Proceso de Selección Cas #154 - 2024 Gestor de Tramites

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División de Incorporación y Administración de Personal

Gerencia de Gestión del Empleo


Intendencia Nacional de Recursos Humanos

PROCESO DE SELECCIÓN CAS Nº 154 - 2024


GESTOR DE TRAMITES

I. ASPECTOS GENERALES:

El proceso de selección de personal se rige de acuerdo con las Bases para los procesos de selección
de personal D.L. N°1057-CAS vigentes en la fecha de publicación de la presente convocatoria.

1.1 Lugar de ejecución del proceso:


Todas las etapas del proceso de selección se ejecutarán de manera virtual de acuerdo con las
fechas establecidas en el cronograma.

II. ASPECTOS ESPECIFICOS:

2.1 Objeto de la convocatoria:


Contratar los servicios de DIEZ (10) GESTOR DE TRAMITES para Atender los trámites solicitados
por los contribuyentes y ciudadanos en general, con la finalidad de facilitar el cumplimiento
tributario.

2.2 Unidad orgánica solicitante:

Unidad Orgánica Solicitante Sede Vacantes

7S0300 DIVISIÓN DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE DE LA INTENDENCIA DE


JULIACA 1
TRIBUTOS INTERNOS JULIACA

7I0500 DIVISION DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE DE LA INTENDENCIA DE


PIURA 2
TRIBUTOS INTERNOS PIURA

7R0500 DIVISION DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE DE LA INTENDENCIA DE


LAMBAYEQUE 2
TRIBUTOS INTERNOS LAMBAYEQUE

7Y0300 DIVISIÓN DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE DE LA INTENDENCIA DE


SAN MARTIN 3
TRIBUTOS INTERNOS SAN MARTÍN

7Z0300 DIVISIÓN DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE DE LA INTENDENCIA DE


UCAYALI 2
TRIBUTOS INTERNOS UCAYALI

Durante la inscripción el postulante debe seleccionar la sede a la que postula (solo debe elegir
una de ellas). El postulante que seleccione más de una SEDE será considerado como “NO APTO”
en la etapa de “Verificación de información declarada”

2.3 Dependencia encargada de realizar el proceso de selección:


8A1400 - División de Incorporación y Administración de Personal – INRH (DIAP).

III. FUNCIONES A DESARROLLAR:


1. Recibir y capturar los trámites presentados por los contribuyentes, así como los documentos
valorados, relacionados al pago de sus obligaciones tributarias.
2. Ingresar los documentos relacionados a los trámites documentarios en los aplicativos que se
utilicen y asignarlos según corresponda.
3. Verificar los documentos que presentan los contribuyentes y entregar el ticket correspondiente para
la atención.
4. Generar reportes solicitados por los contribuyentes, asi como reportes de gestión del área.

5. Orientar a los contribuyentes sobre el uso de medios virtuales relacionados a trámites y consultas.

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6. Apoyar las actividades de difusión sobre temas de competencia del área, con la finalidad de
promover el cumplimiento de las normas y procedimientos.
7. Activar o desactivar el sistema de alarmas del centro de servicios al contribuyente, de corresponder.
8. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas con la misión del puesto.

IV. CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO:

4.1 Condición Atípica: No aplica.

4.2 Periodicidad: No aplica.

V. REQUISITOS DEL PERFIL DE PUESTO:


REGISTRAR
EN
DETALLE REQUISITOS “REGISTRO
DE HOJA DE
VIDA”
Egresado Profesional Técnico en Administración , o
Egresado Profesional Técnico en Computación, o
Egresado Profesional Técnico en Contabilidad, o
Egresado Profesional Técnico en Informática
Sección 3
Formación Estudiante Universitario del ciclo 07 en Administración , o "Formación
Académica Estudiante Universitario del ciclo 07 en Computación y Sistemas, o
Académica"
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Contabilidad, o
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Derecho, o
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Economía, o
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Ingenierías
Sección 6
Conocimientos
- Microsoft Power Point Nivel Intermedio. "Conocimientos
de Ofimática e
- Microsoft Excel Nivel Intermedio. de Ofimática e
Idiomas /
- Microsoft Word Nivel Intermedio. Idiomas/
Dialectos
Dialectos"

GENERAL:

- Seis (06) meses.

ESPECÍFICA (INCLUIDA EN LA EXPERIENCIA GENERAL):


Sección 7
Experiencia (1)
"Experiencia"
- A. Especifica (Incluida en la experiencia general):
Seis (06) meses en atención al público.

B. En el nivel mínimo del puesto (Incluida en el punto A):


Seis (06) meses como auxiliar o asistente.

Habilidades o Se evaluará en
Trabajo colaborativo, motivación por el resultado, pasión por el servicio.
competencias la entrevista
(1)De acuerdo con lo señalado en las Bases del proceso de selección, el postulante es responsable de la información
consignada en el Formato Único de Postulación, el cual tiene carácter de declaración jurada y debe encontrarse sustentado con
los documentos que adjunte, caso contrario, dicha información se considera no válida. Asimismo, se indica que el tiempo de
experiencia laboral se contabiliza desde la fecha de egreso de la formación correspondiente.

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VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:


Los factores de evaluación del proceso de selección tienen un puntaje mínimo aprobatorio en escala
vigesimal (20 puntos), distribuyéndose de esta manera:
PUNTAJE PUNTAJE
EVALUACIONES PESO
MÍNIMO MÁXIMO
Verificación de Información Declarada (VID) - APTO (Cualitativo)

Evaluación Curricular: El puntaje se asigna sobre la 35.00% 13 20


experiencia específica.

CRITERIO PUNTAJE
Cumple con el tiempo mínimo requerido. 13.00 puntos

Tiene como mínimo 2 años adicionales


17.00 puntos
al tiempo requerido
Tiene como mínimo 4 años adicionales
20.00 puntos
al tiempo requerido

Evaluación de Conocimientos 25.00% 13 20

Evaluación de Integridad - RINDIO (Cualitativo)

Entrevista 40.00% 13 20

PUNTAJE FINAL 100% 13 20

VII. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

CONDICIONES DETALLE
Sede Lugar de prestación del servicio
JULIACA
PIURA Sedes o establecimientos donde opera la unidad
LAMBAYEQUE orgánica solicitante.
UCAYALI
La sede de labores será en las ciudades de JUANJUI,
Lugar y modalidad de TOCACHE, CHACHAPOYAS, BAGUA GRANDE,
TARAPOTO y/o MOYOBAMBA, pudiendo laborar en
prestación del servicio SAN MARTIN
otras sedes o establecimientos donde opera la unidad
orgánica solicitante, de acuerdo con la necesidad
institucional

Modalidad de trabajo para todas las sedes: Presencial.

Duración del contrato PLAZO DETERMINADO: Hasta el 31 de diciembre de 2024.

S/ 2,500.00 (Dos Mil Quinientos Y 00/100 soles)


Remuneración Mensual Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción
aplicable al trabajador.

Jornada Laboral 40 horas semanales en turnos rotativos

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VIII. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO

• Las publicaciones del proceso de selección de personal se realizan en el portal web


http://unete.sunat.gob.pe/. La institución podrá realizar comunicaciones a través de los correos
electrónicos declarados por los postulantes en su Formato Único de Postulación, siendo
responsabilidad del postulante la verificación de los mismos.

• Es responsabilidad del postulante realizar el seguimiento permanente de las publicaciones y


mantener habilitada la cuenta de correo electrónico consignada en su inscripción en el Formato
Único de Postulación, así como, gestionar que las notificaciones electrónicas enviadas no sean
consideradas como correo no deseado o SPAM.

• El postulante debe contar con una conexión a internet estable para evitar inconvenientes durante
el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de selección.

• El cronograma puede estar sujeto a variaciones que se publicarán oportunamente.

• Las instrucciones de cada etapa serán publicadas con los resultados de la etapa anterior.

ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN FECHAS

Publicación talentoperu.servir.gob.pe y unete.sunat.gob.pe Del 11/07/2024 al 25/07/2024

Inscripción Virtual en unete.sunat.gob.pe Del 24/07/2024 al 25/07/2024

Verificación de Información Declarada (VID) 30/07/2024

Publicación de Resultados de la VID 01/08/2024

Evaluación Curricular Del 07/08/2024 al 09/08/2024

Publicación de Resultados de la Evaluación Curricular 16/08/2024

Evaluación de Conocimientos Del 20/08/2024 al 21/08/2024

Publicación de Resultados de la Evaluación de Conocimientos 22/08/2024

Evaluación de Integridad 26/08/2024

Publicación de Resultados de la Evaluación de Integridad 27/08/2024

Entrevista Del 02/09/2024 al 04/09/2024

Publicación de Resultados Finales 05/09/2024

Suscripción de Contrato Del 06/09/2024 al 12/09/2024

Inicio de Labores 13/09/2024

División de Incorporación y Administración de Personal – Supervisión 1


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Fecha: 11/07/2024

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