. Realice
un test de inyectores y luego limpie el cabezal de impresión si alguno de los inyectores del cabezal de
impresión está obstruido. Si no ha utilizado la impresora durante un tiempo prolongado, es posible que
los inyectores de los cabezales de impresión estén obstruidos y las gotas de tinta no se descarguen.
Aparecen bandas negras o grises en intervalos de aproximadamente 2.5 cm
El ajuste del tipo de papel no coincide con el papel cargado.

Soluciones
Seleccione el tipo de papel adecuado para el papel que haya cargado en la impresora.

Soluciones
Seleccione el menú Mantenimiento > Alineación cabezal > Alineación horizontal en el panel de control

Soluciones
Cuando imprima en papel normal, utilice un ajuste de calidad más alto.
Seleccione La mejor en Calidad.
170
Impresiones con bandas verticales o desalineadas

Soluciones
Seleccione el menú Mantenimiento > Alineación cabezal > Alineación vertical en el panel de control
La impresión sale en blanco
Los ajustes de impresión y el tamaño del papel cargado en la impresora son diferentes.
Soluciones
Cambie los ajustes de impresión en función del tamaño del papel cargado en la cassette de papel. Cargue
en la cassette de papel un tipo de papel que coincida con los ajustes de impresión.
En la impresora entran varias hojas de papel al mismo tiempo.

Soluciones
Consulte lo siguiente para evitar que varias hojas de papel entren en la impresora al mismo tiempo.
& “Entran a la vez varias hojas de papel” de la página 124

Soluciones
Intente Limpieza a fondo.
171
El papel tiene manchas o arañazos

Soluciones
Si aparecen bandas horizontales (perpendiculares a la dirección de impresión), o si la parte superior o
inferior del papel sale manchada, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías para bordes
hacia los bordes del papel.
La trayectoria del papel está manchada.

Soluciones
Si aparecen bandas verticales (horizontales respecto a la dirección de impresión), o si el papel sale
manchado, limpie la trayectoria del papel.
El papel está ondulado.

Soluciones
Coloque el papel en una superficie plana para comprobar si está curvado. Si lo está, alíselo.
La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos

Soluciones
172
Los originales no están correctamente colocados.

Soluciones
❏ Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
❏ Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde
del cristal del escáner.
& “Colocación de originales en el cristal del escáner” de la página 34
Hay polvo o manchas en el cristal del escáner.

Soluciones
Limpie el cristal del escáner y la cubierta del documento con un paño limpio, seco y suave. Si hay polvo ni
manchas alrededor de los originales en el cristal, el área de copia puede incluir el polvo o las manchas,
dando como resultado una posición de copia incorrecta o imágenes pequeñas.
El tamaño del papel se ha configurado incorrectamente.

Soluciones
Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado.
Aparecen manchas, puntos o líneas rectas en la imagen copiada
La trayectoria del papel está sucia.

Soluciones
Cargue y expulse papel sin imprimir para limpiar el recorrido del papel.
Hay polvo o suciedad en los originales o en el cristal del escáner.

Soluciones
Elimine el polvo o la suciedad adherida a los originales y limpie el cristal del escáner.
& “Limpieza del Cristal del escáner” de la página 105
Ha presionado sobre el original con demasiada fuerza.

Soluciones
Si presiona con demasiada fuerza, puede producirse borrosidad, manchas y puntos de tinta.
173
No presione con demasiada fuerza sobre el original o sobre la cubierta para documentos.
El ajuste de densidad de la copia es demasiado alto.

Soluciones
Reduzca el valor del ajuste de densidad de la copia.
& “Opciones avanzadas de menú para Copiar” de la página 78
Aparecen patrones moiré (trama arrugada o sombreada) en la imagen copiada
Cuando el original es un documento impreso, como una revista o un catálogo, aparece un

patrón de moiré de puntos.
Soluciones
Cambiar el ajuste de reducción y ampliación. Si sigue apareciendo un patrón de moiré, coloque el original
en un ángulo ligeramente diferente.
En la copia aparece una imagen del reverso del original
Al escanear originales delgados, las imágenes de la otra cara se pueden escanear al mismo
tiempo.
Soluciones
Coloque el original en el cristal del escáner y, a continuación, coloque un pedazo de papel negro sobre él.
174
Resolución de problemas > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente > Problemas con la imagen
El ajuste de densidad de la copia es demasiado alto.

Soluciones
Reduzca el valor del ajuste de densidad de la copia.
Problemas con la imagen escaneada
En la imagen escaneada aparecen colores desiguales, suciedad, manchas, etc.
Hay polvo o suciedad en los originales o en el cristal del escáner.

Soluciones
Elimine el polvo o la suciedad adherida a los originales y limpie el cristal del escáner.
Ha presionado sobre el original con demasiada fuerza.

Soluciones
Si presiona con demasiada fuerza, puede producirse borrosidad, manchas y puntos de tinta.
No presione con demasiada fuerza sobre el original o sobre la cubierta para documentos.
Hay un desplazamiento en el fondo de las imágenes escaneadas
Al escanear originales delgados, las imágenes de la otra cara se pueden escanear al mismo
tiempo.
Soluciones
Cuando escanee desde el cristal del escáner, coloque papel negro o un protector de escritorio sobre el
original.
175
Resolución de problemas > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente > Problemas con la imagen
No se puede escanear el área correcta
Los originales no están correctamente colocados.

Soluciones
❏ Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
❏ Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde
del cristal del escáner.
Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner.

Soluciones
Cuando escanee desde el panel de control y seleccione la función de recorte automático del área de
escaneo, quite cualquier mancha o suciedad del cristal del escáner y de la cubierta para documentos. Si
hay cualquier mancha o suciedad en el original, el intervalo de escaneo se expande para incluirla.
No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada

Compruebe lo siguiente si ya ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema.
Hay problemas con la configuración del software de escaneado.

Soluciones
Utilice Epson Scan 2 Utility para inicializar la configuración del controlador del escáner «Epson Scan 2».
Nota:
Epson Scan 2 Utility es una aplicación suministrada con Epson Scan 2.
1. Inicie el Epson Scan 2 Utility.

❏ Windows 10
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que
aparezca.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Haga clic en el botón de inicio, y luego seleccione Todos los programas o Programas > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
176
Resolución de problemas > No se puede resolver el problema después de probar todas las soluciones > No se pu
2. Seleccione la pestaña Otros.
3. Haga clic en Reiniciar.
Si la reinicialización no soluciona el problema, desinstale y vuelva a instalar Epson Scan 2.
No se puede resolver el problema después de probar

todas las soluciones
Si no puede resolver el problema después de probar todas las soluciones, póngase en contacto con el servicio
técnico de Epson.
Si no puede resolver los problemas de impresión o copia, consulte la siguiente información.
& “No se pueden resolver problemas de impresión o copia” de la página 177
No se pueden resolver problemas de impresión o copia

Pruebe lo siguientes en orden, comenzando por el principio, hasta que resuelva el problema.
❏ Asegúrese de que el tipo de papel cargado en la impresora y el tipo de papel ajustado en la impresora coinciden
con el ajuste del tipo de papel del controlador de la impresora.
❏ Utilice un ajuste de mayor calidad en el panel de control o en el controlador de la impresora.
❏ Para comprobar la tinta que queda realmente, compruebe visualmente el nivel de tinta del tanque de la
impresora. Rellene el tanque de tinta si el nivel de tinta se encuentra por debajo de la línea inferior.
❏ Alinee el cabezal de impresión.
“Alineación del cabezal de impresión” de la página 104
❏ Realice un test de inyectores para ver si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
Si faltan segmentos en el patrón del test de inyectores, es posible que estas estén obstruidas. Repita la limpieza
del cabezal y el test de inyectores alternativamente 3 veces y compruebe si la obstrucción se ha solucionado.
Tenga en cuenta que la limpieza del cabezal de impresión utiliza algo de tinta.
“Comprobación y limpieza del cabezal de impresión” de la página 99
❏ Apague la impresora, espere al menos 6 horas y, a continuación, compruebe si se ha solucionado la obstrucción.
Si el problema es una obstrucción, no imprimir durante un tiempo puede resolver el problema.
Compruebe los siguientes elementos con la impresora está apagada.
❏ Verifique que está utilizando botes de tinta originales de Epson.
Procure utilizar botes de tinta originales de Epson. Si utiliza botes de tinta de otra marca, la impresión puede
tener peor calidad.
177
Resolución de problemas > No se puede resolver el problema después de probar todas las soluciones > No se pu
❏ Compruebe si la cinta transparente está manchada.

Si se producen manchas en la película translúcida, limpie con cuidado la mancha.
“Limpieza de la cinta transparente” de la página 106
❏ Asegúrese de que no queden fragmentos de papel dentro de la impresora.
Cuando saque el papel, evite tocar la película translúcida con la mano o el papel.
❏ Compruebe el papel.
Compruebe si el papel está ondulado o se ha cargado con la cara imprimible hacia arriba.
“Precauciones en la manipulación del papel” de la página 26
“Papel disponible y capacidades” de la página 207
“Tipos de papel no disponibles” de la página 208
❏ Si apaga la impresora, espere al menos 6 horas y, si la calidad de impresión no mejora, ejecute Limpieza a fondo.
“Ejecución de Limpieza a fondo” de la página 102
❏ Con la impresión en dos sentidos (bidireccional o de alta velocidad), el cabezal de impresión imprime mientras
se mueve en ambos sentidos y las líneas verticales pueden quedar desalineadas. Si no ha mejorado la calidad de
la impresión, inhabilite el ajuste bidireccional (o alta velocidad). Si inhabilita este ajuste, la impresión será más
lenta.
❏ Windows
Anule la selección de Impresión bidireccional en la pestaña Más Opciones del controlador de impresora.
❏ Mac OS
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Opciones (o
Controlador). Seleccione Desactivado como el ajuste de Impresión alta velocidad.
Si no puede resolver el problema con las soluciones anteriores, es posible que deba solicitar soporte técnico.
Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson.
& “Antes de consultar a Epson” de la página 235
& “Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson” de la página 235
178
Añadir o sustituir el ordenador o los
dispositivos
Conexión a una impresora conectada a la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Restablecer la conexión de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct). . . . . 187
Comprobación del estado de conexión a la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > Conexión a una impresora conectada a la red > U
Conexión a una impresora conectada a la red

Si la impresora ya se ha conectado a la red, puede conectar un ordenador o un dispositivo inteligente a la
impresora a través de la red.
Uso de una impresora de red desde un segundo ordenador

Se recomienda el uso del instalador para conectar la impresora a un ordenador. Puede ejecutar el controlador
usando uno de los siguientes métodos.
❏ Instalación desde la página web
Acceda a la siguiente página web y, a continuación, introduzca el nombre del producto. Vaya a Configuración y
comience la configuración.
https://epson.sn
❏ Instalación a través del disco de software (solo para los modelos que vienen con un disco de software y para los
usuarios con ordenadores Windows con lector de discos).
Inserte el disco de software en el ordenador y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Selección de la impresora
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla hasta que se muestra la pantalla siguiente, seleccione el nombre
de la impresora a la que desea conectarse y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
180
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > Restablecer la conexión de red > Al cambiar el ro
Uso de una impresora de red desde un dispositivo inteligente

Puede conectar un dispositivo inteligente a la impresora mediante uno de los métodos siguientes.
Conexión a través de un router inalámbrico

Conecte el dispositivo inteligente a la misma red Wi-Fi (SSID) que la impresora.
Para obtener más información, consulte la siguiente sección.
“Configuración de ajustes para la conexión al dispositivo inteligente” de la página 182
Conexión mediante Wi-Fi Direct

Conecte directamente el dispositivo inteligente a la impresora utilizar un router inalámbrico.
Para obtener más información, consulte la siguiente sección.
“Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct)” de la página 187
Restablecer la conexión de red

Esta sección explica cómo realizar la configuración de la conexión de red y cambiar el método de conexión cuando
se cambian el router inalámbrico o el ordenador.
Al cambiar el router inalámbrico

Cuando cambie de router inalámbrico, configure la conexión entre el ordenador o el dispositivo inteligente y la
impresora.
Si cambia de proveedor de servicios de Internet, etc., es necesario realizar estos ajustes.
Configuración de ajustes para la conexión al ordenador

http://epson.sn
Selección del modo de conexión

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla hasta que visualice la siguiente pantalla.
181
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > Restablecer la conexión de red > Al cambiar el or
Seleccione Cambie el método de conexión para impresora (para un router de red nuevo o para cambiar de
USB a red, etc.) en la pantalla Seleccione su operación y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Si no puede conectarse, consulte lo siguiente para tratar de resolver el problema.
❏ Windows: “No se puede conectar a una red” de la página 127
❏ Mac OS: “No se puede conectar a una red” de la página 134
Configuración de ajustes para la conexión al dispositivo inteligente

Puede usar la impresora desde un dispositivo inteligente cuando conecte la impresora a la misma red Wi-Fi (SSID)
que el dispositivo inteligente. Para usar la impresora desde un dispositivo inteligente, configúrelo desde la siguiente
página web. Acceda a la página web desde el dispositivo inteligente que desee conectar a la impresora.
http://epson.sn > Configuración
Al cambiar el ordenador
Cuando cambie el ordenador, configure la conexión entre este y la impresora.
Configuración de ajustes para la conexión al ordenador

https://epson.sn
182
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > Restablecer la conexión de red > Cambiar el mét
Cambiar el método de conexión al ordenador

Esta sección explica cómo cambiar el método de conexión con el ordenador y la impresora conectados.
Cambio de USB a una conexión de red

Uso del instalador y la reconfiguración de un modo diferente de conexión.
http://epson.sn
Selección de otro modo de conexión

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla hasta que visualice la siguiente pantalla.
Seleccione Cambie el método de conexión para impresora (para un router de red nuevo o para cambiar de
USB a red, etc.) en la pantalla Seleccione su operación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
183
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > Restablecer la conexión de red > Configuración d
Seleccione Conectar a través de la red inalámbrica (Wi-Fi) y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Configuración del Wi-Fi desde el panel de control

Se pueden hacer ajustes o configurar la red de diversas formas desde el panel de control de la impresora. Elija el
modo de conexión que se adecue al entorno y las condiciones que esté utilizando.
Si conoce la información respectiva al router inalámbrico como el SSID y la contraseña, puede realizar los ajustes
manualmente.
Si el router inalámbrico admite la funcionalidad WPS, puede realizar los ajustes mediante configuración por botón
de comando.
Tras conectar la impresora a la red, conéctese a la impresora desde el dispositivo que quiera usar (ordenador,
dispositivo inteligente, tablet y demás dispositivos).
& “Configurar la Wi-Fi introduciendo el SSID y la contraseña” de la página 185
& “Configuración del Wi-Fi mediante configuración por botón de comando” de la página 186
& “Configuración del Wi-Fi estableciendo un código PIN (WPS)” de la página 187
184
Configurar la Wi-Fi introduciendo el SSID y la contraseña

Puede configurar una red Wi-Fi introduciendo los datos necesarios para conectarse a un router inalámbrico desde
el panel de control de la impresora. Para configurar con este método, necesita el SSID y la contraseña del router
inalámbrico.
Nota:
Si utiliza el router inalámbrico con su configuración predeterminada, utilice el SSID y la contraseña escritos en la etiqueta.
Si no conoce el SSID ni la contraseña, consulte a la persona que configuró el router inalámbrico o la documentación que
acompaña a este.
1. Seleccione Config. Wi-Fi en la pantalla de inicio.
2. Seleccione Wi-Fi (recomendado).
3. Pulse el botón OK para continuar.
4. Seleccione Asistente de instalación Wi-Fi.
5. Seleccione SSID para el router inalámbrico desde el panel de control de la impresora y, a continuación pulse el
botón OK.
Nota:
❏ Si el SSID al que desea conectarse no se muestra en el panel de control de la impresora, pulse el botón para
actualizar la lista. Si sigue sin aparecer, seleccione Otros SSID y, a continuación, introduzca el SSID directamente.
❏ Si no conoce el SSID, compruebe si figura en la etiqueta del router inalámbrico. Si utiliza el router inalámbrico con
su configuración predeterminada, escriba el SSID que figura en la etiqueta.
6. Introduzca la contraseña.
Elija si quiere o no imprimir un informe de conexión de red cuando termine la configuración.
Nota:
❏ La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
❏ Si no conoce el nombre de la red (SSID), compruebe si los datos se encuentran en la etiqueta del router inalámbrico.
Si utiliza el router inalámbrico con su configuración predeterminada, escriba el SSID de la etiqueta. Si no puede
encontrar ninguna información, consulte la documentación proporcionada con el router inalámbrico.
7. Cuando termine la configuración, pulse el botón .

Nota:
Si no se puede realizar la conexión, cargue papel y pulse el botón para imprimir un informe de conexión de red.
& “Cómo escribir caracteres” de la página 23
185
& “Comprobación del estado de conexión a la red” de la página 198
Configuración del Wi-Fi mediante configuración por botón de comando

Puede configurar automáticamente una red Wi-Fi pulsando un botón del router inalámbrico. Si se cumplen las
siguientes condiciones, puede configurarla con este método.
❏ El router inalámbrico es compatible con WPS (configuración de Wi-Fi protegida).
❏ La conexión Wi-Fi actual se estableció pulsando un botón del router inalámbrico.
4. Seleccione Pulse el botón de config. (WPS).
5. Mantenga pulsado el botón [WPS] del router inalámbrico hasta que el indicador de seguridad se ponga
intermitente.
Si no sabe dónde se encuentra el botón [WPS] o no hay botones en el router inalámbrico, consulte el manual
del router inalámbrico.
6. Pulse el botón OK del panel de control de la impresora. Siga las instrucciones de la pantalla de aquí en
adelante.
Nota:
Si no logra conectarse, reinicie el router inalámbrico, acérquelo a la impresora y vuelva a intentarlo. Si aun así sigue sin
funcionar, imprima un informe de conexión de red y consulte la solución.
186
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > Conexión directa de un dispositivo inteligente y un
Configuración del Wi-Fi estableciendo un código PIN (WPS)

Puede conectarse automáticamente a un router inalámbrico utilizando un código PIN. Puede usar este método
para configurar si el router inalámbrico tiene habilitada WPS (configuración de Wi-Fi protegida). Use un
ordenador para escribir un código PIN en el router inalámbrico.
4. Seleccione Otros.
5. Seleccione Código PIN (WPS).
6. En menos de 2 minutos, use el ordenador para escribir en el router inalámbrico el código PIN (un número de
8 cifras) mostrado en el panel de control de la impresora.
Nota:
En el manual que acompaña a su router inalámbrico encontrará las instrucciones para escribir un código PIN.
7. Pulse el botón OK de la impresora.

Cuando termina la configuración, aparece un mensaje indicándoselo.
Nota:
Si no logra conectarse, reinicie el router inalámbrico, acérquelo a la impresora y vuelva a intentarlo. Si aun así sigue sin
funcionar, imprima un informe de conexión y consulte la solución.
Conexión directa de un dispositivo inteligente y una

impresora (Wi-Fi Direct)
Wi-Fi Direct (PA simple) le permite conectar un dispositivo inteligente directamente a la impresora sin un router
inalámbrico e imprimir desde el dispositivo inteligente.
Acerca de Wi-Fi Direct

Siga este método de conexión si no utiliza la red Wi-Fi de casa o de la oficina, o cuando quiera conectar la
impresora directamente al ordenador o dispositivo inteligente. En este modo, la impresora desempeña las
funciones de router inalámbrico y puede conectar los dispositivos a ella sin tener que usar un router inalámbrico
187
estándar. No obstante, los dispositivos inteligentes conectados directamente a la impresora no pueden comunicarse
entre ellos a través de la impresora.
La impresora puede conectarse por Wi-Fi y por conexión Wi-Fi Direct (PA simple) simultáneamente. No obstante,
si inicia una conexión de red mediante Wi-Fi Direct (PA simple) cuando la impresora está conectada por Wi-Fi, la
red Wi-Fi se desconectará temporalmente.
Conexión a un iPhone a un iPad o a un iPod touch mediante Wi-Fi

Direct
Con este método, puede conectar la impresora directamente a un iPhone, a un iPad o a un iPod touch sin usar
ningún router inalámbrico. Para conectarse con este método, deben cumplirse las siguientes condiciones. Si su
entorno no cumple estas condiciones, puede conectarse seleccionando Dispositivos de otro SO. Consulte
«Información relacionada» a continuación para obtener detalles sobre cómo conectarse.
❏ iOS 11 o posterior
❏ Uso de la aplicación de la cámara para escanear el código QR
❏ Epson iPrint versión 7.0 o posterior
Para imprimir desde un dispositivo inteligente se utiliza Epson iPrint. Instale de antemano Epson iPrint en el
dispositivo inteligente.
Nota:
Solo necesita realizar una vez estos ajustes para la impresora y el dispositivo inteligente al que desea conectarse. A menos que
deshabilite Wi-Fi Direct o restaure la configuración de red a sus valores predeterminados, no es necesario volver a configurar
estos ajustes.
188
2. Seleccione Wi-Fi Direct.
3. Compruebe el mensaje y pulse el botón OK para continuar.
5. Seleccione iOS.

El código QR se muestra en el panel de control de la impresora.
189
7. En su iPhone, iPad o iPod touch, inicie la aplicación normal de la cámara y luego escanee el código QR que se
muestra en el panel de control en el modo de fotografía.
Utilice la aplicación de la cámara de iOS 11 o posterior. No es posible conectarse a la impresora con la

aplicación de la cámara de iOS 10 o anterior. Además, no puede conectarse con una aplicación para escanear
códigos QR. Si no puede conectarse, pulse el botón l. Consulte «Información relacionada» a continuación
para obtener detalles sobre cómo conectarse.
8. Pulse en la notificación que aparece en la pantalla de iPhone, iPad o iPod touch.
9. Pulse la opción Unir.
10. En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK.
11. En iPhone, iPad, o iPod touch, inicie la aplicación de impresión Epson.

Ejemplos de aplicación de impresión de Epson
190
12. En la pantalla de la aplicación de impresión Epson, pulse Impresora no seleccionada.
13. Seleccione la impresora a la que desea conectarse.
Consulte la información que se muestra en el panel de control de la impresora para seleccionar la impresora.

En el caso de dispositivos inteligentes previamente conectados a la impresora, seleccione el nombre de la red
(SSID) en la pantalla de Wi-Fi del dispositivo inteligente para volver a conectarlos.
& “Aplicación para imprimir fácilmente desde un dispositivo inteligente (Epson iPrint)” de la página 213
& “Conexión a dispositivos que no sean iOS ni Android mediante Wi-Fi Direct” de la página 193
Conexión a dispositivos Android mediante Wi-Fi Direct

Con este método, puede conectar la impresora directamente a su dispositivo Android sin usar ningún router
inalámbrico. Para utilizar esta función, deben cumplirse las siguientes condiciones.
❏ Android 4.4 o posterior
❏ Epson iPrint versión 7.0 o posterior
Para imprimir desde un dispositivo inteligente se utiliza Epson iPrint. Instale de antemano Epson iPrint en el
dispositivo inteligente.
191
Nota:
estos ajustes.
5. Seleccione Android.
7. En la pantalla Epson iPrint, pulse Impresora no seleccionada..
192
Nota:
En función del dispositivo Android, posible que las impresoras no se muestren. Si las impresoras no se muestran,
seleccione Dispositivos de otro SO para conectarse. Consulte «Información relacionada» a continuación para conectar.
9. Cuando se muestre la pantalla de aprobación de conexión del dispositivo, seleccione Aprob..

& “Conexión a dispositivos que no sean iOS ni Android mediante Wi-Fi Direct” de la página 193
Conexión a dispositivos que no sean iOS ni Android mediante Wi-Fi

Direct
Con este método, puede conectar la impresora directamente a dispositivos inteligentes sin usar ningún router
inalámbrico.
193
Nota:
estos ajustes.
5. Seleccione Dispositivos de otro SO.
Se muestran el Nombre de la red y la Contraseña de Wi-Fi Direct para la impresora.
194
6. En la pantalla de Wi-Fi del dispositivo inteligente, seleccione el SSID que se muestra en el panel de control de
la impresora y, a continuación, introduzca la contraseña.
La imagen es un ejemplo en iPhone.
195
8. Inicie la aplicación de impresión Epson en el dispositivo inteligente.

Ejemplos de aplicación de impresión de Epson
9. En la pantalla de la aplicación de impresión Epson, pulse Impresora no seleccionada.

196
Desconexión de la conexión de Wi-Fi Direct (PA simple)

Hay dos métodos para deshabilitar una conexión Wi-Fi Direct (PA simple); puede deshabilitar todas las conexiones
utilizando el panel de control de la impresora, o deshabilitar cada una de las conexiones desde el ordenador o el
dispositivo inteligente. Esta sección explica cómo deshabilitar todas las conexiones.
c Importante:
Al desactivar la conexión Wi-Fi Direct (PA simple), todos los ordenadores y dispositivos inteligentes conectados a la
impresora mediante Wi-Fi Direct (PA simple) se desconectan.
Nota:
Si quiere desconectar un dispositivo en concreto, tiene que hacerlo desde el dispositivo y no de la impresora. Siga uno de estos
métodos para desconectar la conexión de Wi-Fi Direct (PA simple) desde el dispositivo.
❏ Desconecte la conexión Wi-Fi del nombre de red de la impresora (SSID).
❏ Conéctese a otro nombre de red (SSID).
5. Pulse el botón d para mostrar la pantalla de configuración.
6. Seleccione Deshabilitar Wi-Fi Direct.
7. Compruebe el mensaje y pulse el botón OK.
Cambio de ajustes de Wi-Fi Direct (PA simple), como el SSID

Si se habilita una conexión de Wi-Fi Direct (PA simple), puede cambiar los ajustes de Wi-Fi Direct, como el
nombre y la contraseña de la red.
5. Pulse el botón d para mostrar la pantalla de configuración.
6. Seleccione el elemento de menú que desee cambiar.

Puede seleccionar los siguientes elementos del menú.
197
Añadir o sustituir el ordenador o los dispositivos > Comprobación del estado de conexión a la red >
❏ Cambiar el nombre de red

Cambie el nombre de red (SSID) de Wi-Fi Direct (PA simple) utilizado para conectar la impresora a su
nombre arbitrario. Puede establecer en nombre de la red (SSID) utilizando los caracteres ASCII que se
muestran en el teclado del software del panel de control.
Al cambiar el nombre de la red (SSID), todos los dispositivos conectados se desconectan. Emplee el nuevo
nombre de red (SSID) si desea volver a conectar el dispositivo.
❏ Cambiar contraseña
Cambie la contraseña de Wi-Fi Direct (PA simple) para la conexión de la impresora con los valores que
desee. Puede crear la contraseña utilizando los caracteres ASCII que se muestran en el teclado del software
del panel de control.
Cuando cambie la contraseña, se desconectarán todos los dispositivos conectados. Emplee la nueva
contraseña si desea volver a conectar el o los dispositivos.
❏ Deshabilitar Wi-Fi Direct
Desactive la configuración de Wi-Fi Direct (PA simple) de la impresora. Al deshabilitarla, todos los
dispositivos conectados a la impresora a través de Wi-Fi Direct (PA simple) se desconectarán.
❏ Restaurar configuración pred.
Recupere todos los valores por defecto de los ajustes de Wi-Fi Direct (PA simple).
La información de la conexión Wi-Fi Direct (PA simple) del dispositivo conectado a la impresora se
elimina.
7. Siga las instrucciones de la pantalla.
Comprobación del estado de conexión a la red

Puede comprobar el estado de conexión de red de la siguiente forma.
& “Comprobación del estado de la conexión de red desde el panel de control” de la página 198
Comprobación del estado de la conexión de red desde el panel de

control
Puede comprobar el estado de la conexión de red utilizando el icono de red o la información de la red del panel de
control de la impresora.
198
Comprobación del estado de la conexión de red mediante el icono de red

Para conocer el estado de la conexión a la red y la potencia de la onda de radio fíjese en el icono de la red que hay
en la pantalla de inicio de la impresora.
& “Guía del icono de red” de la página 22
Impresión de un informe de conexión de red

Puede imprimir un informe de conexión de red para comprobar el estado de la conexión entre la impresora y el
router inalámbrico.
1. Cargue los papeles.
3. Seleccione Informes > Red.

Se iniciará la comprobación de la conexión.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora para imprimir el informe de conexión de
red.
Si se produce un error, lea el informe de conexión de red y siga las soluciones indicadas en él.
6. Pulse el botón OK.
& “Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de red” de la página 200
199
Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de red

Compruebe los mensajes y los códigos de error en el informe de conexión de red y, a continuación, siga las
soluciones.
a: Código de error
b: Mensajes del entorno de red
& “E-1” de la página 201
& “E-2, E-3, E-7” de la página 201
& “Mensaje del entorno de red” de la página 205
200
E-1
Soluciones:
❏ Asegúrese de que el cable de Ethernet está conectado de forma segura a la impresora, al concentrador o a otro
dispositivo de red.
❏ Asegúrese de que el concentrador u otro dispositivo de red está encendido.
❏ Si desea conectar la impresora mediante Wi-Fi, realice la configuración Wi-Fi para dicha impresora de nuevo
porque está deshabitada.
E-2, E-3, E-7
Soluciones:
❏ Asegúrese de que el router inalámbrico está encendido.
❏ Confirme que el equipo o el dispositivo está conectado correctamente al router inalámbrico.
❏ Apague el router inalámbrico. Espere diez segundos aproximadamente y, a continuación, enciéndalo.
❏ Coloque la impresora cerca del router inalámbrico y elimine todos los obstáculos entre ellos.
❏ Si ha especificado el SSID manualmente, compruebe que es correcto. Compruebe el SSID en la parte Estado de
la red del informe de conexión de red.
❏ Si un router inalámbrico tiene varios SSID, seleccione el SSID que se muestra. Cuando el SSID esté utilizando
una frecuencia no compatible, la impresora no los mostrará.
❏ Si utiliza la configuración mediante pulsador para establecer una conexión de red, asegúrese de que el router
inalámbrico es compatible con WPS. La configuración mediante pulsador no se puede utilizar si el router
inalámbrico no es compatible con WPS.
❏ Asegúrese de que su SSID utiliza solamente caracteres ASCII (caracteres alfanuméricos y símbolos). La
impresora no puede mostrar un SSID que contiene caracteres que no son ASCII.
❏ Asegúrese de que conoce su SSID y contraseña antes de conectarse al router inalámbrico. Si utiliza un router
inalámbrico con su configuración predeterminada, el SSID y la contraseña se encuentran en la etiqueta de dicho
router. Si no conoce su SSID ni la contraseña, póngase en contacto con la persona que configuró el router
inalámbrico o consulte la documentación proporcionada con dicho router.
❏ Si se conecta a un SSID generado desde un dispositivo inteligente de anclaje a red, compruebe el SSID y la
contraseña en la documentación proporcionada con dicho dispositivo.
❏ Si la conexión Wi-Fi se desconecta de repente, compruebe las condiciones siguientes. Si se aplica cualquiera de
estas condiciones, restablezca la configuración de la red descargando y ejecutando el software desde el sitio web
siguiente.
❏ Se agregó a la red otro dispositivo inteligente mediante la configuración por medio de pulsador.
❏ La red Wi-Fi se configuró utilizando cualquier método diferente al de la configuración por medio de
pulsador.
& “Configuración de ajustes para la conexión al ordenador” de la página 182
& “Configuración del Wi-Fi desde el panel de control” de la página 184
201
E-5
Soluciones:
Asegúrese de que el tipo de seguridad del router inalámbrico esté configurado de una de las maneras. Si no lo está,
cambie el tipo de seguridad del router inalámbrico y luego restablezca la configuración de red de la impresora.
❏ WEP de 64 bits (40 bits)
❏ WEP de 128 bits (104 bits)
❏ WPA PSK (TKIP/AES)*
❏ WPA2 PSK (TKIP/AES)*
❏ WPA (TKIP/AES)
❏ WPA2 (TKIP/AES)
❏ WPA3-SAE (AES)
* WPA PSK también se conoce como WPA personal. WPA2 PSK también se conoce como WPA2 personal.
E-6
Soluciones:
❏ Compruebe si el filtrado de direcciones MAC está deshabilitado. Si está habilitada, registre la dirección MAC de
la impresora de forma que no se filtre. Consulte la documentación proporcionada con el router inalámbrico
para obtener más detalles. Puede comprobar la dirección MAC de la impresora en la parte Estado de la red en
el informe de conexión de red.
❏ Si el router inalámbrico utiliza autenticación compartida con seguridad WEP, asegúrese de que el índice y la
clave de autenticación son correctos.
❏ Si el número de dispositivos que se pueden conectar en el router inalámbrico es inferior al número de
dispositivos de red que quiere conectar, realice la configuración en dicho router para aumentar el número de
dispositivos que se pueden conectar. Consulte la documentación proporcionada con el router inalámbrico para
realizar la configuración.
E-8
Soluciones:
❏ Habilite DHCP en el router inalámbrico si la opción de la impresora Obtener dirección IP está establecida como
Automática.
❏ Si la opción Obtener dirección IP de la impresora está establecida como Manual, la dirección IP establecida
manualmente no será válida por estar fuera del intervalo (por ejemplo: 0.0.0.0). Configure una dirección IP
válida desde el panel de control de la impresora.
& “Impresión de una hoja de estado de red” de la página 205
202
E-9
Soluciones:
Compruebe lo siguiente.
❏ Los dispositivos están encendidos.
❏ Puede acceder a Internet y a otros equipos o dispositivos de red que se encuentren en la misma red desde los
dispositivos que desea conectar a la impresora.
Si la impresora o los dispositivos de red siguen sin conectarse después de confirmar lo anterior, apague el router
inalámbrico. Espere diez segundos aproximadamente y, a continuación, enciéndalo. A continuación, restablezca la
configuración de la red descargando y ejecutando el instalador desde el sitio web siguiente.
E-10
Soluciones:
❏ Otros dispositivos de la red están encendidos.
❏ Las direcciones de red (dirección IP, máscara de subred y puerta de enlace predeterminada) son correctas si
configuró la opción de la impresora Obtener dirección IP en Manual.
Restablezca la dirección de red si fuera incorrecta. Puede comprobar la dirección IP de la impresora, la máscara de
subred y la puerta de enlace predeterminada en la sección Estado de la red del informe de conexión de red.
Si DHCP está habilitado, cambie el ajuste de La impresora Obtener dirección IP a Automática. Si desea configurar
la dirección IP manualmente, compruebe la dirección IP de la impresora en la parte Estado de la red del informe
de la conexión de red y, a continuación, seleccione Manual en la pantalla de configuración de la red. Establezca la
máscara de subred en [255.255.255.0].
Si aún así la impresora y los dispositivos de red no se conectan, apague el router inalámbrico. Espere 10 segundos y
enciéndalo de nuevo.
E-11
Soluciones:
❏ La dirección de la puerta de enlace predeterminada es correcta si establece la opción de configuración del
TCP/IP de la impresora en Manual.
❏ El dispositivo que está establecido como puerta de enlace predeterminada está encendido.
203
Establezca la dirección de la puerta de enlace predeterminada correcta. Puede comprobar la dirección de la puerta
de enlace predeterminada en la parte Estado de la red en el informe de conexión de red.
E-12
Soluciones:
❏ Otros dispositivos de la red están encendidos.
❏ Las direcciones de red (dirección IP, máscara de subred y puerta de enlace predeterminada) son correctas si las
especifica manualmente.
❏ Las direcciones de red para otros dispositivos (máscara de subred y puerta de enlace predeterminada) son las
mismas.
❏ La dirección IP no entra en conflicto con otros dispositivos.
Si la impresora o los dispositivos de red siguen sin conectarse después de confirmar lo anterior, pruebe lo siguiente.
❏ Vuelva a realizar la configuración de la red mediante el instalador. Puede ejecutarlo desde el sitio web siguiente.
❏ Puede registrar varias contraseñas en un router inalámbrico que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran
varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada está establecida en la impresora.
E-13
Soluciones:
❏ Los dispositivos de red, como un router inalámbrico, concentrador y router, están encendidos.
❏ La configuración TCP/IP de los dispositivos de red no se ha configurado manualmente. (Si la configuración
TCP/IP de la impresora está establecida automáticamente mientras la configuración TCP/IP de otros
dispositivos de red se realiza de forma manual, la red de la impresora puede ser diferente a la de otros
dispositivos.)
Si sigue sin funcionar después de comprobar lo anterior, pruebe lo siguiente.

❏ Realice la configuración de red en el equipo que se encuentra en la misma red que la impresora utilizando el
instalador. Puede ejecutarlo desde el sitio web siguiente.
204
❏ Puede registrar varias contraseñas en un router inalámbrico que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran
varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada está establecida en la impresora.
Mensaje del entorno de red
Mensaje Solución
Se puede establecer el mismo SSID en Después de acercar la impresora al router inalámbrico y de eliminar cualquier
varios routers inalámbricos. Compruebe la obstáculo entre ellos, apague el router inalámbrico. Espere 10 segundos y
configuración del router router enciéndalo de nuevo. Si sigue sin conectarse, consulte la documentación
inalámbrico y cambie el SSID. suministrada con el router inalámbrico.
*No se puede conectar más dispositivos. Los ordenadores y dispositivos inteligentes que pueden conectarse de forma
Desconecte un dispositivo conectado para simultánea están totalmente conectados con la conexión Wi-Fi Direct (PA
agregar otro. simple). Para agregar otro ordenador o dispositivo inteligente, desconecte
antes uno de los dispositivos conectados o conéctelo primero a la otra red.
Puede verificar el número de dispositivos inalámbricos que pueden
conectarse de forma simultánea y el número de dispositivos conectados
comprobando la hoja de estado de red o el panel de control de la impresora.
En el entorno existe la misma SSID que Wi- En el panel de control de la impresora, acceda a la pantalla de configuración
Fi Direct. Cambie el SSID de Wi-Fi Direct si de Wi-Fi Direct y seleccione el menú para cambiar el ajuste. Puede cambiar el
no puede conectar un dispositivo nombre de la red que aparece después de DIRECT-XX-. Introduzca un máximo
inteligente a la impresora. de 22 caracteres.
Impresión de una hoja de estado de red

Puede comprobar la información detallada de la red imprimiendo la hoja de estado de red.
1. Cargue papel.
3. Seleccione Configuración de red > Imprimir hoja de estado.
Se imprimirá la hoja de estado de red.
205
Información sobre el producto
Información sobre el papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Información sobre productos consumibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Información del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Lista de menús de configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Especificaciones del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Información sobre regulaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Información sobre el producto > Información sobre el papel > Papel disponible y capacidades
Información sobre el papel
Papel disponible y capacidades
Papel genuino de Epson

Epson recomienda el uso de papel Epson original para garantizar impresiones de alta calidad.
Nota:
❏ La disponibilidad de papeles depende del país. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener
información actualizada sobre el papel disponible en su zona.
❏ Consulte la siguiente información acerca de los tipos de papel disponibles para la impresión a dos caras.
Papel adecuado para impresión de documentos
Nombre del papel Tamaño Capacidad de carga (hojas)
Epson Bright White Ink Jet Paper A4 120
Papel adecuado para impresión de documentos y fotografías
Epson Photo Quality Ink Jet Paper A4 100
Epson Matte Paper-Heavyweight A4 20
Epson Double-Sided Matte Paper A4 1
Papel disponible comercialmente

Nota:
Consulte la siguiente información acerca de los tipos de papel disponibles para la impresión a dos caras.
Papel normal
Papel normal Carta, A4, B5, 16K (195×270 mm), A5, A6, 150
B6
Papel de copia
Papel normal de alta Legal, Indio-Legal, 8,5×13 pulg. 1
calidad
Definido por el usuario (mm) 1
De 89×127 a 215,9×1200
207
Información sobre el producto > Información sobre el papel > Tipos de papel no disponibles
Sobres
Nombre del papel Tamaño Capacidad de carga (sobres)
Sobre Sobre N.° 10, Sobre DL, Sobre C6 10
Papel para impresión a dos caras
Papel genuino de Epson

❏ Epson Bright White Ink Jet Paper
❏ Epson Double-Sided Matte Paper
Papel disponible comercialmente

❏ Papel de copia, papel normal, papel normal de alta calidad
❏ Sobre
Tipos de papel no disponibles

No utilice los siguientes tipos de papel. El uso de estos tipos de papel causa atascos de papel y manchas de tinta en
la impresión.
❏ Papel ondulado
❏ Papel rasgado o cortado
❏ Papel doblado
❏ Papel húmedo
❏ Papel demasiado grueso o delgado
❏ Papel con pegatinas
No utilice los siguientes sobres. El uso de estos tipos de sobre provoca atascos de papel y manchas en la impresión.
❏ Sobres ondulados o doblados
❏ Sobres con superficies adhesivas en las solapas o sobres de ventana
❏ Sobres demasiado delgados
Pueden curvarse durante la impresión.
208
Información sobre el producto > Información sobre productos consumibles > Códigos de los botes de tinta
Información sobre productos consumibles
Códigos de los botes de tinta

Epson recomienda el uso de botes de tinta genuinos de Epson.
Los códigos de los botes de tinta Epson originales son los siguientes.
c Importante:
❏ La garantía Epson no cubre el daño provocado por otras tintas distintas a las especificadas, incluyendo cualquier
tinta Epson original que no haya sido diseñada para esta impresora o cualquier tinta de terceros.
❏ Otros productos no fabricados por Epson pueden averiar la impresora, daños no cubiertos por la garantía de
Epson, y, en determinadas condiciones, un funcionamiento anormal de la impresora.
Nota:
❏ Los códigos de los botes de tinta pueden variar en función de la ubicación. Póngase en contacto con el servicio técnico de
Epson para conocer los códigos correctos para su región.
❏ Aunque los botes de tinta puedan contener material reciclado, no afecta al funcionamiento ni al rendimiento de la
impresora.
❏ Las especificaciones y el aspecto de los botes de tinta están sujetas a cambios sin previo aviso para su mejora.
Para Europa
Producto BK: Black (Negro)
ET-M2120 111
M2120 110*1
110S*2
*1 Alta capacidad
*2 Capacidad estándar
Nota:
Si se encuentra en Europa, en la siguiente web encontrará información sobre la duración de los botes de tinta de Epson.
http://www.epson.eu/pageyield
Para países asiáticos excepto China
BK: Black (Negro)
005*1
005S*2
*1 Alta capacidad
*2 Capacidad estándar
209
Información sobre el producto > Información del software > Software de impresión
& “Sitio web de soporte técnico” de la página 235
Información del software

Esta sección presenta los servicios de red y los productos de software disponibles para su impresora desde la
página web de Epson o el disco de software que acompaña al producto.
Software de impresión
Aplicación para imprimir desde un ordenador (controlador de impresora de

Windows)
El controlador de impresora controla la impresora en base a los comandos emitidos por otra aplicación. Para
obtener una impresión óptima, debe configurar los ajustes en el controlador de impresora. También puede
consultar el estado de la impresora o mantenerla en buenas condiciones mediante la utilidad del controlador de
impresora.
Nota:
El idioma del controlador de impresora puede cambiarse. Seleccione el idioma deseado en el ajuste Idioma de la ficha
Utilidades.
Acceso al controlador de impresora desde otras aplicaciones

Para configurar ajustes que solo afecten a la aplicación que utilice, tiene que acceder al controlador desde esa
aplicación.
Seleccione Imprimir o Configurar impresora en el menú Archivo. Seleccione su impresora y haga clic en
Preferencias o en Propiedades.
Nota:
Las operaciones varían según la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
Acceso al controlador de la impresora desde el panel de control

Para realizar ajustes que afecten a todas las aplicaciones, acceda desde el panel de control.
Haga clic en el botón de inicio y luego seleccione Sistema de Windows > Panel de control > Ver dispositivos e
impresoras en Hardware y sonido. Haga clic con el botón derecho en la impresora, o pulse y mantenga pulsado
y luego seleccione Preferencias de impresión.
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido. Haga clic con el botón derecho en la impresora, o pulse y mantenga pulsado y luego seleccione
Preferencias de impresión.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido. Haga clic con el botón secundario en la impresora y seleccione Preferencias de impresión.
210
❏ Windows Vista/Windows Server 2008

Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresoras en Hardware y sonido. Haga clic
con el botón secundario en la impresora y seleccione Preferencias de impresión.
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Impresoras y
faxes. Haga clic con el botón secundario en la impresora y seleccione Preferencias de impresión.
Cómo acceder al controlador de impresora desde el icono de la impresora de la barra de tareas

El icono de la impresora que hay en la barra de tareas es un acceso directo para abrir rápidamente el controlador
de impresora.
Si hace clic en el icono de la impresora y selecciona Ajustes de la impresora, podrá acceder a la misma ventana de
ajustes de la impresora que se abre en el panel de control. Si quiere conocer el estado de la impresora, haga doble
clic en este icono.
Nota:
Si no aparece el icono de la impresora en la barra de tareas, acceda a la ventana del controlador de impresora, haga clic en
Preferencias de Monitorización en la pestaña Utilidades y seleccione Registre el icono de acceso directo en la barra de
tareas.
Inicio de la utilidad
Acceda a la ventana del controlador de la impresora. Haga clic en la ficha Utilidades.
Configuración del funcionamiento del controlador de impresora para Windows

Puede realizar ajustes, como la activación de EPSON Status Monitor 3.
2. Haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades.
3. Realice los ajustes pertinentes y haga clic en Aceptar.

Consulte la ayuda en línea para ver las explicaciones de los elementos de configuración.
Aplicación para imprimir desde un ordenador (controlador de impresora de

Mac OS)
El controlador de impresora controla la impresora en base a los comandos emitidos por otra aplicación. Para
obtener una impresión óptima, debe configurar los ajustes en el controlador de impresora. También puede
consultar el estado de la impresora o mantenerla en buenas condiciones mediante la utilidad del controlador de
impresora.
211
Acceso al controlador de impresora desde otras aplicaciones

Haga clic en Ajustar página o en Imprimir en el menú Archivo de su aplicación. Si es necesario, haga clic en
Mostrar detalles (o d) para expandir la ventana de impresión.
Nota:
En función de la aplicación que se esté utilizando, es posible que Ajustar página no aparezca en el menú Archivo, y la
forma de mostrar la pantalla de impresión pueden ser diferentes. Consulte la ayuda de la aplicación para obtener más
información.
Inicio de la utilidad
Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad >
Abrir Utilidad Impresoras.
Guía del controlador de impresora de Mac OS
Epson Printer Utility

Puede ejecutar una función de mantenimiento (Test de inyectores o Limpieza de cabezales, por ejemplo) y, si inicia
EPSON Status Monitor, también puede consultar el estado de la impresora y la información sobre errores.
212
Ajustar la configuración de funcionamiento del controlador de impresora para Mac OS
Ajustes de funcionamiento del controlador de impresora para Mac OS

Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Opciones (o
Controlador).
Configuración de funcionamiento para el controlador de la impresora Mac OS

❏ Omitir Pag en Blanco: Evita la impresión de páginas en blanco.
❏ Modo silencioso: Consigue que la impresora haga menos ruido, pero también que imprima más despacio.
❏ Impresión alta velocidad: Imprime cuando el cabezal de impresión se mueve en ambas direcciones.La velocidad
de impresión es mayor, pero la calidad puede mermar.
❏ Notificaciones de advertencia: Permite que el controlador de la impresora muestre notificaciones de
advertencia.
❏ Establecer comunicación en dos sentidos: Por lo general, se debe establecer en Activado.Seleccione
Desactivado cuando no se pueda obtener la información de la impresora porque se comparte con otros
ordenadores Windows en una red o por la causa que sea.
Aplicación para imprimir páginas web (E-Web Print)

E-Web Print es una aplicación que permite imprimir fácilmente páginas web con varios diseños. Si desea más
información, consulte la ayuda de la aplicación. Puede acceder a la ayuda desde el menú E-Web Print en la barra
de herramientas E-Web Print.
Nota:
❏ Los sistemas operativos Windows Server no son compatibles.
❏ Operación no admitida en Mac OS.
❏ Compruebe los navegadores compatibles y la versión más reciente en el sitio de descarga.
Inicio
Cuando se instala E-Web Print, se muestra en el navegador. Haga clic en Imprimir o Sujetador.
Aplicación para imprimir fácilmente desde un dispositivo inteligente (Epson

iPrint)
Epson iPrint es una aplicación que permite imprimir fotos, documentos y páginas web desde un dispositivo
inteligente, como un smartphone o tablet. Puede elegir entre utilizar la impresión local (imprimir con un
dispositivo inteligente conectado a la misma red inalámbrica que su impresora) o la impresión remota (imprimir
213
por Internet desde una ubicación remota). Para usar la impresión remota, registre su impresora en el servicio
Epson Connect.
Instalación de Epson iPrint

Puede instalar Epson iPrint en su dispositivo inteligente mediante la URL o el código QR siguiente.
http://ipr.to/c
Guía de la pantalla de Epson iPrint

Inicie Epson iPrint desde su dispositivo inteligente y seleccione el elemento que desee usar en la pantalla de inicio.
Las pantallas siguientes están sujetas a cambios sin previo aviso. El contenido puede variar en función del
producto.
A Pantalla de inicio que aparece al iniciarse la aplicación.
B Muestra información sobre la configuración de la impresora, así como preguntas más frecuentes (FAQ).
214
Información sobre el producto > Información del software > Software de escaneado
C Muestra la pantalla donde se puede seleccionar y configurar la impresora. Una vez seleccionada la
impresora, no necesitará volver a seleccionarla.
D Seleccione lo que desea imprimir, como fotos y documentos.
E La pantalla de impresión de fotografías se muestra al seleccionar el menú de fotografías.
F Muestra la pantalla para la configuración de parámetros de la impresora, como el tamaño y tipo del papel.
G Muestra el tamaño del papel. Cuando se muestra como un botón, púlselo para ver los ajustes del papel
configurados en la impresora.
H Muestra fotos y documentos que ha seleccionado.
I Inicia la impresión.
Nota:
Si desea imprimir desde el menú de documentos con un iPhone, iPad o iPod touch que ejecuten iOS, inicie Epson iPrint
después de transferir el documento que vaya a imprimir mediante la función para compartir archivos de iTunes.
Aplicación para una impresión sencilla desde una aplicación Android (Epson
Print Enabler)
Epson Print Enabler es una aplicación que le permite imprimir de forma inalámbrica sus documentos, correos
electrónicos, fotos y páginas web directamente desde su teléfono o tablet Android (Android v4.4 o posterior). En
pocos pasos su dispositivo Android encontrará una impresora Epson conectada a la misma red inalámbrica.
Busque e instale Epson Print Enabler desde Google Play.
Software de escaneado
Aplicación para escanear desde un ordenador (Epson ScanSmart)

Esta aplicación le permite escanear fácilmente documentos y guardar las imágenes escaneadas en unos sencillos
pasos.
Consulte la ayuda de Epson ScanSmart para ver los detalles sobre el uso de las funciones.
Iniciar en Windows
❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson ScanSmart.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas > Epson Software > Epson
ScanSmart.
Iniciar en Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson ScanSmart.
215
Información sobre el producto > Información del software > Software de escaneado
Aplicación control del escáner (Epson Scan 2)

Epson Scan 2 es un controlador de escáner. Puede ajustar el tamaño, la resolución, el brillo, el contraste y la calidad
de la imagen escaneada. También puede iniciar esta aplicación desde una aplicación de escaneado compatible con
TWAIN. Consulte el asistente del software para conocer más detalles sobre cómo usar las funciones.
Iniciar en Windows
Nota:
En los sistemas operativos Windows Server, asegúrese de que la característica Experiencia de escritorio esté instalada.

Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003
R2/Windows Server 2003
Haga clic en botón de inicio, y, a continuación, seleccione Todos los programas o Programas > EPSON >
Epson Scan 2.
Iniciar en Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2.
Agregar escáner de red

Para usar el escáner de red, añádalo usando el controlador del escáner «Epson Scan 2».
1. Inicie Epson Scan 2.

Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2.
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > EPSON > Epson Scan 2.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2.
2. En la pantalla Ajustes del escáner, haga clic en Añadir.

Nota:
❏ Si Añadir aparece atenuado, haga clic en Habilitar edición.
❏ Si se muestra la pantalla principal de Epson Scan 2, ya se ha conectado al escáner. Si desea conectarse a otra red,
seleccione Escáner > Ajustes para abrir la pantalla Ajustes del escáner.
3. Agregue el escáner de red. Introduzca los elementos siguientes y, a continuación, haga clic en Añadir.
❏ Modelo: Seleccione el nombre del escáner al que desea conectarse.
❏ Nombre: Introduzca el nombre del escáner. Puede introducir hasta 32 caracteres.
216
Información sobre el producto > Información del software > Software de configuración
❏ Buscar red: Cuando el ordenador y el escáner están en la misma red, se muestra la dirección IP. Si no se
muestra, haga clic en el botón . Si la dirección IP sigue sin aparecer, haga clic en Entrar dirección y, a
continuación, introduzca la dirección IP directamente.
4. Seleccione el escáner en la pantalla Ajustes del escáner y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Aplicación de gestión de los ajustes de escaneado en el panel de control

(Epson Event Manager)
Epson Event Manager es una aplicación que le permite gestionar el escaneado desde el panel de control y guardar
las imágenes en un ordenador. Puede agregar su propia configuración como valores preestablecidos (ejemplos:
Tipo de documento, ubicación de carpeta donde guardar, formato de imagen). Consulte el asistente del software
para conocer más detalles sobre cómo usar las funciones.
Nota:
Los sistemas operativos Windows Server no son compatibles.
Iniciar en Windows
❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Event Manager.
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > Epson Software > Event
Manager.
Iniciar en Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Event Manager.
Software de configuración
Aplicación para configurar las operaciones de la impresora (Web Config)

Web Config es una aplicación que se ejecuta en un navegador, como Microsoft Edge o Safari, de un ordenador o de
un dispositivo inteligente. Puede confirmar el estado de la impresora o cambiar los ajustes del servicio de red y de
la impresora. Para usar Web Config, conecte la impresora y el ordenador o dispositivo a la misma red.
Se admiten los siguientes navegadores. Utilice la última versión.
Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari
Nota:
Es posible que se le pida introducir la contraseña de administrador mientras opera Web Config. Consulte la información
relacionada a continuación para obtener más detalles.
& “Valor por defecto de la contraseña de administrador” de la página 15
217
Información sobre el producto > Información del software > Software de configuración
Ejecución de Web Config en un navegador web
1. Compruebe la dirección IP de la impresora.
Seleccione Configuración > Ajustes de red > Compr. de conexión en el panel de control. Presione el botón x
o el botón OK para imprimir el informe de conexión de red. Compruebe la dirección IP de la impresora del
informe de conexión de la red impreso.
2. Inicie un navegador web desde un ordenador o dispositivo inteligente. A continuación, introduzca la dirección
IP de la impresora.
Formato:
IPv4: http://la dirección IP de la impresora/
IPv6: http://[la dirección IP de la impresora]/
Ejemplos:
IPv4: http://192.168.100.201/
IPv6: http://[2001:db8::1000:1]/
Nota:
Mediante el dispositivo inteligente también puede ejecutar Web Config desde la pantalla de mantenimiento de Epson
iPrint.
Puesto que la impresora utiliza un certificado autofirmado al acceder a HTTPS, se muestra una advertencia en
el navegador al iniciar Web Config; esto no indica ningún problema y se puede ignorar sin más.
Ejecutar Web Config en Windows

Al conectar un ordenador a la impresora a través de WSD, siga los pasos que se detallan a continuación para
ejecutar Web Config.
1. Abra la lista de impresoras en el ordenador.

❏ Windows 10
Haga clic en el botón de inicio y luego seleccione Sistema de Windows > Panel de control > Ver
dispositivos e impresoras en Hardware y sonido.
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido (o Hardware).
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware
y sonido.
❏ Windows Vista
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresoras en Hardware y sonido.
2. Haga clic con el botón secundario en la impresora y seleccione Propiedades.
218
Información sobre el producto > Información del software > Software de actualización
3. Seleccione la ficha Servicio web y haga clic en la URL.

Ejecutar Web Config en Mac OS
2. Haga clic en Opciones y recambios > Mostrar página web de la impresora.

Software para configurar el dispositivo en una red (EpsonNet Config)

EpsonNet Config es una aplicación que permite establecer las direcciones y los protocolos de la interfaz de red.
Consulte el manual de funcionamiento de EpsonNet Config o la ayuda de la aplicación para obtener más detalles.
Iniciar en Windows
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione EpsonNet > EpsonNet Config.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003
R2/Windows Server 2003
Haga clic en botón de inicio, y, a continuación, seleccione Todos los programas o Programas > EpsonNet >
EpsonNet Config SE > EpsonNet Config.
Iniciar en Mac OS
Ir > Aplicaciones > Epson Software > EpsonNet > EpsonNet Config SE > EpsonNet Config.
Software de actualización
Aplicación de actualización de software y firmware (EPSON Software

Updater)
EPSON Software Updater es una aplicación que instala un nuevo software y actualiza el firmware y los manuales a
través de Internet.
Nota:
Los sistemas operativos Windows Server no son compatibles.
219
Información sobre el producto > Lista de menús de configuración > Mantenimiento
Iniciar en Windows
❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > EPSON Software Updater.
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas (o Programas) > Epson Software > EPSON
Software Updater.
Nota:
También puede iniciar EPSON Software Updater haciendo clic en el icono de la impresora de la barra de tareas del
escritorio y, a continuación, seleccionando Actualización de software.
Iniciar en Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > EPSON Software Updater.
Lista de menús de configuración

Seleccione Configuración en el la pantalla de inicio de la impresora para realizar diversos ajustes.
Mantenimiento
Seleccione los menús en el panel de control como se describe a continuación.
Configuración > Mantenimiento
Test inyectores:
Seleccione esta función para comprobar si las boquillas del cabezal de impresión están obstruidas. La
impresora imprimirá un patrón de test de inyectores.
Limpieza cabezal:
Seleccione esta función para limpiar los inyectores obstruidos del cabezal de impresión.
Limpieza a fondo:
Seleccione esta función para realizar una limpieza a fondo de los inyectores del cabezal de impresión.
Se consume más tinta que en la limpieza habitual. Consulte la «Información relacionada» debajo para
obtener más detalles acerca del uso de este elemento.
Alineación cabezal:
Utilice esta función para ajustar el cabezal de impresión y mejorar la calidad de impresión.
220
Información sobre el producto > Lista de menús de configuración > Configuración impresora
❏ Alineación vertical
Seleccione esta función si las impresiones están borrosas, o si el texto y las líneas no están
alineados.
❏ Alineación horizontal
Seleccione esta función si en las impresiones hay bandas horizontales a intervalos regulares.
Rellenar tinta:
Seleccione esta función para restablecer el nivel de tinta al 100% cuando llene el tanque de tinta.
Establecer nivel de tinta:

Seleccione esta función para configurar el nivel de tinta en función de la tinta que queda realmente.
Limpieza de guía papel:

Seleccione esta función si aparecen manchas de tinta en los rodillos internos. La impresora carga
papel para limpiar los rodillos internos.
& “Alineación del cabezal de impresión” de la página 104
& “Rellenado de los tanques de tinta” de la página 160
Configuración impresora
Configuración > Configuración impresora
Conf. origen de papel:
Configuración del papel:

Seleccione el tamaño y tipo de papel que cargó en la fuente de papel.
Cambio auto. A4/carta:

Seleccione Activado para cargar papel desde la fuente de papel configurada para tamaño A4 si
no hay fuente de papel configurada para Carta o para cargar papel desde la fuente de papel
configurada para tamaño Carta si no hay fuente de papel configurada para A4.
Aviso error:
Seleccione Activado para que se muestre un mensaje de error cuando el tamaño o el tipo de
papel seleccionado no coincida con el papel cargado.
Vis. aut. conf. papel:

Seleccione Activado para mostrar la pantalla Configuración del papel al cargar papel en la
cassette de papel. Si deshabilita esta función, no podrá imprimir desde un iPhone, un iPad o on
iPod mediante AirPrint.
221
Información sobre el producto > Lista de menús de configuración > Configuración impresora
Modo silencioso:
Seleccione Activado para reducir el ruido que hace la impresora durante la impresión, aunque esto
puede causar que la velocidad de impresión se reduzca. Según el tipo de papel y los ajustes de calidad
de impresión que utilice, es posible que el ruido de la impresora no cambie.
Apagado aut.:
Su producto puede tener esta función o la función Ajustes de apagado dependiendo del lugar de
compra.
Seleccione esta función para apagar automáticamente la impresora si no se utiliza en un determinado
periodo de tiempo. Puede ajustar cuánto tiempo tiene que estar inactiva la impresora para aplicar la
Gestión de energía. Cualquier aumento afectará a la eficiencia energética del producto. Antes de
modificar este valor, piense siempre en el medio ambiente.
Ajustes de apagado:
Su producto puede tener esta función o la función Apagado aut. dependiendo del lugar de compra.
❏ Apagar si no hay actividad
Seleccione esta función para apagar automáticamente la impresora si no se utiliza en un
determinado periodo de tiempo. Cualquier aumento afectará a la eficiencia energética del
producto. Antes de modificar este valor, piense siempre en el medio ambiente.
❏ Apagar si se desconecta
Seleccione este ajuste para apagar la impresora después de un periodo especificado de tiempo
cuando todos los puertos, incluyendo el puerto USB, están desconectados. Es posible que esta
función no esté disponible según la región.
Consulte el siguiente sitio web durante un periodo especificado de tiempo.
https://www.epson.eu/energy-consumption
Idioma/Language:
Seleccione el lenguaje a utilizar en la pantalla LCD.
Teclado:
Cambie el diseño del teclado en la pantalla LCD.
Temp. de apagado:
Ajuste el intervalo de tiempo para que la impresora entre en el modo de suspensión (modo de ahorro
de energía) no haya realizado ninguna operación. Transcurrido ese intervalo, la pantalla LCD se pone
en negro.
Tiempo de secado de tinta:

Seleccione el tiempo de secado a utilizar cuando realicen impresiones a doble cara. Una vez impresa
una cara se imprimirá la otra. Si salen manchas de tinta en su impresión, aumente el tiempo de
secado.
Conex. PC a través USB:

Seleccione Activar para permitir el acceso del ordenador a la impresora cuando se conecten mediante
USB. Si se selecciona la opción Deshabilitar, se restringen aquellas impresiones y escaneos que no se
envíen mediante conexión de red.
222
Información sobre el producto > Lista de menús de configuración > Configuración de red
& “Ahorro de energía” de la página 110
Configuración de red
Configuración > Configuración de red
Imprimir hoja de estado:

Imprime una hoja de estado de la red.
Config. Wi-Fi:
Establezca o cambie la configuración de la red inalámbrica. Elija uno de los siguientes métodos de
conexión y siga las instrucciones del panel de control.
Wi-Fi (recomendado):
❏ Asistente de instalación Wi-Fi
❏ Botón de comando (WPS)
❏ Otros
❏ Código PIN (WPS)

❏ Conex. aut. Wi-Fi
❏ Deshabilitar Wi-Fi
Quizás pueda solucionar problemas de red desactivando la configuración de Wi-Fi o
volviendo a configurarla. Seleccione Config. Wi-Fi > Wi-Fi (recomendado) > Otros >
Deshabilitar Wi-Fi > OK.
Wi-Fi Direct:
❏ iOS
❏ Android
❏ Dispositivos de otro SO
❏ Modificar
❏ Cambiar el nombre de red

❏ Cambiar contraseña
❏ Deshabilitar Wi-Fi Direct
❏ Recuperar ajustes predeterminados
Compr. de conexión:
Comprueba la conexión de red actual e imprime un informe. Si existe algún problema de conexión,
revise el informe para solucionarlo.
& “Configurar la Wi-Fi introduciendo el SSID y la contraseña” de la página 185
223
Información sobre el producto > Lista de menús de configuración > Google Cloud Print Services
& “Configuración del Wi-Fi mediante configuración por botón de comando” de la página 186
& “Configuración del Wi-Fi estableciendo un código PIN (WPS)” de la página 187
Epson Connect Services

Configuración > Epson Connect Services
Registrar/Eliminar:
Registre o elimine la impresora de los servicios de Epson Connect.
Para ver los manuales de uso, consulte la siguiente página web.
Suspender/Reanudar:
Elija entre interrumpir y reanudar los servicios de Epson Connect.
Dirección de correo electrónico:

Vea la dirección de correo electrónico de la impresora que está registrada en los servicios de Epson
Connect.
Estado:
Vea si la impresora está registrada en los servicios de Epson Connect y conectada a ellos.
& “Impresión mediante un servicio en la nube” de la página 74
Google Cloud Print Services

Configuración > Google Cloud Print Services
Suspender/Reanudar:
Elija si desea interrumpir o reanudar los servicios de Google Cloud Print.
Anular registro:
Anule los servicios de Google Cloud Print.
Estado:
Vea si la impresora está registrada en los servicios de Google Cloud Print y conectada a ellos.
Para registrarse y encontrar manuales de uso, consulte la siguiente página web.
224
Información sobre el producto > Lista de menús de configuración > Inv. del cliente
Hoja estado impresión

Configuración > Hoja estado impresión
Hoja de estado configuración:

Imprima hojas de información sobre el estado y la configuración actuales de la impresora.
Hoja de estado de suministros:

Imprima una hoja de información sobre el estado de los consumibles.
Hoja historial uso:

Imprima hojas de información con el historial de uso de la impresora.
Cont. copias impresas

Configuración > Cont. copias impresas
Muestra el número total de impresiones, incluyendo la hoja de estado, desde la fecha en la que compró la
impresora.
Informes
Configuración > Informes
Comprueba la conexión de red actual e imprime un informe.
Inv. del cliente

Configuración > Inv. del cliente
Seleccione Aprob. para enviar información sobre el uso del producto, como el número de impresiones realizadas, a
Seiko Epson Corporation.
225
Información sobre el producto > Especificaciones del producto > Especificaciones de la impresora
Restaurar configuración pred.

Configuración > Restaurar configuración pred.
Restaura los valores predeterminados de los siguientes menús.

❏ Configuración de red
❏ Ajustes copia
❏ Config. Digitaliz.
❏ Borrar todos los datos y la config.
Actualizar firmware
Configuración > Actualizar firmware
Actualizar:
Compruebe si se ha subido al servidor de red la última versión del firmware. El firmware se actualiza
cada vez que se encuentra una nueva versión. Una vez que comienza la actualización, no se puede
interrumpir.
Versión actual:
Muestra la versión del firmware instalado en su impresora.
Notificación:
Seleccione Activado para recibir una notificación cuando haya actualizaciones de firmware
disponibles.
& “Actualización del firmware de la impresora con el panel de control” de la página 116
Especificaciones del producto
Especificaciones de la impresora
Colocación del inyector del cabezal de Inyectores de tinta negra: 180×2 filas
impresión
Gramaje del Papel normal 64 a 90 g/m2 (17 a 24 lb)

papel*
Sobres Sobre N.° 10, DL, C6: 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb)
* Aunque el grosor del papel esté dentro de este intervalo, es posible que el papel no se introduzca en la impresora o que la
calidad de impresión disminuya en función de las propiedades o de la calidad del papel.
226
Información sobre el producto > Especificaciones del producto > Especificaciones del escáner
Área imprimible
Área imprimible de las hojas sueltas

La calidad de impresión puede decaer en áreas sombreadas debido al mecanismo de la impresora.
A 3.0 mm (0.12 pulg.)
B 3.0 mm (0.12 pulg.)
C 41.0 mm (1.61 pulg.)
D 37.0 mm (1.46 pulg.)
Área imprimible de los sobres

La calidad de impresión puede decaer en áreas sombreadas debido al mecanismo de la impresora.
A 3.0 mm (0.12 pulg.)
B 3.0 mm (0.12 pulg.)
C 18.0 mm (0.71 pulg.)
D 41.0 mm (1.61 pulg.)
Especificaciones del escáner

Tipo de escáner Plano
Dispositivo fotoeléctrico CIS
Píxeles efectivos 10200×14040 píxeles (1200 ppp)
Tamaño máximo del documento 216×297 mm (8.5×11.7 pulg.)

A4, Letter
Resolución de escaneado 1200 ppp (escaneado principal)

2400 ppp (escaneado secundario)
Resolución de salida 50 a 9600 ppp en incrementos de 1 ppp
227
Información sobre el producto > Especificaciones del producto > Especificaciones de la red
Intensidad de color Color

❏ 48 bits por píxel interno (16 bits por píxel por color interno)
❏ 24 bits por píxel externo (8 bits por píxel por color externo)
Escala de grises
❏ 16 bits por píxel interno
❏ 8 bits por píxel externo
Blanco y negro
❏ 16 bits por píxel interno
❏ 1 bits por píxel externo
Fuente de luz LED
Especificaciones de interfaz
Para ordenador USB de alta velocidad*
* Los cables USB 3.0 no son compatibles.
Especificaciones de la red
Especificaciones de conexión Wi-Fi
Normas IEEE 802.11b/g/n*1
Intervalo de frecuencia 2,4 GHz
Modos de coordinación Infraestructura, Wi-Fi Direct (PA simple)*2*3
Tipos de seguridad inalámbrica*4 WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)*5, WPA3-SAE (AES)
*1 IEEE 802.11n solo disponible en HT20.

*2 No se admite en IEEE 802.11b.
*3 El modo PA simple es compatible con una conexión Wi-Fi (infraestructura).
*4 Wi-Fi Direct solo admite WPA2-PSK (AES).
*5 Cumple normas WPA2 y admite WPA/WPA2 Personal.
228
Información sobre el producto > Especificaciones del producto > Servicios de terceros admitidos
Funciones de red y tabla de IPv4/IPv6
Funciones Compatibles Observaciones
Impresión por red EpsonNet Print (Windows) IPv4 ✓ -
Standard TCP/IP (Windows) IPv4, IPv6 ✓ -
Impresión WSD (Windows) IPv4, IPv6 ✓ Windows Vista o

posterior
Impresión Bonjour (Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ -
Impresión IPP (Windows, IPv4, IPv6 ✓ -

Mac OS)
PictBridge Impresión (Wi-Fi) IPv4 - Cámara digital
Epson Connect (Impresión IPv4 ✓ -

por correo electrónico,
impresión remota)
AirPrint (iOS, Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ iOS 5 o posterior,

Mac OS X v10.7 o
posterior
Google Cloud Print IPv4, IPv6 ✓ -
Escaneo en red Epson Scan 2 IPv4, IPv6 ✓ -
Event Manager IPv4 ✓ -
Epson Connect (Escanear a IPv4 - -

la nube)
AirPrint (Escaneado) IPv4, IPv6 ✓ OS X Mavericks o

posterior
Fax Envío de faxes IPv4 - -
Recepción de faxes IPv4 - -
AirPrint (Faxout) IPv4, IPv6 - -
Protocolo de seguridad
SSL/TLS Servidor/Cliente HTTPS, IPPS
SNMPv3
Servicios de terceros admitidos

AirPrint Impresión iOS 5 o posterior/Mac OS X v10.7.x o
posterior
Escanear OS X Mavericks o posterior
229
Información sobre el producto > Especificaciones del producto > Especificaciones eléctricas
Google Cloud Print
Dimensiones
Dimensiones Almacenamiento
❏ Ancho: 375 mm (14.8 pulg.)
❏ Largo: 318 mm (12.5 pulg.)
❏ Alto: 200 mm (7.9 pulg.)
Impresión
❏ Ancho: 375 mm (14.8 pulg.)
❏ Largo: 511 mm (20.1 pulg.)
❏ Alto: 200 mm (7.9 pulg.)
Gramaje* Aprox. 5.0 kg (11.0 libras)
* Sin la tinta y el cable de alimentación.
Especificaciones eléctricas
Modelo Modelo de 100 a 240 V Modelo de 220 a 240 V
Intervalo de frecuencias nominal De 50 a 60 Hz De 50 a 60 Hz
Intensidad nominal 0.4 a 0.2 A 0.2 A
Consumo energético (con conexión Copia autónoma: aprox. 15.0 W (ISO/ Copia autónoma: aprox. 15.0 W (ISO/
USB) IEC24712) IEC24712)
Modo activa: aprox. 4.3 W Modo activa: aprox. 4.3 W
Modo de suspensión: aprox. 0.7 W Modo de suspensión: aprox. 0.7 W
Apagada: aprox. 0.2 W Apagada: aprox. 0.3 W
Nota:
❏ Consulte el voltaje de la impresora en su etiqueta.
❏ Para los usuarios europeos, véase el siguiente sitio web para obtener más información acerca del consumo energético.
http://www.epson.eu/energy-consumption
230
Información sobre el producto > Especificaciones del producto > Requisitos del sistema
Especificaciones medioambientales
Operación Use la impresora dentro del intervalo que se muestra en el gráfico siguiente.
Temperatura: 10 a 35 °C (50a 95 °F)

Humedad: 20 a 80% HR (sin condensación)
Almacenamiento Temperatura: -20 a 40 °C (-4 a 104 °F)*

Humedad: de 5 a 85% HR (sin condensación)
* Se puede almacenar durante un mes a 40 °C (104 °F).
Especificaciones ambientales para los botes de tinta
Temperatura de almacenamiento de -20 a 40 °C (de -4 a 104 °F)*
Temperatura de congelación -15 °C (5 °F)

La tinta tarda en descongelarse y estar lista para su uso unas 2 horas a 25 °C (77
°F).
* Se puede almacenar durante un mes a 40 °C (104 °F).
Requisitos del sistema

❏ Windows 10 (32 bits, 64 bits)/Windows 8.1 (32 bits, 64 bits)/Windows 8 (32 bits, 64 bits)/Windows 7 (32 bits, 64
bits)/Windows Vista (32 bits, 64 bits)/Windows XP SP3 o posterior (32 bits)/Windows XP Professional x64
Edition SP2 o posterior/Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server
2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 SP2 o
posterior
❏ macOS Mojave/macOS High Sierra/macOS Sierra/OS X El Capitan/OS X Yosemite/OS X Mavericks/OS X
Mountain Lion/Mac OS X v10.7.x/Mac OS X v10.6.8
Nota:
❏ Mac OS puede no admitir algunas aplicaciones y características.
❏ El sistema de archivos UNIX (UFS) para Mac OS no es compatible.
231
Información sobre el producto > Información sobre regulaciones > Restricciones de copiado
Información sobre regulaciones
Normas y homologaciones
Normas y homologaciones del modelo europeo

Para los usuarios europeos
Por la presente, Seiko Epson Corporation declara que el siguiente modelo de equipo de radio está en conformidad
con la Directiva 2014/53/EU. La totalidad del texto de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la
siguiente página web.
http://www.epson.eu/conformity
C652A
Para uso únicamente en Irlanda, Reino Unido, Austria, Alemania, Liechtenstein, Suiza, Francia, Bélgica,
Luxemburgo, Holanda, Italia, Portugal, España, Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia, Islandia, Croacia, Chipre,
Grecia, Eslovenia, Malta, Bulgaria, Chequia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rumanía, Eslovaquia.
Epson no se hace responsable de ningún incumplimiento de los requisitos de protección resultantes de una
modificación no recomendada de los productos.
Frecuencia Máxima potencia de radiofrecuencia transmitida
2400–2483,5 MHz 20 dBm (EIRP)
Aprobación de tipo ZICTA para usuarios de Zambia

Consulte el siguiente sitio web para ver la información de la aprobación de tipo ZICTA.
https://support.epson.net/zicta/
Restricciones de copiado
Observe las siguientes restricciones para realizar un uso responsable y legal de la impresora.
Está prohibida por ley la copia de los documentos siguientes:
❏ Billetes bancarios, monedas, valores cotizables emitidos por el gobierno, bonos garantizados emitidos por el
gobierno y obligaciones municipales
❏ Sellos de correo sin usar, tarjetas postales de franqueo pagado y otros documentos postales oficiales
franqueados
❏ Timbres fiscales y bonos emitidos por el gobierno según el procedimiento legal
Sea prudente a la hora de copiar los documentos siguientes:
232
Información sobre el producto > Información sobre regulaciones > Restricciones de copiado
❏ Valores cotizables privados (títulos de acciones, títulos negociables, cheques, etc.), abonos mensuales, billetes de
tarifa reducida, etc.
❏ Pasaportes, carnés de conducir, certificados médicos, tarjetas de peaje, cupones de comida, tickets, etc.
Nota:
También puede estar prohibida por ley la copia de estos artículos.
Uso responsable de materiales con copyright:

Las impresoras no deberían utilizarse incorrectamente copiando materiales sujetos a copyright. A menos que actúe
por consejo de un abogado bien informado, sea responsable y respetuoso y obtenga el permiso del titular del
copyright antes de copiar material publicado.
233
Dónde obtener ayuda
Sitio web de soporte técnico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

Dónde obtener ayuda > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson > Ayuda para los usuarios en
Sitio web de soporte técnico

Si necesita más ayuda, visite el sitio web de servicio técnico de Epson que se muestra abajo. Seleccione su país o
región, y vaya a la sección de servicio técnico del sitio web local de Epson. Los controladores más recientes, las
preguntas más frecuentes, los manuales y otras descargas también están disponibles en el sitio.
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/Support (Europa)
Si su producto EPSON no funciona correctamente y no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio técnico de EPSON para obtener asistencia.
Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de

Epson
Antes de consultar a Epson

Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con las soluciones propuestas
en los manuales de su producto, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener asistencia. Si
no figura ningún servicio técnico de Epson para su zona en la siguiente lista, póngase en contacto con el
distribuidor de su producto.
En el servicio técnico de Epson podrán ayudarle con mayor rapidez si les proporciona los siguientes datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte posterior del producto.)
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en About, Version Info o en un botón similar del software del producto.)
❏ Marca y modelo de su ordenador
❏ El nombre y la versión del sistema operativo de su ordenador
❏ Los nombres y las versiones de las aplicaciones de software que suela utilizar con su producto
Nota:
En función del producto, los ajustes de red pueden estar almacenados en la memoria del producto. Debido a una avería o
reparación de un producto, se podrían perder los ajustes. Epson no se responsabilizará de la pérdida de ningún dato, de la
copia de seguridad ni de la recuperación de ajustes durante el periodo de garantía. Recomendamos que realice sus propias
copias de seguridad de datos o tome nota de los ajustes.
Ayuda para los usuarios en Europa

En su Documento de Garantía Paneuropea encontrará los datos de contacto del servicio técnico de Epson.
Ayuda para los usuarios en Taiwán

Encontrará información, asistencia técnica y servicios en:
235
Internet
http://www.epson.com.tw
Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar y consultas sobre productos.
Servicio de información Epson (Epson HelpDesk)

Teléfono: +886-2-2165-3138
El equipo de nuestro Servicio de información le ofrece estos servicios por teléfono:
❏ Información sobre ventas y productos
❏ Preguntas o problemas sobre la utilización de productos
❏ Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía
Centro de servicio de reparación:

http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page
TekCare corporation es un centro técnico autorizado de Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.
Ayuda para los usuarios en la India

Encontrará información, asistencia técnica y servicios en:
Internet
http://www.epson.co.in
Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar y consultas sobre productos.
Línea de ayuda (Helpline)

❏ Reparaciones, información sobre el producto y pedido de consumibles (BSNL, líneas telefónicas)
Número gratuito: 18004250011
Accesible de 9:00 a 18:00, de lunes a sábado (excepto festivos)
❏ Reparaciones (usuarios de CDMA y de móviles)
Número gratuito: 186030001600
Accesible de 9:00 a 18:00, de lunes a sábado (excepto festivos)
Ayuda para los usuarios en Hong Kong

Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson
Hong Kong Limited.
Página principal de Internet

http://www.epson.com.hk
Epson Hong Kong ha establecido una página inicial local en Internet, en chino y en inglés, para ofrecer a sus
clientes lo siguiente:
❏ Información sobre productos
236
❏ Respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ)

❏ Últimas versiones de los controladores de productos Epson
Hotline de servicio técnico

También puede ponerse en contacto con nuestro personal técnico en los siguientes números de teléfono y de fax:
Teléfono: 852-2827-8911
Fax: 852-2827-4383
237

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Manual de usuario

Guía para este manual Cómo escribir caracteres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Introducción a los manuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Imprimir solo las páginas que necesita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Acerca de este manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Introducción a los manuales

Búsqueda por palabra clave

Navegar directamente desde los marcadores

Imprimir solo las páginas que necesita

Acerca de este manual

Notas sobre capturas de pantalla e ilustraciones

Referencias del sistema operativo

Advertencias y avisos de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Notas sobre la contraseña de administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Protección de sus datos personales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Instrucciones de seguridad para la tinta

Advertencias y avisos de la impresora

Advertencias y avisos para la configuración de la impresora

Advertencias y avisos para el uso de la impresora

❏ Tenga cuidado de no pillarse los dedos cuando cierre el escáner.

Advertencias y avisos para el uso de la pantalla LCD

Advertencias y avisos para el uso de la impresora con una conexión

Advertencias y avisos para el transporte o el almacenamiento de la

Notas sobre la contraseña de administrador

Valor por defecto de la contraseña de administrador

No se ha establecido la contraseña de administrador

Cambio de la contraseña del administrador

Operaciones que requieren introducir la contraseña de

Iniciar la contraseña del administrador

Protección de sus datos personales

A Panel de control Le permite realizar ajustes y operaciones en la impresora. También muestra el

C Tapa del tanque de tinta Ábrala para rellenar el tanque de tinta.

D Tanque de tinta Contiene tinta negra y se encuentra en el cabezal de impresión.

E Cubierta frontal Ábrala para cargar papel en la cassette del papel.

A Bandeja de salida Retiene el papel expulsado.

B Cassette de papel Cargue el papel.

A Cubierta para documentos Bloquea la luz externa durante el escaneado.

B Cristal del escáner Coloque los originales.

A Cubierta posterior Extráigalo al retirar el papel atascado.

B Entrada de CA Conecte aquí el cable de alimentación.

Configuración de la pantalla de inicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Cómo escribir caracteres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Visualización de animaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

A Enciende y apaga la impresora.

C Muestra las soluciones cuando hay un problema.

E Detiene la operación en curso.

F Inicia una operación (impresión o copia, por ejemplo).

G Se aplica a diversas funciones dependiendo de la situación.

H Lleva de nuevo a la pantalla anterior.

I Muestra la pantalla de inicio.

Configuración de la pantalla de inicio

B lr Cuando se muestran l y r, puede desplazarse hacia la derecha o la izquierda pulsando el

C Muestra cada menú.

Guía del icono de red

Se ha producido un problema con la conexión de red inalámbrica de la impresora (Wi-

La impresora está conectada a una red inalámbrica (Wi-Fi).

Cómo escribir caracteres

Botón de función Descripciones

lr Mueve el cursor a la izquierda o a la derecha.