16. Plan de Mantenimiento SDA_2024

GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Plan de Mantenimiento Predictivo, Preventivo y

Correctivo 2024
PLAN DE MANTENIMIENTO
PREDICTIVO, PREVENTIVO Y
CORRECTIVO
DIRECCIÓN DE GESTIÓN CORPORATIVA

DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y SISTEMAS DE
INFORMACIÓN AMBIENTAL
Actualización: 2024
Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

de la Infraestructura Física 2024
1. CONTENIDO
1. CONTENIDO .................................................................................................................................................. 2
2. ÍNDICE DE TABLAS ....................................................................................................................................... 3
3. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................ 4
4.1 OBJETIVO GENERAL. ............................................................................................................................. 5
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS. ................................................................................................................... 5
4.2.1 Conocer el estado de la infraestructura física instalada de la SDA y el alcance para su correcto
funcionamiento. .......................................................................................................................................... 5
4.2.2 Establecer una secuencia metodológica para atender mantenimientos preventivos y correctivos
(Ruta de mantenimiento) de los bienes muebles e inmuebles constitutivos de la infraestructura,
definiendo acciones periódicas que aseguren su adecuado funcionamiento, siempre y cuando se cuente
con las condiciones contractuales y presupuestales adecuadas. .............................................................. 5
4.2.3 Prolongar la vida útil de la infraestructura de la Entidad, previniendo daños y mitigando el deterioro,
mediante la implementación de acciones preventivas. .............................................................................. 5
5. ALCANCE ....................................................................................................................................................... 5
6. MANTENIMIENTO. ......................................................................................................................................... 7
6.1 TIPOS DE MANTENIMIENTO. ................................................................................................................. 8
6.1.1 Mantenimiento Predictivo. ................................................................................................................. 8
6.1.2 Mantenimiento Preventivo. ................................................................................................................ 9
6.1.3 Mantenimiento Correctivo. ................................................................................................................ 9
6.1.4 Mantenimiento realizado por la Entidad. ......................................................................................... 10
6.1.5 Mantenimiento subcontratado a un Especialista o a un tercero. ..................................................... 10
6.2 CLASIFICACIÓN. ................................................................................................................................... 10
6.2.1 ASEO GENERAL Y MANTENIMIENTO .......................................................................................... 11
6.2.2 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA ................................................................... 12
6.2.3 Guías y Manuales ........................................................................................................................... 38
6.3 MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS ...................................................................................................... 38
6.3.2 Mantenimiento Correctivo ............................................................................................................... 40
6.4 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA ............................................................ 41
2

6.5 MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y APLICACIONES ......................................... 49
2. ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1Relación de SEDES de la Secretaría Distrital de Ambiente ................................................................... 5
Tabla 2Programación anual del mantenimiento y aseo general. ...................................................................... 12
Tabla 3Recursos asignados al equipo de mantenimiento directo de la SDA, 2024. GRUPO RECURSOS
FISICOS ........................................................................................................................................................... 13
Tabla 4Guía de programación de mantenimiento general de infraestructura física.......................................... 14
Tabla 5Programación anual del mantenimiento general de Sedes de la SDA, con personal de mantenimiento
vinculado........................................................................................................................................................... 25
Tabla 6 Programación anual del mantenimiento general de Sedes de la SDA, por proceso de contratación
2024. ................................................................................................................................................................. 36
Tabla 7 Programación anual del mantenimiento de Vehículos ......................................................................... 39
Tabla 8 Programación mantenimiento 2024 de Infraestructura de Tecnología. ............................................... 41
Tabla 9 Cronograma mantenimientos infraestructura tecnológica .................................................................... 45
Tabla 10 Programación anual del mantenimiento de Aplicaciones. ................................................................. 49
No entradas de tabla de contenido.
3

3. INTRODUCCIÓN
El Plan de Mantenimiento de la Secretaría Distrital de Ambiente, SDA es una guía de las actividades y
procedimientos normalizados para gestionar las acciones que deben desarrollarse para mantener las
instalaciones y equipos en condiciones de uso y funcionamiento suficientes, que permita mantener y/o adecuar
condiciones de estética, salubridad, seguridad y control de presupuestos para el continuo y eficiente desarrollo
de las actividades, gestiones y servicios a su cargo.
Este plan incluye la diversidad de elementos constitutivos de los bienes muebles e inmuebles a su cargo, así
como las situaciones o problemas conocidos que pueden afectarlos, así mismo explora a futuro la posibilidad
de los que no pueden ser previstos, por ejemplo, en el caso de la ocurrencia de emergencias. El mantenimiento
es aplicable a la totalidad de los elementos que compone una edificación y para este caso de los elementos
que contribuyen al funcionamiento y ejercicio de su misionalidad.
Enfocar los esfuerzos en el cumplimiento de las condiciones definidas en esta guía permitirá a la Entidad ahorrar
tiempo significativo en la detección de fallas y problemas producidos por mal uso o desgaste natural de los
bienes, la ejecución sistemática de los mantenimientos permite también disminuir los gastos por operación,
provee beneficios a los usuarios y colaboradores, permite identificar fallas prematuras de los diferentes
componentes de las edificaciones, por ejemplo para el caso de la infraestructura física que puedan comprometer
su integridad y seguridad. En todo caso deberá atenderse mediante procedimientos técnicos que garanticen la
calidad de nuestros equipos e instalaciones y dentro de las condiciones de contratación vigentes que le apliquen
a la SDA.
Los desarrollos de los planes de mantenimiento están sujetos a la capacidad de la Entidad para consolidar el
equipo de profesionales o técnicos que realizarán las gestiones contractuales al inicio de cada vigencia para la
contratación tercerizada de las intervenciones, seguido de la adjudicación efectiva de cada contrato y el inicio
de su ejecución.
El seguimiento regular y monitoreo de los planes de mantenimiento permite a la Entidad entender el

funcionamiento de sus bienes, mantener control sobre sus consumos reales, la frecuencia de las intervenciones,
causas regulares que puedan estar siendo omitidas o que no sean fácilmente identificables, esto detiene su
degradación y permite obtener ahorros considerables en costos, atenciones de forma más eficiente en procura
de administrar mejor los recursos, y dar mayor seguimiento y control a las actividades de mantenimiento.
4

4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL.

Desarrollar un plan de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo sobre la infraestructura propiedad de
la Secretaría Distrital de Ambiente.
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
4.2.1 Conocer el estado de la infraestructura física instalada de la SDA y el alcance para su correcto
funcionamiento.
4.2.2 Establecer una secuencia metodológica para atender mantenimientos preventivos y correctivos (Ruta de
mantenimiento) de los bienes muebles e inmuebles constitutivos de la infraestructura, definiendo acciones
periódicas que aseguren su adecuado funcionamiento, siempre y cuando se cuente con las condiciones
contractuales y presupuestales adecuadas.
4.2.3 Prolongar la vida útil de la infraestructura de la Entidad, previniendo daños y mitigando el deterioro,
mediante la implementación de acciones preventivas.
5. ALCANCE
El Plan de Mantenimiento incluye intervenciones en cualquiera de las sedes relacionadas en la Tabla 1.
Relación de Sedes de la Secretaría Distrital de Ambiente, de acuerdo con las necesidades identificadas:
Tabla 1Relación de SEDES de la Secretaría Distrital de Ambiente
N° SEDE UBICACIÓN
1 Sede Principal Av. Caracas No. 54 – 38
2 Archivo Central Carrera 20C N° 76-50
3 Oficina de enlace SDA en Terminal de transporte aéreo El Dorado Avenida Calle 16 N° 99-00
4 Oficina de enlace SDA en Terminal de transporte terrestre Salitre Diagonal 23 N° 69-60
Centro de Recepción y Rehabilitación de Flora y Fauna Silvestre

5 Calle 64 N° 128-10
CAVFFS
6 Aula Ambiental de la Cantera Soratama Carrera 2 Este No 166 A-42
5

N° SEDE UBICACIÓN
8 Aula Ambiental Parque Mirador de Los Nevados Carrera 87 A N° 145-50 (Suba)
Parque Ecológico Distrital de Humedal Santa María del Lago – Cr 73 A No 77-01 (Engativá) / Carrera 76
9
Aula Ambiental N° 75B-02
Aula Ambiental Parque Ecológico Distrital de Montaña Entre

10 Carrera 3 Este No 50-00 Sur
Nubes
11 Humedal Córdoba Calle 117, 59-1/ a 59-57
Aula Ambiental Parque Ecológico Distrital de Montaña Entre

12 calle 72a bis 13-21 este
Nubes -- Sector Mirador de Juan Rey
Super CADE (5)

a. Sede Central - Cra. 30 N° 25 - 90
b. Bosa - Cra 77 J N° 63 - 53
13 Varios
c. Engativá – Cra 113 B N° 66-54
d. Américas – Calle 8 Sur N° 71 D - 20
e. Suba – Calle 145 N° 103B-90
CADE (2)
14 a. Fontibón – Diagonal 16 N° 104-51 Varios
b. Toberín – Kr 25 N° 169 -62
Parque Empresarial Urapanes (Fuentes Móviles) – Centro de

15 Calle 17 No. 132 - 18 Bodega 25
Revisión Vehicular (CRV)
Redes de Monitoreo de Calidad de Aire de Bogotá - RMCAB

a. UNIDAD MOVIL Avenida Carrera 7 con Calle 60 (Parque de
los Hippies)
b. MINAMBIENTE Calle 37 #8-40 (Ministerio de Ambiente)
c. PUENTE ARANDA Calle 10 #65-28 (Altea Farma)
d. KENNEDY Carrera 80 # 40-55 sur (Parque Cayetano
Cañizares)
16 e. GUAYMARAL Avenida Carrera 45 (Autopista Norte) #205-59 Varios
(Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito)
f. USAQUEN Carrera 7B Bis # 132-11 (Universidad del Bosque)
g. SUBA Carrera 111 #159A-61 (Clínica Corpas)
h. BOLIVIA Avenida Calle 80 #121-98 (PTAR Salitre)
i. CENTRO DE ALTO RENDIMIENTO Calle 63#59 A-05
(Centro de alto rendimiento)
j. FERIAS Avenida Calle 80 # 69Q-50 (Jumbo calle 80)
6

N° SEDE UBICACIÓN
k. TUNAL Carrera 24 #49-86 (Colegio INEM Tunal)

l. JAZMIN Calle 1 D # 40 B 66 (Parque El Jazmín, entrada por
Calle 1 G # 41 A 39)
m. USME Cra. 11 # 65C – 50 Sur (Colegio Paulo Freire)
n. PARQUE SAN CRISTOBAL Carrera 2 Este #12-78 Sur
(Parque San Cristóbal)
o. CARVAJAL AUTOPISTA SUR #63-40 (Planta Av. InBev)
p. CIUDAD BOLIVAR Colegio CEDID Calle 70 Sur # 56 - 11
q. FONTIBON Carrera 104 # 20 C – 31 Unidad de servicios
BOSTON)
r. MOVIL FONTIBON Carrera 96G # 17B-49 (Estación de
Policía de Fontibón)
s. BOSA Diagonal 73 F Sur # 78 – 44 (Humedal de Tibanica)
t. COLINA Avenida Boyacá # 142A - 55
Fuente: SDA, 2024
6. MANTENIMIENTO.
Como definición general, el mantenimiento se refiere a las actividades o acciones que se realizan de manera
rutinaria, regular o constante sobre un bien mueble o inmueble, equipo o elemento que para el caso de este
documento se refiere a los componentes de la infraestructura física de la Secretaría Distrital de Ambiente, las
cuales se enfocan en subsanar las deficiencias que puedan presentar ya sea por el deterioro, por el uso
inadecuado o bien por causas externas (sol, lluvia, temperaturas, humedad ambiental, contaminación, rayos
ultravioleta, etc.) que le afecten por su permanente exposición, para en cualquier caso, se mantengan
condiciones favorables para su funcionamiento o su uso durante el periodo de vida útil esperado y por ende
redundará en el bienestar físico del personal de los ocupantes.
7

6.1 TIPOS DE MANTENIMIENTO.
6.1.1 Mantenimiento Predictivo.

El mantenimiento predictivo es una técnica para pronosticar el punto futuro de falla de un componente de una
máquina, de tal forma que dicho componente pueda reemplazarse, con base en un plan, justo antes de que
falle. Así, el tiempo muerto del equipo se minimiza y el tiempo de vida del componente se maximiza.
En ese mismo sentido, el mantenimiento predictivo se enfoca en adelantarse a las fallas que puedan
presentarse en la edificación para que deje de funcionar en condiciones óptimas, para este caso se requiere
conocer y dominar los datos técnicos para garantizar un trabajo riguroso y objetivo con miras a realizar
actividades de reparaciones de poco gasto.
Esta técnica supone la medición de diversos parámetros que muestren una relación predecible con el ciclo de
vida del componente.
El uso del mantenimiento predictivo consiste en establecer, en primer lugar, una perspectiva histórica de la
relación entre la variable seleccionada y la vida del componente. Esto se logra mediante la toma de lecturas
(por ejemplo, la vibración de un cojinete) en intervalos periódicos hasta que el componente falle, esto hace que
el análisis histórico sea innecesario en la mayoría de las aplicaciones.
Metodología de las inspecciones: Una vez determinada la factibilidad y conveniencia de realizar un

mantenimiento predictivo a una máquina o unidad, el paso siguiente es determinar la o las variables físicas a
controlar que sean indicativas de la condición de la máquina. El objetivo de esta parte es revisar en forma
detallada las técnicas comúnmente usadas en el monitoreo según condición, de manera que sirvan de guía
para su selección general. La finalidad del monitoreo es obtener una indicación de la condición (mecánica) o
estado de salud de la máquina, de manera que pueda ser operada y mantenida con seguridad y economía.
Por monitoreo, se entendió en sus inicios, como la medición de una variable física que se considera
representativa de la condición de la máquina y su comparación con valores que indican si la máquina está en
buen estado o deteriorada. Con la actual automatización de estas técnicas, se ha extendido la acepción de la
palabra monitoreo también a la adquisición, procesamiento y almacenamiento de datos. De acuerdo con los
objetivos que se pretende alcanzar con el monitoreo de la condición de una máquina debe distinguirse entre
vigilancia, protección, diagnóstico y pronóstico.
- Vigilancia de máquinas. Su objetivo es indicar cuándo existe un problema. Debe distinguir entre
condición buena y mala, y si es mala indicar cuán mala es.
- Protección de máquinas. Su objetivo es evitar fallas catastróficas. Una máquina está protegida, si
cuando los valores que indican su condición llegan a valores considerados peligrosos, la máquina se
detiene automáticamente.
8

- Diagnóstico de fallas. Su objetivo es definir cuál es el problema específico. Pronóstico de vida la

esperanza a. Su objetivo es estimar cuánto tiempo más podría funcionar la máquina sin riesgo de una
falla catastrófica.x
6.1.2 Mantenimiento Preventivo.

Es el mantenimiento que adelanta actividades que permitan tiene por misión mantener un nivel de servicio
determinado en los equipos, programando las intervenciones de sus puntos vulnerables en el momento más
oportuno. Suele tener un carácter sistemático, es decir, se interviene, aunque el equipo no haya dado ningún
síntoma de tener un problema.
En el mismo sentido es el conjunto de acciones continuas para prever y garantizar correcto funcionamiento
normal, la eficiencia y buena presentación de los bienes tanto muebles como inmuebles que componen las
edificaciones de la SDA, se orienta a prevenir el deterioro acelerado de las edificaciones, de sus áreas verdes
y del mobiliario, reducir posibles daños, detectar fallos en su etapa inicial y poder proyectar corregirlas
oportunamente, minimizando las intervenciones de carácter correctivo y disminuyendo los cargos adicionales
en los recursos públicos por estos conceptos.
Debe responder a una programación periódica y sistemática para la revisión y verificación de las condiciones
de la infraestructura y como mínimo deberá incluir frecuencia de inspección por área y responsables, se debe
consolidar un registro de las actividades de inspección y mantenimiento.
El mantenimiento preventivo en la infraestructura física de los inmuebles a cargo de la SDA incluye la

realización de reparaciones menores como pintura interior y exterior, cableado e instalaciones eléctricas
generales, instalaciones hidro-sanitarias, limpieza y mantenimiento de cubiertas, impermeabilizaciones,
filtraciones, canales y bajantes, enchapes o recubrimientos, vidrios, reemplazo de elementos fungibles
(lámparas y focos), ajustes mecánicos (engrase de cerraduras, bisagras, revisión de equipos de ventilación,
etc.), áreas verdes (poda de plantas), canchas, áreas exteriores. Debe realizarse en forma periódica para evitar
daños, desperfectos y descomposturas.
Se estima que el mantenimiento preventivo cuesta una quinta parte del costo que se puede generar por un
mantenimiento correctivo.
6.1.3 Mantenimiento Correctivo.

Es el conjunto de tareas destinadas a corregir los defectos que se van presentando en los distintos equipos y
que son comunicados al departamento de mantenimiento por los usuarios de estos. Este manual es una guía
que ayudará al usuario a saber exactamente qué se debe hacer en cada etapa del mantenimiento y así evitar
demoras en el funcionamiento normal de la secretaría. A su vez ayudará a la Coordinación de recursos físicos
a reducir el tiempo que se invierte en estas actividades señalando exactamente lo que se tiene que hacer en
cada etapa del mantenimiento en beneficio de la Secretaría Distrital de Ambiente.
En el caso de la infraestructura física, estas corresponden a las obras o intervenciones requeridas que permiten
la corrección de daños en cada uno de los inmuebles, logrando el mejoramiento del funcionamiento del
inmueble, entre las cuales se pueden encontrar reforzamientos, reparaciones, protección de estructuras, entre
9

otras, debido a que estas perdieron su vida útil y los problemas ya son evidentes y pueden causar daños
mayores tanto para la edificación como para sus ocupantes.
Dentro de estos mantenimientos se podrán ejecutar todas las actividades de construcción, remodelación,
ampliaciones y adecuación que se autoricen y que permitan restituir el estado inicial de la edificación o el estado
requerido para su funcionamiento.
Este mantenimiento se realiza una vez ocurre el daño o falla, debido a que por su naturaleza no es posible
identificarse con anterioridad y no es posible planificar en el tiempo, precisa de un alto nivel de control (ej.
Bombas de presión para provisión de agua, Tanques reservorios de agua, Cisternas, Instalaciones eléctricas
especiales, Exteriores, Reparaciones menores en cubiertas, entre los más comunes), presenta costos por
reparación y repuestos no presupuestados.
6.1.4 Mantenimiento realizado por la Entidad.

La Entidad cuenta con personal vinculado para realizar los mantenimientos de carácter de reparaciones o
adecuaciones locativas, que en general su alcance no se considera especializado y su ejecución depende del
contrato vigente de suministro de materiales para desarrollarlas.
6.1.5 Mantenimiento subcontratado a un Especialista o a un tercero.

Cuando hablamos de un especialista, nos referimos a un individuo o empresa especializada en un equipo
concreto, que puede ser el fabricante del equipo, el servicio técnico del importador, o una empresa que se ha
especializado en un tipo concreto de intervenciones. En el caso de la Secretaría Distrital de Ambiente se
requiere este tipo de contrataciones a un tercero cuando:
- No tenemos conocimientos suficientes

- No tenemos los medios físicos, humanos, etc., necesarios para adelantar la ejecución de la tarea o
actividad que así se requiera.
Si se dan estas circunstancias, algunas o todas las tareas de mantenimiento son subcontratadas con empresas
especializadas.
6.2 CLASIFICACIÓN.
La Secretaría Distrital de Ambiente consta con diversas instalaciones certificadas según la actual normativa.
Dado que el presupuesto se asigna anualmente, en el mismo sentido se adelantan las contrataciones, teniendo
en cuenta la especificidad de cada actividad y manteniendo la compatibilidad de las intervenciones con las
condiciones existentes o instaladas para la proyección de los periodos a desarrollar el mantenimiento en cada
caso.
10

Dentro de la Secretaría Distrital de Ambiente se tienen identificados los siguientes mantenimientos:
A. Aseo General y Mantenimiento

B. Mantenimiento de Infraestructura Física (incluye Equipos)
C. Mantenimiento de Vehículos
D. Mantenimiento de Infraestructura de Tecnología
E. Mantenimiento de Sistemas de información y Aplicaciones
A continuación, se detalla la proyección anual del mantenimiento en cada una de las clasificaciones
mencionadas y se indican las actividades relevantes para tener en cuenta en cada caso para un correcto
mantenimiento:
6.2.1 ASEO GENERAL Y MANTENIMIENTO

La Secretaría Distrital de Ambiente adelanta en las sedes, las siguientes actividades:
1. Limpieza de todas las áreas que componen la edificación, como: oficinas, pasillos, salas de reunión, áreas
de archivo, almacenaje, centro de documentación, bodegas, parqueaderos, plazoletas, pasillos, zonas
comunes, cafeterías, ascensores, terrazas y sótanos y otras áreas comunes.
2. Limpieza de todos los elementos que se encuentren en la edificación, como: sillas, puertas, ventanas,
televisores, muebles, mesas, archivadores y limpieza exterior de computadores, teléfonos, impresoras,
fotocopiadoras, y demás equipos para uso administrativo con sus componentes.
3. Limpieza de huellas en cristales, puertas, ventanas, herrajes, pomos y vidrios interiores de las oficinas y
demás espacios que componen la edificación.
4. Limpieza de paredes, barandas, escaleras, muros y divisiones modulares.
5. Limpieza y vaciado de contenedores de basuras, canecas, y papeleras. Cambio de bolsa plástica.
6. Limpieza de los implementos, equipos y utensilios empleados para el servicio de cafetería, entre ellos,
microondas, neveras, grecas, dispensadores, así como las instalaciones físicas de las cafeterías.
7. Limpieza y desinfección de sanitarios, orinales, lavamanos, duchas, griferías, dispensadores, secadores,
accesorios, espejos, paredes, puertas y divisiones, pisos y papeleras. Aplicación de ambientadores y
productos para el control del mal olor.
8. Desatasco de sanitarios, orinales, duchas, sifones y lavamanos.
9. Abastecimiento de los baños de papel higiénico, toallas de papel, bolsas de basura, jabón de manos y
otros elementos requeridos para su uso.
10. Se realizan lavados generales en área perimetral, sótanos, rampas, aspirado y lavado de sillas, escritorios,
tapetes, paredes.
11. Limpieza de archivo.
Dichas actividades se encuentran previstas a desarrollarse de manera diaria por parte del equipo de aseo y
limpieza contratado para tal fin.
11

Tabla 2 Programación anual del mantenimiento y aseo general.
VALOR
PERIODO DE MANTENIMIENTO
PRESUPUESTO SOPORTE DE
MANTENIMIENTO RESPONSABLE
DE MANTENIMIENTO
E F M A M J J A S O N D MANTENIMIENTO
Aseo de
Gestión Administrativa-
Instalaciones sedes X X X X X X X X X X X X $ 1.448.000.000 Planilla de Reporte
Profesional Universitario
administrativas
Aseo de
Profesional Universitaria-
Instalaciones sedes X X X X X X X X X X X X $ 420.000.000 Planilla de Reporte
Ecosistemas y Ruralidad.
ambientales
Fuente: SDA, 2023
6.2.2 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA

Las sedes y puntos de atención de la Secretaría Distrital de Ambiente presentan variedad de necesidades y
requerimientos en términos constructivos, sin embargo, todas estas dentro de las condiciones regulares de
intervención en un inmueble.
Para lo anterior se emite el cuadro general de mantenimientos a tener en cuenta anualmente, con el fin de
prolongar la vida útil de las edificaciones, minimizar los mantenimientos correctivos y salvaguardar los recursos
públicos.
Este mantenimiento se realiza de manera regular, conforme con requerimiento de cada área de la Entidad al
grupo de Recursos Físicos de la gestión administrativa, a cargo de la Dirección de Gestión Corporativa, el cual
cuenta con cuatro (4) técnicos / operarios que realizan la atención a daños menores y reparaciones y este
personal se encuentra a cargo de un (1) profesional en Ingeniería Civil o Arquitectura.
Para el año 2023, se realizó la asignación del siguiente recurso, destinado a la contratación del personal
requerido para atender las necesidades en materia de mantenimiento y reparación de la infraestructura física
de la entidad:
12

Tabla 3 Recursos asignados al equipo de mantenimiento directo de la SDA, 2024. GRUPO RECURSOS FISICOS
RECURSO ANUAL
TIPO DE CONTRATACIÓN CARGO
ASIGNADO
Contratación Directa por prestación de ARQUITECTO O INGENIERO CIVIL,

$ 200.268.000
servicios 2024 TÉCNICOS Y OPERARIOS
Fuente: SDA, 2023, los valores aquí registrados son los valores con vigencia 2023. De acuerdo con las adiciones dadas
por la DGC.
Las solicitudes de mantenimiento se manejan a través de un aplicativo al cual tienen acceso todas las personas
vinculadas a la Entidad. En respuesta a las solicitudes elevadas, el profesional en Ingeniería Civil o Arquitectura
del equipo de Recursos Físicos coordina al equipo de técnicos para atender las novedades con prontitud. En
caso de no presentarse ningún requerimiento o evento, se proyecta que sean realizados al menos una (1)
inspección ocular mensual en la Sede Administrativa y una (1) trimestral en las demás sedes, en las que se
pueda identificar cualquier novedad presentada y que la misma pueda ser atendida o corregida en el menor
tiempo posible.
El tipo de intervenciones que se pueden encontrar en este nivel corresponden a las denominadas correcciones
menores, reparaciones o adecuaciones locativas. A continuación, se presenta una Guía de posibles
intervenciones a las que pueden estar sujetas las diferentes sedes de la Entidad, estas se realizarán y
coordinarán con el área de Mantenimiento y algunos contratos suscritos con la entidad.
13

Tabla 4Guía de programación de mantenimiento general de infraestructura física
N° DESCRIPCIÓN ACTIVIDADES/INTERVENCIÓN
Revisión de aparición de goteras, deformaciones de canales o

bajantes, limahoyas, limatesas, aleros, cumbreras, faldones,
lucarnas, lucernas o tragaluces y estancamientos de agua en
canales (Especialmente en época de lluvias).
Revisión general del estado de conservación del techo y red pluvial,

revisar la cubierta, cunetas, canales o bajantes, limahoyas,
limatesas, aleros, cumbreras, faldones, lucarnas, lucernas o
tragaluces, bajantes pluviales, láminas o vidrios y anclajes
constitutivos de la cubierta y las cajas de registro, se debe realizar
una inspección antes de que comience la época lluviosa para
realizar las intervenciones que se requieren para preparar la
estructura y otra finalizando con el propósito de observar el
desempeño de este.
Renovación, sustitución o reposición de cunetas, bajantes, tejas,

Sistemas de redes pluviales y
1 vidrios, policarbonatos, sifones, mallas y demás elementos
techos, balcones y terrazas
constitutivos de la red de aguas lluvias y de los techos, balcones o
terrazas.
Repintado de tejas, tubería, mallas y demás elementos

constitutivos de los sistemas de redes pluviales y techos.
Inspección ocular del estado de impermeabilización de las áreas

de techos, balcones y terrazas y revisión del estado de las tejas y
de la estructura existente.
Limpieza de los techos, balcones y terrazas, de las tejas y de la

estructura de cubierta existente.
Impermeabilización de techos, terrazas y balcones y de la estructura que

lo compone cuando sea requerido.
14

Inspección ocular del estado de las fachadas de la edificación, de

las marquesinas, rejas, ventanas y puertas, estructuras existentes.
Limpieza general de las fachadas exteriores e interiores, incluye

limpieza de marquesina de policarbonato, lavado de vidrios,
sellado y reposición de siliconas en ventanas y puertas.
2 Fachadas (interiores y exteriores)
Impermeabilización y protección de las fachadas exteriores e

interiores de la edificación.
Reposición de películas aislantes y protectoras en vidrios, cambio

de mallas, reposición de elementos faltantes o deteriorados.
Inspección ocular del estado general de conservación de los

muros, cielo rasos, cornisas, salientes, pañetes, estucos, pinturas,
revestimientos, enchapes, recubrimientos, y acabados en general,
internos y externos de la edificación, incluye sistemas livianos de
construcción, revisando la existencia de humedades, grietas o
hendiduras, fisuras, deformaciones, desgaste, manchas, suciedad,
deficiencias; así como la condición del acabado y de los remates,
del repello, pañetes o estucos, revestimientos, enchapes y pintura
Mamposterías rígidas y livianas (según sea el caso).
3
(muros, paredes y acabados)
Limpieza general de los muros, cielos rasos, divisiones interiores,
cornisas, balcones o salientes, remates, acabados y demás que
componen la edificación interna o externamente.
Sustitución de elementos como láminas y/o paneles que presenten

deterioro avanzado.
Repintado de paredes de acuerdo con deterioro.
Estructuras y elementos en concreto Revisar la resistencia del concreto y realizar la inspección de los
4
reforzado recubrimientos del concreto. (Consultar a un experto).
15

Revisión general del estado de conservación y resistencia de los

diferentes elementos estructurales de concreto reforzado del edificio
(columnas y vigas), de los elementos de recubrimiento, elementos
dotacionales urbanos, etc., se revisa la aparición de fisuras, grietas,
huecos, flechas, humedad, manchas, degradación química, suciedad, etc.
(según sea el caso). En la mayoría de los casos se debe consultar a un
experto sobre las patologías y sus causas y las intervenciones por
realizar.
Renovación de las juntas estructurales en las zonas de sellado que se

encuentren deterioradas.
Revisar el estado de conservación y funcionamiento de las carpinterías

metálicas o en madera, como archivadores, cajoneras, muebles de
cocinas, etc., así como los elementos que los componen como rejas,
barandas, bisagras, marcos de puertas, rieles, soportes, herrajes, chapas,
hojas, verificando que no se encuentren desajustados o con faltantes.
Verificar la solidez, los anclajes, las fijaciones, roturas, presencia de
óxidos, etc.
Limpieza general de las carpinterías metálicas y de maderas, de los

elementos que lo integran.
Carpinterías y elementos metálicos o Repintado y protección de los elementos constitutivos de las carpinterías
5
en madera (barandas, rejas, etc.) y elementos metálicos o de madera, en muebles, puertas y ventanas.
Renovación, sustitución o reposición de carpinterías metálicas o de

madera y de sus elementos constitutivos como vidrios, perfilería, mallas,
angeos o similares, renovar el esmalte, barniz, etc.
Revisión general del estado de conservación de los elementos móviles de

las persianas enrollables.
Limpieza general de las persianas y de los elementos que lo componen

como las cintas, las guías, el tambor, la persiana, etc.
16

Revisión general del estado de conservación de los diferentes tipos de

piso del edificio, así como el deterioro o faltantes de medias cañas o
guarda escobas, sifones, canaletas, etc., se revisa la aparición de grietas,
fisuras, huecos, despegues, desgaste, humedad, manchas, ralladuras,
suciedad, etc. (según sea el caso).
Pisos y acabados (vinilos, tabletas,

6
etc.) Limpieza general de los pisos internos y externos que componen la
edificación, aspirar pisos alfombrados, encerar los pisos cerámicos,
limpiar con agua a presión los pisos rugosos, de bloque o de cemento.
Renovación, sustitución o reposición de enchapes o acabados de pisos

internos o externos que componen la edificación.
Revisión general del estado de conservación de los diferentes tipos de

cielo rasos del edificio, se revisa la aparición de fisuras, huecos, láminas
desacomodadas, pandeo, goteras, humedad, manchas, etc. (según sea
el caso), así como el deterioro de las cornisas, estructura y otros
acabados de este.
Limpieza general de los cielos rasos y de la estructura visible.
7 Cielorrasos
Renovación, sustitución o reposición de las láminas que muestren
deterioro avanzado.
Repintado y protección de los elementos constitutivos de los cielos rasos

existentes, teniendo en cuenta el cuidado de los elementos adicionales
instalados como red de comunicación, red contra incendio, iluminación,
sistemas de alarmas, etc.
Revisión general del estado de conservación, funcionamiento y suministro

de las redes hidrosanitarias (suministro de agua potable), de contra
Sistema de redes y aparatos incendios y de gas, de los sistemas hidroneumáticos (bombas, tanques,
8 hidráulicos, contra incendio, de gas y etc.), tuberías, válvulas, anclajes y accesorios expuestos o visibles, cajas
sanitarios de inspección (incluye tapas y estructura que las componen) y desagües,
torque (fuerza), comprobación de la apertura y cierre de las redes, el
funcionamiento de la regulación y de las mediciones, verificar la
17

capacidad efectiva de almacenamiento o depósito de agua. Identificar en

cada caso si existen partes defectuosas, rotas o dañadas, fugas,
desprendimientos, depósitos de agua, entre otros.
Limpieza general de redes hidrosanitarias, contra incendio y de gas,

vaciado y limpieza y desinfección de tanques, cajas de inspección, de
registro, limpieza y mantenimiento de equipos, válvulas y bombas,
accesorios y demás componentes. Incluye la limpieza de sedimentos en
la red de suministro de agua potable, producidos por el líquido e
incrustaciones internas de la red (Consultar un experto).
Renovación, sustitución o reposición de elementos dañados o

deteriorados o faltantes (bombas, tuberías, válvulas reductoras de
presión, llaves de paso, etc.) que estén afectando el buen funcionamiento
de la red. Incluye la realización de pruebas, lubricación, cambio de
empaques y demás que requiera el sistema.
Realizar pruebas de estanqueidad, pruebas de presión y demás que se

consideren necesarias y suficientes para el buen funcionamiento de la red
y en general del sistema.
Revisión general del estado de conservación y funcionamiento de los

colectores, bajantes, cajas de registro, trampas de grasa, con el propósito
de detectar fugas y roturas, revisar los anclajes y deterioro general.
Limpieza general de la red sanitaria y de desagüe, las trampas de grasa

y cajas de registro, de los desechos, hojas y demás elementos que lo
Sistema de redes sanitarias y de afecten.
9
desagües
Limpieza general de los tanques sépticos, drenajes, plantas de

tratamiento de agua residual.
Renovación, sustitución o reposición de los sumideros, bajantes, tuberías

y demás elementos deteriorados o dañados o faltantes.
18

Realizar pruebas de estanqueidad, pruebas de presión y demás que se

consideren necesarias y suficientes para el buen funcionamiento de la red
y en general del sistema.
Limpieza general y la desinfección de los tanques de aguas lluvias y

tratadas, aguas residuales y de agua potable que compongan la
edificación.
Mantenimiento de Tanques aguas Renovar, sustituir o reponer los tanques cuando estos hayan perdido su
10 lluvias y tratadas, aguas residuales y vida útil y el sistema de redes y sistemas hidrosanitarios, de lluvias y de
agua potable desagües así lo requiera.
Mantenimiento preventivo y/o correctivo a los equipos hidráulicos como

bombas centrífugas, bombas sumergibles, válvulas, uniones roscadas,
sistemas de presión (hydro flows, controles de nivel, presostatos)
Realizar la impermeabilización de los tanques en mampostería o concreto

que sean indispensables para el buen funcionamiento de la red o que
estén generando fugas o filtraciones y pérdidas del líquido.
Revisar el estado general de conservación y funcionamiento de aparatos

sanitarios, como inodoros, orinales, lavamanos, lavaplatos, fregaderos,
así como de pocetas de aseo, tanques, sifones, griferías, espejos,
portarrollos, toalleros y demás elementos, comprobar el funcionamiento
de las piezas, inspeccionar el tanque de agua. Identificar suciedad,
manchas, roturas, fugas, anclajes y deterioro general por uso.
Mantenimiento de grifería y cerámica
11
sanitaria
Limpieza general de aparatos sanitarios, accesorios y griferías.
Renovación, sustitución o reposición de elementos dañados o

deteriorados o faltantes (tapas de inodoros, llaves de agua, llaves,
espejos, push, etc.).
19

Revisar el estado general de conservación y funcionamiento de las redes

eléctricas, de iluminación, de comunicaciones, de seguridad y sonido,
evaluando el estado de tomacorrientes, interruptores, de luminarias LED
o ahorradoras, bombillos ahorradores, estado de iluminación artificial
fundida, rotas, estado de iluminación por fuera de condiciones de ahorro,
estado de conexión a la línea de distribución principal y secundaria,
continuidad en la red, tableros de distribución, conexiones expuestas a la
intemperie o mal funcionamiento de las instaladas internas o externas, de
las salidas de voz y datos, canaletas o ductos de cableado, estado del
cable instalado aéreo y el que se encuentra en canaletas o ductos.
Medir y verificar la carga instalada y las diferencias o variaciones de

Sistema de redes eléctricas (baja
voltaje que puedan afectar el buen funcionamiento de la red, comprobar
tensión), de iluminación, de
12 las intensidades nominales de la instalación en relación con la sección de
comunicaciones (voz y datos),
los ductos y revisión del correcto funcionamiento de los mecanismos de
seguridad y sonido
protección de las líneas.
Revisión del estado y funcionamiento de la red de puesta a tierra.
Renovar, sustituir o reponer los tableros, cables, tomacorrientes,

interruptores, luminarias, tubos, balastros, canaletas, ductos y demás
elementos necesarios para el buen funcionamiento del sistema.
Renovar, sustituir o reponer elementos ahorradores de energía eléctrica

de acuerdo con los parámetros ambientales vigentes y a las condiciones
instaladas.
Realizar los cambios de aceite, filtros de (aire, combustible y aceite),

Mantenimiento de planta eléctrica de limpieza general y sustitución de partes o elementos dañados o
13
emergencia deteriorados que puedan poner en riesgo el buen funcionamiento del
equipo y de los elementos que lo componen.
Revisión general del estado de conservación y funcionamiento del área

Sistemas de transporte vertical -
14 donde se ubican los elementos y de los elementos en sí mismos y de la
Ascensores
totalidad de los elementos que lo componen.
20

Limpieza general de las partes que se encuentran en uso permanente.
Renovación, sustitución o reposición de elementos dañados o faltantes

que estén afectando el buen funcionamiento de los equipos de transporte
vertical.
Revisión general del estado de conservación y funcionamiento de los

aires acondicionados y de la totalidad de los elementos que los
componen.
Limpieza general de los aires acondicionados y de las partes que los

componen
Sistema de ventilación, climatización y

calefacción mecánica (Equipos de aire
15
acondicionado y de las estaciones de
red de monitoreo de calidad del aire)
Renovación, sustitución o reposición de aires acondicionados, Revisión

general de los sistemas de aires acondicionados, desmonte, renovación,
sustitución y/o reposición de sistemas de aires acondicionados.
Revisión general del estado de conservación y funcionamiento de la red

de pisos radiantes, inspección de circuitos, tramos a la vista,
comprobación de la inexistencia de fugas y condensaciones, verificación
Sistema de ventilación, climatización y
de la estanqueidad de las llaves de paso, estado de suciedad, vaciar los
16 calefacción mecánica (Pisos
circuitos, cambio de adictivos, control y reajuste de caudales de
radiantes). CAVRFFS
circulación, homogenización de temperaturas en superficies radiantes,
estado de bombas y válvulas, chequeo de sensores y de la totalidad de
los elementos que los componen.
21

Sistemas de Ventilación y
Mantenimiento preventivo y correctivo, revisión general de extractores,
Extracción Mecánica de Olores.
reposición de correas, ventiladores, poleas y motores.
CAVRFFS
Limpieza general del sistema de calefacción y colectores solares
Sistema de ventilación, Mantenimiento a sistema de calefacción, colectores solares

climatización y calefacción calderines, bombas de presión, sensores, sistema electrónico de
mecánica (Pisos y paredes control, pantallas de monitoreo de temperatura, calderines de paso
radiantes) CAVRFFS reforzado para las duchas en el CAVRFFS
Renovación, sustitución o reposición de elementos del sistema de

pisos radiantes.
Revisar el estado de conservación

de infraestructura en temas como
Carpinterías y elementos metálicos
o en madera (barandas, rejas, etc.),
Pisos y acabados (vinilos, tabletas, Revisión general del estado de conservación y funcionamiento de
etc.), Cielorrasos, Sistema de redes los sistemas, estructuras, áreas de funcionamiento del CAVRFFS.
y aparatos hidráulicos, Sistema de
17 redes sanitarias y de desagües,
Mantenimiento de grifería y
cerámica sanitaria, Sistema de Renovación, sustitución o reposición de elementos en mal estado
redes eléctricas (baja tensión), de para garantizar el buen funcionamiento de los sistemas
iluminación y demás temas de
mantenimiento que se puedan
presentar en el diario
funcionamiento del CAVRFFS
22

Sistema de detección, alarma y

18 evacuación contra incendio Renovación de cargas de extintores
(Extintores)
Deshierbe, limpieza y poda de material vegetal y de los sifones.

19
Manejo fitosanitario, fertilización foliar y edáfica con abono
Zonas verdes, jardines, terrazas y orgánico
muros verdes
Reposición de material vegetal
Mantenimiento y ajuste de sistema de riego, sifones
Revisión general del sistema de energía renovable, sistema

20 Sistemas de energías renovables
fotovoltaico y de captación y transformación de energía solar
Sistema de control de accesos

(puertas automáticas, barreras y
Revisión general del estado de conservación y del funcionamiento
tornos)
21 de los sistemas existentes de control de accesos.
Sistema de control de accesos
Limpieza general de los sistemas existentes de control de accesos
(puertas automáticas, barreras y
tornos)
Sistema de calderines y paneles

solares de la sede CENTRO DE
Mantenimiento a los calderines y el sistema de calefacciones de
22 ATENCION, VALORACION Y
las instalaciones del CAVRFFS.
REHABILITACION DE FLORA Y
FAUNA SILVESTRE
SEGUIMIENTO TÉCNICO
Conforme a las OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR Y/O
23 REFERENTE A ESTABILIDAD Y
INTERVENTOR previstas en la disposición 15 del numeral 3.6.3
CALIDAD DE LA OBRA OBLIGACIONES DE CARÁCTER TÉCNICO del manual de
23

contratación vigente de la entidad, el Supervisor o interventor del

respectivo contrato de obra deberá:
“(…) 15) Efectuar visitas periódicas al sitio de ejecución de la obra

para garantizar que la calidad y/o estabilidad estén acorde con las
exigencias del contrato, así como adelantar el seguimiento a los
servicios prestados y/o bienes suministrados, atendiendo lo
previsto en el numeral 4° del artículo 4 de la Ley 80 de 1993. (…)”
Frecuencia de Inspección: Las inspecciones se llevarán a cabo

trimestralmente, con la posibilidad de realizar inspecciones
adicionales si se identifican eventos que puedan haber afectado la
infraestructura (e.j., sismos, tormentas fuertes).
Planificación de Inspecciones:
El profesional designado por el contratista de obra planificará las

inspecciones en coordinación con la Secretaría Distrital de
Ambiente, asegurando que estas se realicen dentro de los plazos
establecidos.
Alcance de las Inspecciones:
Las inspecciones se enfocarán en la observación visual de la

infraestructura en general, identificando posibles daños visibles,
deformaciones, grietas, filtraciones o cualquier otra señal que
pueda indicar un riesgo potencial para la estabilidad estructural.
Las inspecciones no incluirán estudios detallados o pruebas

estructurales que requieran de equipos especializados.
Fuente: SDA, 2023
Así mismo, la SDA tiene unas actividades de mantenimiento programadas, que tienen una periodicidad
conforme al estado de la infraestructura, estos mantenimientos ya corresponden a un lineamiento
PREVENTIVO que se realizan por medio de Aplicativo Solicitud de Mantenimiento y están a cargo de la
DIRECCION DE GESTION CORPORATIVA, desde el grupo de recursos físicos.
24

Tabla 5.
Tabla 5Programación anual del mantenimiento general de Sedes de la SDA, con personal de mantenimiento vinculado
PERIODO DE
ACTIVIDADES / MANTENIMIENTO 2024 SOPORTE DE
DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
INTERVENCIÓN MANTENIMIENTO
E F M A M J J AS O N D
Revisión de
aparición de
goteras,
-Dirección de
deformaciones de
Gestión Corporativa
canales o bajantes,
limahoyas,
1. Sistemas de -Grupo de
limatesas, aleros,
redes pluviales y Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
cumbreras,
techos, balcones y de Mantenimiento. Recursos Físicos
faldones, lucarnas,
terrazas
lucernas o
-Contratistas SDA
tragaluces y
especialistas en el
estancamientos de
tema
agua en canales
(Especialmente en
época de lluvias).
Inspección ocular -Dirección de
del estado de las Gestión Corporativa
fachadas de la
-Grupo de
2. Fachadas edificación, de las
Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
(interiores y marquesinas,
de Mantenimiento Recursos Físicos
exteriores) rejas, ventanas y
puertas, -Contratistas SDA
estructuras especialistas en el
existentes tema
Inspección ocular
del estado general
de conservación -Dirección de
de los muros, cielo Gestión Corporativa
rasos, cornisas,
3. Mamposterías -Grupo de
salientes,
rígidas y livianas Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
pañetes, estucos,
(muros, paredes de Mantenimiento Recursos Físicos
pinturas,
y acabados)
revestimientos, -Contratistas SDA
enchapes, especialistas en el
recubrimientos, y tema
acabados en
general, internos y
25

PERIODO DE
externos de la
edificación,
incluye sistemas
livianos de
construcción,
revisando la
existencia de
humedades,
grietas o
hendiduras,
fisuras,
deformaciones,
desgaste,
manchas,
suciedad,
deficiencias; así
como la condición
del acabado y de
los remates, del
repello, pañetes o
estucos,
revestimientos,
enchapes y
pintura (según sea
el caso).
-Dirección de
Revisar la Gestión Corporativa
resistencia del
4. Estructuras y concreto y realizar -Grupo de
elementos en la inspección de Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
concreto los recubrimientos de Mantenimiento Recursos Físicos
reforzado del concreto.
(Consultar a un -Contratistas SDA
especialistas en el
experto).
tema
5.Carpinterías y Mantenimiento
elementos carpinterías -Dirección de
Aplicativo Solicitud
metálicos o en metálicas o en Gestión Corporativa
de Mantenimiento
madera (barandas, madera, como
rejas, etc.) archivadores,
26

PERIODO DE
cajoneras, muebles -Grupo de
de cocinas, etc., así Mantenimiento y
como los elementos Recursos Físicos
que los componen
como rejas, -Contratistas SDA
barandas, bisagras, especialistas en el
marcos de puertas, tema
rieles, soportes,
herrajes, chapas,
hojas, verificando
que no se
encuentren
desajustados.
Revisión general
del estado de
conservación de
los diferentes
tipos de piso del
edificio, así como
el deterioro o
faltantes de -Dirección de
medias cañas o Gestión Corporativa
guarda escobas,
6. Pisos y -Grupo de
sifones,
acabados Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
canaletas, etc., se
(vinilos, tabletas, de Mantenimiento Recursos Físicos
revisa la aparición
etc.)
de grietas, fisuras, -Contratistas SDA
huecos, especialistas en el
despegues, tema
desgaste,
humedad,
manchas,
ralladuras,
suciedad, etc.
(según sea el
caso).
Revisión general del
-Dirección de
estado de Aplicativo Solicitud
7. Cielorrasos Gestión Corporativa
conservación de los de Mantenimiento
diferentes tipos de
27

PERIODO DE
cielo rasos del -Grupo de
edificio, se revisa la Mantenimiento y
aparición de fisuras, Recursos Físicos
huecos, láminas
desacomodadas, -Contratistas SDA
pandeo, goteras, especialistas en el
humedad, manchas, tema
etc. (según sea el
caso), así como el
deterioro de las
cornisas, estructura
y otros acabados de
este
Revisión general del
estado de
conservación,
funcionamiento y
suministro de las
redes
hidrosanitarias
(suministro de agua
potable), de contra
incendios y de gas,
de los sistemas -Dirección de
hidroneumáticos Gestión Corporativa
(bombas, tanques,
8.Sistema de
etc.), tuberías, -Grupo de
redes y aparatos
válvulas, anclajes y Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
hidráulicos, contra
accesorios de Mantenimiento Recursos Físicos
incendio, de gas y
expuestos o
sanitarios
visibles, cajas de -Contratistas SDA
inspección (incluye especialistas en el
tapas y estructura tema
que las componen)
y desagües,
torques,
comprobación de la
apertura y cierre de
las redes, el
funcionamiento de
la regulación y de
las mediciones,
verificar la
28

PERIODO DE
capacidad efectiva
de almacenamiento
o depósito de agua.
Revisión general
del estado de
conservación y -Dirección de
funcionamiento de Gestión Corporativa
los colectores,
-Grupo de
9. Sistema de bajantes, cajas de
redes sanitarias registro, trampas
y de desagües de grasa, con el
propósito de -Contratistas SDA
detectar fugas y especialistas en el
roturas, revisar tema
los anclajes y
deterioro general.
-Dirección de
10.Mantenimiento Mantenimiento de
-Grupo de
de Tanques aguas Tanques aguas
lluvias, aguas lluvias, aguas
residuales y agua residuales y agua
potable potable
-Contratistas SDA
especialistas en el
tema
Revisar el estado
general de
conservación y
-Dirección de
funcionamiento de
aparatos sanitarios,
como inodoros,
-Grupo de
11.Mantenimiento orinales,
de grifería y lavamanos,
cerámica sanitaria lavaplatos,
fregaderos, así
-Contratistas SDA
como de pocetas de
especialistas en el
aseo, tanques,
tema
sifones, griferías,
espejos,
portarrollos,
29

PERIODO DE
toalleros y demás
elementos,
comprobar el
funcionamiento de
las piezas,
inspeccionar el
tanque de agua.
Identificar suciedad,
manchas, roturas,
fugas, anclajes y
deterioro general
por uso.
Revisar el estado
general de
conservación y
funcionamiento de
las redes
eléctricas, de
iluminación, de
comunicaciones,
de seguridad y
sonido, evaluando
12. Sistema de -Dirección de
el estado de Gestión Corporativa
redes eléctricas
tomacorrientes,
(baja tensión),
interruptores, de -Grupo de
de iluminación,
luminarias LED o Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
de
ahorradoras, de Mantenimiento Recursos Físicos
comunicaciones
bombillos
(voz y datos), -Contratistas SDA
ahorradores,
seguridad y especialistas en el
estado de
sonido tema
iluminación
artificial fundida,
rotas, estado de
iluminación por
fuera de
condiciones de
ahorro, estado de
conexión a la
línea de
distribución
30

PERIODO DE
principal y
secundaria,
continuidad en la
red, tableros de
distribución,
conexiones
expuestas a la
intemperie o mal
funcionamiento de
las instaladas
internas o
externas, de las
salidas de voz y
datos, canaletas o
ductos de
cableado, estado
del cable
instalado aéreo y
el que se
encuentra en
canaletas o
ductos.
Realizar los
cambios de
aceite, filtros de
(aire, combustible
y aceite), limpieza -Dirección de
general y Gestión Corporativa
sustitución de
-Grupo de
13.Mantenimiento partes o
de planta eléctrica elementos
de emergencia dañados o
deteriorados que -Contratistas SDA
puedan poner en especialistas en el
riesgo el buen tema
funcionamiento
del equipo y de
los elementos que
lo componen.
31

PERIODO DE
Revisión general
del estado de
-Dirección de
conservación y Gestión Corporativa
14. Sistemas de funcionamiento
transporte del área donde se -Grupo de
vertical - ubican los Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
Ascensores elementos y de de Mantenimiento Recursos Físicos
los elementos en
sí mismos y de la -Contratistas SDA
especialistas en el
totalidad de los
tema
elementos que lo
componen.
Revisión general
15.Sistema de del estado de
conservación y -Dirección de
ventilación,
climatización y funcionamiento de
calefacción los aires
-Grupo de
mecánica acondicionados y Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
(Equipos de aire de la totalidad de de Mantenimiento Recursos Físicos
acondicionado y los elementos que
de las estaciones
los componen. -Contratistas SDA
de red de
Renovación, especialistas en el
monitoreo de
sustitución o tema
calidad del aire)
reposición de aires
acondicionados
Renovar, sustituir o
16,
reponer los tableros,
Mantenimientos cables,
CAVRFFS tomacorrientes,
-Dirección de
interruptores,
16.1. Sistema de luminarias, tubos,
ventilación, balastros, canaletas,
ductos y demás -Grupo de
climatización y elementos necesarios Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
calefacción para el buen de Mantenimiento Recursos Físicos
mecánica (Pisos funcionamiento del
radiantes). sistema. -Contratistas SDA
CAVRFFS especialistas en el
Revisión general tema
16.2. Sistemas
del estado de
de ventilación y
conservación y
extracción
funcionamiento de
32

PERIODO DE
mecánica de los sistemas de
olores. funcionamiento
CAVRFFS del CAVRFFS.
16.3. Sistema de
ventilación,
climatización y
calefacción
mecánica (Pisos Mantenimiento a
y paredes sistema de
radiantes). calefacción,
CAVRFFS colectores solares
16.4. Revisar el calderines,
estado de bombas de
conservación de presión, sensores,
infraestructura sistema
en temas como electrónico de
Carpinterías y control, pantallas
elementos de monitoreo de
metálicos o en temperatura,
madera calderines de
(barandas, rejas, paso reforzado
etc.), Pisos y para las duchas
acabados en el CAVRFFS
(vinilos, tabletas,
etc.),
Cielorrasos,
Sistema de
redes y aparatos
hidráulicos,
Sistema de
redes sanitarias
y de desagües,
Mantenimiento
de grifería y
cerámica
sanitaria,
Sistema de
redes eléctricas
(baja tensión), de
33

PERIODO DE
iluminación y
demás temas de
mantenimiento
que se puedan
presentar en el
diario
funcionamiento
del CAVRFFS
-Dirección de
17. Sistema de
detección, -Grupo de
Renovación de
alarma y Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
cargas de
evacuación de Mantenimiento Recursos Físicos
extintores
contra incendio
(Extintores) -Contratistas SDA
especialistas en el
tema
Deshierbe,
limpieza y poda
de material
vegetal y de los
sifones.
-Dirección de
Manejo
fitosanitario, -Grupo de
18.Zonas verdes,
fertilización foliar Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
jardines, terrazas y
y edáfica con de Mantenimiento Recursos Físicos
muros verdes
abono orgánico
-Contratistas SDA
especialistas en el
Reposición de
tema
material vegetal
Mantenimiento y
ajuste de sistema
de riego, sifones
19. Sistemas de Revisión general Aplicativo Solicitud -Dirección de
energías del sistema de de Mantenimiento Gestión Corporativa
34

PERIODO DE
renovables energía
renovable, -Grupo de
sistema Mantenimiento y
Recursos Físicos
fotovoltaico y de
captación y
-Contratistas SDA
transformación de especialistas en el
energía solar tema
-Dirección de
20. Sistema de
control de Limpieza general -Grupo de
accesos (puertas de los sistemas Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
automáticas, existentes de de Mantenimiento Recursos Físicos
barreras y control de accesos
tornos) -Contratistas SDA
especialistas en el
tema
21. Sistema de -Dirección de
calderines y Gestión Corporativa
paneles solares de Mantenimiento a los
la sede CENTRO calderines y el -Grupo de
DE ATENCION, sistema de Aplicativo Solicitud Mantenimiento y
VALORACION Y calefacciones de las de Mantenimiento Recursos Físicos
REHABILITACION instalaciones del
DE FLORA Y CAVRFFS -Contratistas SDA
FAUNA especialistas en el
SILVESTRE tema
35

Tabla 6 Programación anual del mantenimiento general de Sedes de la SDA, por proceso de contratación 2024.
PERIODO PROCESOS VALOR

OBJETO DEL MANTENIMIENTOS 2024 PRESUPUESTO SOPORTE DE
DESCRIPCION RESPONSABLE
CONTRATO MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO
E F M A M J J A S O ND 2024
Insumos de ferretería Gestión

para mantenimientos Administrativa
Ingresos almacén
Ferretería con equipo de $ 127.000.000
y facturación
mantenimiento Contratista tienda
vinculado virtual
Gestión
Administrativa
Servicios de
Aires instalación de Informes de
$68.560.000 Obligaciones
acondicionados ventilación y aire ejecución de obra
Contractuales del
acondicionado
contrato suscrito
para tal fin
Prestar el servicio de
mantenimiento de las Gestión
bombas eléctricas, el Administrativa
Sistemas
sistema hidráulico y
hidráulicos, Informes de
los tanques de $40.000.000 Obligaciones
bombas ejecución de obra
almacenamiento Contractuales del
eléctricas
perteneciente a la contrato suscrito
secretaria distrital de para tal fin
ambiente
Realizar el
Gestión
mantenimiento,
Administrativa
adecuación e
impermeabilización de Informes de
Jardines $300.000.000 Obligaciones
los jardines, jardineras ejecución de obra
Contractuales del
y techos verdes de la
contrato suscrito
secretaría distrital de
para tal fin
ambiente
Prestar los servicios Gestión
de mantenimiento de Administrativa
Sistemas de
los ascensores
transporte Informes de
ubicados en la sede $20.000.000 Obligaciones
vertical, ejecución de obra
principal de la Contractuales del
Ascensores
secretaría distrital de contrato suscrito
ambiente. para tal fin
36

PERIODO PROCESOS VALOR

OBJETO DEL MANTENIMIENTOS 2024 PRESUPUESTO SOPORTE DE
DESCRIPCION RESPONSABLE
CONTRATO MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO
E F M A M J J A S O ND 2024
Realizar el
mantenimiento y
Gestión
recarga de extintores,
Administrativa
Sistema de para la atención de
extinción de emergencias y la Informes de
$9.000.000 Obligaciones
incendio, seguridad industrial de ejecución de obra
Contractuales del
extintores la secretaría distrital
contrato suscrito
de ambiente, en
para tal fin
cumplimiento a la
normatividad vigente
Prestar el servicio de Gestión
mantenimiento de la Administrativa
planta eléctrica del
Informes de
Planta eléctrica CAVRFFS y de la $36.000.000 Obligaciones
ejecución de obra
sede administrativa de Contractuales del
la secretaria distrital contrato suscrito
de ambiente para tal fin
Realizar el
mantenimiento
Gestión
preventivo y correctivo
Administrativa
de los sistemas de
Sistema de
climatización con Informes de
climatización y $50.200.000 Obligaciones
sistema de paneles ejecución de obra
paneles solares Contractuales del
solares instalados en
contrato suscrito
las sedes de la
para tal fin
secretaría distrital de
ambiente
“Realizar la
interventoría integral a Gestión
las obras de Administrativa
mantenimiento y
$514.113.591 Informes de
Interventoría adecuaciones de la Obligaciones
ejecución de obra
infraestructura física Contractuales del
priorizada en la contrato suscrito
secretaria distrital de para tal fin
ambiente
Realizar las obras de Gestión
mantenimiento y Administrativa
Mantenimientos y
adecuaciones de la
adecuaciones $2.443.989.484. Informes de
infraestructura física Obligaciones
sede principal y ejecución de obra
priorizada en la Contractuales del
el CAVRFFS
secretaria distrital de contrato suscrito
ambiente para tal fin
37

Fuente: SDA, 2023, Documentos PAA 2024, presupuesto mantenimiento 2024
Por otro lado, se cuenta con la posibilidad de adelantar mantenimientos de carácter correctivo, las cuales se
realizan una vez se presentan fallas o deterioro avanzado y que por salvaguardar principalmente la integridad
física de los ocupantes requiera intervención inmediata, deberá evaluar la disponibilidad de los recursos
vigentes y aprobados para la anualidad.
6.2.3 Guías y Manuales

Los procesos de mantenimiento deben revisar los manuales y guías de recomendaciones del fabricante o de
mantenimiento emitidos en cada caso y evaluar la pertinencia y la actualización de normas que le sean
aplicables a los muebles e inmuebles objeto de intervención, con el fin de garantizar el buen funcionamiento de
estos.
6.3 MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS

La SDA en la actualidad cuenta con 20 vehículos de propiedad que requieren mantenimiento correctivo y
preventivo de manera periódica, con el fin de conservar el óptimo funcionamiento los cuales se relacionan a
continuación.
Tabla 6. Relación de vehículos adscritos a la SDA
REVISIÓN
CLASE DE
PLACAS MARCA MODELO LÍNEA COMBUSTIBLE TÉCNICO
VEHÍCULO
MECÁNICA
Exp.: 2023/05/31
OBG 143 CHEVROLET 2007 NKR FURGON DIESEL-ACPM
Vig.: 2024/05/31
Exp.: 2023/11/23
OBH 692 NISSAN 2009 URVAN VAN DIESEL-ACPM
Vig.: 2024/11/23
Exp.: 2021/11/26
OBH 691 NISSAN 2009 URVAN VAN DIESEL-ACPM
Vig.: 2022/11/26
Exp.: 2023/02/17
OBG 938 HYUNDAI 2008 TUCKSON CAMPERO GASOLINA
Vig.: 2024/02/17
Exp.: 2023/09/28
OJX 984 RENAULT 2016 DUSTER DYNAMIQUE CAMPERO GASOLINA
Vig.: 2024/09/28
Exp.: 2023/11/17
Vig.: 2024/11/17
Exp.: 2023/09/28
Vig.: 2024/09/28
Exp.: 2023/09/27
Vig.: 2024/09/27
Exp.: 2023/11/07
OCK 225 FORD 2011 SILVERADO CAMIONETA HÍBRIDA
Vig.: 2024/11/07
38

REVISIÓN
CLASE DE
PLACAS MARCA MODELO LÍNEA COMBUSTIBLE TÉCNICO
VEHÍCULO
MECÁNICA
Exp.: 2023/11/09
OJX 982 RENAULT 2016 KANGOO ELÉCTRICO CAMIONETA ELÉCTRICO
Vig.: 2024/11/09
Exp.: 2023/09/22
OJX 983 RENAULT 2016 KANGOO ELÉCTRICO CAMIONETA ELÉCTRICO
Vig.: 2024/09/22
GASOLINA-GAS Exp.: 2022/12/26
OBG 414 MAZDA 2007 2,600 B26DC3 CAMIONETA
(DUAL) Vig.: 2023/12/26
JQV 157 BYD 2022 YUAN EV 400 CAMIONETA ELÉCTRICO N/A
JQV 155 BYD 2022 OUTLANDER PHEV CAMIONETA HÍBRIDA N/A
JQV 156 BYD 2022 OUTLANDER PHEV CAMIONETA HÍBRIDA N/A
Fuente: SDA, 2023
Tabla 7 Programación anual del mantenimiento de Vehículos
PERIODO DE MANTENIMIENTO VALOR

PRESUPUESTO SOPORTE DE
MANTENIMIENTO RESPONSABLE
E F M A M J J A S O N D DE MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO
Gestión Administrativa
Acta de entrega de vehículo a Apoyo a la Gestión

Mantenimiento preventivo
$ 15.000.000 satisfacción por parte de
de vehículos
contratista Obligaciones Contractuales del
contrato suscrito para tal fin
Acta de entrega de vehículo a Apoyo a la Gestión

Mantenimiento correctivo
$ 94.618.000 satisfacción por parte de
de Vehículos
contratista Obligaciones Contractuales del
Apoyo a la Gestión
Lavado de vehículos $ 12.000.000 Factura de servicio
Obligaciones Contractuales del
39

Fuente: SDA, 2023
6.3.1 Mantenimiento preventivo:
El mantenimiento preventivo de los vehículos cuenta con las siguientes actividades:
- Cambio de aceite, incluido mano de obra y aceites

- Cambio de filtro de aceite y aire, incluido mano de obra
- Engrase si el vehículo lo requiere
- Revisión de frenos (Limpieza)
- Revisión de batería
- Revisión de refrigeración (Mantenimiento de Radiador)
- Sincronización incluido Mano de Obra y repuestos.
- Revisión de suspensión, Alineación y Balanceo
- Revisión del sistema eléctrico
Adicionalmente se realiza la revisión técnico-mecánica a todos los vehículos y de acuerdo con las fechas del
vencimiento de cada una de estas.
El lavado de vehículos se desarrolla de manera mensual para cada vehículo y lavados adicionales dependiendo
del estado de limpieza en que se encuentre.
Mantenimiento y recarga de extintores se realiza una vez al año de manera preventiva de acuerdo con la fecha
de vencimiento de cada uno de estos o adicional si se realiza alguna descarga en alguna eventualidad.
6.3.2 Mantenimiento Correctivo

Se desarrolla todos los meses de acuerdo con la solicitud por parte de los conductores atendiendo las fallas
que presenten cada uno de estos en sus componentes de mano de obra y repuestos necesarios.
40

6.4 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
Tabla 8 Programación mantenimiento 2024 de Infraestructura de Tecnología.
MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO
.BIEN O EQUIPO RESPONSABLE PRESUPUESTO
CORRECTIVO PREVENTIVO
Sistemas DGC Contratista ETB / Lo

$ 14.500.000 / Contratista ETB / programa
Telefonía Voz IP
Obligaciones MES Por servicio directamente el
Contractuales del contratista
contrato suscrito para
tal fin
Sistemas DGC
Servidores y Contratista por Contratista

Obligaciones
$189.236.034
almacenamientos Contractuales del servicio
1 rutina por año
tal fin
DPSIA
Canales Internet SDA

principal y Backup. Gestión Administrativa
Alojamiento y Canales
Sistemas DGC Contratista ETB / Lo
Internet Datacenter ETB $ 99.239.459 /
Contratista ETB / programa
Banda Ancha Red de MES
Obligaciones Por servicio directamente el
Ruido y Red de Aire Contractuales del $ 1.100.000.000
contratista
Internet dedicado Red contrato suscrito para
de Cades y punto vive tal fin
digital
Soporte y
mantenimiento Equipos Contratistas SDA por
Sistemas DGC $117.832.000 1 rutina por año
de Cómputo y servicio
Periféricos propios Obligaciones
Contractuales del
41


tal fin
Sistemas DGC 1 rutina por año

Alquiler de equipos y $ 65.180.497 Contratistas por
efectuada por el
periféricos Obligaciones $ 1.107.603.500 demanda
Contractuales del contratista
tal fin
Sistemas DGC
Soporte y Contratista por
$ 80.000.000 Una rutina por año
Mantenimiento UPS Obligaciones servicio
Contractuales del
tal fin
Sistema de respaldo de Sistemas DGC

Fabricante Veritas
Backup $82.641.000 No aplica
Obligaciones por servicio
NetBackup Veritas Contractuales del
tal fin
Sistemas DGC
Librerías de cintas Fabricante Oracle
$6.594.411 No aplica
Oracle Obligaciones por servicio
Contractuales del
tal fin
Fabricante VMware
VMware Sistemas DGC $198.083.231 No aplica
por servicio
Obligaciones
Contractuales del
42


tal fin
DPSIA
Grupo de Proceso en estado

Mantenimiento y $31.103.418 precontractual. Proceso en estado
Aire Acondicionado Recursos Físicos (Valor de compra precontractual.
Datacenter e instalación de Por demanda Mínimo una vez al
Obligaciones AA nuevos UPS) cuando sea año
Contractuales del requerido
tal fin
SERVICIO A LA
Digiturno CIEL por demanda
CIUDADANIA
SERVICIO A LA
Chatbot
CIUDADANIA
$300.000.000
Se realizará nueva
renovación de
servidores,
almacenamiento,
librerías de
backups así como
Sistemas DGC
la migración de la
Obligaciones información, para Por demanda según Por demanda según
Red inalámbrica el fortalecimiento
Contractuales del sea requerido sea requerido
contrato suscrito para de las
tal fin capacidades de
procesamiento
DPSIA
para la sede
principal como el
datacenter de la
ETB santabárbara
por obsolescencia
tecnológica
43

$150.000.000
(aprox. proyectado
El contrato No SDA-
Gestión Administrativa para la vigencia
20222040 se
2024)
encuentra con
Sistemas DGC Para la vigencia
garantía por 2 años
2024 se realizará Por demanda
Obligaciones con fabricante. Así
Equipos Activos - Switch actualizaciones cuando sea
Contractuales del mismo se contará
del firmware de requerido
contrato suscrito para con actualizaciones
tal fin
los equipos,
del producto que
proceso
contarán como
DPSIA contractual y
mantenimiento
destinación
preventivo.
presupuestal por
detallar en el 2024
Sistemas DGC Por demanda con el

Renovación y
$349.399.000 proveedor al que se
Actualización
Seguridad Perimetral Obligaciones (presupuesto adjudique el proceso
Contractuales del durante la vigencia
proyectado 2024) contractual durante
contrato suscrito para 2024
la vigencia 2024
tal fin
DPSIA
Sistema de sonido Contratista por
Sin presupuesto Una rutina por año
ambiental de la Sede DGC / OAC servicio
PAA2024
Ppal
Sistema de Audio y
video de Auditorios y Sin presupuesto Contratista por
DGC / OAC Una rutina por año
Salas de Juntas de la PAA2024 servicio
sede Ppal
Fuente: SDA, 2024
44

Tabla 9 Cronograma mantenimientos infraestructura tecnológica
CRONOGRAMA MENSUAL
Actividades o
BIEN O PROCESO
FRECUENCIA RESPONSABLE intervenciones
SERVICIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 CONTRACTUAL
identificadas
0 1 2
El contratista
Obligaciones gestiona de
Contractuales del acuerdo a su
Contrato en
contrato suscrito para Programación definida por el cronograma
Telefonía Voz POR ejecución hasta
interno, el
IP DEMANDA tal fin y Personal de contratista ETB el 09 de julio de
mantenimient
soporte de 2025.
o de su
EMPRESA DE
infraestructur
TELECOMUNICACIO
a tecnológica
NES DE BOGOTÁ
(ETB)
Mantenimient
o preventivo
Gestión Administrativa y correctivo
de
ANUAL (Una servidores, En etapa
Servidores Contratista externo
vez al año) instalación de precontractual
experto en soporte de actualizacion
servidores y es liberadas
certificado en HP, por el
Lenovo, Dell y HP fabricante
Canales
Internet SDA
principal y
Backup. Gestión Administrativa
Contrato
Alojamiento y El contratista
20211367 en
Canales Obligaciones gestiona de
POR ejecución hasta
Internet Contractuales del acuerdo a su
PROGRAMACI el 31 de enero
Datacenter contrato suscrito para cronograma
ÓN DEL Programación definida por el de 2024.
ETB tal fin y Personal de interno, el
CONTRATIST contratista ETB Posterior a ello
Banda Ancha soporte de mantenimient
A Y/O se suscribió un
Red de Ruido y EMPRESA DE o de su
DEMANDA nuevo contrato
Red de Aire TELECOMUNICACIO infraestructur
interadministrativ
Internet NES DE BOGOTÁ a tecnológica
o
dedicado Red (ETB)
de Cades y
punto vive
digital
45

CRONOGRAMA MENSUAL
Actividades o
BIEN O PROCESO
identificadas
0 1 2
Gestión Administrativa Actividad

Soporte y desarrollada
mantenimiento Obligaciones por el equipo
Equipos de ANUAL (Una Contractuales del de mesa de Contrato en
Cómputo y vez al año) contrato suscrito para servicio ejecución
Periféricos tal fin y PERSONAL (Personal
propios MESA DE SERVICIO contratista
DGC DGC)
Actividad es
desarrollada
por el
personal de
Gestión Administrativa Contrato 116648
soporte
en ejecución
Alquiler de técnico
ANUAL (Una Obligaciones hasta el 31 de
equipos y designado
vez al año) Contractuales del enero de 2024.
periféricos por el
contrato suscrito para Nuevo contrato
contratista
tal fin para Febrero
adjudicado
con el
contrato de
Alquiler
Obligaciones
Mantenimient
Contractuales del
Soporte y o preventivo
ANUAL (Una contrato suscrito para En fase de
Mantenimiento y correctivo
vez al año)) tal fin personal contratación.
UPS de las dos
experto en sistemas
UPS
de UPS externo y
certificado en soporte
de productos Vertiv
Mantenimient
Sistema de Obligaciones o preventivo
respaldo de SEMESTRAL Contractuales del y correctivo
En etapa
Backup (Dos veces al contrato suscrito para de las dos
precontractual
NetBackup año) tal fin y Personal UPS, cambio
Veritas experto externo de banco de
certificado en baterías
NetBackup Veritas
46

CRONOGRAMA MENSUAL
Actividades o
BIEN O PROCESO
identificadas
0 1 2
Sistema de Obligaciones
respaldo de SEMESTRAL Contractuales del
Cambio de En etapa
Backup (Dos veces al contrato suscrito para
baterías precontractual
NetBackup año) tal fin personal
Veritas experto externo
certificado en
NetBackup Veritas
Obligaciones
Librerías de POR Contractuales del Contrato en
Sin novedad
cintas Oracle DEMANDA contrato suscrito para ejecución
tal fin, personal
Directo con el
fabricante ORACLE
Obligaciones
Contractuales del
ANUAL (Una En etapa
VMware contrato suscrito para Sin novedad
vez al año) precontractual
tal fin personal
experto externo
certificado en
Vmware
Proceso en
Red Uno Por Obligaciones
Sin novedad estado de
inalámbrica semestre Contractuales del
evaluación
tal fin
equipos Obligaciones
Se tiene soporte
Activos - Por demanda Contractuales del Sin novedad
por 2 años mas
Switch contrato suscrito para
tal fin, bajo el
Contrato No SDA-
20222040 y equipo
47

CRONOGRAMA MENSUAL
Actividades o
BIEN O PROCESO
identificadas
0 1 2
de sistemas de la
DPSIA
Sin novedad
se realizan
las Se generará un
Obligaciones
Seguridad actualizacion nuevo proceso
Por demanda Contractuales del
Perimetral es de para la vigencia
acuerdo con 2024
tal fin y personal de
lo que se
Proveedor STS
libere
Fuente: SDA, 2024
48

6.5 MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y APLICACIONES

Tabla 10 Programación anual del mantenimiento de Aplicaciones.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO MANTENIMIENTO CORRECTIVO
FECHA
NOMBRE / DESCRIPCIÓN RESPONSABLE VALOR
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
ACTIVIDADES A PRÓXIMO ACTIVIDADES FECHA O
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
Sistema de Información Validación de capacidad de

Gestión de
Ambiental – SIA – Procesos discos Filesystem,
incidencias:
y Documentos – FOREST©. verificación del proceso de Mediante el proveedor
Mediante la
jboss en ejecución, con el contrato No.
marzo 2024 herramient
verificación de memoria, 20230446 que tiene
a
ejecución de rendimiento de Se reportan las fecha de finalización
Sistemas de Información EasyRemin
procesos por aplicación: PID Quincenal incidencias en el hasta marzo de 2024.
Misionales y de Apoyo de e dispuesta
de Forest con porcentaje de (interno Pendiente sistema
Servicios informativos (web Conforme a la por Macro
consumo, verificación de de https://macroproyectos
service y trámites en línea) solicitud de Proyectos,
sentencias de base de datos programar .easyredmine.com/, de DPSIA
Sistema de Gestión de desarrollo o se realiza la Y proyectado contrato
que más se usan en forest Cuatrimestr acuerdo con los
con el corrección publicación para los servicios de
Procesos y Documentos, (Número de conexiones al problemas que se
nuevo de soporte técnico,
basado en los conceptos de activas y tiempo de (Proveedor) identifican en cada
contrato de solicitudes mantenimiento y
BPM y ECM, que garantiza los ejecución). sesión
la vigencia y todo el actualización de
patrones y mapas de procesos,
2024 ciclo de FOREST© y STORM
actividades, tareas, Reinicio controlado del para la vigencia 2024
responsables, tiempos gestión de
servidor con una frecuencia por valor de
programados, tiempos de soporte de $650.000.000
quincenal en horario no
ejecución, formularios estas.
laboral.
electrónicos, asociación de
49

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
trámites a procesos, uso de Soporte técnico en sitio

plantillas definidas, registro de
documentos, firmas digitales, Realizar actualización de
garantiza la trazabilidad en los versión 4.5 para Forest en
documentos, tablas de ambiente de pruebas de la
retención documental, el SDA
sistema permite realizar
radicación masiva, radicación
en línea, exponer formularios
electrónicos a los usuarios,
realiza la numeración
automática de los conceptos,
resoluciones.
SIPSE - Sistema de Se verifica el flujo del 1. Se realiza análisis de En el

información, planeación, sistema, realizando las la modificación a servidor del Mantenimiento
seguimiento y evaluación siguientes actividades: realizar. aplicativo realizado dentro de la
Conforme a la
1. Se realiza un listado de los 2. Se realiza se gestión contractual de
Marzo 2024 solicitud de
Permite realizar la flujos que se documentación del encuentran Contratos de
desarrollo o
programación y el seguimiento tienen en el sistema. Dos al año cambio. los DPSIA prestación de servicios
Septiembre corrección
a los procesos 2. Se crea un proceso en el 3. Se sube nuevo Jar al manuales y que se ejecuten en la
2024
Precontractuales y ambiente de prueba y servidor del sistema. trazabilidad vigencia 2024 por valor
contractuales, traslados este lleva hasta su última 4. Se detiene el de los aproximado de $
presupuestales, entre otras; etapa verificando que todo servicio de la cambios o 36.498.000
facilitando el proceso de toma funcione de manera aplicación. correccione
50

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
de decisiones, agilizando el correcta. 5. Se ejecuta comando s

proceso de contratación, 3. Si se encuentra un encargado de subir el realizadas.
permitiendo consultas del inconveniente en el paso 2, nuevamente el Se definió
estado en tiempo real y este se corrige y se servicio y el nuevo Jar crear un
manteniendo actualizada la documenta en el documento que se subió documento
información para el autocontrol de desarrollo del sistema. anteriormente con el que
y seguimiento por parte de las 4. Al terminar la revisión y cambio realizado. Los contiene
gerencias de los proyectos de haber encontrado algún flujos ajustados en el contiene
inversión. inconveniente que se mantenimiento fueron todos los
modifica se crea un Jar con los relacionados con: desarrollos,
los cambios para que estos * Actualización Módulo modificacio
se suban luego al servidor de Contratación nes y
producción. * Modificación Reporte avances,
Solicitud CDP de lo
* Modificación Reporte realizado
Certificado de en el
Inexistencia o Sistema
Insuficiencia de SIPSE
personal y/o
autorización para
celebrar contratos de
Prestación de Servicios
Profesionales y Apoyo
a la Gestión
51

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
Plataforma
Herramienta de Monitoreo e
REALIZAR LA RENOVACIÓN, Actualización y soporte de la Por incidentes
ACTUALIZACIÓN Y herramienta PRTG con la demanda Se reportan los de $ 100.000.000
Conforme a la
SOPORTE AL que cuenta la SDA para el según incidentes en la Herramient (valor proyectado a
Anual solicitud de DPSIA
LICENCIAMIENTO DE LA monitoreo de los dispositivos actualizaciò plataforma de a PRTG 2024)
corrección
PLATAFORMA DE de red ante posibles fallos y n del proveedor Servicios
MONITOREO DE TI CON LA actuar de manera proactiva producto externa
QUE CUENTE LA SDA (Proveedor
)
Mesa de Servicios ARANDA Actualización de

Contrato Directo de
versionamiento periódico
Plataforma realizará en el 2024 por
Herramienta multi- proyecto conforme a la liberación de
de Mesa de valor aprox de
que permite gestionar diversas últimas versiones de
Servicios $180.000.000, para
solicitudes a través de una servicios del proveedor.
externa realizar la renovación
misma consola y brindar Se reportan los
(Proveedor hacia el mes de agosto
soporte técnico a diferentes Validación de capacidad de incidentes en la
Conforme a la Aranda de 2024.
tipos de requerimientos TIC. discos y liberación de Agosto plataforma de
Anual solicitud de Soft) DPSIA
Utiliza plantillas para la espacio de memoria en el 2024 proveedor:
corrección https://sopo También se realiza a
creación de reportes servidor mediante https://soporte.arandas
rte.arandas través de la
estadísticos de la Mesa de depuración de logs y oft.com/asmscustomer
oft.com/as contratación de
Servicios y permite conocer el archivos temporales
mscustome prestación de servicios
desempeño de los servicios
r que se suscriba en el
ofrecidos en la entidad. Mantenimiento de BD
2024 por valor aprox de
Realiza inventarios mediante rutinas periódicas
$53.460.000
automáticos de hardware y de depuración de bases de
52

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
software y mide los niveles de datos y desfragmentación de

uso del software en todas las índices.
estaciones de trabajo.
Cuenta con un equipo de
trabajo especializado para
atender y solucionar las
necesidades de los usuarios.
SIA-Móvil El mantenimiento
correctivo se realiza
Registra en línea las visitas Se encuentra en fase de por medio de la mesa
técnicas que hacen los desarrollo, por obligación de servicios de la
técnicos de los grupos contractual se tiene entidad o
misionales de la entidad en establecido realizar una comunicación directa
Mantenimiento
campo. Controla las visitas revisión preventiva cada dos con los enlaces de los
realizado dentro de la
programadas mediante una meses grupos.
Cada dos Conforme a Plataforma gestión contractual por
agenda electrónica Agosto y
meses o de la solicitud de mesa de medio de Contratos de
administrada en el sistema octubre de Se realizan los DPSIA
acuerdo a desarrollo o servicios prestación de servicios
Forest. Se verifica el consumo de los 2024 siguientes pasos:
demanda. corrección SDA. que se suscribir en la
Reduce costos y tiempos de servicios y diligenciamiento
vigencia 2024, aprox.
trabajo para generar un de los formularios, 1. Se recibe el
de $53.460.000
aumento en la calidad y realizando las siguientes incidente
trazabilidad de la información. actividades: 2. Se realiza análisis de
Recolecta evidencias 1. Se realiza un listado de los la modificación a
multimedia (fotografías) en las formularios que se realizar.
visitas. están implementando por los 3. Dependiendo del
Georeferencia las visitas en la diferentes grupos de la caso se realiza
53

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
data geoespacial de la SDA o entidad. documentación del

mapas e imágenes de satélite 2. Se realiza un cambio o en su defecto
de la zona. diligenciamiento de los si es un incidente
Genera y envía a los correos formularios que se aislado que se atribuye
de los participantes de la visita encuentran en el ambiente a la conexión de la red
las actas firmadas para la de desarrollo para verificar o fallo en el
diligencia de la visita. que todo funcione de manera diligenciamiento se
Integrado con los procesos del correcta. procede de forma
Sistema de Información 3. Si es necesario realizar diferente dándole un
Ambiental – FOREST©. algún ajuste en la aplicación proceso de soporte.
se realiza un cambio de 4. Se sube nuevo
versión de esta informando despliegue del
con anticipación a los proyecto con extensión
grupos. .war al servidor del
sistema si así se
requiere.
5. Se detiene el
servicio de la
aplicación en caso de
ser necesario.
6. Se ejecuta el
comando encargado
de subir el nuevamente
el
servicio y el nuevo War
que se subió
54

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
anteriormente con el
cambio realizado.
No se tienen
Como es de conocimiento de
APLICACIONES DEL ERP DE programados
la SDA y de DPSIA, la SDH
SI_CAPITAL EXISTENTES Mantenimientos, se Se realizan
desarrolló un nuevo ERP
EN LA SDA realizan correccione
llamado BogData, por lo
modificaciones y s en los
tanto, se realiza
Sistemas de Información de No aplica. No aplica ajustes necesarios de aplicativos
mantenimiento y Conforme a
procesos de apoyo el aplicativo el aplicativo acuerdo con lo de PERNO,
mejoramiento de los las solicitudes
administrativo de Creación y de nómina de nómina procesado en la SAE/SAI y Mantenimiento
módulos de SI_CAPITAL que solicitan
liquidación Nómina - que utiliza la que utiliza Nómina Mensual, o en Almacén, realizado dentro de la
que tiene la SDA, para que para el
administración de Inventarios. SDA, no la SDA, no los movimientos de acuerdo gestión contractual por
funcione sin ningún desarrollo o
tiene opción tiene realizados dentro del con los medio de contratos de
inconveniente con BogData. corrección, de
Nómina: Liquidación Nómina de opción de inventario y entregas o requerimie DPSIA prestación de servicios
El aplicativo de nómina que acuerdo con
de los funcionarios de la actualizació actualizació devoluciones del ntos del que se realizará en la
tiene la SDA, actualmente no las
Entidad y Administración de las n de n de Almacén. ERP que vigencia 2024., por
cuenta con la opción de necesidades
Novedades de Personal versionamie versionami Se reitera el tenga la valor aprox. de
actualización de que requiere
nto, ni ento, ni comentario que desde Secretaría $77.726.000
versionamiento, ni el Nuevo ERP
mantenimie mantenimie el año 2016, la de
mantenimientos preventivos, BOG-DATA
Inventarios: Permite la ntos ntos Secretaría de Hacienda o
solamente el apoyo a la
administración y Gestión de Hacienda no ha del Nuevo
administración y operación
Inventarios de los Bienes de actualizado ERP BOG-
que requiera, realizando las
Consumo y Devolutivos de la versionamiento de este DATA.
respectivas ventanas de
Entidad aplicativo y
mantenimiento.
actualmente la SDH
55

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
tiene otro ARP llamado

BogData
Validación de capacidad de
discos Filesystem,
Mediante el proveedor
verificación del proceso de
con el contrato No.
jboss en ejecución,
20230446 de 2023 que
verificación de memoria,
STORM Documenta tiene fecha hasta
ejecución de rendimiento de
Proveedor ción de marzo de 2024.
procesos por aplicación.
Sistemas de Información de trimestral gestión Y proyectado contrato
Se reportan las
procesos Estratégicos - Plan para la para los servicios de
Actualización y soporte marzo 2024 incidencias en el
de Gestión Ambiental sistema solución de soporte técnico,
técnico, ajustes requeridos a sistema Conforme a
para el reporte de información las mantenimiento y
las aplicaciones del sistema. junio 2024 https://macroproyectos la solicitud de
de los instrumentos de incidencias DPSIA actualización de
.easyredmine.com/, de desarrollo o
planeación ambiental (PIGA, en el FOREST© y STORM
Planeación, diseño, septiembre acuerdo con los corrección
PACA, PAL) en formularios sistema para la vigencia 2024
ejecución y documentación 2024 problemas que se van
electrónicos a través de la Apoyo al https://macr por valor de
de las pruebas a los presentando
web, por parte de las mantenimie oproyectos. $650.000.000
desarrollos y
entidades del SIAC y del nto Mensual easyredmin
mantenimientos tanto de
distrito asociadas e.com/, También se realiza a
formularios como de
través de prestación de
reportes, verificando su
servicios aprox. por
funcionalidad, integridad,
valor de $53.460.000
calidad, seguridad y
rendimiento del software
56

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
Oferta e
Sistema de Información Se realizan BackUps de la informe de
Apoyo al
Geográfica de la SDA Información. prestación
mantenimiento
Sistema que permite recopilar, Mantenimiento de los de servicio
realizado dentro de la
organizar, administrar, servicios geográficos y entrega
gestión contractual de
analizar, compartir y distribuir dispuestos en la plataforma del
los Contratos de
información geográfica, es el WEB del Sistema de software
prestación de servicios
conjunto de herramientas que Información Ambiental (SIA) por
Semestral Actualización y Soporte Cuando se que se suscriba en la
relacionan varios de la Entidad, que permiten Junio y catálogo de
Cada mes o Técnico - Período de requiera a DPSIA vigencia 2024, por valor
componentes, información publicar la información Noviembre la orden de
de acuerdo cubrimiento demanda aprox. de
geográfica, apoya los procesos geográfica institucional 2024 compra
con $215.754.000
necesarios para la gestión de oficial como apoyo a los asociada a
demanda También se contará
los recursos de información componentes de la
con el soporte técnico y
geográfica, mediante la planificación. actualizació
la actualización el
captura, análisis, edición, Soporte técnico y la n y soporte
software Arcgis por
tratamiento y publicación de la actualización del software técnico por
valor $250.000.000
información geoespacial. ARCGIS. parte del
proveedor.
VISOR GEOGRÁFICO Actividades mantenimiento y Actividades definidas Conforme a Reporte del Mantenimiento
AMBIENTAL actualización de las en el Plan de mejoras la solicitud de Plan de realizado dentro de la
DPSIA
Herramienta de Visor de herramientas, software y los y control de cambios desarrollo o mejoras y gestión de los
Mapas Web, como interfaz diferentes módulos plataforma Web corrección control de Contratos de
57

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
gráfica del Sistema de (administración de capas Mensualme Marzo - cambios prestación de servicios
Información Geográfica de la geográficas, gestión de ne diciembre plataforma que se suscriban para
Entidad desarrollada con metadatos, seguimiento de 2024 Web la vigencia 2024
software libre y de código visitas de usuarios,
abierto. Permite la publicación generación de reportes, Bitácora de
de capas geográficas oferta de datos abiertos, trazabilidad
misionales de la entidad, posconsumo, atención de incidencias
consulta y generación de emergencias ambientales,
reportes de Determinantes residuos hospitalarios, PIGA
Ambientales, Jurisdicción y Humedales) del visor
Ambiental, Reporte de geográfico ambiental,
Atención de Emergencias módulos y componentes
Ambientales y Reporte de basado en software libre y de
Descarga de Datos Abiertos. código abierto, conforme
Acceso a módulos de Atención Plan de Mejoras y Control de
de Emergencias Ambientales, Cambios, compuesto por:
Posconsumo, y Humedales. M1. Desarrollar el
Permite el acceso y descarga aprovisionamiento y
de datos abiertos en los despliegue de herramientas
formatos abiertos y más de gestión de metadatos
conocidos de Sistemas de Micka en el entorno de
Información Geográfica. desarrollo local;
M2. Actualización de la base
Solución informática en de datos espaciales de
software libre y de código PostgreSQL/PostGIS en el
abierto para la difusión de servidor GIS de la entidad;
información ambiental y
58

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
participación ciudadana. Entre M3. Corrección de los scripts

las principales de mantenimiento y
funcionalidades: - Publicación generación de copias de
de cerca de 90 capas seguridad del servidor del
geográficas y 107 datos VGA en el proceso de
publicados. Incluyendo la migración al servidor de
configuración para el desarrollo y producción;
despliegue de capas M4. Configuración del
temporales como calidad del servidor de producción y
aire - Conexión a módulos de desarrollo con NGINX,
Posconsumo, Atención a PostgreSQL/PostGIS,
Emergencias Ambientales, MySQL, PHP, Mapserver,
Consulta Interna) y Humedales Mapcache, OGRE y el
- Generación de Reportes de cliente de ORACLE en el
Determinantes Ambientales, proceso de migración al
Jurisdicción Ambiental y servidor de desarrollo y
Descarga de Datos Abiertos - producción;
Aplicación para dispositivos M5. Configuración de los
móviles - Participación entornos virtuales de Python
ciudadana a través del módulo y las dependencias del VGA
de campañas/Incidencias en los servidores de
ambientales - Acceso y desarrollo y producción en el
descarga de datos abiertos proceso de migración al
geográficos misionales de la servidor de desarrollo y
Entidad producción;
M6. Configuración de los
proyectos de documentación
59

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
del VGA y cursos de

capacitación en el proceso
de migración al servidor de
desarrollo y producción;
M7. Configuración y
actualización del sistema de
estadísticas y visitas de
usuarios Matomo en el
proceso de migración al
servidor de desarrollo y
producción;
M8. Configuración de la
herramienta de gestión de
metadatos Micka en el
producción;
M9. Configuración e
instalación del VGA en el
producción;
M10. Realización y
restauración de copias de
seguridad de
PostgreSQL/PostGIS,
MySQL, Mapfiles y archivos
60

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
de configuración en el
producción;
M11. Integración y desarrollo
de espejos de las bases de
datos y servicios (servidor
GIS y servidor VGA) en el
producción.
Observatorio Ambiental de Realizar una actualización a

Bogotá-OAB los plugins, gestor de
Adoptado mediante el Decreto contenido y/o renovación o Reporte de
681 de 2011 como sistema mejoramiento de Aplicación de ajustes incidencias Mantenimiento
oficial de reporte y divulgación funcionalidades, aplicando de software y de en la mesa realizado dentro de la
de la información, estadísticas los siguientes pasos: procesos de de servicios gestión contractual del
Iniciando Según reporte
e indicadores ambientales que 1. Copia de seguridad de escalabilidad para de la SDA. Contrato de prestación
en marzo a de
producen las entidades de la archivos y de base de datos. Bimensual optimizar, corregir y/o Trazabilida DPSIA de servicios que se
diciembre incidencias
Administración Pública 2. Monitorear la renovar las d de los suscriba en la vigencia
de 2024 del OAB.
Distrital, su objeto principal disponibilidad del portal funcionalidades cambios en 2024 por valor aprox.
conocer a través de WEB OAB. técnicas del el módulo $85.822.000
indicadores ambientales el 3. Prueba de actualización observatorio Web OAB auditoria
estado y la calidad del en localhost del OAB.
ambiente en Bogotá, así como 4. Comprobación de
los resultados de la gestión compatibilidad de plugins o
61

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
desarrollada por varias de las funcionalidades a

entidades del Sistema renovar
Ambiental del Distrito Capital 5. Actualización de la nueva
(SIAC) versión en servidor
Observatorio Regional
Ambiental y de Desarrollo
Sostenible del Río Bogotá
(ORARBO)
Es el instrumento de dirección
y gestión integral de cuenca
Gestión de actualización de
hidrográfica que incluye la
fechas de vencimientos de
gestión ambiental, el Mantenimiento
publicación de información Gestión de caducidad
fortalecimiento institucional y la realizado dentro de la
paramétrica y de contenido. Junio 2024 en fechas de Según
cohesión social. El objetivo gestión contractual del
Al gestor de contenidos publicación desde el reporte de Reporte de
principal es generar un espacio Semestral DPSIA Contrato de prestación
ActionApps no se le Diciembre administrador del incidencias incidencias
de comunicación y divulgación de servicios suscrito
realizarán actualizaciones 2024 gestor de contenidos del ORARBO.
entre las instituciones, las por valor aprox. de
puesto que el proyecto cms ActionApps.
empresas, las organizaciones $$77.726.000
ActionApps finalizó y ya no
no gubernamentales, la
cuenta con soporte.
academia y las comunidades
que estén interesadas o que
participen en la gestión integral
de la cuenca del río Bogotá.
*Genera un banco de datos e
información de trascendencia
62

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
ambiental relacionada con el

río Bogotá.
Incluye un (1)
Mantenimiento
Preventivo a la red
Soporte de la Red inalámbrica marca
Inalámbrica Ruckus, el cual se
Garantizar que se podrá contar efectuará en el
con un servicio de soporte primer trimestre de la
especializado de una ejecución del contrato,
plataforma tecnológica el cual será acordado
compuesta por hardware, entre las partes, el
El contratista deberá prestar
software y comunicaciones, entre número de será Informe del
el soporte remoto o en sitio
así como poder tener las marzo a especialistas que acordado mantenimie Proceso en estado de
según la necesidad para la Semestral DPSIA
actualizaciones liberadas por noviembre atiendan el entre las nto evaluación
solución de red inalámbrica
el fabricante y aplicarse en la de 2024 mantenimiento estará partes realizado
solución integral de Wifi, para sujeto a las
lo cual con esto se mitigan necesidades del
posibles riesgos de seguridad, servicio, en caso de
cobertura del servicio, presentarse elementos
disponibilidad o equipos con fallas,
inoperantes
o con daños físicos, el
proveedor deberá
realizar un diagnóstico
inicial con el fin de
63

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
determinar el fallo o en
su defecto el cambio
del equipo.
CONTRATO 20231280:
Contar con el personal
calificado que le permita
desarrollar las actividades de
CONTRATO 20231280
actualización y/o soporte
Realizar mantenimiento
establecidas durante la
preventivo y correctivo
ejecución del contrato.
de los módulos de
Desarrollar e implementar
SIASOFT, de usuarios,
nuevas funcionalidades en
permisos, SIASOFT S.A.S
los módulos del sistema CONTRAT
comprobación de y Subdirección
SIASOFT dependiendo de Cuando sea O
MENSUAL 30/11/2023 movimientos y financiera $5,565,700 mensual
los requerimientos de la requerido 20231280
procesamientos
SIASOFT(paquete contable) Secretaría Distrital de
realizados por los
Ambiente y actualizar los
diferentes usuarios que
manuales cuando
se conecten al sistema,
corresponda.
generando las copias
Adaptar el sistema SIASOFT
de seguridad
frente a eventuales cambios
correspondientes.
de procedimientos o
normativas contables,
administrativas, financieras y
fiscales.
64

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
Realizar mantenimiento
preventivo y correctivo de los
módulos de SIASOFT, de
usuarios, permisos,
comprobación de
movimientos y
procesamientos realizados
por los diferentes usuarios
que se conecten al sistema,
generando las copias de
seguridad correspondientes.
Prestar el soporte en el
proceso de cierre contable
efectuando las validaciones
a listas de chequeo de cada
uno de los módulos del
sistema SIASOFT y
garantizando consistencias
de los reportes.
Brindar soporte técnico
presencial y remoto en
horario de oficina de lunes a
viernes de 8:00 am a 1:00
pm y de 2:00 pm a 5:30 pm,
con respuesta máxima de 4
horas según el tipo de
requerimiento recibido, en
65

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
algunos casos el tiempo de

entrega será acordado entre
la Secretaría Distrital De
Ambiente y SIASOFT
dependiendo de la
complejidad de los ajustes y
desarrollos.
CONTRATO DE CONTRATO DE
ISOlucion
PRESTACIÓN DE PRESTACIÓN DE
ISOlución®, es una
SERVICIOS No. SDA- SERVICIOS No. SDA-
herramienta integral que
20231539 OBJETO 20231539 OBJETO
facilita la planeación, la
MANTENIMIENTO Y 1. Realizar soporte
administración, el
SOPORTE DE ISOLUCION, telefónico de primer
mantenimiento y mejoramiento Subsecretaria
HERRAMIENTA DE APOYO nivel, en caso de dudas
del Sistema de Gestión de la General y
INTEGRAL DE LA funcionales y
entidad. contratista
PLANIFICACIÓN, CUANDO operativas en el manejo MENSUAL O
Debido al entorno en el que se ISOLUCION
ADMINISTRACIÓN, SE del software, durante el CUANDO SE $6.756.886 MENSUAL
desarrolla la plataforma de SISTEMAS
ACTUALIZACIÓN Y REQUIERA tiempo de duración del REQUIERA
ISOlución® se proporciona INTEGRADOS
VERIFICACIÓN DEL contrato de
eficiencia a la administración DE GESTION
SISTEMA INTEGRADO DE mantenimiento sin
de los sistemas de gestión, por S.A
GESTIÓN DE LA límite de llamadas.
ser un aplicativo en línea,
SECRETARÍA DISTRITAL 2. Realizar soporte
permite la actualización de
DE AMBIENTE telefónico de segundo
información de manera
6. Actualizar las nuevas nivel en caso de
automática e inmediata
versiones del software solicitudes que
elevando el porcentaje de
ISOLUCION de los módulos requieran apoyo de
66

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
eficacia de los procesos y adquiridos inicialmente, de ingeniería que estén

recursos utilizados. acuerdo con los parches de relacionadas con el
Está diseñada sobre actualización, nuevas normal funcionamiento
tecnología Web y su acceso es versiones liberadas, y/o los del software y de cada
vía Internet o a través de la red nuevos parámetros de uno de sus módulos sin
interna (intranet), permitiendo configuración y operación en límite de casos durante
a las compañías hacer una ISOLUCION para la el tiempo de duración
eficiente distribución de la administración y operación del contrato.
información, los recursos y las de los Sistemas de Gestión 3. Cumplir con los
actividades del Sistema de que se hayan incluido tiempos de respuesta y
Gestión durante la vigencia del de solución para cada
contrato. tipo de solicitud que se
7. ISOLUCION deberá realiza como soporte
diseñar e implementar un técnico, para la
plan de pruebas (si aplica), y atención de casos
comunicar a LA SDA los según ANS-Acuerdos
elementos técnicos de Nivel de Servicios;
requeridos para adelantar establecidos en la
adecuadamente las oferta comercial.
actividades de actualización 4. Proporcionar soporte
que se hagan durante la presencial en las
vigencia del contrato, sin instalaciones de LA
afectar la operación y/o SDA, en caso de ser
funcionamiento del mismo. requerido o en caso de
8. Entregar a LA SDA los que el soporte remoto
siguientes documentos y/o de segundo nivel o
herramientas: actualización técnico así lo requiera.
67

FECHA
REQUERID DOCUMENT
PERIODICID
AD
MANTENIMI SOPORTE
ENTO
de la licencia de uso del 5. Entregar a LA SDA

software, en caso de cambio durante los primeros 5
de versión y/o acta de días hábiles del
instalación, configuración y siguiente mes, los
migración de la versión reportes de atención de
actualiza del software y/o casos atendidos y
parches en caso de ser pendientes del mes.
instalados. 9. Prestar servicios
profesionales de
capacitación,
acompañamiento y
servicios profesionales
de soporte técnico de
hasta 5 horas, por
cambio de servidor,
cambio de plataforma,
reinstalaciones,
actualización de
plataforma, migración
de base de datos o de
servidor de
aplicaciones. Aplica
para visitas y/o servicio
remoto.
68

Elaboró Aprobó
Freddy Alexander Sabogal Varela Claudia Patricia Galvis Sánchez

John Jairo Jiménez Londoño Directora de Gestión Corporativa
Nombre: Nombre:
Carlos Mauricio Montenegro
Carlos Quintero
1 de agosto de 2024
69

16. Plan de Mantenimiento SDA_2024

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GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Plan de Mantenimiento Predictivo, Preventivo y

DIRECCIÓN DE GESTIÓN CORPORATIVA

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

6.5 MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y APLICACIONES ......................................... 49

No entradas de tabla de contenido.

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

El seguimiento regular y monitoreo de los planes de mantenimiento permite a la Entidad entender el

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

4.1 OBJETIVO GENERAL.

4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

1 Sede Principal Av. Caracas No. 54 – 38

2 Archivo Central Carrera 20C N° 76-50

4 Oficina de enlace SDA en Terminal de transporte terrestre Salitre Diagonal 23 N° 69-60

Centro de Recepción y Rehabilitación de Flora y Fauna Silvestre

6 Aula Ambiental de la Cantera Soratama Carrera 2 Este No 166 A-42

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

8 Aula Ambiental Parque Mirador de Los Nevados Carrera 87 A N° 145-50 (Suba)

Aula Ambiental Parque Ecológico Distrital de Montaña Entre

11 Humedal Córdoba Calle 117, 59-1/ a 59-57

Aula Ambiental Parque Ecológico Distrital de Montaña Entre

Super CADE (5)

Parque Empresarial Urapanes (Fuentes Móviles) – Centro de

Redes de Monitoreo de Calidad de Aire de Bogotá - RMCAB

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

k. TUNAL Carrera 24 #49-86 (Colegio INEM Tunal)

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

6.1 TIPOS DE MANTENIMIENTO.

6.1.1 Mantenimiento Predictivo.

Metodología de las inspecciones: Una vez determinada la factibilidad y conveniencia de realizar un

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

- Diagnóstico de fallas. Su objetivo es definir cuál es el problema específico. Pronóstico de vida la

6.1.2 Mantenimiento Preventivo.

El mantenimiento preventivo en la infraestructura física de los inmuebles a cargo de la SDA incluye la

6.1.3 Mantenimiento Correctivo.

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

6.1.4 Mantenimiento realizado por la Entidad.

6.1.5 Mantenimiento subcontratado a un Especialista o a un tercero.

- No tenemos conocimientos suficientes

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Dentro de la Secretaría Distrital de Ambiente se tienen identificados los siguientes mantenimientos:

A. Aseo General y Mantenimiento

6.2.1 ASEO GENERAL Y MANTENIMIENTO

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Tabla 2 Programación anual del mantenimiento y aseo general.

6.2.2 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Contratación Directa por prestación de ARQUITECTO O INGENIERO CIVIL,

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Tabla 4Guía de programación de mantenimiento general de infraestructura física

Revisión de aparición de goteras, deformaciones de canales o

Revisión general del estado de conservación del techo y red pluvial,

Renovación, sustitución o reposición de cunetas, bajantes, tejas,

Repintado de tejas, tubería, mallas y demás elementos

Inspección ocular del estado de impermeabilización de las áreas

Limpieza de los techos, balcones y terrazas, de las tejas y de la

Impermeabilización de techos, terrazas y balcones y de la estructura que

Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Inspección ocular del estado de las fachadas de la edificación, de