IES Gran Unidad Escolar “SAN CARLOS” - PUNO

FASE DE PLANTAR EL MODELO DE NEGOCIO LEAN CANVAS

Una descripción general del lienzo del modelo de negocio

Lean Canvas, que es una herramienta visual y concisa que
ayuda a los emprendedores a diseñar y evaluar modelos de
negocios de manera efectiva. Fue desarrollado por Ash
Maurya como una adaptación del Business Model Canvas Ash Maurya
de Alexander Osterwalder.

LIENZO LEAN CANVAS

PROPUESTA VENTAJA
SOLUCIÓN COMPETITIVA
ÚNICA DE
VALOR INJUSTA
SEGMENTO
PROBLEMA DE CLIENTES

MÉTRICAS
CLAVE CANALES

ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJO DE INGRESOS

El lienzo del modelo de negocio Lean Canvas se compone de nueve bloques principales que abarcan los aspectos clave de un
modelo de negocio. Estos bloques son los siguientes:

1. Segmento de clientes. Describe los grupos de clientes a los que se dirige tu negocio. Implica identificar sus
características, necesidades y problemas a los que se pretende dar una solución. Tiene un subbloque que
corresponde a los early adopters, personas que son muy útiles para validar el producto o servicio. Sin
embargo, se debe tener claro que lo que se busca es llegar, en otro momento, al segmento de clientes
objetivo que está compuesto por el público a quien se ofrece tu producto o servicio.
2. Problema. Identifica los problemas y necesidades clave que enfrentan tus clientes objetivos. Estos
problemas representan oportunidades para tu negocio, ya que tu solución debe abordarlos de manera
efectiva. Es fundamental comprender a fondo los desafíos y las frustraciones de tus clientes para ofrecerles
una solución valiosa.
3. Solución. Describe las soluciones o propuestas que ofreces a tus clientes para resolver los problemas
identificados. En este bloque, se deben destacar las características únicas y los beneficios específicos de tu
producto o servicio que lo hacen atractivo para tus clientes.
4. Métricas clave. Establece las métricas clave que se deben medir para ver cómo va progresando o no el
negocio. Estas pueden variar según el tipo de negocio, pero pueden incluir el número de usuarios activos,
la tasa de retención, los ingresos generados, la satisfacción del cliente, entre otras.
5. Ventaja competitiva injusta. Identifica y destaca las ventajas competitivas únicas que tienes o puedes
desarrollar para diferenciarte de tus competidores. Estas pueden estar relacionadas con la propiedad

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intelectual, los recursos exclusivos, las alianzas estratégicas, el conocimiento especializado o cualquier otro
factor que te dé una posición privilegiada en el mercado.
6. Propuesta única de valor. Se refiere a la propuesta única y convincente que ofrece el negocio. Se deben
identificar los beneficios y diferenciadores que hacen que la solución sea atractiva para los clientes.
7. Canales. Se refiere a los canales de distribución y comunicación utilizados para llegar a los clientes y
entregarles la propuesta de valor. Pueden incluir canales físicos, digitales o una combinación de ambos.
8. Flujo de ingresos. Indica cómo se generan los ingresos para el negocio. Pueden incluirse diferentes modelos
de ingresos, como la venta de productos, servicios, suscripciones, publicidad, entre otros.
9. Estructura de costos. Describe los costos asociados con la operación del negocio. Se deben identificar y
analizar los gastos necesarios para llevar a cabo las actividades clave y mantener el modelo de negocio.

PROBLEMA: PROPUESTA ÚNICA VENTAJA SEGMENTO DE

SOLUCIÓN: (4)
(1) DEVALOR (3) ESPECIAL (9) CLIENTE(2)
Recoge ese algo
que te hace
especial y
Una vez conocido diferente, lo que
Averigua el problema, se causa que los
cuales son los establecen 3 clientes sigan
3 principales características viniendo apor más.
Precio, novedad,
problemas importantes del Si no se te ocurre
diseño,
colectivos de producto o servicio qué poner no te Identificamos
personalización,
tu localidad de la propuesta preocupes, déjalo nuestros clientes
rendimiento:
provincia o única de valor. vacío… con el de acuerdo a sus
Ofreces un
región. tiempo sabrás cuál características,
producto o
es. necesidades y
servicio ya
ALTERNATIVA actitudes
MÉTRICAS CLAVE existente en el
DESOLUCIÓN CANALES (5) comunes.
(8) mercado, pero
Descubre Teniendo su
Siempre podemos mejor. Más
cuales son las ¿Cómo vas a llegar Género, ubicación,
medir hasta qué calidad, mejor
alternativas al cliente? ¿Cómo edad, profesión,
punto un negocio funcionalidad, más
soluciones vas a hacer para estilo de vida,
está marchando duración, menor
pararesolver que te conozcan?, personalidad.
bien gracias a riesgo en su uso,
los ¿cómo vas a
algunas métricas etc.
problemas traerlos?, ¿de qué
planteados. clave.
forma compraran
Adquisición,
tu producto o
activación,
servicio?, ¿cómo
retención, ventas y
harás laentrega?
recomendación.
ESTRUCTURA DE COSTE (7) FLUJO DE INGRESO (6)

Se considera aquellos elementos que cuestan

En este bloque se busca establecer la hipótesis sobre
dinero, y que en la práctica indican el gasto
cómo se va aganar dinero: ¿por venta del producto o
aproximado que tendremos mensualmente.
servicio?, ¿por venta de espacios de publicidad?, ¿por
Costo de atraer clientes, costo de distribución,
alquiler?, u otras modalidades.
servidores, personal, etc.

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Ejemplo: Sistema de seguridad para viviendas que incluye la activación de alarmas y el envío de notificaciones al propietario en caso de detectar
movimientos sospechosos, también incluye que los usuarios personalicen las preferencias de las notificaciones según sus necesidades.
PROPUESTA ÚNICA DE SEGMENTO DE
PROBLEMA: (1) SOLUCIÓN: (4) VENTAJA ESPECIAL (9)
VALOR (3) CLIENTE(2)
• Sistema de seguridad para viviendas que incluye la • Nuestra solución de • Integración con sistemas de
activación de alarmas y él envió de notificaciones al seguridad para seguridad existentes.
propietario y a la policía en caso de detectar viviendas ofrece una
• Robos frecuentes en • Actualizaciones regulares de
movimientos sospechosos, también incluye a los respuesta inmediata
las viviendas. seguridad y características.
usuarios personalicen las preferencias de las ante movimientos
• Dificultad de • Colaboración con las fuerzas de
notificaciones según sus necesidades. sospechosos, enviando seguridad locales para una • Los dueños de las
comunicarse con la • Incluir un aplicativo al celular que permita controlar la notificaciones respuesta más rápida a las viviendas de los
policía en tiempo seguridad la seguridad de la vivienda desde el equipo instantáneas al alarmas barrios de toda la
real ante acciones móvil. propietario y a la policía, ciudad de Puno.
sospechosas para
permitiendo la • Empresas de
robar MÉTRICAS CLAVE (8) CANALES (5)
personalización seguridad que
• Dificultad de
completa de las Canales digitales: deseen ofrecer un
controlar la
preferencias para • Sitio web: Descarga de la servicio adicional
seguridad de su
• Adquisición: Número de personas que entran al estand brindarte una aplicación desde tiendas de a sus clientes
vivienda a través de
de exhibición del producto y dejan su teléfono en un experiencia de aplicaciones (App Store, Google
su celular.
cupón para solicitar más información. Como también seguridad adaptada a ti. Play). EARLY ADOPTERS
el número de suscriptores mensuales. • Toda la protección de tu Canales físicos:
ALTERNATIVAS
• Activación: Número de personas que solicitan el vivienda la puedes • Puntos de venta minorista • Vecinos con
• Rejas en las
ventanas y puertas. servicio básico de protección antirrobos. controlar desde tu • Eventos y ferias viviendas
• Cámara de • Retención: Número de personas que vuelven para móvil. • Asociaciones con empresas de inseguras para
solicitar ampliación del servicio básico a servicio • Personalización de las seguridad. evitar robos.
vigilancia.
premium. Índice de satisfacción del cliente. preferencias de Canales de comunicación:
• Personal de
seguridad del barrio. • Recomendación: Número de personas que compran el notificación para • Servicio de atención al cliente
servicio por recomendación de clientes satisfechos. adaptarse a las • Redes sociales: Marketing en
necesidades línea y redes sociales para llegar
individuales. a propietarios de viviendas.
ESTRUCTURA DE COSTE (7) FLUJO DE INGRESO (6)

• Costos asociados con el desarrollo y mantenimiento de la aplicación. • Ingresos derivados de la venta de sus productos o servicios a los clientes.
• Adquisición de hardware (cámaras, sensores). • Suscripciones mensuales para acceder al servicio.
• Personal de soporte técnico y atención al cliente. • Ventas de hardware de seguridad (cámaras, sensores).
• Costos de marketing y publicidad. • Servicios de monitoreo opcionales con costos adicionales.
• Clientes: nos dirigimos inicialmente a los early adopters.

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Ahora elabora el tu propio modelo de negocio con Lean Canvas

PROPUESTA ÚNICA DE SEGMENTO DE CLIENTE

PROBLEMA: (1) SOLUCIÓN: (4) VENTAJA ESPECIAL (9)
VALOR (3) (2)

MÉTRICAS CLAVE (8) CANALES (5)

ESTRUCTURA DE COSTE (7) FLUJO DE INGRESO (6)

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