106_NV_0

División de Incorporación y Administración de Personal
Gerencia de Gestión del Empleo

Intendencia Nacional de Recursos Humanos
PROCESO DE SELECCIÓN CAS Nº 106 - 2024

GESTOR DE ORIENTACIÓN TRIBUTARIA
INTENDENCIA NACIONAL DE GESTIÓN DE PROCESOS
(Actualizado al 27.06.2024)
I. ASPECTOS GENERALES:
El proceso de selección de personal se rige de acuerdo con las Bases para los procesos de
selección de personal D.L. N°1057-CAS vigentes en la fecha de publicación de la presente
convocatoria.
1.1 Lugar de ejecución del proceso:

Todas las etapas del proceso de selección se ejecutarán de manera virtual de acuerdo con las
fechas establecidas en el cronograma.
II. ASPECTOS ESPECIFICOS:
2.1 Objeto de la convocatoria:

Contratar los servicios de DIECISIETE (17) GESTOR DE ORIENTACIÓN TRIBUTARIA para
asistir a los contribuyentes y ciudadanos en general respecto al alcance y aplicación de la
normatividad y procedimientos que administra la Institución, así como registrar solicitudes y
facilitar el uso de los productos virtuales, a fin de promover el cumplimiento tributario.
2.2 Unidad orgánica solicitante:

7B2200 - DIVISIÓN DE CANALES CENTRALIZADOS
2.3 Dependencia encargada de realizar el proceso de selección:

8A1400 - División de Incorporación y Administración de Personal – INRH (DIAP).
III. FUNCIONES A DESARROLLAR:

1. Atender consultas de los contribuyentes, usuarios de comercio exterior y ciudadanos, en materia
tributaria y aduanera.
2. Realizar actividades de difusión sobre temas de competencia del área.
3. Apoyar en la planificación y ejecución de las charlas y capacitaciones a fin de difundir y contribuir
con el cumplimiento voluntario.
4. Registrar en los sistemas a cargo, solicitudes, comunicaciones y formularios referidos a
procedimientos tributarios, entre otros: recursos impugnatorios, solicitud de fraccionamiento o
aplazamiento, quejas y sugerencias, formulario 194.
5. Atender o apoyar en la asistencia, recepción y captura de los trámites ante la SUNAT, de los
contribuyentes y sus representantes
6. Apoyar en la elaboración y generación de reportes a cargo del área, para los contribuyentes.
7. Apoyar en la recepción y captura de documentos valorados presentados por los deudores para el
pago de sus obligaciones tributarias, así como garantías vinculadas a procedimientos a cargo de
las unidades orgánicas de su Intendencia.
8. Elaborar reportes de gestión a fin de asegurar la operatividad del servicio brindado.
9. Activar o desactivar el sistema de alarmas del centro de servicios al contribuyente, de
corresponder.
10. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto.
IV. CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO:
4.1 Condición Atípica:

No aplica
CAS Nº 106 - 2024 Actualizado al 27/06/2024 1

4.2 Periodicidad:
No aplica
V. REQUISITOS DEL PERFIL DE PUESTO:
REGISTRAR
EN “REGISTRO
DETALLE REQUISITOS
DE HOJA DE
VIDA”
Bachiller Universitario en Administración de Empresas, o Sección 3

Formación "Formación
Académica Bachiller Universitario en Contabilidad, o
Académica"
Bachiller Universitario en Derecho
Declaración
Conocimientos Conocimientos en Normatividad Tributaria Jurada de
Técnicos Postulación
Sección 4
Cursos o
- Curso en materia tributaria con una duración mínima de 12 horas (no "Cursos o
Programas de
acumulables). Programas de
Especialización
Especialización"
Sección 6
Conocimientos "Conocimientos
- Microsoft Power Point Nivel Básico.
de Ofimática e de Ofimática e
- Microsoft Excel Nivel Básico.
Idiomas / Idiomas/
- Microsoft Word Nivel Básico.
Dialectos Dialectos"
GENERAL:
- Seis (06) meses.
ESPECÍFICA (INCLUIDA EN LA EXPERIENCIA GENERAL):

Sección 7
Experiencia (1) - A. Especifica (Incluida en la experiencia general):
"Experiencia"
Seis (06) meses en temas tributarios y en atención al público.
-B. En el nivel mínimo del puesto (Incluida en el punto A):

Seis (06) meses como auxiliar o asistente.
Habilidades o Trabajo colaborativo, motivación por el resultado, pasión por el servicio. Se evaluará en
competencias la entrevista
(1) De acuerdo con lo señalado en las Bases del proceso de selección, el postulante es responsable de la información
consignada en el Formato Único de Postulación, el cual tiene carácter de declaración jurada y debe encontrarse
sustentado con los documentos que adjunte, caso contrario, dicha información se considera no válida. Asimismo, se
indica que el tiempo de experiencia laboral se contabiliza desde la fecha de egreso de la formación correspondiente.

VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

Los factores de evaluación del proceso de selección tienen un puntaje mínimo aprobatorio en
escala vigesimal (20 puntos), distribuyéndose de esta manera:
PUNTAJE PUNTAJE
EVALUACIONES PESO
MÍNIMO MÁXIMO
Verificación de Información Declarada (VID) - APTO (Cualitativo)
Evaluación Curricular: El puntaje se asigna sobre la

35.00% 13 20
experiencia específica.
CRITERIO PUNTAJE
Cumple con el tiempo mínimo requerido.

13.00 puntos
Tiene como mínimo 2 años adicionales

17.00 puntos
al tiempo requerido
Tiene como mínimo 4 años adicionales

20.00 puntos
al tiempo requerido
Evaluación de Conocimientos 25.00% 13 20
Evaluación de Integridad - RINDIO (Cualitativo)
Entrevista 40.00% 13 20
PUNTAJE FINAL 100% 13 20
VII. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO
CONDICIONES DETALLE
Lugar y modalidad de Sedes o establecimientos donde opera la unidad orgánica solicitante.

prestación del servicio Modalidad de trabajo: Presencial.
Duración del contrato PLAZO DETERMINADO: Hasta el 30 de setiembre de 2024.
S/ 4,200.00 (Cuatro Mil Doscientos Y 00/100 soles)

Remuneración Mensual
Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción
aplicable al trabajador.
Jornada Laboral 40 horas semanales en turnos rotativos

VIII. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO

• Las publicaciones del proceso de selección de personal se realizan en el portal web
http://unete.sunat.gob.pe/. La institución podrá realizar comunicaciones a través de los
correos electrónicos declarados por los postulantes en su Formato Único de Postulación,
siendo responsabilidad del postulante la verificación de los mismos.
• Es responsabilidad del postulante realizar el seguimiento permanente de las publicaciones y

mantener habilitada la cuenta de correo electrónico consignada en su inscripción en el Formato
Único de Postulación, así como, gestionar que las notificaciones electrónicas enviadas no sean
consideradas como correo no deseado o SPAM.
• El postulante debe contar con una conexión a internet estable para evitar inconvenientes
durante el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de selección.
• El cronograma puede estar sujeto a variaciones que se publicarán oportunamente.
• Las instrucciones de cada etapa serán publicadas con los resultados de la etapa anterior.
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN FECHAS
Publicación talentoperu.servir.gob.pe y unete.sunat.gob.pe Del 28/05/2024 al 11/06/2024
Inscripción Virtual en unete.sunat.gob.pe Del 12/06/2024 al 13/06/2024
Verificación de Información Declarada (VID) Del 14/06/2024 al 17/06/2024
Publicación de Resultados de la VID 18/06/2024
Evaluación Curricular Del 24/06/2024 al 27/06/2024
Publicación de Resultados de la Evaluación Curricular 03/07/2024
Evaluación de Conocimientos 08/07/2024
Publicación de Resultados de la Evaluación de Conocimientos 09/07/2024
Evaluación de Integridad 11/07/2024
Publicación de Resultados de la Evaluación de Integridad 12/07/2024
Entrevista Del 16/07/2024 al 18/07/2024
Publicación de Resultados Finales 19/07/2024
Suscripción de Contrato Del 22/07/2024 al 31/07/2024
Inicio de Labores 01/08/2024


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PROCESO DE SELECCIÓN CAS Nº 106 - 2024

1.1 Lugar de ejecución del proceso:

II. ASPECTOS ESPECIFICOS:

2.1 Objeto de la convocatoria:

2.2 Unidad orgánica solicitante:

2.3 Dependencia encargada de realizar el proceso de selección:

III. FUNCIONES A DESARROLLAR:

IV. CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO:

4.1 Condición Atípica:

CAS Nº 106 - 2024 Actualizado al 27/06/2024 1

V. REQUISITOS DEL PERFIL DE PUESTO:

Bachiller Universitario en Administración de Empresas, o Sección 3

- Seis (06) meses.

ESPECÍFICA (INCLUIDA EN LA EXPERIENCIA GENERAL):

-B. En el nivel mínimo del puesto (Incluida en el punto A):

CAS Nº 106 - 2024 Actualizado al 27/06/2024 2

VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

Verificación de Información Declarada (VID) - APTO (Cualitativo)

Evaluación Curricular: El puntaje se asigna sobre la

Cumple con el tiempo mínimo requerido.

Tiene como mínimo 2 años adicionales

Tiene como mínimo 4 años adicionales

Evaluación de Conocimientos 25.00% 13 20

Evaluación de Integridad - RINDIO (Cualitativo)

PUNTAJE FINAL 100% 13 20

VII. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

Lugar y modalidad de Sedes o establecimientos donde opera la unidad orgánica solicitante.

Duración del contrato PLAZO DETERMINADO: Hasta el 30 de setiembre de 2024.

S/ 4,200.00 (Cuatro Mil Doscientos Y 00/100 soles)

Jornada Laboral 40 horas semanales en turnos rotativos

CAS Nº 106 - 2024 Actualizado al 27/06/2024 3

VIII. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO

• Es responsabilidad del postulante realizar el seguimiento permanente de las publicaciones y

• El cronograma puede estar sujeto a variaciones que se publicarán oportunamente.

ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN FECHAS

Publicación talentoperu.servir.gob.pe y unete.sunat.gob.pe Del 28/05/2024 al 11/06/2024

Inscripción Virtual en unete.sunat.gob.pe Del 12/06/2024 al 13/06/2024

Verificación de Información Declarada (VID) Del 14/06/2024 al 17/06/2024

Publicación de Resultados de la VID 18/06/2024

Evaluación Curricular Del 24/06/2024 al 27/06/2024

Publicación de Resultados de la Evaluación Curricular 03/07/2024

Evaluación de Conocimientos 08/07/2024

Publicación de Resultados de la Evaluación de Conocimientos 09/07/2024

Evaluación de Integridad 11/07/2024

Publicación de Resultados de la Evaluación de Integridad 12/07/2024

Entrevista Del 16/07/2024 al 18/07/2024

Publicación de Resultados Finales 19/07/2024

Suscripción de Contrato Del 22/07/2024 al 31/07/2024

Inicio de Labores 01/08/2024

División de Incorporación y Administración de Personal

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