1.

Estás en un avión que de repente es golpeado por una turbulencia y comienza a balancearse de
un lado a otro. qué estás haciendo:

a. Continúa leyendo o viendo la película prestando poca atención a las turbulencias.

b. Tome conciencia del peligro siguiendo al asistente de vuelo y leyendo la hoja de instrucciones
en caso de peligro.

do. Un poco de. y b.

d. No noté nada.

2. Llevaste a un grupo de niños de 4 años al parque. Una niña empieza a llorar porque los demás
no quieren jugar con ella. qué estás haciendo

a. No interfieras, deja que los niños resuelvan el problema solos.

b. Habla con ella y ayúdala a encontrar una manera de hacer que otros jueguen con ella.

c. Dígale en voz baja que no llore.

d. Intenta distraerlo y mostrarle algunas cosas con las que pueda jugar.

3. Imagina que eres estudiante en una universidad y esperas obtener una calificación alta en una
competencia, pero descubres que obtuviste una mala calificación a mitad del semestre. qué estás
haciendo

a. Usted hace un plan especial para mejorar su calificación y decide seguir el plan.

b. Decidir ser mejor en el futuro.

c. Te dices a ti mismo que no importa lo que hiciste en el curso y te concentras en otros cursos
donde tus calificaciones son más altas.

d. Acude al profesor y trata de hablar con él para sacar una mejor nota.

4. Imagine que es un agente de seguros y llama a clientes para realizar prospecciones. 15 personas
seguidas han colgado el teléfono y estás desanimado. qué estás haciendo

a. Es suficiente por hoy; espero que tengas mejor suerte mañana.

b. Evalúe sus cualidades que puedan socavar su capacidad para realizar ventas.

c. Pruebe algo nuevo en el siguiente teléfono y trate de no quedarse atascado.

d. Encuentre algo más que hacer.

5. Eres el director de una organización que intenta fomentar el respeto por la diversidad étnica y
racial. Atrapa a alguien diciendo un insulto racista. qué estás haciendo

a. No lo tomes en cuenta, es sólo una broma.

b. Llame a la persona de su oficina. para amonestarla.

do. Hable directamente y al grano, diciendo que esos chistes son inapropiados y no serán
tolerados en su organización.

d. Le sugieres a la persona que contó el chiste que siga el programa escolar sobre diversidad.

6. Trate de calmar a un amigo que está enojado con un conductor que se le adelantó
peligrosamente. qué estás haciendo

a. Le dices que lo olvide porque ahora todo está bien y lo que pasó no es gran cosa.

b. Pon una de sus cintas favoritas e intenta entretenerlo.

do. Tienes razón considerando que él y el otro conductor también montaron un espectáculo.

d. Contaste que te pasó antes. algo similar y que te sentiste tan enojado como él, pero luego te
diste cuenta de que la forma en que conducía el otro conductor pronto terminaría en el hospital
de urgencias.

7. tu y su compañero de vida tuvieron una acalorada discusión que desembocó en una pelea a
gritos. Ambos están enojados y recurren a ataques personales que no comprenden y no creen,
pero los continúan. qué estás haciendo

a. Tómese un descanso de 20 minutos y luego reanude la discusión.

b. Detén la discusión en ese momento, guarda silencio, no importa lo que diga tu pareja.

do. Di que lo sientes y pídele a tu pareja que también te pida perdón.

d. Te detienes por un momento, ordenas tus pensamientos y luego especificas tu punto de vista
sobre el problema.

8. Imagina que te han nombrado jefe de un nuevo equipo de trabajo que está intentando
encontrar una solución creativa a un problema de servicio. ¿Qué es lo primero que haces?

a. Haga una agenda y asigne tiempo para las discusiones sobre cada aspecto del problema, así
podrá aprovechar al máximo el tiempo.

b. Pida a las personas que se tomen el tiempo para conocerse mejor.

do. Comience pidiendo a cada persona ideas sobre cómo resolver el problema, mientras las ideas
aún estén frescas.

d. Comience con una sesión de lluvia de ideas, animando a todos a decir qué idea les viene a la
mente, sin importar cuán "fantástica" sea.

9. Tu hijo Desde hace 3 años es extremadamente tímido y desde que nació es hipersensible y un
poco temeroso de los lugares y personas extranjeras. qué estás haciendo

a. Acepta que tiene un temperamento tímido y tímido y busca formas de protegerlo de situaciones
que puedan perturbarlo.

b. Lo llevas a un psiquiatra infantil para que lo anime.

do. Lo expones deliberadamente a más personas y lugares extraños para que pueda superar su
miedo.

d. Organice una serie ininterrumpida de experiencias competitivas pero fáciles de lograr que le
enseñarán que puede relacionarse con la gente y volver a caminar en lugares nuevos.

10. Considera que desde hace varios años has querido empezar a aprender a tocar de nuevo un
instrumento, que también probaste cuando eras niño, y ahora, por diversión, finalmente has
decidido empezar de nuevo. Quiere utilizar su tiempo de la forma más eficiente posible. qué estás
haciendo

a. Limítese a un tiempo estricto de ejercicio todos los días.

b. Elige piezas musicales que requieran más de tu habilidad (que te parezcan más difíciles).

do. Practica sólo cuando realmente te apetezca.

d. Prueba piezas que están mucho más allá de tus habilidades, pero que puedes dominar con un
esfuerzo diligente.

PUNTUACIÓN DE LA PRUEBA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

a. 20p 0 20p 0 0 0 20p 0 0 0

b. 20p 20p 0 0 0 5p 0 20p 5p 20p

do. 20p 0 0 20p 0 5p 0 0 0 0

d. 0 0 0 0 20p 20p 0 0 20p 0

• Hasta 100p: puntuación por debajo del promedio

• 100p-125p – puntuación media

• 125p-175p – puntuación superior a la media

• 200p – excepcional.

DESCRIPCIÓN DEL TEST DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DESARROLLADO POR DANIEL GOLEMAN

El test es desarrollado por Daniel Goleman, autor del libro "Inteligencia Emocional", publicado en
1995. El test está adaptado por Mihaela Rocco y consta de 10 preguntas que presentan algunas
situaciones (escenarios) en las que una persona puede encontrarse.

La realización del test tiene en mente, por un lado, asegurar en la medida de lo posible la
transposición del individuo en la situación respectiva, y por otro, la elección de una de las cuatro
opciones de respuesta posibles, que representan algunas formas concretas de reaccionar en las
situaciones indicadas por las preguntas.
Los escenarios contenidos en los ítems son los siguientes:

Artículo 1.

La persona se encuentra en una situación crítica que amenaza su vida. Tres de las opciones de
respuesta se refieren a la capacidad de ser consciente de las emociones personales, de conocer la
situación desde un punto de vista afectivo y de responder de forma adecuada y equilibrada a
situaciones inusuales, críticas o estresantes.

Artículo 2.

Un niño está muy alterado y los adultos que lo rodean intentan ayudarlo a superar este estado
emocional negativo. Padres, educadores o adultos en general, aquellos que tengan un alto nivel de
inteligencia emo

nivel nacional, uso la situación para entrenar emocionalmente a los niños, lograr que comprendan
de dónde viene el estado emocional negativo (malestar), qué es exactamente lo que les causa
malestar, que comprendan lo que sienten, que observen las alternativas que pueden intentar
encontrar. las soluciones adecuadas.

A nivel nacional, uso la situación para entrenar emocionalmente a los niños, lograr que
comprendan de dónde viene el estado emocional negativo (malestar), qué es exactamente lo que
les causa malestar, que comprendan lo que sienten, que observen las alternativas que pueden
intentar encontrar. las soluciones adecuadas.

Artículo 3.

Un sujeto adulto se encuentra en una situación que debe modificarse para poder obtener algunos
beneficios. Este ítem de la prueba se refiere a la propia motivación intrínseca, la capacidad de
desarrollar un plan para superar obstáculos, frustraciones y la capacidad de perseguir una meta.
Se apunta a la "esperanza" como dimensión de la inteligencia emocional.

Artículo 4.

El escenario presentado se refiere a una persona que ha fracasado repetidamente en una

determinada dirección. Sólo una de las opciones de respuesta hace referencia al grado de
optimismo de la persona, que le ayuda a superar obstáculos, a continuar, a perseverar sin culparse
ni desmoralizarse.

Artículo 5.

En la situación que presenta la prueba se monitorea el comportamiento de la persona hacia las

minorías, su actitud hacia la diversidad étnica, cultural, etc., solo una de las opciones de respuesta
indica la forma óptima de crear un ambiente abierto a la diversidad. El objetivo es cambiar los
prejuicios actuando sobre ellos y adoptando un modelo democrático de gestión de la ira.

Artículo 6.
Este ítem se refiere a cómo calmar a una persona enojada. La variante de respuesta correcta hace
referencia a la capacidad empática de la persona, a las formas de controlar la ira.

Artículo 7.

Representa una situación en la que uno de los personajes está dominado por la agresión, es
maníaco. La respuesta más adecuada en caso de una disputa fuerte es tomar un descanso,
durante el cual la persona pueda calmarse y así ya no distorsionar la percepción de la situación en
la que se encuentra, ya no lanzarse a ataques violentos de los que luego se arrepienta. Después de
este período de relajación, la persona en cuestión podrá estar mucho mejor preparada para una
conversación útil y productiva.

Artículo 8.