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Carta magna de una abuelita

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CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN
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CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN

1.1 ANTECEDENTES

Debido al desarrollo comercial al que se ha visto sometida la sociedad actual, tanto en el

Ecuador como en el mundo, existe una creciente demanda hacia medios de

comunicación que ayuden a las diferentes empresas y entidades comerciales a dar a

conocer los productos o servicios que ofertan al consumidor.

Una de las causas de este fenómeno es la creciente toma de conciencia por parte de los

anunciantes, de que, al formar parte de una sociedad altamente industrializada y por

ende netamente comercial el aumento de la competencia, que puede afectar de manera

tanto directa cuanto indirecta a su negocio, está llegando a límites alarmantes para

cualquier empresario.

Tomando en cuenta estos factores y el hecho de que los medios de comunicación

tradicionales en muchas ocasiones no dan abasto a la cantidad de anunciantes que

demandan sus servicios y que por ser una alternativa efectiva de comunicación posee

costos altamente elevados, la cantidad de medios de comunicación alternativos se a

multiplicado en los últimos años.

El incremento de este tipo de medios de comunicación, que toman su nombre del hecho

de que por no formar parte de los llamados medios tradicionales son catalogados como

alternativos, se ha visto acelerado en la actualidad, ya sea porque ofrecen un servicio de


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bajo costo o porque a pesar de la gran cantidad de anunciantes no han sufrido saturación

o sobreexplotación.

Por estos motivos se puede concluir fácilmente que la generación de nuevos medios de

comunicación alternativos es el próximo paso, o quizá el más cercano en la carrera en la

que participan comunicadores, publicistas y demás profesionales de la comunicación.

Carrera, por llamarla de algún modo, ya que debido a la alta competencia existente en

esta rama profesional se vuelve indiscutible el hecho de que la rivalidad entre

profesionales se ha incrementado en los últimos años generándose por estas razones una

gran problemática: la deserción de profesionales hacia otro campo ocupacional. Debido

a esto, se ve aumentada la importancia del desarrollo de este trabajo, no solo por ser la

base para generar medios de comunicación de bajo costo para anunciantes sino por ser

una solución a la alta taza de desempleo de profesionales de la comunicación.

Teniendo presente lo antes expuesto cabe recalcar la importancia de poseer un modelo

metodológico que ayude a publicistas y nuevos profesionales de este campo para

desarrollar nuevos soportes publicitarios que sirvan como medio de comunicación

alternativo para satisfacer las necesidades de potenciales anunciantes con bajo

presupuesto.

La justificación para desarrollar este modelo es amplia y abarca varios aspectos de

consideración, puesto que, desde un punto de vista práctico la capacidad para crear

nuevos soportes publicitarios y a la vez ayudar a anunciantes que no pueden acceder a

los medios de comunicación tradicionales es para publicistas, comunicadores y

diseñadores una herramienta altamente efectiva y útil para sobresalir dentro de un


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campo profesional tan competitivo y hermético. Más aún, ya que, puede llegar a

convertirse en un potencial campo de acción para egresados de las escuelas de

publicidad del país que estén involucrados en el campo de la actividad profesional pero

que no encuentren donde ejercer su profesión.

Académicamente este estudio servirá para aplicar de manera efectiva los conocimientos

adquiridos dentro y fuera de las aulas de clase, tanto para quien desarrolla el modelo

cuanto para quien lo utilice y emprenda la carrera para crear nuevos soportes

publicitarios.

Además, si se tiene en cuenta aspectos como la contaminación ambiental y la crisis

económica actual se pueden plantear nuevas ventajas para este trabajo, debido a que por

ser un modelo que permite expandir el campo de los medios de comunicación ofrece la

ventaja de desarrollar soportes publicitarios que además de beneficiar al anunciante,

mediante bajos costos, ayude a incrementar la conciencia ecológica de la población para

que se respete y proteja al ecosistema.

Para concluir esta primera parte del trabajo hay que recalcar, pero sin llegar a redundar,

que aparte de los beneficios para profesionales involucrados en el campo

comunicacional se ofrecen innumerables ventajas para potenciales anunciantes con bajo

presupuesto, teniendo en cuenta además que el número de este tipo de anunciantes se ha

vista aumentado debido a los problemas económicos y sociales por los que ha

atravesado el país en los últimos tiempos.


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Es importante, además, mencionar que este trabajo no pretende presentar una solución

mágica a los problemas comunicacionales de clientes ni de profesionales del ramo, sino

tan solo ofrecer una alternativa para generar trabajo para estos últimos y una solución

efectiva que responda a la baja capacidad económica de los primeros.

Así mismo, y para poner fin a esta primera fase del trabajo, que pretende presentar de

manera clara la importancia de su elaboración, es importante aclarar que no por ser una

alternativa innovadora es la llave mágica que permite abrir la puerta del éxito. Es tan

solo una alternativa que permitirá aumentar la ventaja competitiva dentro de un entorno

social, en el cual, debido a su alto nivel competitivo, hoy mas que nunca se puede

aplicar la premisa de QUIEN NO SE ANUNCIA, NO VENDE....


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1.2 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un modelo, para generar soportes publicitarios, que sirva como una guía

para desarrollar alternativas comunicacionales efectivas para la difusión de mensajes

comerciales de anunciantes con bajo presupuesto.

1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1.3.1 Profundizar en el conocimiento sobre medios de información.

1.3.2 Delimitar el campo de estudio.

1.3.3 Establecer la importancia de la existencia de un modelo para desarrollar

nuevos soportes publicitarios.

1.3.4 Determinar las características que dicho modelo debería tener.

1.3.5 Establecer un modelo para crear nuevos soportes publicitarios.

1.3.6 Desarrollar el diseño de un demo.

1.3.7 Diseñar un demo aplicando el modelo establecido.

1.4 IDEA A DEFENDER

Debido a la carencia de un modelo que sirva de guía para desarrollar nuevos soportes

publicitarios que sirvan como medios de comunicación, el desarrollo de este trabajo es

de mucha importancia en el ambiente publicitario, ya que, permite tener a mano una

herramienta que sirva a publicistas y demás profesionales del área, para crear nuevos
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soportes que sirvan como alternativa a los medios de comunicación tradicionales, a la

vez que se generaría empleo para aquellos profesionales que quisieran dedicarse al

desarrollo de dichos soportes.

1.4.1 Variable independiente:

Identificación de las necesidades de anunciantes y publicitarios al momento de

anunciar.

1.4.2 Variable dependiente:

Un modelo, para crear nuevos soportes, que sirva como guía a publicitarios y

demás profesionales del área para desarrollar nuevos medios de comunicación

que sirvan para satisfacer las necesidades de anunciantes con bajo presupuesto.
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CAPÍTULO II

MARCO CONCEPTUAL
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CAPÍTULO II: MARCO CONCEPTUAL

Para motivos de desarrollo de la presente tesis y para mejor comprensión de los lectores

interesados, se plantea un glosario de términos que, de ahora en más, servirá como guía

para la mejor comprensión de este trabajo.

Se incluyen términos que serán frecuentemente mencionados durante la lectura de este

documento y sobre los cuales se basa la esencia misma de este trabajo, estos son:

2.1 Publicidad

Conjunto de tácticas y estrategias empleadas para informar y persuadir la adquisición

de un producto tangible o intangible. Consiste en elaborar mensajes y difundirlos por

los medios buscando un fin comercial.1

2.2 Comunicación

Proceso que se realiza para dar a conocer e informar sobre un asunto en particular, la

comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u otros,

informaciones, sentimientos y vivencias.2

“El proceso humano de emisión-percepción de mensajes entre personas que tienen total

reciprocidad y que fundamentan el desarrollo del concepto de reciprocidad.” 3

__________________________

1. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta Edición.


Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Págs. 32-34.
2. ESCOBAR FERNÁNDEZ, Jorge. La Comunicación Corporativa.
www.universidadabierta.edu.mx/SerEst/AdmEmpresas/ PersonalII/PERSONALII.htm
3. Apuntes de Cátedra “Teoría de la Comunicación”, Lcdo. Héctor López, Universidad Tecnológica
Equinoccial, 1998.
- 10 -

2.3 Soporte

La unidad específica en que se materializa un medio, ya sea este un medio escrito o

audiovisual.

2.4 Medios de comunicación

Conjunto de soportes, de características similares, o recursos empleados por la

comunicación para alcanzar sus objetivos.

2.5 Medios de comunicación masivos

Medios empleados para transmitir mensajes que por su amplia acogida son considerados

masivos y de mayor efectividad.

2.6 Medios de comunicación alternativos

Soportes o recursos, no comprendidos entre los medios tradicionales de comunicación,

que sirven para cumplir los objetivos comunicacionales.4

Alternativa empleada para difundir mensajes masivos, la misma que, por tratarse de una

opción puede variar sus costos llegando de esta manera a ser una herramienta para

anunciantes con bajo presupuesto.

__________________________

4. SOLÍS ARENAZAS, Jorge. Los medios de comunicación y el complejo saber-poder. Primer


Encuentro Metropolitano de Medios Alternativos de Comunicación. Escuela Nacional de Artes
Plásticas UNAM. México, 2000. www.sindominio.net/sublevarte/radio/emmac1/directorio.htm
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CAPÍTULO III

COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MEDIOS DE

COMUNICACIÓN
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CAPÍTULO III: COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MEDIOS DE

COMUNICACIÓN

3.1 ANTECEDENTES

Tomando en cuenta que para ofrecer mayor claridad a la información que se presentará

en este capítulo se ha expuesto anteriormente un glosario de términos que por su

claridad y sencillez permitirá entender clara y rápidamente la información que se

presentará a continuación. Además, debido al tipo de información recabada para realizar

esta parte del trabajo, se puede concluir que existe una secuencia lógica para

presentarla, no solo para que el desarrollo del trabajo sea efectivo y cumpla con las

expectativas planteadas, sino también para que exista continuidad en la lectura y los

conceptos entregados, lográndose reforzar la información asimilada conforme se avance

en la lectura de este documento.

3.2 COMUNICACIÓN

3.2.1 DEFINICION

Resulta interesante que, según Pedro Billorou, una conceptualización de la

comunicación no fue considerada importante por mucho tiempo y solo se intentó

conceptualizarla conforme fue adquiriendo importancia en la relación existente entre el

hombre y sus semejantes. Adquirida conciencia de la importancia que tomaba la


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comunicación en las relaciones interpersonales el intento por definirla y estudiarla fue

en aumento, llegándose de esta manera a generar gran interés entre filósofos, estudiosos

y sabios. Tal es el caso de Aristóteles que a pesar de no llegar a definir a la

comunicación definió a la retórica, cuando esta última es en sí una forma de

comunicación.

Por tanto se puede definir a la comunicación como “un proceso dinámico y

transaccional mediante el cual un emisor transmite mensajes significativos a un

receptor con la finalidad de hacerle llegar una determinada información que lo

persuada según convenga a sus propósitos, recibiendo luego una respuesta del receptor

–por inversión de roles- que determinará una nueva fase del mismo proceso.” 5

Es decir, este proceso es básicamente un permanente y continuo envío de mensajes, los

mismos que generan una respuesta y a partir de esta respuesta asimilada por el receptor

se vuelve a recomenzar este proceso comunicativo.

3.2.2 TIPOS DE COMUNICACIÓN

Dentro de la comunicación se plantean tres tipos distintos, estos son:

• Auditiva

Es la comunicación desarrollada a través de sonidos producidos por el emisor.

__________________________

5. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta


Edición. Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Págs. 2-5.
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• Visual

Consiste en la comunicación que el receptor percibe por la vista.

• Táctil

Se considera aquella donde el emisor y el receptor entran al contacto físico.

• Audiovisual

Consiste en la comunicación que el receptor percibe a través de la combinación

de los sentidos de la vista y el oído. 6

3.2.3 TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

Dentro del campo comunicativo existen diversas técnicas, tales como son: la publicidad,

promoción, merchandising, relaciones públicas, difusión periodística, marketing directo,

telemarketing, patrocinio, mecenazgo y propaganda. Todas estás técnicas se diferencian

unas de otras por el enfoque que poseen hacia el público receptor de los mensajes, ya

que unas manejan su comunicación de manera anónima e indirecta y otras de manera

personal e individualizada.

Cabe recalcar además que por cuestiones meramente metodológicas y cognoscitivas es

menester profundizar en conceptos que por su contenido ayudarán a entender mejor el

concepto de comunicación, estos son:

__________________________

6. ESCOBAR FERNÁNDEZ, Jorge. La Comunicación Corporativa.


www.universidadabierta.edu.mx/SerEst/AdmEmpresas/ PersonalII/PERSONALII.htm
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• Técnica

Es el tipo de comunicación que se utiliza.

• Audiencia

Son los destinatarios de la comunicación.

• Canal

Es el medio por el cual el mensaje llega del emisor al receptor. 7

3.2.3.1 OBJETIVO DE LA CARACTERIZACIÓN

El propósito que pretende alcanzar la caracterización e individualización de estas

técnicas es identificar sus diferencias de tal forma que se puedan aprovechar sus

ventajas y evadir sus limitaciones para de esta forma obtener una mayor

eficiencia en la comunicación. 8

3.2.4 COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

Dentro del proceso de comunicación existen tres componentes indispensables al

momento de comunicar un mensaje comercial al público. Estos elementos son los

siguientes:

__________________________

7. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta


Edición. Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Págs. 27-29.
8. Ídem. Pág. 29.
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• Anunciante o emisor interesado

Es el emisor original del mensaje que tiene políticas y necesidades internas de

comunicación y fija los objetivos a los cuales el proceso debe regirse. 9

• Agencia de publicidad o emisor técnico

Es la empresa encargada de crear los mensajes publicitarios del anunciante y

planificar su difusión a través de los medios. 10

• Medios de difusión o canal de comunicación

Es el vínculo de comunicación entre el emisor y el receptor del mensaje, de

aparición regular y periódica que tiene una audiencia determinada, la misma que

recibe los mensajes identificándolos claramente como del emisor. 11

3.2.5 FORMAS DE COMUNICACIÓN

De acuerdo con Jorge Escobar, existen dos formas para transmitir mensajes, son las

siguientes:

__________________________

9. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta


Edición. Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Págs. 43, 44.
10. Ídem. Págs. 67-69.
11. Ídem. Págs. 95, 96.
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3.2.5.1 Directa

Es la comunicación que se desarrolla entre el emisor y el receptor o receptores

en forma personal, con o sin ayuda de herramientas. Es llamada también

comunicación boca-oído, hablar frente a frente, charlas, conferencias, etc.

EMISOR RECEPTOR

3.2.5.2 Indirecta

Es aquella donde la comunicación está basada en una herramienta o instrumento

ya que el emisor y el perceptor están a distancia. La comunicación indirecta

puede ser personal o colectiva.

GRAN DISTANCIA

EMISOR MEDIO RECEPTOR


PERSONAL O
COLECTIVO

• Indirecta/personal

Se desarrolla con la ayuda de una herramienta o instrumento, hablar por

teléfono, enviar una comunicación impresa, radioaficionados, correo electrónico,

chat por internet, etc.


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• Indirecta/colectiva

El emisor se comunica con un grupo de receptores ayudado por una herramienta

o instrumento (periódicos, televisión, radio, cine, libros, página web, videos,

etc.). Se la conoce también como comunicación social o de masas. 12

3.3 PUBLICIDAD

Tomando en cuenta que la publicidad es una de las herramientas que emplea la

comunicación para transmitir mensajes cabe recalcar algunas características que la

diferencian, pero no sin antes aclarar que éstas han llegado ha convertirse, a veces, en

problemas para la publicidad. Estas son:

• Es una técnica relativamente nueva.

• Constantemente se incorporan al ámbito publicitario nuevos métodos y

técnicas que amplían su campo de acción.

• Existe un cierto grado de confusión entre la publicidad y las demás técnicas

empleadas por el marketing. 13

__________________________

12. ESCOBAR FERNÁNDEZ, Jorge. La Comunicación Corporativa.


www.universidadabierta.edu.mx/SerEst/AdmEmpresas/ PersonalII/PERSONALII.htm
13. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta Edición.
Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Pág. 31.
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3.3.1 DEFINICIÓN

La publicidad es una técnica que emplea una serie de elementos mediante los cuales se

expresa; además, es una comunicación múltiple ya que se dirige a un grupo de personas

determinado. Teniendo presente estos puntos se puede definir a la publicidad de la

siguiente manera:

“Es la técnica de la comunicación múltiple que utiliza en forma paga medios de

difusión para la obtención de objetivos comerciales predeterminados, a través de la

formación, cambio o refuerzo de la actitud de las personas sometidas a su acción.” 14

3.3.2 PUBLICIDAD COMO TÉCNICA DE COMUNICACIÓN

En este punto de nuestro estudio, es importante mencionar que la función especial de la

publicidad es la de servir como medio de comunicación del marketing, debido a que su

enfoque es netamente comercial mas no ideológico.

__________________________

14. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta


Edición. Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Págs. 32-34.
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3.3.3 PUBLICIDAD VS. PROPAGANDA

Existe mucha confusión entre las personas no involucradas al ambiente publicitario en

cuanto a este tema. Para aclarar este panorama diremos que, básicamente la diferencia

más notoria que existe entre ambas es que la publicidad tiene fines comerciales y la

propaganda tiene fines ideológicos. Cabe incluir en este punto cierta información que

ayudará a comprender de mejor manera esta relación entre los términos.

El término propaganda se originó del latín, con una congregación de cardenales: “De

propaganda fide” , la misma que se dedicaba a difundir la religión católica. Razón por la

cual desde entonces se emplea este término para calificar a cualquier acción que

pretenda propagar tendencias políticas, religiosas, etc. Luego, con el tiempo al irse

enfocando estas acciones hacia fines comerciales se comenzó a generalizar este término

debido a una comodidad idiomática. 15

Además, con el surgimiento y auge de regímenes dictatoriales en el segundo cuarto del

siglo XX, el empleo de propaganda política se aumentó considerablemente, llegando a

convertirse en el arma más utilizada por este tipo de gobiernos, siendo considerada de

esta manera como sinónimo de la comunicación política. Pero, como consecuencia de la

caída y decadencia de estos gobiernos su concepción pública cambió llegando a ser

considerada como sinónimo de mentira y engaño. 16

__________________________

15. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta


Edición. Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Págs. 34-37.
16. El Mundo de la Publicidad. Colección Salvat TEMAS CLAVE. Tomo 2. Salvat Editores.
Barcelona, España. 1980. 64 Págs.; Págs. 52-55.
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Otro punto importante es que, muchas veces, la propaganda utiliza técnicas empleadas

en publicidad como son: anuncios en prensa, radio y televisión, pero no obstante esto,

debe quedar claro que aunque empleen técnicas idénticas en su forma, son dos

actividades distintas en el fondo.

Resumiendo, la publicidad cumple objetivos comerciales y la propaganda con la

propagación de ideas políticas, filosóficas, religiosas morales o sociales, es decir,

comunicación ideológica.

3.3.4 CONCEPCIONES DE PUBLICIDAD

Anteriormente ya se definió lo que es la publicidad, pero teniendo presente que

configura un significado diferente según quien la utilice, existen algunas concepciones

aplicables a varios campos de acción, algunos ejemplos de esto son:

• Para una empresa la publicidad es una acción que realiza comunicación que

ayude a cumplir con los objetivos de marketing planteados.

• Para un estudioso es una técnica de comunicación que ayuda a cumplir

objetivos comerciales.

• Para un publicitario es, entre otras cosas, una actividad profesional que

ayuda a optimizar la comunicación de los clientes que lo consultan.


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• En ventas es una actividad que sirve para optimizar y hacer más eficiente las

actividades del personal de ventas.

• Para los medios de difusión es una actividad comercial que le permite al

medio subsistir con recursos genuinos.

• Para los receptores de la comunicación es la fuente interesada y poco

objetiva de las necesidades de compra de productos y servicios que cada uno

utiliza o necesita. 17

Todas estas definiciones son correctas desde el punto de vista de quien las emite,

sobretodo teniendo en cuenta que es una actividad en la que intervienen activa, pasiva o

receptivamente un sin número de profesiones y actividades, siendo por esto una

actividad tan compleja y atractiva.

3.3.5 ESTILOS DE PUBLICIDAD

Según Inmaculada Rodríguez, es también importante anotar algunos estilos, que de paso

son los más empleados en anuncios publicitarios, estilos que además pueden

combinarse entre sí, estos son:

• Pinceladas de la vida real

Son los anuncios en los que se emplean situaciones cotidianas de la vida real.

__________________________

17. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta


Edición. Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Págs. 39, 40.
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• Estilos de vida

Son los anuncios en los que se realiza una fuerte asociación entre el producto y

determinado estilo de vida.

• Utilizando el humor

Cuando se provoca una sonrisa en el público mediante una situación graciosa en

la que aparece el producto.

• El problema-solución

Cuando se presenta un problema y la solución es el producto que se promociona.

• La demostración

Cuando se muestra el producto y los resultados de su utilización.

• La comparación

Se representan las comparaciones que efectúa el consumidor entre marcas

cuando realizan la decisión de compra.

• Utilizando un símbolo visual

Consiste en utilizar animaciones ante la dificultad para visualizar un servicio

intangible y con el que muchos no están familiarizados.

• Con un presentador

Cuando una figura explica al público las virtudes y ventajas del producto.
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• El testimonial

Cuando una persona que se identifica como usuario explica las bondades del

producto, puede ser una persona corriente o un personaje famoso y fácilmente

identificable por la mayoría.

• Utilizando la música

Si las ventajas del producto son objetivas y racionales es preferible explicarlas

hablando, cuando se destacan ventajas emocionales, estilos de vida y estados de

ánimo es muy utilizado el acompañamiento musical. 18

3.4 MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Los medios de comunicación constituyen el tercer elemento de la trilogía que

comprende el proceso de comunicación comercial, acompañados en este proceso por el

anunciante o emisor interesado, la agencia de publicidad o emisor técnico (o su

equivalente del ramo) y el público receptor de los mensajes. 19

__________________________

18. RODRIGUEZ ARDURA, Inmaculada. El Marketing y el Éxito en la Empresa. Ediciones


Pirámide. Madrid, España. 1998. 126 Págs.; Págs. 102-105.

19. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta Edición.
Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Pág. 95.
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3.4.1 DEFINICIÓN

Tomando en cuenta que un medio de comunicación es un órgano de difusión de

mensajes de aparición regular y periódica, el mismo que emplea técnicas apropiadas

para reproducir en forma masiva los mensajes emitidos por el anunciante y hacerlos

llegar a una audiencia o público específico de manera efectiva, se puede definir que:

Un medio de comunicación es un vínculo entre el emisor y el receptor de los mensajes

comunicacionales, el mismo que se caracteriza por ser de aparición regular y periódica

y permitir identificar a la audiencia los mensajes como tales, recibiendo por esto una

retribución estipulada por el servicio.20

3.4.2 MISIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

La misión que cumplen los medios de comunicación, desde un punto de vista

publicitario, es hacer llegar el mensaje del anunciante a sus destinatarios, es decir, al

público con el cual éste trata de comunicarse.

3.4.3 CLASIFICACIÓN DE LOS MEDIOS

La clasificación que se puede realizar de los medios de comunicación está basada en el

sistema de comunicación en la que se basan los distintos soportes. Tomando en cuenta

esto la clasificación que se puede realizar es:

__________________________

20. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta


Edición. Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Pág. 95.
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3.4.3.1 Visuales

Son los medios de comunicación que comunican sus mensajes de manera

gráfica, entre éstos se comprenden:

• Diarios

Es la publicación periodística gráfica cuyo contenido es

fundamentalmente informativo y de publicación diaria.

• Periódicos

Es la publicación periodística de aparecimiento periódico, ya sea,

semanal, quincenal, mensual, etc, cuyo formato, material y contenido son

similares al de los diarios.

• Revistas

Es publicación periodística gráfica de aparición periódica determinada

cuyo contenido puede ser general o dedicada a una especialidad cultural,

deportiva, económica, etc.

• Vallas

Son los soportes publicitarios de forma, tamaño y diseño variables

ubicados en zonas urbana, suburbana o rural y que son fácilmente

apreciables desde la vía pública.


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3.4.3.2 Auditivos

Son los medios que transmiten mensajes de forma audible.

• Radio

Es el medio que realiza la emisión planificada de mensajes a través de

frecuencias autorizadas, y cuya programación comprende música,

noticias, opiniones, reportajes, etc.

• Propaladoras

Son los medios que difunden mensajes mediante la amplificación a

distancia y cuya programación es básicamente publicitaria.

3.4.3.3 Visuales y/o auditivos

Son los medios de comunicación que pueden emplear los dos sistemas

anteriores, ya sea de forma separada o conjunta.

• Correo directo

Consiste en el envío de material impreso, grabado o videograbado

siguiendo una estrategia planificada de tal manera que se reciba una

respuesta por parte del público.

• Cine

La presentación de mensajes comerciales en salas de cine en un espacio y

tiempo predeterminado.
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• Televisión

La transmisión de mensajes de manera planificada y perfectamente

identificada que son captados por un receptor técnico (aparato de TV),

cuya contenido puede comprender información, noticias, entretenimiento,

etc.

• Internet

Son los sistemas de información especializada a los que se puede acceder

a través de la computadora. 21

3.4.4 CARACTERÍSTICAS DE LOS MEDIOS

Las características principales que poseen los medios, las mismas que son importantes

al momento de realizar una selección de los mismos para comunicar un mensaje, entre

otras, son:

• La audiencia que posee un medio es la cantidad de personas u hogares que se

encuentran expuestos a éste.

• La cobertura o alcance se determina con el porcentaje de personas

pertenecientes al grupo objetivo que se han visto expuestos a los anuncios en un

medio específico.

__________________________

21. BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo, Cuarta


Edición. Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.; Pág. 96-102.
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• La frecuencia o repetición es el número promedio que una persona u hogar

ha sido expuesta al anuncio.

• Costo por impacto es el valor promedio que conlleva conseguir que una

persona u hogar se vea expuesta al mensaje que se ha transmitido. 22

Cabe mencionar que existen muchas otras características en los medios de

comunicación pero por su extensión no han sido incluidos todos en este trabajo, sino

únicamente los que son necesarios para la fácil comprensión del mismo.

__________________________

22. RODRIGUEZ ARDURA, Inmaculada. El Marketing y el Éxito en la Empresa. Ediciones


Pirámide. Madrid, España. 1998. # Pág.: 126. Pág. 106, 107.
- 30 -

CAPÍTULO IV

INVESTIGACIÓN
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CAPÍTULO IV: INVESTIGACIÓN

Para continuar con el trabajo cabe aclarar que se ha dividido al publico que va a

participar en la investigación, dicha división se la realizó con el afán de facilitar y

agilitar el proceso de investigación y para que los resultados que se obtengan sean

completamente confiables y verídicos.

Para la parte de investigación que comprende el estudio a profesionales de la publicidad,

para conocer el interés que prestarían a este trabajo y su acogida por parte de los

mismos, se ha planteado que sea denominada para efectos de este trabajo como objeto

de estudio.

En lo que se refiere al grupo objetivo, en éste se incluyen a empresas que sean

potenciales anunciantes, ya que, por el proyecto mismo que se plantea, la decisión de

los anunciantes de participar o apoyar la creación de nuevos soportes y conocer el grado

de interés que presentarían en estos últimos es de valiosa importancia para la

continuación del trabajo y su futura aplicación práctica.

4.1 OBJETO DE ESTUDIO

Para la realización del presente trabajo, se ha propuesto llevar a cabo una investigación

a profesionales del ramo de la publicidad que hayan egresado de la carrera de publicidad

de las universidades más renombradas de la ciudad de Quito, ya que, al ser éste un


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trabajo cuya finalidad principal es generar fuentes de empleo para nuevos profesionales

que año a año salen al campo laboral del país, muchas veces sin suerte para encontrar un

puesto de trabajo estable, pretende convertirse en una alternativa laboral.

No se trabajará con una base de datos de estudios de diseño ni profesionales de esta

rama puesto que por la temática que comprende este trabajo, se considera que su mayor

efectividad se lograría al emplear profesionales publicitarios, ya que el perfil profesional

que poseen los plantea como una fuente confiable de información y un seguro de

calidad al momento de emplear y aplicar este trabajo. Además de que por ser un trabajo

enfocado a nuevos profesionales, con experiencia y capacidad reconocida,

especialmente por tratarse de egresados de instituciones educativas de renombre, la

confianza que presten los potenciales clientes y anunciantes sería mayor hacia

profesionales de este tipo.

Cabe recalcar que tampoco se incluyen en el estudio a empresas informales que trabajan

en el ámbito publicitario, ya que no existe información completamente real y confiable

sobre el número de estas entidades, por la misma razón que no se encuentran afiliadas a

un organismo regulador como es la Asociación Ecuatoriana de Agencias de Publicidad.

4.1.1 Selección y Caracterización

Para llevar a cabo la primera fase de la investigación de este trabajo se plantea

emplear una base de datos obtenida en las siguientes entidades educativas:

Universidad Tecnológica Equinoccial, Universidad de la Américas, Universidad


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Santo Tomás y Universidad San Francisco de Quito. Instituciones educativas

escogidas por la calidad de educación que prestan y por ser las que mayor número

de profesionales capacitados entregan a la sociedad, siendo esto último fácilmente

comprobable al revisar la nómina de empleados que existen en las agencias de

publicidad de la ciudad de Quito.

Mediante esta fase de la investigación se pretende determinar el grado de aceptación

que posee este trabajo entre los posibles entes de acción del mismo, lo cual se

plantea alcanzar mediante la realización de encuestas a dichos profesionales objeto

de estudio. Además, es factible realizar entrevistas a profesionales publicitarios que

lleven algún tiempo trabajando en este campo para poder tener acceso a información

que ofrezca datos subjetivos sobre la importancia y posible aplicación en un futuro

de este trabajo. Datos que por ser subjetivos no serán obtenidos mediante una

muestra calculada en base a un universo sino tan solo mediante un número

conveniente de personas que sirvan para prestar información lo suficientemente

confiable que ayude a realizar este trabajo.

4.2 GRUPO OBJETIVO

Teniendo en cuenta que el fruto de este modelo estaría enfocado a optimizar recursos de

potenciales anunciantes interesados, es de vital importancia conocer la percepción que

tienen estos últimos sobre el desarrollo de soportes alternativos que reduzcan sus gastos

publicitarios. Es por esto que se plantea realizar una segunda fase de esta investigación

a empresas que sean potenciales anunciantes para conocer el grado de interés que
- 34 -

tengan en contratar los servicios de nuevos soportes publicitarios que se puedan

desarrollar mediante la aplicación del modelo que se plantea generar con este trabajo.

Por estas razones se propone realizar entrevistas, debido a que, por ser empresas y más

específicamente ejecutivos de marketing o gerentes, la información que se obtenga será

de mucha importancia para conocer el grado de aceptación de los frutos que preste este

trabajo entre los potenciales anunciantes. Es por esto y porque el fruto del modelo que

se plantea estaría destinado a captar anunciantes con bajo presupuesto para publicidad,

que, para este trabajo se propone enfocar la investigación hacia empresas con ingresos

que no les permitan ubicarse entre los primeros lugares de preferencia del consumidor y

por tanto que no ocupen los primeros sitiales comerciales en las categorías en las cuales

se encuentren.

Teniendo presente que por tratarse de empresas que no se encuentran en los primeros

sitiales competitivos en sus respectivas categorías se plantea trabajar con un número

conveniente de las mismas, únicamente para que permita obtener información subjetiva

que sea altamente confiable y verídica.

Con respecto a esta fase de la investigación se propone seleccionar varias empresas que

no posean un alto presupuesto para publicidad para llevar a cabo este sondeo. Además

se considera importante conocer el punto de vista de empresas que se encuentren entre

los primeros lugares, ya que, este tipo de modelo se podría aplicar en segunda instancia

a fomentar la publicidad ya existente de este tipo de empresas, por lo que es vital saber

la percepción de estas empresas hacia la uso de nuevos soportes para difundir su

publicidad.
- 35 -

4.3 TIPO DE INVESTIGACIÓN

Para realizar este estudio se empleará una investigación EXPLICATIVA –

CORRELACIONAL – OBSERVACIONAL, debido a que se quiere explicar la

relación de que, si los consumidores poseen una mayor información sobre los beneficios

y ubicación de los locales comerciales pueden llegar a satisfacer sus necesidades de una

forma rápida y efectiva. Para realizar esto se plantea tomar las variables existentes,

estudiarlas y observarlas, de manera que se obtenga el resultado deseado.

4.4 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

Para llevar a cabo este estudio se emplearán los distintos métodos de investigación que

existen, tal es que, se empleará la OBSERVACIÓN CIENTÍFICA para conocer las

distintas características del objeto de estudio, se emplearán el MÉTODO INDUCTIVO

- DEDUCTIVO al revisar los distintos factores que influyen en el problema planteado

y que derivan del mismo respectivamente.

Se empleará el MÉTODO DEL ANÁLISIS a la información recabada para, de esta

manera, poder ofrecer un correcto enfoque de la investigación. También, se empleará

para obtener la información de los consumidores y usuarios el MÉTODO

ESTADÍSTICO, ya que, por sus características es el que de mejor manera permite

revisar la información recabada para obtener resultados, conclusiones y

recomendaciones útiles para este trabajo.


- 36 -

Por último, se tomará el MÉTODO DE LA SÍNTESIS para realizar una recopilación

del trabajo realizado y ofrecer un informe, que por su contenido, satisfaga la necesidad

de información de cualquier lector.

Estos métodos son los principales a usar durante este estudio, pero no se descarta que

surja otros durante el desarrollo del trabajo.

4.5 FUENTES Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

Las técnicas y las fuentes de información que se emplearán para realizar la

investigación son:

4.5.1 Encuestas a nuevos profesionales publicitarios para conocer sus

necesidades e intereses, además del grado de interés que presentan,

siendo éstos, datos importantes para este estudio.

4.5.2 Entrevistas a profesionales de la publicidad y a dueños de los locales

comerciales.

4.5.3 Búsqueda en internet de información que por su importancia sirva a

los fines de este estudio.


- 37 -

4.5.4 Revisión de documentos, literatura y archivos referentes a

comunicación, publicidad y medios de comunicación para obtener la

base teórica necesaria para realizar el trabajo.

4.6 POBLACIÓN

Con el fin de llevar a cabo la fase concerniente a investigación de este trabajo se solicitó

información en las instituciones educativas antes citadas como campos de acción

principales para recabar el valor perteneciente al universo o población total con la cual

se realizará este trabajo, obteniéndose como resultado que existe un valor aproximado

de 120 nuevos profesionales publicitarios en el período educativo comprendido entre los

meses de abril y agosto del año 2002.23

Es importante mencionar que se ha planteado un promedio de 30 nuevos profesionales

publicitarios por cada institución, ya que los valores entregados por las mismas se

aproximan bastante a esta cifra. Este valor conserva el carácter de aproximado ya que,

por tratarse de un período de tiempo bastante amplio existen situaciones e

inconvenientes propios de cada institución que hacen que este valor varíe con el paso

del tiempo y la consecuente finalización de requisitos por parte de los estudiantes

llegando a ser, de esta manera, profesionales nuevos en el área.

__________________________

23. NOTA DEL AUTOR: Esta información tiene como fuente la secretaría encargada de la Escuela
de Publicidad en cada una de las cuatro instituciones educativas citadas como campo de acción
para la obtención de la población.
- 38 -

Debido a que se ha propuesto trabajar con instituciones educativas que entregan a la

sociedad profesionales publicitarios de alto nivel, se ha escogido, tal como se menciona

con anterioridad, a las cuatro universidades de la ciudad de Quito que mantienen el

nivel educativo más alto en esta rama profesional. Tales son: Universidad Tecnológica

Equinoccial (UTE), Universidad Santo Tomás (UST), Universidad de las Américas

(UDLA) y Universidad San Francisco de Quito (USFQ).

4.7 MUESTRA

En lo referente al cálculo de la muestra para llevar a cabo esta investigación a nuevos

profesionales publicitarios, se plantea trabajar con la totalidad de la población

establecida, ya que, por tratarse de una cantidad relativamente reducida, la realización

de las encuestas adquiere un tono estimado de facilidad y rapidez.

Pero para ofrecer un trabajo que cumpla con las especificaciones requeridas a

continuación se presenta el cálculo efectuado para la obtención del número de encuestas

a realizarse, dato que por demás está decir, será únicamente teórico ya que el resultado

se aproxima en demasía al número total de la población.

FÓRMULA: 24

(para poblaciones menores o iguales a 100.000 elementos)

__________________________

24. JARA PADILLA, Francisco. Fundamentos de Investigación de Mercados. Texto Guía,


Universidad Tecnológica Equinoccial. Quito, Ecuador. 2000. 78 Págs.; Págs. 58 - 60.
- 39 -

4⋅ N ⋅ p⋅q
n=
e 2 ( N − 1) + 4 ⋅ p ⋅ q

Siendo:

n = Tamaño de la muestra

N = Universo o población

p = Variabilidad positiva

q = Variabilidad negativa

e = Error muestral

Con el objeto de realizar este trabajo se trabajará con los siguientes datos:

N = 120

e = 5%

p = 50

q = 50

El valor de la variabilidad tanto positiva (p) cuanto negativa (q) se determina mediante

un premuestreo, pero en la práctica al no existir uno, se emplea el valor de la dispersión

máxima (50) o caso más desfavorable, en este caso p y q tienen igual valor. 25

__________________________

25. JARA PADILLA, Francisco. Fundamentos de Investigación de Mercados. Texto Guía,


Universidad Tecnológica Equinoccial. Quito, Ecuador. 2000. 78 Págs.; Págs. 59, 60.
- 40 -

Realizando el proceso de cálculo se obtiene:

4⋅ N ⋅ p⋅q
n=
e 2 ( N − 1) + 4 ⋅ p ⋅ q

4 ⋅ 120 ⋅ 50 ⋅ 50
n=
5 (120 − 1) + 4 ⋅ 50 ⋅ 50
2

n=
25(119 ) + 10000
1200000

n=
1200000
2975 + 10000

n=
1200000
12975

n = 92.48 ≈ 92

Teniendo en cuenta que el valor obtenido al aplicar la fórmula de muestreo se aproxima

bastante al número total de los elementos de la población, como se ha dicho con

anterioridad, es preferible aplicar la encuesta a la totalidad de la población,

disminuyendo así el grado de error y aumentando a la vez la confiabilidad que esta

investigación ofrece para continuar con el trabajo.


- 41 -

4.8 DISEÑO DE CUESTIONARIOS Y PREGUNTAS GUÍA

Siendo el cuestionario de la encuesta el instrumento básico para la obtención de

información es importante que su diseño responda a las especificaciones establecidas

como las más idóneas y por tanto reconocidas por su eficacia al momento de su

aplicación práctica.

Ya que se conoce de antemano a las personas objeto de este estudio (nuevos

profesionales publicitarios) no se incluirán preguntas conocidas como de criba ya que

no existe la necesidad de tamizar a los encuestados.

4.8.1 Encuesta

La encuesta que se aplicó al público objeto de estudio puede ser revisada en la sección

de anexos, denominada como ENCUESTA.

Hay que tener presente que para la realización de las preguntas de dicha encuesta se han

empleado los objetivos planteados al inicio de este trabajo, lo cual garantiza que los

resultados que se obtengan cumplan con las expectativas iniciales a la vez que ofrezcan

información de suma importancia sobre los intereses del público objeto de estudio.

Cabe señalar que se han establecido preguntas completamente equilibradas en posición

neutra, lo cual garantiza que no exista desviación tanto positiva cuanto negativa de los
- 42 -

resultados a obtenerse. Además, hay que notar que existen preguntas enfocadas a

conocer la situación actual de los profesionales publicitarios, sus intereses y

motivaciones, a la vez que se recaba información que ayude a conocer las características

que el modelo debería tener.

4.8.2 Entrevista

Para realizar las entrevistas a profesionales publicitarios que tengan amplia experiencia

en el campo laboral se plantea emplear, como preguntas guía, el mismo banco de

preguntas de la encuesta, con la diferencia de que, por tratarse de una entrevista, el

tiempo del que se dispone es mucho mayor y la información que se recaba es también

mucho más extensa y subjetiva, lo que ayudará a presentar un panorama mucho más

claro de la situación actual y de la opinión de los partícipes de la misma.

En lo que se refiere a las entrevistas a los dueños de empresas que sean potenciales

anunciantes se plantea indagar únicamente sobre el grado de interés que presentan en

este tipo de proyecto, ya que, como se dijo con anterioridad se trata de empresas que no

ocupan los primeros sitiales comerciales en relación con su competencia y que no

manejan un presupuesto alto para publicidad. Siendo así, interesa conocer únicamente si

participarían con publicidad de sus respectivas empresas, sabiendo que se trata de

nuevos soportes publicitarios.


- 43 -

4.9 ANÁLISIS DE DATOS

4.9.1 Encuesta

En lo referente a la encuesta realizada a nuevos profesionales publicitarios de la

instituciones educativas mencionadas con anterioridad los resultados obtenidos con las

preguntas de identificación son los siguientes:

• Del total de los participantes existe un 54% de mujeres y un 46% de

hombres.

• El 88% de los encuestados se encuentran en un rango de edad que va de los

22 a los 25 años.

En lo referente a las preguntas planteadas las respuestas obtenidas fueron las siguientes:
- 44 -

1. ¿Tiene Ud. un trabajo permanente que se relacione directamente con su

profesión?

SI 42%

NO 58%

1. ¿Tiene Ud. un trabajo permanente que se relacione


directamente con su profesión?

42%
SI
NO
58%
- 45 -

2. ¿Se encuentra satisfecho con la labor que realiza actualmente?

SI 60%

NO 40%

2. ¿Se encuentra satisfecho con la labor que realiza


actualmente?

40%
SI
NO
60%
- 46 -

3. ¿Considera que existen la cantidad de empleos necesarios para abastecer la

demanda de los profesionales publicitarios actuales?

SI 42%

NO 58%

3. ¿Considera que existen la cantidad de empleos necesarios


para abastecer la demanda de los profesionales publicitarios
actuales?

42%
SI
NO
58%
- 47 -

4. ¿Considera importante que los profesionales publicitarios posean las

herramientas necesarias para desarrollar y generar fuentes de empleo?

SI 100%

NO 0%

4. ¿Considera importante que los profesionales publicitarios


posean las herramientas necesarias para desarrollar y
generar fuentes de empleo?

0%

SI
NO

100%
- 48 -

5. ¿Le interesaría desarrollar su propia fuente de ingresos y generar a la vez

nuevos puestos de trabajo?

SI 92%

NO 8%

5. ¿Le interesaría desarrollar su propia fuente de ingresos y


generar a la vez nuevos puestos de trabajo?

8%

SI
NO

92%
- 49 -

6. ¿Le interesaría desarrollar nuevos soportes publicitarios que amplíen el campo

de aplicación de la publicidad?

SI 83%

NO 17%

6. ¿Le interesaría desarrollar nuevos soportes publicitarios


que amplíen el campo de aplicación de la publicidad?

17%

SI
NO

83%
- 50 -

7. ¿Considera que es necesario tener un modelo o un sistema de pasos a seguir que

sirva de guía para desarrollar nuevos soportes publicitarios?

SI 100%

NO 0%

7. ¿Considera que es necesario tener un modelo o un sistema


de pasos a seguir que sirva de guía para desarrollar nuevos
soportes publicitarios?

0%

SI
NO

100%
- 51 -

8. Por favor ordene según rangos las características que dicho modelo debería

cumplir para que sea acogido por parte de los profesionales publicitarios.

SENCILLEZ 7%

FACIL DE ENTENDER 25%

PUNTUAL Y ESPECÍFICO 7%

APLICACIÓN PRÁCTICA 36%

EFECTIVIDAD 25%

8. Por favor ordene según rangos las características que


dicho modelo debería cumplir para que sea acogido por parte
de los profesionales publicitarios.

25% 7%
25%
Sencillez

36% 7% Fácil de entender

Puntual y específico

Aplicación práctica

Efectividad
- 52 -

9. ¿En qué campos considera se pueden generar nuevos soportes que ayuden a la

publicidad?

MEDIOS GRÁFICOS 50%

MEDIOS ELECTRÓNICOS 33%

MEDIOS AUDITIVOS 0%

MEDIOS AUDIOVISUALES 0%

TODAS LAS ANTERIORES 17%

NINGUNA DE LAS ANTERIORES 0%

9. ¿En qué campos considera se pueden generar nuevos


soportes que ayuden a la publicidad?

17% 0%
Medios gráficos
0%
Medios electrónicos

50% Medios auditivos

33% Medios audiovisuales

Todas las anteriores

Ninguna de las
anteriores
- 53 -

10. ¿Qué considera que debería tener como características el nuevo soporte? Favor

mencione 3.

INNOVADOR 8%

LLAMATIVO 12%

RENTABLE 32%

APLICACIÓN PRÁCTICA 28%

ORIGINAL 18%

OTROS 2%

10. ¿Qué considera que debería tener como características el


nuevo soporte? Favor mencione 3.

18% 2% 8%
12%

Innovador

Llamativo
28% 32% Rentable

Aplicación práctica

Original

Otros
- 54 -

Resultados de la encuesta:

En lo que respecta a los resultados arrojados por la encuesta, se concluye que:

1. Existe un porcentaje relativamente alto de profesionales nuevos (58%) que ya se

encuentran trabajando en el ámbito de la publicidad.

2. Del total de las personas encuestadas que se encuentran trabajando el porcentaje

que se encuentran satisfechos con su labor es alto, un 60%.

3. Existe un 58% de encuestados que consideran que no existe la cantidad de

empleos necesarios para la cantidad de profesionales existentes.

4. La totalidad de los encuestados consideran importante que los profesionales

publicitarios deberían tener las herramientas necesarias para desarrollar y

generar fuentes de empleo.

5. Un 92% de los encuestados están interesados en generar su propia fuente de

ingresos y puestos de trabajo.

6. El 83% de los encuestados muestran interés por desarrollar nuevos soportes

publicitarios.
- 55 -

7. La totalidad de los encuestados interesados en desarrollar nuevos soportes

publicitarios considera necesario tener un modelo o guía de pasos a seguir para

generar nuevos soportes publicitarios.

8. Las características más importantes que los encuestados consideran que debería

tener el modelo son la aplicación práctica (36%), efectividad (25%) y fácil de

entender (25%).

9. Los medios que han sido considerados como los más factibles para desarrollar

nuevos soportes publicitarios son los medios gráficos con un 50% y los medios

electrónicos con un 33%.

10. Las características consideradas como más importantes para que posean los

nuevos soportes publicitarios, son: rentabilidad con un 32% y la aplicación

práctica con un 28%.

4.9.2 Entrevistas

En lo referente a las entrevistas a profesionales publicitarios, se las realizó a personajes

con amplia experiencia en el campo y con reconocido éxito profesional, tanto en el país

como en el exterior.

Los resultados arrojados fueron alentadores, ya que, los cuatro entrevistados consideran

que el campo de acción para profesionales publicitarios no se limita únicamente a las


- 56 -

agencias de publicidad y medios de comunicación, sino que pueden acceder a empresas

del ámbito privado dentro de los departamentos de comunicación que éstas posean.

Ofreciendo de esta manera un ahorro sustancial a dichas empresas, debido a que, al

contratar profesionales publicitarios la disminución en partidas presupuestarias para

publicidad sería sustancial y beneficiosa para toda empresa. No solo por impulsar la

creación de departamentos encargados de la comunicación y la publicidad sino también

por ayudar a controlar y supervisar el trabajo que realicen las agencias contratadas para

este efecto.

El único requisito que se plantea para que esta alternativa funcione y de resultados a

largo plazo es que sean profesionales altamente competitivos y preparados para afrontar

la realidad económica actual.

Consideran importante que los profesionales publicitarios tengan la capacidad de

desarrollar proyectos que ayuden a generar empleos e ingresos para ellos mismos y sus

colaboradores, solucionándose de esta manera no solo el alto índice de desempleo actual

sino también contribuyendo a ampliar la acogida por parte del sector privado hacia los

nuevos publicitarios.

Además, expresaron que la creación de un sistema de pasos a seguir para generar

nuevos soportes publicitarios es positivo siempre y cuando la persona que lo lleve a la

práctica sea un profesional con criterio empresarial y que dicho sistema o modelo

comprenda pautas de acción que sirvan de guía para desarrollar un trabajo que sea

rentable y competitivo.
- 57 -

Es decir, debería comprender puntos que sirvan de guía al interesado para conducirlo a

desarrollar un proceso que facilite su trabajo y minimice el esfuerzo que se realice. En

conclusión, debe tratarse de un sistema que guíe con facilidad hacia un proceso

científico de creación que facilite de esta forma la formalización del proyecto. 26

Por lo que respecta a las entrevistas realizadas a dueños y gerentes de empresas, que

sean potenciales anunciantes, los resultados obtenidos fueron igualmente satisfactorios,

ya que, la totalidad de los entrevistados expresaron un alto interés en participar en

proyectos de este tipo, no solo por tratarse de soportes que por ser nuevos tendrían

costos más bajos que los ya existentes, sino por ser una manera innovadora de

comunicarse con su público objetivo.

El interés expresado por los potenciales anunciantes de este tipo de proyectos radica en

que al tratarse de una alternativa de comunicación diferente a las ya existentes, el éxito

que se pueda obtener sea ampliamente superior al de soportes empleados hasta la

actualidad. El único condicionante expresado para participar en proyectos de este tipo es

que sean realizados por profesionales competitivos y capaces y que a su vez posea un

fundamento científico para su elaboración, lo cual consideran garantizará a su vez el

éxito y beneficios para todos los participantes. 27

__________________________

26. NOTA DEL AUTOR: Esta información tiene como fuente a: Ms. José Carrera, Decano de
Publicidad UTE; Ms. Diego Gomez, Director de R.R.P.P. UTE; Dra. Susana Fryd, Directora de
la Fundación AGULLA & BACCETTI; Sr. Michael Spitzer, Director de Arte General BBDO
Perú.
27. NOTA DEL AUTOR: Esta información tiene como fuente a: Ing Diego Donoso, Gerente
INCOPRO; Ms. Pablo Illingworth, Gerente Illingworth Travel & Tour Operator; Ing. Julián
Castro, Gerente Consultora CIEPER; Dra. Cristina Castro, Directora Fundación Pacific Whale.
- 58 -

4.9.3 Análisis Interpretativo de la Información Recopilada

Para finalizar, se puede concluir que la totalidad del público objeto de estudio considera

importante que los profesionales publicitarios cuenten con las herramientas necesarias

para crear plazas de empleo y su propia fuente de ingresos. También, de la totalidad de

los encuestados existe un alto porcentaje de personas interesadas en generar nuevos

soportes publicitarios y se considera más factible que sean desarrollados en el campo de

los medios gráficos y los medios electrónicos.

Al igual, se considera importante el contar con un sistema de pasos a seguir para realizar

esta acción, no solo por parte de los encuestados sino también por parte de los

profesionales entrevistados, siempre y cuando sea aplicable a la vida práctica, efectivo y

fácil de entender.

Además, el grado de interés por contar con nuevos soportes publicitarios por parte de

los potenciales anunciantes es sumamente alentador, ya que, ofrece una base sólida para

que los profesionales interesados acojan el modelo que se plantea con este trabajo.

Es importante también tener en cuenta que las características solicitadas, por parte del

público objeto de estudio, para un nuevo soporte publicitario es que sea rentable y de

aplicación práctica para fines publicitarios, es decir, que sea factible un efectivo pautaje

publicitario.
- 59 -

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y

COMPROBACIÓN DE IDEA A DEFENDER


- 60 -

CAPÍTULO V: CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y

COMPROBACIÓN DE IDEA A DEFENDER

Una vez efectuada la investigación bibliográfica y de campo para realizar este trabajo se

puede llegar a varias conclusiones y recomendaciones que servirán para complementar

y finalizar esta labor. Estas son:

5.1 CONCLUSIONES

Una vez realizado el estudio pertinente para la elaboración de este trabajo se puede

concluir que:

1. Los nuevos profesionales publicitarios se encuentran altamente interesados en

poseer las herramientas para generar sus propias fuentes de ingresos, a pesar de

hallarse satisfechos, en su mayoría, con la labor que realizan en el campo

profesional.

2. Los profesionales publicitarios que poseen amplia experiencia en el ámbito

laboral consideran que es positivo el hecho de que exista un modelo que sirva de

guía a los profesionales de este campo para desarrollar nuevos soportes

publicitarios.
- 61 -

3. Los potenciales anunciantes de los soportes publicitarios consideran que el

desarrollo de este tipo de proyectos es positivo para ellos y el entorno de la

sociedad económica actual.

4. Se concluye que la carencia de un sistema de pasos a seguir para desarrollar

nuevos soportes publicitarios es una realidad que afecta a los profesionales que

se interesen en generar proyectos de este tipo.

5. El desarrollo de un modelo que sirva de guía para desarrollar nuevos soportes se

vería ampliamente apoyado tanto por parte de los profesionales publicitarios

cuanto por los anunciantes interesados en participar y beneficiarse de los

mismos.

6. La aplicación práctica que se de a este modelo garantizaría la ampliación de las

plazas de empleo para profesionales publicitarios, a la vez que, serviría para

extender los campos de acción y aplicación que tiene la publicidad actualmente.

7. La creación de un modelo que ayude a desarrollar nuevos soportes publicitarios

se vería ampliamente justificada tomando en cuenta los puntos expuestos

anteriormente.
- 62 -

5.2 RECOMENDACIONES

Una vez terminada esta labor de estudio y análisis se pueden realizar algunas

recomendaciones que ayuden a complementar, en un futuro cercano, este trabajo y las

enseñanzas que ofrece. Estas son:

1. Es importante que los profesionales publicitarios reciban una instrucción integral

que garantice un alto nivel de competitividad y competencia a la hora de

integrarse al ámbito laboral.

2. Es ampliamente recomendable que se realicen estudios que sirvan para ayudar a

determinar la competencia que posee cada publicista en los distintos campos que

comprende esta profesión. Es decir, un estudio que ayude a determinar para que

campo de la publicidad se encuentra más apto un profesional, sirviendo de esta

manera para que cada publicista enfoque todas sus capacidades y aptitudes a

sobresalir y ofrecer resultados positivos en campos específicos de acción, tales

como: cuentas, márketing, creatividad, administración, etc.

3. Es recomendable también que los profesionales publicitarios reciban la

instrucción necesaria para desarrollar y generar proyectos que sirvan para

mejorar su nivel profesional y el de sus colegas.

4. Considero importante que los dueños y gerentes de empresas se vean

involucrados en el campo de la publicidad para que de esta forma se abra la

posibilidad de que cada empresa del sector privado y público acoja a publicistas
- 63 -

en su labor diaria y se generen de esta forma mayores plazas de empleo para los

mismos.

5. Finalmente, encuentro importante que los estudiantes de publicidad reciban la

capacitación necesaria e integral que garantice que el nivel de la publicidad en el

país vaya en ascenso en los años posteriores.

5.3 COMPROBACIÓN DE IDEA A DEFENDER

Una vez realizada la investigación pertinente para el desarrollo de este trabajo se puede

llegar a la comprobación de la idea a defender planteada al inicio del mismo. La misma

fue:

“Debido a la carencia de un modelo que sirva de guía para desarrollar nuevos soportes

publicitarios que sirvan como medios de comunicación, el desarrollo de este trabajo es

de mucha importancia en el ambiente publicitario, ya que, permite tener a mano una

herramienta que sirva a publicistas y demás profesionales del área, para crear nuevos

soportes que sirvan como alternativa a los medios de comunicación tradicionales, a la

vez que se generaría empleo para aquellos profesionales que quisieran dedicarse al

desarrollo de dichos soportes.”

Tomando en cuenta esto se pueden encontrar varios puntos importantes que ayudarán a

justificar la realización de dicho modelo. Estos son:


- 64 -

1. La carencia de un modelo que sirva de guía para desarrollar nuevos

soportes publicitarios se ve evidenciada al analizar los resultados

arrojados por la investigación realizada a profesionales del campo, ya

que, la totalidad de los participantes consideran necesario el contar con

dicho modelo.

2. La totalidad de los participantes de la investigación consideran que es

necesario el contar con herramientas que sirvan de ayuda a generar su

propia fuente de ingresos y desarrollar nuevos soportes publicitarios.

3. El 92% de los encuestados muestran interés en generar nuevas fuentes de

empleo a la vez que fomentarían su propia fuente de ingresos.

4. Los datos analizados con anterioridad cuentan con el apoyo de

profesionales publicitarios con amplia experiencia laboral. Además,

cuentan con el respaldo de los potenciales anunciantes de los soportes

que se lleguen a desarrollar.

Teniendo en cuenta lo antes mencionado, se puede concluir fácilmente que la

realización de un modelo para desarrollar nuevos soportes publicitarios está

ampliamente respaldado, no tan solo por los profesionales de la rama sino también por

los potenciales anunciantes de los mismos. Dicho esto, a continuación se presenta el

nombrado modelo.
- 65 -

CAPÍTULO VI

DESARROLLO DEL MODELO


- 66 -

CAPÍTULO VI: DESARROLLO DEL MODELO

Para efectos de este trabajo se planteará un sistema de pasos fáciles de seguir para

desarrollar soportes publicitarios que sean innovadores y efectivos para la realidad

actual.

Para esto se han planteado varios puntos que son de suma importancia al momento de

realizar esta labor, los mismos que por su fácil aplicación práctica son considerados los

pasos principales al momento de desarrollar nuevos soportes o proyectos del ámbito

publicitario.

Cabe señalar que los puntos que aquí se van a detallar no constituyen una nueva

propuesta o un descubrimiento científico que pueda ser considerado como

revolucionario, sino tan solo un proceso de creación que comprende consideraciones

administrativas ampliamente comprobadas y que por su fácil aplicación y comprensión

han sido incluidas en este sistema o modelo.

Es importante también el mencionar que por tratarse de un modelo que servirá de guía

para profesionales publicitarios, al momento de generar proyectos que sean rentables,

no se han realizado consideraciones especiales para desarrollar soportes en un medio de

comunicación específico, ya que, tomando en cuenta que se trata de profesionales

ampliamente preparados y competitivos, la aplicación que se haga de este modelo puede

ayudar a desarrollar soportes en cualquier campo de la comunicación.


- 67 -

Además, a pesar de que la investigación realizada arrojó como resultados que los

medios de comunicación más favorecidos para desarrollar nuevos soportes, en opinión

de los encuestados, son los medios gráficos y los medios electrónicos, se plantea que

este modelo tenga una aplicación general a todos los medios de comunicación. Esto se

justifica ampliamente, ya que, con el avance de la tecnología, en la actualidad se hace

posible que se desarrollen nuevos soportes en cualquier medio disponible.

Con el fin de que este modelo sea atractivo tanto para publicitarios nuevos cuanto para

los que ya poseen amplia experiencia laboral, se han planteado varios puntos que

servirán de guía al momento de su lectura y futura aplicación, los mismos que incluyen

la información necesaria para que cumplan con las expectativas de rentabilidad y fácil

comprensión, a la vez que proporcionarán efectividad al momento de su aplicación

práctica. Estos son:

1. Propuesta del proyecto

2. Análisis de grupo objetivo

3. Investigación de mercado

4. Selección de características del soporte

5. Cálculo de costos

6. Análisis de factibilidad

7. Autorizaciones legales y registros

8. Selección de personal

9. Recolección de material de interés

10. Selección de anunciantes

11. Diseño y codificación


- 68 -

12. Lanzamiento y promoción

13. Control y seguimiento

Con el propósito de que este trabajo sea llamativo e interesante se lo plasmará de una

forma dinámica con el fin de que su lectura no resulte agotadora y para que no se

interfiera de esta forma con el interés que los lectores presten en el mismo.

6.1 PROPUESTA DEL PROYECTO

Felicitaciones!!! Este es el primer paso para desarrollar tu proyecto publicitario, es

ahora cuando haz tomado la decisión de embarcarte en la aventura que implica generar

tu propia fuente de ingresos. A la vez, no solo estás dando el primer paso para generar

un nuevo soporte publicitario, sino que también estás ofertando nuevas fuentes de

empleo a colegas y demás profesionales que puedan colaborar en tu proyecto.

Haz decidido desarrollar un nuevo soporte que sirva de apoyo al campo publicitario,

para lo cual hay que tener presente que debería cumplir con especificaciones que

garanticen su permanencia en el mercado a la vez que la acogida por parte del público

sea la adecuada.

Para esto, es importante tener presente aspectos que por su contenido son de mucha

ayuda al momento de realizar la planeación de un proyecto de este tipo. Por tratarse del

primero de una serie de pasos a seguir para desarrollar nuevos soportes publicitarios, se
- 69 -

incluyen aquí de una forma clara y específica dichos puntos de consideración. Tales

son:

6.1.1 Interés del público objetivo

Es importante que cualquier proyecto que se pretenda desarrollar sea de interés para

el público al cual va dirigido, ya que, con esto se garantiza que dicho proyecto será

ampliamente reconocido y obtendrá apoyo por parte de los anunciantes y

patrocinadores que se interesen en participar.

6.1.2 Evitar la saturación y la réplica

Es importante, al momento de desarrollar un nuevo soporte publicitario, tener

presente que el mismo no contribuya a la saturación de un segmento de los medios

de comunicación existentes, sea cual fuere el campo que se haya escogido para su

desarrollo, ya que, existen varios medios de comunicación y son amplias las

posibilidades de generar soportes en cualquiera de éstos.

Además, hay que tomar en cuenta también que el soporte que se pretenda desarrollar

no constituya una copia o réplica de otro ya existente, no solo porque sus

posibilidades de éxito y efectividad dependerían, en gran parte, de su competidor

más cercano sino que el nivel de rentabilidad se vería disminuido al estar

compartiendo al mismo segmento de mercado con su competencia.


- 70 -

6.1.3 Acogida por parte de los anunciantes y/o patrocinadores

Al poseer un proyecto que presenta posibilidades de ser de interés para el público al

cual va dirigido, la participación e interés por parte de los potenciales anunciantes se

hace prácticamente inminente, ya que, todo patrocinador vela por el bienestar de su

empresa y al estar garantizado el interés de su público, el anunciante colaborará con

gusto en el desarrollo y lanzamiento de dicho proyecto. No solo por las altas

probabilidades de éxito que esto implica para el proyecto y sus anunciantes, sino

también porque de esta manera se obtienen beneficios tanto de imagen cuanto

comerciales para los anunciantes y patrocinadores.

6.1.4 Rentabilidad

Tal vez el punto de mayor interés, en el ámbito económico actual, es que el proyecto

que se plantee ofrezca una rentabilidad económica lo suficientemente alta como para

que sea conveniente su desarrollo y formalización, no perjudicando de esta manera a

los mentalizadores y demás participantes del mismo.

6.1.5 Continuidad

Otro punto importante y que es indispensable tener en cuenta es que dicho proyecto,

que cumple con las características ya mencionadas, ofrezca las garantías de


- 71 -

continuidad del mismo. Es decir, que la planeación del proyecto, como nuevo

soporte publicitario, sea realizada con visión a largo plazo y ofreciendo las mismas

garantías y beneficios que con su primer ejemplar.

Este punto es de mucha importancia, puesto que de esta manera se vela por el

bienestar de todos los participantes y se garantiza que existan fuentes de empleo e

ingresos rentables por un largo período de tiempo.

Una vez tomados en cuenta estos aspectos, ya se puede tener una idea más clara de las

características que debe reunir este proyecto para que cumpla con las expectativas

planteadas con anterioridad.

Los aspectos aquí mencionados son los más importantes al momento de iniciar la

propuesta y planeación para desarrollar nuevos soportes publicitarios, por lo que, al

haber sido tomados en cuenta y analizados con detenimiento, podemos pasar a

considerar el siguiente paso a seguir.

6.2 ANÁLISIS DEL GRUPO OBJETIVO

Felicitaciones!!! Haz avanzado hasta el segundo paso para desarrollar nuevos soportes

publicitarios. Ahora es el momento en el que se debe realizar el análisis posterior a la

planeación que ya se ha llevado a cabo.


- 72 -

Teniendo en cuenta que ya se ha escogido el segmento del público al cual se va a dirigir

el soporte, es momento de realizar un análisis para conocer los intereses y motivaciones

que poseen los mismos. Para lograr esto existen diversas formas, una de las cuales y la

más recomendable consiste en realizar un análisis basado en la sicología del

consumidor.

Al hablar de la sicología del consumidor es importante tomar en cuenta estudios

existentes y que han servido de mucha ayuda al momento de realizar análisis de este

tipo.

Uno de estos estudios es el denominado Global Scan, el mismo que por su aplicación a

nivel mundial es considerado el más recomendable para esta labor, no solo por tratarse

de un estudio aplicado en 14 países de los cinco continentes sino también por ofrecer

información confiable y fácil de aplicar en la vida práctica.

6.2.1 SEGMENTACIÓN SEGÚN GLOBAL SCAN

Tomando en cuenta la información que presta este estudio se pueden diferenciar

cinco perfiles de consumidores que servirán para conocer con claridad a que

segmento de mercado está dirigido el soporte que estamos desarrollando, a la

vez que presta información sobre las distintas características que éstos poseen y

los intereses y motivaciones que mantienen. Mayor información sobre las

características de cada uno de estos segmentos se la puede encontrar en el anexo

denominado “CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR”.


- 73 -

Una vez realizado el análisis del consumidor del futuro soporte, conocidas con claridad

las características que reúnen los mismos y determinado el público objetivo, es

momento de avanzar al siguiente paso de este modelo.

6.3 INVESTIGACIÓN DE MERCADO

En buena hora!! Ya haz avanzado hasta el tercer punto en esta guía para generar nuevos

soportes publicitarios. Es hora de realizar una investigación que sirva de sustento a tu

futuro trabajo, con ésta podrás conocer el interés que presta tu público objetivo al

proyecto que haz planteado y las posibilidades de éxito y acogida que recibirás.

Teniendo en cuenta que la investigación de mercados comprende varias y numerosas

técnicas para recabar información de los consumidores es importante tener presente que

lo que se desea averiguar es el comportamiento del público objetivo y su incidencia en

el consumo de productos o servicios, ya que, de esta manera podemos recabar la

información necesaria para tomar decisiones mercadológicas, importantes en este paso

del camino hacia un nuevo soporte.28

Al momento de realizar una investigación de mercados se pueden aplicar dos tipos, los

mismos que dependiendo de las circunstancias y de las características de la información

que se pretende obtener pueden prestar excelentes y confiables resultados.

__________________________

28. JARA PADILLA, Francisco. Fundamentos de Investigación de Mercados. Texto Guía,


Universidad Tecnológica Equinoccial. Quito, Ecuador. 2000. 78 Págs.; Pág. 6.
- 74 -

6.3.1 TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

6.3.1.1 Investigación exploratoria o cualitativa

Este tipo de investigación se la aplica para conocer más sobre los aspectos de la

conducta del consumidor y para proporcionar ideas para futuros estudios más

puntuales y rigurosos. Es decir, no proporciona soluciones inmediatas a los

problemas existentes sino que ayuda a identificar de una forma más clara el tipo

de trabajo que se debería realizar.29

6.3.1.2 Investigación concluyente o cuantitativa

Esta investigación se aplica para probar hipótesis específicas, ya que, al

obtenerse resultados basados en una muestra representativa de la población total

que comprende el estudio, lo que se pretende no es predecir el comportamiento

de una u otra persona, sino tan solo el obtener respuestas promedio de un grupo

de personas que comparten ciertas características.

Los resultados que se obtienen sirven para tomar decisiones que ayuden a

solucionar los problemas mercadológicos que existieren. 30

__________________________

29. JARA PADILLA, Francisco. Fundamentos de Investigación de Mercados. Texto Guía,


Universidad Tecnológica Equinoccial. Quito, Ecuador. 2000. 78 Págs.; Pág. 8.
30. Ídem. Pág. 9.
- 75 -

Una vez ya explicados los tipos de investigación que se pueden realizar, es importante

tener presentes los pasos que se deben seguir para realizar una investigación de

mercados, ya que para que dicha investigación resulte efectiva y satisfactoria hay que

seguir una secuencia lógica que garantice que los resultados que se pretendan obtener

sean satisfactorios.

6.3.2 PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Para realizar una investigación de mercados, tanto cualitativa cuanto cuantitativa, es

necesario realizar ciertas actividades que poseen un orden secuencial. Estas son:

1. Definir el problema a investigar

2. Determinar la información necesaria requerida

3. Diseñar el método de obtención de información

4. Determinar quienes proporcionarán la información

5. Diseñar el cuestionario

6. Recolección de la información

7. Analizar e interpretar los resultados

8. Informe de resultados

Si bien no se incluye, es también importante que se tome en cuenta el presupuesto

necesario para realizar la investigación, puesto que servirá de ayuda al momento de

determinar la factibilidad de llevar a cabo dicho trabajo. 31

__________________________

31. JARA PADILLA, Francisco. Fundamentos de Investigación de Mercados. Texto Guía,


Universidad Tecnológica Equinoccial. Quito, Ecuador. 2000. 78 Págs.; Págs. 10, 11.
- 76 -

Una vez analizado el mercado al cual se dirigirá el nuevo soporte y teniendo en cuenta

la información aquí entregada, podemos avanzar hasta el próximo punto de este modelo.

Siempre y cuando la información que sea recabada sirva para proporcionar un

conocimiento más amplio de la situación actual del grupo objetivo y de las

características que deba reunir el nuevo soporte para que sea atractivo y de interés para

el público al cual va dirigido.

6.4 SELECCIÓN DE CARACTERÍSTICAS DEL SOPORTE

Bravo!!! Ya te encuentras en el punto cuarto, ya más cerca de formalizar tu nuevo

soporte publicitario. Es el momento de emplear la información recabada mediante la

investigación de mercados, en lo que respecta a las características que debe tener tu

nuevo soporte, y analizar la forma de satisfacer los intereses del grupo objetivo al cual

te enfocas.

Es importante tener en cuenta que las características que debe tener el proyecto variarán

dependiendo del tipo de soporte que sea y de las características propias del grupo

objetivo al cual se enfoque. La razón de esto es que por existir una variación entre cada

perfil que poseen los distintos consumidores, sus intereses y expectativas en el nuevo

soporte también variarán. Dependiendo también de cual medio de comunicación se haya

escogido para desarrollar dicho soporte.


- 77 -

Para tener una idea más clara y basada en los resultados obtenidos mediante la

investigación realizada para este trabajo, podemos tener un primer punto de apoyo al

momento de escoger las características que debería tener un nuevo soporte publicitario.

Las características consideradas como las más importantes al momento de desarrollar un

proyecto de este tipo, en opinión de los profesionales que participaron en la

investigación, son la aplicación práctica y la rentabilidad.

En primera medida éstas son las características que se deberían tener en cuenta para

complacer así la creciente demanda de los profesionales publicitarios. Un segundo lugar

ocuparían las características propias del proyecto para que lo vuelvan atractivo para

anunciantes y posibles interesados en participar. Además de que cumpla con las

expectativas, también resultado de la investigación, de ser innovador, llamativo y

original.

Una vez consideradas las características que deba reunir el nuevo soporte planteado para

que satisfaga las expectativas tanto de sus mentalizadores cuanto de los potenciales

anunciantes y del público objetivo al cual va dirigido, es momento de avanzar hacia el

siguiente punto de este modelo.


- 78 -

6.5 CÁLCULO DE COSTOS

Felicitaciones!!! Haz avanzado al quinto paso de este modelo para desarrollar nuevos

soportes publicitarios. Es momento de realizar un análisis de los costos que conllevará

el desarrollar este proyecto.

En primer lugar hay que tener presente que el objetivo principal de generar este tipo de

proyectos no es solamente el ofrecer al campo laboral nuevos soportes que sirvan para

ayudar a incrementar el campo de acción y aplicación de la publicidad, sino el obtener

beneficios económicos para sus mentalizadores y ejecutores al realizar esta labor.

Es así que, al considerar la cantidad de gastos que este trabajo conlleva, hay que tomar

en cuenta la existencia de dos tipos de costos que forman parte de este proceso. Estos

costos comprenden a la totalidad de gastos que se realizan durante el proceso de

desarrollo y producción de cualquier proyecto, y varían dependiendo del tipo de

proyecto y la amplitud del mismo.

Los costos antes mencionados comprenden gastos que se realicen en distintas áreas,

tales como son: producción, diseño, planificación, etc. Aquí no se han incluido costos

que se realicen por concepto de investigación de mercado, ya que, esta labor comprende

un tema que se ha tratado con anterioridad.


- 79 -

6.5.1 COSTOS FIJOS

Los costos fijos que se plantean dentro de un proyecto o labor administrativa en

general son los que están comprendidos directamente en el proceso

administrativo que se esté efectuando, es decir, son gastos que constan

directamente en el presupuesto planteado y que por su origen deben realizarse

independientemente de la producción que se realice. Un ejemplo de este tipo de

costos son los salarios y gastos de alquiler.

6.5.2 COSTOS VARIABLES

Costos variables son los que se realizan en base a una variable dependiente

incluida en el proceso, generalmente dependen de factores como son: la cantidad

de producción, niveles de venta, etc. Es decir, son gastos que se efectúan en

relación directa con otros factores. Un ejemplo de este tipo de costos son los

gastos que realiza un medio de comunicación impreso al momento de la

producción, ya que, a mayor número de ejemplares el costo de imprenta también

se aumenta. 32

__________________________

32. Apuntes de Cátedra “Contabilidad de Costos”, Eco. Carlos Pascal, Universidad Tecnológica
Equinoccial, 1999.
- 80 -

6.5.3 COSTOS TOTALES

Una vez analizados los costos fijos y costos variables de un proceso

administrativo hay que profundizar en el conocimiento de lo que implican los

costos totales de dicho proceso.

Costo total, como su nombre lo indica, es el resultado de la sumatoria de los

costos fijos y los costos variables. Comprende el valor monetario total que

incluye el proyecto que se esté realizando. Para su aplicación práctica se emplea

la siguiente fórmula:

A + Bx = CT

Donde: A= Costos fijos

B= Costos variables

x = Variable dependiente

CT= Costo Total 33

Una vez realizado el análisis de los costos totales de realizar el proyecto planteado, hay

que tener en cuenta que debe existir una utilidad que permita que el proyecto sea

sustentable y a la vez garantice una continuidad del mismo, ofreciendo a la vez

rentabilidad a los involucrados.

__________________________

33. Apuntes de Cátedra “Contabilidad de Costos”, Eco. Carlos Pascal, Universidad Tecnológica
Equinoccial, 1999.
- 81 -

Analizado este punto, y habiéndose profundizado en el tema, se puede pasar al siguiente

tema de este modelo.

6.6 ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD

Bravo!!! Ya haz llegado al punto seis de esta guía. Es momento de realizar un análisis

que verifique si el proyecto que te haz planteado es completamente realizable.

Una vez analizados los costos que implica desarrollar un nuevo soporte es momento de

realizar un cruce de ésta información con los datos obtenidos de la investigación y

verificar si al público objetivo le interesa el proyecto que se ha planteado, teniendo en

cuenta ahora que se trata de un soporte que ofrece continuidad y rentabilidad.

El análisis a realizar debe incluir, entre otras cosas, consideraciones sobre las

posibilidades de éxito que tenga el nuevo soporte teniendo en cuenta todos los puntos

explicados con anterioridad.

Además, hay que tener presente que por tratarse de un nuevo soporte los costos para

anunciantes y posibles patrocinadores deben ser accesibles y competitivos, de manera

que ofrezcan posibilidades a los interesados de formar parte de este proyecto.

Ofreciéndose de esta forma un soporte competitivo y que cumpla con las expectativas

tanto de anunciantes cuanto del público objetivo y de posibles compradores, de ser este

el caso.
- 82 -

La razón de esto radica en que, si se obtiene rentabilidad y a la vez se satisface las

necesidades del grupo objetivo y de los anunciantes se estarían cumpliendo con los

objetivos planteados desde un principio, prácticamente garantizándose de esta manera el

éxito del nuevo soporte.

Analizado este punto y tomada la decisión de continuar con el proyecto es momento de

avanzar al siguiente punto de este modelo.

6.7 AUTORIZACIONES LEGALES Y REGISTROS

En hora buena!!! Estamos ya en el punto siete de este sistema para desarrollar nuevos

soportes publicitarios. Es momento de revisar las normativas legales que existen para

desarrollar dichos soportes.

Al momento de arrancar con un proyecto de este tipo es importante tener en cuenta que

las disposiciones legales sean acatadas para evitar, de esta manera, imprevistos o

contrariedades enmarcadas en el ámbito legal.

Con el fin de regular la publicidad que se realiza en el país se ha creado el Código

Ecuatoriano de Ética y Autorregulación Publicitaria, el mismo que comprende

normativas que ayudan a los relacionados en el campo a realizar anuncios publicitarios

que sean éticamente correctos y que cumplan con las especificaciones que concede la

ley. Este código, como su nombre lo indica, tiene como finalidad principal el conseguir
- 83 -

que los mentalizadores de los proyectos y anuncios publicitarios se regulen a ellos

mismos a la hora de realizar el mencionado trabajo.

Es importante que el trabajo que se realice cumpla con las normativas establecidas en

este código, pero también hay que tener presente que cualquier infracción que se cometa

puede ser informada a cualquiera de los estamentos de la publicidad en el país que

constan como miembros de la Comisión de Ética y Autorregulación Publicitaria,

vigente en sus funciones desde 1982.

La razón de que sean los propios estamentos de la publicidad los destinados a regular el

trabajo que realizan ellos mismos y sus colegas es que actualmente en el país existe una

gran carencia de leyes que ayuden a realizar esta labor.

Hay que considerar, al momento de desarrollar un nuevo soporte, que existen

organismos del Estado que son los encargados de otorgar los permisos y disposiciones

necesarias para que estos proyectos puedan llevarse a cabo. Sin el consentimiento de los

mismos y sin haberse cumplido las disposiciones mandadas por la ley no se pueden

realizar o por lo menos formalizar de una manera legal dichos proyectos. Una de las

instituciones encargadas de esta labor es la Secretaría Nacional de Comunicación,

institución encargada de entregar permisos para la ejecución y formalización de

proyectos de comunicación.

Otro punto también importante es considerar los derechos de autoría que poseen los

mentalizadores de uno u otro proyecto, ya que, por la alta competencia que hay
- 84 -

actualmente existe la posibilidad que se produzcan plagios que perjudiquen a los

poseedores del derecho intelectual del proyecto y beneficie a personas ajenas al mismo.

Este punto es importante tener presente, puesto que, por no tratarse de un requisito

necesario para obtener los permisos y certificaciones legales para iniciar un proyecto de

este tipo, muchas veces los mentalizadores y ejecutores de los proyectos pasan por alto

este detalle.

En conclusión, al momento de iniciar con el desarrollo de un nuevo soporte es necesario

que los involucrados recaben toda la información necesaria para obtener los permisos y

certificaciones legales que autoricen la formalización del mismo. Además, se debe tener

presente realizar los registros de derecho de autor para proteger la propiedad intelectual

que se posee sobre el nuevo soporte.

Una vez revisado este punto, podemos avanzar hasta el siguiente paso de este modelo.

6.8 SELECCIÓN DE PERSONAL

Bravo!!! Ya haz llegado al octavo punto de este sistema para desarrollar tu nuevo

soporte. Es momento de considerar al personal que vas a elegir para que trabaje contigo

en este proyecto.
- 85 -

Una vez tomada la decisión de desarrollar un nuevo soporte es importante que el

personal que se elija para colaborar en la realización del mismo sea altamente

competitivo y capacitado para la labor que se encargue.

Dependiendo del soporte que se pretenda desarrollar, existe la posibilidad de que sea

necesario el contar con profesionales especialistas en una u otra área de trabajo. Para

saber con certeza que perfil de profesionales se requiere para colaborar en el proyecto es

necesario realizar un análisis que ayude al grupo directivo a tomar esta decisión.

El análisis que debería efectuar la junta directiva o el gerente, de ser este el caso, debe

comprender puntos de interés para que vayan acorde con la planificación que se realice.

Siendo así, considero importante tomar en cuenta a personal para que ocupe plazas de

trabajo en importantes áreas específicas de acción, tales como: ventas, administración,

contabilidad, diseño, redacción, investigación, etc.

La variedad de áreas a crearse variará dependiendo del proyecto y de las disposiciones y

criterio de sus mentalizadores, es por esto que no se incluye aquí un listado de dichas

áreas.

Es importante también realizar un estudio de competencia de los aspirantes a colaborar

en el proyecto, para de esta manera lograr mayor eficiencia al momento de cumplir con

las labores que se les asigne. Este estudio es importante por ofrecer mejores resultados

al contratar personal, así como también para que exista concordancia entre las aptitudes

e intereses de las personas y las funciones que realicen, cumpliéndose así el dicho

popular: La persona justa en el puesto justo.


- 86 -

Una vez superado este punto y comprendido su contenido es momento de seguir

avanzando en este modelo.

6.9 RECOLECCIÓN DE MATERIAL DE INTERÉS

Felicitaciones!!! Haz llegado al noveno paso para desarrollar tu nuevo soporte. Es

momento de que tomes en cuenta que todo soporte debe contener información que sea

de interés para el público al cual va dirigido y cuales son las formas de obtenerla.

Al momento de presentar un nuevo soporte al grupo objetivo al cual nos enfocamos es

necesario ofrecer información que sea de interés y que llame la atención de los mismos.

Es por esto que, considerando las características del consumidor que posee el público y

analizando los resultados obtenidos de la investigación de mercado que se realizó, el

profesional interesado puede tener un claro panorama de la información que el soporte

deba incluir.

Dicha información variará en su contenido y enfoque dependiendo de los factores antes

mencionados pero la manera de obtenerla se basará, imperturbablemente, en un proceso

de investigación y análisis. Este proceso puede llevarse a cabo mediante técnicas

investigativas, como son: encuestas, entrevistas, observación, análisis, etc. En fin, las

técnicas que se pueden emplear para este efecto son muchas y muy variadas, pero, al

ejecutarse con profesionalismo y la dirección adecuada los resultados que se obtengan

pueden llegar a ser altamente positivos.


- 87 -

Al ofrecer información de interés para el grupo objetivo garantizamos no solo el contar

con su atención y respaldo, sino también el asegurar éxito y efectividad a los

anunciantes y demás participantes del proyecto.

Una vez analizado este punto y su importancia al momento de desarrollar el nuevo

soporte, es momento de seguir avanzando en este camino.

6.10 SELECCIÓN DE ANUNCIANTES

En hora buena!!! Ya estamos en el punto diez de este modelo. Es hora de realizar un

análisis para saber que tipo de anunciantes deben formar parte del soporte que estamos

desarrollando.

Una vez realizadas las consideraciones anteriores, el conocer qué tipo de anunciantes

deben participar en el nuevo soporte es igualmente sencillo. La selección de anunciantes

participantes del proyecto debe partir de igual forma de la información recabada de la

investigación y del análisis del consumidor que se haya efectuado.

Los anunciantes que se escojan como participantes debe ser estricta y cumplir con los

objetivos planteados para que el soporte sea de interés para el público objetivo, ya que,

los productos o servicios que ofrezcan deben estar acordes con los intereses y

necesidades de los consumidores.


- 88 -

Teniendo en cuenta esto, es importante que el criterio tanto empresarial cuanto

profesional de los directores del proyecto sea lo suficientemente amplio y razonado para

que la selección que se realice cumpla con los objetivos planteados desde un principio.

Habiendo analizado este décimo punto, es momento de continuar con el siguiente paso,

puesto que, la selección de los anunciantes relativamente no presenta muchas

dificultades al momento de la aplicación práctica de este modelo.

6.11 DISEÑO Y CODIFICACIÓN

Felicitaciones!!! Hemos llegado al punto once de este modelo para desarrollar nuevos

soportes publicitarios. Es el momento de considerar las características que debe incluir

el proyecto en lo referente a diseño y la codificación que se emplee.

Al hablar de diseño y codificación se puede profundizar mucho en el tema, pero ese no

es el objetivo de este trabajo sino tan solo el brindar las pautas de acción necesarias para

ejecutar este tipo de proyectos. Siendo así, pasaremos a hablar un poco de los puntos a

tomar en cuenta para llevar a la práctica esta labor.

Una vez realizado un análisis del consumidor, de sus intereses y necesidades podemos

avanzar hasta el siguiente paso para satisfacer las mismas. Tomando en cuenta que debe

existir una codificación para realizar el diseño efectivo del soporte es importante tener

presente que los elementos que ayudan a este fin son muchos y muy extensos. Es por
- 89 -

esta razón que simplemente se recomienda profundizar en temas que pueden, sin duda,

ayudar a llevar a cabo esta labor.

Algunos de los puntos en los cuales se puede realizar un mayor estudio, entre algunos,

son: lenguaje de color, lenguaje corporal, codificación visual, etc. Los elementos antes

mencionados, por su importancia y la aplicación práctica que ofrecen a la

comunicación, para lograr alcanzar y persuadir al público objetivo, son considerados

como algunos de los más recomendables a profundizar antes de empezar a desarrollar

un nuevo soporte de publicitario.

Una vez aclarado este punto y entregada una base de información importante en la vida

práctica es momento de continuar con el siguiente punto del modelo.

6.12 LANZAMIENTO Y PROMOCIÓN

Bravo!!! Estamos a un paso de concluir esta guía para desarrollar un soporte. Es

momento de considerar el lanzamiento y la promoción que realizaremos de nuestro

proyecto.

Al hablar de lanzamiento y promoción es importante tener presente que existen muchas

formas de llevar a cabo esta labor y debe tenerse presente que para obtener el éxito

deseado se debe, una vez más, tomar en cuenta al público objetivo al cual esta enfocado

el soporte.
- 90 -

El lanzamiento a efectuarse, con motivo de que sea un evento memorable e importante

para todos los interesados y beneficiados, puede llevarse a cabo mediante un acto

público y con amplia difusión, pero queda a decisión de los mentalizadores y ejecutores

del proyecto de que manera se realice este importante punto.

La promoción que se realice deberá incluir elementos que capten el interés del

consumidor y que garanticen llamar la atención de los mismos. Para esto se han

realizado extensos estudios que han arrojado resultados ampliamente positivos, por lo

cual se están implementando en la vida práctica con mucha frecuencia y han servido de

base teórica para realizar investigaciones más extensas sobre el tema.

Uno de estos estudios ha sido incluido en este trabajo en el anexo denominado como

CLASIFICACIÓN VALORADA DE MOTIVACIONES. El mismo ofrece información

sobre los elementos motivacionales que poseen las personas y puede ser de mucha

ayuda al momento de realizar la planificación para la promoción del soporte, puesto

que, comprende información que se puede utilizar al momento de escoger un eje de

campaña o los elementos más sobresalientes de la misma.

Una vez analizado el lanzamiento y promoción que se dará al soporte podemos avanzar

hasta el último paso de este modelo.


- 91 -

6.13 CONTROL Y SEGUIMIENTO

Felicitaciones!!! Hemos llegado al último punto de este modelo para desarrollar nuevos

soportes publicitarios. Para terminar, es momento de revisar la forma en que se realizará

un control y seguimiento del soporte y sus resultados.

Para constatar que el nuevo soporte cumpla con las expectativas planteadas en un inicio

es importante poseer un plan de acción que ayude a controlar las actividades que se

realicen y los resultados que las mismas arrojen.

Siendo así, es recomendable que exista, en primer lugar, un control permanente por

parte de los directivos del proyecto hacia sus anunciantes para de esta forma poseer

información permanente y confiable del grado de satisfacción de los mismos.

En segundo lugar, es igualmente recomendable e importante que se realicen estudios de

mercado permanentes para conocer el interés que presta el público objetivo al proyecto

durante su ejecución. Obteniéndose de esta manera datos que garanticen confiabilidad y

seguridad al momento de realizar correctivos, de ser este el caso.

Una vez analizada la información entregada en este trabajo queda a decisión del lector

el acogerse al mismo y aplicarlo en la vida práctica para obtener, de esta manera, réditos

económicos y profesionales en su actividad laboral.


- 92 -

CAPÍTULO VII

ANEXOS
- 93 -

ANEXO 1
- 94 -

7.1 ANEXO 1

ENCUESTA

De antemano se agradece su colaboración para realizar esta encuesta de carácter

académico, los resultados obtenidos de la misma serán empleados únicamente con éstos

fines.

INSTRUCCIONES:

• Por favor lea detenidamente todas las preguntas antes de contestar.

• Por favor sea sincero en sus respuestas.

• En caso de existir alguna inquietud, favor realícela antes de empezar a contestar.

S: M F EDAD: ____________

1. ¿Tiene Ud. un trabajo permanente que se relacione directamente con su profesión?

SI NO

En caso de ser “NO” la respuesta pase a la pregunta 3.

2. ¿Se encuentra satisfecho con la labor que realiza actualmente?

SI NO
- 95 -

3. ¿Considera que existen la cantidad de empleos necesarios para abastecer la demanda

de los profesionales publicitarios actuales?

SI NO

4. ¿Considera importante que los profesionales publicitarios posean las herramientas

necesarias para desarrollar y generar fuentes de empleo?

SI NO

5. ¿Le interesaría desarrollar su propia fuente de ingresos y generar a la vez nuevos

puestos de trabajo?

SI NO

6. ¿Le interesaría desarrollar nuevos soportes publicitarios que amplíen el campo de

aplicación de la publicidad?

SI NO

En caso de ser “NO” la respuesta favor termine la encuesta.

7. ¿Considera que es necesario tener un modelo o un sistema de pasos a seguir que sirva

de guía para desarrollar nuevos soportes publicitarios?

SI NO
- 96 -

8. Por favor ordene según rangos las características que dicho modelo debería cumplir

para que sea acogido por parte de los profesionales publicitarios.

MUY IMPORTANTE POCO

IMPORTANTE IMPORTANTE

Sencillez

Fácil De Entender

Puntual Y Específico

Aplicación Práctica

Efectividad

9. ¿En qué campos considera se pueden generar nuevos soportes que ayuden a la

publicidad?

Medios gráficos

Medios electrónicos

Medios auditivos

Medios audiovisuales

Todas las anteriores

Ninguna de las anteriores


- 97 -

10. ¿Qué considera usted que debería tener como características el nuevo soporte?

Favor mencione 3.

_____________________________

_____________________________

_____________________________
- 98 -

ANEXO 2
- 99 -

7.2 ANEXO 2

CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR


(Según el estudio Global Scan) 34

PERFILES DE CARACTERÍSTICAS
CONSUMIDOR
TRIUNFADORES • Son líderes de opinión.
• Ya alcanzaron sus objetivos.
• Poseen estatus económico y social.
• Fijan estándares para que los demás los sigan.
• Buscan calidad sobre precio.
LUCHADORES • Tiene metas ambiciosas.
• Son agresivos y presionados.
• Tienen poco tiempo, energía y dinero.
• Son prácticos, materialistas y consumistas.
• Tienen gusto por lo nuevo.
ADAPTADOS • Son poco ambiciosos en sus metas.
• Mantienen un espíritu joven.
• Son tradicionales pero aceptan ideas nuevas.
TRADICIONALES • Son conservadores
• Mantienen un rechazo hacia los cambios.
• Se caracterizan por ser patriotas.
PRESIONADOS • Tienen un bajo nivel de confianza.
• Son gente oprimida.
• Se caracterizan por mantenerse obsesionados con el
problema que los aqueja.

__________________________

34. Apuntes de Cátedra “Sicología del Consumidor”, Lcda. Verónica Mejía Carrión, Universidad
Tecnológica Equinoccial, 1998.
- 100 -

ANEXO 3
- 101 -

7.3 ANEXO 3

CLASIFICACIÓN VALORADA DE MOTIVACIONES


(Según Daniel Starch) 35

MOTIVACIONES VALORACIÓN MOTIVACIONES VALORACIÓN


APETITO 9,2 RESPETO A LA DEIDAD 7,1
HAMBRE 9,2 SIMPATÍA POR EL PRÓJIMO 7,0
AMOR A LOS HIJOS 9,1 PROTECCIÓN AL PRÓJIMO 7,0
SALUD 9,0 DOMESTICIDAD 7,0
ATRACCIÓN SEXUAL 8,9 DISTINCIÓN SOCIAL 7,0
AFECTO A LOS PADRES 8,9 DEVOCIÓN AL PRÓJIMO 6,8
AMBICIÓN 8,6 HOSPITALIDAD 6,6
PLACER 8,6 CORDIALIDAD 6,5
COMODIDAD CORPORAL 8,4 IMITACIÓN 6,5
POSESIÓN 8,4 CORTESÍA 6,5
APROBACIÓN POR TERCEROS 8,0 JUEGO 6,5
SOCIABILIDAD 7,9 DEPORTE 6,5
SABOREAR 7,8 MANEJAR AL PRÓJIMO 6,4
GUSTAR 7,8 SERENIDAD 6,2
ASPECTO PERSONAL 7,8 TEMOR 6,2
SEGURIDAD 7,8 CAUTELA 6,2
LIMPIEZA, ASEO 7,7 ACTIVIDAD FÍSICA 6,0
DESCANSO, SUEÑO 7,7 MANIPULACIÓN 6,0
COMODIDAD EN EL HOGAR 7,5 CONSTRUCCIÓN 6,0
ECONOMÍA 7,5 ESTILO 5,8
CURIOSIDAD 7,5 HUMOR 5,8
EFICIENCIA 7,3 DIVERSIÓN 5,8
COMPETENCIA 7,3 TIMIDEZ 4,2
COOPERACIÓN 7,1 BROMA 2,6

__________________________

35. Apuntes de Cátedra “Planificación de Campañas”, Ms. Diego Gómez Orejuela, Universidad
Tecnológica Equinoccial, 2001.
- 102 -

BIBLIOGRAFÍA

• BILLOROU, Oscar Pedro. Introducción a la Publicidad. Editorial El Ateneo,

Cuarta Edición. Buenos Aires, Argentina, 2001. 327 Págs.

• ESCOBAR FERNÁNDEZ, Jorge. La Comunicación Corporativa.

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