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    Cuestionario de Conocimiento sobre Comunicación, Trabajo

    en Equipo y Resolución de Conflictos

    Preguntas y Opciones de Respuesta

    1. ¿Cuál es la principal característica de la escucha activa?


    a) Ignorar lo que dice la otra persona
    b) Repetir lo que se ha escuchado
    c) Prestar atención y demostrar interés en lo que se dice
    d) Hablar más que la otra persona
    Respuesta correcta: c
    2. ¿Qué significa expresar sentimientos de manera efectiva?
    a) Gritar para ser escuchado
    b) Utilizar un lenguaje claro y directo
    c) Evitar hablar sobre los sentimientos
    d) Hablar solo cuando se está enojado
    Respuesta correcta: b
    3. En un equipo, ¿cuál es una ventaja de la colaboración?
    a) Generar conflictos constantes
    b) Aumentar la carga de trabajo individual
    c) Alcanzar objetivos comunes más eficientemente
    d) Mantener a todos en desacuerdo
    Respuesta correcta: c
    4. ¿Cuál de las siguientes es una técnica para resolver conflictos
    constructivamente?
    a) Evitar el problema hasta que desaparezca
    b) Escuchar las perspectivas de ambas partes involucradas
    c) Imponer soluciones sin consulta
    d) Criticar a la otra parte agresivamente
    Respuesta correcta: b
    5. ¿Qué es un juego de rol en el contexto de la comunicación?
    a) Una actividad competitiva entre equipos
    b) Un ejercicio donde los participantes actúan diferentes situaciones para
    practicar habilidades comunicativas
    c) Un tipo de juego de mesa que se juega en grupo
    d) Una forma de evaluar el rendimiento individual
    Respuesta correcta: b
    6. ¿Cuál es el objetivo principal del trabajo en equipo?
    a) Que cada miembro trabaje por separado
    b) Mejorar las relaciones personales sin un propósito común
    c) Lograr un resultado que no podría alcanzarse individualmente
    d) Mantener la competencia entre los miembros del equipo
    Respuesta correcta: c
    7. ¿Qué herramienta es útil para manejar desacuerdos en un grupo?
    a) La crítica destructiva
    b) La mediación y negociación entre las partes involucradas
    c) Ignorar el conflicto hasta que se resuelva solo
    d) Hablar solo con una parte del conflicto
    Respuesta correcta: b
    8. ¿Por qué es importante crear un ambiente familiar positivo?
    a) Para evitar que los miembros se comuniquen entre sí
    b) Para fomentar el miedo y la inseguridad entre los miembros
    c) Para permitir que todos se sientan valorados y escuchados
    d) Para mantener la jerarquía familiar sin discusión
    Respuesta correcta: c
    9. ¿Qué se entiende por "dinámicas de grupo"?
    a) Actividades que buscan fomentar la competencia entre los participantes
    b) Ejercicios diseñados para mejorar la interacción y colaboración entre los
    miembros del grupo
    c) Sesiones individuales donde cada participante trabaja solo
    d) Actividades donde no se permite hablar entre los miembros
    Respuesta correcta: b
    10. ¿Cuál es el resultado esperado tras aplicar técnicas de comunicación
    efectiva?
    a) Aumento del malentendido entre los miembros
    b) Mejora en las relaciones interpersonales y resolución de conflictos
    c) Disminución del diálogo familiar
    d) Incremento del aislamiento emocional
    Respuesta correcta: b

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