El Proceso de Investigación Cualitativa

El proceso de investigacin
cualitativa
Esencia de la investigacin cualitativa
La investigacin cualitativa se enfoca

en comprender los fenmenos,
explorndolos desde la perspectiva de
los participantes en un ambiente
natural y en relacin con su contexto
El enfoque cualitativo es recomendable
cuando el tema del estudio ha sido poco
explorado o no se ha hecho investigacin al
respecto en ningn grupo social especfico
(Marshall, 2011 y Preissle, 2008)
Qu significa plantear el problema de
investigacin cualitativa?
El planteamiento cualitativo normalmente comprende:
El propsito y/o los objetivos
Las preguntas de investigacin
La justificacin y la viabilidad
Una exploracin de las deficiencias en el conocimiento del problema
La definicin inicial del ambiente o contexto.
Recomendaciones para plantear el propsito
Creswell (2013) recomienda a quienes se inician en la investigacin

cualitativa plantear el propsito en un prrafo aparte y concentrarse
en un solo fenmeno, concepto, cuestin o idea que se quiera
explorar y comprender, tomando en cuenta que conforme avance el
estudio es probable que se identifiquen y analicen relaciones entre
varios conceptos, pero por la naturaleza inductiva de la investigacin
cualitativa no es posible anticipar dichas vinculaciones al inicio del
proyecto (Fox, 2008). Por ejemplo: la finalidad (propsito, objetivo,
intencin) de este estudio es.
Recomendaciones
Usar palabras que sugieran un trabajo exploratorio
(razones, motivaciones, bsqueda, indagacin,
consecuencias, identificacin, etctera).
Utilizar verbos activos que comuniquen la intencin bsica
del estudio y las acciones que se llevarn a cabo para
comprender el fenmeno. Por ejemplo, los verbos
describir, entender, comprender, examinar,
descifrar, desarrollar, analizar el significado de,
descubrir, explorar, etc.
Recomendaciones
Emplear un lenguaje neutral, no direccionado.
Incluir una definicin general de trabajo sobre el fenmeno, problema
o idea central, especialmente si no es un trmino conocido por los
lectores potenciales.
Denotar la estrategia de investigacin: el diseo bsico (si es
fenomenolgico, etnogrfico, teora fundamentada, etc.
Mencionar los casos de estudio (unidades de muestreo y/o anlisis).
Si son personas, hechos, procesos, productos, grupos, organizaciones
o unidades de cualquier otra naturaleza; pero definidos.
Recomendaciones
Identificar el lugar o ambiente inicial del estudio. Por ejemplo,
hogares, laboratorio, escuelas, empresas, eventos, simuladores,
hospitales, sitios histricos, un rea geogrfica, etctera.
Justificacin
Viabilidad
Deficiencias en el conocimiento del problema
Qu papel desempean la revisin de la literatura
y la teora en la investigacin cualitativa?
La literatura es til para detectar conceptos

claves y nutrirnos de ideas sobre mtodos de
recoleccin de datos y anlisis, as como
entender mejor los resultados, evaluar las
categoras relevantes y profundizar en las
interpretaciones.
Hiptesis de trabajo cualitativas
Hiptesis generales, emergentes,

flexibles y contextuales, que van
afinndose, ya que se adaptan a los
datos, primeros resultados y avatares
del curso de la investigacin.
Una vez hecho el planteamiento inicial y la revisin
de la literatura, qu sigue?: el ingreso en el
ambiente (campo)
Una vez que hemos elegido un ambiente, contexto o lugar
apropiado, comenzamos la tarea de responder a las
preguntas de investigacin. El ambiente puede ser tan
variado como el planteamiento del problema (un hospital,
una o varias empresas, el rea de produccin de una fbrica,
una obra civil, una zona selvtica, si estudiamos el
comportamiento de una especie animal, una comunidad
indgena, una universidad, una plaza pblica, un consultorio,
una casa donde sesiona un grupo, etc.).
Lo que se hace en el lugar o campo
Decidir en qu lugares especficos se recolectarn los datos y
validar si la muestra o unidades se mantienen.
Observar lo que ocurre en el ambiente (desde lo ms
ordinario hasta cualquier suceso inusual o importante).
Comenzar a adquirir el punto de vista interno de los
participantes respecto de cuestiones que se vinculan con el
planteamiento del problema.
Recabar datos sobre los conceptos, lenguaje y maneras de
expresin, historias y relaciones de los participantes.
Lo que se hace en el lugar o campo
Detectar procesos sociales fundamentales en el ambiente y
determinar cmo operan.
Tomar notas y empezar a generar datos en forma de
apuntes, mapas, esquemas, cuadros, diagramas y fotografas,
as como recabar objetos y artefactos.
Elaborar las primeras descripciones del ambiente (poco ms
adelante se retomar este punto).
Reflexionar sobre el propio papel, las alteraciones que
provoca nuestra presencia y las vivencias, que tambin son
una fuente de datos.
Anotaciones
Anotaciones de observacin directa.- Descripciones de lo que estamos viendo,
escuchando, olfateando y palpando del contexto y de los casos o participantes
observados.
Anotaciones interpretativas.- Comentarios sobre los hechos. Nuestras
interpretaciones de lo que estamos percibiendo sobre significados, emociones,
reacciones, interacciones de los participantes.
Anotaciones temticas.- Ideas, hiptesis, preguntas de investigacin,
especulaciones vinculadas con la teora, categoras y temas que surjan,
conclusiones preliminares y descubrimientos que, a nuestro juicio, vayan
arrojando las observaciones.
Anotaciones personales (del aprendizaje, los sentimientos, las sensaciones del
propio investigador).
Anotaciones de la reactividad de los participantes. Cambios inducidos por el
investigador, problemas en el campo y situaciones inesperadas.
Cuestiones importantes para el ingreso al
contexto
Observaciones
Registrar notas de campo crebles, desde el ingreso al ambiente
(impresiones iniciales) hasta la salida; escritas o grabadas en algn
medio electrnico.
Registrar citas textuales de los participantes.
Definir y asumir el papel de observador.
Transitar en la observacin: enfocar paulatinamente de lo general a lo
particular.
Validar si los medios planeados para recolectar los datos son las
mejores opciones para obtener informacin.
Entrevistas iniciales
Planearlas cuidadosamente y concertarlas.
Preparar el equipo para grabar las entrevistas
(idealmente dos, por ejemplo, celular y tableta).
Acudir a las citas puntualmente y realizar las
entrevistas.
Registrar anotaciones y hechos relevantes de las
entrevistas.
Documentos
Elaborar listas de lugares donde se pueden localizar y
obtener documentos.
Tramitar los permisos para obtenerlos o reproducirlos.
Preparar el equipo para escanear, videograbar,
fotografiar o transferir documentos.
Verificar el valor de los documentos y certificar su
autenticidad.
Bitcora y diarios
Solicitar a los participantes que escriban diarios y bitcoras.
Revisar peridicamente esos diarios y bitcoras.
Materiales y objetos
Recolectar, grabar o tomar videos, fotografas, audiocintas y todo tipo
de objetos o artefactos que puedan ser tiles.
Modelo
Breve explicacin
Planteamiento de problema
Objetivos
Preguntas de investigacin
Justificacin
Viabilidad
Contexto o ambiente inicial
Muestra
Se determina durante o despus de la inmersin
inicial
Se puede ajustar en cualquier momento del
estudio
No es probabilstica
No busca generalizar resultados

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