Design Thinking

La metodología Design Thinking es un enfoque centrado en el usuario para

resolver problemas y generar ideas innovadoras. Se basa en entender y
satisfacer las necesidades reales de los usuarios. Este proceso se divide en
cinco fases principales12:

1. Empatía: Investigar y comprender profundamente las necesidades y

problemas de los usuarios.
2. Definición: Sintetizar la información recopilada para identificar los
problemas clave.
3. Ideación: Generar una amplia gama de ideas y soluciones posibles.
4. Prototipado: Construir versiones simples y económicas de las
soluciones propuestas.
5. Prueba: Evaluar los prototipos con los usuarios para obtener feedback y
mejorar las soluciones.

El Design Thinking es iterativo, lo que significa que puedes volver a cualquier

fase en cualquier momento para refinar y mejorar las soluciones12.

¿Te gustaría saber más sobre cómo aplicar esta metodología en un proyecto
específico?

¿QUÉ ACTIVIDADE HICIMOS EN CADA ETAPA?

EXPONER LAS DIFERENTES ACTIVIDADES QUE SE HIZO EN 3er BIMESTRE

 LEAN CANVAS

• ¿Qué es el Lean Canvas?

• ¿Por qué usar el Lean Canvas?
• Cómo aplicar el Lean Canvas
• Ejemplos prácticos
• Conclusión
• Preguntas frecuentes
• Referencias

• ¿Qué es el Lean Canvas?

• El Lean Canvas es una herramienta de planificación
empresarial desarrollada por Ash Maurya que permite a
los emprendedores visualizar y comunicar su modelo de
negocio de manera clara y concisa. Se basa en el
concepto de "Lean Startup", que se enfoca en la entrega
rápida de valor a los clientes y la optimización continua a
través de aprendizaje validado. El Lean Canvas consta
de una plantilla de una página con nueve componentes
clave que cubren todos los aspectos fundamentales de
un modelo de negocio.

• ¿Por qué usar el Lean Canvas?

• El Lean Canvas ofrece varias ventajas en comparación
con un plan de negocios tradicional. Estas son algunas
de las razones por las que deberías considerar utilizar
el Lean Canvas para desarrollar tu modelo de negocio:
1. Sencillez: El Lean Canvas se presenta en una única
página, lo que lo hace fácil de entender y de actualizar.
Además, al ser conciso y enfocado en los aspectos clave,
evita el exceso de información y permite una
comunicación más clara y efectiva.
• 2. Flexibilidad: A diferencia de un plan de negocios
tradicional, el Lean Canvas no es estático. Puedes
 modificarlo y adaptarlo a medida que tu modelo de
negocio evoluciona y se desarrolla. Esto te permite ser
ágil y responder rápidamente a los cambios en el
mercado.
• 3. Enfoque en el cliente: El Lean Canvas pone un
fuerte énfasis en comprender y satisfacer
las necesidades de los clientes. Al centrarte en el
problema, la propuesta de valor y los segmentos de
clientes, estarás creando un modelo de negocio más
enfocado en proporcionar valor.
• 4. Validación temprana: Con el enfoque del Lean Canvas,
puedes poner a prueba tus hipótesis y validar tus ideas
de negocio antes de invertir grandes cantidades de
tiempo y dinero. Esto te permite realizar ajustes y mejoras
desde el principio, evitando pérdidas y maximizando tus
posibilidades de éxito.
• 5. Orientación a resultados: El Lean Canvas te ayuda a
mantener el enfoque en los resultados y en las métricas
clave. Esto te permite medir y evaluar el progreso de
tu modelo de negocio de manera objetiva, identificando
áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.

• Cómo aplicar el Lean Canvas

• 1. Identificar el problema
• El primer paso es identificar claramente el problema o
necesidad que estás tratando de resolver. ¿Cuál es el
problema que enfrentan tus clientes potenciales? ¿Cuál
es la oportunidad que hay para resolverlo? Piensa en las
frustraciones y dificultades que enfrentan tus clientes, y
cómo tu producto o servicio puede resolver esos
problemas. Recuerda que cuanto más preciso y
específico seas al
• identificar el problema, más efectiva será tu propuesta
de valor.
• 2. Propuesta de valor única
• Una vez que hayas identificado el problema, debes
desarrollar una propuesta de valor única. ¿Qué hace que
tu producto o servicio sea especial? ¿Cuál es la ventaja
competitiva que te diferencia de los competidores? Tu
propuesta de valor debe ser clara y convincente. Debe
destacar cómo tu producto o servicio aborda el
problema identificado y proporciona beneficios únicos a
los clientes. Una
• propuesta de valor sólida es lo que atraerá a los clientes
a tu negocio.
• 3. Segmentos de clientes
• En este componente, identifica y define los diferentes
segmentos de clientes a los que te dirigirás. ¿Quiénes
son tus clientes ideales? ¿Cuáles son sus características
demográficas, psicográficas, comportamentales? Es
importante comprender a quiénes estás intentando
servir para adaptar tu estrategia de marketing y
comunicación. Identifica los diferentes grupos de clientes
y enfoca tus esfuerzos
• en aquellos que tienen una mayor probabilidad de
utilizar tu producto o servicio.
• 4. Soluciones clave
• En este componente, describe cómo tu producto o
servicio resuelve el problema identificado anteriormente
y satisface las necesidades de tus clientes. ¿Cuáles son
las características principales de tu producto o servicio?
¿Qué beneficios específicos ofrece a los clientes? Es
importante ser claro y específico al describir las
soluciones clave. Haz énfasis en los aspectos únicos y
diferenciadores de tu producto o servicio que lo hacen
más atractivo para tus clientes potenciales.
• 5. Canales de distribución
• Los canales de distribución son los medios a través de
los cuales llegarás a tus clientes. ¿Cómo planeas
entregar tu producto o servicio? ¿Utilizarás ventas
directas, distribuidores, plataformas en línea u otros
medios? Identifica los canales que son más efectivos
para llegar a tus segmentos de clientes y desarrolla una
estrategia que te permita alcanzarlos de manera
eficiente y efectiva. Es importante adaptar tus canales de
distribución a las preferencias y características de tus
clientes.
• 6. Fuentes de ingresos
• En este componente, identifica y describe cómo planeas
generar ingresos con tu modelo de negocio. ¿Cuáles son
tus estrategias de ingresos? ¿Dependerás
principalmente de las ventas de productos, de
subscripciones, de publicidad u otros modelos? Es
importante tener claridad sobre tus fuentes de ingresos,
ya que esto te permitirá desarrollar estrategias de
precios y de monetización que sean adecuadas para tu
negocio y te ayuden a generar los ingresos necesarios
para ser sostenible y rentable.
• 7. Estructura de costos
• En este componente, identifica y analiza los diferentes
costos involucrados en la operación de tu negocio.
¿Cuáles son los costos de producción, marketing, ventas,
logística y otros que necesitarás para llevar a cabo
tu modelo de negocio? Es importante entender y analizar
tus costos para poder establecer precios adecuados y
asegurarte de que tu modelo de negocio sea rentable.
Identifica los costos más importantes y busca formas de
optimizarlos y reducirlos cuando sea posible.
• 8. Métricas clave
 • Las métricas clave son los indicadores que utilizarás para
medir el éxito de tu modelo de negocio. ¿Cuáles son las
métricas que más importan para tu negocio? ¿Ingresos,
margen de beneficio, tasa de crecimiento de clientes u
otras? Identifica las métricas que son más relevantes
para el logro de tus objetivos y establece metas claras y
realistas en relación con esas métricas. Esto te
permitirá evaluar el progreso de tu negocio de manera
objetiva y tomar acciones correctivas cuando sea
necesario.
• 9. Ventajas competitivas
• En este componente, identifica y describe las ventajas o
diferenciadores que tiene tu negocio en comparación
con la competencia. ¿Cuáles son tus puntos fuertes?
¿Tecnología patentada, estrategias de marketing únicas,
relaciones con proveedores, experiencia en el mercado?
Comprender y comunicar tus ventajas competitivas te
permitirá destacarte en un mercado competitivo.
Identifica lo que te hace único y utiliza eso como una
ventaja para atraer y retener a tus clientes.

Ejemplo: Aplicación
SITUACIÓN SIGNIFICATIVA

Contexto: HealthyYou es una aplicación móvil que proporciona

planes de alimentación personalizados según los objetivos de
salud de cada usuario (pérdida de peso, ganar músculo,
controlar la diabetes, etc.). Los planes se ajustan según el
progreso del usuario y los alimentos disponibles en su localidad

1. Problema
• Muchas personas tienen dificultades para seguir
dietas personalizadas y adaptadas a
sus necesidades de salud.
 • No tienen el tiempo o conocimiento para planificar
sus comidas y compras de manera eficiente.

• Existen planes genéricos que no se adaptan a los

alimentos disponibles localmente.

Ejercicio: Identifica problemas similares en tu industria o

mercado. ¿Qué dificultades enfrentan tus clientes a diario?

2. Propuesta de Valor Única

• Ofrecemos planes de alimentación 100%
personalizados, adaptados a
las necesidades dietéticas y objetivos de cada
usuario.
• Los planes tienen en cuenta la disponibilidad local
de alimentos y están diseñados para ser fáciles de
seguir.

• Incorporamos un seguimiento automatizado del

progreso y ajustes en tiempo real.

Ejercicio: Escribe tu propuesta de valor única. ¿Qué te hace

diferente de tus competidores?
3. Segmentos de Clientes
• Personas entre 25 y 45 años preocupadas por su
salud.

• Usuarios con condiciones médicas que requieren

una dieta específica (diabéticos, hipertensos, etc.).

• Profesionales ocupados que buscan una solución

rápida y personalizada para su alimentación.
 •

Ejercicio: Define al menos 3 segmentos de clientes que

atenderás. ¿Quién es tu cliente ideal?

4. Soluciones Clave
• Algoritmo que genera planes de alimentación
personalizados en función de los datos del usuario.

• Listas de compra inteligentes basadas en la

disponibilidad local de alimentos.

• Actualización automática de planes según el

progreso y la retroalimentación del usuario.

Ejercicio: Enumera las soluciones clave que tu producto o

servicio ofrece. ¿Cómo resuelves los problemas que
identificaste en el paso 1?
5. Canales de Distribución
• Aplicación móvil disponible en las tiendas de
aplicaciones (App Store, Google Play).

• Publicidad a través de redes sociales, influencers de

fitness y nutrición.

• Alianzas con tiendas de alimentos saludables y

supermercados.

Ejercicio: Haz una lista de los canales que usarás para llegar a
tus clientes. ¿Cómo descubrirán tu producto?

6. Fuentes de Ingresos
• Suscripción mensual de $10 por acceso completo a
planes personalizados.

• Comisiones por afiliación de productos alimenticios

(supermercados y tiendas de alimentos).

• Publicidad dirigida a través de la app.

Ejercicio: Establece tus fuentes de ingresos. ¿Cómo planeas

ganar dinero?
7. Estructura de Costos
• Desarrollo y mantenimiento de la app.

• Costos de marketing y adquisición de clientes.

• Pago de servidores y almacenamiento en la nube.

• Salarios del equipo de soporte y nutricionistas.

Ejercicio: Identifica tus principales costos. ¿Qué gastos son

necesarios para operar tu negocio?

8. Métricas Clave
• Número de suscriptores activos.

• Tasa de retención de usuarios (¿Cuántos siguen

usando la app después de un mes?).

• Ingresos por usuario por mes.

• Coste de adquisición de clientes (CAC).

Ejercicio: Define 3-5 métricas clave que medirán el éxito de tu
negocio. ¿Qué números seguirás para saber si estás
progresando?

9. Ventajas Competitivas
• Algoritmo avanzado de personalización de dietas
que no tienen otros competidores.

• Base de datos con disponibilidad de alimentos

locales integrada.

• Alianzas exclusivas con supermercados para

recomendaciones de productos.

ELABORAR LIENZO LEAN CANVAS DE TU PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

PLANTILLA DE LIENZO LEAN CANVAS

 EJEMPLO LIEZNO LEAN CANVAS

ELABORAR PUNTO DE EQUILIBRIO PARA ESTRUCTURA DE COSTOS PARA SABER CUÁNTO SE VA

PRODUCIR COMO MÍNIMO Y A QUÉ RPECIO SE VA VENDER EL PRODUCTO

Punto De Equilibrio LEAN CANVAS

El Punto de Equilibrio en el contexto de un Lean Canvas es el punto en el que los

ingresos de tu negocio son iguales a sus costos, lo que significa que no estás teniendo
pérdidas, pero tampoco obteniendo ganancias todavía. Es una métrica crucial para las
startups, ya que te ayuda a entender cuánto necesitas vender para cubrir tus costes.

Para calcular el punto de equilibrio, puede utilizar la siguiente fórmula:

Punto de equilibrio (unidades)=Costos fijosPrecio por Unidad−Costo Variable por

Unidad\text{Break-Even Point (units)} = \frac{\text{Fixed Costs}}{\text{Price per
Unit} - \text{Variable Cost per Unit}}

Dónde:

• Los costos fijos son costos que no cambian con el nivel de producción o ventas
(por ejemplo, alquiler, salarios).
• El precio por unidad es el precio de venta de su producto o servicio.
• El costo variable por unidad es el costo que varía con el volumen de
producción (por ejemplo, materiales, mano de obra).
¿Le gustaría ver un ejemplo de cálculo o tiene números específicos con los que le
gustaría trabajar?

producto mínimo viable

Un Producto Mínimo Viable (PMV) es una versión simplificada de un nuevo producto

que incluye solo las características esenciales necesarias para satisfacer a los primeros
usuarios. Es una estrategia utilizada para minimizar los riesgos y costos de desarrollo,
permitiendo obtener retroalimentación real del mercado lo antes posible. Aquí están los
pasos clave para desarrollar un PMV:

1. Identificar el Problema: Define claramente el problema que tu producto va a

solucionar. Esto debe estar alineado con las necesidades y deseos de tus clientes
potenciales.
2. Definir las Características Esenciales: Selecciona las características básicas
necesarias para resolver el problema identificado. El PMV debe centrarse solo
en estas características fundamentales.
3. Construir el PMV: Desarrolla y lanza la versión inicial del producto con las
características esenciales.
4. Medir y Recoger Feedback: Una vez lanzado, recopila feedback de los
usuarios tempranos para entender qué funciona y qué necesita mejoras.
5. Aprender y Adaptar: Usa el feedback para hacer mejoras continuas y añadir
nuevas características según las necesidades y deseos de los usuarios.

El objetivo del PMV es acelerar el proceso de aprendizaje y iteración para que puedas
llegar al mejor producto posible con los menores recursos invertidos. Es una
herramienta vital para startups y empresas innovadoras que buscan validar sus hipótesis
de mercado de forma rápida y eficiente.
 EPT - COMPETENCIA
El área Educación para el Trabajo - EPT, logra la competencia Gestiona proyectos de
emprendimiento económico o social.

CAPACIDADES
1. CREA PROPUESTA DE VALOR

Genera alternativas de solución creativas e innovadoras a través de un bien o

servicio que resuelva una necesidad no satisfecha o un problema social que
investiga en su entorno; evalúa la pertinencia de sus alternativas de solución
validando sus ideas con las personas que busca beneficiar o impactar, y la viabilidad
de las alternativas de solución en base a criterios para seleccionar una de ellas y
diseña una estrategia que le permita poner en marcha su idea definiendo objetivos
y metas y dimensionando los recursos y tareas.

2 APLICA HABILIDADES TÉCNICAS

Es operar herramientas, máquinas o programas de software, y desarrollar métodos
y estrategias para ejecutar los procesos de producción de un bien o la prestación de
un servicio aplicando principios técnicos; implica seleccionar o combinar aquellas
herramientas, métodos o técnicas en función de requerimientos específicos
aplicando criterios de calidad y eficiencia.

3 TRABAJA COOPERATIVAMENTE PARA LOGRAR

OBJETIVOS Y METAS

Es integrar esfuerzos individuales para el logro de un objetivo en común, organizar

el trabajo en equipo en función de las habilidades diferentes que puede aportar
cada miembro, asumir con responsabilidad su rol y las tareas que implica
desempeñándose con eficacia y eficiencia. Es también reflexionar sobre su
experiencia de trabajo y la de los miembros del equipo para generar un clima
favorable, mostrando tolerancia a la frustración, aceptando distintos puntos de vista
y consensuando ideas.

4 EVALÚA LOS RESULTADOS DEL PROYECTO DE

EMPRENDIMIENTO
Es determinar en qué medida los resultados parciales o finales generaron los
cambios esperados en la atención del problema o necesidad identificada; emplea la
información para tomar decisiones e incorporar mejoras al diseño del proyecto. Es
además analizar los posibles impactos en el ambiente y la sociedad, y formular
estrategias que permitan la sostenibilidad del proyecto en el tiempo.

EMPRENDIMIENTO
La palabra emprendimiento proviene del francés "entrepreneur", que
significa pionero, y se refiere etimológicamente a la capacidad de una
persona de realizar un esfuerzo adicional para alcanzar una meta.

Según la Real Academia española (RAE), es el “efecto de emprender”, que

significa llevar a cabo una obra o un negocio.

El Global Entrepreneurship Monitor (GEM) define al emprendimiento

como,“Cualquier intento de crear nuevos negocios o nuevas empresas, (…)
llevado a cabo por un individuo, un equipo de personas o un negocio
establecido”.

En un sentido amplio emprendimiento es:

• La capacidad para llevar a cabo planes de vida, proyectos personales

y sociales.
 • La capacidad para plantearse retos, metas.
• La capacidad para pasar a la acción para lograr los sueños (proyectos
– planes de vida).

EL EMPRENDEDOR SEGÚN:

Joseph Alois Schumpeter

Economista austro-estadounidense y profesor de la Universidad de Harvard

El emprendedor es el individuo que generan cambios e inestabilidades en

los mercados, logran mejorar y hacer más eficientes las empresas creando
nuevas riquezas y oportunidades.
La función de los emprendedores es modificar e innovar, reorganizar y
crear organizaciones productivas eficientes, así como también modificar las
situaciones y condiciones que generen bienestar al colectivo social.
 Ludwig von Mises, Freidrich Hayek e Israel Krznier
Escuela Austriaca

Las capacidades y actitudes emprendedoras se pueden desarrollar en

todos los seres humanos y a lo largo de toda su vida, a través de la
experiencia o en los sistemas educativos.
Los emprendimientos no surgen para distorsionar o desequilibrar una
situación existente, sino, surgen como respuesta a las incertidumbres y
problemas que se encuentran en el contexto.

Howard Stevenson
Profesor de la Universidad de Harvard
El emprendedor es la persona que detecta una oportunidad, desarrolla
propuestas de valor y las hace tangible aun sin contar en ese momento los
recursos para llevar a cabo su proyecto, pues tiene capacidades para conseguirlos
de uno u otro modo.

Fernando Dolabella
Pedagogía emprendedora Emprendimiento en educación básica y universitaria

Es la capacidad que tienen las personas, a través de la innovación de

ofrecer valor a los demás.

Capacidad para llevar a cabo planes de vida y proyectos personales, para

plantearse retos, metas y pasar a la acción para lograrlo.

Un emprendedor es la persona comprometida con la búsqueda de la

realización de su sueño (proyectos), siempre que ese sueño tenga una
connotación social, ósea, que además de beneficiar a la propia persona,
favorezca a otras personas y a la comunidad.
“El emprendedor es alguien que sueña y realiza su sueño”
ACTITUDES Y CAPACIDADES DEL
EMPRENDEDOR
Cualidades personales: Son aquellas características que definen su forma
de ser y de actuar, están relacionadas a la personalidad:

• Proactividad / iniciativa
• Confianza en sí mismo.
• Disposición a asumir riesgos.
• Espíritu de independencia y autonomía.
• Perseverancia.
• Paciencia.
• Habilidad para tomar decisiones.

Implica desarrollar:

• Autoestima
• Autoimagen
• Autoconocimiento
• Auto aceptación
• Motivación al logro y espíritu de superación
• Responsabilidad y asumir las consecuencias de sus acciones
• Capacidad para promover y dirigir trabajo en equipo
• Capacidad para mostrar energía y dinamismo
• Capacidad para actuar con responsabilidad social y sentido ético.

Capacidades empresariales y productivas: Capacidades que permiten

concretar el proyecto de emprendimiento

• Capacidades para gestionar

• Capacidades para crear e innovar
• Capacidades de negociación
• Habilidades técnicas para producir bienes o servicios
• Capacidades para aprender
• Capacidades para detectar oportunidades
• Capacidades comunicativas
• Capacidades para solucionar problemas y necesidades

IMPORTANCIA DEL EMPRENDIMIENTO

La capacidad emprendedora es un talento que se promueve y desarrolla,
mediante políticas de estado y gobierno para incentivar el crecimiento y
desarrollo del sector empresarial, satisfacer las necesidades de la población,
generar empleo y mejorar las condiciones de vida.

• Un emprendedor ayuda al crecimiento económico de un país. Al poner

en marcha su idea, activa un mercado específico de la economía.
• Un emprendedor genera fuentes de trabajo. Contratará a un número
determinado de trabajadores, retribuye con un sueldo y beneficios sociales
y económicos para el trabajador y su familia.
• Genera innovación. Crea y mejora servicios y productos que ayudan y
facilitan la vida de las personas.
• Genera productos o servicios necesarios para una sociedad. Satisface
necesidades y soluciona problemas de las personas mediante servicio o
productos.
• Genera competencia en el mercado. Estabiliza los precios, obliga a las
empresas a mejorar sus procesos, productos, atención a los clientes, etc.
• Motiva e Inspira a otros soñadores. Las experiencias exitosas motivan a
otras personas a seguir este difícil camino, bajo la promesa de mejorar sus
condiciones de vida.

IMPORTANCIA DEL EMPRENDIMIENTO EN EL ÁREA

• Es una capacidad humana que se pueden desarrollar en todos los seres

humanos, a lo largo de toda su vida, a través de la experiencia o en los
sistemas educativos.

• Se orienta a desarrollar capacidades para crecer y crear riqueza a través de

la innovación, solucionar problemas y enfrentar la incertidumbre, en todas
las actividades humanas para crear y modificar situaciones y condiciones que
generen bienestar a la comunidad.

• Se orienta a desarrollar capacidades para detectar oportunidades,

desarrollar propuestas de valor y concretarlos aun sin contar con los
recursos para llevar a cabo su proyecto.

TIPOS DE EMPRENDIMIENTOS
CONÓMICO - EMPRESARIAL
Esta orientado a la creación, de actividades o proyectos que generen beneficios
económicos que se distribuyen entre sus promotores (emprendedores individuales
o asociados), tiene por finalidad maximizar las utilidades (obtener beneficios
económicos). Se promueve el diseño, desarrollo, promoción y comercialización de
productos o servicios que satisfagan expectativas y necesidades de los clientes.
 SOCIAL
Está asociado a la generación y fortalecimiento de actividades y proyectos de
proyección a la comunidad con la finalidad generar beneficios para el colectivo
(solucionar problemas de la comunidad, apoyar y fortalecer a las instituciones
sociales, apoyar a las poblaciones vulnerables y en situación de riesgo, etc.)

CIENTÍFICO Y/O TECNOLÓGICO

Implica la investigación y apropiación de conocimiento conducente al desarrollo,
adaptación o mejoramiento de sistemas, artefactos o procedimientos para
satisfacer necesidades, en los diversos ámbitos de la actividad humana y social, ya
sea: alimentación, vestido, salud, vivienda, recreación, comunicaciones, transporte,
entre otras actividades.

AMBIENTAL
El emprendimiento ambiental o verde son las formas de pensar, de sentir y de
actuar desde una conciencia ambiental, a través de la generación de iniciativas e
ideas que favorezca el desarrollo de la creatividad y la innovación para hacer buen
uso de los recursos del medio y generar desarrollo sostenible con una visión
sistémica.

DEPORTIVO
Es entendido como una forma de pensar y actuar centrada en las oportunidades
que brinda el contexto para la realización de programas o eventos deportivos,
recreativos y/o de actividad física, planteada con una visión global y generación de
bienestar colectivo.

CULTURAL Y/O ARTÍSTICO

Orientados a la creación y participación de actividades y proyectos artísticos y
culturales y del fomento de sus capacidades creativas e innovadoras en las diversas
áreas y dimensiones del arte y la cultura.