INDICE

1. IDEA DEL NEGOCIO

1.1. TEORÍA ORGANIZACIONAL
2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
2.1. DISEÑO ORGANIZACIONAL
2.2. PROPÓSITO ORGANIZACIONAL, DISEÑO ORGANIZACIONAL Y
EFECTIVIDAD
2.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2.4. PROCEDIMIENTO PARA ELABORACIÓN DE ORGANIGRAMAS
2.5. MANUALES ADMINISTRATIVOS
2.6. EL ENTORNO EXTERNO
2.7. RELACIONES INTERORGANIZACIONALES
2.8. DISEÑO DE ORGANIZACIONES EN EL ENTORNO
INTERNACIONAL
3. PROCESO DE PRODUCCIÓN
4. TECNOLOGÍA DE MANUFACTURA
5. CATEGORÍAS DE TECNOLOGÍA
6. INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICABLE
7. TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
8. E-BUSINESS
9. TOMA DE DECISIONES DE LA EMPRESA
10. CICLO DE VIDA
11. 2 PROBLEMAS POSIBLES
12. TOMA DE DECISIONES RESPECTO A PROBLEMAS
13. FUERZAS INTERNAS PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
14. FUERZAS EXTERNAS PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
15. MODELO DE CONTINGENCIAS
 1. IDEA DEL NEGOCIO
1.1. TEORÍA ORGANIZACIONAL

Los Troncos del Valle SRL es una empresa constructora comprometida con la
sostenibilidad y la preservación del medio ambiente. Fundada con la visión de
ofrecer soluciones innovadoras y eco amigables en el sector de la
construcción, nuestra empresa se especializa en el diseño y desarrollo de
proyectos que armonizan con la naturaleza, reduciendo al máximo el impacto
ambiental.

En Los Troncos del Valle SRL, creemos que es posible construir un futuro más
verde mediante el uso de materiales sostenibles, tecnologías energéticamente
eficientes y prácticas constructivas basadas en los principios de la economía
circular. Nos enorgullecemos de liderar un cambio en la industria, ofreciendo
a nuestros clientes proyectos que no solo cumplen con los más altos
estándares de calidad, sino que también promueven el respeto por el entorno
y el bienestar de las comunidades.

Nuestra misión es ser un referente en la construcción sustentable,

contribuyendo a un desarrollo urbano responsable

2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
2.1. DISEÑO ORGANIZACIONAL
2.2. PROPÓSITO ORGANIZACIONAL, DISEÑO ORGANIZACIONAL Y
EFECTIVIDAD
2.2.1. VISION

Ser reconocidos como la empresa eco amigable, distinguida por nuestra

excelencia en la calidad de los proyectos, nuestro compromiso con la
innovación y la sostenibilidad y nuestra capacidad para crear un impacto
positivo en el entorno construido y en la vida de las personas

2.2.2. MISION

Construir comunidades sostenibles mediante la innovación en el reciclaje y la

reutilización de materiales de construcción. Nos dedicamos a reducir el
impacto ambiental y a promover la economía circular, proporcionando
soluciones de construcción de alta calidad y eficiencia energética. Trabajamos
para crear un entorno construido que beneficie a las personas y al planeta,
garantizando prácticas responsables y sostenibles en cada proyecto.

2.2.3. OBJETIVOS

Objetivo General

Establecernos como una empresa constructora utilizando materiales

reciclados y practicas eco amigables. Nos comprometemos a reducir el
impacto ambiental de nuestros proyectos, optimizar el uso de recursos y
proporcionar soluciones constructivas de alta calidad que respondan a las
necesidades de nuestros clientes y contribuyan al bienestar de las
comunidades en las que operamos.

Objetivos Específicos

• Implementar procesos de construcción sostenibles

• Fomentar la eficiencia energética en nuestros proyectos
• Reducir la huella de carbono de la empresa
• Optimizar la gestión de recursos hídricos
• Promover la educación y concienciación ambiental entre nuestros
colaboradores
2.2.4. ESTRATEGIA

Análisis y planificación

• Diagnóstico inicial:

Analizar las tendencias del mercado en construcciones eco amigables,

identifica a competidores directos y estudia sus enfoques sostenibles.

Recursos y capacidades internas: Evaluar los recursos internos de la empresa

(personal, maquinaria, proveedores) para adaptarse a prácticas ecológicas.

Diseño y desarrollo de productos y procesos eco amigables

• Innovación en materiales y diseño:

Incorporar materiales de bajo impacto ambiental, como hormigón reciclado,

madera certificada o aislantes naturales.

Diseñar proyectos con integración de tecnologías verdes como paneles

solares, ventanas eficientes, techos verdes y sistemas de recolección de agua
pluvial.

• Economía circular:

Adoptar prácticas de reducción de residuos en la construcción, reutilización

de materiales y reciclaje in situ, siguiendo los principios de economía circular.

Marketing y posicionamiento

• Construcción de marca:

Enfocar el marketing en los beneficios ambientales y económicos de optar por

una construcción eco amigable (ahorro de energía, bienestar del ocupante,
mayor durabilidad).

Crear una narrativa que refuerce el compromiso de la empresa con el medio

ambiente y la sostenibilidad.
 • Educación del cliente:

Desarrollar materiales educativos que expliquen los beneficios de las

construcciones eco amigables.

Implementación y ejecución operativa

• Capacitación y desarrollo de talento:

Ofrecer capacitación constante a empleados y contratistas en tecnologías de

construcción sostenible y gestión de residuos.

• Selección de proveedores sostenibles:

Crear una red de proveedores que compartan los mismos valores en cuanto
a sostenibilidad, priorizando aquellos que ofrezcan productos ecológicos y
prácticas éticas.

• Monitoreo y optimización del proceso constructivo:

Medición de impacto ambiental: Implementar métricas para medir el uso de

recursos como agua, energía y generación de residuos.

Expansión y crecimiento

• Diversificación de servicios:

Ampliar el portafolio de servicios ofreciendo consultorías en construcción eco

amigable, diseño de edificios de consumo energético cero, y certificación de
eficiencia energética para terceros.

• Expansión geográfica:

Identificar mercados emergentes que tengan demanda por construcciones

sostenibles y adaptar la oferta a las regulaciones y demandas locales.

• Alianzas estratégicas:

Establecer asociaciones con universidades, centros de investigación, y

empresas tecnológicas para seguir innovando y liderar el sector en el futuro
2.2.5. TACTICA

Planificación detallada

• Análisis de mercado y competencia:

Acción: Realizar un estudio de mercado para identificar a los principales

competidores en construcción sostenible y tendencias del sector.

Responsable: Departamento de marketing y estrategia.

Plazo: 1 mes.

Herramientas: Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,

Amenazas), encuestas de mercado, benchmarking.

• Evaluación interna de recursos:

Acción: Realizar una auditoría interna para evaluar la capacidad de recursos

humanos y materiales sostenibles.

Responsable: Departamento de operaciones y recursos humanos.

Plazo: 3 semanas.

Herramientas: Auditorías, cuestionarios, análisis de capacidad.

Desarrollo de productos y procesos eco amigables

• Selección de materiales sostenibles:

Acción: Identificar y establecer acuerdos con proveedores de materiales

sostenibles, como madera certificada y concreto reciclado.

Responsable: Departamento de compras.

Plazo: 2 meses.

Herramientas: Proceso de licitación, auditorías de sostenibilidad de

proveedores.
 • Implementación de tecnologías ecoeficientes:

Acción: Equipar las obras con paneles solares, sistemas de reciclaje de agua
y tecnologías de eficiencia energética.

Responsable: Departamento de operaciones.

Plazo: 6 meses.

Herramientas: Consultores técnicos, análisis de costo-beneficio, instalación

de sistemas energéticos.

• Capacitación en economía circular:

Acción: Ofrecer programas de formación para el personal sobre prácticas de

reducción de residuos y reciclaje

Responsable: Departamento de recursos humanos.

Plazo: 1 mes.

Herramientas: Programas de formación, plataformas de e-learning, talleres.

• Diversificación de servicios:

Acción: Crear un departamento de consultoría especializado en asesorar a

otros actores del mercado sobre construcción eco amigable y certificaciones
sostenibles.

Responsable: Departamento de nuevos negocios.

Plazo: 8 meses.

Herramientas: Estudios de viabilidad, contratación de personal experto.

2.2.6. PLAN DE ACCION

Ampliar la Cobertura de Reciclaje:

• Expandir nuestra red de centros de reciclaje y puntos de recolección en

comunidades locales y regionales, asegurando una mayor
accesibilidad para los ciudadanos y empresas.
Diversificar los Servicios de Reciclaje:

• Ofrecer una gama más amplia de servicios de reciclaje, incluyendo la

recolección de residuos electrónicos, plásticos especiales y materiales
peligrosos, para satisfacer las necesidades específicas de nuestros
clientes.

Colaboración con Empresas y Comunidades:

• Establecer alianzas estratégicas con empresas, instituciones

educativas y organizaciones comunitarias para promover la educación
ambiental y la participación en programas de reciclaje

Mejora Continua de Prácticas Sostenibles:

• Implementar prácticas de gestión ambiental en todas nuestras

operaciones, incluyendo la reducción de residuos, el uso eficiente de
recursos y la minimización del impacto ambiental.

Educación y Sensibilización Ambiental:

• Desarrollar programas de educación y sensibilización ambiental

dirigidos a empleados, clientes y comunidades locales, destacando la
importancia del reciclaje y la conservación del medio ambiente.
2.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional de Los Troncos del Valle SRL está diseñada para
facilitar una gestión eficiente, alineada con nuestros principios de
sostenibilidad y responsabilidad ambiental. Nuestra organización se basa en
un esquema jerárquico que fomenta la colaboración entre departamentos y
promueve la innovación constante en construcción eco amigable

• Gerente General: Responsable de la dirección estratégica de la

empresa. Supervisa la toma de decisiones, establece la visión y
asegura que los objetivos financieros, operativos y sostenibles se
cumplan
• G. Finanzas: Supervisar la salud financiera de la empresa. Gestionar
presupuestos y controlar costos de los proyectos eco amigables
 • G. Marketing: Desarrollar estrategias de posicionamiento que
destaquen los valores de sostenibilidad de la empresa.
• G. operativo: Coordinar y gestionar las operaciones diarias de
construcción, asegurando el uso de materiales sostenibles y
tecnologías verdes en las obras.
• G. Proyectos: Planificar, ejecutar y controlar los proyectos de
construcción sostenible desde la concepción hasta la finalización.
•
2.4. PROCEDIMIENTO PARA ELABORACIÓN DE ORGANIGRAMAS

2.5. MANUALES ADMINISTRATIVOS

Manual de funciones del Gerente De Finanzas

DATOS GENERALES
Nombre del cargo: Gerente De finanzas
Puesto del jefe inmediato: Gerente General
Puesto subordinado directo: Analista Financiero Contable
Área al que pertenece: Área de Finanzas
OBJETIVOS DEL PUESTO
Es el encargado del registro, análisis, interpretación y elaboración de los movimientos
económicos y contables de la empresa, además es el encargado de elaborar los
diferentes estados financieros de la empresa.
RESPONSABILIDAD
Es el responsable de registrar cada uno de los movimientos económicos que realiza
la empresa.
Lo que incluye:
• Registro de las facturas tanto de compras como de las ventas de la empresa
• Elaboración de los estados financieros de la empresa.
• Elaboración y registro de las declaraciones mensuales del SRI
• Liquidaciones de compras
• Elaboración de retenciones
• Registro de compras
• Registro de las ventas
• Descargo de retenciones realizadas por nuestros clientes
• Pagos al SRI
• Roles de pagos
• Pagos al IESS
REQUERIMIENTOS
Se requiere al menos una licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Economía.

COMPETENCIAS
Cumplimiento, puntualidad y ética en los procesos contables a ejecutarse
Manual de funciones del Gerente De Marketing

DATOS GENERALES
Nombre del cargo: Gerente de Marketing
Puesto del jefe inmediato: Gerente General
Puesto subordinado directo: Especialista En Marketing
Área al que pertenece: Área De Marketing
OBJETIVOS DEL PUESTO
Investigar y analizar las tendencias del mercado, la competencia y las necesidades
de los clientes para ajustar las estrategias de ventas.
RESPONSABILIDAD
Es el responsable de:
• Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas: Crear planes y estrategias
para alcanzar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
• Gestión de equipo: Liderar, motivar y supervisar al equipo de ventas,
asegurando que se cumplan los objetivos individuales y grupales.
• Análisis de mercado: Estudiar las tendencias del mercado y la competencia
para ajustar las estrategias de ventas según sea necesario.
• Relación con clientes: Mantener y mejorar las relaciones con los clientes
clave y asegurar la satisfacción del cliente.
• Informes y pronósticos: Preparar informes de ventas y pronósticos para la
alta dirección, analizando el desempeño del equipo y las tendencias de
ventas.
• Formación y desarrollo: Capacitar al equipo de ventas en técnicas de venta,
productos y servicios de la empresa.
REQUERIMIENTOS
Título universitario Preferiblemente en Administración de Empresas, Marketing,
Ventas o un campo relacionado.
Con experiencia mínimo 2 años
COMPETENCIAS
Habilidades para liderar, motivar y desarrollar equipos de Marketing.
 Manual de funciones del Gerente De Proyectos

DATOS GENERALES
Nombre del cargo: Gerente De Proyectos
Puesto del jefe inmediato: Gerente General
Puesto subordinado directo: Ninguno
Área al que pertenece: Área de Proyectos
OBJETIVOS DEL PUESTO
planificar, ejecutar y cerrar proyectos de manera efectiva y eficiente, asegurando que se
alcancen los objetivos específicos del proyecto dentro de los límites de tiempo, presupuesto
y recursos asignados.
RESPONSABILIDAD
Planificación del proyecto: Elaborar un plan detallado que defina los objetivos, alcance,
entregables, recursos necesarios, cronograma y presupuesto del proyecto. Esto incluye la
identificación y análisis de requisitos y riesgos.

Organización del equipo: Seleccionar y asignar roles y responsabilidades a los miembros

del equipo de proyecto, asegurando que cada persona tenga las habilidades adecuadas
para cumplir con sus funciones.

Gestión del alcance: Controlar y gestionar los cambios en el alcance del proyecto,
asegurando que todas las modificaciones sean aprobadas por las partes interesadas y
documentadas adecuadamente.

Gestión del tiempo: Desarrollar un cronograma detallado del proyecto, estableciendo hitos
y actividades clave, y gestionando eficazmente el tiempo y las dependencias entre tareas.
REQUERIMIENTOS
licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería
COMPETENCIAS
Habilidad para desarrollar y mantener un cronograma detallado del proyecto, asegurando
que todas las actividades se completen dentro de los plazos establecidos y ajustándose a
posibles cambios.
Manual de funciones del Analista Financiero Contable

DATOS GENERALES
Nombre del cargo: Analista Financiero Contable
Puesto del jefe inmediato: Gerente De Finanzas
Puesto subordinado directo: Contador
Área al que pertenece: Área Financiera
OBJETIVOS DEL PUESTO
evaluar la situación financiera de una empresa o proyecto y proporcionar
recomendaciones estratégicas basadas en análisis detallados de datos financieros.
Esto incluye la gestión eficiente de los recursos financieros, la optimización de la
estructura de capital y la planificación financiera para alcanzar los objetivos
organizacionales a largo plazo.
RESPONSABILIDAD
Análisis financiero: Interpretar estados financieros y realizar análisis de
tendencias, ratios financieras y métricas clave para evaluar el desempeño financiero
de la empresa.

Elaboración de informes: Preparar informes financieros periódicos para la alta

dirección y otras partes interesadas, comunicando de manera clara y concisa los
resultados del análisis financiero.

Planificación financiera: Contribuir en la elaboración de presupuestos y

proyecciones financieras a corto y largo plazo, asegurando la alineación con los
objetivos estratégicos de la empresa.

Gestión de riesgos: Evaluar y gestionar los riesgos financieros, identificando

posibles amenazas y oportunidades que puedan afectar la estabilidad financiera de
la organización.
REQUERIMIENTOS
licenciatura en Finanzas, Economía, Contabilidad, Administración de Empresas
COMPETENCIAS
Capacidad para prestar atención a los detalles y mantener la precisión en el análisis.
 Manual de funciones Del Especialista En Marketing

DATOS GENERALES
Nombre del cargo: Especialista En Marketing
Puesto del jefe inmediato: Gerente De Marketing
Puesto subordinado directo: Ninguno
Área al que pertenece: Área De Marketing
OBJETIVOS DEL PUESTO
diseñar y ejecutar estrategias que aumenten la visibilidad de la marca, generen demanda
de productos o servicios, y contribuyan al crecimiento y éxito general de la organización.
Esto incluye la implementación de tácticas de marketing digital y tradicional que alcancen a
la audiencia objetivo y maximicen el retorno de la inversión en marketing.
RESPONSABILIDAD
Desarrollo de estrategias: Colaborar en la creación de planes de marketing integrales que
apoyen los objetivos organizacionales, incluyendo posicionamiento de marca, generación
de leads y retención de clientes.

Ejecución de campañas: Implementar y gestionar campañas de marketing digital y

tradicional, que pueden incluir publicidad en línea, email marketing, marketing de
contenidos, SEO, SEM, redes sociales, entre otros.

Análisis de mercado: Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia

para identificar oportunidades y tendencias emergentes que puedan afectar las estrategias
de marketing.

Generación de contenido: Crear y optimizar contenido persuasivo y relevante para

diferentes canales y plataformas, asegurando una comunicación efectiva con la audiencia
objetivo.
REQUERIMIENTOS
licenciatura en Marketing, Comunicaciones, Administración de Empresas

COMPETENCIAS
Capacidad para analizar datos y métricas de marketing.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
2.6. EL ENTORNO EXTERNO

Factores Económicos:

- Crecimiento del sector de la construcción verde.

- Variaciones en los costos de materiales sostenibles.
- Incentivos fiscales y subsidios para proyectos eco amigables.

Factores Políticos y Legales:

- Regulaciones ambientales cada vez más estrictas.

- Normativas sobre eficiencia energética y construcción sostenible.
- Apoyo gubernamental a iniciativas de sostenibilidad.

Factores Sociales:

- Aumento de la conciencia ambiental entre consumidores.

- Preferencia por viviendas sostenibles y responsables.
- Cambios en las tendencias de consumo hacia productos eco
amigables.

Factores Tecnológicos:

- Innovaciones en materiales de construcción sostenibles.

- Avances en tecnologías de eficiencia energética.
- Uso de software para la planificación y gestión de proyectos verdes.

Factores Ambientales:

- Necesidad de adaptarse a los efectos del cambio climático.

- Presión para reducir la huella de carbono en la construcción.
- Oportunidades en la restauración y conservación de ecosistemas.

Factores Competitivos:

- Creciente competencia en el sector de la construcción sostenible.

- Colaboraciones con organizaciones ecológicas y comunidades.
- Diferenciación a través de certificaciones verdes (LEED, BREEAM)
2.7. RELACIONES INTERORGANIZACIONALES

Proveedores de Materiales Sostenibles:

3. Empresas que fabrican materiales ecológicos, como cemento reciclado,

madera certificada y aislantes naturales.

Tecnologías de Energía Renovable:

4. Compañías que ofrecen soluciones de energía solar, eólica y sistemas

de eficiencia energética para integrar en proyectos constructivos.

Consultorías Ambientales:

5. Firmas especializadas en asesoría sobre normativas ambientales,

auditorías de sostenibilidad y certificaciones verdes.

Fabricantes de Equipos de Construcción:

6. Empresas que producen maquinaria y herramientas de bajo consumo

energético y tecnologías para reducir emisiones en obra.

Organizaciones No Gubernamentales (ONGs):

7. Asociaciones que trabajan en la promoción de la sostenibilidad y

conservación del medio ambiente, colaborando en proyectos
comunitarios.

Instituciones Académicas:

8. Universidades y centros de investigación que desarrollan estudios sobre

sostenibilidad y pueden proporcionar innovaciones y talento.

Desarrolladoras de Proyectos Urbanos Sostenibles:

9. Empresas que se enfocan en el desarrollo de comunidades ecológicas y

en la rehabilitación de espacios urbanos de manera sostenible

Agencias de Certificación:

10. Organismos que otorgan certificaciones ambientales, ayudando a validar

el compromiso de la empresa con prácticas sostenibles.
2.8. DISEÑO DE ORGANIZACIONES EN EL ENTORNO
INTERNACIONAL

Estructura Organizativa:

3. División Geográfica: Creación de filiales en diferentes regiones para

abordar necesidades locales y cumplir con normativas específicas de cada
país.
4. Unidades de Negocio Especializadas: Equipos dedicados a proyectos de
energía renovable, materiales sostenibles y rehabilitación urbana.

Colaboración Transnacional:

5. Alianzas Estratégicas: Asociaciones con empresas locales en países

donde se opera para aprovechar el conocimiento del mercado y mejorar
la sostenibilidad.
6. Consorcios Internacionales: Participación en proyectos conjuntos con
otras empresas del sector para compartir recursos y experiencia.

Adaptación Cultural:

7. Equipos Multiculturales: Formación de equipos diversos que integren

diferentes perspectivas y enfoques en la construcción sostenible.
8. Capacitación en Diversidad: Programas para sensibilizar a empleados
sobre prácticas y normativas culturales de los países donde operan.

Gestión de Proyectos Internacionales:

9. Metodologías Ágiles: Implementación de enfoques flexibles que permitan

adaptarse rápidamente a cambios en el entorno regulatorio o en las
demandas del mercado.
10. Plataformas Digitales: Uso de herramientas de gestión de proyectos que
faciliten la colaboración y el seguimiento de avances en tiempo real.
3. PROCESO DE PRODUCCIÓN

Troncos del Valle se basa en un proceso de producción que prioriza la

sostenibilidad y la eficiencia, abarcando múltiples etapas meticulosamente
diseñadas para minimizar el desperdicio y maximizar la eficiencia energética.
Cada fase es un reflejo de su compromiso con la construcción responsable y
el cuidado del medio ambiente.

Planificación y Diseño Arquitectónico Sostenible

El proceso inicia con la planificación y diseño arquitectónico, donde los

arquitectos y diseñadores utilizan software avanzado de modelado 3D y
simulación. Esto les permite optimizar los planos de las edificaciones en
función de diversos factores ambientales. En esta etapa se consideran:

• Orientación Solar: Se evalúa la ubicación del edificio para maximizar

la captación solar pasiva, lo que reduce la necesidad de calefacción y
refrigeración artificial.

• Condiciones Climáticas: Se toman en cuenta las características del

clima local, como la dirección del viento y la humedad, para crear
espacios interiores cómodos y eficientes.

• Recolección de Agua de Lluvia: Se diseñan sistemas de recolección

que permiten el uso del agua de lluvia para el riego o incluso para el
abastecimiento de las instalaciones, lo que minimiza el uso de agua
potable.

• Uso de Vegetación: La integración de áreas verdes y vegetación en el

diseño no solo mejora la estética, sino que también contribuye a la
biodiversidad y al control de temperaturas, creando microclimas
favorables.

Selección y Preparación de Materiales

La elección de los materiales es un aspecto crucial del proceso de producción

en Troncos del Valle. La empresa se enfoca en:
 • Materiales Principales: Utiliza madera certificada, bambú, materiales
reciclados y concreto ecológico. Estos materiales no solo son
sostenibles, sino que también ofrecen durabilidad y rendimiento.

• Trazabilidad de Materiales: La implementación de tecnología

blockchain permite la trazabilidad de cada material, asegurando que
cumpla con estándares ecológicos y que su procedencia sea ética.
Esto brinda transparencia y confianza a los clientes sobre el origen de
los materiales utilizados.

Prefabricación Modular

Troncos del Valle incorpora un enfoque de prefabricación modular que

revoluciona la construcción tradicional:

• Tecnología CAD/CAM: Utiliza herramientas de diseño asistido por

computadora (CAD) y manufactura asistida por computadora (CAM)
para crear componentes prefabricados con especificaciones exactas,
lo que asegura precisión en la fabricación.

• Construcción Rápida y Precisa: Al trabajar con módulos

prefabricados, se logra una reducción significativa en el tiempo de
construcción y en el uso de recursos en el sitio, ya que la mayoría de
las piezas se ensamblan en un entorno controlado, disminuyendo el
riesgo de errores y desperdicios.

Transporte y Ensamblaje en el Sitio

El transporte y ensamblaje de los módulos es otra fase clave del proceso:

• Montaje Eficiente: Se utilizan tecnologías avanzadas para el

ensamblaje de los módulos, lo que permite una integración rápida y
efectiva en el sitio de construcción.

• Transporte Sostenible: Para el transporte de los materiales, la

empresa emplea vehículos grandes para facilitar y reducir pérdidas o
daños en los materiales de construcción.
Control de Calidad y Acabados Finales

La calidad es un pilar fundamental en cada proyecto:

• Inspección Rigurosa: Antes de la entrega final, cada construcción

pasa por un proceso de control de calidad exhaustivo para asegurar
que cumple con los estándares de sostenibilidad y seguridad.

• Acabados Ecológicos: Se utilizan protectores y barnices ecológicos

en los acabados, que no solo protegen los materiales, sino que también
prolongan su vida útil sin dañar el medio ambiente.

4. TECNOLOGÍA DE MANUFACTURA SOSTENIBLE EN LA

CONSTRUCCIÓN

Troncos del Valle se posiciona a la vanguardia de la construcción sostenible

mediante la implementación de tecnologías innovadoras que minimizan el
impacto ambiental y maximizan la eficiencia en cada proyecto. Este enfoque
se manifiesta a través de varias prácticas clave:

Uso de Materiales Reciclados y Sostenibles

• Materiales Reciclados: La empresa prioriza el uso de materiales

reciclados en la construcción. Esto incluye la incorporación de
elementos como acero reciclado, plásticos recuperados y madera
tratada de fuentes sostenibles. Esta práctica no solo reduce la
demanda de materias primas, sino que también disminuye el volumen
de desechos que terminan en vertederos.

• Concreto Ecológico: Se utiliza concreto ecológico en lugar del

concreto tradicional. Este tipo de concreto está formulado con aditivos
que reducen la huella de carbono, como cenizas volantes o escoria de
alto horno. Además, el concreto ecológico puede incluir materiales
reciclados, como agregados de demolición, que ayudan a minimizar el
impacto ambiental del proceso de construcción.

Tecnologías de Instalación Eficiente

 • Sistemas de Sensores y Automatización: Troncos del Valle
implementa sistemas de sensores en los edificios que permiten un
control eficiente del consumo energético. Por ejemplo, sensores de luz
natural regulan la intensidad de la iluminación artificial según la
cantidad de luz solar disponible, lo que contribuye a un uso más
eficiente de la energía.

• Integración de Energías Renovables: Durante la fase de instalación,

se incorporan tecnologías de energías renovables, como paneles
solares y sistemas de recolección de agua de lluvia. Esto no solo apoya
la sostenibilidad del edificio, sino que también reduce los costos
operativos a largo plazo al disminuir la dependencia de fuentes de
energía convencionales.

Construcción Modular y Prefabricación

• Prefabricación Modular: Troncos del Valle utiliza la prefabricación

como una estrategia clave en su proceso de construcción. Los módulos
prefabricados se producen en condiciones controladas, lo que
garantiza la calidad y precisión. Esta técnica no solo acelera el tiempo
de construcción en el sitio, sino que también minimiza el desperdicio de
materiales, ya que la fabricación se realiza con técnicas de
optimización.

• Adaptabilidad a las Necesidades del Cliente: El uso de la

prefabricación permite personalizar los diseños según las
especificaciones del cliente, adaptando cada proyecto a sus
requerimientos particulares y al entorno, sin comprometer los principios
de sostenibilidad.

Innovación en Acabados y Detalles

• Acabados Sostenibles: Troncos del Valle se compromete a utilizar

acabados ecológicos en sus construcciones. Esto incluye el uso de
pinturas y recubrimientos sin compuestos orgánicos volátiles (COV),
 que no solo son menos dañinos para el medio ambiente, sino que
también mejoran la calidad del aire interior.

• Sistemas de Control de Climatización: Se instalan sistemas

avanzados de climatización que no solo son eficientes
energéticamente, sino que también se adaptan a las condiciones
climáticas del entorno, optimizando así el confort de los ocupantes y
reduciendo el consumo de energía.

Investigación y Capacitación Continua

• Investigación en Nuevos Materiales: Troncos del Valle invierte en la

investigación de nuevos materiales y tecnologías de construcción que
apoyen sus objetivos de sostenibilidad. Esto incluye la exploración de
innovaciones como biocompuestos y materiales de construcción con
menor impacto ambiental.

• Capacitación del Personal: La empresa asegura que su equipo esté

constantemente capacitado en las últimas tecnologías y prácticas
sostenibles, garantizando que cada proyecto no solo cumpla con los
estándares actuales, sino que también esté preparado para futuras
innovaciones en el sector.

5. CATEGORÍAS DE TECNOLOGÍA

Para adaptarse a los diversos requerimientos de cada proyecto, Troncos del

Valle utiliza una variedad de tecnologías organizadas en tres categorías
principales. Cada categoría está diseñada para maximizar la sostenibilidad,
precisión y calidad en la construcción, manteniendo un enfoque flexible y
personalizado.

Tecnología de Ingeniería Avanzada

• Modelado de Información de Construcción (BIM): El BIM (Building

Information Modeling) es una tecnología fundamental en el proceso de
Troncos del Valle. Con BIM, se crea un modelo digital detallado del
proyecto que incluye cada aspecto de la construcción, desde los
 elementos arquitectónicos hasta las instalaciones eléctricas y
sanitarias. Este modelo 3D permite a los equipos de arquitectura,
ingeniería y construcción colaborar en tiempo real, visualizando y
resolviendo cualquier posible conflicto antes de llegar al sitio. Además,
el BIM facilita el cálculo preciso de materiales y tiempos de
construcción, optimizando recursos y reduciendo desperdicios. Con
BIM, la empresa puede llevar un control exhaustivo de cada fase del
proyecto, manteniendo altos estándares de calidad y sostenibilidad.

• Simulaciones de Eficiencia Energética y Ambiental: Además de

BIM, Troncos del Valle utiliza software de simulación avanzada que
permite evaluar el rendimiento energético de cada edificio en
condiciones específicas. Estas simulaciones ayudan a ajustar
elementos como la ventilación, la iluminación natural y la orientación
solar, garantizando que cada proyecto sea energéticamente eficiente y
respete el entorno. Gracias a estas herramientas, se pueden tomar
decisiones de diseño que optimicen el consumo de energía y aseguren
un confort térmico duradero.

Tecnología No Rutinaria y Adaptativa

• Procesos Adaptativos y Modulares: Cada construcción de Troncos

del Valle es única y se adapta tanto a los requisitos específicos del
cliente como al entorno. Esto requiere tecnologías y metodologías que
permitan una flexibilidad constante durante la construcción. La
empresa utiliza un enfoque modular en el diseño y la fabricación de
componentes, lo cual facilita la adaptación de los elementos
estructurales a las características del sitio y al diseño arquitectónico.
Esto significa que las estructuras pueden ajustarse y personalizarse sin
afectar el tiempo de ejecución ni los principios de sostenibilidad.

• Tecnología de Monitoreo en Tiempo Real: Durante la construcción,

se implementan sistemas de monitoreo que recopilan datos
continuamente sobre aspectos clave, como el uso de recursos y el
progreso del proyecto. Esta tecnología permite hacer ajustes
 inmediatos para optimizar el consumo de materiales y energía,
asegurando que los procesos cumplan con los estándares de calidad y
sostenibilidad sin comprometer los plazos de entrega.

Tecnología Artesanal en Acabados y Personalización

• Acabados Artesanales y Técnicas de Conservación Tradicionales:

Troncos del Valle da especial importancia a los acabados,
especialmente en elementos de madera y materiales naturales. Los
acabados se realizan de forma artesanal para conservar la belleza
natural de los materiales y respetar su integridad. Los expertos
artesanos aplican técnicas tradicionales para trabajar la madera, lo cual
no solo garantiza un aspecto estético único, sino también una mayor
durabilidad. Este enfoque artesanal se complementa con tratamientos
protectores que preservan los materiales de las inclemencias del
tiempo sin comprometer el medio ambiente.

• Materiales Sostenibles y Recubrimientos Naturales: La empresa se

compromete a utilizar materiales de acabado que sean ecológicos y de
bajo impacto ambiental. Esto incluye recubrimientos sin compuestos
orgánicos volátiles (COV) y tratamientos naturales, que protegen la
salud de los ocupantes y mantienen un ambiente interior saludable. Al
mismo tiempo, estos acabados contribuyen a la estética y durabilidad
de la construcción, brindando un equilibrio entre tecnología y tradición.

6. INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICABLE

La Inteligencia Artificial (IA) desempeña un papel esencial en la optimización

de las distintas etapas de producción, construcción y mantenimiento de
Troncos del Valle. Su implementación permite a la empresa operar con una
mayor precisión y eficiencia, asegurando que cada proyecto cumpla con altos
estándares de sostenibilidad y rendimiento.

IA para Optimización de la Iluminación Natural y Artificial

• Diseño de Iluminación Inteligente: La IA puede analizar la entrada de

luz natural en diferentes áreas del edificio según la hora del día y las
 estaciones del año. Esto permite diseñar sistemas de iluminación
artificial adaptativos que solo se activan cuando la luz natural es
insuficiente, maximizando el uso de luz solar y reduciendo el consumo
de energía.

• Sistemas de Iluminación Automatizados con Sensores: Con el uso

de sensores y algoritmos de IA, los sistemas de iluminación pueden
ajustarse automáticamente en función de la ocupación y la actividad en
cada espacio. Esto garantiza que la iluminación se utilice de manera
eficiente, reduciendo el consumo energético y proporcionando un
confort visual adecuado en todo momento.

Control Climático Inteligente

• Automatización de Climatización con IA: Sensores en diferentes

áreas del edificio recopilan datos de temperatura, humedad y calidad
del aire. La IA utiliza esta información para ajustar de manera
automática los sistemas de calefacción, ventilación y aire
acondicionado (HVAC), manteniendo un ambiente cómodo mientras
minimiza el consumo de energía.

• Optimización de Consumo Energético según Uso de Espacios: La

IA puede identificar patrones de uso en el edificio para ajustar la
climatización en función de la ocupación en cada momento. Por
ejemplo, en áreas menos frecuentadas, el sistema podría reducir el
nivel de climatización, mientras que en zonas ocupadas se mantendría
en un nivel óptimo, logrando así una mayor eficiencia energética.

Asistente Virtual de Mantenimiento para Inquilinos y Administradores

• Asistente Virtual para Consultas de Mantenimiento: La IA puede

implementar un asistente virtual que permita a los inquilinos y
administradores realizar consultas de mantenimiento, reportar
problemas o solicitar reparaciones. Este asistente puede procesar las
solicitudes de manera rápida, clasificar la urgencia y asignar las tareas
al equipo de mantenimiento adecuado.
 • Recomendaciones Automáticas para los Usuarios: La IA puede
enviar recordatorios y recomendaciones a los usuarios sobre el uso
eficiente de los recursos, tales como ahorrar agua, optimizar la
iluminación o gestionar residuos correctamente. Esto ayuda a crear una
cultura de sostenibilidad entre los habitantes del edificio y fomenta el
buen uso de los recursos.

7. TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

Troncos del Valle emplea un sistema avanzado de Tecnologías de la

Información (TI) que permite una gestión integral y eficiente de sus proyectos.
Estas tecnologías aseguran un control preciso de cada fase de construcción
y mejoran la experiencia de los clientes mediante plataformas interactivas y
trazabilidad transparente de los materiales. A continuación, se detallan las
herramientas clave de TI que utiliza la empresa:

Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)

• Integración de Procesos Operativos y Administrativos: El sistema

ERP centraliza y automatiza todas las operaciones de la empresa,
desde la planificación de recursos hasta el control de costos y la gestión
de inventarios. Con una interfaz que unifica todos los departamentos,
el ERP facilita el flujo de información y permite la toma de decisiones
rápidas y precisas, optimizando la eficiencia en cada proyecto.

• Gestión de Inventarios en Tiempo Real: Gracias a la tecnología ERP,

Troncos del Valle puede supervisar el inventario de materiales
sostenibles en tiempo real, anticipando cuándo es necesario realizar
pedidos y evitando desperdicios. Además, permite ajustar el
presupuesto según el consumo real de recursos en cada fase, logrando
una planificación más eficiente y responsable.

• Optimización de Recursos y Control de Costos: El ERP permite a

Troncos del Valle planificar y asignar recursos de manera eficiente,
reduciendo costos innecesarios y mejorando la rentabilidad de cada
proyecto. Al tener visibilidad completa de los gastos y las necesidades
 de cada proyecto, la empresa puede optimizar los tiempos de ejecución
y los recursos empleados.

Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)

• Atención Personalizada y Seguimiento en Tiempo Real: Con el

sistema CRM, Troncos del Valle ofrece una experiencia personalizada
a cada cliente, manteniendo un historial de comunicaciones, solicitudes
y preferencias. Esto facilita el seguimiento de cada proyecto y permite
una comunicación fluida entre el equipo de construcción y el cliente,
mejorando la transparencia y la satisfacción del cliente.

• Portal Interactivo para Clientes: El CRM incluye un portal en línea

donde los clientes pueden revisar el progreso de su proyecto, hacer
ajustes y consultar cualquier aspecto relevante en tiempo real. Esta
plataforma permite a los clientes personalizar ciertos elementos de la
construcción y recibir actualizaciones constantes, aumentando su
confianza y participación en el proceso.

• Gestión de Satisfacción del Cliente: Troncos del Valle emplea

herramientas de análisis de satisfacción para evaluar continuamente la
experiencia de los clientes, adaptando sus procesos y servicios a las
expectativas y necesidades de cada uno. Esto ayuda a identificar
oportunidades de mejora y fortalecer la relación con los clientes.

Blockchain para la Trazabilidad de Materiales Sostenibles

• Garantía de Procedencia y Sostenibilidad: La empresa utiliza

blockchain para asegurar la trazabilidad de cada material sostenible,
desde su origen hasta su incorporación en la construcción. Esta
tecnología permite almacenar información verificable sobre el origen, la
certificación ecológica y el transporte de los materiales, ofreciendo una
garantía de sostenibilidad y procedencia ética a los clientes y a la
empresa.

• Transparencia en la Cadena de Suministro: Mediante blockchain,

Troncos del Valle puede proporcionar a sus clientes información
 detallada y transparente sobre los materiales usados en sus proyectos.
Cada material cuenta con un historial registrado y visible en la cadena
de bloques, lo que refuerza la confianza y el compromiso de la empresa
con la sostenibilidad.

• Reducción de Riesgos en la Cadena de Suministro: La trazabilidad

mediante blockchain también permite a la empresa anticiparse a
posibles problemas de suministro y tomar decisiones preventivas. Si se
detecta una interrupción en el flujo de materiales o una fuente que no
cumple con los estándares ecológicos, la empresa puede reaccionar a
tiempo para asegurar que solo se utilicen componentes de alta calidad
y sostenibles.

Plataforma de Análisis y Monitoreo de Datos

• Análisis de Rendimiento y Optimización de Procesos: Troncos del

Valle utiliza herramientas de análisis de datos para monitorear el
rendimiento de sus proyectos, evaluando indicadores como la
eficiencia de recursos, el consumo energético y la duración de cada
fase de construcción. Esto permite identificar áreas de mejora y tomar
decisiones informadas para optimizar continuamente los procesos.

8. E-BUSINESS

Troncos del Valle ha desarrollado una plataforma de e-business avanzada que

no solo facilita la interacción con los clientes, sino que también promueve la
transparencia, personalización y sostenibilidad en sus proyectos. Esta
plataforma ofrece herramientas que permiten a los clientes y colaboradores
de la empresa participar activamente en cada fase de la construcción,
optimizando el proceso y creando una experiencia integral y transparente. A
continuación, se detalla cómo Troncos del Valle utiliza el e-business para
fortalecer sus relaciones y mejorar la eficiencia de sus operaciones.

Portal de Clientes Interactivo

• Visualización del Progreso en Tiempo Real: Los clientes pueden

acceder a un portal seguro donde monitorean el avance de sus
 proyectos en tiempo real. Esta herramienta ofrece actualizaciones
detalladas en cada etapa de construcción, desde la fase de diseño
hasta los acabados finales, proporcionando una visión clara y continua
del progreso y reduciendo incertidumbres.

• Personalización de Proyectos: El portal permite a los clientes

personalizar varios aspectos de sus proyectos, como seleccionar
acabados, materiales y características sostenibles. Al permitir estos
ajustes en línea, la empresa fortalece la relación con el cliente, dándole
la posibilidad de adaptar su proyecto a sus preferencias y necesidades,
al mismo tiempo que optimiza los recursos.

• Solicitud y Programación de Servicios Adicionales: Los clientes

pueden solicitar servicios adicionales, como mantenimiento preventivo,
ajustes en el diseño, o incluso mejoras en la eficiencia energética de
sus construcciones. Este proceso en línea facilita una atención
continua, permitiendo a los clientes adaptar su propiedad según las
necesidades futuras sin complicaciones.

Simulador de Presupuesto en Línea

• Estimación de Costos Personalizada: La plataforma incluye un

simulador que permite a los clientes estimar el costo de sus proyectos
en tiempo real. Pueden ajustar el tamaño, tipo de materiales, nivel de
acabados y elementos sostenibles para ver cómo impactan en el
presupuesto total. Esta transparencia en la planificación de costos no
solo reduce sorpresas financieras, sino que también fortalece la
confianza del cliente en el proceso de construcción.

• Optimización del Presupuesto según Requerimientos de

Sostenibilidad: El simulador está diseñado para ayudar a los clientes
a comprender los beneficios a largo plazo de las inversiones en
materiales y tecnologías sostenibles. Al ver cómo estas decisiones
afectan el presupuesto inicial y el ahorro energético futuro, los clientes
 pueden tomar decisiones más informadas y alineadas con sus valores
de sostenibilidad.

• Comparación de Opciones de Financiamiento: A través del

simulador, los clientes pueden explorar diferentes opciones de
financiamiento, comparar costos y elegir la que mejor se adapte a sus
posibilidades. Esto facilita una planificación financiera integral y
accesible para clientes con diferentes necesidades y presupuestos.

Contenido Educativo y de Concienciación en Sostenibilidad

• Blog sobre Construcción Sostenible y Buenas Prácticas

Ambientales: Troncos del Valle mantiene un blog activo donde
comparte contenido educativo sobre construcción ecológica, gestión de
recursos, y prácticas sostenibles. Esta información no solo promueve
la conciencia ambiental, sino que también establece a la empresa como
un líder de pensamiento en el sector de la construcción sustentable.

• Guías y Recursos para Clientes y Comunidad: El portal ofrece una

biblioteca de guías descargables sobre temas como eficiencia
energética, gestión de residuos y mantenimiento de estructuras
ecológicas. Estas guías ayudan a los clientes y a la comunidad a
maximizar el rendimiento y la sostenibilidad de sus construcciones a lo
largo del tiempo.

• Seminarios Web y Talleres Interactivos: La empresa organiza

seminarios en línea y talleres interactivos, donde expertos en
construcción sostenible y eficiencia energética comparten
conocimientos y responden preguntas en tiempo real. Esto permite a
los clientes, colaboradores y a la comunidad en general profundizar en
temas de interés y fomentar una cultura de sostenibilidad.

Asistencia Técnica y Servicio al Cliente en Línea

• Soporte en Tiempo Real: Troncos del Valle ofrece soporte técnico a

través de un chat en línea y un sistema de asistencia 24/7. Los clientes
pueden recibir asesoría, resolver dudas y solicitar ayuda con cualquier
 aspecto relacionado con su proyecto, garantizando un soporte continuo
durante y después de la construcción.

• Centro de Ayuda con Respuestas Personalizadas: La plataforma

incluye un centro de ayuda en línea con respuestas a preguntas
frecuentes y guías específicas para resolver problemas comunes. Este
sistema ofrece a los clientes una base de conocimientos accesible,
brindando respuestas rápidas y personalizadas para resolver sus
inquietudes

9. TAMAÑO DE LA EMPRESA

10. CICLO DE VIDA

11. PROBLEMAS POSIBLES

Altos costos iniciales y limitaciones en el acceso a materiales

sustentables: Los materiales de construcción eco amigables, como el
concreto reciclado, paneles solares, sistemas de recolección de agua de lluvia
y aislamiento ecológico, suelen ser más costosos que los materiales
convencionales. Esto puede dificultar la competitividad de la empresa en el
mercado, especialmente cuando compite con empresas que utilizan
materiales más baratos. Además, el acceso a estos materiales puede ser
limitado en ciertas áreas, lo que podría retrasar los proyectos o incrementar
los costos de logística y transporte.

Falta de aceptación y conocimiento en el mercado: Aunque la demanda

de construcción sostenible está creciendo, todavía existe una falta de
conocimiento y comprensión entre algunos clientes sobre los beneficios y la
rentabilidad a largo plazo de las construcciones eco amigables. Esto puede
generar resistencia en los clientes que prefieren métodos de construcción
tradicionales por desconocimiento o por pensar que la sostenibilidad encarece
demasiado el proyecto. La empresa podría tener que invertir más tiempo en
educar a los clientes y en justificar sus prácticas, lo que también implica costos
adicionales y un posible retraso en los contratos

12. TOMA DE DECISIONES RESPECTO A PROBLEMAS

a) Altos costos iniciales y limitaciones en el acceso a materiales
sustentables

Alternativa A: Crear alianzas estratégicas con proveedores de materiales

sustentables

• Ventajas:

o Las alianzas pueden reducir el costo unitario de los materiales

mediante compras al por mayor, logrando un precio más
competitivo.

o Posibilidad de garantizar un suministro constante de materiales,

reduciendo el riesgo de escasez y retrasos.

o Permite una comunicación directa con los proveedores para

estar al tanto de innovaciones y materiales más económicos y
eficientes.

• Desventajas:

o Depender de alianzas puede limitar la flexibilidad de elección en

los materiales y puede obligar a la empresa a trabajar con un
proveedor específico, incluso si hay opciones nuevas o más
económicas.

o Puede llevar tiempo establecer estas relaciones comerciales y

negociar contratos favorables.

Alternativa B: Invertir en investigación y desarrollo (I+D) para crear

materiales propios o mejorar la eficiencia

• Ventajas:
 o Permite a la empresa desarrollar materiales que se ajusten
específicamente a sus necesidades, optimizando costos a largo
plazo.

o Aumenta la independencia de proveedores externos y puede

diferenciar a la empresa en el mercado por su innovación.

o Los materiales propios pueden tener menor impacto ambiental,

si se desarrollan con técnicas sustentables.

• Desventajas:

o Los costos de I+D pueden ser altos y no garantizan un retorno

inmediato, lo que puede ser un riesgo financiero.

o Es posible que se requiera personal especializado y

equipamiento, lo que aumenta la inversión

b) Falta de aceptación y conocimiento en el mercado

Alternativa A: Implementar campañas de educación y sensibilización

para los clientes

• Ventajas:

o Al educar a los clientes sobre los beneficios de la construcción

sostenible, se puede mejorar la percepción y aceptación de
estos proyectos, impulsando la demanda.

o La empresa puede posicionarse como líder en sostenibilidad,

fortaleciendo su marca y atrayendo a clientes interesados en el
cuidado ambiental.

o Informar sobre los ahorros a largo plazo en mantenimiento y

eficiencia energética puede hacer que los clientes perciban las
construcciones eco amigables como una inversión rentable.
 • Desventajas:

o Las campañas de educación y sensibilización requieren

inversión en marketing, comunicación y recursos humanos, lo
que puede aumentar los costos operativos.

o Puede llevar tiempo ver los resultados de estas campañas, ya

que la percepción del cliente no cambia de inmediato.

Alternativa B: Ofrecer incentivos o financiamiento a clientes interesados

en proyectos eco amigables

• Ventajas:

o Los incentivos, como descuentos o facilidades de pago, pueden

hacer más atractiva la construcción eco amigable para los
clientes, motivándolos a elegir opciones sostenibles.

o Al ofrecer financiamiento, la empresa puede atraer a un

segmento de mercado que podría no haber considerado este
tipo de construcción debido a los costos iniciales.

o Esto también puede diferenciar a la empresa frente a sus

competidores.

• Desventajas:

o Ofrecer incentivos o financiamiento implica asumir un riesgo

financiero, especialmente si los clientes no cumplen con los
pagos o si los incentivos afectan significativamente los
márgenes de ganancia.

o Si los incentivos no están bien calculados, podrían impactar

negativamente en la rentabilidad de la empresa a largo plazo
 13. FUERZAS INTERNAS PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Compromiso con la Sostenibilidad y la Responsabilidad Social

• Descripción: La empresa puede estar comprometida con una misión y

valores centrados en la sostenibilidad, buscando constantemente
mejorar sus prácticas para reducir su impacto ambiental y contribuir
positivamente a la comunidad.

• Impacto en el Cambio: Este compromiso impulsa cambios

organizacionales hacia procesos más limpios y eficientes, búsqueda de
materiales ecológicos, y mejora de la gestión de residuos. Los
empleados pueden estar motivados para innovar y adoptar prácticas
eco amigables, impulsando una cultura interna orientada al cuidado
ambiental.

2. Innovación y Mejora Continua

• Descripción: La empresa puede estar motivada para mantenerse a la

vanguardia en prácticas de construcción sostenible, lo cual requiere
innovar constantemente en materiales, tecnologías y procesos.

• Impacto en el Cambio: La cultura de mejora continua impulsa a la

organización a experimentar con nuevas técnicas constructivas, a
invertir en investigación y desarrollo, y a fomentar la capacitación del
personal. Esto no solo mejora la competitividad de la empresa, sino que
también asegura que sus proyectos sean cada vez más eficientes y
sostenibles.

3. Liderazgo Comprometido con la Visión Ecoamigable

• Descripción: Un liderazgo con visión clara hacia la sostenibilidad

impulsa el cambio organizacional al enfocar los objetivos estratégicos
y operativos en la construcción ecoamigable.

• Impacto en el Cambio: Un liderazgo comprometido inspira y orienta a

los equipos hacia la adopción de prácticas sostenibles, estableciendo
políticas internas alineadas con la eco-amigabilidad, definiendo metas
 claras y asignando recursos para iniciativas sostenibles. Además, el
liderazgo puede incentivar y recompensar la participación de los
empleados en proyectos de impacto ambiental positivo.

4. Compromiso de los Empleados y Cultura Organizacional

• Descripción: Los empleados, al identificarse con la misión

ecoamigable de la empresa, pueden ser una fuerza impulsora hacia el
cambio sostenible. Una cultura organizacional fuerte, basada en
valores de responsabilidad ambiental, facilita la aceptación de cambios
hacia procesos y prácticas sostenibles.

• Impacto en el Cambio: Este compromiso fomenta una mayor

colaboración y proactividad entre el personal para adoptar y proponer
nuevas prácticas ecológicas. Una cultura organizacional sólida también
reduce la resistencia al cambio y facilita la transición hacia métodos de
construcción innovadores y respetuosos con el medio ambiente.

5. Búsqueda de Eficiencia Operativa y Reducción de Costos

• Descripción: La necesidad de optimizar costos y mejorar la eficiencia

puede llevar a la empresa a cambiar hacia tecnologías y procesos que,
además de ser eco amigables, disminuyan el consumo de recursos
como energía y agua, así como el desperdicio de materiales.

• Impacto en el Cambio: Esta búsqueda puede motivar la adopción de

tecnologías sustentables y de prácticas de reciclaje y reutilización de
materiales, alineando la sostenibilidad con la rentabilidad. A su vez,
promueve el análisis constante de los procesos y recursos empleados,
impulsando un cambio organizacional que favorezca tanto la
sostenibilidad como la eficiencia económica.
 14. FUERZAS EXTERNAS PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Regulaciones gubernamentales y políticas ambientales

Los gobiernos, tanto a nivel local como nacional, están implementando
normativas más estrictas en torno a la construcción y el medio ambiente. Esto
incluye regulaciones sobre eficiencia energética, materiales de construcción
sostenibles, emisiones de carbono, y manejo de residuos. Estas políticas
presionan a las empresas a adoptar prácticas más sostenibles, y pueden
también proporcionar incentivos fiscales para fomentar el cambio hacia
métodos de construcción ecoamigables.

• Impacto: Cumplir con regulaciones puede aumentar los costos

operativos, pero también puede abrir oportunidades para recibir
beneficios fiscales y subvenciones, haciendo que el cambio sea
favorable en el largo plazo.

Cambios en las expectativas y preferencias de los clientes

Los consumidores son cada vez más conscientes del impacto ambiental y
buscan productos y servicios que se alineen con sus valores. En el sector de
la construcción, esto se traduce en una mayor demanda de edificaciones
sostenibles y eficientes energéticamente. Las empresas ecoamigables
necesitan adaptarse a estas expectativas si desean ser competitivas en el
mercado.

• Impacto: La empresa puede lograr una ventaja competitiva al alinearse

con estas preferencias, diferenciándose por su compromiso ambiental.
Sin embargo, adaptar proyectos a estos requerimientos puede requerir
inversiones iniciales mayores.

Avances tecnológicos
Las nuevas tecnologías en construcción sostenible, como el uso de
inteligencia artificial en diseños ecoeficientes, impresión 3D de materiales
sostenibles, o tecnologías para la gestión inteligente de energía, están
revolucionando el sector. Para mantenerse competitiva, una empresa
constructora ecoamigable debe integrar estos avances en sus prácticas
operativas.

• Impacto: Adoptar tecnologías innovadoras puede mejorar la eficiencia

y reducir costos a largo plazo, aunque implique una inversión inicial y
requerimientos de capacitación en la organización.

Competencia en el mercado

A medida que más empresas de construcción adoptan prácticas sostenibles,

la competencia por diferenciarse en el mercado ecoamigable aumenta. Las
empresas que ya están implementando estrategias ecológicas ejercen presión
sobre otras para innovar continuamente y mejorar sus propias prácticas.

• Impacto: Esta competencia impulsa a la empresa a mantenerse a la

vanguardia en prácticas ecoamigables para no perder cuota de
mercado, aunque también puede elevar los estándares y costos
asociados a dichas prácticas.

Acceso a fuentes de financiamiento verde

Con la expansión de la inversión responsable y sostenible, cada vez hay más

fondos, inversores y bancos que ofrecen financiamiento preferencial para
proyectos ecoamigables. Acceder a estas fuentes de financiamiento puede
representar una gran oportunidad para que la empresa crezca y desarrolle
proyectos sostenibles con menor costo de capital.

• Impacto: Este acceso a financiamiento puede impulsar a la empresa a

adoptar prácticas más sostenibles para cumplir con los criterios de los
inversores, aunque podría requerir esfuerzos adicionales para
asegurar la transparencia y el cumplimiento de estándares.

Cambios climáticos y presiones ambientales globales

El cambio climático y las crisis ambientales (como la escasez de agua y la
degradación de los ecosistemas) ejercen una presión constante para que las
empresas tomen medidas sostenibles. La construcción, al ser una de las
industrias más impactantes en el medio ambiente, es particularmente
susceptible a la presión social y ambiental para reducir su impacto.

• Impacto: Adaptarse a prácticas sostenibles permite a la empresa ser

parte de la solución ambiental, mejorando su reputación y
responsabilidad social, aunque también requiere ajustes en la
operación que pueden ser significativos

15. MODELO DE CONTINGENCIAS

Adaptación a las Condiciones del Proyecto y Entorno

• Ubicación y entorno del proyecto: Si el proyecto está en un área

urbana densa, la constructora debe considerar restricciones
como el ruido, la contaminación, y el impacto en el tráfico. Esto
implica desarrollar un plan de logística más complejo,
programando horas de trabajo en horarios menos conflictivos y
utilizando métodos de construcción que generen menos polvo y
ruido.
• Clima y condiciones ambientales: En regiones con climas
extremos, como zonas con lluvias frecuentes o temperaturas muy
bajas, se pueden usar técnicas y materiales de construcción
resistentes a esas condiciones. Por ejemplo, en zonas lluviosas,
la empresa podría optar por técnicas de impermeabilización más
avanzadas para garantizar la durabilidad de las estructuras.

Variables de Contingencia en el Tamaño y Complejidad del Proyecto

• Proyectos de gran escala: En grandes desarrollos como centros

comerciales o edificios de oficinas, la constructora implementa
una estructura organizativa formal y segmentada, con gerentes de
proyecto, ingenieros especializados (estructural, eléctrico,
mecánico), y personal de supervisión para cada área. Esta
estructura permite un control más preciso de los tiempos, costos
y calidad, aunque incrementa la burocracia.
• Proyectos de pequeña escala: En construcciones más simples,
como casas individuales o edificios residenciales de pocos pisos,
la estructura es más plana y los equipos son multifuncionales.
Aquí, los trabajadores pueden asumir varias responsabilidades, lo
que facilita la comunicación y permite una mayor agilidad en la
toma de decisiones.
Liderazgo Adaptado a las Diferentes Etapas del Proyecto

• Fase de planificación: Durante esta etapa, un estilo de liderazgo

colaborativo es clave para integrar los aportes de los diferentes
profesionales involucrados: arquitectos, ingenieros, contratistas y
clientes. Esto permite diseñar soluciones que balanceen el costo,
la funcionalidad y la estética.
• Fase de ejecución: En esta etapa, un estilo de liderazgo más
directivo es necesario para asegurar que los trabajadores sigan
los protocolos de seguridad y cumplan con los plazos de entrega.
La constructora puede designar supervisores de obra que se
encarguen de monitorear el avance diario, coordinando el flujo de
trabajo y solucionando rápidamente cualquier imprevisto.

Ajuste a las Normativas Locales y Culturales

• Cumplimiento regulatorio: En algunos países o regiones, las

normativas de seguridad, impacto ambiental y derechos
laborales pueden ser más estrictas. La constructora debe adaptar
sus prácticas para cumplir con estos requerimientos, lo que
puede incluir capacitaciones adicionales para los empleados y la
implementación de tecnologías de monitoreo de calidad y
seguridad.
• Adaptación cultural: Al operar en países con diferentes culturas
laborales, la empresa ajusta su enfoque de gestión. Por ejemplo,
en Japón, un enfoque que promueva el consenso y el respeto
jerárquico podría mejorar la colaboración y el compromiso. En
contraste, en un país con un entorno laboral más horizontal y ágil,
como Estados Unidos, la constructora podría utilizar un estilo de
liderazgo menos rígido.

Tecnología y Metodologías Adaptativas

• Uso de tecnología avanzada (BIM): En proyectos de alta

complejidad y grandes presupuestos, la constructora puede usar
tecnología BIM (Building Information Modeling) para mejorar la
planificación y reducir errores durante la construcción. Esto
permite visualizar en 3D y detectar problemas antes de iniciar la
obra.
• Adaptación a la capacidad del equipo: En zonas donde el
personal no está familiarizado con tecnologías avanzadas, la
 empresa puede optar por métodos tradicionales de construcción,
reduciendo la dependencia de herramientas digitales y
enfocándose en técnicas de capacitación gradual. La
constructora puede también contratar especialistas en
tecnología o realizar talleres para capacitar al equipo local en
técnicas y herramientas necesarias.

Beneficios de esta Adaptación

Al ajustar su enfoque en función de estos factores, la constructora puede

reducir costos, minimizar riesgos y aumentar la satisfacción del cliente. La
flexibilidad que permite el de contingencia mejora la capacidad de la empresa
para responder a imprevistos y adaptarse rápidamente, optimizando tanto la
efectividad operativa como la sostenibilidad del proyecto.